Existen cuatro factores clave que deben considerarse al aplicar el proceso de control: cantidad, tiempo, costo y calidad. La cantidad, el tiempo y el costo son factores cuantitativos, mientras que la calidad es cualitativa. El documento también describe tres tipos de control: control preventivo, que se enfoca en supervisar los recursos antes del proceso; control correctivo, que supervisa las actividades durante el proceso; y control de retroalimentación, que verifica el producto o servicio después de completado.