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Licensing Reseller Handbook para Partners Microsoft®
Una guía para impulsar sus negocios de licenciamiento




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Contenido
                                                        Introducción                                                1
                                                        Qué contiene este Manual y Cómo utilizarlo                  2

                                                        Herramientas y Recursos de Licenciamiento de Microsoft      2
                                                        Cómo convertirse en Reseller de Microsoft                   2
                                                        Herramientas y Recursos para Partners Microsoft             2
                                                        Microsoft LicenseWise y Microsoft License Advisor           3
                                                        Capacitación y Certificación MCP de Licenciamiento por       4
                                                        Volumen para Partners                                       4
                                                        Financiación Microsoft                                      6

                                                        Programas de Licenciamiento por Volumen                     8
                                                        ¿Por qué vender Licenciamiento por Volumen?                 8
                                                        Beneficios por Programa de Licenciamiento para Clientes y
                                                        Partners                                                   10
                                                        Datos de los Programas de Licenciamiento                   13
                                                        Open License                                               16
                                                        Open Value                                                 20
                                                        Select License y Enterprise Agreement                      27
                                                        Programas Adicionales de Licenciamiento por Volumen de
                                                        Microsoft                                                  29
                                                        Mantenimiento y Servicios                                  30
                                                        Software Assurance de Microsoft para Licenciamiento por
                                                        Volumen                                                    33
Este manual ejemplifica los recursos disponibles         Servicios Microsoft Online                                 38
                                                        Anti-Piratería                                             41
mediante el Programa para Partners Microsoft.
Para más detalles acerca del Programa para              Licenciamiento de Productos — Aplicaciones                 44
Partners Microsoft y recursos adicionales para          2007 Microsoft Office System                                44
                                                        Microsoft Office Project 2007                               48
partners, diríjase a la página http://members.
                                                        Microsoft Office Visio 2007                                 51
microsoft.com/partners/.                                Visual Studio 2008                                         54
                                                        Microsoft Dynamics™ CRM 4.                                 55
La información que contiene este manual
                                                        Licenciamiento de Productos— Sistemas                      63
representa el punto de vista de Microsoft sobre         Windows Vista                                              63
los temas expuestos a la fecha de publicación del       Forefront Security Suite                                   65
documento. Dado que Microsoft debe responder            System Center Essentials                                   71
a condiciones de mercado cambiantes, el
                                                        Licenciamiento de Productos — Servidores                   73
documento no debería ser interpretado como un           Windows Server 2008                                        73
compromiso por pare de Microsoft, y Microsoft           Windows Small Business Server 2003 R2                      79
no puede garantizar la precisión de información         Microsoft Exchange Server 2007                             83
                                                        Microsoft SQL Server 2008                                  86
alguna presentada después de la fecha de                Internet Security & Acceleration Server 2006               89
publicación                                             Microsoft Office SharePoint Server 2007                     91
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                                                                                                                             Introducción | 1




Introducción                                                                                                               Compare los beneficios de Software Assurance y disponibilidades del programa para que
                                                                                                                           concuerden con las necesidades de su cliente.
¿QUÉ CONTIENE ESTE MANUAL?                                                                                                 Incorpore las recomendaciones y necesidades del programa a fin de preparar la recomendación
El Manual para Resellers de Licenciamiento de Microsoft® es una fuente única de información                                de licenciamiento adecuada para la solución de tecnología que Ud ofrece.
para partners o socios de negocios, que ayuda a entender las opciones de licenciamiento de                                 Incorpore la comparación del programa y los temas de conversación con el cliente para
Microsoft y a concretar más ventas de soluciones Microsoft.                                                                sustentar la recomendación de licenciamiento que Ud está haciendo.

Le permite:                                                                                                              ¿CÓMO SE UTILIZA ESTE MANUAL?
 Comprender los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft y hablar de ellos con                               El manual contiene información general sobre la mayoría de los aspectos de licenciamiento de
 su cliente.                                                                                                             software Microsoft. Para consultarlo, diríjase directamente a la referencia buscada seleccionando
                                                                                                                         una de las tres secciones principales:
 Consultar de un vistazo datos sobre los Programas de Licenciamiento y sobre licenciamiento de
 productos.                                                                                                                Recursos para Partners — Descripción de cambios recientes en licenciamiento y detalles sobre
 Formular y sustentar recomendaciones sobre adquisición de licencias.                                                      herramientas para informarse sobre cada programa en especial y cómo sacarles mayor ventaja.
 Entender los requisitos de licenciamiento para el software clave de Microsoft.                                            Programas de Licenciamiento por Volumen — Descripciones de dos páginas de longitud
                                                                                                                           sobre cada programa básico de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, con la información
Solution Selling® Pasos de Proceso de Ventas                                                                               clave para recomendar la adquisición de licencias y sustentar la recomendación.
  PROSPECCIÓN               CALIFICACIÓN                  PROPUESTA              DECISIÓN           NUEVA VENTA
                                                                                                                           Mantenimiento y Servicios — Incluye Software Assurance, Online Services, y Anti-Piratería.
                                                                                                                           Licenciamiento de Productos (Aplicaciones, Sistemas y Servers) — Detalles sobre
   Generar nuevos             Tantear y evaluar            Demostrar a quien      Negociar.          Completar             licenciamiento correspondientes a los productos clave de Microsoft.
   prospectos                 necesidades con              toma las decisiones                       el trabajo
                                                                                  Cerrar la venta
   (mediante                  quien toma las               que Ud es capaz                           (entregar el
   referencias,               decisiones.                  de responder a sus                        producto/
   conexiones,                                             necesidades.                              servicio).
                              Calificar al
   asociaciones
                              comprador.                   Ofrecer el negocio.                       Hacer el                              ¿Preguntas?
   comerciales y
                                                                                                     seguimiento con
   conferencias).             Crear una visión             Presentar la                                                                    Sírvase dirigir toda pregunta o comentario a su contacto en la sede
                                                                                                     el cliente.
                              de compra que                propuesta.
   Buscar                                                                                                                                  Regional, o bien a partners@microsoft.com (en idioma inglés
                              establezca una
   oportunidades                                                                                                                           solamente). Sus comentarios nos ayudarán a mejorar la próxima
                              correspondencia
   en base de datos
                              entre producto/                                                                                              edición del Manual.
   existente.
                              servicio y
                              necesidad del
                              negocio.



                            Visión de Compra    Valor demostrado                                    Cliente satisfecho
 Sponsor inicial                                                                 Contrato
                            y acceso a quien    y presentación de                                   (nueva venta,
 identificado                                                                     firmado
                            toma las decisiones propuesta                                           referencias)

Calificación:
 Haga preguntas que le ayuden a identificar y posicionar su recomendación de licenciamiento
 según la solución de tecnología.
 Destaque los aspectos salientes y las ventajas de Software Assurance de Microsoft para
 Licenciamiento por Volumen (SA) ante quienes tomen las decisiones técnicas, ya que ellos
 apoyarán la solución de tecnología que Ud recomienda.
                                                                                                                         Nota: Algunos de los contenidos y recursos mencionados en este manual requieren autenticación. Para acceder
Propuesta:                                                                                                               a los mismos, Ud deberá registrarse como miembro en el Portal de Partners y es posible que se le exija realizar
 Repase la sección sobre software hasta encontrar los requerimientos de licenciamiento                                   entrenamiento de competencia como requisito para acceder. Puede encontrar más información en https://
 correspondientes al software específico que Ud ofrece en su solución.                                                    partner.microsoft.com/40032585




                                                                                                                                                                            https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE LICENCIAMIENTO              Herramientas y Recursos     | 2




                                            Cómo convertirse en Reseller de Microsoft
                                            Regístrese como Partner (o socio de negocios) en los sitios web para Partners
                                            Microsoft:
                                             Sitio web para Partners: https://partner.microsoft.com/
                                             Sitio web para System Builders: https://oem.microsoft.com/
                                             Sitio web de Microsoft para Pequeñas Empresas: https://partner.microsoft.com/40016343

                                            Entre en relación con al menos uno de los distribuidores de Microsoft:
                                            Distribuidores autorizados (Retail/OEM/Licenciamiento por Volumen):
                                            https://partner.microsoft.com/global/40014697

                                            Páginas sobre licenciamiento, del Programa Microsoft Partner
                                            https://partner.microsoft.com/40019020 es la página de inicio para partners, con
                                            información sobre licenciamiento que le ayuda a identificar, posicionar y vender programas de
                                            licenciamiento mediante el acceso a los siguientes recursos:
                                             Presentaciones para clientes listas para usar
                                             Recursos de ventas
                                             Guía sobre Programas de Licenciamiento por Volumen

                                            En la mayoría de los países existe una versión local de este sitio a la cual se accede mediante
                                            un vínculo en el sitio web. Para obtener información completa sobre los beneficios del
                                            Programa Microsoft Partner, visite la página: https://partner.microsoft.com/40013572.


                                            Herramientas y Recursos para Partners Microsoft
                                            Las listas de precios de Open License lo ayudan a encontrar los productos y precios
                                            Microsoft que sus clientes necesitan: https://partner.microsoft.com/40014692.

                                            Información esencial sobre Licenciamiento por Volumen: Un curso en línea de nivel básico
                                            sobre Licenciamiento por Volumen adecuado para ventas de campo, tele-ventas, especialistas
                                            técnicos y nuevos empleados.
                                            Visite la página https://partner.microsoft.com/40029101.
                                            Números telefónicos y contactos útiles
                                            Volume License Keys
                                            Las Claves de Licenciamiento por Volumen ó Volume License Keys (VLKs) están disponibles en
                                            los sitios web eOpen y MVLS, o bien los clientes pueden comunicarse con su centro local de
                                            activación. Los Partners pueden llamar en nombre de sus clientes, pero necesitarán el número
                                            de acuerdo de licencia que corresponde al pedido de software que requiere las VLKs.
                                            Visite el sitio web de Microsoft worldwide fulfillment para encontrar los teléfonos
                                            correspondientes a cada país: https//:www.microsoft.com/licensing/resources/vol/numbers.
                                            mspx.
Herramientas y Recursos de Licenciamiento


                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                               HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE LICENCIAMIENTO                        LicenseWise y License Advisor          | 3




Preguntas de Licenciamiento por Volumen                                                            MICROSOFT LICENSEWISE Y MICROSOFT LICENSE ADVISOR
Visite: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/index/worldwide.mspx para encontrar el              Microsoft LicenseWise
vínculo al sitio web de la subsidiaria de Microsoft más cercana a donde Ud se encuentra.           Microsoft LicenseWise (MLW) es como una tienda única en la que se puede encontrar todo
                                                                                                   lo que se refiere a ayuda para partners a la hora de recomendar productos y soluciones de
Póngase en contacto con la Mesa de Ayuda de su Distribuidor Autorizado                             licenciamiento a sus clientes, optimizar el proceso de ventas y generar nuevas oportunidades de
Diríjase a https://partner.microsoft.com/40014697 para encontrar un distribuidor autorizado        ingresos. Microsoft LicenseWise ayuda a simplificar los procesos de configuración y cotización de
cerca de donde Ud se encuentra.                                                                    licencias, asiste a los partners en la confección de cotizaciones y reduce los tiempos totales del
                                                                                                   ciclo de ventas. Asimismo, Microsoft LicenseWise está diseñado para funcionar como producto
Para denunciar casos de Piratería                                                                  en conjunto con Microsoft License Advisor (MLA), un asesor de licenciamiento en línea, a fin de
 Envíe un mensaje de correo electrónico a piracy@microsoft.com.                                    crear un escenario de punta a punta que incluya tanto a clientes como a partners.
 Complete un formulario de denuncia en línea en: www.microsoft.com/latam/softlegal/.
                                                                                                   MLW brinda:
OTROS RECURSOS PARA PARTNERS MICROSOFT                                                              Información actualizada y completa sobre productos y licenciamiento.
Kits de Medios y Documentación para Clientes de Licenciamiento or Volumen:                          Plataformas confiables para realizar cotizaciones y comparaciones entre programas en forma
 Los clientes de Open License pueden visitar https://eopen.microsoft.com/SP/default.asp             rápida, y encontrar amplia información sobre productos.
 para acceder a una página de ingreso segura, ya que se requiere ser usuario registrado. Para       Contribuye a maximizar las ventas mediante un conocimiento mayor de los pre-requisitos de los
 la mayoría de los productos, los medios deben ser pedidos a través del canal de distribuidores-    productos y detalles sobre los programas, como por ejemplo, Microsoft Software Assurance.
 revendedores.                                                                                      Incrementa la productividad del equipo de ventas de los partners al reducir la duración del ciclo
 Los clientes de Open Value, Select License y Enterprise (Subscription) Agreement,                  de creación de cotización.
 pueden visitar https://licensing.microsoft.com/. Los kits de Medios para la mayoría de
 los productos pedidos mediante estos acuerds de Licenciamiento por Volumen pueden                 MICROSOFT LICENSE ADVISOR
 descargarse de la red.                                                                            Microsoft License Advisor (MLA) es un recurso en línea, fácil de usar, destinado a ayudar a los
                                                                                                   clientes a encontrar y seleccionar productos Microsoft, elegir el programa de licenciamiento
Información acerca de términos y condiciones que se aplican al Licenciamiento por                  adecuado y a establecer el precio minorista estimado (ERP ó estimated retail pricing) basado en
Volumen:                                                                                           sus necesidades de software1. License Advisor ayuda a los Partners Microsoft y a los clientes a
                                                                                                   realizar cotizaciones precisas de Licenciamiento por Volumen, que contengan números de partes,
Sitio de Licenciamiento de Microsoft — Brinda información sobre programas de
                                                                                                   descripciones de productos y precios minoristas estimados (ERP).
licenciamiento para encarar al cliente: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/default.mspx.
Lista de Productos Microsoft — Provee la lista de productos disponibles a través de los
                                                                                                   MLA brinda:
programas de Licenciamiento por Volumen en:
                                                                                                    Comparaciones entre programas de Licenciamiento por Volumen y asesoramiento.
www.microsoftvolumelicensing.com/userights/PUR.aspx.
                                                                                                    Simplifica la selección de productos Microsoft mediante una serie de preguntas.
Sitio web de Licenciamiento de Productos — Lista diseñada para la búsqueda de productos y
                                                                                                    Genera un informe descargable y cotización de precio minorista estimado (ERP) en formato
detalles sobre los derechos de uso en: www.microsoftvolumelicensing.com/userights.
                                                                                                    Microsoft Office Word ó Excel®.
                                                                                                    Permite revisar los informes offline y permite guardar o enviar las cotizaciones.
                                                                                                    Visite https://www.microsoft.com/licensing/mla.




                                                                                                   1
                                                                                                       Los sitios locales de algunos países tienen herramientas de configuración de licencias especialmente adaptadas.
                                                                                                       Para saber si este es el caso en su país, visite el sitio del Programa para Partners Microsoft de su país (accesible
                                                                                                       desde un vínculo en el sitio principal, o diríjase a su contacto regional en Microsoft.




                                                                                                                                                           https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                           HERRAMIENTAS Y RECURSOS         Volumen para Partners    | 4




eOpen                                                                                                Capacitación y Certificación en Licenciamiento por
eOpen le permite acceder a información sobre acuerdos, licencias y beneficios de SA para
Open License (Open Business y Open Volume). Para obtener detalles acerca de eOpen y cómo             Volumen para Partners
gestionarlo en nombre de sus clientes, vea las Preguntas Más Frecuentes sobre Open License en        Microsoft ofrece una gama de recursos de capacitación y certificación para ayudar tanto a
la página 20.                                                                                        Partners individuales como a empresas Partners a mantenerse al día en cuanto a información
Ingrese en el sitio web de eOpen: https://eopen.microsoft.com/.                                      sobre Licenciamiento por Volumen y posicionarse como expertos en el tema. Las nuevas
                                                                                                     adiciones a los recursos de preparación funcionan como un camino de aprendizaje simplificado
                                                                                                     que torna más fácil y conveniente que nunca el mantenerse al corriente de los cambios y
Microsoft Volume Licensing Services                                                                  obtener la credencial de Microsoft Certified Professional (Profesional Microsoft Certificado) para
Los Servicios Microsoft de Licenciamiento por Volumen ó Microsoft Volume Licensing                   Licenciamiento por Volumen. Las tutorías gratis en línea, las guías de preparación y prácticas
Services (MVLS) le permiten acceder a información sobre acuerdos, licencias y beneficios de           de examen y exámenes MCP localizados pueden ayudar a los partners a acrecentar sus
SA, habilitando a los clientes de Select License, Enterprise Agreement y Open Value para que         conocimientos de licenciamiento y adquirir la idoneidad necesaria para atraer clientes y acortar el
manejen sus licencias y administren los beneficios de SA. Para obtener detalles acerca de MVLS        ciclo de ventas.
y cómo gestionarlo en nombre de sus clientes, vea la página 12. Ingrese al sitio web de MVLS
website en: https://licensing.microsoft.com.                                                         ¿Por qué obtener certificación?
Los Partners pueden asistir a sus clientes en el manejo de acuerdos de licencia para aliviarlos de   Los clientes quieren trabajar con Partners que cuenten con idoneidad probada. La credencial
la carga administrativa que implica. Para conocer los pasos para acceder y administrar eOpen y       Microsoft Certified Professional (MCP) es reconocida a nivel mundial como el más alto nivel
MVLS en nombre de sus clientes, vea las Preguntas Más Frecuentes sobre Open License en las           de idoneidad probada. El hecho de emplear Profesionales Certificados Microsoft (MCPs)
páginas 20–21.                                                                                       para Licenciamiento por Volumen contribuye a que los clientes reconozcan la experiencia y
                                                                                                     habilidades que Ud posee para maximizar el valor a largo plazo de la inversión en software que
                                                                                                     los clientes realicen, y los distingue a Ud y a su firma de la competencia. La certificación MCP
Microsoft Volume Licensing Service Center
                                                                                                     para licenciamiento es única ya que va dirigida a las necesidades del profesional de ventas en
El Centro de Servicios de Licenciamiento por Volumen ó Microsoft Volume Licensing Service            lugar de las del profesional de informática. Los nuevos recursos de preparación para alcanzar la
Center (VLSC) es el nuevo portal de Microsoft que brinda acceso a software descargable de            certificación MCP para licenciamiento incluyen lo siguiente:
la red, Volume License Keys (VLK) y Microsoft License Statement, un resumen unificado que
muestra todos los acuerdos que lleva firmados el cliente: Open License, Open Value, Select,            Acceso sin cargo a información actualizada sobre licenciamiento
Enterprise Agreement, etc. Los clientes pueden acceder a VLSC tanto a través de eOpen como            Tutorías en línea sin cargo
de MVLS. Otra alternativa es ingresar directamente a https://www.microsoft.com/licensing/             Exámenes de práctica localizados sin cargo (en seis idiomas)
servicecenter/selfauth.aspx.                                                                          Guías de preparación sin cargo
                                                                                                      Exámenes MCP disponibles en seis idiomas
EAGREEMENTS PARA OPEN VALUE Y OPEN VALUE SUBSCRIPTION 6.6 CORPORATE Y
GOVERNMENT                                                                                           PASOS PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN
Los Partners, los resellers, y los distribuidores pueden completar y validar acuerdos de licencia
Open Value 6.6 y Open Value Subscription 6.6 Corporate y Government en línea mediante                Obtener la certificación MCP nunca fue más sencillo:
plantillas pre-formateadas que los clientes pueden aceptar electrónicamente.                          Paso 1: Prepárese siguiendo los cursos de preparación en línea
                                                                                                      Paso 2: Haga un examen de práctica. Una vez que lo haya aprobado con 75% o más, Ud estará
EAGREEMENTS OFRECE:                                                                                   listo para rendir.
  Proceso simplificado: el uso de eAgreements por parte de los partners ya no requiere de              Paso 3: Coordine la fecha de su examen.
  recursos en forma tan intensiva, sino que los partners pueden visualizar en forma transparente
  el estado de sus acuerdos y la información de seguimiento de los mismos.                           Tiempo limitado: Aproveche la oferta de Soluciones de Licenciamiento “Certified for
  Mayor confiabilidad: Gracias a sus procesos automatizados, eAgreements ayuda a aumentar la          Success”.
  cantidad de acuerdos válidos, reduce la duplicación innecesaria de trabajo y acorta los tiempos    Rinda uno de los exámenes MCP de competencia en Soluciones de Licenciamiento y recibirá un
  requeridos para completar acuerdos.                                                                voucher de 50 por ciento de descuento sobre la tarifa normal de examen. Cuantos más exámenes
  Ciclo Más rápido: eAgreements cuenta ahora con una mejor integración con los sistemas de           rinda, más dinero ahorrará. Las organizaciones de Patners pueden solicitar hasta cinco vouchers
  base de datos, por lo que brinda información de más alta calidad, respuestas más rápidas e         de 50 por ciento de descuento. ¡Aliente a los ejecutivos y consultores de ventas a que rindan los
  informes mejorados.                                                                                exámenes ya!
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                                                                                                                                                  https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                           HERRAMIENTAS Y RECURSOS         Capacitación y Certificación MCP para Partners      | 5




CAMINO DE APRENDIZAJE SIMPLIFICADO PARA PREPARAR EXÁMENES MCP DE                                 RECURSOS ADICIONALES
LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN                                                                       Desarrolle aún más sus conocimientos de licenciamiento mediante recursos de capacitación en
                                                                                                 tres niveles: básicos, intermedios y avanzados:
Examen MCP 70-121: Diseño y Prestación de Soluciones de Licenciamiento de Microsoft a
Organizaciones Pequeñas y Medianas                                                                Entrenamiento Básico de Licenciamiento por Volumen
Utilice los siguientes recursos para aprender más acerca Licenciamiento por Volumen y             Entrenamiento Intermedio de Licenciamiento por Volumen
prepararse para rendir este examen:                                                               Entrenamiento Avanzado de Licenciamiento por Volumen
                                                                                                  Serie de webcasts: Licenciamiento desde Adentro
Tutorías en línea:
  Información esencial sobre Licenciamiento por Volumen                                           Tenga acceso a la información más actualizada sobre licenciamiento seleccionando la solapa
                                                                                                  de Licenciamiento en el portal para Partners: https://partner.microsoft.com/40019020.
  Licenciamiento por Volumen para Pequeñas y Medianas Empresas
                                                                                                 COMPETENCIA EN SOLUCIONES DE LICENCIAMIENTO DE MICROSOFT
Guías de Preparación:
                                                                                                 Probablemente sus clientes encuentren que la adquisición y manejo de licencias de software
Encuentre información y noticias acerca de los exámenes MCP, perfil de candidatos, herramientas   es una materia compleja e intimidante. Si Ud cuenta con idoneidad probada en diseño e
y recursos de preparación adicionales y habilidades que se miden:                                implementación de soluciones complejas de Licenciamiento por Volumen ó SAM (Manejo de
  Guía de Preparación para Examen Microsoft 70-121                                               Activos de Software), lo invitamos a postularse ya para adquirir Competencia en Soluciones
                                                                                                 de Licenciamiento de Microsoft ó Microsoft Licensing Solutions Competency. Tendrá acceso
Exámenes de Práctica:                                                                            a valiosos recursos, herramientas e información especialmente diseñados. Ayude a la
Ponga a prueba sus habilidades antes de rendir el examen. Realice un examen de práctica en       organización donde Ud trabaja a brindar soluciones a largo plazo que se ajusten mejor a las
condiciones muy similares a las del examen verdadero:                                            necesidades de los clientes, y a fortalecer su negocio al ser reconocido por su idoneidad y
  Examen de Práctica para el Examen Microsoft 70-121                                             habilidades únicas por colegas, clientes y Microsoft.
Idiomas disponibles: inglés, francés, alemán, español, portugués brasilero y japonés (dos        SOLUCIONES CUBIERTAS
instancias)                                                                                      Las habilidades de licenciamiento y manejo de activos de software adquiridas mediante la
¡Próximamente!            Chino simplificado y Coreano                                            obtención de Competencia en Soluciones de Licenciamiento de Microsoft puede contribuir a
                                                                                                 promocionar su idoneidad frente a clientes y colegas, a la vez que Ud accede a oportunidades
Examen MCP 70-122: Diseño y Prestación de Soluciones de Licenciamiento de Microsoft              de servicio adicionales. La Competencia en Soluciones de Licenciamiento es muy conveniente
para Grandes Organizaciones                                                                      si Ud posee idoneidad probada en una o ambas de las siguientes especializaciones.
Utilice los siguientes recursos para aprender más acerca de Licenciamiento por Volumen y         La Especialización en Entrega de Licencias fue instituida dado que los clientes necesitan de
prepararse para rendir este examen:                                                              los partners para simplificar sus decisiones sobre licencias y para lograr extender el valor de su
                                                                                                 inversión en software al plazo más largo posible. Dentro del ciclo de ventas, el Licenciamiento
Tutorías en línea:
                                                                                                 por Volumen representa el componente “Cómo comprar”. Los partners que poseen esta
  Información Esencial sobre Licenciamiento por Volumen                                          especialidad, cuentan con idoneidad probada en evaluación, recomendación y distribución
  Licenciamiento por Volumen para Grandes Organizaciones                                         de soluciones de Licenciamiento por Volumen de tecnología Microsoft que se adaptan a las
                                                                                                 necesidades de clientes pequeños, medianos y empresariales. Obtenga esta especialización y
Guías de Preparación
                                                                                                 forme parte de un grupo de expertos en Licenciamiento de Microsoft único en la actividad.
Encuentre información y noticias acerca de los exámenes MCP, perfil de candidatos, herramientas
y recursos de preparación adicionales y habilidades que se miden:                                ¿Cómo puede beneficiar a su Empresa el hecho de Obtener la Especialización en
  Guía de Preparación para Examen Microsoft 70-122                                               Entrega de Licencias?
                                                                                                 Diferénciese de la competencia y Atraiga Nuevos Clientes: los clientes necesitan de los
Exámenes de Práctica                                                                             partners para simplificar sus decisiones sobre licencias y para lograr extender el valor de su
Ponga a prueba sus habilidades antes de rendir el examen. Realice un examen de práctica en       inversión en software al plazo más largo posible. Obtenga esta especialización y forme parte
condiciones muy similares a las del examen verdadero:                                            de un grupo de expertos en Licenciamiento de Microsoft único en la actividad.
  Examen de Práctica para Examen Microsoft 70-122                                                Incremente la Satisfacción y Lealtad del Cliente: Conviértase en asesor de confianza de
Idiomas disponibles: inglés, francés, alemán, español, portugués brasilero y japonés (dos        sus clientes al ahorrarles tiempo y dinero brindándoles el trabajo de empleados certificados
instancias)                                                                                      que ofrecen soluciones de Licenciamiento adaptadas a sus necesidades en forma precisa y
¡Próximamente!            Chino simplificado y Coreano                                            constante.




                                                                                                                                           https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                                  HERRAMIENTAS Y RECURSOS              Financiación Microsoft    | 6




Llévele la delantera a la Competencia: Los clientes prefieren trabajar con partners capaces de      Financiación Microsoft (Microsoft Financing)
brindar soluciones a diversas necesidades. Ofrecer servicios tanto para adquisición como para la
puesta en funcionamiento del software puede marcar la diferencia para que sus clientes quieran     La Financiación Microsoft le permite ayudar a los clientes a adquirir el software, los servicios
seguir trabajando con Ud.                                                                          o el hardware que sus negocios requieren sin comprometer sus líneas de crédito. Nuestra
                                                                                                   solución hace posible que los clientes paguen en cuotas predecibles y adaptables al presupuesto
       Obtenga ese reconocimiento e Incremente sus Ganancias—                                      que manejan, de forma tal de que logren obtener lo que necesitan tanto tecnológica como
¡Conviértase en Miembro Hoy mismo!                                                                 económicamente.
Para obtener más información y acceder a estos recursos en línea, ingrese en la página de          Para los partners, la Financiación Microsoft constituye un negocio aún más redondo. Además
Preparación para exámenes MCP de Especialización en Entrega de Licencias en el portal para         de ayudarlos a preservar los precios en la negociación, también los posiciona favorablemente
Partners: https://partner.microsoft.com/40029167.                                                  frente a un prestamista cuya misión es financiar una solución informática completa, ya sea que
                                                                                                   esta incluya solamente el software, o una solución más general. Con sólo ofrecer financiación se
El Software Asset Management (SAM) ó Manejo de Activos de Software está creciendo en
                                                                                                   logra virar el foco de atención hacia las necesidades del cliente y así incrementar la suma que
importancia en todo el ámbito de la actividad como práctica idónea secundada por analistas. El
                                                                                                   está en condiciones de invertir, a fin de lograr acuerdos mejores, más inteligentes y de mayor
SAM está orientado a reducir considerablemente el costo total de propiedad del software para
                                                                                                   envergadura.
los clientes, mejorar la eficiencia operacional y administrar activos. Como partner proveedor
de soluciones SAM, Ud podrá brindar servicios de manejo de activos y licencias de software a       Aumentar su rentabilidad nunca fue más sencillo ni tuvo mayores ventajas. Deje que Financiación
empresas de todos los tamaños. La Competencia en SAM le otorga las siguientes capacidades:         Microsoft trabaje por Ud y por sus clientes en más formas de las que nunca haya imaginado.
  Revisar políticas y procedimientos
  Utilizar herramientas de SAM                                                                                  BENEFICIOS PARA EL RESELLER                      BENEFICIOS PARA EL CLIENTE
  Realizar inventarios de licencias y software                                                                    Aumenta el total de ingresos.                   El hardware adquirido es propiedad del
  Lograr correspondencia entre puesta en funcionamiento y licencias                                                                                               cliente de pleno derecho.
                                                                                                                  Mejora el nivel de ganancias.
  Desarrollar planes de SAM                                                                                                                                       Uso más eficiente del presupuesto para
                                                                                                                  Se incrementa el flujo de caja.
                                                                                                                                                                  informática.
                                                                                                                  Aumenta la envergadura de los
                                                                                                                                                                  Bajas cuotas fijas.
                                                                                                                  acuerdos.
RECURSOS ADICIONALES                                                                                                                                              Proceso de financiación racionalizado.
Para más información acerca de Competencia en Soluciones de Licenciamiento, ingrese a:                            Crecen los cocientes de éxito.
                                                                                                                                                                  Se conserva el capital.
https://partner.microsoft.com/40023305                                                                            Se fortalecen los lazos comerciales a
                                                                                                                  largo plazo.                                    Se preservan las líneas de crédito y
                                                                                                                                                                  financiación.
                                                                                                                  Aumenta la satisfacción al cliente.
                                                                                                                                                                  Los pagos tienen correlación con el uso
                                                                                                                  Se preservan los precios durante la
                                                                                                                  negociación.




                                                                                                    Microsoft Financing ofrece financiación para una variedad de adquisiciones de
                                                                                                    informática*:
                                                                                                   *Sujeto a la aprobación crediticia del cliente, y debe incluir software Microsoft. Disponibilidad limitada.

                                                                                                      Software Microsoft
                                                                                                      Software Assurance de Microsoft
                                                                                                      Software ISV autorizado de Microsoft Solutions, incluyendo mejoras y mantenimiento
                                                                                                      Servicios de instalación e implementación a cargo de un Partner Certificado de Microsoft
                                                                                                      (Microsoft Certified Partner) y Miembros Registrados de Microsoft (Microsoft Registered
                                                                                                      Members)
                                                                                                      Software de terceros
                                                                                                       El hardware requerido para implementar la solución




                                                                                                                                                          https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                         HERRAMIENTAS Y RECURSOS   Financiación Microsoft   | 7




La financiación para el cliente ayuda a:
 Reducir el costo total de propiedad al aprovechar precios accesibles.
 Simplificar el proceso de presupuestar y planear al combinar el software, el hardware y los
 servicios de Partners Microsoft en un único contrato con una sola factura mensual.
 Preservar el flujo de caja y demás líneas de crédito.
 Mejorar la tasa de retorno sobre la inversión en tecnología.

Para los clientes es fácil y sencillo solicitar y cumplir con los requisitos para obtener financiación.
Utilice las herramientas de los recuadros “Quick Links” y “Financing Calculator” para calcular las
opciones de pago en forma fácil y rápida.

OFREZCA OPCIONES FLEXIBLES, CIERRE LA VENTA MÁS RÁPIDO, GANE MÁS
1. Tase el trato — Utilice el calculador de pago y entregue una propuesta de financiación a su
   cliente.
2. Complete la solicitud y preséntela — Ayude al cliente a completar y presentar la solicitud
   de crédito en línea. Por lo general, el cliente recibirá la aprobación en el curso de un día hábil.
   Para acuerdos de mayor envergadura puede requerirse más tiempo.
3. Facture e instale — Para Microsoft Business Solutions: primero solicite el producto a MBS
   indicando que su adquisición será financiada, y luego presente la factura antes de instalar el
   software. Para todas las ofertas restantes: envíe, instale y preste servicios a su cliente según el
   acuerdo y luego presente su factura. Envíe sus facturas por FAX al 866-836-4276 ó envíe un
   mensaje de correo electrónico a MSFSalesSupport-US@delagelanden.com.
4. Reciba su pago en forma inmediata — Ud obtendrá su pago dentro de las 24 horas una vez
   que Financiación Microsoft haya recibido los documentos de financiación completos y firmados.


Para información y recursos para Partners, visite la página
https://partner/microsoft.com/global/40044593.




                                                                                                              https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K           PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN                     ¿Qué obtengo por venderlos?      | 8




                                                          ¿Qué obtengo por Vender Licenciamiento por Volumen?
                                                          Oportunidades para Partners

                                                          “Estamos viendo un crecimiento de entre el 20 y el 30 por ciento en
                                                           ingresos por servicios, que está directamente relacionado con el
                                                           software incluido en Open Value”.
                                                                                             — TOM RASH, PRESIDENTE, NORTHWEST COMPUTER SUPPORT



                                                          La reducción en los costos de las licencias contribuye a aumentar sus ingresos por
                                                          servicios prestados.
                                                          Cuando los clientes gastan menos en licencias para uso de software, pueden invertir una mayor
                                                          parte de sus presupuestos de Informática en puestas en funcionamiento de mayor envergadura y
                                                          servicios adicionales que su firma puede proveer.

                                                          Construya relaciones duraderas
                                                          El Licenciamiento por Volumen propicia compromisos por parte de los clientes que pueden
                                                          conducir a relaciones comerciales de largo plazo. El diálogo continuo posibilita el contacto
                                                          frecuente con los clientes, brindándoles a ellos una mejor experiencia y ayudándole a Ud. a
                                                          convertirse en su consultor de confianza. Entre los beneficios de esta clase de relación comercial
                                                          se cuentan el encontrar más oportunidades tecnológicas y vender más contratos de servicios, con
                                                          lo que se incrementa el total de ingresos por cliente.

                                                              “Saber que vamos a estar recibiendo pagos por un acuerdo de Open Value en los años dos y tres
                                                               nos facilita hacer un pronóstico de nuestros presupuestos y desarrollar planes para continuar
                                                               con el crecimiento de nuestro negocio.”
                                                                                                       — LES GREEN, DIRECTOR DE MARKETING, VLSYSTEMS



                                                          Conviértase en un recurso más valioso
                                                          El Licenciamiento por Volumen le permite saber más acerca de los negocios de sus clientes.
                                                          Cuanto más sepa, mejor será el servicio que Ud. estará en condiciones de brindarles. También
                                                          puede descubrir nuevas oportunidades de contratación por parte de los clientes.
                                                          El Licenciamiento por Volumen trae muchos beneficios adicionales que pueden ser explotados en
                                                          la solución que Ud. ofrece, como también en la administración y mantenimiento del software de
                                                          sus clientes. Por ejemplo:
                                                               Las licencias de Microsoft Office adquiridas a través del Licenciamiento por Volumen
                                                               permiten utilizar una segunda copia de Office en una computador portátil por cada licencia
                                                               para equipo de escritorio.1
                                                               El Licenciamiento por Volumen ofrece derechos adicionales de uso de productividad,

Programas de Licenciamiento por Volumen                        incluyendo derechos de reimaging que pueden facilitar la puesta en funcionamiento,
                                                               derechos sobre versiones anteriores, y el derecho de transferir las licencias a nuevo
                                                               hardware.2




                                                                                                          https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                               PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN            ¿Qué obtengo por venderlos?    | 9



1
    Las licencias FPP también permiten el uso de una segunda copia de Office en una computadora portátil por   INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTO
    cada licencia para equipo de escritorio.                                                                  ¿Qué son los programas de licenciamiento de Microsoft?
    2
      Las licencias OEM Windows® no pueden transferire a un hardare nev
                                                                                                              Full Packaged Product (FPP)
                                                                                                               Software empaquetado para venta minorista.
                                                                                                               Puede ser necesario el manejo de licencias en papel.
                                                                                                               Puesta en funcionamiento con clave ID para producto de uso limitado o activación via Web o
“Casi el 80 por ciento de nuestras ventas generan un contrato de soporte.                                      telefónica.
 Estos ingresos recurrentes constituyen la clave de nuestro negocio.”
                                                                                                              Original Equipment Manufacturer (OEM)
                                                —TOM BARNES, GERENTE DE VENTAS Y MARKETING, NSPI
                                                                                                               La licencia y preinstalación de software OEM puede realizarse solamente en hardware (PC o
                                                                                                               servidor).
Asegúrese fuentes adicionales de ingresos                                                                      Puesta en funcionamiento con clave ID para producto de uso limitado o activación vía Web o
Genere nuevas oportunidades para convertirse en un asesor de confianza. Ofrezca los servicios                   telefónica.
de administración y manejo de licencias que brindarán tranquilidad a sus clientes.                             Todo revendedor (reseller) de Licenciamiento por Volumen (Open License) puede solicitar SA
                                                                                                               para software OEM de servidor, Office y Windows.
Otorgar a sus clientes licencias para uso de software mediante el Licenciamiento por Volumen
permite la gestión electrónica del software e historial de transacciones de sus clientes a través de          Programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft
los sitios Web de administración de licencias de software eOpen y Microsoft Volume Licencing                   Un conjunto de programas de licenciamiento que brindar a los clientes opciones para adquirir
Services (MVLS). Sus clientes podrán elegirlo a Ud. como administrador para monitorear, manejar                software.
y administrar su información de licenciamiento. Ud. obtendrá tanto un servicio que es fuente de                Con frecuencia son la elección más adecuada para clientes que necesitan múltiples copias de
ingresos como una nueva vía para comprender mejor el panorama informático y cronograma de                      software Microsoft.
compras de sus clientes, lo cual le será muy útil a la hora de planear y explorar posibles ventas.
                                                                                                               Para la puesta en funcionamiento se usan Volume License Keys (VLKs) o Claves de Licencia por
                                                                                                               Volumen, lo cual permite imaging del disco y distribución de software.
Asegúrese futuras fuentes de ingresos                                                                          Entre ellos se incluye Open License, Open Value, Select License, Enterprise Agreement,
Las compras de Software Assurance (SA) pueden contribuir a desarrollar relaciones duraderas                    Enterprise Subscription Agreement además de otros programas de Licenciamiento por Volumen
con sus clientes, como también brindarle a Ud. la oportunidad de generar ingresos por proyectos                — Panorama a continuación.
de implementación y adaptación a la medida del cliente. Demuestre el valor de SA para la                       Para más detalles, consulte las páginas de los programas correspondientes.
estrategia de negocios de sus clientes y cómo SA puede ayudarles a presupuestar en base a una
buena relación costo-beneficio que les permitirá realizar sus planes tecnológicos a futuro sin
exceder su capacidad presupuestaria.

          “Si combinamos nuestro negocio de servicios con el incremento de nuestras ventas en
         Open Value, la rentabilidad de nuestra división ha aumentado un 2.700 por ciento en
         tan sólo poco más de dos años.”
                                                     —MATT SCHEROCMAN, DIRECTOR, IT ADVISOR GROUP



Ayude a sus clientes a maximizar el valor de sus inversiones en tecnología
Software Asset Management (SAM) ayuda a los clientes a reducir el costo total de propiedad del
software y a mejorar la eficiencia operativa al proveer la infraestructura y procesos necesarios
para manejar, controlar y proteger los activos de software de una organización durante todo el
ciclo de vida de los mismos. Para saber más acerca de consultoría en SAM, ingrese a:
 www.microsoft.com/latam/softlegal/sam/default.mspx.




                                                                                                                                                        https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                 PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN                    Beneficios para clientes y Partners      | 10




¿QUÉ GANA MI CLIENTE POR HACER SU PEDIDO A TRAVÉS DE LICENCIAMIENTO POR                                        Beneficios por Programa de Licenciamiento para Clientes y
VOLUMEN?
El Licenciamiento por Volumen presenta una buena relación costo-beneficio para sus                              Partners
clientes ya que les ofrece:                                                                                    Principales impulsores de las opciones de otorgamiento de licencias de Microsoft. Para más detalles,
  Precios atractivos y opciones de costos predecibles.                                                         consulte las páginas específicas de los programas.
  Derechos de reimaging de software, derechos de downgrade (uso de versiones anteriores),
  derechos de transferencia de licencia a un nuevo hardware 1 , y derechos adicionales de uso de               OEM
  productividad.                                                                                                El software OEM (Original Equipment Manufacturer o Fabricante de Equipos Originales) puede
  Licencias para aplicaciones de escritorio (como las licencias para la versión 2007 de Office) que              ser licenciado y preinstalado solamente en una PC completa o un servidor.
  permiten el uso de una segunda copia en un equipo portátil para uso exclusivo del usuario                     El software OEM no puede transferirse de una PC o servidor a otro, aún cuando la PC original
  original de la licencia.                                                                                      ya no esté en uso. Las licencias OEM de aplicaciones y servidores pueden ser reasignadas si se
  Software Assurance, que lo mantiene actualizado respecto de las últimas versiones de software,                agrega Software Assurance dentro de los 90 días de la compra de la licencia OEM.
  le brinda derechos de uso doméstico de aplicaciones además de beneficios como E-learning y                     El software OEM puede ponerse en funcionamiento por medio de clave ID de producto de uso
  muchos otros.                                                                                                 limitado o mediante activación a través de la WEB o telefónica (Por lo general el Software OEM
  Reimaging y derechos sobre versiones anteriores que facilitan la distribución interna y                       es preactivado por el OEM o System Builder).
  estandarización del software de Licenciamiento por Volumen.                                                   Las licencias OEM con SA pueden obtenerse a través del mismo programa con el que se
  Derechos de uso de versiones en distintos idiomas del software licenciado siempre que las                     solicita el SA, con los derechos de uso del programa de OEM o de Licenciamiento por Volumen.
  versiones en uso en otros idiomas tengan el mismo o menor precio que la versión original.
  Las licencias independientes de la plataforma permiten utilizar el producto de igual versión o                BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS               BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES
                                                                                                                PARTNERS
  anterior al original en computadoras con una plataforma basada en sistema Intel o Macintosh.                    Ahorre tiempo al aprovechar               El software Microsoft viene preinstalado y listo para usar.
  Excel, Office Standard, Office Professional, PowerPoint®, Project, SQL Server™, Word y Works                      software preconfigurado                    Sus clientes ahorrarán tiempo y dinero al combinar órdenes de
  son licencias “independientes de plataforma”. Para obtener un listado actualizado de las                        que se ajusta al hardware y a             compra de productos para servidores, aplicaciones y sistema
  licencias independientes de plataforma, diríjase a la Lista de Productos que se encuentra en                    la configuración estándar —                operativo de escritorio.
                                                                                                                  asegurando que cada instalación
  www.microsoftvolumelicensing.com.                                                                                                                         Se puede agregar Software Assurance en el momento de la
                                                                                                                  se vea y se comporte de la misma
                                                                                                                                                            compra del sistema o hasta 90 días después.
  Transferibilidad de software — Los clientes pueden reasignar licencias y SA de una PC a otra                    forma.
                                                                                                                                                            Si los clientes agregan SA, acceden a la mayoría de los
  dentro de la organización.1                                                                                     Venda software OEM junto con
                                                                                                                                                            derechos de Licencia por Volumen (como derechos de
                                                                                                                  el hardware como parte de sus
                                                                                                                                                            reimaging y de uso de versiones anteriores).
                                                                                                                  soluciones para servidores y equipos
                                                                                                                  de escritorio.                            Las licencias OEM son intransferibles (a excepción de las
                                                                                                                                                            aplicaciones y productos para servidores para los cuales se
                                                                                                                  Genere ingresos adicionales
                                                                                                                                                            haya adquirido SA).
                                                                                                                  ofreciendo Software Assurance para
                                                                                                                  el software OEM.                          Las licencias OEM son invisibles para las herramientas de
                                                                                                                                                            manejo de activos de software Microsoft (eOpen y MVLS).
                                                                                                                  Los requisitos de Activación de
                                                                                                                  Producto limitan las posibilidades de
                                                                                                                  puesta en funcionamiento mediante
                                                                                                                  distribución o reimaging del software.




                                                                                                               FULL PACKAGED PRODUCT (FPP)
                                                                                                                Software empaquetado, sellado al vacío, para venta minorista.
                                                                                                                Su puesta en funcionamiento requiere Activación de Producto vía Web o telefónica de
                                                                                                                aplicaciones de escritorio, Windows Vista, Windows Server®, y Windows Small Business Server.
                                                                                                                Puede requerirse manejo de licencias en papel.
                                                                                                                Windows, la mayoría de las aplicaciones Office, y Windows Small Business Server 2003 R2
1Sized Right: (la medida justa). Las licencias Windows no pueden transferirse a un nuevo hardware aún cuando    Premium Edition están disponibles no sólo como versión completa (full version) sino también
 sean sustituidas por versiones más actualizadas mediante un acuerdo de Licenciamiento por Volumen. Las         como licencia de versión actualizada (upgrade).
 licencias de Windows XP Professional y Windows Vista™ Business obtenidas mediante Licenciamiento por
 Volumen no pueden transferirse.




                                                                                                                                                                https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                             PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN                       Beneficios para clientes y Partners       | 11




  BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS                                  BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES
                                                                                                                           OPEN VALUE, OPEN VALUE CON OPCIÓN COMPANY-WIDE, OPEN VALUE
                                                                                                                           SUBSCRIPTION
     Acceso inmediato a los medios                                        Acceso inmediato a los medios
                                                                                                                            La posibilidad de extender los pagos anualmente.
     Ingresos adicionales: Cualquier revendedor de Licencias              El nivel más bajo de compromiso del cliente
     por volumen (Open) puede solicitar software Assurance                La opción más cara 1 .                            Open Value: Cualquier conjunto de cinco licencias con Software Assurance.
     para servidores FPP y software de Windows                                                                              Open Value Company-wide: Precios reducidos, protección de precios y manejo de licencias
                                                                          Estas licencias no se manejan dentro de las
     El nivel más bajo de compromiso del cliente.                         herramientas de administración de activos         simplificado para clientes que tengan cinco o más PCs y deseen estandarizar.
     Los requisitos de Activación de Producto limitan las                 de software Microsoft (eOpen y MVLS)..
     posibilidades de puesta en funcionamiento mediante                                                                     Open Value Subscription: Mayor flexibilidad a través de licencias no perpetuas para clientes
     distribución de software o reimaging.                                                                                  que tengan cinco o más PCs y deseen estandarizar.
 1
                                                                                                                            Recurso para Clientes: Panorama del Programa Open Value en:
     Los revendedores pueden establecer sus propios precios.
                                                                                                                            www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openvalue.mspx.


OPEN LICENSE (OPEN BUSINESS Y OPEN VOLUME):
                                                                                                                            BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS                 BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES
  Puede ofrecer rebajas respecto de los precios minoristas estimados.
                                                                                                                             Genere ingresos recurrentes ofreciendo a sus          Puede representar un ahorro importante al estar
  Se puede abrir con cinco licencias cualesquiera, una licencia para procesador de servidor (Open                            clientes un acuerdo con pagos anuales.                todas las PCs cubiertas por una de las plataformas full
  Business), ó 500 puntos en el pool de aplicaciones, sistemas o servidores (Open Volume).                                   Facilite las compras de software de los clientes      de Microsoft.
  Se pueden realizar pedidos adicionales por tan sólo una licencia.                                                          espaciando los costos a lo largo de los tres          Ayude a sus clientes a maximizar el valor de sus
                                                                                                                             años de duración del acuerdo, liberando               inversiones en tecnología.
  Utiliza Claves de Licencia por Volumen para la puesta en funcionamiento.                                                   efectivo para la puesta en funcionamiento de          Brinde la posibilidad de pagos flexibles que permiten
  Recurso para Clientes: Panorama del Programa Open License en:                                                              software y servicios adicionales.                     espaciar los costos de licenciamiento de los clientes
  www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx.                                              Ofrezca a los clientes más beneficios de SA            mediante tres cuotas anuales.
                                                                                                                             que con otros programas Open— impulsando              Incluya medios para todo el software pedido.
                                                                                                                             sus ingresos y oportunidades de servicios.
  BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS                     BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES                                                                                  Incorpore Software Assurance, brindando a sus
                                                                                                                             Puede reducir las ganancias inmediatas si los         clientes acceso a la última tecnología y a un nivel más
     La mayoría de los clientes cumplen con los              Sus clientes pueden adquirir licencias con descuento en         clientes optan por espaciar los pagos en lugar        amplio de soporte y herramientas para mejorar su
     requisitos.                                             lugar de pagar el precio de venta minorista.                    de pagar por adelantado como es el caso con           productividad.
     Al fijar los niveles de precios por un período           El acuerdo de dos años fija el nivel de precio para              los demás programas Open.
                                                                                                                                                                                   Maximice el valor de las licencias con Home Use Rights
     de dos años, Ud. puede establecer a su                  adquisiciones adicionales.                                      Oportunidad para ofrecer a los clientes               (derechos de uso doméstico), E-Learning, cupones de
     empresa como el origen de los pedidos.                  La administración electrónica de la licencia con eOpen          Information Work Solution Services, financiado         capacitación, y suscripciones a servicios TechNet.
     Venta cruzada de Software Assurance.                    simplifica el manejo del cumplimiento.                           por Microsoft (consulte la sección Software
                                                                                                                                                                                   Haga el seguimiento de licencias y transacciones en
     Simplifica la administración de activos de               Los clientes realizan una transacción rápida y sencilla con     Assurance en la página 32).
                                                                                                                                                                                   línea en el sitio Web de Servicios de Licenciamiento
     software tanto para Ud. como para sus                   mínimo papeleo.                                                 Menos trámites que con Open License, ya               por Volumen de Microsoft.
     clientes. Maneja las licencias de software              Si los clientes desean medios, deben solicitarlos en forma      que Microsoft envía los kits de medios
                                                                                                                                                                                   Ofrezca las opciones Company-wide y suscripción
     de sus clientes haciendo el seguimiento de              adicional a las licencias.                                      directamente al cliente.
                                                                                                                                                                                   a aquellos clientes que deseen obtener las ventajas
     licencias y transacciones en línea en el sitio                                                                          La posibilidad de incluir filiales en el acuerdo       derivadas de estandarizar sus equipos de escritorios.
                                                             El SA para todas las licencias dentro de cualquier
     Web de eOpen.                                                                                                           incrementa el volumen y fortalece la relación
                                                             acuerdo finaliza al terminar el período del acuerdo.                                                                   La posibilidad de incluir filiales dentro del mismo
     La Clave de Licencia por Volumen                                                                                        con el cliente.
                                                             Los clientes deben hacer el pedido de las licencias antes                                                             territorio maximiza las economías de escala y reduce
     simplifica la puesta en funcionamiento, la                                                                               Menores costos fijos que con Open License,             los costos fijos.
                                                             de estar autorizados a poner en funcionamiento el
     actualización de versiones (upgrading) y los                                                                            ya que se permite a los clientes hacer pedidos
                                                             software.                                                                                                             Los pedidos mensuales y, en algunos casos anuales,
     parches.                                                                                                                de licencias a fin de mes, en algunos casos, en
                                                             El software puede ser utilizado solamente por la empresa                                                              aumentan la flexibilidad y reducen los costos fijos.
     Al momento de hacer el pedido se puede                                                                                  cada aniversario del acuerdo. .
                                                             que figura en la Open License. Está prohibido compartir                                                                La posibilidad de suscribirse al software en lugar de
     agregar SA, creando una fuente de
                                                             el acuerdo con otra entidad legal.                                                                                    comprar licencias reduce el costo inicial y permite
     ingresos, una buena relación con el cliente
                                                             Los gobiernos pueden acceder a precios más bajos a                                                                    una reducción del número de licencias si disminuye la
     y oportunidades de servicios. Al término de
                                                             través de Government Open License, y las escuelas y                                                                   cantidad de PCs del cliente
     los dos años del acuerdo de Open License,
     el cliente puede renovar el SA y promover               universidades a través de Academic Open License
     ingresos adicionales con un nuevo acuerdo
     de Open License u Open Value, o bien
     continuar con el software licenciado.




                                                                                                                                                                                https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                         PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN                       Beneficios para clientes y Partners       | 12




SELECT LICENSE                                                                                                         ENTERPRISE AGREEMENT Y ENTERPRISE SUBSCRIPTION AGREEMENT
 Para clientes corporativos, gubernamentales y académicos con 250 o más equipos de escritorio.                          Para clientes corporativos con 250 o más equipos de escritorio que buscan estandarizarlos con
 Recurso para clientes: Panorama del Programa Select License en:                                                        software Microsoft.
 www.microsoft.com/licensing/programs/sel/default.mspx.                                                                 Los clientes estandarizan eligiendo productos de la plataforma Microsoft (Office Professional
                                                                                                                        Plus u Office Enterprise, Windows Vista Enterprise, y Core CAL Suite2 o Enterprise CAL Suite3).
  BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS               BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES
  PARTNERS                                                                                                              Descuentos sobre un acuerdo a tres años y productos de la plataforma.
   Disponible solamente a través               La posibilidad de entrar en un mismo acuerdo global para todas las       Elección entre licencias perpetuas (Enterprise Agreement, que es similar a Open Value
   de LARs (Large Account                      filiales maximiza las economías de escala.                                Company-wide) y suscripción (Enterprise Subscription Agreement, que es similar a Open Value
   Resellers o Revendedores de                 Sus clientes cumplen los requisitos para obtener descuentos por
   Grandes Cuentas). Si Ud. no es
                                                                                                                        Subscription).
                                               volumen en función de los pronósticos de volumen.
   un LAR, considere la posibilidad
                                               Software Assurance opcional, que brinda un plan de pagos anuales,
                                                                                                                        Recursos para clientes: Panorama del Programa Enterprise Agreement en:
   de asociarse con alguno.                                                                                             www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/ent/default.mspx (Enterprise
                                               derechos a nuevas versiones, E-Learning, etc.
   La facturación, los acuerdos                                                                                         Agreement) y www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/esa/default.mspx
                                               Microsoft Volume Licensing Services ofrece a los clientes un sistema
   de licenciamiento y las
   responsabilidades de
                                               de manejo de activos auto-administrado.                                  (Enterprise Subscription Agreement).
   cumplimiento se transfieren a                Para la puesta en funcionamiento de licencias adicionales se requiere
                                               una orden de compra que debe ser presentada antes de transcurrido un     BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS          BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES
   un LAR.                                                                                                              PARTNERS
                                               mes de la instalación.
   La satisfacción de su cliente                                                                                          Disponible solamente a               Grandes beneficios para grandes clientes (250 o más PCs) que
   depende de la relación que                                                                                             través de Enterprise Software        implementan tecnología Microsoft como el estándar de su empresa.
   tenga Ud. con el LAR.                                                                                                  Advisors (ESAs), y en algunas        Plataforma estandarizada que permite mayor eficiencia en cuanto a
                                                                                                                          regiones a través de LARs.           administración y soporte.
                                                                                                                          Si Ud. no es un LAR o un
                                                                                                                                                               La posibilidad de incluir a todas las filiales en un mismo acuerdo global
                                                                                                                          ESA (Consultor en Software
                                                                                                                                                               maximiza las economías de escalas.
                                                                                                                          para Empresas) considere la
                                                                                                                          posibilidad de asociarse con         Sus clientes cumplen los requisitos para obtener descuentos por
                                                                                                                          uno.                                 volumen en función del número de PCs que poseen las entidades
                                                                                                                                                               legales participantes.
                                                                                                                          Dependiendo de la región y
                                                                                                                          de la situación del cliente, la      Incluye Software Assurance, que brinda un plan de pagos anuales,
                                                                                                                          facturación la realiza Microsoft,    derecho a nuevas versiones, E-Learning, Cupones de Capacitación, etc.
                                                                                                                          o bien un LAR                        Microsoft Volume Licensing Services ofrece a los clientes un sistema de
                                                                                                                          o un ESA.                            manejo de activos auto-administrado.
                                                                                                                          La satisfacción de su cliente        Reducción de costos generales mediante pedidos anuales.
                                                                                                                          depende de la relación que
                                                                                                                          tenga Ud. con el LAR/ESA.




                                                                                                                       Select License no está disponible en algunas regiones
                                                                                                                       2 Core CAL Suite consiste en Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Office SharePoint® Server Standard
                                                                                                                        CAL, y System Server Configuration Manager CML.
                                                                                                                       3 Enterprise CAL Suite consiste en Core CAL Suite, Exchange Server Enterprise CAL, Forefront™ Security Suite,
                                                                                                                        Office Communications Server Standard y Enterprise CAL, Office SharePoint Server Enterprise CAL, System
                                                                                                                        Center Operations Management Client OML, y Windows Rights Management Services CAL.




                                                                                                                                                                          https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                      PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN             Datos del Programa |      13




Datos de los Programas de Licenciamiento                                                             Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance (L&SA), y renovaciones de Software
                                                                                                     Assurance
OPEN LICENSE                                                                                         Opción de Mantenimiento de Software: Cada pedido de Licencia y Software Assurance
Número de Licencias Compradas Inicialmente: 5 o más                                                  cuenta como un solo pedido respecto del mínimo inicial de cinco pedidos de Licencias y Software
Beneficios para la Organización: Open License tiene mínimos requerimientos de licencia y              Assurance. Los pedidos subsiguientes pueden ser de tan sólo una Licencia y Software Assurance.
ofrece a los clientes precios por volumen con la flexibilidad de pagar a medida que avanzan. Les      La renovación de la cobertura de Software Assurance adquirida por medio de cualquier
permite adquirir productos adicionales de software según se necesiten para crecer conforme las       programa de Licenciamiento por Volumen de Microsoft también puede participar en Open Value
exigencias cambiantes de su negocio. Open Business ofrece precios por volumen con mínimos            Non-Company-wide y Open Value Company-wide.
requerimientos de licencia. Open Volume ofrece un mayor descuento por un mayor pedido por            Precios: Mínimo de cinco Licencias y Software Assurance o pedidos de Software Assurance
adelantado.                                                                                          solamente.
Productos Incluidos: Todos los productos de software Microsoft disponibles en el mercado y           Duración del Acuerdo: Tres años, renovable
que figuran en la lista de productos.
                                                                                                     Opciones de Pago: Por adelantado o pagos anuales
Ofertas de Licenciamiento: Licencia, Licencia y Software Assurance (L&SA), y Software Assurance
para renovaciones o compras de productos de fabricante de equipos originales (OEM) y full packaged   Cómo Comprar: Canal amplio de reventa
product (FPP) que cumplan con los requisitos.                                                        Fulfillment de Productos: Una copia de los medios se envía sin cargo con el pedido inicial de
Opción de Mantenimiento de Software: Software Assurance se encuentra disponible al                   cada producto. Los medios restantes deben obtenerse por separado a un costo adicional. Los
momento de adquisición de la licencia (License y Software Assurance). La cobertura de Software       clientes también pueden descargar software de Microsoft Volume Licensing Services
Assurance se extiende hasta el final del período de dos años de duración del acuerdo de Open          (https://licensing.microsoft.com/).
License.                                                                                             Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia de
Precios:                                                                                             software y puede ser utilizado inmediatamente y durante el plazo del acuerdo de licenciamiento.
 Open Business: Se requieren tan sólo cinco licencias para ingresar al programa                      Servicios en línea:1 Se ofrecen
 Open Volume: A cada oferta de productos (License, Software Assurance, y License con
 Software Assurance) se le asigna una puntuación específica para determinar los niveles de            OPEN VALUE COMPANY-WIDE
 precios. Los puntos se calculan en base a tres combinaciones (pools) de productos, con una          Número de PCs de Escritorio: 5 o más
 adquisición mínima de 500 puntos en cada pool elegido como requisito para ingresar.                 Beneficios para la Organización: Open Value Company-wide ofrece rebajas importantes en
Duración del Acuerdo: Dos años, no renovable                                                         los costos con respecto a Open Value Non-Companywide, además de licencia simplificada y
                                                                                                     seguimiento presupuestario mediante estandarización en base a la última tecnología de Microsoft
Opciones de Pago: Por adelantado solamente
                                                                                                     aplicada en toda la empresa.
Cómo Comprar: Canal amplio de reventa
                                                                                                     Productos Incluidos: Productos de la Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft
Fulfillment de Productos: Los medios deben adquirirse por separado a través de Microsoft              Office Professional Plus, Windows Vista Enterprise, Core CAL Suite, o Productos de la Plataforma
Worldwide Fulfillment o de distribuidores autorizados (dependiendo del sitio geográfico).              Small Business Desktop: 2007 Microsoft Office Small Business, Windows Vista Enterprise y Small
Software Assurance: Se ofrece la opción de incorporar Software Assurance al momento de               Business CAL Suite. Se encuentran disponibles productos adicionales de software según las
adquirir la licencia                                                                                 necesidades.

Servicios en línea:1 No se ofrecen                                                                   Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance (L&SA), y renovaciones de Software
                                                                                                     Assurance
OPEN VALUE NON-COMPANY-WIDE                                                                          Opción de Mantenimiento de Software: Cada pedido de Licencia y Software Assurance
Número de PCs de escritorio: 5 o más                                                                 cuenta como un solo pedido respecto del mínimo inicial de cinco pedidos de Licencia y Software
Beneficios para la Organización: Open Value Non-Company-wide ofrece manejo de licencias               Assurance. Los pedidos subsiguientes pueden ser de tan sólo una Licencia y Software Assurance.
simplificado para un mayor control sobre la inversión en informática de su cliente y un mejor         Las renovaciones de cobertura de Software Assurance adquirida por medio de cualquier
manejo de los costos de software con las ventajas de Software Assurance.                             programa de Licenciamiento por Volumen de Microsoft también pueden participar en Open
                                                                                                     Value Companywide y Open Value Non-Companywide.
Productos Incluidos: Todos los productos de software Microsoft disponibles en el mercado y
que figuran en la lista de productos                                                                  Precios: Mínimo de cinco Licencias y Software Assurance o pedidos de Software Assurance
                                                                                                     solamente. En EMEA se aplica un descuento por volumen para clientes que soliciten licencias para
                                                                                                     un mínimo de 250 PCs en su pedido inicial.



                                                                                                                                                https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN             Datos del Programa     | 14




Duración del Acuerdo: Tres años, renovable                                                                      OPEN VALUE SUBSCRIPTION
                                                                                                                Número de PCs de Escritorio: 5 o más
Opciones de Pago: Por adelantado o pagos anuales
                                                                                                                Beneficios para la Organización: Open Value Subscription ofrece los costos iniciales más bajos
Cómo Comprar: Canal amplio de reventa
                                                                                                                de todos los programas Open, más la flexibilidad de poder reducir los costos de licenciamiento
Fulfillment de Productos: Una copia de los medios se envía sin cargo con el pedido inicial de                    en años cuando la cantidad de PCs del cliente disminuye.
cada producto. Los medios restantes deben obtenerse por separado a un costo adicional. Los
                                                                                                                Productos Incluidos: Productos de la Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft
clientes también pueden descargar software de Microsoft Volume Licencing (https://licensing.
                                                                                                                Office Professional Plus, Windows Vista Enterprise, Core CAL Suite, o Productos de la Plataforma
microsoft.com/).
                                                                                                                Small Business Desktop: 2007 Microsoft Office Small Business, Windows Vista Enterprise y Small
Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del                        Business CAL Suite. Se encuentran disponibles productos adicionales según las necesidades.
software y puede ser utilizado inmediatamente y durante el plazo de licenciamiento.
                                                                                                                Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance y Opción Buy-out
Servicios en línea:1 Se ofrecen
                                                                                                                Opción de Mantenimiento de Software: Cada pedido de Licencia y Software Assurance se
                                                                                                                cuenta como un solo pedido respecto del mínimo inicial de cinco pedidos de Licencia y Software
                                                                                                                Assurance. Los pedidos subsiguientes pueden ser de tan sólo una L&SA.
                                                                                                                Precios: Mínimo de cinco pedidos de Licencia y Software Assurance. En EMEA, se aplica un
                                                                                                                descuento por volumen para clientes que soliciten licencias para un mínimo de 250 PCs en su
                                                                                                                pedido inicial.
                                                                                                                Duración del Acuerdo: Tres años, renovable
                                                                                                                Opciones de Pago: Pagos anuales para Licencia y Software Assurance (no se aplica a opción
                                                                                                                Buy-out)
                                                                                                                Cómo Comprar: Canal amplio de reventa
                                                                                                                Fulfillment de Productos: Una copia de los medios se envía sin cargo con el pedido inicial de
                                                                                                                cada producto. Los medios restantes deben obtenerse por separado a un costo adicional. Los
                                                                                                                clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licencing
                                                                                                                (https://licensing.microsoft.com/).
                                                                                                                Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del
                                                                                                                software y puede usarse inmediatamente y durante el plazo del acuerdo de licenciamiento.
                                                                                                                Servicios en línea:1 Se ofrece




1Servicios en línea se refiere a aplicaciones hospedadas en Centros de Cómputos de Microsoft (Microsoft Data
 Centers) cuyos bits de clientes pueden o no estar instalados localmente. Tiee un costo mensual y se facturan
 anualmente durante el plazo del acuerdo por ejemplo, Offic Live Meeting, Microsoft Exchange Hosted Servces,
 Forefront (antes onocido com Antien




                                                                                                                                                           https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                  PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN               Datos del Programa    | 15




SELECT LICENSE                                                                                                    ENTERPRISE AGREEMENT
Número de PCs de Escritorio: Es poco probable que organizaciones con menos de 250 PCs                             Número de PCs de Escritorio: 250 o más
compren software suficiente para cumplir con los requisitos mínimos de compra.
                                                                                                                  Beneficios para la Organización: Enterprise Agreement ofrece rebajas importantes en
Beneficios para la Organización: Select License reconoce el ciclo de actualización del cliente y                   los costos con respecto a los precios de licencia standard, además de licencia simplificada y
permite un pronóstico de mayor puntaje. Se establecen niveles de precio por volumen para cada                     seguimiento presupuestario con un solo acuerdo. Con Enterprise Agreement, el cliente puede
pool de productos (aplicaciones, sistemas o servidores) basados en un pronóstico de tres años,                    instalar fácilmente la última tecnología de Microsoft en toda la empresa para ayudar a la
lo cual facilita adaptar la estrategia de tecnología del cliente y las necesidades comerciales que                estandarización informática.
surjan.
                                                                                                                  Productos Incluidos: Productos de la Plataforma Microsoft Enterprise Desktop: 2007 Microsoft
Productos Incluidos: Todos los productos de software Microsoft License y Software Assurance                       Office Enterprise, Windows Vista Enterprise, y Microsoft Enterprise Client Access License Suite
disponible en el mercado y que figuran en la lista de productos                                                    o Productos de la Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft Professional Plus,
                                                                                                                  Windows Vista Enterprise, y Microsoft Core Client Access License Suite. Se encuentran disponibles
Ofertas de Licenciamiento: License, License con Software Assurance, y Software Assurance para
                                                                                                                  productos de software adicionales según las necesidades.
renovaciones o compras de productos de fabricante de equipos originales (OEM) y full packaged
product (FPP) que cumplan con los requisitos.                                                                     Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance (L&SA), y renovaciones Software
                                                                                                                  Assurance.
Opción de Mantenimiento de Software: Existe la posibilidad de adquirir Software Assurance
durante el plazo de tres años de duración del acuerdo o renovaciones, pero sólo al momento                        Opción de Mantenimiento de Software: Software Assurance está incluido como parte de
de adquirir la licencia (Licencia y Software Assurance) o renovación de Software Assurance. La                    Enterprise License. La cobertura de Software Assurance se extiende hasta la finalización del plazo
cobertura se extiende hasta la finalización del plazo del acuerdo.                                                 del acuerdo.
Precios: A cada oferta de producto (Licencia, Software Assurance, y Licencia con Software                         Precios: Los niveles de precio se basan en el número de computadoras en la empresa que
Assurance) se le asigna un puntaje específico que determina los niveles de precio. Los puntos se                   cumplan con los requisitos:
calculan en base a tres combinaciones (pools) de productos, con un pronóstico a tres años como                         Nivel A: 250–2.399                      Nivel C:6.000–14.999 computadoras
mínimo de los puntos que deben adquirirse para cada nivel de precios:                                                  computadoras                            Nivel D:15.000 computadoras o más1
                                                                                                                       Nivel B: 2.400–5.999
       Nivel A: 1.500–11.999                                Nivel C: 30.000–74.999 puntos                              computadoras
       Nivel B: 12.000–29.999 puntos                        Nivel D: 75.000 puntos o más
                                                                                                                  Duración del Acuerdo: Tres años, renovable
Duración del Acuerdo: Tres años, renovable                                                                        Opciones de Pago: Pagos anuales para todos los ítems (L&SA, SA-solo) solicitados al inicio
Opciones de Pago: Pagos anuales para Licencia con Software Assurance y Software Assurance                         solamente. Pagos de ajuste por crecimiento.
solamente                                                                                                         Cómo Comprar: Relación directa con Microsoft, con el apoyo de Authorized Enterprise Software
Cómo Comprar: Sólo a través de Revendedores de Grandes Cuentas Autorizados por Microsoft                          Advisors (Consultores de Software para Empresas Autorizados). En algunas regiones, a través de
                                                                                                                  Revendedores de Grandes Cuentas Autorizados por Microsoft.
Fulfillment de Productos: Con cada inscripción (enrollment) se recibe un Product Fulfillment Kit
de presentación que contiene un conjunto inicial de medios para los pools de producto y grupos                    Fulfillment de Productos: Con cada inscripción (enrollment) se recibe un Product Fulfillment Kit
de idioma seleccionados. Se proveen actualizaciones durante el plazo de duración del acuerdo.                     de presentación que contiene un conjunto inicial de medios para los pools de producto y grupos
Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licensing Services                          de idioma seleccionados. Se proveen actualizaciones durante el plazo de duración del acuerdo.
(https://licensing.microsoft.com/)                                                                                Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licensing Services
                                                                                                                  (https://licensing.microsoft.com/).
Software Assurance: Opción de agregar Software Assurance al momento de adquirir la licencia
                                                                                                                  Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del
Servicios en línea:1 Se ofrecen                                                                                   software y puede utilizarse inmediatamente y durante el plazo de duración del acuerdo de
                                                                                                                  licenciamiento.
                                                                                                                  Servicios en línea:1 Se ofrece

1Servicios en línea se refiere a aplicaciones hospedadas en los Centros de Cómputos de Microsoft (Microsoft Data
 Centers) cuyos bits de clientes pueden o no estar instalados localmente. Tene un costo mensual y se factura
 anualmente durante el plazo del acuerdo, por ejemplo, Offie Live Meeting, Microsoft Exchange Hosted Servces,
 Forefront (antes onocido com Antien




                                                                                                                                                              https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                       PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN              Open License |    16




ENTERPRISE SUBSCRIPTION AGREEMENT                                                                              Open License
Número de PCs de Escritorio: 250 o más
                                                                                                               Hay varias opciones de programas Open Licence — Open Business, Open Volume, Academic
Beneficios para la Organización: Enterprise Subscription Agreement ofrece rebajas importantes                   Open License, y Government Open License (este último no se encuentra disponible en todas las
en los costos con respecto a los precios de licencia standard con suscripción, permitiéndoles a                regiones).
los clientes adquirir sólo lo que necesitan y en el momento que lo necesitan, además de licencia
simplificada y seguimiento presupuestario con un solo acuerdo. Con Enterprise Subscription                       Los programas Open License se adaptan a las necesidades de grandes, pequeñas y medianas
Agreement, el cliente puede instalar fácilmente la última tecnología de Microsoft en toda la                    empresas.
empresa para ayudar a la estandarización informática.                                                           Los programas Open License comparten muchas características entre sí, pero brindan opciones
                                                                                                                adicionales a las organizaciones.
Productos Incluidos: Plataforma de Productos Microsoft Enterprise Desktop: 2007 Microsoft
Office Enterprise, Windows Vista Enterprise, y Microsoft Enterprise Client Access License Suite                  Software Assurance (SA) es opcional en todas las variedades del programa Open License. Para
o Productos de Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft Professional Plus,                     aquellos clientes que deseen contar con SA, Open Value es una mejor alternativa en la mayoría
Windows Vista Enterprise, y Microsoft Core Client Access License Suite. Se encuentra disponible                 de los casos (ver Open Value a continuación).
software adicional según las necesidades.                                                                      OPEN BUSINESS:
Ofertas de Licenciamiento: Licencia con Software Assurance y Opción Buy-out                                     Ofrece rebajas respecto de los precios minoristas estimados de full packaged products.
Opción de Mantenimiento de Software: Software Assurance está incluido como parte del                            Se puede abrir con cualquier combinación de cinco licencias o una licencia de procesador de
Enterprise License. La cobertura de Software Assurance se extiende hasta la finalización del plazo               servidor; una licencia con SA cuenta como dos licencias.
del acuerdo.                                                                                                    Pueden hacerse pedidos adicionales de Open Business por tan sólo una licencia.

Precios: Los niveles de precios se basan en el número de computadoras en la empresa que                        OPEN VOLUME:
cumplen con los requisitos:                                                                                     Ofrece rebajas adicionales a aquellas organizaciones cuyo pedido inicial de licencias alcance las
       Nivel A: 250–2.399                                    Nivel C: 6.000–14.999 computadoras                 cantidades requeridas en uno o más pools de productos (aplicaciones, sistemas, servidores).
       computadoras                                          Nivel D: 15.000 computadoras o más1                Utiliza pools de productos y puntos para establecer un mínimo de ingreso de 500 puntos.
       Nivel B: 2.400–5.999
       computadoras                                                                                            Software Assurance se encuentra disponible para las licencias en el momento de realizar el
                                                                                                               pedido. La validez de todo Software Assurance se extiende desde el momento del pedido hasta
Duración del Acuerdo: Tres años, renovable.
                                                                                                               la finalización del plazo del acuerdo Open Licence.
Opciones de Pago: Pagos anuales para Licencia y Software Assurance (no para Buy-out).
                                                                                                               Para detalles acerca de programas Open Licence para organizaciones académicas, de caridad o
Cómo Comprar: Relación directa con Microsoft, con apoyo de Consultores de Software para                        gubernamentales, y otros consulte la página 30.
Empresas Autorizados. En algunas regiones, a través de Revendedores de Grandes Cuentas
Autorizados por Microsoft.
Fulfillment de Productos: Con cada inscripción (enrollment) se recibe un Product Fulfillment Kit
de presentación que contiene un conjunto inicial de medios para los pools de producto y grupos
de idioma seleccionados. Se proveen actualizaciones durante el plazo de duración del acuerdo.
Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licensing Services
(https://licensing.microsoft.com/).
Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del
software y puede usarse inmediatamente y durante el plazo de duración del acuerdo de
licenciamiento.
Servicios en línea:1 Se ofrece


1 Servicios en línea se refiere a aplicaciones hospedadas en los Centros de Cómputos de Microsoft (Microsoft
 Data Centers) cuyos bits de clientes pueden o no estar instalados localmente. Tiene un costo mensual y se
 factura anualmente durante el plazo del acuerdo, por ejemplo, Office Live Meeting, Microsoft Exchange Hosted
 Services, Forefront (antes conocido como Antigen).




                                                                                                                                                           https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                               PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN              Open License       | 17




 OPEN BUSINESS                                  OPEN VOLUME                                                             OPORTUNIDADES PARA PARTNERS CON OPEN LICENSE
 Perfil del Cliente: Organizaciones         1                                       1
                                                Perfil del Cliente: Organizaciones que necesitan licencias por           ¿Porqué recomendar Open License?
 que necesitan cinco o más licencias            valor mínimo de 500 2                                                   Ofrezca Precio por Volumen a sus clientes— Open Business y Open Volume pueden aumentar
                                                                                                                        el presupuesto de compra de software de sus clientes más que las opciones de venta minorista,
  Opciones de Licencia de
  Software:                                      SA, que puede usarse para optimizar una licencia OEM, un FPP           liberando una mayor proporción del presupuesto de informática para pagar por los servicios e
                                                 (producto o servidor Windows) o como una renovación SAl                implementación que Ud. ofrece. Tenga en cuenta que OpenValue puede reducir aún más el costo
     Licencia
     Licencias con Software Assurance
                                                                                                                        inicial mediante la posibilidad de pagar en cuotas.
                                                                                                                        Agregue Software Assurance (SA) a la Venta— Incluya las ventajas de SA en la charla
  Duración del Acuerdo: El plazo de dos años comienza con cada nuevo pedido inicial.
                                                                                                                        sobre necesidades y soluciones, haga que SA sea una parte indispensable de la solución. SA
  Opciones de Pago: Pago completo por dos años al momento de realizar el pedido                                         está disponible con la adquisición de una licencia de Open Business y Open Volume (no
 Pedido Mínimo:                                 Pedido Mínimo: Pedido inicial de 500 puntos3 en cada pool de            automáticamente incluido). El agregar SA a las licencias puede fortalecer su propuesta, pero
 Pedido inicial de cinco licencias              producto por el que el cliente desee hacer un acuerdo.                  es recomendable hablarlo en los comienzos del ciclo de ventas. (Ver página 33 para detalles
 de software o una licencia de                                                                                          completos acerca de SA.)
                                                 Aplicaciones: Productos de la familia Office, herramientas de
 procesador de servido                           desarrollo                                                             Establezca a su empresa como fuente de los pedidos — El programa Open License permite
                                                 Sistemas: Licencias de actualización Windows Vista Business y SA
                                                 Servidores: Todas las licencias relacionadas con servidores
                                                                                                                        realizar pedidos adicionales al mismo nivel de precio y bajo el mismo número de autorización
                                                 incluyendo Licencias CALs y Licencias de Procesadores                  inicial, el cual es rastreado en eOpen. Asegúrese de que su cliente comprenda cuán sencillo es
                                                                                                                        el proceso de compra y el seguimiento de la transacción bajo el mismo número de autorización,
 Opciones de Renovación: Los acuerdos Open License no son renovables. Los clientes pueden                               ya que además ese número se convierte en fuente de todas las adquisiciones de licencias
 comenzar un nuevo acuerdo Open License Business u otro acuerdo Volume License en cualquier
                                                                                                                        adicionales.
 momento.
                                                                                                                        Simplifique la Administración de Activos de Software para Ud. y sus clientes — eOpen
 Período de Renovación: Para renovar la cobertura SA, los clientes deben hacer un nuevo pedido de SA
 dentro de los 90 días de finalizado su acuerdo Open License.                                                            brinda un registro electrónico de las transacciones de software Microsoft de sus clientes que no
                                                                                                                        puede perderse ni traspapelarse. eOpen permite visualizar cada transacción de Open License
 Mínimo para Pedidos                            Mínimo para Pedidos Subsiguientes: Una licencia y/o SA                  bajo un número de autorización determinado, incluyendo datos del licenciatario, detalles de la
 Subsiguientes: Una licencia y/o SA             dentro del pool de productos inicial en el mismo nivel de precio        transacción/retorno, números de autorización de Open License, Claves de Licenciamiento por
 durante el plazo de dos años del               durante el plazo de dos años del acuerdo.
                                                                                                                        Volumen, acceso a beneficios de SA como el Home Use Programa para aplicaciones de escritorio,
 acuerdo
                                                                                                                        y demás información sobre Open License. Sus clientes pueden designarlo a Ud. para ver y
 Medios de Software: Los medios para el software no vienen con las licencias y pueden encargarse con                    manejar su información de licenciamiento en eOpen.
 el pedido inicial o adquirirse más tarde. Sírvase consultar la página a continuación para más detalles.
                                                                                                                        Implementación, actualización y parches más sencillos con Claves de Licencia por
 Seguimiento de Pedido/Licencia: Microsoft asigna un número de autorización y publica la                                Volumen (VLKs) — La implementación, actualización y los parches de software puede resultar
 confirmación de los pedidos en el sitio web de eOpen: https://eopen.microsoft.com/. En muchas                           más sencillo con el uso de VLKs que con medios FPP, lo cual requiere un código de ID de
 regiones, también envía un número de autorización y confirmación del pedido en papel directamente al
                                                                                                                        producto por cada licencia. Las VLKs le permiten realizar instalaciones múltiples sin necesidad
 cliente..
                                                                                                                        de ingresar un código único de ID de producto cada vez, lo cual ahorra tiempo y facilita la
 1
                                                                                                                        instalación centralizada con imaging de disco y distribución de software.
      Las entidades no pueden combinar sus necesidades de licencias al realizar el pedido inicial. Las casas matrices
     (u otras entidades relacionadas) deben realizar sus pedidos iniciales para establecer el nivel de precios (Open
     Business u Open Volume). Todas las empresas filiales de la casa matriz y que se encuentren en el mismo
     territorio pueden utilizar el mismo número de autorización de Open License para pedidos posteriores.
 2
     Para más información, consulte el panorama de valores de puntos para Open Volume en:
     www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx.
 3
      Para más información sobre puntos y pools, consulte:
      www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx. Para ver la lista
     actualizada de productos disponibles con Open License así como la cantidad de puntos de cada producto,
     consulte la Lista de Productos en: www.microsoftvolumelicensing.com/




                                                                                                                                                                    https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                        PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN                  Open License    | 18




Perfil del Cliente                                                                                               PEDIDOS INTERNACIONALES
  OPEN BUSINESS                                                    OPEN VOLUME                                  América Latina, América Central y el Caribe
  La mejor opción para clientes que:                               Para clientes que, además de cumplir         Una vez que el cliente recibió la notificación de Microsoft sobre su pedido de Open License,
   Adquieren cinco o más licencias                                 con el perfil de Open Business:               puede solicitar medios para Licenciamiento por Volumen a través de un Centro de Servicios al
   Aprecian las ventajas de Volume Licensing, tales                 Necesitan gran volumen de software*         Cliente. Para obtener los números telefónicos y horario de atención de cada Centro de Servicios
   como derechos de uso de versiones anteriores y                  Puntos a resaltarle a los clientes,
   manejo simplificado de licencias                                                                              al Cliente, consulte www.microsoft.com/latam/contactenos.asp.
                                                                   además de los mencionados para Open
   No tienen problema en pagar por adelantado por                  Business:                                    Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la factura. Al recibir el pago, Microsoft enviará los
   sus licencias de software                                        Un contrato de licencia para todos
                                                                    los pedidos (dentro de los pools que
                                                                                                                medios al cliente dentro de siete días. El cliente puede comunicarse con su Centro de Servicios al
   Buscan mayores rebajas con respecto a los precios                                                            Cliente para conocer el estado de su pedido de medios o hacer otras consultas.
   minoristas                                                       cumplen con los requisitos)
   Quieren la opción de adquirir licencias sin el                   Posibilidad de adquirir licencias con
   agregado automático de SA                                        mayores rebajas respecto de Open            Europa, Oriente Medio, y África
                                                                    Business                                     Los medios deberían encargarse junto con el pedido inicial de licencias, pero también pueden
  Puntos a resaltarle al Cliente:
   Un contrato de licencia para todos los pedidos                   Acuerdo de dos años con un nivel de          solicitarse hasta un mes después de la fecha de finalización del acuerdo de Open License.
                                                                    precio fijo para adquisiciones adicionales
   Posibilidad de adquirir licencias con rebajas respecto                                                        Puede obtener los números de parte de los medios y documentación a través de los
                                                                    durante ese período
   del precio minorista
                                                                    * Para más detalles sobre Open Volume,       distribuidores.
   Acuerdo de dos años con la posibilidad de obtener
   más licencias durante ese período.                                consultar panorama de valores de puntaje    Se pueden encargar tanto medios de licencias actualizadas o de versiones anteriores. Se
   Seguimiento sencillo del cumplimiento gracias al                  en: www.microsoft.com/latam/                conservan las versiones actuales (N) y última anterior (N-1); las versiones anteriores a N-1
   manejo electrónico de licencia                                   licenciamiento/programas/educacion/          pueden no estar disponibles.
                                                                    open/default.mspx..



Proceso de Pedido Paso a Paso
Las licencias Open License se piden por intermedio del canal de distribución.
Para más información sobre cómo convertirse en un revendedor o reseller, consulte la página 8.
Los pasos para hacer pedidos dentro del programa Open License son los siguientes:
1. Determine cuáles licencias (y SA, según corresponda) se requieren para la solución del cliente
2. Identifique los números de parte de las licencias para el programa Open License.
3. Haga el pedido de licencias a un distribuidor.
4. El distribuidor hace un pedido a Microsoft por vía electrónica.
5. Microsoft publica la información del cliente, confirmación de la licencia y VLKs en el sitio web
   de eOpen.
6. Se envía notificación del pedido al contacto principal del cliente dentro de las 48 horas.
7. El cliente puede entrar en eOpen para obtener las VLKs para el software y administrar los
   beneficios de SA.
    Se puede acceder a la ayuda de eOpen desde el menú desplegable.
    El cliente puede otorgar a un partner acceso a eOpen y derechos de administración.
8. Muchos distribuidores cuentan con sitios en los que los resellers pueden revisar la transacción.

Si el cliente necesita medios para Open License, deberá encargarlos aparte con un costo adicional.




                                                                                                                                                              https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                              PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN               Open License    | 19




¿Dónde puede conseguir mi cliente Claves de Licencia por Volumen o VLKs?                               ¿Qué es eOpen?
                                                                                                       La herramienta eOpen se utiliza para acceder a información sobre acuerdos, licencias o
Para conocer más detalles sobre las Claves de Licenciamiento por Volumen, consultar la página 6.       beneficios en relación con Open License. eOpen proporciona lo siguiente:

¿Cómo determino si mi cliente reúne los requisitos para acceder a Open Volume?                          Acceso en línea al acuerdo de licenciamiento y Derechos de Uso de Productos ó PUR (Product
                                                                                                        Use Rights).
Open Volume incluye pools de productos y puntos para determinar si se cuenta con los requisitos.
                                                                                                        Software más fácil para la gestión de activos con un mejor acceso a historial de transacciones,
1. Sumar las necesidades de licencias del cliente por pool de productos.                                incluidas adquisiciones, nuevos pedidos y devoluciones.
2. Calcular los puntos por pool.                                                                        Acceso a Claves de Licencia por Volumen o Volume License Keys.
3. Comparar los puntos de los pools para verificar el mínimo de 500 puntos.                              Beneficios de SA para visualización y gestión.

Si mi cliente adquiere licencias nuevas con SA durante el plazo del acuerdo de Open                    Cuando Microsoft acepta un pedido de Open License, se crean el número de autorización y el
License, ¿cuándo caduca el Software Assurance de las licencias?                                        número de licencia y se envían a eOpen dentro de las 24 horas, reflejando el estado de licencia
                                                                                                       actualizada. El cliente recibirá un mensaje por e-mail cuando se procesa un pedido inicial. Los
El SA para todas las licencias comprendidas en un acuerdo caduca al finalizar el período del
                                                                                                       clientes necesitan su número de autorización, su número de licencia y una Live ID o Pasaporte de
acuerdo, independientemente de cuándo se adquirió el SA. Muchos clientes obtienen el más alto
                                                                                                       Microsoft para acceder a eOpen. Para más detalles y los pasos a seguir para administrar eOpen
valor de sus adquisiciones de L&SA por medio del programa Open Value o iniciando una nueva
                                                                                                       en nombre de su cliente, vea las Preguntas Frecuentes sobre SA que comienzan en página 35.
autorización de acuerdo de Open License con cada adquisición importante de L&SA.
                                                                                                       ¿Los clientes pueden alcanzar el nivel de precios de Open Volume mediante la
Si el acuerdo de Open Business u Open Volume de un cliente está por finalizar, ¿cuánto
                                                                                                       combinación de productos de diferentes pools de productos?
tiempo tiene para renovar el SA de las licencias comprendidas en ese acuerdo?
                                                                                                       No, para un contrato nuevo de Open Volume, se debe presentar una orden de compra inicial
Para renovar la cobertura de SA, los clientes deben presentar un nuevo pedido Open License
                                                                                                       como mínimo de 500 puntos en el pool de producto respecto del cual el cliente desea celebrar
de Software Assurance para todas las copias de todo software cuya cobertura deseen renovar
                                                                                                       un contrato.
dentro de los 90 días de la fecha de vencimiento de su número de autorización.
                                                                                                       ¿Los clientes pueden alcanzar el nivel de precios de Open Volume mediante la
¿Qué significa el vencimiento de la autorización del acuerdo de Open License?
                                                                                                       presentación de pedidos nuevos suficientes respecto de su contrato Open Business?
Durante el plazo de dos años, el acuerdo de Open License cubre la autorización de pedidos de
                                                                                                       No, sólo la orden de compra inicial determina el nivel de precios del cliente.
licencias adicionales al mismo nivel de precios que el pedido inicial sin que los clientes necesiten
iniciar un nuevo acuerdo. Los clientes de Open License son dueños de sus licencias y pueden
                                                                                                       ¿Cuándo deben los clientes ordenar licencias a través de Open License?
gozar a perpetuidad del uso del software licenciado bajo el acuerdo de Open License a partir de
                                                                                                       Las licencias deben ordenarse antes de la instalación.
la adquisición de las licencias.
                                                                                                       ¿Se les notifica a los clientes antes de que venza SA pedido a través de Open License?
¿Qué son los medios y por qué deben adquirirse por separado en algunos casos y en otros
no?                                                                                                    Sí, Microsoft envía un mensaje por e-mail al contrato para notificaciones que el reseller indicó en
                                                                                                       la orden de compra inicial. Este mensaje puede ser rechazado por un filtro de spam, o la persona
Los CDs para Licenciamiento por Volumen (medios) — CDs de software Microsoft que se
                                                                                                       de contacto puede haber cambiado, de modo que Microsoft no puede garantizar que el cliente
encargaron a través de los revendedores o en forma directa — son los únicos medios disponibles
                                                                                                       reciba dicha notificación.
para realizar instalaciones múltiples bajo los términos de un acuerdo de Open License. Los
medios de Licenciamiento por Volumen para Windows Vista y XP, la versión 2007 de Office y
                                                                                                       ¿Se puede agregar SA a licencias que se compraron a través de Open License sin SA?
Office 2003, Windows Server 2003 y 2003 R2, y para Windows Small Business Server 2003 y 2003
                                                                                                       No, la elección entre sólo licencia o una licencia con SA se debe realizar cuando se compra la
R2 no incluyen una clave de producto. Para utilizar los kits de medios de Licencia por Volumen
                                                                                                       licencia.
para estos productos, los clientes con un acuerdo Open License necesitarán adquirir las licencias
y luego recibirán una Clave de Licencia por Volumen. Tenga en cuenta que los medios que se
ofrecen en la venta minorista no aceptan Claves de Licencia por Volumen.                               RECURSOS ADICIONALES
                                                                                                       Para obtener más información sobre los productos, servicios y opciones de soporte de Microsoft,
                                                                                                       o para obtener mayores detalles sobre alguna oferta de Licenciamiento por Volumen de
                                                                                                       Microsoft (Microsoft Volume Licensing), visite https://partner.microsoft.com/40012008.
                                                                                                       Para información sobre partner y recursos sobre Open License, visite
                                                                                                       https://partner.microsoft.com/40012008.




                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                           PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN             Open Value    | 20




Open Value                                                                                        Si eligen Office Small Business 2007: Elevar a Office Professional Plus la cantidad de licencias
                                                                                                  de Office que deseen.
Open Value es la forma más eficiente en materia de costos para que pequeñas y medianas
empresas puedan adquirir software de Microsoft. El programa Open Value está disponible con        Si eligen Office Professional Plus 2007: Elevar a Office Enterprise la cantidad de licencias de
tres opciones:                                                                                    Office que deseen.
                                                                                                  Sólo para EMEA: Recibir un descuento adicional por volumen en caso de que celebren el
       1. Open Value Non-Companywide
                                                                                                  acuerdo por un mínimo 250 PC.
       2. Open Value Companywide
                                                                                                  Recibir beneficios adicionales de Software Assurance.
       3. Open Value Subscription
                                                                                                  Recibir de cortesía kits de medios para todos los productos solicitados mediante el acuerdo de
OPEN VALUE NON-COMPANY-WIDE                                                                       Open Value.
Open Value Non-Company-wide brinda un proceso de actualización de licencia simplificado que
le permite a los clientes:                                                                        OPEN VALUE SUBSCRIPTION
                                                                                                  Open Value Subscription es similar a Open Value Company-wide. Sin embargo, para muchos
Presentar una orden de compra inicial como mínimo para cinco Licencias con Software
                                                                                                  clientes Open Value Subscription puede ser más eficaz en función de los costos y más fácil de
Assurance (L&SA) o sólo SA si el cliente desea renovar SA o mejorar las licencias OEM o FPP
                                                                                                  administrar, ya que:
conforme se discute en los dos párrafos a continuación.
                                                                                                  Brinda una licencia no perpetua válida por los tres años de duración del acuerdo (licencias
Renovar SA a través de Open Value hasta 90 días después de vencida la cobertura SA anterior.
                                                                                                  alquiladas) y por lo tanto ofrece costos notablemente menores a lo largo del período del acuerdo.
Agregar SA a una licencia OEM o a un Full Packaged Product (FPP — únicamente productos
                                                                                                  Ofrece a los clientes descuentos en plataformas si eligen la Plataforma Small Business o la
de servidor y sistemas operativos de escritorio) que se compraron con una anterioridad menor a
                                                                                                  Plataforma Professional Desktop completa.
los 90 días.
                                                                                                  Incluye una opción de buy-out (compra) de la licencia al final del plazo del acuerdo que
Realizar un conteo mensual de copias instaladas y luego ordenar licencias adicionales si fuera
                                                                                                  permite a los clientes convertir sus licencias no perpetuas en licencias perpetuas.
necesario.
                                                                                                  Requiere pedidos anuales en lugar de mensuales para los productos de las plataformas Small
Pagar la instalación inicial luego de ordenar las licencias, y pagar las instalaciones
                                                                                                  Business o Professional Desktop.
subsiguientes una vez por año en el aniversario del contrato de tres años (“pagos espaciados”).
                                                                                                  Brinda la posibilidad no sólo de aumentar sino también de reducir la cantidad de licencias
Beneficio de Software Assurance, que ayuda a los clientes a mantener sus costos bajos y
                                                                                                  en caso de que se reduzca el número PCs de la empresa cliente (no obstante, las licencias deben
puede brindar oportunidades de negocios adicionales (ver la página 33 sobre oportunidades
                                                                                                  solicitarse al menos para cinco PC).
para partner con SA). Mantener las licencias al final del tercer año (“licencias perpetuas”).
                                                                                                  Incluye un importante Descuento Up-to-Date (UTD) en la factura correspondiente al primer
OPEN VALUE COMPANY-WIDE                                                                           año para cualquier licencia de versión actual (N) o inmediatamente anterior (N-1) del producto
Open Value Company-wide mejora a Open Value de varias maneras puesto que permite a los            seleccionado de las Plataformas Small Business o Professional Desktop.
clientes que tengan como mínimo 5 PC, lo siguiente:
Estandarizar el software en todas las PC que cumplan los requisitos.
Elegir la Plataforma Small Business (Windows Vista Business Upgrade con el derecho de
instalar Windows Vista Enterprise, Office Small Business 2007, Windows Small Business Server
2003 Client Access License–CAL) y/o la Plataforma Professional Desktop (Windows Vista Business
Upgrade con derecho a instalar Windows Vista Enterprise, Office Professional Plus 2007, Core
CAL, que combina Windows CAL, Exchange CAL, Office SharePoint® Server CAL y Systems
Management Server CML).
En el contrato de Open Value (Non-Company-wide y Company-wide utilizan el mismo acuerdo,
que puede encontrar en https://eagreements.microsoft.com), elegir la Opción Company-wide
para cualquiera de los componentes de plataforma ya mencionados. Recibir descuentos por
componentes de plataforma en base a los cuales deseen estandarizar.
Recibir descuentos adicionales si eligen la plataforma completa, ya sea Small Business o
Professional Desktop.




                                                                                                                                             https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                                VOLUME LICENSING PROGRAMS         Open Value    | 21




OPORTUNIDADES PARA PARTNER                                                                           Mantenga el cumplimiento
                                                                                                     Open Value puede contribuir a garantizar el cumplimiento por parte del cliente. No obstante,
“Open Value nos ayuda a conseguir nuevos clientes y nos brinda una                                   el cumplimiento puede convertirse en un desafío para el cliente. Este desafío presenta
 oportunidad triple de desarrollar nuestro negocio: ingresos recurrentes                             oportunidades adicionales para que usted se desempeñe como consultor de confianza.
                                                                                                     Ofreciendo sus servicios de administración y manejo de licencias, usted puede brindar
 por licencias, mayores ventas inmediatas y contratos adicionales de                                 tranquilidad a sus clientes.
 servicios.”                                                                                         Para más información acerca de cómo otros partners han incorporado Open Value a sus
                                                     — MATT SCHEROCMAN, DIRECTOR, IT ADVISOR GROUP   negocios visite https://partner.microsoft.com/40032367.


Mejore sus relaciones con los clientes                                                               PROMOCIÓN DE OPEN VALUE SUBSCRIPTION
Los programas de Open Value le brindan oportunidades permanentes de conectarse con sus
                                                                                                     Perfiles de Clientes de Open Value y Puntos de Conversación
clientes. Como resultado, usted. podrá desarrollar relaciones comerciales más fuertes y con mayor
valor agregado. También obtendrá mayor visibilidad de proyectos a futuro, lo que le permitirá        Perfiles:
ofrecer soluciones de alcance más profundo, contratos adicionales de servicios y demás servicios      Al inicio necesita como mínimo cinco licencias (L&SA o sólo SA en el caso de renovaciones o
que provea.                                                                                           para compras recientes de licencias de OEM)
                                                                                                      Prefiere racionalizar el manejo de licencias mediante pedidos mensuales, y desea derecho de
Los costos reducidos en las licencias pueden ayudarle a incrementar sus ingresos por
                                                                                                      uso de versiones más (upgrade) y menos (downgrade) sofisticadas
servicios
                                                                                                      Prefiere realizar pagos anuales o por adelantado
Cuando los clientes gastan menos en licencias de software, pueden dedicar un porcentaje mayor
de sus presupuestos de informática a mayores puestas en funcionamiento y servicios adicionales        Prefiere ser dueño de los derechos sobre el software incluso después de finalizado el plazo del
que usted puede ofrecerles. Open Value permite espaciar los pagos, facilitando puestas en             acuerdo
funcionamiento de mayor envergadura de las que sus clientes presupuestaron en un principio.           Puede necesitar licencias que abarquen una multiplicidad de entidades legales dentro del
                                                                                                      mismo territorio (para ver el listado de territorios, consulte
Incremente sus ingresos totales con cada cliente
                                                                                                      www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openregional.mspx)
El acuerdo a tres años de Open Value puede ajustarse al contrato de servicios a tres años que
usted ofrezca. Agregar servicios a Open Value aumenta su visibilidad a los ojos del cliente          Puntos de Conversación con el Cliente:
y fortalece la relación comercial y el compromiso mutuo, lo cual le permitirá detectar más            Podemos simplificar el manejo de sus licencias con un único acuerdo de tres años que abarque
oportunidades de servicios con el cliente.                                                            todas sus compras dentro del territorio.
Open Value incluye Software Assurance, lo cual le permite ofrecer servicios adicionales de            Con Open Value, puede reducir los costos por adelantados si realiza pagos espaciados.
consultoría y crea oportunidades de construir relaciones comerciales a largo plazo. Una relación      La conveniencia de realizar pedidos mensuales facilita sus compras y adquisiciones.
duradera le ayuda a comprender mejor el panorama y cronograma de compras de tecnología de             Para ingresar al programa, sólo necesita obtener cinco licencias con Software Assurance (L&SA
sus clientes, lo cual le será útil a la hora de planear y explorar posibles ventas.                   o sólo SA).
                                                                                                      Open Value incluye múltiples beneficios de Software Assurance tales como E-Learning, el
       Hemos ahondado en las relaciones comerciales con nuestros clientes, aumentamos                 Programa Home Use para Office y otras aplicaciones, Servidores Cold Backup, y vouchers de
       los servicios de capacitación en un 200 por ciento, triplicamos nuestros ingresos por          capacitación.
       servicios de administración de activos y notamos un marcado ascenso en el número de            Open Value incluye kits de medios de cortesía.
       clientes que solicitan Software Assurance.”
         — DARREN SPENCE, GERENTE DE PRODUCTO SOLUCIONES IT, BY TES TECHNOLOGY GROUP                 Perfiles de Clientes de Open Value Company-wide y Puntos de Conversación
                                                                                                     Perfiles:
                                                                                                      Tiene como mínimo cinco PC y desea estandarizar en base a la Plataforma Small Business, o la
Facilite aún más la adquisición de software por parte de sus clientes                                 Plataforma Professional Desktop, o partes de las mismas
Los pagos flexibles de Open Value reducen las barreras de precios para sus clientes,                   Desea reducir los costos de licencias mediante la estandarización y el Descuento por Plataforma
permitiéndole a usted cerrar las ventas más rápidamente. También liberan los presupuestos de los      Prefiere racionalizar el manejo de licencias mediante pedidos mensuales, y desea derecho de
clientes para que puedan adquirir una amplia variedad de otros productos y servicios que usted        uso de versiones más (upgrade) y menos (downgrade) sofisticadas
les puede ofrecer.                                                                                    Tiene la opción de pagar por adelantado o de realizar pagos espaciados anuales




                                                                                                                                                https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                   PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN                      Open Value      | 22




  Prefiere ser dueño de los derechos sobre el software incluso después de finalizado el plazo del       EL PROCESO DE PEDIDOS PASO A PASO1
  acuerdo                                                                                             Open Value se ordena a través de un canal de distribución. Para conocer detalles acerca de cómo
  Puede necesitar licencias que abarquen una multiplicidad de entidades legales dentro del            convertirse en reseller, consulte la página 5. Para hacer un pedido en el programa Open Value,
  mismo territorio (para ver el listado de territorios, consulte www.microsoft.com/latam/             siga los pasos a continuación:
  licenciamiento/programas/open/openregional.mspx)                                                    Utilice la Licencia MPLA (ver la página 5) para determinar la solución del cliente e identificar las
Puntos de Conversación con el Cliente:                                                                licencias requeridas.
Los mismos que para Open Value, más:                                                                  4. Sólo EMEA: Para Open Value Company-wide y Open Value Subscription, determine el nivel
                                                                                                         de precios basado en la cantidad inicial de PC. Los clientes que tienen al menos 250 PC al
  Podemos racionalizar el manejo de licencias mediante la estandarización de los escritorios.
                                                                                                         comienzo de su acuerdo califican para un descuento por volumen en los productos Company-
  Open Value le ofrece una opción entre la Plataforma Small Business y la Plataforma Professional        wide que seleccionen.
  Desktop.
  Puede agregar la cantidad de licencias que desee de productos adicionales.                          Configure y complete el acuerdo en forma electrónica utilizando la herramienta eAgreements en
                                                                                                      https://eagreements.microsoft.com/. Se requiere un Passport. En esta etapa, se deben ingresar
  Podemos ayudarlo a ahorrar mediante los pagos espaciados y los descuentos en Plataformas.
                                                                                                      los detalles del reseller y del distribuidor.
  Simplificamos su presupuesto para productos de plataforma y productos adicionales pedidos
  anteriormente.                                                                                      5. Complete el acuerdo y preséntelo al consumidor final para que lo firme electrónicamente en
                                                                                                         línea por medio de la herramienta eAgreements. Durante este proceso se asigna el número de
Perfiles de Clientes de Open Value Subscription y Puntos de Conversación                                  acuerdo Open Value.
Perfiles:
                                                                                                      6. Haga un pedido de licencias al distribuidor citando el número de acuerdo de Open Value.
 Tiene como mínimo cinco PC y desea estandarizar en base a la Plataforma Small Business, la
 Plataforma Professional Desktop, o uno o dos componentes de plataforma                               7. El distribuidor hace un pedido en forma electrónica a Microsoft.
 Prefiere racionalizar el manejo de licencias mediante pedidos anuales de productos que                Microsoft envía la información del cliente, la confirmación de la licencia, y las Claves de
 se aplican en toda la empresa (Company-wide), pedidos mensuales de otros productos, o                Licenciamiento por Volumen (VLK) al Sitio Web MVLS en https://licensing.microsoft.com.
 derechos de usos de versiones más (upgrade) y menos (downgrade) sofisticadas
                                                                                                      8. Microsoft envía los kits de medios para Licenciamiento por Volumen directamente al cliente.
 Desea la flexibilidad de las licencias no perpetuas, tal como la posibilidad de reducir la cantidad
 de licencias si se reduce la cantidad de PC del cliente
 Quiere reducir el costo de licenciamiento por tres años mediante el uso de licencias no
 perpetuas, el Descuento por Plataforma, y el Descuento Up-to-Date
 Prefiere hacer pagos espaciados anuales
 Puede necesitar licencias que abarquen una multiplicidad de entidades legales dentro del
 mismo territorio (para ver el listado de territorios, consulte www.microsoft.com/latam/
 licenciamiento/programas/open/openregional.mspx)
 Prefiere arrendar el software por un plazo de tres años

Puntos de Conversación con el Cliente:
Los mismos puntos que para Open Value Company-wide, y además:
  Las licencias no perpetuas y el Descuento Up-to-Date reducen sus costos por adelantado.
  Los pedidos anuales de productos de plataforma simplifican el manejo de licencias.
  Puede reducir el número de licencias cuando se reduce su cantidad de escritorios.
  Simplificamos su presupuesto para productos de plataforma y productos adicionales pedidos
  con anterioridad.



                                                                                                      1 Australia y Nueva Zelanda utilizan un canal diferente. Para más detalles, visite: www.microsoft.com/australia/
                                                                                                       licensing/byorg/smallmedium.aspx.




                                                                                                                                                        https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                              PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN               Open Value   | 23




Pagos en Cuotas1                                                                                                     Facturación
Open Value Non-Company-wide y Open Value Company-wide:                                                               Para Open Value, las facturas se emiten una vez recibida la orden de compra.
El reseller envía facturas al cliente por las licencias encargadas en el pedido inicial al comienzo                   El cliente le presenta órdenes de compra en calidad de reseller, usted presenta una orden de
del primer, segundo y tercer año.                                                                                     compra ante su distribuidor, y este último presenta una orden de compra ante Microsoft.
Por las licencias pedidas durante el primer o segundo año, el reseller envía una factura al                           Luego de que Microsoft facture a su distribuidor, usted recibe una factura de su distribuidor
cliente correspondiente a la primera cuota una vez recibida la orden de compra del cliente. Los                       y le envía una factura a su cliente.
pagos correspondientes al segundo (por pedidos en el año uno) y tercer año se incluyen en las
facturas emitidas en los aniversarios correspondientes al conjunto inicial de licencias.                             Notificaciones — Anuales y en los Aniversarios
                                                                                                                     Los clientes de Open Value recibirán varias notificaciones durante el plazo del acuerdo.
Por las licencias pedidas durante el tercer año, el reseller envía una factura al cliente una vez
recibida la orden de compra del cliente. No se ofrecen pagos en cuotas por licencias pedidas                         El reseller recibirá copia y el distribuidor recibirá una copia oculta de todas las notificaciones,
en el tercer año. Los pagos vencerán al finalizar el tercer año del acuerdo para las licencias                        salvo la carta de invitación de MVLS.
agregadas en el último mes del acuerdo.                                                                              Las notificaciones de aniversario y vencimiento incluyen números de partes y cantidades
                                                                                                                     según el último pedido.
Open Value Subscription
Los clientes indican la cantidad de PC calificadas y productos adicionales para licenciar. Todas las                  Las notificaciones pueden ser mensajes de correo electrónico o cartas en papel, según se
PC calificadas deben contar como mínimo con un producto de plataforma según se indica en el                           requiera.
acuerdo.                                                                                                             Las notificaciones de aniversario de parte de Microsoft que recuerdan a los clientes de Open
Las licencias de la opción Open Value Subscription se facturan en forma anual. Los productos que                     Value sobre las órdenes de compra anuales se envían:
se aplican a toda la empresa (Company-wide) tales como Office Professional Plus se facturan por                            45 días antes del aniversario del acuerdo.
todas las PC calificadas sobre la base de un recuento anual. Los productos adicionales se facturan
                                                                                                                          En la fecha de aniversario del acuerdo si no se ha recibido ninguna orden de compra.
de acuerdo a la cantidad de software pedido hasta la fecha. Los productos adicionales tales como
Visio® se deben pedir en el mes en que se los va a utilizar.                                                              30 días después de la fecha de aniversario del acuerdo si no se ha recibido una orden de
                                                                                                                          compra.
Al finalizar el plazo del acuerdo:                                                                                         60 días después de la fecha de aniversario del acuerdo si no se ha recibido una orden de
       Las licencias se pueden renovar en otra suscripción.                                                               compra. Esta notificación sólo se envía en papel y explica que se ha rescindido el acuerdo.
       El cliente puede optar por comprar sus licencias (opción de buy out ).                                        Las notificaciones de renovación de parte de Microsoft que recuerdan a los clientes de Open
       El cliente puede discontinuar el suo del software y quitarlo de su hardware.                                  Value sobre la renovación se envían:
                                                                                                                          180 días antes de la fecha de vencimiento del acuerdo si no se ha recibido una orden de
                                                                                                                          compra.
                                                                                                                          60 días antes de la fecha de vencimiento del acuerdo si no se ha recibido una orden de
                                                                                                                          compra.
                                                                                                                          30 días antes de la fecha de vencimiento del acuerdo si no se ha recibido una orden de
                                                                                                                          compra.
                                                                                                                          En la fecha de vencimiento si no se ha recibido una orden de compra.
                                                                                                                          30 días después del vencimiento si no se ha recibido una orden de compra. Esta notificación
                                                                                                                          sólo se envía en papel y explica que se ha rescindido el acuerdo.
1Por cada orden de compra que se presenta al inicio o en el transcurso del primer o segundo año, un cliente
 puede decidir pagar por adelantado en lugar de realizar pagos espaciados. La lista de precios contiene
 diferentes precios para las licencias pedidas el primer, segundo y tercer año. Los precios se muestran tanto para
 pagos espaciados como para pagos por adelantado.
 Open Value Non-Company-wide sólo brinda protección de precios para los pagos posteriores — es decir, si
 un cliente elige realizar pagos espaciados, el precio en la segunda, y de corresponder, en la tercera factura
 será el mismo que el de la primera. Open Value Company-wide también brinda protección de precios para los
 productos que se aplican a toda la empresa (Company-wide) que elija el cliente. En ambos casos, Microsoft
 garantiza el precio de venta al distribuidor, y se presume que el distribuidor garantiza el precio de venta al
 reseller, y este último garantiza dicho precio al cliente.




                                                                                                                                                                 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                                  PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN                         Open Value      | 24




Cuadro Comparativo de Programas                                                                                       Seguimiento de Pedidos y Licencias: Microsoft asigna un número a los acuerdos y publica
  OPEN VALUE SUBSCRIPTION                          COMPANYWIDE                        NON-COMPANYWIDE                 confirmaciones de los pedidos en el sitio Web de MVLS.
 Perfil del Cliente:
 Organizaciones con un mínimo                      Organizaciones con un              Organizaciones que necesitan    *Las entidades legales X e Y pueden compartir un acuerdo si X es propietaria de Y, si Y es propietaria de X, o si X
 de PC que estén interesadas en                    mínimo de PC que estén             cinco licencias o más            e Y pertenecen al mismo propietario. “Propiedad” en este sentido se define como poseer más del 50 por ciento
 estandarizar en base a (componentes               interesadas en estandarizar                                         de las acciones
 de) las Plataformas Small Business                en base a (componentes de)
 o Professional Desktop, y deseen                  las Plataformas Small Business
 los beneficios de SA, la posibilidad               o Professional Desktop, y                                         .VÍNCULOS ADICIONALES
 de espaciar pagos anualmente y la                 deseen los beneficios de SA, la                                     Puede leer más sobre Open Value en
 flexibilidad y reducción de costos a               posibilidad de espaciar pagos                                      www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openvalue.mspx.
 corto plazo de licencias no perpetuas             anualmente
                                                                                                                     Complete el acuerdo electrónico de Open Value en https://eagreements.microsoft.com.
  Entidades: Las entidades dentro de un mismo territorio pueden compartir un acuerdo*
  Opciones de Licencia de Software                                                                                   Lea más acerca de Software Assurance en
   L&SA                                             Licencias con Software Assurance                                 www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa/default.mspx.
   Opción de compra (buyout) al final                SA (utilizado para renovación de SA, para incrementar las        Visite MVLS en https://licensing.microsoft.com/.
   del plazo del acuerdo                            licencias de OEM, o para mejorar FPP que no sean aplicaciones)
  Plazo del Acuerdo: Tres años
                                                                                                                     PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE OPEN VALUE
  Niveles de Precios: 1 (EMEA, más un nivel de precios C para productos
                                                                                      1
  Company-wide)                                                                                                      ¿Los clientes pueden utilizar varios resellers para un acuerdo de Open Value?
  Descuentos                                                                                                         No, por cada acuerdo de Open Value se establece un reseller y un distribuidor.
   Descuentos Company-wide                          Descuentos Company-wide           Ninguno
   Importante Descuento Up-to-Date                  Descuentos adicionales por                                       ¿Los clientes pueden cambiar su reseller para un acuerdo de Open Value?
   en el primer año                                 adquirir la plataforma completa                                  Sí, se encuentra disponible un formulario para modificar el reseller de un cliente o el distribuidor
  Opciones de Pago:                                                                                                  de un reseller.
  Pago de suscripción anual                        Pagos espaciados anualmente (pago por adelantado opcional)
                                                                                                                     ¿Se puede agregar la opción Company-wide a un acuerdo existente de Open Value Non-
  Pedido Mínimo:
                                                                                                                     Company-wide?
  Mínimo de cinco escritorios con                  Mínimo de cinco escritorios con    Pedido inicial mínimo de
  L&SA                                             L&SA o sólo SA                     cinco licencias (L&SA o sólo   No, la opción Company-wide y los descuentos correspondientes se puede seleccionar solamente
                                                                                      SA))                           cuando se inicia el acuerdo. Open Value Company-wide y Open Value Subscription se basan en la
                                                                                                                     estandarización de toda una entidad.
  Estandarización
                                                                                      No hay estandarización
  Debe cubrir todos los escritorios calificados                                                                       ¿Qué sucede si el cliente adquiere o funda una entidad nueva?
                                                                                      obligatoria
  Opciones de Renovación: Renovable por un plazo de tres años                                                        Al celebrar un acuerdo basado en una estandarización para toda la entidad (Open Value
                                                                                                                     Company-wide y Open Value Subscription) los clientes tienen tres opciones:
 Período de Renovación
 Para renovar la cobertura de licencias            Para renovar la cobertura Software Assurance, los clientes              No incluir ninguna filial
 y SA, los clientes deben presentar                deben presentar una orden de renovación para SA dentro de               Incluir sólo un conjunto específico de filiales
 una orden de renovación para L&SA                 los 30 días posteriores al fin del plazo anterior
 dentro de los 30 días posteriores al fin
                                                                                                                           Incluir todas las filiales dentro del territorio más todas las filiales que se fundarán o se
 del plazo anterior .                                                                                                      adquirirán durante el plazo del acuerdo

  Mínimo para Pedidos Posteriores / Aumento (True Up) o Reducción (True Down) de Cantidad                            Si el cliente elige la tercera opción, las filiales nuevas quedan automáticamente cubiertas por el
   L&SA para un ítem de software       Sin mínimo para pedidos        Sin mínimo para pedidos                        acuerdo de Open Value. Según el tipo de acuerdo, las licencias para los productos seleccionados
   True-down o True-up.                posteriores                    posteriores                                    de Company-wide se deben pedir al final del mes (Open Value Company-wide) o en el siguiente
   Sin límite True-up                  Sin true-down
                                                                                                                     aniversario del acuerdo (Open Value Subscription).
   True-down hasta cinco PC            Sin límite true-up

 Medios para Software: Microsoft provee medios para software de plataforma, tales como CD, para todos
 os productos pedidos




                                                                                                                                                                         https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                               PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN             Open Value   | 25




¿Los clientes que eligen Open Value Company-wide o Open Value Subscription pueden                    necesitan adquirir SA para dichas licencias si:
mezclar los productos de las Plataformas Small Business y Professional Desktop?
                                                                                                            La licencia de OEM fue adquirida dentro de los últimos 90 días.
Sí, por ejemplo, un cliente puede decidir estandarizar en base a Office Professional Plus (un
                                                                                                            La licencia de OEM fue adquirida hace más de 90 días, y el SA fue agregado mediante un
producto de la plataforma Professional Desktop) y el Windows Small Business Server CAL (un
                                                                                                            acuerdo que todavía no expiró o que expiró hace menos de 90 días.
producto de la plataforma Small Business). Los clientes que mezclan elementos de plataforma no
cumplirán los requisitos para obtenere descuentos en plataformas. La licencia de servidor para       Si la cantidad de PC del cliente aumenta, las PC con licencias de OEM que cumplan con los
Windows Small Business Server (WSBS) siempre se vende con cinco CAL.                                 criterios arriba descritos pueden utilizarse para cumplir con los requisitos del acuerdo siempre
                                                                                                     que el cliente solicite Software Assurance para mantener la estandarización antes de que termine
¿Los clientes que eligen Open Value Company-wide u Open Value Subscription pueden                    el mes en que la PC se ponga en servicio. Por ejemplo, en el caso de licencias de OEM de
pedir un número menor de CAL de WSBS para evitar el sobrelicenciamiento?                             Windows Vista Business y Office Professional 2007 u Office Small Business 2007, el cliente debería
No, en virtud de las actuales normas del programa, los clientes deben pedir la CAL de SBS para       pedir Software Assurance antes de fin de mes a efectos de mantener la estandarización de esos
cada escritorio calificado. Aquellos clientes que deseen beneficiarse con el descuento ofrecido por    productos en toda la entidad. Los clientes no podrán utilizar licencias de OEM de Office Small
estandarización deberán pedir productos que sean componentes de la Plataforma Small Business         Business con SA si su producto de uso en toda la empresa (Company-wide) es Office Professional
o de la Plataforma Professional Desktop para todos los escritorios.                                  Plus.
                                                                                                     ¿Los clientes de Open Value que tienen licencias de SA pueden renovar SA mediante Open
¿Los clientes de Open Value pueden pedir ingredientes de Core CAL, por ejemplo, el                   Value y evitar tener que volver a pagar por las licencias?
Windows CAL más el Exchange CAL?
                                                                                                     Sí, Open Value Non-Companywide y Open Value Companywide ofrecen números de parte para
Los clientes que optan por Open Value Subscription pueden elegir licenciar el Core CAL o el
                                                                                                     renovación de SA a clientes con licencias cuyo Software Assurance todavía no expiró.
Windows Small Business Server CAL. Los componentes del Core CAL (Windows CAL, Exchange
Standard CAL, Office SharePoint Server Standard CAL y Systems Management Server CML) están
                                                                                                     ¿Los clientes de Open Value pueden reducir la cantidad de licencias durante el curso del
disponibles únicamente a través de Open Value Non-Company-wide.
                                                                                                     acuerdo?
¿Los clientes de Open Value que desean estandarizar sobre la base de Office pueden elegir             Solamente Open Value Subscription permite un “true-down” o reducción en el número
una mezcla de ediciones de Office, por ejemplo, Office Enterprise y Office Professional                 de licencias para productos de plataforma en PC calificadas y productos adicionales de la
Plus?                                                                                                organización cubierta por el acuerdo.
Sí, los clientes pueden seleccionar una edición Office, como Office Professional Plus, como un              Productos de Plataforma: se permite una orden de compra anual por una cantidad menor
producto de uso en toda su empresa (Company-wide) y luego obtener licencias step-up (edición              de licencias si el número de escritorios calificados ha disminuido. El número mínimo de
superior) de Office Enterprise para la cantidad de PC que deseen.                                          licencias es cinco.
                                                                                                          Productos adicionales: se permite una orden de compra anual por una cantidad menor de
¿Qué es lo que determina el número de escritorios para los clientes que eligieron                         licencias si el número de instalaciones ha disminuido. No existe número mínimo de licencias.
estandarizar por medio de Open Value Company-wide u Open Value Subscription?
Los clientes que deseen estandarizar deben pedir licencias para los productos de uso en toda         De acuerdo con los términos de Open Value Non-Companywide y Open Value Companywide el
la empresa (Company-wide) que han elegido para todos los dispositivos calificados que puedan          número de licencias no puede ser reducido, ni para productos de plataforma, ni para productos
ejecutar cualquiera de estos productos. Sin embargo, los clientes pueden decidir no pedir            adicionales.
licencias para:
       PC que se utilizan como servidores.                                                           Si un cliente elige Windows Vista Business upgrade como producto de uso en toda la
                                                                                                     empresa (companywide) en su acuerdo de Open Value Companywide u Open Value
       Dispositivos que contienen un sistema operativo ya incluido, como thin clients y PC Pocket.
                                                                                                     Subscription, ¿para qué sistema operativo deben tener licencias sus PC?
       Dispositivos que sólo se utilizan para la aplicación de un rubro comercial determinado,
                                                                                                     Al celebrar el acuerdo, las PC del cliente deben tener licencias de Windows Vista Business,
      como un sistema de administración de un hotel.
                                                                                                     Windows Vista Ultimate, Windows XP Professional, Windows XP Tablet PC Edition, Windows 2000
Si los clientes deciden no pedir licencias para dispositivos que caen dentro de alguna de las        Professional, Windows NT® Workstation 4.0, Windows 98 (incluso Second Edition), IBM OS/2 o
categorías precedentes, las licencias necesarias para dichos dispositivos (si las hubiera), como     Apple Macintosh. Una vez firmado el acuerdo, las PC nuevas o de reemplazo deberán comprarse
Windows CAL, deben ser pedidas mediante otro tipo de acuerdo, como Open License u Open               con Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows XP Professional o Windows XP Tablet PC
Value Non-Company-wide.                                                                              Edition. Para más detalles, sírvase consultar la Lista de Productos (disponible en
                                                                                                     www.microsoftvolumelicensing.com/).
¿Los clientes que eligen Open Value Company-wide pueden usar licencias de OEM para
cumplir con el requisito de estandarización?
No; sin embargo, al comienzo del acuerdo, los clientes que tengan licencias de OEM solo




                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                             PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN               Open Value    | 26




Si un cliente pide licencias adicionales entre aniversarios, ¿debe pagar entonces por todo          Los clientes no necesitan realizar una renovación temprana hacia el nuevo Open Value. Para
el año?                                                                                             aquellos que se están acercando a la fecha de renovación:
Sí, a fin de que el programa Open Value sea fácil de vender, el precio de las licencias y de              A los clientes que desean renovar su acuerdo de Open License Value se les recomienda
Software Assurance se fija en incrementos de un año.                                                      hacerlo a través de Open Value Non-Companywide, o bien que evalúen la opción de
                                                                                                         estandarizar mediante Open Value Companywide. En cualquiera de los dos casos, los
¿Los clientes de Open Value pueden pedir productos que no fueron pedidos
                                                                                                         clientes sólo necesitarán renovar el SA y no tendrán que volver a comprar las licencias.
anteriormente?
                                                                                                         A los clientes que desean renovar su acuerdo de Open License Value con opción
Sí, de acuerdo con los términos de Open Value Companywide y Open Value Subscription, el
                                                                                                         Companywide se les recomienda hacerlo mediante Open Value Companywide y sólo
conjunto de productos de las plataformas Small Business y Professional Desktop se establece al
                                                                                                         necesitarán renovar el SA.
comienzo del acuerdo. Todo producto de plataforma pedido dentro de un acuerdo Open Value
Subscription debe ordenarse Companywide. Todo Producto Enterprise o producto adicional                   Los clientes que tengan acuerdos OLV recibirán soporte durante el período completo de su
para Open Value Companywide puede ser agregado que finalice el período del acuerdo. Todo                  acuerdo. No hay razón para pensar en una renovación temprana.
descuento por estandarización Companywide y plataforma sólo está disponible al iniciar el           Para EMEA únicamente: ¿Es correcto decir que Open Value reemplaza Multi-Year Open
pedido.                                                                                             License (MYO) y Open Subscription License (OSL)? Si es así, los clientes que tienen un
                                                                                                    acuerdo MYO o OSL ¿deberían considerar la posibilidad de una renovación temprana de
Adiciones Permitidas al Acuerdo Existente
                                                                                                    su acuerdo?
 TIPO DE LICENCIA                             PRODUCTO DE                 PRODUCTO ADICIONAL        Si, a partir del 1 de enero de 2006, no es posible celebrar nuevos acuerdos MYO ni OSL. Open
                                              PLATAFORMA
                                                                                                    Value reemplaza todos los acuerdos basados en pagos anuales (OSL, MYO y Open License Value,
  Open Value Subscription                                   No                        Sí            que se ofrecía fuera de EMEA) y está disponible en todo el mundo. Los clientes no necesitan
                                                                                                    realizar una renovación temprana hacia el nuevo programa Open Value. Para aquellos que se
  Open Value Companywide                                    No                        Sí
                                                                                                    están acercando a la fecha de renovación:
                                              Si, los clientes pueden agregar cualquier producto.
                                                                                                         A los clientes de MYO Volume que desean renovar su acuerdo se les recomienda hacerlo
  Open Value Non-Companywide                  No existe distinción entre productos Companywide y
                                              productos adicionales                                      a través de Open Value Non-Company-wide, o bienque evalúen la opción de estandarizar
                                                                                                         mediante Open Value Company-wide. Estos clientes solo necesitarán renovar el SA y no
                                                                                                         tendrán que volver a comprar las licencias.
¿Los clientes de Open Value Subscription que no deseen renovar sus acuerdos, ¿pueden
quedarse con las licencias?                                                                              A los clientes de MYO que desean renovar su acuerdo se les recomienda hacerlo mediante
                                                                                                         Open Value Company-wide. Estos clientes sólo necesitarán renovar el SA y no tendrán que
Sí, los clientes de Open Value Subscription pueden convertir sus licencias no perpetuas en
                                                                                                         volver a comprar las licencias.
perpetuas mediante la opción buyout.
                                                                                                         A los clientes de OSL que desean renovar su acuerdo se les recomienda hacerlo mediante
¿Cuál es el costo de la opción de compra (buyout), cuándo se puede hacer y para qué                      Open Value Subscription.
cantidad de licencias debe hacerse?
Si el cliente desea utilizar la opción de compra, debe presentar una orden de compra 30 días        Los clientes que tengan acuerdos OSL o MYO recibirán soporte durante el período completo de
antes de que expire el acuerdo. La tarifa del de la opción de compra equivale a 1,75 x la cuota     su acuerdo. No hay razón para pensar en una renovación temprana.
anual que el cliente pagaba por licencias no perpetuas. Los descuentos por plataforma también
se aplican a la tarifa del buyout. En el caso de productos de las plataformas Small Business o
                                                                                                    Para EMEA únicamente: ¿Los clientes que eligen Open Value Companywide u Open Value
Professional Desktop, el cliente debe comprar licencias para todos los escritorios existentes a
                                                                                                    Subscription podrán reunir las condiciones para precios nivel C al llegar a las 250 PC?
la fecha de finalización del acuerdo. Si el número de escritorios se incrementó durante el tercer
año, el cliente deberá pagar primero la cuota anual una vez antes de poder utilizar la opción de    El nivel C de precios sólo se aplica si un cliente celebra un acuerdo por 250 o más escritorios.
compra. En el caso de productos adicionales, el cliente podrá utilizar la opción de compra para
                                                                                                    ¿Se puede utilizar Open Value para adquirir licencias para ser utilizadas en un Application
cualquier cantidad cubierta en las órdenes de compra del último año del acuerdo.
                                                                                                    Service Provider (ASP) o para algún otro tipo de hosting comercial?
¿Es correcto decir que Open Value reemplaza a Open License Value? Si es así, los clientes           No, todos los acuerdos de Licenciamiento por Volumen de Microsoft deniegan el derecho a
que tienen un acuerdo Open License Value ¿deberían considerar la posibilidad de una                 utilizar las licencias para hosting. El Services Provider License Agreement (SPLA, consulte página
renovación temprana?                                                                                38) es el acuerdo apropiado para hosting.
Sí, a partir del 1 de enero de 2006, no es posible celebrar nuevos acuerdos de Open License
Value. Open Value reemplaza todos los acuerdos basados en pagos anuales (Open License Value
y varios otros programas que se ofrecían en Europa y Asia) y está disponible en todo el mundo.



                                                                                                                                                 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                     PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN              Select License y Enterprise Agreement     | 27




Select License y Enterprise Agreement                                                                 Licencias de Entrenamiento y Evaluación (Training and Evaluation Licenses)
                                                                                                        Los programas Select License, Enterprise Subscription Agreement y Enterprise Agreement
Microsoft Select License                                                                                ofrecen un número limitado de licencias de uso de software para entrenamiento y evaluación.
 Disponible solamente a través de Large Account Resellers (LAR).                                        Veinte copias por título de software para ser utilizadas en un centro de capacitación dedicado
 Para clientes corporativos, gobiernos e instituciones académicas con 250 escritorios o más, que        dentro de la empresa.
 pueden predecir un consumo apropiado de licencias.                                                     Diez copias por título de software para evaluación por 60 días.
 Niveles de precios por volumen para cada pool de software seleccionado (aplicaciones,
 sistemas o servidores) basados en un pronóstico de necesidades de software a tres años.              PREGUNTAS FRECUENTES
 Los acuerdos de Select License pueden cubrir uno, dos o los tres pools de productos.                 ¿Cuál es el tamaño mínimo de cliente para Select License?
 Se requiere una orden de compra a medida que se desplieguen licencias adicionales. Dicha             Select License requiere un mínimo de 250 PC, más un pronóstico a tres años de, por lo menos,
 orden debe presentarse antes del fin del mes en que se instalará el software.                         1500 puntos por pool de productos por el cual el cliente está interesado en celebrar el acuerdo.
 Provee descuentos por volumen y pronóstico por el término del acuerdo a tres años.                   Esto equivale, por ejemplo, a 750 licencias de Office sin SA (o 300 licencias de Office con SA) para
 Renovación por un período adicional de uno o tres años.                                              el pool de aplicaciones, 750 licencias de Windows Vista Business update sin SA, y 750 Windows
                                                                                                      CAL y Exchange CAL sin SA. En sí, no existe una cantidad mínima de PC.
 La opción de Software Assurance Membership (SAM) brinda un nivel superior de soporte y
 beneficios a aquellos clientes que deseen obtener todas las licencias con SA.                         ¿Cuál es el tamaño mínimo de cliente para un Enterprise (Subscription) Agreement?
Microsoft Enterprise Agreement (EA)                                                                   Para un Enterprise (Subscription) Agreement se requiere un mínimo de 250 PC y estandarización
 Disponible sólo a través de Enterprise Software Advisors (o ESAs) y, en algunas regiones, a          que abarque toda la entidad.
 través de Large Account Resellers (LAR).
                                                                                                      Select License se basa en un pronóstico por parte del cliente. ¿Se aceptará cualquier
 Para clientes corporativos con 250 escritorios o más, que tomen la decisión estratégica de
                                                                                                      pronóstico así como viene?
 estandarizar sobre la base del software Microsoft.
                                                                                                      No, Microsoft evalúa los pronósticos antes de ingresar en un acuerdo de Select License.
 Los clientes pueden licenciar software Microsoft para estandarizar sobre la base de su elección
 de software Microsoft para empresas (Office Professional Plus, Office Enterprise, Windows Vista        ¿Qué ocurre si un cliente no cumple con su pronóstico?
 Business Upgrade, Core Client Access License y Enterprise CAL Suite, que incluye Core CAL            Si un cliente no cumple con su pronóstico, se puede ajustar el nivel de precios, (lo cual no
 más siete CAL adicionales: Office SharePoint Enterprise CAL, Office Communications Server              afectará a las licencias adquiridas anteriormente); o bien, si el histórico de compras es demasiado
 Standard y Enterprise CAL, Exchange Enterprise CAL, Forefront™ Security Suite, Operations            bajo para el nivel de ingreso de 1500 puntos, el acuerdo Select License puede rescindirse para el
 Manager Client OML y Windows Rights Management Server CAL).                                          pool de productos en el que el consumo de licencias fue insuficiente.
 Descuentos por acuerdo a tres años y software de plataforma.
 Requiere una sola orden de compra anual true-up de nuevas licencias de software de                   ¿Es siempre más conveniente ofrecer Select License a clientes que parecen cumplir con los
 plataforma utilizadas durante el año.                                                                criterios de volumen?
 SA incluido, con la más amplia oferta de beneficios disponible.                                       No, la rescisión temprana puede afectar en forma negativa su relación con el cliente. En caso de
 Renovación por un período adicional de uno o tres años.                                              duda, otro programa como Open Value Non-Company-wide bien puede ser una mejor elección.

Microsoft Enterprise Subscription Agreement
  Disponible sólo a través de Enterprise Software Advisors (ESA) y, en algunas regiones, a través
  de Large Account Resellers (LAR).
  Para clientes corporativos con 250 escritorios o más. Es la oferta de beneficios más amplia para
  clientes que prefieren suscribirse a las licencias de software Microsoft en lugar de adquirirlas.
  Ofrece los mismos beneficios que EA (descrito anteriormente).
  Las opciones de renovación y compra (buyout) se encuentran disponibles.
Para conocer los beneficios generales que ofrece el Licenciamiento por Volumen, incluidos los
derechos de uso adicionales, downgrades (cambios a ediciones menos sofisticadas) y posibilidad
de transferir licencias, sírvase consultar el panorama de Licenciamiento por Volumen de la página
8.




                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                      PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN             Select License y Enterprise Agreement   | 28




OPORTUNIDAD PARA PARTNERS                                                                              RECURSOS ADICIONALES
¿Qué debo saber acerca de los programas Select License y EA?                                            Consulte el panorama del programa EA para clientes en:
Select License y EA pueden ser una importante oportunidad de ingresos para partners que:                www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/ent/default.mspx.
       Aconsejen y asistan en la arquitectura, despliegue y estandarización en base a la                Consulte el panorama del acuerdo Enterprise Subscription Agreement para clientes en:
       plataforma Microsoft en la organización cliente.                                                 www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/esa/default.mspx.
       Negocien ingresos compartidos con otros socios en programas de Licenciamiento por                Consulte el panorama del programa Select License para clientes en:
       Volumen.                                                                                         www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sel/default.mspx.
       Continúen creciendo y agregando valor a su relación con el cliente.
       Se concentren en la solución —pongan la facturación y el cumplimiento de las licencias en       Microsoft Volume Licensing Services
       manos de un partner de buena reputación.                                                        Un sitio Web para que los clientes de Select License, Enterprise (Subscription) Agreement y Open
                                                                                                       Value:
       Brinden servicios de manejo de activos de software.
                                                                                                            Manejen sus licencias.
En todo emprendimiento con otro partner, es aconsejable tener un acuerdo de relaciones                      Administren beneficios de Software Assurance.
comerciales por escrito, que marque los lineamientos con respecto a reglas para contactar al
cliente, información sobre precios, calendario de pagos, etc.                                          Los clientes y los partners pueden usar MVLS para:
                                                                                                            Ver el número de licencias adquiridas en virtud de determinado acuerdo de Licenciamiento
¿Por qué debería hablar sobre Select License y EA con mis clientes?                                         por Volumen.
A medida que los clientes se acercan al tamaño adecuado para EA o el umbral de puntaje para
                                                                                                            Ver Volume License Keys (Claves de Licenciamiento por Volumen).
Select License, ya sea gracias a su crecimiento o mediante adquisiciones, la relación comercial que
Ud. mantiene con ellos puede ponerse en riesgo si los clientes se dan cuenta de los beneficios y             Descargar software.
descuentos que ofrecen Select License y EA. Hablar acerca de licenciamiento con los clientes es             Manejar suscripciones a Microsoft Developer Network y TechNet.
una forma de fortalecer su valor ante ellos.                                                                Ver y activar beneficios de SA:
                                                                                                            Asignar y administrar vouchers de entrenamiento.
¿Cuáles son algunos de los beneficios e impulsores de Enterprise Agreement?
                                                                                                            Consultar detalles sobre beneficios ofrecidos, incluido e-Learning.
A medida que los clientes crecen, el manejo y cumplimiento de licencias se torna más importante.
Un acuerdo EA suministra todas las herramientas y procesos para simplificar el cumplimiento y el
                                                                                                       Para acceder a MVLS se requiere:
manejo de licencias al:
                                                                                                            Live ID o Pasaporte de Microsoft
       Consolidar todos los escritorios bajo un mismo acuerdo.                                              Número de acuerdo
       Brindar acceso a detalles sobre licenciamiento a través de MVLS.                                     Número de inscripción (para Select y Enterprise (Subscription) Agreement)
       Facilitar un solo true-up anual de licencias de escritorio.
       Ofrecer un proceso de consolidación de licencias y SA los clientes pueden mudar el SA y         Los partners deben ser designados por el cliente para tener acceso a herramientas de
       consolidar muchas de sus otras licencias en un acuerdo EA..                                     MVLS:
                                                                                                        Para consultar acerca del acceso al sitio Web o a entrenamiento MVLS, visite:
                                                                                                        https://licensing.microsoft.com/.
                                                                                                        Para conocer los pasos para acceder y manejar MVLS en nombre de sus clientes, diríjase a las
                                                                                                        Preguntas Frecuentes sobre Open License en la página 20.




                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                  PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN             Programas Adicionales de Licenciamiento      | 29




Programas Adicionales de Licenciamiento de Microsoft                                                 OPORTUNIDAD PARA PARTNERS
                                                                                                     Ahorre tiempo—Tenga a sus clientes listos para avanzar rápidamente con software
Microsoft cuenta con programas adicionales de licenciamiento diseñados para tipos específicos
                                                                                                     preconfigurado que se adapta perfectamente al hardware y ajustes estándar para asegurar que
de clientes que obtienen sus licencias a través de canales de resellers especializados.
                                                                                                     todas las instalaciones se vean y se comporten de la misma forma, con instalación certificada y
                                                                                                     probada por el proveedor de hardware OEM.
ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURER
Los socios OEM de Microsoft arman, venden y proveen soporte para PC y sistemas de servidores         Menores Costos de Adquisición — Adquirir una combinación de servidores y escritorios y
que contienen software Microsoft auténtico para OEM u OEM Sytem Builder preinstalado.                software generalmente permite ahorrar más que comprar el software y el hardware por separado.
El software OEM está disponible exclusivamente para fabricantes de equipos y                          Reduzca los costos de soporte—Tener un mismo punto de contacto para el soporte técnico del
ensambladores de PC que venden hardware con software OEM.                                             hardware y el software le permite resolver los asuntos de los clientes de manera rápida y eficiente.
Todo el software OEM debe estar licenciado junto con un sistema completamente                         Software de licencia OEM junto con ventas de hardware como parte de las soluciones que
ensamblado, es decir, un paquete que incluya la fuente, placa principal, procesador, memoria          Ud. ofrece para servidores y escritorios.
RAM y disco rígido. Para PC licenciados con un sistema operativo para escritorio el Sistema
                                                                                                     Venda SA para Software OEM:
Operativo debe estar preinstalado por el OEM o el ensamblador de PC.
                                                                                                           Inscriba el software OEM en SA dentro de los 90 días de adquirido agregándolo a cualquier
Para PC o sistemas licenciados con un sistema operativo para escritorio o servidor, el
                                                                                                           acuerdo de Licenciamiento por Volumen existente o a un nuevo acuerdo Open. Sólo las
hardware debe incluir un Certificado de Autenticidad o Certificate of Authenticity (COA) para ser
                                                                                                           versiones de Office Profesional 2007 o Small Business 2007 pueden inscribirse en SA.
adherido al hardware de la PC o del servidor.
                                                                                                           El pedido de SA para licencias OEM sigue el mismo procedimiento que el pedido de
Para PC o sistemas licenciados con software de aplicaciones, el COA está adherido al                       licencias. Para obtener instrucciones, por favor consulte la página del programa apropiado.
envoltorio del software.
Las PC y los sistemas de servidores OEM licenciados con software OEM están disponibles a             Beneficios de Licenciamiento de OEM para el Cliente
través de gran parte del canal de distribución.                                                      Destaca la Simplicidad—Brinda todo lo que sus clientes necesitan—preinstalado, integrado y
                                                                                                     optimizado para que funcione en forma apropiada en cuanto lo saque de la caja.
Las licencias de Full Windows Desktop Operating System sólo están disponibles a través
de OEM o FPP—no por medio de Licenciamiento por Volumen. Las licencias OEM de Windows                Mayor conveniencia y mejor valor — Ahorra tiempo y dificultades al combinar un servidor
cuestan mucho menos que los FPP, lo cual las hace muy atractivas para los clientes.                  o una PC con un sistema operativo — lo cual a menudo redunda en menores costos de
                                                                                                     configuración en el lugar de destino.
Todos los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, incluido Open, ofrecen
solamente versiones actualizadas del Sistema Operativo Windows para Escritorio.                       Menor costo—Adquirir el hardware de servidor o del escritorio junto con el software OEM
                                                                                                      puede costar menos que comprar el hardware y el software por separado.
Se requiere una licencia subyacente de Windows OEM o FPP para instalar una actualización
del Sistema Operativo Windows de Escritorio de Licenciamiento por Volumen. Consulte las
Preguntas Frecuentes de Windows para ver las excepciones.                                             PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO PARA INSTITUCIONES ACADÉMICAS
                                                                                                       Proporcionan un esquema de precios por volumen más simple y a la vez flexible para
El software OEM se rige por el End User License Agreement (Acuerdo de licencia para                    instituciones académicas.
Consumidor Final) o EULA entre el fabricante del hardware y el consumidor final.
                                                                                                       Existen tres tipos de programas de licenciamiento para instituciones académicas.
El software OEM no puede transferirse de una PC o servidor a otra/o, aún cuando la PC                  Los acuerdos Campus y Escuela y Academic Open Licenses están disponibles por medio
original ya no esté en uso. La única excepción es una licencia OEM para Office o un producto            de Authorized Education Resellers (Resellers Autorizados Especializados en Educación). El
para servidor que fue inscripto en SA hace menos de 90 días.                                           programa Academic Select se vende a través de Large Account Resellers (LAR) comunes.
La instalación de software OEM puede requerir una clave ID de producto con una cantidad
limitada de usos o activación telefónica o vía Web dentro de los 90 días.


        Para mayor información
        acerca del programa OEM, visite: www.microsoft.com/oem/latinoamerica.




                                                                                                                                                  https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                              PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN              Programas Adicionales de Licenciamiento          | 30




Tipos de Programas de Licenciamiento para Instituciones Académicas                                                MICROSOFT SERVICES PROVIDER LICENSE AGREEMENT (ACUERDO DE LICENCIA
                                                                                                                  PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS MICROSOFT)
  ACUERDO CAMPUS Y ESCUELA                         ACADEMIC OPEN LICENSE       ACADEMIC SELECT LICENSE
                                                                                                                  Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) permite a los proveedores de servicios
 Perfil del cliente: Busca un sistema              Perfil del cliente: Toda      Perfil del cliente:
                                                                                                                  y a los vendedores de software independientes (ISVs) otorgar licencias en forma mensual de
 de licenciamiento por suscripción más            institución académica que    Instituciones medianas
                                                                                                                  productos Microsoft bajo licencia mediante un acuerdo de tres años de duración, y utilizar estos
 simple y flexible                                 necesite transacciones       a grandes con 250 o
                                                  simples, realizadas de       más computadoras y la              productos para prestar servicios de software y aplicaciones hospedadas (hosting) a sus clientes.
   Instituciones de educación superior
                                                  una sola vez y flexibilidad   capacidad de pronosticar sus      Mientras que otros programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft como Enterprise
   Escuelas primarias y secundarias
                                                  para adquirir licencias en   adquisiciones de licencias        Agreement, Select License u Open License no permiten hosting de productos Microsoft bajo
   Preescolares
                                                  cantidades pequeñas
   Museos públicos                                                                                               licencia, el acuerdo Services Provider License Agreement sí otorga el derecho de licenciar
   Bibliotecas públicas                                                                                          productos de Microsoft para fines de hosting.

Consulte más detalles y una tabla comparativa de programas de licenciamiento para instituciones
académicas en: https://partner.microsoft.com/40011622.                                                           ¿Qué es un Proveedor de Servicios?
                                                                                                                 Los proveedores de servicios ofrecen una gama de servicios a sus clientes entre los cuales se
                                                                                                                 incluyen el acceso directo o indirecto a productos de servidor bajo licencia de Microsoft, como
MICROSOFT OPEN LICENSE FOR GOVERNMENT (OPEN LICENSE PARA
                                                                                                                 sitios web hospedados o aplicaciones LOB (line-of-business) especialmente diseñadas para
INSTITUCIONES DE GOBIERNO)
                                                                                                                 determinada actividad, o bien servicios de software que interactúan con productos bajo licencia
 Disponible para pequeñas y medianas entidades gubernamentales que reúnan los requisitos
                                                                                                                 de Microsoft. El acceso directo o indirecto se verifica cuando ocurre cualquiera de las dos
 Ideal para entidades de gobierno que necesitan pedir licencias en cantidades menores y                          situaciones siguientes:
 requieren un modelo sencillo y flexible.
                                                                                                                       Ud facilita la actividad comercial de su cliente (incluyendo transacciones comerciales con
El programa Open License for Government ofrece las mismas características y beneficios que                              terceros) mediante servicios de software
Open Business, más:                                                                                                    Ud brinda a sus clientes acceso y utilización de cualquier aplicación (Microsoft o no), y
                                                                                                                       dicha aplicación corre en un servidor en el cual interactúa con un producto licenciado de
       Se requiere un pedido inicial de tan sólo cinco licencias
                                                                                                                       Microsoft.
       El nivel de precios es similar al de Select License nivel D, el más atractivo nivel de
       precios de Select License                                                                                 Algunos modelos de negocios y situaciones en las que el acuerdo SPLA puede resultar apropiado:
       Licencias independientes del idioma
                                                                                                                    Proveedores de servicios de aplicaciones        Proveedores de infraestructura de plataforma

MICROSOFT OPEN VALUE FOR GOVERNMENT (OPEN VALUE PARA INSTITUCIONES                                                  Tercerizadores de Procesos de Comerciales       Empresas de alquiler de PCs
                                                                                                                    (BPO)
DE GOBIERNO)                                                                                                                                                        Proveedores de medios de Streaming
 Disponible para pequeñas y medianas entidades gubernamentales que reúnan los requisitos.                           Franquiciadores y franquiciantes
                                                                                                                                                                    Proveedores de servicios de hosting en la Web
 Ofrece un manejo de licencias simplificado mediante un único acuerdo de licencia que puede                          Tercerizadores de Informática que proveen
                                                                                                                                                                    Proveedores de servicios de Mensajería o
                                                                                                                    licencias de software
 administrarse en línea.                                                                                                                                            colaboración
                                                                                                                    Vendedores de software independientes que
Las siguientes son otras características de Open Value for Government:                                                                                              Proveedores de servicios de Web o Internet
                                                                                                                    proveen aplicaciones hospedadas
       Mayor control de las inversiones en software mediante derechos sobre nuevas versiones
       y precios especiales cuando el software se actualiza en toda la organización.
       Mejor manejo de los costos del software, con la opción de diferir los pagos a lo largo de
       tres años.
       Beneficios de Software Assurance, incluyendo numerosas opciones de entrenamiento,
       derechos de uso doméstico para los empleados, y soporte técnico integral.




                                                                                                                                                                https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                     PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN              Programas Adicionales de Licenciamiento      | 31




  BENEFICIOS DEL ACUERDO SPLA                                                                                           ¿Cómo vender el programa SPLA?
  Flexibilidad                 Maneje los servicios y derechos de uso de productos Microsoft de sus clientes            Existen dos modelos de licenciamiento, y el proveedor de productos bajo licencia a los
                               cuando esté licenciando productos Microsoft a dichos clientes en un ambiente de          consumidores finales debe determinar si va a licenciar los productos por suscriptor o por
                               hosting dedicado o hosting compartido.                                                   procesador.
                               Una estructura de costos flexible permite a los proveedores pagar sólo por lo que
                               se autorizó a los clientes a utilizar el mes anterior.                                         Por Suscriptor: Se requiere una Licencia de Acceso para Suscriptor ó Subscriber Access
                               Utilice los productos bajo licencia para brindar servicios de software a clientes              License (SAL) para cada usuario o dispositivo individual que esté autorizado a acceder o a
                               potenciales en forma de prueba por hasta 60 días.
                                                                                                                              utilizar los productos bajo licencia. Cuando se utiliza la opción SAL, no se necesita aparte
                                                                                                                              una Licencia de Servidor.
  Acceso                       Tenga acceso a una amplia gama de productos bajo licencia de Microsoft,
                               incluyendo aplicaciones para servidores y PCs de escritorio.                                   Por Procesador: Cada Licencia para Procesador ó Processor License permite acceso al
                               Instale productos bajo licencia de Microsoft en servidores bajo la gestión diaria y            software instalado en el procesador en cuestión a un número ilimitado de usuarios. Se trata
                               el control de una empresa tercerizadora.                                                       de acceso a productos bajo licencia por medio de un modelo por procesador.
                               Instale productos bajo licencia de Microsoft en dispositivos que son propiedad del
                               proveedor de servicios o que éste arrienda y que se encuentran dentro del predio         Detectando Oportunidades
                               de un cliente.
                                                                                                                        El acuerdo SPLA ofrece una forma rápida y sencilla de brindar a los clientes acceso a productos
  Mejores Ventas/              Utilice productos bajo licencia de Microsoft para vender servicios a clientes en         Microsoft bajo licencia completamente legítima. Dado que el licenciatario es el proveedor de
  Servicios                    cualquier lugar del mundo.                                                               servicios, y no el cliente, el SPLA hace menos compleja la oferta de servicios de software.
                               Alquile PCs de escritorio con determinados productos bajo licencia de Microsoft
                               ya instalados.
                               Evalúe y ponga a prueba productos bajo licencia de Microsoft dentro de su                 PREGUNTAS FRECUENTES
                               empresa durante un período de hasta 90 días.
                                                                                                                        ¿Qué productos están disponibles mediante el SPLA?
                                                                                                                        El acuerdo SPLA de Microsoft ofrece acceso a una amplia selección de productos Microsoft bajo
REQUISITOS DEL PROGRAMA                                                                                                 licencia. La lista de productos disponibles se puede encontrar mediante los SPUR.
Para poder ingresar al programa de SPLA, los proveedores de servicios deben:
                                                                                                                        ¿Se puede utilizar un acuerdo Enterprise Agreement, Select License, u Open License para
  Inscribirse en el Programa para Partners de Microsoft como Partners de Microsoft
                                                                                                                        prestar servicios de software?
  CertificadosPartner (Microsoft Certified Partner) (https://partner.microsoft.com/US/40011313)
                                                                                                                        No. Existen cuatro términos y condiciones clave en los acuerdos de Licenciamiento por Volumen
  o bien como Miembros Registrados (Registered Member)(https://partner.microsoft.com/
                                                                                                                        de Microsoft:
  US/40011561). Si ya son Miembros Registrados, los partners también deben inscribirse en el
  Programa de Hosting de mIcrosoft (https://partner.microsoft.com/global/40011651).                                           Ud puede adquirir licencias solamente para uso interno en su organización y para su propio
  Inscribirse en el programa SPLA. Los proveedores de servicios deben contactar a un reseller de                              beneficio
  SPLA en caso de tener un acuerdo indirecto en la actualidad o de ser nuevos en el programa                                  Se prohíbe el hosting, alquiler o leasing de licencias (entre otras prohibiciones)
  SPLA(http://www.microsoft.com/licensing/programs/spla/resellers.mspx)                                                       Las licencias y derechos de uso bajo licenciamiento por volumen en general no pueden
  Informar mensualmente acerca de todas las licencias de software que el proveedor de servicios                               transferirse a terceros
  autorizó a sus clientes a utilizar.                                                                                         Los consumidores finales no poseen licencia para acceder al software de servidor utilizado
  Cumplir con los Derechos de Uso por parte de Proveedores de Servicios ó Services Provider                                   por una organización para prestar servicios de software
  Use Rights (SPUR). Los SPUR describen los derechos de uso de productos bajo licencia
                                                                                                                         Si Ud desea utilizar productos Microsoft para prestar servicios de software a clientes (o terceros)
  bajo el programa SPLA. También especifican los derechos de uso y condiciones que se
                                                                                                                        – y si sus clientes no desean adquirir sus propias licencias en un ambiente de servicio dedicado –
  aplican al uso de productos bajo licencia por parte de clientes. Los SPUR se encuentran
                                                                                                                         Ud necesita firmar un Acuerdo de Licencia para Proveedores de Servicios ó Services Provider
  en la página http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/DocumentSearch.
                                                                                                                         License Agreement. El SPLA permite expresamente la prestación de servicios de software y le
  aspx?Mode=3&DocumentTypeId=2
                                                                                                                         brinda las herramientas necesarias tanto para que Ud obtenga la licencia de software de servidor
  Proveer soporte técnico para los productos bajo licencia de Microsoft que el proveedor de
                                                                                                                         para fines comerciales como para que sus clientes tengan acceso a dichos servidores.
  servicios ofrece a sus clientes




                                                                                                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                     PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN   Programas Adicionales de Licenciamiento   | 32




¿Quién es responsable de adquirir licencias para clientes que están utilizando servicios de
software?
Hay dos opciones para adquirir licencias destinadas a clientes que utilizan servicios de software:
1. Si Ud es proveedor de servicios, puede adquirir las licencias mediante el programa SPLA y
   debe asegurarse de que sus clientes utilicen las licencias en conformidad con los SPUR.
2. El cliente puede adquirir licencias mediante los programas de Licenciamiento por Volumen
   de Microsoft y solicitar a la empresa de servicios que se encargue de manejar sus licencias,
   siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
       Los clientes adquieren tanto las licencias de servidor como las CALs
       Estas licencias son utilizadas sólo por el cliente
       El uso de licencias cumple con los Derechos de Uso de Producto ó Product Use Rights (PUR)

¿Qué diferencia hay entre los PUR y los SPUR?
El documento sobre Derechos de Uso de Producto (Product Use Rights o PUR) enumera los
derechos de uso de productos que se ofrecen actualmente bajo los programas de Licenciamiento
por Volumen de Microsoft, tales como Enterprise Agreement, Select License y Open License. El
documento sobre Derechos de Uso por parte de Proveedores de Servicios (Services Provider Use
Rights o SPUR) enumera los derechos de uso específicos para aquellos productos bajo licencia
que se ofrecen dentro del acuerdo SPLA.

¿Qué tipo de licencias se adquieren bajo el programa SPLA?
Las licencias adquiridas bajo el SPLA son licencias mensuales no perpetuas que pueden utilizarse
durante la duración del acuerdo.

¿Cuáles son los derechos de licencia bajo el acuerdo SPLA?
Los derechos de licencia bajo el SPLA son los siguientes:
  Derecho del licenciatario a prestar servicios de software
  Los clientes del licenciatario (consumidores finales) tienen derecho de acceso y uso de los
  productos Microsoft bajo licencia que corren en el servidor del licenciatario
  Derecho del licenciatario a proveer multi-tenancy o proveer a más de un cliente- a utilizar los
  mismos productos para servidor bajo licencia de Microsoft
  Derecho de informar y pagar mensualmente por las licencias que Ud autoriza a sus clientes a
  utilizar
  Derecho de pagar por uso interno limitado
  El derecho de no abonar tasas iniciales por las licencias y de no adoptar compromisos mínimos

RECURSOS ADICIONALES
Programa Services Provider License Agreement:
http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/spla/default.mspx
Soluciones de Hosting de Microsoft:
http://www.microsoft.com/serviceproviders/hostingproviders.mspx




                                                                                                                                          https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
MATENIMIENTO Y SEVICIOS        Software Assurance     | 33




                            Software Assurance
                            ¿QUÉ ES SOFTWARE ASSURANCE?
                            Software Assurance de Microsoft para Licenciamiento por Volumen (SA) es la oferta de
                            mantenimiento integral líder en la industria que ayuda a las organizaciones a maximizar el valor
                            comercial de sus inversiones en tecnología. Con Software Assurance, los clientes tienen acceso
                            a recursos y herramientas para ayudarlos a incrementar la productividad, alinear la tecnología
                            informática con sus estrategias de negocios y consolidar su infraestructura de tecnología como
                            un bien estratégico. Al activar y utilizar Software Assurance los clientes obtienen los siguientes
                            beneficios:
                                 Mayor predictibilidad del presupuesto
                                 Costos operativos más bajos
                                 Productividad mejorada
                                 Reducción al mínimo del tiempo de inactividad

                            BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCE
                            Cuando los clientes adquieren Software Assurance, obtienen acceso a un conjunto de
                            beneficios integrales diseñados para ayudarlos a mantenerse actualizados, manejar sus costos
                            e incrementar la productividad. Los siguientes son algunos de los beneficios:
                                 Mantenimiento
                                 Soporte técnico
                                 Asistencia para la puesta en funcionamiento
                                 Software
                                 Capacitación

                            El tipo y nivel de beneficios que reciben los clientes varía según el programa de licenciamiento
                            en el que ingresen, los productos que adquieran, la cantidad de licencias que tengan y cuánto
                            inviertan. Para ver una guía completa de requisitos, términos y condiciones de los beneficios
                            de Software Assurance, consulte la Lista de Productos Microsoft actualizada disponible en la
                            página www.microsoftvolumelicensing.com/userights/.

                            OPORTUNIDAD PARA PARTNERS
                            Ser un partner de Software Assurance de Microsoft es una gran oportunidad de negocios. En
                            su calidad de partner Ud podrá:
                                 Incrementar sus ganancias por servicios: Obtenga ingresos por prestar Servicios de
                                 Planeación de puesta en Funcionamiento de Desktop y Microsoft Office SharePoint®.
                                 Fortalecer relaciones comerciales: El nivel de satisfacción del cliente aumenta con
                                 Software Assurance. Clientes más satisfechos equivalen a más ventas para Ud.
                                 Posiciónese como experto en tecnología de Microsoft: Con los nuevos lanzamientos
                                 de productos Microsoft, la demanda de capacitación, soporte y servicios de puesta en
                                 funcionamiento está en alza. Software Assurance le ayuda a responder a esa demanda y
Mantenimiento y Servicios        sacar provecho de ella.




                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                             MATENIMIENTO Y SEVICIOS        Software Assurance       | 34




ALGUNAS SUGERENCIAS EN CUANTO A FORMAS DE APROVECHAR ESTA                                                 Determine cuáles son los tres beneficios más valiosos para cada cliente y demuéstreles
OPORTUNIDAD:                                                                                              cómo cada beneficio contribuye a mejorar la solución de software ofrecida.
   Ofrezca gestionar los beneficios de sus clientes mediante eOpen o los Servicios Microsoft         Haga hincapié en el retorno sobre la inversión (ROI). SA ofrece un camino a largo plazo y
   Volume Licensing Services (MVLS).                                                                efectivo en función de los costos para actualizar la solución, manteniendo un ROI igualmente
   Venda Software Assurance a los clientes que disponen de PCs nuevas con software OEM.             atractivo.
   Destaque que las licencias OEM adquiridas con Software Assurance pueden beneficiarse              Hable de SA en un marco temporal más amplio. Utilice un ejemplo a seis años para demostrar
   con los derechos de uso que rigen para las licencias por volumen.                                la conveniencia respecto del costo de volver a comprar las licencias. Para consultar un ejemplo,
   Ponga en conocimiento de sus clientes que pueden suscribirse a SA hasta 90 días después          vea la página 3 de la reseña sobre SA realizada por The Yankee Group SA en http://download.
   de la fecha de compra de cualquier PC nueva que venga con software Microsoft pre-                microsoft.com/download/c/4/6/c467bb4c-526b-4892-9250-17d77e74bb4a/Yankee_Report.
   instalado.                                                                                       pdf.
                                                                                                    Utilice los temas a tratar con el cliente para facilitar la charla con sus clientes sobre cómo
SOFTWARE ASSURANCE PUEDE AYUDARLO A DESARROLLAR SUS NEGOCIOS DE LAS
                                                                                                    poner a SA a trabajar en beneficio de sus empresas u organizaciones.
SIGUIENTES FORMAS:
    Promoción de software complementario. Es más probable que los clientes con versiones
    más actualizadas del software compren paquetes de soluciones más completos.                     ¿QUÉ RECIBE MI CLIENTE? (TEMAS CLAVE A TRATAR CON EL CLIENTE)
    Aproveche el margen adicional que ofrece el SA sobre el software OEM (contrarrestando los       Quienes toman las decisiones de negocios (BDMs) tienen la difícil tarea de decidir en qué y con
    bajos márgenes que deja el hardware).                                                           qué fin gastar el dinero. Al negociar con los BDMs, quienes toman las decisiones, haga referencia
                                                                                                    a los siguientes puntos clave:
    Hable sobre el valor del SA para simplificar los procesos de renovación de su cliente y
    estabilizar sus ingresos.                                                                       El Software Assurance es parte de una solución de negocios mayor. Sin SA, el rendimiento
                                                                                                    de su inversión en software no será tan eficiente ni tan efectivo.
ACONSEJE A SUS CLIENTES SOBRE CÓMO MAXIMIZAR SUS BENEFICIOS DE                                      Con Software Assurance, Ud puede controlar mejor sus costos. Puede espaciar los pagos a
SOFTWARE ASSURANCE.                                                                                 lo largo de tres años, en lugar de pagar todo de una vez, y dispone de la opción de de instalar
   Ofrezca servicios que completen los nuevos beneficios de SA de su cliente.                        nuevas versiones del software cuando esté en condiciones.
   Ofrezca mantenimiento adicional y oportunidades de implementación.
                                                                                                    El Programa de Uso en e Hogar, los beneficios de soporte en caso de incidentes y los
    Posicione al SA como la próxima versión o una versión extendida. Los clientes que tienen las    beneficios de capacitación pueden reducir sus costos actuales de soporte, ayudándole a
   últimas versiones de software tienden a ser más leales.                                          obtener su ROI mucho más rápido.
   Ayude a diseñar y mantener una infraestructura que utilice al máximo los nuevos beneficios
   de SA de sus clientes.                                                                           Software Assurance lo ayuda a aumentar la productividad de sus empleados. Los derechos
                                                                                                    de uso en el hogar brindan a sus empleados la posibilidad de trabajar en casa con la última
                                                                                                    tecnología de Microsoft Office. Además, con los beneficios y capacitación y con Microsoft
CÓMO VENDERLE SA AL CLIENTE
                                                                                                    E-Learning, sus empleados pueden aprender las mejoras formas de utilizar el nuevo software.
Hable acerca de los beneficios de SA en una etapa temprana del ciclo de ventas. De otra
forma, el SA se convierte en un agregado, un obstáculo que retrasa la finalización del pedido.       Quienes toman las decisiones técnicas (TDMs) ejercen una influencia fundamental en el proceso
                                                                                                    de toma de decisiones de compra de nueva tecnología. Al negociar con los TDMs, quienes
Integre el valor de SA a la evaluación de necesidades y soluciones posibles. Identifique
                                                                                                    toman las decisiones técnicas, haga referencia a los siguientes puntos clave:
las necesidades particulares del cliente y comuníquele la forma de incorporar el valor de SA a la
solución que Ud propone.                                                                                 Software Assurance le permite acceder a las versiones más actuales del software
                                                                                                         Microsoft y a los recursos más recientes, para que Ud aumente el control sobre su entorno
Posicione los beneficios de SA como una parte indispensable de la solución. SA es más que
                                                                                                         informático.
una versión mejorada del producto; es una parte del paquete integral de solución que ofrece
puesta en funcionamiento, mantenimiento y capacitación.                                                  Con nuestras herramientas de capacitación, como Microsoft E-Learning y los vouchers
                                                                                                         de capacitación de Microsoft Certified Partners for Learning Solutions (CPLS), sus empleados
Enfoque la solución hacia beneficios específicos de SA que resulten importantes para su                    podrán capacitarse rápidamente en la nueva tecnología, tornándose más productivos.
cliente. Demuéstrele de qué manera cada beneficio aplicable redundará en mayor eficiencia y
                                                                                                         Herramientas de soporte, como Problem Resolution, Cold Backups for Disaster Recovery
productividad.
                                                                                                         (Backup en frío para recuperarse de desastres), y Extended Hotfix Support, simplifique la
Hable sobre el valor de los beneficios de SA que son pertinentes para la solución de su cliente,          gestión de tecnología informática.
haciendo hincapié en los siguientes pasos:
       Haga referencia a la relación única que existe entre los beneficios de SA y el tamaño y las
       necesidades específicas de la organización de su cliente.



                                                                                                                                                 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                               MATENIMIENTO Y SEVICIOS       Software Assurance    | 35




USO Y MANEJO DE LOS BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCE                                                   Pagos diferidos —Brindan a cliente la flexibilidad de espaciar sus pagos anualmente en lugar
Los clientes pueden activar y gestionar sus beneficios de Software Assurance a través de uno de         de hacer un sólo pago inicial, reduciendo así sus costos iniciales y mejorando su capacidad de
los siguientes sitios Web:                                                                             predecir el presupuesto anual de software (disponible para todos los programas excepto Open
                                                                                                       License Business y Volume).
       eOpen para acuerdos de Open License: https://eopen.microsoft.com
       La página web de Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) para todos los demás                Packaged Services (Paquete de Servicios) —Los clientes tienen la posibilidad de recibir de uno
       acuerdos: https://licensing.microsoft.com                                                       a 15 días de servicios en sus oficinas prestados por partners calificados que ofrecen capacitación
                                                                                                       práctica y experiencia dentro del ámbito del cliente.
Ambos sitios están asegurados mediante una identificación Windows Live ID (antes denominada                  Servicios de Planificación de puesta en funcionamiento en Escritorio (Desktop
Microsoft .NET Passport) y que también puede utilizarse para ver información acerca de acuerdos             Deployment Planning Services) Servicios prestados por partners que trabajan en
y licencias y Claves de Licenciamiento por Volumen o VLKs.                                                  conjunto con los clientes para crear un plan de puesta en funcionamiento destinado a
       Para acceder a eOpen, los clientes necesitan el número de autorización y número de                   evolucionar hacia un ámbito de escritorio más seguro, mejor gestionado, más efectivo en
       licencia de Open License.                                                                            función de costos, y que contribuya a la agilidad de la empresa.
                                                                                                            Servicios de Planificación de puesta en funcionamiento de Microsoft Office
       Para acceder a MVLS, el contacto de aviso de un cliente que firmó un acuerdo con
                                                                                                            SharePoint (Microsoft Office SharePoint Deployment Planning Services) Estos
       SA puede utilizar el número de acuerdo para tener acceso a MVLS y así convertirse
                                                                                                            servicios consisten en evaluar cómo SharePoint puede contribuir a bajar costos, realzar la
       en administrador MVLS para ese acuerdo. Este administrador luego podrá designar
                                                                                                            colaboración y optimizar la infraestructura de la empresa cliente.
       administradores y usuarios adicionales. La capacitación y documentación en línea pueden
       hallarse en el sitio web de MVLS.                                                               Windows Vista Enterprise— Disponible exclusivamente como beneficio de Software Assurance,
                                                                                                       Windows Vista Enterprise ofrece seguridad y características de gestión que ayudan a las
PANTALLAZO DE BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCE BENEFITS                                                grandes empresas a bajar costos en forma considerable y mejorar la eficiencia de sus recursos
Cold Backups for Disaster Recovery (Backups en frio para recuperarse de desastres)—                    informáticos.
Los clientes que tengan SA y Client Access Licenses (CALs) relacionadas, reciben de regalo la          Paquete de Optimización Microsoft Desktop para Software Assurance (Optimization Pack
posibilidad de utilizar licencias de servidor para backup “en frío” en caso de necesitar recuperarse   for SA)—El Desktop Optimization Pack for Software Assurance está disponible en base a una
de un desastre.                                                                                        suscripción anual paga para clientes que tienen Windows Software Assurance (excepto clientes de
E-Learning—Utiliza simulaciones, demostraciones, animaciones, ejercicios prácticos y                   Open License). Es una suite que incluye cinco tecnologías diseñadas para bajar costos y brindar
evaluaciones para brindar una experiencia de aprendizaje interesante y efectiva para aquellos          mayor flexibilidad al administrar un Windows Desktop.
empleados que necesiten mejorar sus habilidades.                                                       Soporte para Resolución de Problemas 24hs/7 días a la semana (24x7 Problem Resolution
Enterprise Source Licensing Program (Programa de Licencia de Código Fuente para                        Support) —Brinda recursos de soporte continuo en línea y soporte telefónico durante el
empresas)—Los clientes que cumplan con los requisitos y que tengan al menos 1.500 PCs de               horario de oficina en caso de interrupciones / caídas críticas para el negocio de cualquiera de
escritorio con licencia pueden acceder al código fuente de Windows para el desarrollo y soporte        los productos con soporte de Microsoft. Los Partners pueden llamar en nombre de sus clientes.
internos.                                                                                              Los clientes de Software Assurance reciben soporte ilimitado en la Web (disponible en horario de
                                                                                                       oficina) para todos los servidores cubiertos por sus acuerdos. Aquellos clientes que eligieron no
Home Use Program (Programa de Uso en el Hogar) —Los empleados pueden obtener copias                    migrar hasta el 30 de junio de 2006, acumularán incidentes a partir de su fecha de migración o a
con licencia de ciertos programas de Microsoft Office desktop para utilizar en las computadoras         partir de la fecha de renovación de su acuerdo de Software Assurance.
de sus hogares.
                                                                                                       Soporte Hotfix ampliado (Extended Hotfix Support) — Extended Hotfix Support es un
Employee Purchase Program (Programa de Compra para Empleados) —Ofrece importantes                      beneficio que se ofrece para versiones más antiguas del software que han pasado de soporte
descuentos a los empleados de los clientes sobre precios minoristas de reconocidos productos           general (Mainstream) a soporte ampliado (Extended). Los clientes que cumplan con los requisitos,
para el consumidor y de productividad de Microsoft. Los empleados pueden hacer pedidos                 ahora quedan eximidos de los honorarios anuales que normalmente se cobran como parte del
directamente a través de una página segura destinada al comercio electrónico, hospedada por            contrato de Extended Support durante el período de su cobertura de Software Assurance.
Microsoft.
Derechos sobre Nuevas Versiones —Los clientes que tienen SA cumplen con los requisitos                 SUSCRIPCIÓN A TECHNET A TRAVÉS DE SOFTWARE ASSURANCE
para actualizarse con las nuevas versiones de software bajo licencia que sean lanzadas durante el      Los clientes con Software Assurance para licencias de servidor tienen acceso a los beneficios de
período de cobertura de Software Assurance.                                                            TechNet. Dependiendo de cuál sea su Programa de Licenciamiento por Volumen y los productos
                                                                                                       cubiertos por Software Assurance, los clientes recibirán Servicios de Suscripción a TechNet SA ó
                                                                                                       TechNet Plus Direct. Los beneficios respectivos son los siguientes:




                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                                MATENIMIENTO Y SEVICIOS       Software Assurance    | 36




      Los Servicios de Suscripción a TechNet SA (TechNet SA Subscription Services) ofrecen              MICROSOFT DESKTOP OPTIMIZATION PACK PARA SOFTWARE ASSURANCE
      acceso a más de 100 grupos de noticias donde los profesionales de informática pueden              El Paquete de Optimización de Escritorio para Software Assurance está disponible mediante el
      intercambiar ideas y experiencia y obtener respuestas de expertos a sus preguntas técnicas        pago de un recargo a la suscripcións anual para clientes que cuentan con Windows Software
      en el plazo de un día hábil garantizado.                                                          Assurance (excepto Open License). Incluye las siguientes cinco tecnologías:
      TechNet Plus Direct es un recurso de soporte esencial, en vivo, habilitado por la Web que              Microsoft Application Virtualization (Aplicaciones de Microsoft Virtualizadas). Los
      les brinda a los profesionales de informática acceso en línea rápido y práctico a especialistas        clientes pueden utilizar aplicaciones de software que nunca se instalan y que tampoco
      en software de Microsoft.                                                                              necesitan testeos regresivos, pero que acompañan a los usuarios dondequiera que las
Vouchers de Capacitación — Los clientes de SA que cumplan los requisitos recibirán                           necesiten, a pedido. Con SoftGrid, usted puede convertir las aplicaciones de Windows en
vouchers de capacitación a cargo de Partners Certificados de Microsoft que ofrecen cursos                     servicios virtuales manejados centralmente y entregados a cualquier estación de trabajo
en línea o guiados por instructores, cursos en los que quien se capacita puede regular su                    o PC portátil de los clientes en cualquier lugar del mundo. Se pueden integrar y gestionar
ritmo de aprendizaje y servicios de aprendizaje por consulta, disponibles para profesionales                 dentro del Microsoft System Center Configuration Manager (antes conocido como
y desarrolladores de informática e impartidos por más de 1.600 Partners Certificados en                       Microsoft Systems Management Server).
Soluciones de Aprendizaje de Microsoft en todo el mundo. Los vouchers de capacitación pueden
                                                                                                             Servicios de Inventario de Activos de Microsoft (Microsoft Asset Inventory Services).
intercambiarse por días de Information Work Solution Services, a razón de dos vouchers por cada
                                                                                                             Los clientes pueden reducir el ciclo de vida TCO de la gestión de las aplicaciones mediante
día de servicios.
                                                                                                             un avanzado escaneo de inventario de software, y traducir los datos de inventario a
Windows Fundamentals para PCs legadas                                                                        información útil, fácil de usar para los administradores y disponible a pedido. Se la
Se trata de un sistema operativo basado en Windows diseñado para clientes con PCs viejas con                 suministra como un servicio hospedado, de fácil administración.
sistemas operativos obsoletos y que no están en posición de adquirir hardware nuevo. Windows                 Microsoft Advanced Group Policy Management. Ayuda al departamento de informática
Fundamentals les brinda la misma seguridad y facilidad de gestión que Windows XP Service Pack                a controlar los escritorios mediante el manejo efectivo de cambios, versiones, anulaciones a
2 en tanto que allana el camino para migrar hacia el hardware y sistema operativo más modernos.              través del Group Policy Objects (GPOs) y un robusto modelo de administración y delegación
Step-up License                                                                                              basado en roles.

Los clientes de Software Assurance pueden migrar de una edición de nivel inferior hacia una                  Herramientas de Microsoft para Diagnóstico y Recuperación (Microsoft Diagnostics
edición de nivel superior de determinados productos mediante una Licencia Step-up. Para                      and Recovery Toolset). Los clientes pueden reparar con rapidez los sistemas que están
conocer más detalles, consulte el documento informativo Enterprise Edition Step-up License                   trabados o no responden, restaurar los datos perdidos, quitar malware de los sistemas
Volume Licensing Brief: www.microsoft.com/licensing.                                                         infectados mientras el sistema está desconectado de la web, y diagnosticar si se trata de
                                                                                                             problemas de sistema o problemas de red.
MSDN Professional y Premium
                                                                                                             Microsoft System Center Desktop Error Monitoring. Esta herramienta brinda al personal
Los clientes que cuentan con cobertura de Software Assurance para Microsoft Visual Studio®                   de informática el conocimiento interno de las fallas de aplicación o de sistema operativo que
Team System cumplen con los requisitos para MSDN® Professional o MSDN Premium, lo cual                       hacen que las PCs en vivo se cuelguen o se caigan. Facilita la tarea de los administradores
les permite acceder a una amplia variedad de herramientas, software y conocimientos para                     de informática de recolectar, unificar, informar y manejar dichas fallas mediante una solución
desarrollar aplicaciones sobre la base de plataformas Microsoft. Para obtener más información,               de filtrado y alerta de errores granulares diseñada para las empresas, a escala y de bajo
vea la página http://msdn2.microsoft.com.                                                                    costo de puesta en funcionamiento.
Beneficios dados de Baja
A partir de noviembre del 2007, los siguientes beneficios ya no se encuentran disponibles como           PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SOFTWARE ASSURANCE
parte de Software Assurance:                                                                            ¿Cómo hacen mis clientes para hacer el seguimiento de su SA?
       Windows Pre-installation Environment, ahora denominado Windows Automated Installation            Los clientes pueden revisar sus transacciones de SA a través de MVLS o eOpen. MVLS y eOpen
       Kit (AIK), está disponible para todos los clientes, quienes pueden descargarlo de la red en      también son las herramientas de administración de los beneficios de SA. Los clientes recibirán
       forma gratuita.                                                                                  comunicaciones de parte de Microsoft, informándoles la fecha de vencimiento de sus acuerdo de
                                                                                                        SA y cómo renovarlo.
       Virtual PC Express está siendo reemplazado por Microsoft Virtual PC 2007, el cual puede
       descargarse de la red en forma gratuita.                                                         Los Partners deben:
       Exchange Server, también conocido como Exchange Intelligent Message Filter (IMF), ahora               Informar a sus clientes acerca de las mejoras de valor del programa SA, incluyendo
       está dispponible para todos los clientes como parte del Exchange Server 2003 Service Pack             lanzamientos de software disponible para su utilización o beneficios de SA disponibles para
       2.                                                                                                    el cliente.
       Corporate Error Reporting ya no estará disponible a través de SA.




                                                                                                                                                    https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                                MATENIMIENTO Y SEVICIOS         Software Assurance     | 37




       Delinear las opciones de puesta en funcionamiento para ayudar a los clientes a concretar el     ¿Cuándo vence SA?
       valor de sus inversiones.                                                                       La cobertura comienza a partir del momento en que Microsoft y el cliente aceptan el acuerdo,
       Hacer el seguimiento junto con sus clientes para que renueven sus pedidos.                      o partir de que se agreguen nuevas licencias con SA a un acuerdo existente, y vence al mismo
                                                                                                       tiempo que el acuerdo de Licenciamiento por Volumen.
¿Cómo manejan los clientes sus beneficios de SA?
El contacto de notificaciones del cliente deberá designar a un responsable de la administración,        ¿Qué opciones de SA están disponibles para software OEM y Full Packaged Product (FPP)?
activación y manejo de los beneficios de SA del cliente. Los clientes pueden cumplir esta               El SA no es una opción para los canales OEM y FPP. Sin embargo, los clientes pueden adquirir
funcionan ellos mismos o pueden asignar esta responsabilidad a un channel partner. El contacto         SA para OEM y la mayoría del software FPP de cualquier reseller de Licenciamiento po Volumen.
de notificaciones recibirá un mensaje de correo electrónico de Microsoft con el detalle de los          Para adquirir SA, los clientes pueden elegir cualquier programa de Licenciamiento por Volumen
beneficios de SA. Se encuentra disponible capacitación en administración de beneficios de SA en          para el que cumplan los requisitos, según las reglas de dicho programa. De esta forma, el
www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa/flash/main.swf.                                     software OEM y FFP con cobertura de SA y las licencias subyacentes disponen de los derechos
                                                                                                       de uso de productos o PUR y los beneficios de SA del programa de Licenciamiento por Volumen
¿Qué pasos siguen los clientes para designar a su partner de acceso a eOpen o a MVLS                   bajo el que fue adquirida la cobertura.
como administrador de sus beneficios de SA?
 eOpen: El contacto de notificaciones designado recibirá un mensaje de correo electrónico con           ¿SA está disponible y ofrece las mismas opciones en todo el mundo?
  los detalles para acceder a eOpen. Una vez que accede a eOpen, da permiso a otros para que           SA está disponible en todo el mundo. Las ofertas específicas y la disponibilidad de idiomas varía
 accedan y administren los beneficios de SA.                                                            según la región.
  MVLS: El contacto de notificaciones designado recibirá un mensaje de correo electrónico con
  los detalles para acceder a MVLS. Después de ingresar a MVLS, establece al partner como              ¿Cómo hace mi empresa el seguimiento de sus beneficios de SA?
 administrador de uno o más beneficios de SA. El partner recibe entonces un correo electrónico          Los clientes de Open Value, Select License y Enterprise Agreement tienen acceso a los beneficios
  indicando cómo ingresar a MVLS y gestionar los beneficios de SA asignados.                            de SA mediante Microsoft Volume Licensing Services o MVLS. Los clientes de Open License
                                                                                                       Business y Volume pueden acceder a los beneficios de SA y gestionarlos a través de eOpen. La
¿Puede el cliente consolidar sus licencias y SA provenientes de distintos acuerdos y con               lista de nuevas versiones de productos aparece en la Lista de Productos Microsoft en
distintas fechas de vencimiento?                                                                       www.microsoftvolumelicensing.com/userights.
Los clientes de Licenciamiento por Volumen pueden consolidar su cobertura de SA de uno o más
acuerdos que estén próximos a vencer en un solo acuerdo de programa activo existente. Los              Mi cliente dispone de SA en su servidor, ¿necesita SA para sus CALs para recibir los
siguientes son algunos de los beneficios de consolidar Software Assurance:                              beneficios de soporte para servidor?
       Cobertura continua de Software Assurance coverage con menor cantidad de acuerdos.               Sí. En el caso de software para servidor bajo licencia que utilice el modelo servidor/CAL, el cliente
       Gestión de licencias mejorada (menos acuerdos con distintas fechas de vencimiento y             debe adquirir SA tanto para la licencia del servidor como para todas las CAL que tienen acceso a
       condiciones).                                                                                   dicho servidor.
       Mayor flexibilidad y predictibilidad en los precios al eliminarse la necesidad de tener varios   ¿Qué temas de soporte puede dirigir mi cliente a Microsoft si tiene licencias con
       acuerdos de licenciamiento con diferentes niveles de precios.                                   cobertura SA?
¿Cómo hacen los clientes el seguimiento de las licencias y de SA a medida que se editan e              El tipo de temas que cubre SA son problemas de respuesta, de carácter técnico operativo. Los
implementan las nuevas versiones?                                                                      temas que son más proactivos o de naturaleza más consultiva no están cubiertos por SA, si bien
En MVLS y eOpen se detallan las transacciones de licencias. A medida que aparecen las                  siguen recibiendo soporte de parte de Microsoft bajo el programa Premier Support.
nuevas versiones de software, el registro de transacciones de SA subyacente no se altera. Las
transacciones de SA y las fechas de vencimiento de los acuerdos se utilizan para documentar por        ¿Puede llamar cualquier persona de la empresa de mi cliente y solicitar soporte para un
medio de SA los requisitos que cumplen los clientes para obtener derechos a nuevas versiones.          servidor que tiene cobertura SA?
                                                                                                       Hay límites para el número de llamadas solicitando soporte. Estos límites se basan en el tipo de
¿Cómo manejan los Partners los vencimientos del SA de sus clientes?                                    programa de Licenciamiento por Volumen y el nivel de descuento con el que se adquirió el SA.
Los centros de operaciones regionales de Microsoft envían avisos de vencimiento a sus clientes         Los partners de tecnología se cuentan entre quienes pueden tener acceso a soporte bajo SA.
entre 60 y 90 días antes de que la cobertura/acuerdo venza, dependiendo del programa que
haya firmado el cliente. No obstante, Microsoft no envía mensajes directamente a los channel            ¿Cómo hacen mis clientes, que tienen un acuerdo de SA a punto de vencer, para pasar de
partners sino que son ellos quienes deben hacer el seguimiento de las operaciones de SA de sus         su actual programa de Licenciamiento por Volumen a otro?
clientes.                                                                                              Los clientes pueden trasladar la cobertura que está por vencer a otro programa de
                                                                                                       Licenciamiento por Volumen al comprar SA para sus licencias cubiertas en un nuevo acuerdo
                                                                                                       dentro del programa de Licenciamiento por Volumen que elijan. El pedido deberá ser procesado




                                                                                                                                                     https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                      MATENIMIENTO Y SEVICIOS         Ser vicios Microsoft Online   | 38




según las reglas del nuevo programa y puede que los clientes tengan que suministrar los detalles   Servicios Microsoft Online
acerca del/los acuerdo/s que vencen para poder completar el pedido.
                                                                                                   Los Servicios en Línea de Microsoft (Microsoft Online Services u OLS) son un portfolio de
¿Qué derechos de Licenciamiento por Volumen reciben los clientes si agregan SA a Office             servicios de software de diversas características destinados a empresas, ofrecidos por suscripción
OEM?                                                                                               en los que una parte importante del software reside fuera del entorno informático del cliente.
Cuando se adquiere SA para licencias de Office OEM, entran en vigencia todos los derechos de        Como proveedor del servicio, Microsoft es responsable del manejo de la operación, costo y
Licenciamiento por Volumen, incluyendo el derecho a utilizar versiones anteriores, a trasladar     mantenimiento del software utilizado por los clientes de Servicios Online.
licencias de una computadora a otra, y derechos de reimaging.                                      Los Servicios en Línea de Microsoft brindan a los clientes todos los beneficios de la última
                                                                                                   tecnología a costos reducidos. Muchos de los servicios que forman parte del portfolio Online
RECURSOS Y HERRAMIENTAS DE SOFTWARE ASSURANCE                                                      Services son aplicaciones de tipo Software-as-a-Service (SaaS). A diferencia del software
Software Assurance está en constante evolución. Para enterarse de las actualizaciones más          tradicional, que se instala, se administra y recibe soporte en un dispositivo local, estos servicios
recientes, consulte los siguientes recursos:                                                       ofrecen los siguientes beneficios:
                                                                                                        Una parte fundamental del software reside fuera del entorno informático del cliente.
RECURSOS DE MARKETING
Para recursos como presentaciones y hojas de referencia sobre beneficios de Software Assurance,          El host de las aplicaciones SaaS se encuentra en Centros de Cómputos de Microsoft.
visite https://partner.microsoft.com/softwareassurance.                                                 El responsable del manejo de la operación, costos y mantenimiento del software no es el
                                                                                                        cliente ni el Partner, sino Microsoft.
ADMINISTRACIÓN                                                                                          La versión del software utilizado es siempre la más reciente, es decir que los clientes se
Microsoft lleva publicados extensos tutoriales y guías acerca de cómo administrar los beneficios         benefician con las últimas funcionalidades del software sin tener que ocuparse de las
de Software Assurance. Para saber más, visite https://partner.microsoft.com/softwareassurance.          complejidades de la gestión informática.
                                                                                                        Los servicios se facturan por adelantado, ya sea al inicio, o anualmente durante el período
RECURSOS EN LÍNEA PARA PARTNERS                                                                         de validez del acuerdo.
Portal para Partners: https://partner.microsoft.com/softwareassurance
                                                                                                   PERFIL DEL CLIENTE DE SERVICIOS ONLINE:
Capacitación: https://partner.microsoft.com/40019020
                                                                                                       Clientes que buscan confiabilidad de nivel empresarial sin el hardware ni los costos de
Universidad para Partners: www.msreadiness.com                                                         gestión informática que normalmente trae aparejados.
Gear Up U.S. y U.K.: www.ms-gearup.com                                                                 Clientes que aprecian la ventaja competitiva de correr las últimas versiones del software.
                                                                                                       Clientes que buscan mejorar aplicaciones existentes que son esenciales para su negocio, a la
Microsoft LicenseWise para Licenciamiento por Volumen:
                                                                                                       vez que reducen los costos inmediatos de licenciamiento y mantenimiento de software.
https://partner.microsoft.com/global/40011368
                                                                                                       Clientes que no desean manejar soluciones de software específicas dentro de su empresa.
RECURSOS PARA ENCARAR LA VENTA AL CLIENTE                                                              Las pequeñas y medianas empresas tienen mayores probabilidades de destinar operaciones
Sitio web de Licenciamiento por Volumen de Microsoft:                                                  esenciales para su negocio a los Servicios Online.
www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa                                                    Clientes que ya tiene acuerdos de Licenciamiento por Volumen (puede ser casi cualquier
                                                                                                       acuerdo excepto Open License, Open Business, Open Volume, Government Open License u
Benefits Entitlement Chart (Cuadro de derecho a beneficios):
                                                                                                       Open Charity).
www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa
                                                                                                       Clientes que buscan un nuevo acuerdo de Licenciamiento por Volumen o que se están
Microsoft Licensing Advisor: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/mplahome.mspx                      acercando a la fecha de renovación.

CENTRO DE SOPORTE DE BENEFICIOS (BENEFITS SUPPORT CENTER)                                          PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN PARA SERVICIOS ONLINE
Dirección de E-mail: mvlshelpa@msdirectservices.com                                                Los Servicios Online están disponibles sólo para clientes de Licenciamiento por Volumen. Los
                                                                                                   Servicios Online están disponibles en forma inmediata para los clientes junto con la mayoría de
Teléfono: 1-866-230-0560 para obtener asistencia sobre beneficios, derechos sobre versiones
                                                                                                   los acuerdos actuales de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, incluyendo:
anteriores, derecho a trasladar licencias de una computadora a otra y derechos de reimaging.
                                                                                                         Enterprise Agreement
                                                                                                        Select License
                                                                                                         Open ValueCampus
                                                                                                        Agreement and School Agreement




                                                                                                                                                 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                      MATENIMIENTO Y SEVICIOS       Ser vicios Microsoft Online   | 39




Nota: Los Servicios Online no están disponibles a través de Open Business, Open Volume u              Device Subscription License (Licencia de Suscripción por Dispositivo o DSL) Necesaria para
Open Charity.                                                                                         permitir la funcionalidad de un servicio para un dispositivo en particular.

PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS                                             CATEGORÍAS DE SERVICIOS ONLINE
    Seguridad para clientes Microsoft Forefront® disponible a través de Service Provider License          Basados en la organización
    Agreement (SPLA) y HVS.                                                                               Basados en la organización y en el usuario
    Microsoft Exchange Hosted Services y Microsoft Office LiveMeeting disponible a través de               Basados en el usuario
    SPLA y UC Managed Service License.                                                                    Basados en el dispositivo
Duración del acuerdo: Tres años
Opcines de Pago: Tres pagos anuales por adelantado o todo por adelantado                              PORTFOLIO DE SERVICIOS ONLINE
                                                                                                      Microsoft ofrece productos para empresas en tres grandes categorías: Servicios de Comunicación
Pedido Mínimo: Cinco licencias a través de Open Value                                                 y Colaboración, Servicios de Seguridad y Servicios de Referencia. El siguiente es un resumen de
Seguimiento de licencias: Haga el seguimiento de las licencias en línea utilizando la herramienta     los productos del portfolio OLS y sus características.
Web de Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) en https://licensing.microsoft.com                  Nota: Por favor consulte la guía Microsoft Online Services Guide en http://www.microsoft.
                                                                                                      com/licensing/resources/volbrief.mspx para obtener detalles sobre los servicios de software
OPORTUNIDAD PARA PARTNERS CON SERVICIOS ONLINE                                                        actualmente disponibles y el modelo de licenciamiento para la adquisición de servicios.

¿Por qué recomendar los Servicios Online?
                                                                                                      Servicios de Comunicación y Colaboración
     Aumente el volumen de sus negocios —La compra de Servicios Online de Microsoft
                                                                                                      Exchange Hosted Filtering— Filtrado antivirus y anti-spam de correo electrónico de otros
     implica menores inversiones iniciales en licencias perpetuas y costos de hardware, lo cual
                                                                                                      datos que se encuentran en la nube (fuera del firewall).
     permite a los clientes invertir una proporción mayor de sus presupuestos de informática
     en los servicios de mayor valor que Ud ofrece, como soporte, puesta en funcionamiento,           Exchange Hosted Archive y Archive Extra Storage —Almacenamiento de correo electrónico y
     capacitación y otras ofertas de servicios con valor agregado.                                    otros datos de respaldo y cumplimiento regulatorio. Es necesario comprar Exchange Filtering para
     Precios de Suscripción —La flexibilidad por puesto de trabajo y el prorrateo de todas             adquirir este servicio.
     las condiciones del contrato resultan más económicas para los clientes, aumentando las           Exchange Hosted Continuity —Almacenamiento de correo electrónico y otros datos de
     posibilidades de venderles servicios hospedados adicionales.                                     respaldo y continuidad del negocio. Es necesario comprar Exchange Filtering para adquirir este
     Asegúrese ingresos recurrentes —Los precios de suscripción también generan opciones              servicio.
     de pago atractivas para los clientes y un caudal de ingresos previsible para Ud. Dado que
                                                                                                      Exchange Hosted Encryption —Codificación y decodificación automática de correo electrónico
     los acuerdos de Servicios Online pueden ser colindantes con los acuerdos de Licenciamiento
                                                                                                      y otros datos que se encuentran en la nube (fuera del firewall). Es necesario comprar Exchange
     por Volumen, Ud puede ajustar fácilmente sus contratos de mantenimiento a los plazos de
                                                                                                      Filtering para adquirir este servicio.
     los acuerdos, y así reducir el esfuerzo de gestión de las licencias.
     Acorte su ciclo de ventas —Los Servicios Online Online Services resultan fáciles de anexar       Office Live Meeting Standard y Professional —Presentaciones, reuniones y espacio
     a las soluciones ya existentes a fin de acortar el ciclo de ventas. La implementación y puesta    colaborativo en línea
     en funcionamiento también son simples, lo cual facilita la rapidez del proceso de ventas y       Office Live Communications Server Public Instant Messaging Connectivity (LCSPIC)
     reduce el costo de inversión por venta.                                                          —Interfaz en línea entre distintos servicios públicos de mensajería instantánea (IM).
                                                                                                      Office Groove™ Enterprise Services* —Sincronización automática dentro de equipos que están
LICENCIAS PARA SERVICIOS ONLINE
                                                                                                      trabajando en colaboración—rinda un servicio de relevo para facilitar la sincronización.
Estos cuatro tipos de licencias se necesitan de distintas formas, dependiendo de la categoría de
servicio en la que caigan. No todos los tipos de licencia son necesarios para cada Servicio Online.   Automated Service Agent —Este servicio consiste en una interfaz de conversación
                                                                                                      automatizada capaz de contestar preguntas de soporte si que exista interacción humana.
Services Subscription License (Licencia de Suscripción a Sercvicios o SSL) Necesaria para
permitir la funcionalidad de un Servicio Online en la totalidad de su organización.
Add-on Subscription License (Licencia de Agregado a la Suscripción o Add-on SL)
Necesaria para mejorar o “agregarse” a la funcionalidad de un Sevicio Online en la totalidad de su
organización.
User Subscription License (Licencia de Suscripción de Usuario o USL) Necesaria para
permitir la funcionalidad de un Servicio Online para un usuario en particular.



                                                                                                                                                 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                          MATENIMIENTO Y SEVICIOS           Ser vicios Microsoft Online   | 40




Servicios de Seguridad                                                                              Forefront Security Suite
Forefront™Security para SharePoint —Protege los entornos de Microsoft Office SharePoint®                  Forefront Client Security*
Server 2007 y Microsoft Windows® SharePoint Services 3.0 contra virus, gusanos, orreo basura
                                                                                                         Forefront Security for Exchange Server*
(spam) y contenidos inapropiados.
                                                                                                         Forefront Security for SharePoint Server*
Forefront Security para Exchange Server —Filtrado antivirus y antispam de correo electrónico
                                                                                                         Antigen for Instant Messaging*
y otros datos que se encuentran en el servidor de correo (dentro del firewall)― actualización
permanente de firmas, buscadores y listas de spam.                                                        Exchange Hosted Filtering*
                                                                                                   * Indica “Se vende como un Servicio Online dentro de una Suite de Software + Servicios.”
Forefront Client Security —Protección unificada contra malware en PCs de escritorio, portátiles
y sistemas operativos de servidores en empresas. Fácil de administrar y controlar.
                                                                                                    PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SERVICIOS ONLINE
Forefront Server Security Management Console —Consola de manejo centralizado de
                                                                                                   ¿En qué se diferencia el licenciamiento de Servicios Online de los pedidos de software
Forefront Security para Exchange Server y Forefront Security para Share Point.
                                                                                                   tradicionales?
Microsoft Antigen para mensajería Instantánea — Bloquea virus y contenidos                         A diferencia de la mayoría de las licencias de software tradicionales, las licencias para suscripción
malintencionados de los mensajes instantáneos (IM) en tiempo real.                                 a servicios Online y el software que las acompaña no son a perpetuidad. En lugar de eso, Ud
                                                                                                   tiene el derecho de acceso y uso del Servicio Online y el derecho de instalar y utilizar el software
Servicios de Referencia                                                                            relacionado únicamente mientras dure sus suscripción.
Virtual Earth™ —Servicio hecho a medida de mapas, ubicaciones e instrucciones para llegar
para que los sitios web de las empresas lo faciliten a sus clientes.                               ¿Hay algunos Servicios Online que necesiten de otros servicios Online para funcionar
                                                                                                   correctamente? ¿Existe un “mínimo necesario” de Servicios Online?
Microsoft Learning Solutions —Contenidos y cursos de referencia.                                   Sí — para algunos Servicios Online. Al igual que se necesita un sistema operativo (como Windows
MSN Encarta® Academic y Premium — Enciclopedia y otros contenidos para institucines                Vista®) para correr una aplicación (como Microsoft Office Word), algunos Servicios Online se
educativas, bibliotecas, etc.                                                                      necesitan para correr otros Servicios Online. Por ejemplo, para usar Microsoft Exchange Hosted
                                                                                                   Services Encryption, los clientes también deben suscribirse a Microsoft Exchange Hosted Services
                                                                                                   Filtering. El filtrado o filtering se requiere para la codificación o encryption.
SOFTWARE + SUITES DE SERVICIOS
Los productos Microsoft OLS se licencian a través de las siguientes suites de Licenciamiento por   *Indica “Se vende como un Servicio Online dentro de un Suite de Software + Servicios.”
Volumen. Para obtener más información acerca de Licenciamiento por Volumen de Microsoft,
sírvase consultar en http://www.microsoft.com/licensing.                                           ¿Cómo hace para adquirir los Servicios Online un cliente que tiene un acuerdo de
                                                                                                   Enterprise Agreement (EA) o Enterprise Subscription Agreement?
Enterprise CAL (Client Access License) Suite                                                       Los pedidos de servicios por suscripción pueden realizarse al momento de firmar el acuerdo, a
    Microsoft Windows Server® CAL                                                                  mitad del plazo o en la fecha del aniversario. Los clientes sólo tienen que agregar los productos
    Microsoft Exchange Server Standard CAL                                                         de su elección a su acuerdo de EA existente bajo la sección “Productos Adicionales”. Dada la
                                                                                                   flexibilidad de los Servicios Online de Licenciamiento por Volumen, este agregado simplemente
    Microsoft Office SharePoint Server CAL
                                                                                                   se prorratea por el resto de la duración del acuerdo.
    Microsoft System Server Configuration Manager CML
    Microsoft Exchange Server Enterprise CAL                                                       ¿se pueden agregar otros Servicios Online a la venta de una suite integrada de Licencias
    Microsoft Office SharePoint Server Enterprise CAL                                               por Volumen?
    Microsoft Office Communications Server Standard CAL                                             Sí, los Servicios Online que no están incluidos en la suite también pueden agregarse a un acuerdo
    Microsoft Office Communications Server Enterprise CAL                                           de Licenciamiento por Volumen.
    Microsoft Windows Rights Management Services CAL
    Microsoft System Center Operations Manager OML
    Microsoft Forefront Security Suite*
Exchange Enterprise CAL
       Exchange Server
       Forefront Security for Exchange Server*
       Exchange Hosted Filtering*




                                                                                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                         MATENIMIENTO Y SEVICIOS       Antipiratería   | 41




RECURSOS ADICIONALES                                                                      ANTI-PIRATERÍA
                                                                                          Los falsificadores de software tratan de sacar ventajas comerciales bajando sus costos en la
Información General                                                                       adquisición de software. Ud. puede ayudar a asegurar que la industria del software mantenga
Información de licenciamiento para Partners: https://partner.microsoft.com/40019020       igualdad de condiciones donde se beneficien todos. ¡No permita que sus clientes sean
                                                                                          engañados!. Como su asesor de confianza Ud. puede ayudarlos a identificar los distintos tipos
Guía de Servicios Online: https://partner.microsoft.com/40045691
                                                                                          de piratería de software y los riesgos asociados, luego puede ofrecerle las soluciones que se
Microsoft License Advisor: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/mplahome.mspx           necesiten.
Herramientas y soporte de Ventas y Marketing: https://partner.microsoft.com/40030095      La copia o distribución de software con derechos de autor, sin licencia es un tipo de piratería,
Security Software Advisor Program: https://partner.microsoft.com/40029032                 pero no la única. El simple hecho de poseer software no autorizado también es piratería. Conocer
                                                                                          éstas y otras formas de piratería puede ayudarlo a protegerse y a proteger a sus clientes de las
                                                                                          posibles consecuencias que implica el robo de propiedad intelectual. La piratería de software
Información sobre Productos Microsoft                                                     incluye:
  Microsoft Forefront:
  www.microsoft.com/latam/forefront/default.mspx                                           Piratería de usuario final. Es ilegal copiar o poseer software sin tener una licencia por cada
  https://partner.microsoft.com/40029211                                                   copia. Tanto los usuarios particulares como las empresas deben adquirir el número de licencias
                                                                                           necesarias para cubrir sus instalaciones de software. La Licencia por Volumen o Volume
  Microsoft Exchange Hosted Services:
                                                                                           Licensing es válida sólo para las actualizaciones de Windows® desktop, no para todo el sistema
  www.microsoft.com/exchange/services/default.mspx
                                                                                           operativo Windows.
  https://partner.microsoft.com/40028007
                                                                                           Piratería del fabricante. Es ilegal para los fabricantes de computadoras copiar software y
  Exchange Hosted Services Pricing and Licensing Overview:
                                                                                           preinstalarlo sin incluir la debida licencia ( “hard disk loading” ).
  https://partner.microsoft.com/40028222
                                                                                           Mis-channeling. (O utilizar los canales incorrectos) Es ilegal venderle al usuario final una
  eOpen Training and User Guide: https://partner.microsoft.com/40029923
                                                                                           licencia OEM sin el sistema completo como se explica en el contrato System Builder Agreement.
  Microsoft Learning Solutions: www.microsoft.com/latam/entrenamiento/
                                                                                           Piratería por Internet. Es ilegal ofrecer copias no autorizadas de software por Internet.
  Microsoft MapPoint Web Service: https://partner.microsoft.com/40014678                   Si encuentra software en Internet, asegúrese que quien lo publica haya autorizado esta
  Microsoft Office Live Meeting: https://partner.microsoft.com/40029315                     distribución.
  Microsoft Office Live Communications Server Public IM Connectivity:                       Falsificación. Es ilegal crear copias no autorizadas de software y distribuirlas en envases que
  https://partner.microsoft.com/40043916                                                   reproducen o se asemejan al del fabricante. En estos envases se incluyen a menudo tarjetas de
  Microsoft Office Groove Services: http://office.microsoft.com/en-us/groove/default.aspx    registro falsas con números de serie no autorizados.
                                                                                           Piratería en subastas online. Es ilegal revender software violando los términos y condiciones
                                                                                           de venta incluidos en el original, revender software que está marcado como —no para reventa
                                                                                           (NFR), o revender software OEM que nunca fue autorizado para reventa por parte de terceros.
                                                                                           Piratería de distribuidor online. Los falsificadores de software a veces ofrecerán
                                                                                          “promociones especiales” por acuerdos que hicieron con el editor del software, harán publicidad
                                                                                           de “liquidación de existencias” o tratarán de generar interés en software que adquirieron a
                                                                                           través de “ventas de software por quiebre de la empresa”. Preste atención a este tipo de ofertas.
                                                                                           Pueden llevar al cliente a pensar que está adquiriendo software original a un menor precio.

                                                                                          INICIATIVA DE SOFTWARE MICROSOFT ORIGINAL
                                                                                          El software sin licencia y pirateado constituye una amenaza para toda la industria de software.
                                                                                          Comuníqueles a sus clientes los beneficios de contar con software original. La Iniciativa de
                                                                                          Software Microsoft Original puede ayudarle a probar el valor a largo plazo de su solución creada
                                                                                          con software Microsoft original con licencia.




                                                                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                                          MATENIMIENTO Y SEVICIOS         Antipiratería   | 42




MICROSOFT GET GENUINE KIT PARA WINDOWS XP PROFESSIONAL                                                   Al ofrecer una solución de cumplimiento legal a clientes que han sido víctimas de piratería, Ud.
Ayude a sus clientes a obtener el Windows original para las PCs que ya tiene.                            tiene la posibilidad de obtener ingresos que de otro modo se perderían.
                                                                                                         GGWA puede ayudarlo a:
La forma más económica de obtener software Windows es ya preinstalado en una PC nueva. Sin
embargo, más clientes se están dando cuenta de que el Windows XP que tienen en sus PCs no                    Hacer crecer su negocio ofreciendo una solución de legalización escalable para copias sin
es original. El Get Genuine Kit le brinda una opción eficiente en cuanto a costos para ayudar a               licencia de Windows XP Professional instaladas en los equipos de escritorio de sus clientes.
sus clientes a legalizar esta situación, le permite profundizar más su relación con el cliente y ellos       Vender Software Assurance para Licenciamiento por Volumen dentro de los 90 días de
contarán con Ud. como su asesor de confianza.                                                                 haberse adquirido GGWA.
El Kit Get Genuine es sólo para ser utilizado en PCs totalmente armadas con una copia de                     Ofrecer servicios adicionales de consultoría sobre gestión de activos de software.
software Windows XP Professional previamente instalada que fue falsificada, pirateada, adquirida              Ayudar a fortalecer las relaciones con sus clientes y propiciar la creación de valor para su
de forma ilegal o sin licencia.                                                                              negocio.
                                                                                                         Beneficios para la organización: Get Genuine Windows Agreement (GGWA) para Pequeñas
Cómo Funciona:                                                                                           y Medianas Empresas le permite a los clientes corregir las deficiencias de licenciamiento de
1. Adquiera el Kit Get Genuine de una distribuidor Microsoft OEM autorizado.                             Windows XP Professional para equipos de escritorio en sus PCs.

2. Adhiera a la PC, o indíquele al usuario final que adhiera a la PC la etiqueta del certificado de        Productos Incluidos: Windows XP Professional
   autenticidad (COA) adjunta.                                                                           Ofertas de Licenciamiento: GGWA le ofrece a los clientes la licencia solamente y no viene con
3. Microsoft recomienda, pero no exige, que con el sistema de computación del usuario final se            Software Assurance, el cual sólo puede adquirirse por separado.
   proceda de alguna de las siguientes formas:                                                           Precios: Mínimo de compra de cinco licencias para GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas,
       Corra el Windows Product Key Update Tool                                                          los mínimos de adquisición de licencias y los descuentos correspondientes para GGWA para
       Realice una re-instalación del Windows XP                                                         Grandes Empresas variarán según la subsidiaria.
       Realice una instalación limpia “clean install” de Windows XP                                      Duración del acuerdo: Dos meses, no renovable
                                                                                                         Opciones de pago: Pago por adelantado solamente
Cómo Obtenerlo:
El Kit Get Genuine puede obtenerse de un Distribuidor Microsoft OEM autorizado en paquetes               Instalación y Activación: Si sus clientes ya cuentan con software original, no se requiere
de 1 ó 10 unidades.                                                                                      instalación o activación. Si sus clientes tienen copias de software no original, deberán instalar la
                                                                                                         versión genuina con los medios y activarla utilizando la clave de licencia por volumen.
  LICENCIA            EL PACK CONTIENE
  1                  1 etiqueta COA, 1 medio, y 1 acuerdo de licencia para el usuario final (EULA)
                                                                                                         PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE GGWA
  10                 10 etiquetas COA, 1 medio, y 1 acuerdo EULA (para la legalización de varias PCs)
                                                                                                         ¿Cuáles son los requisitos de GGWA que los revendedores deben informar a sus clientes?
                                                                                                         Tanto GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas como GWA para Grandes Empresas tienen en
  Los packs de 10 pueden usarse para un sólo cliente y no deben repartirse entre varios.                 común los siguientes requisitos para el cliente:
  Los bits son similares a los bits del producto en su versión completa (full packaged) en cuanto a           Un acuerdo pre-firmado de legalización que incluye una certificación de legalización y una
  que no borrarán el disco rígido con la instalación.                                                         cláusula de auditoria
  Microsoft ofrece soporte de producto para el Kit Get Genuine. Este difiere del software OEM                  Un compromiso de que las futuras adquisiciones de software Windows contendrán software
  system builder, en que el Fabricante de la PC es quien brinda el soporte.                                   legal
  La licencia NO se puede transferir a otra PC.                                                               Sólo se hará un pedido por única vez
  Acuerdo Get Genuine Windows                                                                                 Las licencias de GGWA no son transferibles.
El Acuerdo Get Genuine Windows (GGWA o Get Genuine Windows Agreement) es una nueva                       GGWA para Grandes Empresas tiene los siguientes requisitos adicionales:
solución disponible a través de Licenciamiento por Volumen para el canal de revendedores de
                                                                                                              Los clientes deben comprometerse a legalizar todas sus PC’s con Windows que no cumplan
Microsoft que se ofrece a los clientes que desean corregir deficiencias de licenciamiento en los
                                                                                                              con las normas legales.
sistemas operativos Windows XP Professional en los equipos de escritorio. Hay dos tipos de
Acuerdos Get Genuine Windows diseñados para adaptarse al tamaño del cliente y las necesidades                 Un Acuerdo Master firmado y un Acuerdo por Servicios firmados (MSB) en caso de no existir
de cumplimiento normativo: GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas y GGWA para Grandes                         uno.
Empresas.




                                                                                                                                                       https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                                       MATENIMIENTO Y SEVICIOS   Antipiratería   | 43




¿Se puede inscribir en Software Assurance con software legalizado mediante GGA?                    RECURSOS ADICIONALES:
Si. Puede adquirir Software Assurance dentro de los 90 días de haber adquirido GGWA a través       Software Microsoft Original: www.microsoft.com/latam/original/
de otro programa de Licenciamiento por Volumen (Open, Open Value, Select, Enterprise               Elegir Licencias Microsoft: https://partner.microsoft.com/40032366
Agreement).
                                                                                                   Microsoft Licensing Programs: adquisición de licencias: https://partner.microsoft.com/40032361
¿Pueden los clientes pedir medios? Si es así, ¿cómo hay que hacerlo?                               Microsoft Partners y Resellers: https://partner.microsoft.com/40029354
Los clientes pueden hacer un pedido de medios como compra separada a través de su LAR o
revendedor. Se cobrará los cargos regulares por la gestión del pedido de medios y por envío.       Iniciativas Anti-Piratería del Partner Microsoft:
                                                                                                   www.microsoft.com/piracy/partners/default.mspx
¿Cómo ayudo a mis clientes a obtener GGWA?
Todos los revendedores Microsoft pueden encargar GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas.
Para poder encargar GGWA para Grandes Empresas se debe ser un Revendedor de Grandes
Cuentas de Microsoft. Para hacer un pedido de GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas:
1. Determine la cantidad de licencias que su cliente necesita. (La compra mínima es de cinco
   licencias.)
2. Solicite a su Distribuidor Microsoft Autorizado el acuerdo Get Genuine Windows Agreement e
   información de precios para el GGWA SKU (EA5-05204 Microsoft Windows XP Professional Get
   Genuine Windows Agreement).
3. Infórmese sobre las opciones de financiación para el cliente disponibles a través de Microsoft
   Financing.
4. Presente el acuerdo y el precio a su cliente.
5. Una vez que su cliente haya leído, firmado y le haya enviado de vuelta el acuerdo Get Genuine
   Windows Agreement con la cantidad de licencias que desea, haga el pedido a su Distribuidor
   Microsoft Autorizado.
Para Hacer un Pedido de GGWA para Grandes Empresas:
1. Determine la cantidad de licencias que su cliente necesita. (La compra mínima varía según el
   mercado, comuníquese con su PAM para más información.)
2. Descargue el Get Genuine Windows Agreement.
3. Solicite a su PAM información sobre precios para el GGWA SKU (E85-05204 Microsoft Windows
   XP Professional Get Genuine Windows Agreement).
4. Infórmese sobre las opciones de financiación para el cliente disponibles a través de Microsoft
   Financing.
5. Presente el acuerdo y el precio a su cliente..
6. Una vez que su cliente haya leído, firmado y le haya enviado de vuelta el acuerdo Get Genuine
   Windows Agreement con la cantidad de licencias que desea, haga el pedido a su ROC.




                                                                                                                                                  https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T   LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES                     El Sistema 2007 Microsoft Office        | 44




                                                                   El Sistema Microsoft Office 2007




                                                                                               EN
                                                                                                ST




                                                                                                 U
                                                                                                 O B




                                                                                                 O H T



                                                                                                 O S



                                                                                                 O




                                                                                                 O F



                                                                                                 O IM



                                                                                                 O O F LU



                                                                                                 O RP
                                                                                                 PR




                                                                                                 PR P
                                                                                                 BU




                                                                                                  TE
                                                                                                   LT
                                                                                                   FF A




                                                                                                   FF O 2



                                                                                                   FF T



                                                                                                   FF




                                                                                                   FF E



                                                                                                   FF A



                                                                                                   FF E S



                                                                                                   FF R
                                                                                                    U




                                                                                                     O
                                                                                                     SI
                                                                                                      D
                                                                                                      IC SI




                                                                                                      IC



                                                                                                      IC N 0



                                                                                                      IC




                                                                                                      IC SS 20



                                                                                                      IC T



                                                                                                      IC SS 20



                                                                                                      IC IS
                                                                                                        N
                                                                                                        EN
                                                                                                         E C2




                                                                                                         E E 07



                                                                                                         E D 0



                                                                                                         E S M0 0




                                                                                                         E IO 0



                                                                                                         E E2



                                                                                                         E IO 0



                                                                                                         E E2
                                                                                                          A 2


                                                                                                          ES
                                                                                                          M 0




                                                                                                             S
                                                                                                               2
                                                                   APPLICATIONS




                                                                                                               A 1



                                                                                                               A 7




                                                                                                                N 7




                                                                                                                N 7
                                                                                                                 00




                                                                                                                 00




                                                                                                                 00
                                                                                                                 A7
                                                                                                                 N



                                                                                                                  RD




                                                                                                                  A




                                                                                                                  A
                                                                                                                   LL
                                                                                                                    D
                                                                                                                    7




                                                                                                                    7




                                                                                                                    7
                                                                                                                    L




                                                                                                                    L
                                                                   Office Word 2007

                                                                   Office Excel 2007

                                                                   Office PowerPoint 2007

                                                                   Office Outlook® 2007

                                                                   Office Outlook 2007 con Business
                                                                   Contact Manager

                                                                   Office Accounting Express 20072

                                                                   Office Publisher 2007

                                                                   Office Access™ 2007

                                                                   Office InfoPath® 2007

                                                                   Office Communicator 20073

                                                                   Office OneNote® 2007

                                                                   Office Groove 2007

                                                                   Gestión Integrada de Contenidos

                                                                   Formuarios Electrónicos
                                                                   Integrados

                                                                   Gestión y Políticas Avanzadas de
                                                                   Derechos de Información
                                                                                                                                   VL       FPP
                                                                                                               FPP        VL
                                                                   Disponibilidad de canales          OEM                         FPP       OEM        FPP       VL          VL
                                                                                                               OEM       FPP
                                                                                                                                  OEM     Academic
                                                                   1
                                                                       Microsoft Office Hogar y Estudiantes 2007 es sólo para estudiantes, profesores y para uso no comercial en
                                                                       el hogar.
                                                                       No puede actualizarse. Para más información sobre versiones anteriores de Office, visite:
                                                                       http://office.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.aspx?pid=CL100571083082.
                                                                   2
                                                                       Microsoft Office Accounting Express 2007 está disponible sólo en los Estados Unidos de Norteamérica.
                                                                   3
                                                                       El lanzamiento de Microsoft Office Communicator 2007 se prevé para el segundo trimestre de 2007.
                                                                       Se prevé el lanzamiento de las versiones internacionales de Office Communicator 2007 para la segunda
                                                                       mitad de 2007



Licenciamiento de Productos - Aplicaciones


                                                                                                                     https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES                    El Sistema 2007 Microsoft Office        | 45




VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON EL SISTEMA MICROSOFT OFFICE 2007                                             SELECCIONE A SU CLIENTE
  Hable acerca de los beneficios de Software Assurance al comienzo del ciclo de venta.                     Office Basic 20071 — La versión inicial de la suite Office. Disponible sólo como opción
  Integre el valor de los beneficios de SA a la evaluación de las necesidades y soluciones                 preinstalada a través de OEMs participantes. El cliente ideal:
  Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución.                                         Tiene limitaciones de precio y presupuesto.
  Enfoque la solución hacia los beneficios específicos de SA que son importantes para su cliente.               Sólo necesita las funciones de procesador de palabras, correo electrónico y hoja de cálculo.
  Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios.                                                 Office Hogar y Estudiantes 2007 2 — La nueva suite de Office que reemplaza a la edición 2003
Si necesita más información sobre las oportunidades comerciales de SA para partners, refiérase a           de Office Student and Teacher. El cliente al que se apunta:
la página 32 de este manual.
                                                                                                               Es una consumidor, no una empresa
Beneficios SA por Programa de Licenciamiento para el Sistema 2007 Microsoft Office                               Necesita las funciones de procesador de palabras, hoja de cálculo y/o toma de notas.
                                                                                                          Office Standard 2007 — La funcionalidad estándar que se espera de una suite Office. No está
              BENEFIT                   OPEN LICENSE           OPEN VALUE     OPEN VALUE COMPANYWIDE
                                                            NON-COMPANYWIDE   & OPEN VALUE SUBSCRIPTION   disponible como opción preinstalada en PCs nuevas. El cliente ideal:
  Derechos sobre Versiones                                                                                        Necesita los componentes básicos de la suite Office.
  Nuevas
                                                                                                                  No necesita utilizar ni mantener un paquete de administración de relación con el cliente
  Pagos diferidos                                                                                                 (CRM).
                                                                                                                  No necesita herramientas para crear publicaciones de marketing, boletines o folletos.
  Programa para Uso en el
  Hogar
                                                                                                          1
                                                                                                              No hay actualizaciones disponibles para esta edición.
  Programa de Compras para                                                                                2
                                                                                                              Office Hogar y Estudiantes 2007 sólo se licencia para usos no comerciales en hogares. No se lo puede utilizar
  Empleados                                                                                                   en situaciones comerciales.
  Informe Corporativo de
  Errores
                                                                                                          Office Small Business 2007 — La mejor funcionalidad y valor para pequeñas y medianas
  E-Learning                                                                                              empresas.
                                                                                                          El cliente ideal:
 Vouches de Capacitación
                                                                                                                  Desea tener los componentes estándar de Office: Word, Excel, PowerPoint, y Outlook.
                                                                                                                  Necesita las herramientas de gestión de contactos, oportunidades de ventas, y cuentas con
                                                                                                                  Business Contact Manager (Administrador de Contactos de Negocios).
                                                                                                                  Busca crear y presentar una imagen profesional y material de marketing para imprimir, para
                                                                                                                  la Web y por correo electrónico.
                                                                                                          Office Professional 2007 — Una suite de nivel empresarial para quienes trabajan con la
                                                                                                          información en organizaciones interconectadas. Disponible al adquirir Office Professional
                                                                                                          preinstalado (OEM) o por el canal minorista. El cliente ideal:
                                                                                                                  Quiere tener la posibilidad de compilar y compartir información entre los programas del
                                                                                                                  sistema Office 2007 y fuentes de datos back-end (de servidor posterior de información).
                                                                                                                  Necesita crear materiales de marketing profesionales, dentro de la empresa, para imprimir,
                                                                                                                  para la Web, o por correo electrónico.
                                                                                                                  Necesita organizar, tener acceso y compartir información utilizando el software de base de
                                                                                                                  datos Access.
                                                                                                                  Puede inscribirse en SA dentro de los 90 días de la compra, si se compró como una licencia
                                                                                                                  de OEM.




                                                                                                                                                               https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                       LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES              El Sistema 2007 Microsoft Office    | 46




Office Professional Plus 2007 — Un nivel superior de funcionalidad y valor absoluto para             INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTO
quienes trabajan con la información en organizaciones interconectadas, más allá del tamaño de       Una licencia de Office da el derecho de instalar y utilizar una copia del software en una
la organización. El cliente ideal tiene las mismas necesidades que el de Office Office Professional   computadora personal u otro dispositivo, como un cliente liviano (o thin client)1. Los clientes
2007 y además:                                                                                      que compran una licencia Office mediante Licenciamiento por Volumen o como Full Packaged
                                                                                                    Product también puede instalar una copia adicional del software en un segundo dispositivo
       Necesita adquirir licencias a través de programas de Licenciamiento por Volumen.
                                                                                                    portátil para uso exclusivo del usuario original de la primera copia del software. Los clientes que
       Necesita reunir información con flexibilidad y eficiencia, en forma abundante y dinámica,      compran una licencia de Office mediante Licenciamiento por Volumen pueden instalar y usar
       y volver a usar, compartir y redirigir la información mediante el uso del programa de        la cantidad de copias del software que desee y de cualquier versión anterior del software en el
       compilación de datos InfoPath.                                                               dispositivo licenciado.
       Necesita mensajes instantáneos con otros usuarios de PC y poder monitorearlos
       mediante el Office Communicator 2007, el software para clientes más versátil para Office       Las distintas aplicaciones de una suite Office no pueden deslindarse e instalarse por separado en
       Communications Server 2007, que reemplaza a Live Communications Server 2005.                 varias computadoras.
       Desea implementar el manejo de contenidos a nivel empresarial mediante la integración        Para más detalles sobre licenciamiento de Terminal Services, diríjase a la sección Windows Server
       de Office Word 2007, Office Excel 2007, Office PowerPoint 2007, y Office Outlook 2007 con        en la página 66.
       Office SharePoint Server 2007, que reemplaza a SharePoint Portal Server 2003
       Necesita seguridad permanente — por ejemplo, la posibilidad de asegurar y proteger           MICROSOFT OFFICE PERFORMANCEPOINT SERVER 2007
       documentos creados con Office Word 2007, Office Excel 2007, Office PowerPoint 2007, y           Microsoft Office PerformancePoint™ Server 2007 es una aplicación completa para la
       Office Outlook 2007 incluso después de que los documentos dejan de estar en la red física     administración del rendimiento que ofrece posibilidades de monitoreo, análisis y planeamiento
       del cliente. Este tipo de seguridad se logra mediante la integración con los servicios de    para empresas y clientes en el sector medio del mercado. Office PerformancePoint Server 2007
       gestión de los derechos de Windows (Windows Rights Management Services).                     le permite mejorar el rendimiento del negocio al ofrecer a todos los empleados la posibilidad
       Desea que la compilación de datos se más eficiente y busca automatizar los procesos           de medir, administrar y ajustar sus actividades a la estrategia de la empresa utilizando un
       comerciales mediante la posibilidad de incluir formularios InfoPath en documentos Office      entorno familiar y fácil de usar como Microsoft Office, que ya conocen y usan a diario. Para
       como archivos de Office Word 2007 y mensajes de Office Outlook 2007.                           más información sobre Performance Management Specialization y para acceder a los valiosos
       Quiere derechos ampliados de uso de Licenciamiento por Volumen, incluyendo derechos          recursos disponibles para Office PerformancePoint Server 2007 visite
       sobre versiones anteriores, derechos de transferencia, posibilidades de puesta en            https://partner.microsoft.com/US/40029078.
       funcionamiento de reimage, y administración electrónica de licencias.

Office Enterprise 2007 — El más alto nivel de funcionalidad para negocios. El cliente ideal
comparte las mismas necesidades que los clientes de Office Professional Plus 2007 y además:
       Quiere aumentar la eficacia y efectividad de la toma de notas mediante el uso de Office
       OneNote 2007.
       Quiere prestar colaboración a los usuarios atravesando límites físicos y de organización.
       Incluso cuando no se está en línea, mediante el uso de Office Groove 2007.

Office Ultimate 2007 — Ayuda a quienes trabajan en su hogar u oficina a compilar y consolidar
información, encontrar lo que buscan con rapidez y facilidad y a compartir información vital
atravesando límites.

REQUISITOS DEL SISTEMA
Todas las suites Microsoft Office 2007 requieren Windows XP Service Pack 2 ó Windows Server®
2003 Service Pack 1. Para más información sobre los requerimientos del sistema, visite:
http://office.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.aspx?pid=CL100571083082.




                                                                                                                                                 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                       LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES                    El Sistema 2007 Microsoft Office   | 47




Recomendaciones de Licenciamiento para Clientes                                                                    Licencia recomendada: Enterprise Agreement or Enterprise Subscription Agreement
  Licencia recomendada:OEM 1:                                                                                      Perfil del Cliente: Similar a Open Value Company-wide u Open Value Subscription, excepto porque:
  Perfil del Cliente                                                                                                 Tiene 250 ó más equipos de escritorio y desea            Necesita cobertura mundial
                                                                                                                    estandarizarlos a todos                                  Desea poder sumar sus compras a través de
   Compra hardware nuevo junto con la licencia de software         Acepta que las licencias no pueden pasarse
                                                                   de una computadora a otra a menos que            Quiere descuentos adicionales sobre las licencias        distintas regiones y filiales
   No necesita las prestaciones de Licenciamiento por
   Volumen, como derechos sobre versiones anteriores,              se las inscriba en Software Assurance como
    herramientas de administración de activos de software ni       máximo 90 días después de haberlo adquirido
   manejo electrónico de licencias
   Quiere un mismo punto donde obtener soporte, tanto de
    hardware como de software
  Licencia recomendada: Full Packaged Product
  Perfil del Cliente:
   Necesita acceso inmediato al producto sin compromisos           Desea obtener licencias de versiones
   Está dispuesto a resignar descuentos sobre los productos        actualizadas — por ejemplo, para cambiar de
                                                                   Office 2003 a una versión nueva
   Desea la posibilidad de pasar licencias de una
   computadora a otra
  Licencia recomendada: Open Business 2
  Perfil del Cliente:
   Necesita adquirir cinco licencias, o CALs, o una licencia de    Necesita un sistema electrónico de manejo de
   procesador de servidor en su pedido inicial                     licencias, sin papeleo
   Necesita tener Office en una segunda computadora                 Desea utilizar herramientas de imaging de
   portátil                                                        disco o de distribución de software como
   Está dispuesto a pagar las licencias por adelantado             Microsoft System Center Configuration
                                                                   Manager (antes SMS), y por lo tanto necesita
   Desea tener la posibilidad de pasar licencias de una
                                                                   una suite Office que no requiera activación
   computadora a otra
                                                                   de producto

  Licencia recomendada: Open Volume
  Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque:
   Busca descuentos adicionales sobre las licencias
   Hace un pedido inicial de 500 puntos cómo mínimo en el Pool de Productos de Aplicaciones — por
   ejemplo, 250 licencias de Office Standard 2007 sin SA
  Licencia recomendada: Open Value
  Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque:
   Necesita adquirir cinco licencias, o CALs, o una licencia de    Quiere los beneficios adicionales de SA en
   procesador de servidor, y quiere SA                             Open Value
   Desea contar con la flexibilidad de la opción de pagos           Busca flexibilidad en la cantidad de licencias
   anuales en cuotas                                               (Open Value Subscription)
   Necesita tener Office en una segunda computadora                 Desea utilizar herramientas de imaging de
   portátil ( sólo con Open Value Non-Company-wide;                disco o de distribución de software como
   Open Value Company-wide y Open Value Subscription               Microsoft System Center Configuration
   requieren que se cuenten todas las PCs, incluyendo los          Manager (antes SMS), y por lo tanto necesita
   equipos portátiles como laptops y PCs Tablet                    una suite de Office que no requiera activación
                                                                   de producto

  Licencia recomendada: Select Agreement
  Perfil del Cliente: Similar a Open Volume, excepto porque:
   Tiene 250 ó más equipos de escritorio y puede prever un         Quiere descuentos adicionales sobre las
   consumo de licencias de 1500 puntos como mínimo en el           licencias
   Pool de Productos de Aplicaciones — 750 licencias sin AS        Necesita cobertura mundial
   para Office Standard 2007                                                                                        1
                                                                                                                       Software Assurance podría tomarse como una licencia para ingresar a Open Business.
                                                                   Desea poder sumar sus compras a través de
                                                                   distintas regiones y filiales                    2
                                                                                                                        Recomiende Open Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias
                                                                                                                       (Referirse a la página 18 para más detalles.)




                                                                                                                                                                       https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                     LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES            Microsoft Office Project 2007    | 48




PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los requisitos para acceder a las actualizaciones de productos Microsoft
Office 2007?
Muchos de los productos Microsoft Office 2007 están disponibles como productos Full
Packaged Products de actualización. Para conocer los requisitos de actualización, visite          Microsoft Office Project Standard 2007 le da a los clientes herramientas poderosas para la
http://office.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.aspx?pid=CL100571083082                  administración de proyectos con una combinación perfectamente equilibrada de posibilidades
                                                                                                  de uso, potencia y flexibilidad, para que puedan manejar sus proyectos más eficaz y
¿Qué opciones de transición están disponibles para el software Office?                             eficientemente. Los clientes pueden estar siempre actualizados y controlar los proyectos
Los clientes que compraron una licencia Office con Software Assurance se pueden beneficiar          de trabajo, la agenda y las finanzas, mantener los equipos alineados y ser más productivos
de las siguientes opciones de transición.                                                         mediante la integración de los conocidos programas del sistema Office. Podrán presentar
                                                                                                  excelentes informes, realizar planificaciones guiadas y disponer de herramientas flexibles.
       Subir un escalón más: de Office Professional Plus 2007 con SA a Office Enterprise 2007
       con SA.                                                                                    Microsoft Office Project Professional 2007 incluye todas las prestaciones de Office Project
       Subir un escalón más: de Office Standard 2007 con SA u Office Small Business 2007 con        Standard 2007. Además, Office Project Professional 2007 ofrece la posibilidad de gestionar los
       SA a Office Professional Plus 2007 con SA.                                                  proyectos de la empresa en colaboración cuando se lo usa junto con Microsoft Office Project
                                                                                                  Server 2007.
Las licencias para subir de escalón están disponibles con Open Value, Select License, y           Microsoft Office Project Portfolio Server 2007 ayuda a las organizaciones a cristalizar su
Enterprise Agreement pero no con Open License.                                                    potencia al identificar, seleccionar, administrar y entregar una cartera de proyectos que se
                                                                                                  adaptan a sus prioridades estratégicas. Office Project Portfolio Server 2007 es un componente
¿Qué opciones de idioma brindan los productos Microsoft Office 2007?
                                                                                                  clave de la Solución Microsoft Office Enterprise Project Management (EPM) y ayuda a lograr
Los clientes FPP eligen sus idiomas al comprar los productos Office.                               que la empresa gane visibilidad, visión clara y control sobre todos sus proyectos, programas y
Los clientes OEM eligen el idioma al comprar los productos Office. Al suscribir su licencia        carpetas de aplicaciones.
OEM en Software Assurance, los clientes adquieren el derecho de instalar otra versión de          Office Project Portfolio Server 2007 se integra con Microsoft Office Project Server 2007 para
idioma siempre que no sea más cara que la versión que se licencia.                                brindarle a las organizaciones una solución completa para la administración de su carpeta
Los clientes de Licenciamiento por Volumen eligen el idioma al comprar un producto                de proyectos. Al utilizar la puerta de enlace de proyectos bidireccional, los administradores
Office y tienen el derecho de instalar otra versión de idioma siempre que no sea más cara que      pueden conectar varias computadoras que corren Office Project Server 2007 con una
la versión que se licencia.                                                                       computadora que corre Office Project Portfolio Server 2007, brindando a los ejecutivos una
                                                                                                  visión consolidada de todos los proyectos dentro de la organización.
Todos los clientes pueden cambiar su interfaz de usuario y agregar las herramientas de
corrección de otro idioma si adquieren e instalan un paquete Office Single Language Pack           VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON OFFICE PROJECT 2007
(SLP). Los SLPs están disponibles para varios idiomas pero no están disponibles en inglés. Los     Hable sobre los beneficios de Software Assurance al comienzo del ciclo de ventas.
SLPs Office pueden agregar valor no sólo a los componentes de las suites Microsoft Office
                                                                                                   Integre el valor de los beneficios de SA cuando se discutan las necesidades y soluciones.
2007 sino también a aplicaciones individuales, tales como Microsoft Office Visio 2007, Office
Project 2007, y Office SharePoint Designer 2007. Los SLPs sólo pueden comprarse en línea a          Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución.
través de Office Online (http://office.microsoft.com/es-hn/default.aspx).                            Enfoque la solución en los beneficios específicos de SA que sean importantes para su cliente.
                                                                                                   Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios.
Los clientes que quieren crear una única imagen de disco que incluya todos los
idiomas que provee un SLP también pueden optar por la compra del paquete multi-idioma
del sistema Microsoft Office 2007 o MultiLanguage Pack (MLP). Este paquete MLP no sólo             Para más información sobre las oportunidades comerciales de SA para los partners, refiérase a
contiene la interfaz de usuario en varios idiomas, sino también las herramientas de corrección.   la página 33 de este manual.
De esta forma, el sistema MLP Microsoft Office 2007 reemplaza las ediciones 2003 en inglés
de Office con la interfaz de usuario multilingüe o Multilingual User Interface (MUI) Pack. En
un comienzo, el MLP sólo estará disponible a través de Licenciamiento por Volumen, pero
también se planea el lanzamiento como Full Packaged Product a medidos de 2007.


        Para más información
        Para conocer más detalles sobre Office y Windows Terminal Services, visite
         http://www.microsoft.com/latam/windowsserver2003/default.mspx



                                                                                                                                           https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                             LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES              Microsoft Office Project 2007     | 49




Beneficios de sa para Office Project Standard 2007 y                                                                     INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTO
Office Project Professional 2007 por el programa de licenciamiento por volumen                                          Al comprar Office Project Standard 2007 u Office Project Professional 2007 a través de
             BENEFICIO                  OPEN LICENSE           OPEN VALUE        OPEN VALUE COMPANYWIDE                Licenciamiento por Volumen corresponden los siguientes derechos:
                                                            NON-COMPANYWIDE      & OPEN VALUE SUBSCRIPTION
 Derechos sobre Nuevas                                                                                                      Puede instalar y usar una copia del software en el equipo que tiene la licencia.
 Versiones
                                                                                                                            Puede también instalar y usar cualquier versión anterior del sofware de Microsoft o de
 Pagos diferidos
                                                                                                                            cualquier componente de esa versión en el equipo que tiene la licencia.
 E-Learning1                                                                                                                Además puede instalar y usar otra copia del software en un sistema de hardware virtual (o
 Programa para uso en el                                                                                                    emulado) en el equipo que tiene la licencia.
 Hogar
                                                                                                                            En lugar de instalar una copia del software en un sistema de hardware virtual (o emulado)
 Vouchers de Capacitación
                                                                                                                            en el equipo con licencia, se puede instalar una copia en un aparato portátil para que la
 Informe Corporativo de
 Errores 2
                                                                                                                            utilice el único usuario original del equipo con licencia.
 Entorno de Preinstalación de
 Windows                                                                                                               Por cada licencia de Office Project Server u Office Project Portfolio Server 2007 asignada,
 1
                                                                                                                       se puede correr, en un momento dado, una instancia del software del servidor en un entorno
     Por cada licencia de Office a la cual se agregue Software Assurance, los clientes SA pueden darle a un usuario
                                                                                                                       del sistema operativo físico o virtual en el servidor que tiene la licencia. Se debe adquirir y
     acceso a la biblioteca Information Worker E-Learning. Ésta no sólo contiene E-Learning para Office sino
     también para Project, Visio, y otras aplicaciones Office.                                                          asignar una licencia CAL para Office Project o una licencia CAL para Office Project Portfolio a
 2                                                                                                                     cada dispositivo o usuario que tenga acceso a instancias del software del servidor, directa o
     Se otorga este beneficio SA si el cliente obtiene licencias para una suite Office como por ejemplo Office
     Professional Plus 2007. El beneficio puede extenderse a Office Project 2007. Este beneficio SA se otorga si          indirectamente, por ejemplo, mediante Microsoft Office Project Web Access. Existen dos tipos de
     el cliente compra las licencias para la actualización Windows Vista Business. También puede utilizarse este       licencias CAL: una para dispositivos y otra para usuarios. Cada CAL de dispositivo permite que un
     beneficio para Office Project 2007.                                                                                 dispositivo, utilizado por cualquier usuario, tenga acceso a las instancias del software del servidor
                                                                                                                       en los servidores con licencia. Cada CAL de usuario permite que un usuario, utilizando cualquier
Beneficios* de sa para Office Project Server 2007 y                                                                      dispositivo, tenga acceso a las instancias del software del servidor en los servidores con licencia.
Project Portfolio Server 2007 por programa de licenciamiento por volumen                                               Su cliente puede utilizar una combinación de CALs para dispositivos y CALs para usuarios.
             BENEFICIO                  OPEN LICENSE           OPEN VALUE        OPEN VALUE COMPANYWIDE                Cada copia con licencia de Office Project Professional 2007 incluye una Licencia de Acceso del
                                                            NON-COMPANYWIDE      & OPEN VALUE SUBSCRIPTION
 Derechos sobre Nuevas                                                                                                 Cliente o Client Access License (CAL) para Office Project Server 2007.
 Versiones
                                                                                                                       Si su cliente desea que sus socios de negocios o clientes tengan acceso a su Servidor
 Pagos diferidos
                                                                                                                       Office Project o Servidor Office Project Portfolio, el cliente dispone de dos opciones de
 Soporte para Resolución de                                        1                                                   licenciamiento: adquirir CALs de Office Project Server y Office Project Portfolio Server para cada
 Problemas 24 horas 7 díast                                                                                            uno de los usuarios externos del cliente, o adquirir licencias de tipo External Connector (EC) para
  Grupos de Noticias                                                                                                   Office Project Server y Office Project Portfolio Server para cada servidor al cual tendrán acceso
  Gestionados por TechNet Plus                                                                                         los usuarios externos. Un usuario externo es una persona que no es una empleado o miembro
 Medios de Suscripción                                                                                                 del personal de la empresa o filial de la misma, y no es alguien a quien se le suministrarán
 TechNet Plus                                                                                                          servicios hospedados utilizando el software del servidor.
 Soporte Hotfix Ciclo de Vida                                                                                           Las CALs de Office Project Server 2007 y el External Connector para Office Project
 Extendido                                                                                                             Server 2007 no están disponibles para la venta al público (FPP) y deben obtenerse a través de
  Backup en Frío para                                                                                                  Licenciamiento por Volumen.
  Recuperaciones en Caso de
                                                                                                                       Las CALS de Office Project Portfolio Server 2007 y el External Connector para Office
  Desastre
                                                                                                                       Project Portfolio Server 2007 no están disponibles para la venta al público y deben obtenerse
  E-Learning
                                                                                                                       a través de Licenciamiento por Volumen.
 1
      La cantidad de incidentes telefónicos que se otorgan está basada en el gasto en SA. Los incidentes telefónicos
     pueden transferirse a los acuerdos Premier Support para que los manejen los Gerentes Técnicos de Cuentas
     (Technical Account Managers). Con soporte ilimitado a través de la Web para todos los productos de
     servidores Microsoft, los clientes pueden elegir el nivel de soporte adecuado, cuando lo necesitan.
 2
     Las IDs para TechNet Subscription Media y Managed News Groups IDs requieren cinco servidores en el
     acuerdo.
* Se requiere SA para servidores y CALs (según corresponda).




                                                                                                                                                                     https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                              LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES                  Microsoft Office Project 2007     | 50




                                                                                                                        PREGUNTAS FRECUENTES
         Lea los Derechos del Uso dell Poductor
         en www.microsoftvolumelicensing.com/userights/ para más detalles                                               Mi cliente quiere adquirir Office Project Standard 2007 u Office Project Professional 2007
                                                                                                                        a través del canal minorista y ya tiene una licencia de una versión anterior. ¿Cumple con
         sobre el licenciamiento
                                                                                                                        los requisitos de actualización a Office Project 2007?
         (sólo para licencias compradas mediante Licenciamiento por Volumen).                                           El siguiente cuadro indica los caminos posibles para la actualización de las versiones anteriores de
                                                                                                                        Project a través del canal minorista: (para más detalles visitar
                                                                                                                        http://office.microsoft.com/es-hn/default.aspx ).
Recomendaciones de licenciamiEnto de Microsoft Office Project 2007                                                       Nota: Las actualizaciones sólo están disponibles a través del canal minorista.
     Licencia recomendada Full Packaged Product
     Perfil del Cliente:                                                                                                 Opciones de actualización de Microsoft Project a través del canal minorista
      Necesita acceso inmediato al producto                        No tiene intención de utilizar tecnologías de         CUMPLE LOS REQUISITOS PARA
                                                                                                                         LA ACTUALIZACIÓN A TRAVÉS DEL       SI ES USUARIO CON LICENCIA DE::
      sin compromiso                                               imaging de disco o de distribución de software        CANAL MINORISTA DE:
                                                                   para poner en funcionamiento Office Project 2007
      Está dispuesto a resignar descuentos sobre el                                                                      Office Project Standard 2007          Microsoft Project 2000          Office Project Standard 2003
                                                                   (el Office Project 2007 comprado como un FPP
      producto                                                                                                                                                Project Standard 2002
                                                                   requiere activación de producto individual )
     Licencia recomendada Open Business                                                                                  Office Project Professional 2007      Microsoft Project 2000          Project Professional 2002
     Perfil del Cliente:                                                                                                                                       Project Professional 2000       Office Project Professional 2003
      Necesita adquirir cinco licencias en su pedido               Busca las ventajas de Licenciamiento por Volumen,
      inicial 1                                                    como las instalación con Claves de Licenciamiento
      Esta dispuesto a pagar las licencias por                     por Volumen (permitiendo así la puesta en
      adelantado                                                   funcionamiento de imaging de disco y distribución    ¿De qué forma tienen validez los derechos para pasar a una versión anterior para la
                                                                   de software), derechos de transferencia de idioma,
      Busca la posibilidad de pasar licencias de una                                                                    licencia de External Connector?
                                                                   derechos sobre versiones anteriores y demás
      computadora a otra
                                                                                                                        La Licencia External Connector para software Office Project Server 2007 puede utilizarse con
      Necesita un sistema de manejo de licencias
      electrónico, sin papeleo                                                                                          Office Project Server 2007 o una versión anterior del software de servidor en un solo servidor.
     Licencia recomendada Open Volume
                                                                                                                        Mi cliente va a poner en funcionamiento Office Project Server 2007 u Office Project
     Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque::
                                                                                                                        Portfolio Server 2007 en servidores agrupados. ¿Cuántas licencias va a necesitar?
     Quiere beneficiarse con precios más bajos al hacer un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para
     información sobre pools de puntajes, consulte la Lista de Productos en: www.microsoftvolumelicensing.              Tanto el servidor failover (siempre disponible) activo como el pasivo necesitan una licencia de
     com.                                                                                                               Office Project Server 2007 u Office Project Portfolio Server 2007. Dado que las licencias CAL de
                                                                                                                        Usuario o Dispositivo par Office Project Server 2007 y para Office Project Portfolio Server 2007
     Licencia recomendada Open Value
     Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque::
                                                                                                                        otorgan derechos de acceso a cada servidor con licencia, el agrupamiento no cambia la cantidad
      Necesita adquirir cinco licencias y quiere SA         Quiere los beneficios adicionales de SA en Open              de licencias CALs requeridas.
      Quiere tener la flexibilidad de opciones de pagos      Value
      anuales en cuotas                                     Busca un acuerdo que también pueda                          RECURSOS ADICIONALES
                                                            extenderse a empresas afiliadas en el mismo
                                                            territorio                                                  Panorama general e información de producto para consumidores finales y proveedores de
     Licencia recomendada                                                                                               soluciones:
     Adquirir software dentro de un acuerdo existente de Enterprise Agreement (Subscription) o Select
                                                                                                                        Office Project Standard 2007 y Office Project Professional 2007:
     Agreement
     Perfil del Cliente:                                                                                                 http://office.microsoft.com/es-hn/project/FX100487773082.aspx
      Tiene un acuerdo Select o Enterprise (Subscription) Agreement                                                     Office Project Server 2007:
      Desea aprovechar los descuentos adicionales sobre los precios de las licencias                                    http://office.microsoft.com/es-hn/projectserver/FX100739843082.aspx
 1
     Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business.                                   Office Project Portfolio Server 2007:
                                                                                                                        http://office.microsoft.com/en-us/portfolioserver/FX101674151033.aspx
                                                                                                                        Microsoft Enterprise Project Management solution:
                                                                                                                        http://office.microsoft.com/es-hn/epmsolution/FX101935293082.aspx




                                                                                                                                                                     https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                              LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES                      Microsoft Office Visio 2007 |   51




                                                                                                     Versiones Office Visio 2007
                                                                                                      CARACTERÍSTICAS                                                                STANDARD   PROFESIONAL

                                                                                                       Funcionalidad AutoConnect               Soporte para multi-idioma y
Microsoft Office Visio 2007 facilita la tarea de los profesionales de la informática y los negocios     Función para Autodesk AutoCAD           Unicode
ayudándolos a visualizar, explorar y comunicar información compleja. Los usuarios pasan de             Diagramas de Tormenta de ideas          Organigramas
textos y cuadros intrincados, difíciles de interpretar, a los diagramas Visio que comunican la         Diagramas de procesos de negocios       Soporte de archivos PDF y XPS
información con tan sólo darles una mirada. En lugar de figuras estáticas, los usuarios pueden          Integración de Clip art                 Modo revisión
crear diagramas Visio conectados a datos que muestran la información, son fáciles de modificar y        Ayuda sensible al contexto y enlaces    Guardar como página Web con
                                                                                                       a plantillas específicas para la tarea   controles de navegación
aumentan su productividad de manera sorprendente. Pueden usar la gran variedad de diagramas
                                                                                                       que se realiza                          Personalización de formas
que ofrece Office Visio 2007 para comprender y compartir información y actuar en base a
                                                                                                       Diagramas de flujo                       Informe de datos de formas
ello, en lo relacionado a los sistemas organizativos, recursos y procesos en todas las áreas de la
                                                                                                       Integración a Microsoft Office           Soporte para Microsoft Tablet PC,
empresa.                                                                                               Outlook 2007                            incluyendo tinta digital
Office Visio 2007 está disponible en dos versiones independientes: Office Visio Professional             Integración a Microsoft Office           Soporte de temas
                                                                                                       Project con diagramas Gantt Visio y     Cronogramas y calendarios
2007 y Office Visio Standard 2007. Office Visio Standard 2007 tiene la misma funcionalidad               cronogramas
básica que Visio Professional 2007 e incluye un subconjunto de sus funciones y plantillas. Office                                               Ayudantes para crear diagramas
                                                                                                       Microsoft Office SharePoint              a partir de datos existentes
Visio Professional 2007 ofrece una funcionalidad avanzada, como la conectividad de datos y             Integración de servidor mediante        Formas de flujo de trabajo (3-D)
posibilidades de visualización que la versión Office Visio Standard 2007 no ofrece.                     Document Workspaces
                                                                                                                                               Integración de servicios de Web XML
                                                                                                       Soporte para programación con
                                                                                                       Microsoft Visual Studio, incluyendo
                                                                                                       Microsoft .NET
                                                                                                      Características Avanzadas:
                                                                                                       Planos de construcción, de espacio      Diagramas de Bibliotecas de
                                                                                                       y de planta                             infraestructura (ITIL)
                                                                                                       Soporte para soluciones a partir de     Diagramas de red lógica
                                                                                                       datos (incluyendo APIs relacionados     Diagramas de rack para redes
                                                                                                       a datos)
                                                                                                                                               Diagramas Pivot
                                                                                                       Funcionalidad Data Graphics
                                                                                                                                               Diagramas de muestra
                                                                                                       Funcionalidad Data Link
                                                                                                                                               Diagramación de software e
                                                                                                       Diagramas de modelación de bases        ingeniería inversa
                                                                                                       de datos con ingeniería inversa
                                                                                                                                               Mapa de la cadena de valor
                                                                                                       de cualquier fuente de datos
                                                                                                       que cumpla con Open Database            Mapeo de sitios web y
                                                                                                       Connectivity                            documentación, incluyendo
                                                                                                                                               autogeneración de mapas de
                                                                                                       Diagramas de servicios de directorio
                                                                                                                                               sitios web
                                                                                                       Diagramas de ingeniería — eléctrica,
                                                                                                       química y más
                                                                                                       Tecnología Informática




                                                                                                           Para una comparación más detallada de las características
                                                                                                           visite http://office.microsoft.com/es-hn/visio/FX100487863082.aspx



                                                                                                     VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT OFFICE VISIO 2007
                                                                                                      Hable sobre los beneficios de Software Assurance al comienzo del ciclo de venta.
                                                                                                      Integre el valor de los beneficios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones.
                                                                                                      Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución.




                                                                                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                               LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES              Microsoft Office Visio 2007    | 52




     Enfoque la solución en beneficios específicos de SA que sean importantes para su cliente.                                Programar actividades. Los usuarios pueden generar calendarios importando datos de
     Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios.                                                                calendarios de Office Outlook 2007 a Office Visio Standard 2007 para una fácil visión y
                                                                                                                            referencia.
Para más información sobre las oportunidades comerciales de SA para partners, refiérase a la                                 Seguimiento del progreso del proyecto. Los usuarios pueden dividir las actividades en
página 33 de este manual.                                                                                                   múltiples cronogramas y sincronizarlos para disponer de ilustraciones claras.

Beneficios de SA para Microsoft Office Visio 2007 por Programa de Licenciamiento por                                          Visualización de los procesos de los negocios. Los usuarios pueden usar herramientas y
Volumen                                                                                                                     distintos tipos de diagramas para sustentar la documentación de todo proceso de negocios.

             BENEFICIO                  OPEN LICENSE           OPEN VALUE        OPEN VALUE COMPANYWIDE1
                                                            NON-COMPANYWIDE      & OPEN VALUE SUBSCRIPTION1
 Derechos sobre Versiones                                                                                              Los profesionales de IT, ingeniería, y desarrollo de software se benefician con las soluciones
 Nuevas                                                                                                                de diagramación que apuntan a las necesidades de esos dominios específicos en Office Visio
 Pagos Diferidos                                                                                                       Professional 2007. Los profesionales de negocios que desean aplicar cualquier diagrama a
 Programa para Uso en el                                                                                               información comercial también se pueden beneficiar con la nueva funcionalidad Data Link en
 Hogar                                                                                                                 Office Visio Professional 2007.
 Programa de Compras para
 Empleados 2
 eLearning 2                                                                                                           Office Visio Professional 2007 incluye todas las herramientas de diagramación comercial incluidas
                                2
                                                                                                                       en Office Visio Standard 2007, además de soluciones técnicas integrales y una funcionalidad
 Vouchers de Capacitación
                                                                                                                       avanzada. Office Visio Professional 2007 puede usarse para crear diagramas de alto valor por
 Informe Corporativo de
 Error2,3
                                                                                                                       medio de características, plantillas y soluciones como:
 Entorno de Preinstalación                                                                                                  Las funciones Data Link y Data Graphics. Los usuarios pueden integrar datos y diagramas
 Windows                                                                                                                    para combinar fuentes diversas de compleja información numérica, visual y textual para
                                                                                                                            brindar un contexto visual para los datos y crear un gráfico completo de un sistema, recurso
 1
     Office Visio puede comprarse como un producto adicional mediante Open Value Company-wide u Open
                                                                                                                            o proceso. Pueden presentar campos de datos en forma de llamada, junto a una forma
     Value Subscription. Dicho acuerdo debe celebrarse para un producto de plataforma como Office Professional
                                                                                                                            geométrica, colocar campos en recuadros debajo de una forma o mostrar símbolos que
     Plus o la licencia Core CAL.
 2
                                                                                                                            representan determinados datos.
     Este beneficio de SA se otorga si el cliente obtiene licencias para una suite Office como Office Professional Plus
     2007. El beneficio también puede usarse para Office Visio.                                                               Plantilla de Diagrama Pivot . Los usuarios pueden visualizar y explorar datos comerciales
 3
     Este beneficio SA se otorga si el cliente obtiene licencias para la actualización Windows Vista Business                en forma jerárquica que muestre grupos de datos y sub-totales. Pueden identificar
     Upgrade. El beneficio también puede usarse para Office Visio.                                                            los mensajes clave en los datos y comunicarlos visualmente a otros integrantes de la
                                                                                                                            organización.
Para más detalles sobre los programas de licenciamiento refiérase a la página 15 . Para más
                                                                                                                            Plantilla con Mapa de la Cadena de Valor. Los usuarios pueden crear diagramas basados
detalles sobre las oportunidades para partners según cada tipo de licencia, refiérase a la página
                                                                                                                            en una Metodología Eficiente (Lean Methodology) y visualizar procesos de fabricación que
13.
                                                                                                                            contribuyen a lograr ganancias en eficiencia.
SELECCIONE A SU CLIENTE                                                                                                     Plantilla de Biblioteca de Infraestructura de IT. Los usuarios pueden diagramar procesos
Office Visio Standard 2007 es la mejor opción para usuarios de negocios que necesitan visualizar,                            de servicio de IT que se adecuen a las normas ITIL .
documentar, comunicar o compartir ideas utilizando diagramas de aspecto profesional, trazado
                                                                                                                            Plantillas de diagramas de redes. Los usuarios pueden realizar diagramas de redes lógicas
de oficinas, organigramas, cronogramas de proyectos y mucho más. Muchas características de
                                                                                                                            y físicas, incluyendo diagramas de rack.
Office Visio Standard 2007 racionalizan las tareas de diagramación o representación gráfica que
mejoran la productividad y ayudan a los usuarios a comunicarse en forma más efectiva. Office                                 Plantillas de desarrollo de Web. Los usuarios pueden crear mapas de sitios web que ya
Visio Standard 2007 ayuda a los usuarios de las siguientes maneras:                                                         existen utilizando plantillas y formas predefinidas. Pueden generar informes de vínculos
                                                                                                                            de sitios, incluyendo vínculos rotos, o utilizar herramientas de informe para identificar los
        Tormenta de ideas. Los usuarios pueden exportar diagramas de tormentas de ideas a
                                                                                                                            cambios en un sitio desde la última que fue diagramado.
        documentos de Microsoft Office Word en forma de bosquejo para organizar y comunicar
        fácilmente las ideas generadas en las reuniones.
        Organigramas. Los usuarios pueden insertar fotos y unir con líneas de puntos las relaciones
        dentro del organigramas para mostrar fotos de empleados y estructuras importantes de
        reporte.




                                                                                                                                                                    https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                             LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES             Microsoft Office Visio 2007   | 53




        Plantillas de desarrollo de software. Los usuarios pueden diagramar soluciones                                  INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTO
        personalizadas de software utilizando la plantilla de Interfaz del Usuario Windows XP, la                       Al comprar Office Visio Standard Edition 2007 u Office Visio Professional Edition 2007
        plantilla Unified Modeling Language (UML) template, y mucho más.                                                 mediante Licenciamiento por Volumen, corresponden los siguientes derechos:
        Planos de arquitectura, esquemas de ingeniería, administración de instalaciones                                  Puede instalar y utilizar una copia del software en el dispositivo que tiene la licencia.
        y modelado de la base de datos. Los usuarios pueden crear varios diagramas técnicos,                             También puede instalar y utilizar cualquier versión previa del software de Microsoft o
        como planos de planta, de espacio, y de predios; esquemas de ingeniería; diagramas de                            cualquier componente de esa versión en el dispositivo que tiene la licencia.
        administración de instalaciones; modelos de base de datos; y muchos más. Office Visio                             También puede instalar y utilizar una copia del software en un sistema de hardware virtual (o
        Professional 2007 incluso contiene una funcionalidad que permite la ingeniería inversa de                        emulado) en el dispositivo que tiene la licencia .
        los modelos de base de datos y soluciones de software.
                                                                                                                         En lugar de instalar una copia del software en el sistema de hardware virtual (o emulado) en
                                                                                                                         el dispositivo que tiene la licencia, puede instalar una copia en un dispositivo portátil para
Recomendaciones de licenciamiento de Microsoft Office Visio 2007                                                          que la utilice el único usuario original del dispositivo que tiene la licencia.
  Licencia recomendada: Full Packaged Product
  Perfil del Cliente::
   Necesita acceso inmediato al producto sin                       No tiene intención de utilizar tecnologías de              Para mayor información
   compromisos                                                     imaging de disco o de distribución de software             Lea los Derechos de Uso del Producto en www.microsoftvolumelicensing.
   Está dispuesto a resignar descuentos sobre el                   para poner en funcionamiento Office Visio (el
                                                                   Office Visio 2007 comprado como un FPP requiere             com para más detalles sobre licenciamiento (sólo para licencias compradas
   productos
                                                                   activación de producto individual                          mediante Licenciamiento por Volumen).
  Licencia recomendada: Open Business1
  Perfil del Cliente:
   Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de             Busca las ventajas de Licenciamiento por Volumen,
   procesador de servidor en su pedido inicial 1                   como las instalación con Claves de Licenciamiento    RECURSOS ADICIONALES
   Esta dispuesto a pagar las licencias por                        por Volumen (permitiendo así la puesta en
                                                                   funcionamiento de imaging de disco y distribución    Para un panorama del software e información sobre el producto, visite:
   adelantado
                                                                   de software), derechos de transferencia de idioma,   http://office.microsoft.com/es-hn/visio/FX100487863082.aspx .
   Necesita un sistema de manejo de licencias
                                                                   derechos sobre versiones anteriores y demás
   electrónico, sin papeleo                                                                                             Para consultas sobre soporte del producto y ayuda con temas sobre la instalación y uso del
  Licencia recomendada: Open Volume                                                                                     producto, visite http://support.microsoft.com.
  Customer Profile: Similar to Open Business, except:
                                                                                                                        Puede acceder a un visor gratuito con el que puede mirar archivos de Office Visio ingresando
   Quiere beneficiarse con un precio bajo al hacer un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Office
   Visio Standard es parte del pool de aplicaciones y rinde 1 punto como licencia y 2 como licencia con                 a www.microsoft.com/downloads.
   Software Assurance. Office Visio Professional rinde 2 puntos como licencia y 4 puntos como licencia con
   Software Assurance. Se puede alcanzar el mínimo de 500 puntos combinando Office Visio 2007 con
   otras aplicaciones de escritorio y suites de aplicaciones como Office Professional Plus 2007                          PREGUNTAS FRECUENTES
                                                                                                                        ¿Cuáles son los derechos de uso de versiones anteriores para Office Visio 2007?
 Licencia recomendada: Open Value
                                                                                                                        Los clientes de Licenciamiento por Volumen pueden utilizar cualquier edición anterior de la
 Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque:
   Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de   Quiere los beneficios adicionales de SA de Open
                                                                                                                        misma versión. Se dispone de kits de medios para Office Visio 2003. No obstante, los kits de
   procesador de servidor, y quiere SA                   Value                                                          medios para Visio 2002 y versiones anteriores pueden ya no estar disponibles.
   Busca la flexibilidad de opciones de pagos             Quiere un acuerdo que también pueda usar para
   anuales en cuotas                                     sus empresas afiliadas en el mismo territorio                   Los clientes FPP no pueden utilizar versiones anteriores de Office Visio 2007.
 Licencia recomendada:
 Adquirir software dentro de un acuerdo existente de Enterprise Agreement (Subscription) o Select                       ¿Cómo determino si mi cliente cumple con los requisitos de actualización para las
 License                                                                                                                ediciones actualizadas de venta minorista?
 Perfil del Cliente::                                                                                                    Los clientes que compran Office Visio 2007 como Full Packaged Product pueden reunir los
  Tiene un acuerdo Select License o Enterprise         Quiere aprovechar descuentos adicionales sobre                   requisitos para una actualización.
   (Subscription) Agreement                            los precios de las licencias
                                                                                                                        Las siguientes versiones cumplen los requisitos
 1
     Recomiende Open License Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias.                     (ingrese a http://office.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.
     (Para más detalles, referirse a la página 18.)
                                                                                                                        aspx?pid=CL100571083082 para más detalles):
 2
     Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business.




                                                                                                                                                                  https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                        LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES             Microsoft Visual Studio 2008     | 54




Ediciones de Office Visio 2007 de Venta Minorista que Cumplen los Requisitos de
Actualización

  EDICIÓN/VERSIÓN                                       STANDARD   PROFESIONAL   El sistema de desarrollo Microsoft Visual Studio es un paquete de herramientas de desarrollo
  Microsoft Office Visio Standard 2007                                            diseñadas para asistir a los desarrolladores de software, ya sea que se trate de profesionales con
                                                                                 o sin experiencia, a enfrentar desafíos complejos y a crear soluciones innovadoras. El rol que
  Microsoft Office Visio Professional 2003
                                                                                 desempeña Visual Studio es el de mejorar el proceso de desarrollo y facilitar el trabajo de realizar
  Microsoft Office Visio Standard 2003                                            descubrimientos para que sea más satisfactorio.
  Microsoft Visio 2002 Professional                                              Visual Studio 2008 viene en cuatro ediciones diferentes:
  Microsoft Visio 2002 Standard                                                       Visual Studio Standard Edition
  Microsoft Visio 2000 Professional                                                   Visual Studio Professional Edition
                                                                                      Visual Studio Team System Editions
  Microsoft Visio 2000 Standard
                                                                                      Visual Studio Express Editions
                                                                                 Nota No se lanzará una versión 2008 de Visual SourceSafe. Se encuentra disponible una
                                                                                 actualización a Visual SourceSafe 2005 a fin de permitir la interoperabilidad con Visual Studio
                                                                                 2008.
                                                                                 Nota La funcionalidad de Visual Studio Tools for Office ahora está disponible para todos los
                                                                                 desarrolladores a través de las ediciones Visual Studio Professional y Team System. Visual Studio
                                                                                 Tools for Office se esta discontinuando como un producto standalone.

                                                                                 SELECCIONE A SU CLIENTE
                                                                                 Visual Studio Express Edition — Liviano y Fácil de usar con herramientas fáciles de aprender
                                                                                 para principiantes, estudiantes de desarrollo de software y para quien lo usa como pasatiempo.
                                                                                 Las ediciones Visual Studio Express se encuentran a disposición para ser descargadas en forma
                                                                                 gratuita en http://www.microsoft.com/express.
                                                                                  Microsoft Visual Web Developer 2008 Express Edition: el entorno ideal para el desarrollo
                                                                                  dinámico de páginas y sitios Web.
                                                                                  Microsoft Visual Basic® 2008 Express Edition: productividad ideal para programación de
                                                                                  Windows ocasional o por primera vez.
                                                                                  Microsoft Visual C#® 2008 Express Edition: una gran combinación de potencia y
                                                                                  productividad para el desarrollador de Windows.
                                                                                  Microsoft Visual C++® 2008 Express Edition: potencia con un grado de control más fino
                                                                                  que otras Ediciones Express.
                                                                                  Microsoft SQL Server 2005 Express Edition: una base de datos poderosa y fácil de usar para
                                                                                  complementar a cada Edición Express.

                                                                                 Visual Studio 2008 Standard Edition— Un entorno de desarrollo completo para
                                                                                 desarrolladores de Windows y de páginas y sitios Web.
                                                                                 Visual Studio 2008 Standard Edition ofrece mejoras de productividad para crear aplicaciones
                                                                                 basadas en datos de clientes y de la Web. Los desarrolladores individuales que buscan crear
                                                                                 aplicaciones conectadas con experiencias de usuarios de la próxima generación encontrarán que
                                                                                 Visual Studio 2008 Standard Edition es la herramienta perfecta. Es ideal para desarrolladores que
                                                                                 desean:




                                                                                                                              https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                           LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES               Microsoft Visual Studio 20088     | 55




  Crear y desplegar aplicaciones de Windows y Web utilizando diseñadores visuales nuevos y más        (Microsoft Excel y Microsoft Project), el cual provee acceso para analistas de negocios y gerentes
  de 50 controles nuevos.                                                                             de proyecto que utilizan aplicaciones relacionadas. Además, Team Foundation Server incluye
  Conectarse a datos, independientemente de su ubicación, y construir aplicaciones basadas en         acceso a la Web para recursos de proyecto y funcionalidad.
  datos utilizando Language Integrated Query (LINQ).
  Brindar una mejor experiencia de usuario para diseñadores gráficos mediante el empleo                MICROSOFT VISUAL STUDIO TEAM SYSTEM 2008 TEAM SUITE
  de nuevas superficies de diseño y formatos de archivos que son compatibles con Microsoft             Team Suite brinda a los miembros de un equipo multidisciplinario un conjunto integrado de
  Expression.                                                                                         herramientas para arquitectura, diseño, desarrollo, desarrollo de base de datos, y pruebas de
                                                                                                      aplicaciones. Los miembros del equipo pueden colaborar y utilizar un conjunto completo de
                                                                                                      herramientas y guía en cada paso del ciclo de vida de la aplicación. Team Suite incluye toda la
Visual Studio 2008 Professional Edition—Un conjunto global de herramientas que acelera                funcionalidad que se encuentra en:
el proceso de convertir la visión del desarrollador en realidad. Visual Studio 2008 Professional
Edition fue diseñada para soportar proyectos de desarrollo que apuntan a la Web (incluyendo                Microsoft Visual Studio Team System 2008 Architecture Edition —se concentra en
ASP.NET AJAX), Windows Vista, Windows Server 2008, el sistema Microsoft Office 2007, SQL                    mejorar el diseño y la validación de sistemas distribuidos. Le otorga a los arquitectos,
Server 2008, y dispositivos Windows Mobile. Visual Studio Professional Edition 2008 está diseñada          gerentes de operaciones y desarrolladores la habilidad de construir visualmente soluciones
para el desarrollador que desea:                                                                           orientadas a los servicios y validarlas en contra de sus entornos operativos antes del
                                                                                                           desarrollo.
     Construir aplicaciones ricas e interactivas utilizando las interfaces de Web interactivas ASP.
                                                                                                           Microsoft Visual Studio Team System 2008 Development Edition —brinda a los
     NET AJAX.
                                                                                                           desarrolladores un conjunto de herramientas de avanzada para identificar códigos
     Construir aplicaciones para Windows, la Web, el sistema Microsoft Office, el entorno .NET              ineficientes, inseguros o de mala calidad; especificar las mejores prácticas de codificación;
     Framework, SQL Server, y Windows Mobile con diseñadores drag-and-drop (arrastrar y                    y automatizar las pruebas de unidades de software. Estas herramientas ayudan a los
     dejar caer) integrados.                                                                               miembros del equipo a redactar un código de mejor calidad, a reducir los problemas
     Integrar Visual Basic, Visual C#, y Visual C++ para soportar una amplia variedad de estilos de        relacionados con seguridad y evitar errores (bugs) más adelante en el ciclo de vida de
     desarrollo.                                                                                           desarrollo.
Microsoft Visual Studio Team System 2008—Una solución integrada de Application Lifecycle                   Microsoft Visual Studio Team System 2008 Database Edition —provee herramientas
Management (ALM) para equipos de desarrollo que comprende herramientas, procesos y guías                   de avanzada para administración de cambios en bases de datos y pruebas y ofrece
para ayudar a todos los miembros del equipo a mejorar sus habilidades y trabajar juntos de                 funcionalidad para permitirles a los desarrolladores y administradores de bases de datos ser
forma más efectiva. Visual Studio Team System le permite a los miembros de su equipo:                      más productivos e incrementar la calidad de aplicación a nivel de base de datos.
     Colaborar y comunicarse más efectivamente con los otros miembros del equipo y                         Microsoft Visual Studio Team System 2008 Test Edition —brinda un paquete global
      participantes del negocio.                                                                           de herramientas de pruebas para aplicaciones y servicios Web que están integrados en
     Garantizar la calidad del software utilizando herramienta de calidad de avanzada en cada              el entorno Visual Studio. Estas herramientas de prueba le permiten a quienes realizan las
      paso del ciclo de vida de la aplicación.                                                             pruebas redactar, ejecutar y administrar las pruebas y los artículos de trabajo relacionados.
                                                                                                           Asimismo, Microsoft Visual Studio Team System 2008 Test Load Agent genera cargas de
     Obtener visibilidad en la actividad del proyecto y prioridades para tomar decisiones con
                                                                                                           pruebas adicionales para probar la carga de aplicaciones Web.
      información basadas en datos en tiempo real.
                                                                                                      Cada usuario de cliente con licencia para Team System también recibe una CAL para el Team
Asimismo, Team System es una plataforma extensible que provee la personalización e integración
                                                                                                      Foundation Server. Se pueden comprar CAL de Usuarios Adicionales para usuarios que no
con herramientas de terceros. El programa Visual Studio Industry Partner Program incluye más
                                                                                                      cuenten con la licencia para los productos cliente. En forma alternativa, se pueden adquirir CAL
de 200 partners que ofrecen más de 400 productos complementarios para soportar una amplia
                                                                                                      de Dispositivo para dispositivos que no cuenten con licencia para los productos cliente.
gama de procesos de software, herramientas (incluidos entornos de Java tal como Eclipse), y
plataformas (tales como UNIX y Mac OS).                                                               No será necesaria una CAL de Team Foundation Server para:
Para obtener más información sobre productos disponibles para partners, visite                             Un dispositivo que corre una copia con licencia del software de servidor.
http://www.visualstudiogallery.com. Desde el punto de vista del producto, Visual Studio Team               Hasta dos dispositivos o usuarios que tengan acceso sólo al software de servidor para
System está compuesto por un servidor y un paquete de ediciones de productos de cliente:                   administrarlo.
                                                                                                           Un usuario para acceder a la funcionalidad de rastreo de artículo de trabajo para crear
MICROSOFT VISUAL STUDIO TEAM SYSTEM 2008 TEAM FOUNDATION SERVER                                            artículos de trabajo nuevos, o visualizar y actualizar artículos de trabajo que el usuario ha
Team Foundation Server es el servidor de colaboración en el centro del sistema. Combina
                                                                                                           creado.
administración de proyectos, rastreo de artículos de trabajo, control de versiones, reportes e
inteligencia de negocios, administración de construcción y guía de procesos en un servidor de
equipo unificado. Team Foundation Server incluye integración con el sistema Microsoft Office



                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                          LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES             Microsoft Visual Studio 2008    | 56




                                                                                                    Suscripción a Sistemas Operativos de MSDN
        Para obtener más información
                                                                                                    Una Suscripción a Sistemas Operativos de MSDN brinda acceso a los últimos sistemas operativos
        sobre el Licenciamiento del Sistema Team, visite http://go.microsoft.                       de Microsoft para escritorios, computadoras portátiles, aplicaciones de línea de negocios y
        com/?linkid=8571092. .                                                                      networking empresarial.
                                                                                                    Una Suscripción a Sistemas Operativos de MSDN permite a los desarrolladores recibir acceso de
                                                                                                    prioridad continua a los últimos sistemas operativos, recursos técnicos y soporte de Microsoft, a
                                                                                                    través de un acceso seguro por Internet al sitio de descarga (a través del sitio MSDN Subscriber
CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO
                                                                                                    Downloads) y a través de envíos regulares de CD o DVD. La Suscripción a Sistema Operativos de
 La licencia para Microsoft Visual Studio sigue el modelo de licenciamiento de Herramientas para
                                                                                                    MSDN provee:
 Desarrolladores de Microsoft (Microsoft Developer Tools) (por usuario).
 Los usuarios podrán instalar cualquier cantidad de copias en cualquier cantidad de dispositivos.          Windows Server 2008                                Servidor Windows 2000 Server para
 Todas las licencias Visual Studio brindan derechos de uso de versiones menos sofisticadas                  Familia de productos Windows Server 2003.          archivar e imprimir, servidor Web, y
 (downgrade).                                                                                              Servidor Windows 2000 Advanced Server              correo de grupo.
                                                                                                           para línea de negocios y uso back-end              Windows 2000 Professional y Windows
RECOMENDACIONES SOBRE LICENCIAMIENTO                                                                       basado en Internet..                               XP Professional para escritorios y
Microsoft® Visual Studio® 2008 Professional Edition—Microsoft discontinuará la                                                                                computadoras portátiles.
distribución de Visual Studio Tools for Office (VSTO) como un producto autónomo. VSTO se                                                                       Windows Vista
incluye en las Ediciones Visual Studio 2008 Professional y Team System.                                                                                       Windows XP
Nota Como fue el caso con Visual Studio 2008, Visual Studio Standard no está disponible para su
                                                                                                    Acceso continuo a software nuevo y recursos técnicos
compra en Licenciamiento por Volumen.
                                                                                                    Durante el plazo de su suscripción, los clientes tienen derecho a actualizaciones de su software
Microsoft® Visual Studio® Team System 2008—Microsoft ha cambiado los nombres de                     de suscripción, seleccionar nuevos lanzamientos, y betas de productos, además de recursos tales
cuatro de los cinco productos cliente en Visual Studio Team System 2008. No hay cambios             como kits de desarrollo de software y hardware y paquetes de servicios.
de licenciamiento significativos para los productos cliente de Visual Studio Team System. Sin
                                                                                                         Soporte Técnico Profesional, que incluye el uso ilimitado de Grupos de Noticias
embargo, se realizó un cambio de licenciamiento para los requisitos CAL para el servidor Team
                                                                                                         Administrados de MSDN para soporte online con tiempos de respuesta garantizados de dos
Foundation Server; un usuario no necesita una CAL para acceder a la funcionalidad de rastreo
                                                                                                         días hábiles, dos incidentes de soporte basados telefónicamente, y libre acceso al Consejero
de artículos de trabajo a fin de crear un artículo de trabajo nuevo o para visualizar y actualizar
                                                                                                         Online (Online Concierge) de MSDN para cuestiones no técnicas respecto de navegación en
artículos de trabajo que ha creado el usuario. Para obtener más información sobre Licenciamiento
                                                                                                         el sitio de MSDN, búsquedas de artículos en la Base de Conocimientos (Knowledge Base), y
Team, visite http://go.microsoft.com/?linkid=8571092.
                                                                                                         las Descargas para Suscriptores a MSDN (MSDN Subscriber Downloads).

Software Assurance para Visual Studio                                                                    Contenidos técnicos actualizados permanentemente se encuentran a disposición a
                                                                                                         través de la Biblioteca MSDN, que ofrece información sobre programación global, muestras
Visual Studio cuenta con un modelo único para Software Assurance. Software Assurance para
                                                                                                         de código, aplicaciones de muestra, documentación y artículos técnicos, y acceso a Base de
Visual Studio es una suscripción MSDN que brinda actualizaciones y acceso prioritario a los
                                                                                                         Conocimientos de Desarrolladores de Microsoft (Microsoft Developer Knowledge Base).
lanzamientos de Visual Studio durante el plazo de la suscripción MSDN. Sin embargo, Software
Assurance para Team Foundation Server y Test Load Agent sigue el modelo más tradicional de
Software Assurance.                                                                                 Los derechos de uso de sistemas operativos están limitados exclusivamente a desarrollo y
                                                                                                    pruebas.
Independientemente del perfil del cliente y de la recomendación de versión, una suscripción
MSDN es la mejor manera de obtener Visual Studio 2008.
                                                                                                    Visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/default.aspx para más detalles sobre Suscripción de
                                                                                                    Sistemas Operativos de MSDN.
MSDN: LA RED DE DESARROLLADORES DE MICROSOFT
El modo más conveniente de recibir lo último en herramientas, tecnologías y recursos                Suscripción Profesional de MSDN
para desarrolladores de Microsoft, incluyendo Visual Studio 2008, es MSDN® — la Red de
                                                                                                    Una Suscripción Profesional de MSDN brinda acceso prioritario continuo a herramientas y
Desarrolladores de Microsoft.
                                                                                                    tecnologías de desarrollo. Se encuentra disponible una Suscripción Profesional para la edición
                                                                                                    Visual Studio 2008 Professional Edition.




                                                                                                                                                https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                           LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES             Microsoft Visual Studio 2008   | 57




Aspectos destacados de la Suscripción Profesional de MSDN:                                                limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas. Una amplia gama de los últimos productos
    Acceso continuo a software nuevo y recursos técnicos. Durante el plazo de su                          de cartera de productos de servidor de Microsoft que incluye las últimas versiones de SQL
    suscripción, los clientes tienen derecho a actualizaciones de su software de suscripción, a           Server, Exchange Server, Microsoft BizTalk® Server, Microsoft Commerce Server, Microsoft
    seleccionar nuevos lanzamientos, y betas de productos, además de recursos tales como kits             Host Integration Server, Microsoft Internet Security and Acceleration Server, Microsoft Office
    de desarrollo de software y hardware y paquetes de servicios.                                         SharePoint Serve, etc. Los derechos de uso están limitados exclusivamente a desarrollo y
                                                                                                          pruebas.
       Los últimos sistemas operativos de Microsoft. Esto incluye las últimas versiones de
       Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows 2000 Server, Windows 2000                        Las últimas aplicaciones de productividad de Microsoft. Incluyen Microsoft Office Visio,
       Professional, Windows 2000 Advanced Server, Windows XP, Windows Vista, y los futuros               Microsoft Office Project, Office Ultimate, Office Visio Professional, etc. Los derechos de uso
       lanzamientos de Windows. Los derechos de uso están limitados exclusivamente a desarrollo           están limitados exclusivamente a uso comercial relacionado en forma directa con desarrollo
       y pruebas.                                                                                         y pruebas. Además de derechos de uso para desarrollo y pruebas, una copia de Office
                                                                                                          Professional Plus puede se utilizada por un único usuario con licencia de MSDN para uso
       SQL Server y SQL Reporting Services (Developer Editions). Los derechos de uso están
                                                                                                          comercial general.
       limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas.
                                                                                                          Soporte técnico. Incluye el uso ilimitado de Grupos de Noticias Administrados de MSDN
       Soporte técnico. Incluye el uso ilimitado de Grupos de Noticias Administrados de MSDN
                                                                                                          para soporte online con tiempos de respuesta garantizados de dos días hábiles, dos
       para soporte online con tiempos de respuesta garantizados de dos días hábiles, dos
                                                                                                          incidentes de soporte basados telefónicamente, y libre acceso al Consejero Online de
       incidentes de soporte basados telefónicamente, y libre acceso al Consejero Online de
                                                                                                          MSDN para cuestiones no técnicas respecto de navegación en el sitio de MSDN, búsquedas
       MSDN para cuestiones no técnicas respecto de navegación en el sitio de MSDN, búsquedas
                                                                                                          de artículos en la Base de Conocimientos, y Descargas para Suscriptores a MSDN.
       de artículos en la Base de Conocimientos, y Descargas para Suscriptores a MSDN.
                                                                                                          Contenidos técnicos actualizados permanentemente. Se encuentran a disposición a
                                                                                                          través de la Biblioteca MSDN, que ofrece información sobre programación global, muestras
Contenidos técnicos actualizados permanentemente se encuentran a disposición a través
                                                                                                          de código, aplicaciones de muestra, documentación y artículos técnicos, y acceso a la Base
de la Biblioteca MSDN, que ofrece información sobre programación global, muestras de
                                                                                                          de Conocimientos de Desarrolladores de Microsoft.
código, aplicaciones de muestra, documentación y artículos técnicos, y acceso a la Base de
Conocimientos de Desarrolladores de Microsoft.
                                                                                                     Visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/default.aspx para obtener una descripción detallada de
                                                                                                     las Suscripciones Premium de MSDN
Visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/default.aspx para más detalles sobre Suscripción de
Sistemas Operativos de MSDN.

Suscripción Premium de MSDN
Una Suscripción Premium de MSDN brinda acceso prioritario continuo a las herramientas y
tecnologías de desarrollo que necesita para construir una amplia gama de aplicaciones y servicios
Web. Las Suscripciones Premium se ofrecen para estos productos:
  Visual Studio Standard Edition
  Visual Studio Professional Edition
  Visual Studio Team System Editions
  Visual Studio Express Editions

Aspectos destacados de la Suscripción Premium de MSDN:
       Acceso contínuo a software nuevo y recursos técnicos. Durante el plazo de su
       suscripción, los clientes tienen derecho a actualizaciones de su software de suscripción, a
       seleccionar nuevos lanzamientos, y betas de productos, además de recursos tales como kits
       de desarrollo de software y hardware y paquetes de servicios.
       Los últimos sistemas operativos de Microsoft. Esto incluye las últimas versiones de
       Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows 2000 Server, Windows 2000
       Professional, Windows 2000 Advanced Server, Windows XP Professional Edition, Windows
       XP Home Edition, y los futuros lanzamientos de Windows. Los derechos de uso están




                                                                                                                                                 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                              LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES             Microsoft Visual Studio 2008        | 58




RECOMENDACIONES DE LICENCIAMIENTO                                                                                      PREGUNTAS FRECUENTES
Una suscripción de MSDN es la mejor manera de obtener Visual Studio 2008 y la plataforma
                                                                                                                       ¿Qué es MSDN?
Microsoft, en especial para desarrolladores profesionales que necesitan obtener Visual Studio
                                                                                                                       MSDN es Software Assurance para Visual Studio. MSDN brinda:
Team Edition o Visual Studio Professional. Si su cliente desea comprar Visual Studio dentro o fuera
de una suscripción de MSDN, por favor remítase a la tabla a continuación:                                                   Actualizaciones de suscripción para Visual Studio.
                                                                                                                            Acceso prioritario a nuevos lanzamientos de Visual Studio.
Recomendaciones de Licenciamiento para Microsoft Visual Studio 2008
                                                                                                                       ¿Cuáles son los derechos de uso para aplicaciones de software desarrolladas con
  Licencia Recomendada: Full Packaged Product 1                                                                        herramientas de Visual Studio?
  Perfil del Cliente::                                                                                                  Las aplicaciones desarrolladas con herramientas Visual Studio son de propiedad del desarrollador
   Necesita acceso inmediato al producto,  Está dispuesto a renunciar a descuentos sobre el precio del                 y pueden ser otorgadas bajo licencia por él, sujeto a las limitaciones de redistribución
   sin compromiso                          producto
                                                                                                                       especificadas en el Contrato de Licencia de Usuario Final (End User License Agreement - EULA) o
  Licencia Recomendada: Open Business 2                                                                                en los Derechos de Uso de Productos (Product Usage Rights - PUR).
  Perfil del Cliente::
   Necesita adquirir cinco licencias, o                 Desea poder mudar licencias de una computadora a otra          ¿Cuáles son los derechos de uso de la documentación de Visual Studio?
    licencias CAL, o una licencia de servidor           Necesita un sistema de gestión de licencias electrónico, sin
   en el pedido inicial 3                               papeleo
                                                                                                                       Los usuarios de Visual Studio pueden realizar y utilizar una cantidad ilimitada de copias de la
   Está dispuesto a pagar licencias por                                                                                documentación con fines de distribución interna.
   adelantado
  Licencia Recomendada: Open Value                                                                                     ¿Cuáles son los derechos de uso para el software de Microsoft que viene con Visual Studio
  Perfil del Cliente::                                                                                                  y MSDN?
   Necesita adquirir cinco licencias, o                 Desea los beneficios de SA adicionales que ofrece Open          Cualquier software de servidor o de sistema de aplicación incluido con Visual Studio y MSDN es
    licencias CAL, o una licencia de servidor,          Value                                                          exclusivamente para pruebas y desarrollo. MSDN Premium brinda derechos de uso comercial
   y desea SA                                           Necesita un sistema de gestión de licencias electrónico, sin   general para Office para el escritorio de quien tenga una licencia para Visual Studio.
   Desea la flexibilidad de opciones de pago             papeleo
   en cuotas anuales
                                                                                                                       ¿Cuáles son las limitaciones de redistribución para el software de Visual Studio?
  Licencia Recomendada:                                                                                                Los elementos que se pueden redistribuir de Visual Studio se otorgan con licencia sólo para uso
 Adquirir software mediante un acuerdo Enterprise (Subscription) Agreement o Select License Agreement                  en la plataforma Windows. Tenga a bien revisar su EULA o PUR para detalles más completos.
 existente
                                                                                                                       Para ver más Preguntas Frecuentes sobre MSDN, visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/
 Perfil del Cliente::
  Posee un contrato Select o EA              Desea aprovechar los descuentos adicionales sobre las                     subscriptions/aa948864.aspx.
                                             licencias

 1
     El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para las licencias OEM y
     FPP.
 2
     Recomiende Open Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias. (Ver la página 15 para
     más detalles.)
 3
     Software Assurance puede tomarse en cuenta como una licencia para la calificación de Open Business.




                                                                                                                                                                    https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                             LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES               Microsoft Dynamics CRM 4.0         | 59




                                                                                                      a anticipar, tratar y otorgar una atención al cliente eficiente y consistente que contribuya a la
                                                                                                      rentabilidad del negocio a largo plazo. Microsoft Dynamics CRM brinda funcionalidad para:
                                                                                                       Administración de cuentas y contactos
                                                                                                       Administración de casos e interacciones
Automatiza los procesos y ayuda a movilizar las fuerzas de venta y a mejorar el servicio.              Administración de productos y contratos
Visite www.microsoft.com/crm.                                                                          Gestión basada en conocimientos
                                                                                                       Programación de servicios
Aspectos generales sobre Microsoft Dynamics™ CRM 4.0                                                   Workflow respecto de equipos y grupos
                                                                                                       Reporte y análisis de servicios
MICROSOFT DYNAMICS CRM 4.0
Microsoft Dynamics CRM 4.0 es un sistema CRM totalmente integrado que le otorga la capacidad          PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE CON MICROSOFT
de crear y mantener fácilmente una clara visión de los clientes desde el primer contacto pasando       Se incluyen programas de Mantenimiento de Software con todas las ventas de Microsoft CRM.
por las compras y post-ventas. Con herramientas para mejorar las ventas de su empresa,                 Se incluye Software Assurance con todas las licencias adquiridas a través de Licenciamiento por
marketing y procesos de servicios al cliente, junto con la integración nativa de Microsoft Office       Volumen.
Outlook, Microsoft Dynamics CRM otorga una solución rápida, flexible y a su alcance.                    Todas las licencias adquiridas a través de FPP incluyen un año de mantenimiento.
Microsoft Dynamics CRM le ayuda a realizar mejoras consistentes y que se pueden medir en los           Para mayor información sobre programas de mantenimiento de software, vea la tabla de
procesos comerciales diarios:                                                                          Recomendaciones de Licenciamiento para Clientes en la página siguiente.

Marketing: Una visión más clara de los clientes y más inversiones en marketing con                    SELECCIONE A SU CLIENTE
información adecuada
                                                                                                      Paso 1: Seleccione a su cliente por el tipo de edición que mejor se ajustaría a ese cliente.
Segmente las listas de clientes en distintos grupos de beneficios y luego comercialice a uno o
                                                                                                      Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup Server incluye y soporta un máximo de cinco
más de los segmentos identificados utilizando un modelo impulsado por workflow. Con Microsoft
                                                                                                      licencias de Usuarios.
Dynamics CRM, sus profesionales de marketing pueden apalancar herramientas para:
                                                                                                           Ofrece el mismo completo conjunto de características, como Microsoft Dynamics CRM 4.0
       Segmentación de clientes
                                                                                                           Professional Server.
       Planificación y ejecución de campañas
                                                                                                           Incluye y soporta un máximo de cinco licencias de usuarios.
       Extracción y limpieza de datos
                                                                                                           Se ejecuta en Windows Server 2003; Windows Small Business Server 2003 R2.
       Análisis y reportes
                                                                                                      Microsoft Dynamics CRM 4.0 Professional ofrece un completo conjunto de características y
       Herramientas de colaboración de marketing/ventas                                               soporta la puesta en funcionamiento para un único usuario. No hay límite de licencias sobre la
       Portales para compartir información                                                            cantidad de usuarios.
Ventas: Obtenga más ventajas y cierre más negocios                                                         Ofrece un completo conjunto de características y soporta la puesta en funcionamiento para
Tenga acceso a una visión completa de los datos de clientes en línea o fuera de línea, y                   un único usuario.
herramientas de apalancamiento que le permiten a sus profesionales de ventas obtener acceso                No hay límite de licencias para la cantidad de usuarios.
en tiempo real a ventajas, identificar oportunidades de venta cruzada y de ventas adicionales, y            Se ejecuta en Windows Server 2003; Windows Small Business Server 2003 R2.
cerrar más negocios de forma más rápida. Microsoft Dynamics CRM brinda:                               Microsoft Dynamics CRM 4.0 Enterprise ofrece un completo conjunto de características y
       Ventaja y oportunidad de gestión                                                               soporta la puesta en funcionamiento para usuarios múltiples. No hay límite de licencias sobre la
       Administración de cuentas y contactos                                                          cantidad de usuarios.
       Administración de territorios                                                                      Ofrece un completo conjunto de características y soporta la puesta en funcionamiento para
       Pronósticos y análisis de ventas                                                                   usuarios múltiples.
       Acceso a dispositivos fuera de línea y móviles                                                     No hay límite de licencias para la cantidad de usuarios.
       Acceso rápido a productos, precios y presupuestos                                                  Se ejecuta en Windows Server 2003; Windows Small Business Server 2003 R2.
                                                                                                      Nota Cada servidor que ejecute Microsoft Dynamics CRM 4.0 requiere una licencia de Servidor
Servicio al cliente: Brinde más valor a los clientes
Responda más rápido las cuestiones de servicio al cliente y autorice a su organización de servicios




                                                                                                                                                    https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                              LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES                     Microsoft Dynamics CRM 4.0         | 60




Paso 2: Elija un mecanismo de entrega.                                                                              Recomendaciones de Licenciamiento para Microsoft Dynamics CRM 4.0
CRM 4.0 se encuentra disponible en varias formas:                                                                    Licencia Recomendada: OEM 1
       Como Full Packaged Product                                                                                    Perfil del cliente:
                                                                                                                      Necesita acceso inmediato al software, sin         Está dispuesto a renunciar a descuentos de software
       A través de Licenciamiento por Volumen                                                                         compromiso                                         También necesita hardware nuevo
       Vendido como una licencia de OEM con un sistema completo
                                                                                                                     Licencia Recomendada: Full Packaged Product 1
       En un paquete con un producto de software de tercero que se otorga bajo licencia a través                     Perfil del cliente:
       del programa de ISV Royalty                                                                                     Necesita acceso inmediato al software, sin Está dispuesto a renunciar a descuentos de software
       Como una solución hospedada que se otorga bajo licencia a través de un Contrato de                             compromisos
       Licencia de Proveedor de Servicios o Services Provider License Agreement (SPLA)                               Licencia Recomendada: SPLA
       Visite www.microsoft.com/serviceproviders/licensing/howto.mspx para obtener más                               Perfil del cliente:
       información sobre el SPLA.                                                                                      Desea evitar la complejidad de la instalación y la puesta en funcionamiento in-house
                                                                                                                       Desea honorarios mensuales que incluyan todo, en lugar de pagar por adelantado por la compra y
                                                                                                                      costos de instalación
Recomendaciones de Licenciamiento para Clientes
                                                                                           ISV                       Licencia Recomendada: Open Business 2
  MECANISMO DE                           FPP       OPEN        OPEN        SELECT   EA   ROYALTY            SPLA
  LICENCIAMIENTO                                               VALUE                                                 Perfil del cliente:
                                                                                                                       Desearía dos años de Software Assurance            Desea poder mudar licencias de una computadora a
  Enterprise
                                                                                                                      para beneficiarse con las últimas inversiones        otra
  External Connector                                 X             X         X      X       X                         de Microsoft en investigación y desarrollo           Necesita un sistema de gestión de licencias electrónico,
                                                                                                                      Está dispuesto a pagar licencias por                sin papeleo
   Professional                            X         X             X         X      X       X                X        adelantado
  Actualización de Enterprise a
   Professional                                                                                                      Licencia Recomendada: Open Value
  Workgroup Server                                                                                                   Perfil del cliente Similar a Open Volume, excepto que::
  Años de SA o                                                                                             No
                                                                                                                       Desea la flexibilidad de opciones de pago     Desea poder mudar licencias de una computadora
                                          (1)        2             3         3      3      (1)*                        en cuotas anuales                            a otra
  (Mantenimiento) Incluido                                                                             disponible
   Proveedor de Soporte de                                                                                            ▪ Desea los beneficios de SA adicionales que
                                                               Microsoft                          Partner
   Cliente                                                                                                             ofrece Open Value
*opcional                                                                                                             ▪ Necesita un sistema de gestión de licencias
                                                                                                                       electrónico, sin papeleo

                                                                                                                     Licencia Recomendada: Adquirir software en un EA o Select Agreement existente
                                                                                                                     Perfil del cliente:
                                                                                                                      Tiene un Select Agreement o EA              Desea aprovechar los descuentos adicionales en
                                                                                                                                                                 licenciass

                                                                                                                     1
                                                                                                                         El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licencia por nuevo o existente para las licencias de OEM y FPP.
                                                                                                                     2
                                                                                                                         Recomiende Open License Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias.
                                                                                                                         (Vea la página 15 para más detalles.)


                                                                                                                    Vea la página 15 para detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la página 13 para
                                                                                                                    detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia




                                                                                                                                                                         https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                             LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES           Microsoft Dynamics CRM 4.0      | 61




CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA MICROSOFT CRM 4.0                                                 Microsoft Dynamics CRM Full Use Additive CAL proporciona al usuario la función de acceso
 Las licencias para software de CRM son para una edición de Microsoft CRM 4.0.                             de escritura y solo puede comprarse para complementar a Limited CAL con capacidad de
 El modelo de licenciamiento para Microsoft CRM Server requiere una licencia de servidor para              acceso de escritura para usuarios que, posteriormente, puedan necesitar pleno acceso de
 cada copia del software instalado. Existen licencias de servidor por separado para las ediciones          lectura-escritura.
 Small Business Edition y Professional Edition.                                                           “Full” CAL y Limited CAL pueden combinarse dentro de un entorno, pero las Full Use Additive
 Se requiere una licencia Client Access License para Microsoft CRM por cada usuario que acceda             CAL nunca pueden superar la cantidad total de Limited CAL en un entorno u organización.
 a software de servidor de CRM.                                                                       Microsoft Dynamics CRM 4.0 ofrece un Limited External Connector y un Full Use Additive External
 Para usuarios externos, la licencia External Connector para CRM 4.0 es una alternativa a las         Connector, además de un Full Use External Connector. Full Use External Connector aparecerá en
 licencias CAL para CRM. Los usuarios externos son, por ejemplo, los clientes o partners en           las listas de precios como Microsoft Dynamics CRM External Connector, y comprenderá tanto
 las siguientes situaciones: un cliente crea nuevas actividades en CRM (tales como un caso) o         el Limited External Connector como el Full Use Additive External Connector combinados para
 actualiza información en CRM (tal como información de contacto), un partner completa órdenes         brindar plena capacidad de uso.
 o actualiza el estado de casos.
                                                                                                      Microsoft Dynamics CRM External Connector completo proporciona a los usuarios
 Los clientes que usan CRM a través de un contrato SPLA necesitan una licencia Subscriber
                                                                                                      externos pleno acceso de lectura-escritura a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, como el
 Access License (SAL) por cada usuario individual. El cliente y su proveedor de servicios no
                                                                                                      proporcionado a través de una interfaz de usuario de aplicaciones/gráfica.
 necesitan licencias de servidor.
                                                                                                      Microsoft Dynamics CRM Limited External Connector proporciona a los usuarios externos
Los clientes de CRM 1.2 con Software Assurance activo pueden actualicen a CRM 3.0 sin costo           acceso de solo lectura a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, según se describe previamente.
de licencia. Los clientes de CRM 1.2 que no se actualicen de inmediato a 3.0 pueden continuar         Microsoft Dynamics CRM Full Use Additive External Connector proporciona a los usuarios
comprando licencias 1.2. La versión 1.2 permanecerá disponible en las listas de precios durante la    externos acceso de escritura a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0 y solo puede comprarse
vigencia de 3.0.                                                                                      para complementar a Limited External Connector con capacidad de acceso de escritura.
                                                                                                           Debe comprarse un External Connector para cada servidor que proporcione acceso externo
MAYORES OPCIONES DE LICENCIAMIENTO
                                                                                                           a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, según se describe previamente.
Microsoft Dynamics CRM 4.0 incluye una nueva opción de licenciamiento de fldispositivofl, que se
                                                                                                           External Connectors y Limited External Connectors pueden combinarse dentro de un
adaptará a situaciones como brindar soporte a call centers y a licencias para usuarios simultáneos,
                                                                                                           entorno, pero los Full Use Additive External Connectors nunca pueden superar la cantidad
así como opciones de licenciamiento más flexibles de CAL y External Connector, según se indica a
                                                                                                           total de Limited External Connectors usados dentro de una organización.
continuación:

CAL de usuario de Microsoft Dynamics CRM 4.0 y CAL de dispositivo:                                    OTRAS LICENCIAS DE PRODUCTOS
                                                                                                      Consulte la guía de implementación de Microsoft Dynamics CRM para conocer la documentación
       Con las CAL de usuario, cada usuario puede acceder al servidor desde cualquier dispositivo     sobre requisitos técnicos para ejecutar las Licencias de Microsoft Dynamics CRM 4.0., ya que
       (como un cliente móvil).                                                                       Microsoft Dynamics CRM 4.0 no incluye licencias para otros productos que puedan ser necesarios
       Con las CAL de dispositivo, cada dispositivo puede ser compartido por múltiples usuarios       para su instalación; los derechos de licenciamiento de productos para dichos otros productos
       (como en el caso de un call center o de trabajadores por turnos).                              deben establecerse por separado.
       Una puesta en funcionamiento puede combinar CAL de usuarios y de dispositivos.
       Los clientes que se actualizan desde Microsoft Dynamics CRM 3.0 pueden elegir pasar de         Disponibilidad permanente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 Media
       CAL de usuario a CAL de dispositivo, si lo solicitan, al momento de la actualización.          Se podrán seguir pidiendo kits de Microsoft Dynamics CRM 3.0 Media en varios idiomas, en
                                                                                                      Licenciamiento por Volumen y BRL/DPL. Los derechos de licencias de versiones anteriores como
Microsoft Dynamics CRM 4.0 ofrece ahora un Limited CAL y un Full Use Additive CAL, además             parte del licenciamiento del nuevo Dynamics CRM 4.0 permiten a los clientes continuar con
de un Full Use CAL. Full Use CAL aparecerá en las listas de precios como Microsoft Dynamics           los proyectos en 3.0 si aún no están listos para actualizarse. Para pedir servidores o CAL para
CRM CAL, y comprenderá el Limited CAL y el Full Use Additive CAL combinados para brindar              continuar usando Dynamics CRM 3.0, los partners/clientes deberán adquirir Servidores/CAL de
capacidad de pleno uso.                                                                               Dynamics CRM 4.0, y utilizar derechos de versiones anteriores.
       Microsoft Dynamics CRM CAL proporciona al usuario pleno acceso de lectura-escritura a
       todas las capacidades dentro de Microsoft Dynamics CRM 4.0.
       Microsoft Dynamics CRM Limited CAL proporciona al usuario acceso de solo lectura y
       puede comprarse independientemente de Microsoft Dynamics CRM CAL.




                                                                                                                                                 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                           LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES                Microsoft Dynamics CRM 4.0        | 62




OPORTUNIDADES PARA PARTNERS CON MICROSOFT CRM 4.0                                                   ¿Qué determina la cantidad de licencias External Connector para CRM 4.0?
Los Microsoft Certified Business Solution Partners que continúan enfocándose en servicios            Se necesita una Licencia External Connector para cada servidor que será utilizado por usuarios
profesionales pre- y pos-venta y en la entrega de licencias tendrán la oportunidad de obtener       externos. Como tal, la Licencia External Connector es una alternativa a las licencias CAL. La
honorarios por sus actividades de recomendación de software preventa, oportunidades de              Licencia External Connector no contiene una limitación de usuarios.
descuento cuando revendan licencias, y contratos de servicios de implementación con clientes.
                                                                                                    ¿La Licencia External Connector para CRM 4.0 se puede utilizar para empleados que
Los asesores Certified Software Advisors (CSA) de Microsoft CRM son candidatos a obtener             trabajan desde una locación externa y para contratistas o agentes?
honorarios por Microsoft CRM CSA de hasta el 30 por ciento de cada pedido del cliente de            No, la Licencia External Connector sólo puede ser utilizada por usuarios externos tales como partners y
Licencias y de Software Assurance de CRM.                                                           clientes. Para agentes y contratistas, se requieren licencias CAL para CRM 4.0 Professional. La ubicación
                                                                                                    en la que los empleados, agentes y contratistas usen el CRM no cambia la necesidad de licencias CAL
La elegibilidad para recibir honorarios de Certified Software Advisor de Microsoft CRM               para CRM. Obsérvese también que la Licencia External Connector para CRM 4.0 no se puede usar con
respecto de cualquier pedido de cliente de Microsoft CRM en Licenciamiento por Volumen tiene        el cliente CRM Web o Outlook. En cambio, los clientes deben usar otra aplicación (cliente) tal como
cuatro requisitos principales:                                                                      un portal que toma datos del CRM o que ingresa datos al CRM.
Su organización debe contar con un certificado de Microsoft CRM (debe pasar los exámenes             ¿Se encuentran disponibles licencias CAL de Dispositivo para CRM?
que se exigen).                                                                                     No, se necesita una licencia CAL para CRM Small Business Edition o Professional User para cada
     Debe haber participado en el proceso preventa de evaluación y recomendación de software        usuario designado.
     con el cliente.                                                                                ¿Las licencias CAL para CRM se pueden reasignar?
     Debe ser el partner principal de servicios de implementación de CRM posventa para ese          Sí, en la mayoría de las situaciones las licencias CAL para CRM se pueden reasignar a otro
     cliente.                                                                                       empleado, agente o contratista. Lea el Contrato de Licencia de Usuario Final o los Derechos de
     Debe ser un miembro actual del programa Microsoft Partner Program en el nivel de               Uso de Productos para más detalles.
     Registrado, Certificado o Certificado Gold.
                                                                                                    ¿Cómo puedo averiguar más sobre los honorarios de CRM Software Advisor disponibles
Los Microsoft CRM Certified Partners pueden inscribirse para recibir estos honorarios mediante       para mí como partner?
una visita a http://www.microsoft.com/latam/dynamics .                                              Para más detalles sobre honorarios de Microsoft CRM Software Advisor, visite https://partner.
Los partners que se concentran principalmente en servicios profesionales pueden obtener             microsoft.com/40012663.
ingresos sobre los honorarios de Software Advisor y los contratos de servicios de implementación    ¿Por qué querría asociarme con un partner de Microsoft Dynamics en un proyecto?
con clientes sin depender de asegurar los pedidos de licencia de software de los clientes. Los
partners pueden obtener la certificación y convertirse en candidatos para recibir estos honorarios   Asociarse con un partner de Microsoft Dynamics le otorga a usted la pericia y la experiencia para
mediante una visita a http://www.microsoft.com/latam/dynamics .                                     brindar las mejores soluciones disponibles para sus clientes. Puede aprovechar una marca fuerte y
                                                                                                    años de experiencia con pequeñas y medianas empresas, y mejorar las relaciones con sus clientes para
Oportunidades de ingresos para revendedores de licencias y/o partners de administración de          brindar las mejores soluciones disponibles.
activos de software:
                                                                                                    ¿Cómo puedo encontrar un partner de Microsoft Dynamics?
       Microsoft CRM 4.0 está disponible en Licenciamiento por Volumen.                             Para encontrar un partner que se ajuste a su perfil de negocios, póngase en contacto con su
       Los clientes pueden adquirir Microsoft CRM agregándolo a sus contratos de licencia           oficinal de ventas local o visite http://www.microsoft.com/latam/dynamics .
       vigentes o nuevos.
                                                                                                    VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES
PREGUNTAS FRECUENTES                                                                                Para los aspectos generales de software e información para usuarios finales y creadores de
¿También se requieren licencias Client Access Licenses para CRM para clientes “light” y de          soluciones, visite http://www.microsoft.com/latam/dynamics .
sólo lectura?                                                                                       Para información sobre partners con capacitación en marketing y recursos de venta, visite https://
Sí, se necesita una licencia CAL para CRM por cada usuario interno que accede al CRM.               partner.microsoft.com/40023291.

¿Los posibles clientes pueden probar primero el CRM?
Sí, se encuentran disponibles versiones de prueba por 90 días tanto en CD-ROM como mediante
una descarga desde http://www.microsoft.com/latam/dynamics/crm/default.aspx . Para
convertir una versión de prueba en una versión con licencia completa y desactivar el límite de 90
días, los clientes deben adquirir la cantidad adecuada de licencias para CRM 4.0 y solicitar una
clave comercial para CRM. No se requiere una nueva instalación.




                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                             LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS           Windows Vista   | 63




                                                                   Las nuevas oportunidades de negocios no se presentan todos los días. Por eso el lanzamiento del
                                                                   sistema operativo Windows Vista es tan importante. Como el mayor lanzamiento de tecnología
                                                                   en una década, Windows Vista es la próxima versión del producto Windows emblema de
                                                                   Microsoft. Windows Vista es más seguro, más confiable, más fácil de utilizar y tiene más potencial
                                                                   para impulsar el éxito de su negocio que cualquier otra versión anterior de Windows.

                                                                   EDICIONES DE WINDOWS VISTA DISPONIBLES Y SELECCIÓN DE SUS CLIENTES
                                                                   Windows Vista está disponible en las siguientes cinco ediciones:
                                                                        Windows Vista Home Basic, para necesidades básicas del hogar, tales como e-mail y acceso
                                                                        a Internet
                                                                        Windows Vista Home Premium, para el mejor uso de informática y entretenimiento en el
                                                                        hogar
                                                                        Windows Vista Business, para organizaciones pequeñas y medianas
                                                                        Windows Vista Enterprise, para medianas y grandes empresas
                                                                        Windows Vista Ultimate, para el trabajo y el entretenimiento




    Licenciamiento de Productos — Sistemas


                                                                                                               https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                    LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS            Windows Vista    | 64




                                                                                          WINDOWS VISTA STARTER
                                                                                          Windows Vista Starter es la forma más accesible para disfrutar de la experiencia básica de Windows




                                                                   VI



                                                                   V I PR




                                                                   EN DO TA
                                                                      W A H AS



                                                                      W H



                                                                      W



                                                                      W




                                                                      W
                                                                      ST B



                                                                      ST E M
Comparación de las características de




                                                                       U
                                                                       BU W



                                                                        TE WS
                                                                                          Vista. Windows Vista Starter está disponible en forma exclusiva en mercados emergentes, y está




                                                                         IN O IC



                                                                         IN O M



                                                                         IN VI S S



                                                                         IN VI I S E




                                                                         IN VI E
                                                                         LT
                                                                          A IU




                                                                           RP
                                                                           SI S




                                                                            IM
                                                                            D M



                                                                            D M




                                                                            D ST




                                                                            D ST
                                                                             N
                                                                             O E



                                                                             O E




                                                                             O A




                                                                             O A
                                                                              R
                                                                                          diseñado para un usuario de PC que recién se inicia, y proporciona herramientas adicionales y




                                                                               S




                                                                               AT
                                                                               E
                                                                               W




                                                                               W




                                                                               W
Windows Vista




                                                                                   S




                                                                                   S




                                                                                   S
                                                                                          tutoriales para que su uso sea más fácil. No está planeado que Windows Vista Starter se encuentre
 CARACTERÍSTICA CLAVE                                                                     disponible en la actualidad en los Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea, Australia, Nueva
 El Windows más seguro, con Windows Defender y Windows                                    Zelanda u otros mercados de altos ingresos según los define el Banco Mundial
 Firewall
 Encuentre rápidamente lo que necesita, con Instant Search y                                    Para conocer más sobre Windows Vista Starter
 Windows Internet Explorer® 7
                                                                                                visite http://www.microsoft.com/latam/windowsvista/getready/editions/
 Una experiencia de escritorio elegante con Windows Aero™, con                                  starter.mspx.
 navegación Windows Flip 3D
 La mejor elección para laptops, con Windows Mobility Center
 mejorado y soporte para Tablet PC                                                        CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LICENCIAMIENTO
 Colabore en documentos y compártalos, con Windows Meeting                                Vea el documento Derecho de Uso de Productos (Product Use Rights) en www.
 Space                                                                                    microsoftvolumelicensing.com para más detalles.
 Disfrute del Windows Media Center en TV en todo su hogar, con
                                                                                          (Este documento corresponde únicamente a Licenciamiento por Volumen de Microsoft).
 Xbox 360™ y otros dispositivos
 Disfrute de fotos y entretenimiento en su sala de estar, con                             Windows Vista se otorga bajo licencia sobre una base por copia y por dispositivo.
 Windows Media Center
                                                                                          Windows Vista Enterprise no está disponible como un producto separado. Su derecho
 Ayude a la protección en contra de fallas de hardware, con                               de uso se otorga a clientes que tienen derecho a usar Windows Vista Business con Software
 características de backup de negocios de avanzada
                                                                                          Assurance.
 Networking de negocios, incluida la integración de Servidor
 Microsoft Windows y Escritorio Remoto para una conectividad                              Uso en entornos virtualizados:
 más fácil                                                                                 Los clientes que instalan Windows Vista Enterprise pueden instalar y utilizar copias adicionales
 Proteja mejor sus datos contra pérdida o robo, con el Drive de                            del software, hasta cuatro sistemas de hardware virtuales (o emulados de otro modo) en el
 Encriptación Windows BitLocker™                                                           dispositivo con licencia. No pueden utilizar más de una copia por sistema. Pueden instalar y
 Construya y ponga en funcionamiento una imagen de disco                                   utilizar una segunda copia del software en el dispositivo con licencia en lugar de una de las
 única para múltiples idiomas utilizando la interfaz de Usuario                            copias permitidas para uso dentro de sistemas de hardware virtuales (o emulados de otro
 Multilingüe o Multilingual User Interface (MUI)                                           modo) antes mencionados, por ejemplo, para facilitar una configuración multiboot. Pueden
 Disponible como licencia de OEM                                                           utilizar cualquier edición (Business, Enterprise, o Ultimate) o una versión anterior del software
 Disponible como Full Packaged Product                                                     en lugar de la versión con licencia para cualquiera de las copias adicionales permitidas antes
                                                                                           mencionadas. Deben usar ya sea Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate, o
 Disponible a través de Licenciamiento por Volumen de Microsoft
                                                                                           software de terceros, para ejecutar el software de virtualización de hardware y para el servicio
Para más detalles, visite www.microsoft.com/windowsvista/getready/editions/default.mspx    de los sistemas de hardware virtuales (o emulados de otro modo) descriptos anteriormente. No
                                                                                           pueden usar cualquier otra edición de software de Windows con este propósito. Eso se aplica
                                                                                           independientemente de cualquier derecho a acceder a versiones anteriores que los clientes
                                                                                           tengan en virtud del contrato de Licenciamiento por Volumen de Microsoft. En lugar de usar
                                                                                           Windows Vista Business o Windows Vista Ultimate en un entorno físico, el software puede
                                                                                           usarse instalado en el dispositivo con licencia dentro de un sistema de hardware virtual (o
                                                                                           emulado de otro modo) en el dispositivo con licencia. Windows Vista Home Basic y Windows
                                                                                           Vista Home Premium no pueden usarse dentro de un sistema de hardware virtual (o emulado
                                                                                           de otro modo).

                                                                                          Derechos de acceder a versiones anteriores:
                                                                                           Licenciamiento por Volumen de Microsoft: Windows Vista Upgrade Licenses adquirido a
                                                                                           través de Licenciamiento por Volumen de Microsoft incluye derechos a acceder a versiones
                                                                                           anteriores.




                                                                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                              LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS                 Windows Vista       | 65




  Licencia de OEM: Windows Vista Business y Windows Vista Ultimate adquiridos como licencias     Recomendaciones de Licenciamiento para Windows Vista
  de OEM otorgan derechos de acceder a versiones anteriores de Windows XP Professional,           Licencia recomendada:OEM 1:
  Windows XP Professional 64-bit Edition y Windows XP Tablet PC Edition. Windows Vista Home       Perfil del Cliente
  Basic y Windows Vista Home Premium adquiridos como licencias de OEM no otorgan derechos          Está comprando una computadora personal completa             Desea un único lugar para soporte de
  de acceder a versiones anteriores.                                                                junto con el software                                       hardware y software
  Full Packaged Product (FPP): Windows Vista adquirido como un FPP no otorga derechos de
                                                                                                  Licencia recomendada: Full Packaged Product
  acceder a versiones anteriores.                                                                 Perfil del Cliente:
  Solo las licencias FPP de Windows Vista son transferibles de una computadora a otra.             Necesita una licencia completa y no necesita una             Necesita una licencia de actualización de
                                                                                                   computadora personal completa                                Windows Vista Home Basic o Windows Vista
RECOMENDACIONES DE LICENCIAMIENTO PARA CLIENTES                                                    Necesita acceso inmediato al producto, sin ningún            Home Premium
La única manera de adquirir una licencia completa para Windows Vista es obtener una copia          compromiso                                                   Necesita una licencia que se pueda transferir
preinstalada en un sistema informático completo o comprar el FPP a través del canal minorista.     Necesita licencias de actualización de Windows Vista         a otro sistema
                                                                                                   Business y no califica para el Licenciamiento por Volumen
Una licencia obtenida a través del canal de Licenciamiento por Volumen de Microsoft únicamente     de Microsoft
proporciona al cliente una licencia de actualización.                                             Licencia recomendada: Open Business 2
Un cliente debe tener una licencia completa subyacente antes de ser candidato a adquirir una      Perfil del Cliente:
actualización de Licenciamiento por Volumen de Microsoft. Para mayor información, vea la           Necesita licencias de actualización o SA para Windows        Está dispuesto a pagar licencias por
                                                                                                   Vista Business                                               adelantado.
sección en esta guía sobre requisitos de actualización.
                                                                                                   Necesita adquirir cinco o más actualizaciones o licencias,   Necesita un sistema de gestión de licencias
                                                                                                   o puede usar un acuerdo Open Business existente para         electrónico, sin papeleo
                                                                                                   nuevos pedidoscomputadora a otra
                                                                                                  Licencia recomendada: Open Volume
                                                                                                  Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque:
                                                                                                   Desea beneficiarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de, como mínimo, 500 puntos.
                                                                                                   Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en www.
                                                                                                   microsoftvolumelicensing.com.

                                                                                                  Licencia recomendada: Open Value
                                                                                                  Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque:
                                                                                                   Necesita adquirir cinco o más actualizaciones y SA, o sólo   Desea un acuerdo que también pueda ser
                                                                                                   SA                                                           utilizado por empresas afiliadas en el mismo
                                                                                                   Desea la flexibilidad de opciones de pago de cuota anual      territorio
                                                                                                   Desea los beneficios de SA adicionales que vienen con
                                                                                                   esta licencia
                                                                                                   Necesita gestión electrónica de licencias, sin papeleo

                                                                                                  Licencia recomendada: Microsoft Select License
                                                                                                  Perfil del Cliente: Similar a Open Volume, excepto porque:
                                                                                                   Desea beneficiarse con descuentos adicionales                 Puede brindar un pronóstico de tres años
                                                                                                   Necesita una cobertura alrededor del mundo                   por un mínimo de 1 500 puntos en el Pool de
                                                                                                                                                                Sistemas. Para puntos y pools, vea la Lista de
                                                                                                   Desea totalizar compras a través de geografías y afiliadas
                                                                                                                                                                Productos de Microsoft para Licenciamiento
                                                                                                                                                                por Volumen en
                                                                                                                                                                www.microsoftvolumelicensing.com.

                                                                                                  Licencia recomendada: Enterprise Subscription Agreement
                                                                                                  Perfil del Cliente: Similar a Open Value excepto porque:
                                                                                                   Tiene 250 escritorios o más                            Desea totalizar compras a través de
                                                                                                   Desea beneficiarse con descuentos adicionales           geografías y afiliadas
                                                                                                   Necesita una cobertura alrededor del mundo             Desea estandarizar escritorios




                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                       LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS            Windows Vista     | 66




VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT WINDOWS VISTA BUSINESS
 Hable sobre los beneficios de SA en la etapa temprana del ciclo de ventas.                                        Para más información
 Integre el valor de los beneficios de SA a la evaluación de necesidades y soluciones.                             visite www.microsoft.com/latam/original
 Posicione los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución.
 Enfoque la solución hacia beneficios específicos de SA que son importantes para su cliente.                  VOLUME ACTIVATION 2.0
 Hable acerca del valor de SA en un marco temporal más amplio.                                              Microsoft ha tomado la decisión estratégica de exigir la activación de producto para todas
 Las PCs nuevas que llevan preinstalado Windows Vista Business tienen 90 días a partir del día              las ediciones de Windows Vista y Windows Server 2008. Volume Activation 2.0 es parte de
 de compra para inscribirse en SA.                                                                          la iniciativa Genuine Software Initiative de Microsoft, y consiste en un conjunto de soluciones
                                                                                                            técnicas y de política corporativa provistas por la Plataforma Software Protection de Microsoft.
Para más detalles, consulte la Lista de Productos Microsoft para Licenciamiento por Volumen en
                                                                                                            El nuevo método de activación diseñado para clientes de Licenciamiento por Volumen, VA
www.microsoftvolumelicensing.com/userights.
                                                                                                            2.0, es una solución configurable que ayuda a los profesionales de informática a automatizar y
                                                                                                            manejar el proceso de activación de producto de los sistemas Windows Vista Business, Windows
Para obtener más información sobre oportunidades de negocios para Partners con la venta de                  Vista Enterprise y Windows Server 2008 con licencia bajo licenciamiento por volumen, a la vez
SA, vea la página 33 de esta guía.                                                                          que soluciona los problemas de piratería y administración de claves de producto asociados a
                                                                                                            las Claves de Licenciamiento por Volumen (VLKs) emitidas para Windows XP y Windows Server
Beneficios de SA para Windows Vista Business por Programa de Licenciamiento por                              2003. VA 2.0 contribuye a manejar y aumentar la protección de las claves de licenciamiento por
Volumen                                                                                                     volumen tanto en entornos administrados como no administrados. También ayuda a optimizar la
                                                                   OPEN VALUE         OPEN VALUE COMPANY-   infraestructura de puesta en funcionamiento mediante opciones flexibles que no requieren acción
  BENEFICIO                                OPEN LICENSE            NON-COMPANY-WIDE   WIDE& OPEN VALUE
                                                                                      SUBSCRIPTION          ni intervención por parte de los usuarios finales. VA 2.0 elimina el uso de claves de producto a
  Derechos sobre Nuevas
  Versiones
                                                                                                            la hora de instalar el software y posibilita una mayor protección y mejor gestión de claves de
                                                                                                            producto específicas para cada cliente a través de nuevas y mejoradas herramientas de gestión
  Windows Vista Enterprise,
                                                                                                            de activaciones.
  Windows Vista Ultimate
  Pagos Diferidos
                                                                                                            Opciones de Volume Activation 2.0
  Programa de Compra para
                                                                                                            Microsoft suministra dos tipos de claves específicas para cada cliente, la clave Multiple Activation
  Empleados
                                                                                                            Key (MAK) y la clave de Key Management Service (KMS) por cada inscripción de licencias que el
  Windows Preinstallation
                                                                                                            cliente realiza bajo su acuerdo de licenciamiento por volumen.
  Environment (Windows PE)
  Informe Corporativo de                                                                                    1. La clave de Key Management Service (KMS) se utiliza para establecer un servicio local de
  Errores                                                                                                      habilitación de activaciones (el Key Management Service o KMS), el cual está hospedado en
  E-Learning                                                                                                   forma local dentro del entorno del cliente.

  Vouchers de Capacitación                                                                                  2. La Clave Multiple Activation Key (MAK ) se utiliza para una única activación realizada por
                                                                                                               medio de servicios de activación hospedados por Microsoft. Cada clave MAK tiene un número
  Soporte para Resolución de                                                                                   predeterminado de activaciones permitidas, el cual depende del programa de licenciamiento
  Problemas 24x7
                                                                                                               por volumen que tenga el cliente. Cada activación de MAK realizada mediante el servicio de
  Ver página 13 de esta guía para más detalles acerca programas de Licenciamiento por Volumen y
                                                                                                               activación hospedado por Microsoft se descuenta del total permitido.
  oportunidades para Partners.
                                                                                                            Los clientes pueden utilizar cualquier combinación de métodos de activación para activar
Windows Genuine Advantage (WGA):                                                                            máquinas dentro de su entorno, dependiendo de las necesidades de su empresa y su
 Premia a los clientes por validar la legitimidad del software que usan, dándoles beneficios                 infraestructura de red.
 exclusivos.
 Es necesario para que los clientes reciban los servicios del sitio Windows Update y para
 descargar ciertos archivos del Microsoft Download Center.
 Se requiere un breve proceso en línea a fin de validar la legitimidad del software Windows Vista.




                                                                                                                                                         https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                        LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS            Windows Vista     | 67




Documentación sobre Volume Activation 2.0                                                                    (https://licensing.microsoft.com) y desde allí activar el beneficio Windows Vista Ultimate. Una
Información exhaustiva que abarca Planeamiento, Puesta en funcionamiento y Operaciones de                    vez activado el beneficio Windows Vista Ultimate, los clientes recibirán los medios físicos. Sírvase
VA 2.0 para Windows Vista y Windows Server 2008 se encuentra disponible en: http://technet.                  tener en cuenta que Windows Vista Ultimate es un producto de venta minorista y como tal
microsoft.com/es-mx/default.aspx.                                                                            requiere activación individual utilizando una clave de producto por cada copia de los medios.
                                                                                                             Para recibir la clave de activación, el cliente debe ponerse en contacto con el Call Center de SA
Para obtener una guía técnica sobre VA 2.0, diríjase al Download Center.                                     una vez activado el beneficio de Windows Vista Ultimate. Aquellos clientes que cumplan con los
VA 2.0 está integrado con las soluciones de puesta en funcionamiento Microsoft Deployment.                   requisitos para acceder a este beneficio también estarán facultados a pedir medios adicionales a
                                                                                                             través de su reseller.
REQUISITOS DE ACTUALIZACIÓN
La siguiente tabla muestra los requisitos de actualización que deben cumplir los clientes para               RECURSOS ADICIONALES
acceder a Windows Vista Business a través de Licenciamiento por Volumen de Microsoft. Para                   Para consultar el Panorama de software e información sobre productos, visite
más detalles, consulte la Lista de Productos para Licenciamiento por Volumen de Microsoft en                 http://www.microsoft.com/latam/windowsvista/getready/editions/starter.mspx.
www.microsoftvolumelicensing.com/userights.                                                                  Para obtener herramientas de ventas para Partners y guías sobre las ediciones del sistema
                                                                                                             operativo Windows Vista, visite https://partner.microsoft.com/40020336.
Requisitos de Actualización para Windows Vista Business
                                                                                                             Para obtener una Guía Comparativa de Windows Vista, visite
                                                                                                             www.microsoft.com/latam/windowsvista/getready/editions/default.mspx .
  SISTEMAS OPERATIVOS QUE                                                              OPEN
  CUMPLEN CON LOS REQUISITOS                                               SELECT      (TODOS                PREGUNTAS FRECUENTES
  PARA LA COMPRA DE                            NUEVO                       (TODOS      EXCEPTO
  LICENCIAS DE VERSIONES MÁS                   EA/             EA/OV-CW    EXCEPTO     ACADEMIC
  ACTUALIZADAS DE WINDOWS                      OV-CW           EXISTENTE   ACADEMIC)   & OV-CW)   ACADEMIC
                                                                                                             Mi cliente querría actualizar el entorno operativo de su escritorio a Windows Vista
  Windows Vista (32-bit ó 64-bit)
                                                                                                             Business, pero algunas de las computadoras de la empresa no tienen licencias. ¿Qué
  Business (N, K, KN)                                                                                        necesita?
  Business Blade PC Edition                                                                                  Los clientes deben tener en primer lugar un sistema operativo completo con licencia e instalado
  Ultimate                                                                                                   en sus computadoras para cumplir con los requisitos para adquirir licencias de actualización para
                                                                                                             el sistema operativo Windows para escritorio.
  Home Premium
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                                                                                                                  Los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft sólo ofrecen licencias de
                                                                                                                  actualización para Windows.
  Starter Edition
                                                                                                                  Las licencias para sistema operativo completo (full) pueden comprarse como producto
  Windows XP (32-bit ó 64-bit)                                                                                    minorista Full Packaged Product.
  XP Professional
  XP Tablet PC Edition                                                                                       ¿Qué documentos deberían conservarse a fin de verificar un licencia de Windows?
  XP Pro N
                                                                                                             OEM: el Certificado de Autenticidad (CoA) de la computadora1, sumado a todo el material
                                                                                                             vinculado a la licencia, como el CD de recuperación y el manual.
  XP Pro Blade PC Edition
                                                                                                             FPP: la caja y todo lo que contiene.
  XP Home Edition
  XP Starter Edition                                                                                         En el caso de actualizaciones mediante Licenciamiento por Volumen de Microsoft
                                                                                                             se requieren los documentos originales de licencia; los detalles de actualizaciones quedan
  Windows 2000 Professional
                                                                                                             almacenados en eOpen o MVLS.
  Windows NT Workstation 4.0
  Windows 98 (incluyendo 2da                                                                                 Mi cliente no encuentra toda la documentación de licencias que corresponde a cada una
  Edición)                                                                                                   de sus computadoras. ¿Cómo sabe la empresa si las computadoras están legalmente bajo
  IBM OS / 2                                                                                                 licencia?
  Apple Macintosh                                                                                                 Para licencias adquiridas a través de un canal minorista (FPP), no se encuentran disponibles
                                                                                                                  CoA de reemplazo. Para cumplir con los requerimientos legales, el cliente tendría que
Los clientes que tienen Software Assurance activo para Windows Business no sólo cumplen con                       comprar una nueva licencia y así obtener un nuevo CoA.
los requisitos para Windows Vista Enterprise, sino que también tienen derecho a utilizar Windows                  En el caso de las licencias OEM, el CoA en cada computadora y las facturas de compra
Vista Ultimate. Los clientes que cumplan con los requisitos para recibir Windows Vista Ultimate a                 constituyen prueba de licencia.
través de sus beneficios de SA necesitarán ingresar a MVLS: Microsoft Volume Licensing Services




                                                                                                                                                          https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                                         LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS            Windows Vista    | 68




En el caso de licencias de actualización adquiridas mediante un programa de Licenciamiento por
Volumen de Microsoft, los clientes pueden revisar su historial de compra de licencias e imprimir
                                                                                                               Microsoft Desktop Optimization Pack
Confirmaciones de Licencia tanto en eOpen https://eopen.microsoft.com, como en Microsoft                        El Paquete de Optimización de Escritorio o Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) se
Volume Licensing Services, en https://licensing.microsoft.com.                                                 obtiene por una suscripción adicional que se puede ofrecer a los clientes que tengan cobertura
                                                                                                               de Software Assurance (SA) para sus escritorios Windows. El MDOP puede ayudar a estos clientes
¿Las licencias OEM de Windows Vista pueden venderse junto con un componente de                                 a reducir el costo total de propiedad al acelerar la gestión del OS —y de las aplicaciones —y
hardware no periférico como un disco rígido?                                                                   minimizar el tiempo de inactividad.
No. Una licencia OEM de Windows Vista sólo puede venderse preinstalada dentro de un sistema                    El MDOP combina cinco tecnlogías de Microsoft que unen para brindar una solución dinámica
completo.                                                                                                      que Ud puede ofrecer a sus clientes de Windows desktop:
                                                                                                                    Microsoft Application Virtualization (antes llamado SoftGrid) transforma las aplicaciones
Las licencias OEM de Windows Vista — como toda otra licencia OEM — sólo pueden                                      en servicios disponibles a través de la red.
venderse con un sistema completo. ¿Qué se entiende por sistema completo?
Un sistema completo se compone como mínimo de un gabinete, una fuente, un motherboard, un                           Microsoft System Center Desktop Error Monitoring (Monitoreo de Errores en el
procesador, memoria y un disco rígido.                                                                              escritorio) proporciona al personal de informática una visión desde adentro y conocimiento
                                                                                                                    acerca de fallas de sistema y de aplicaciones.
1Para más detalles acerca de software genuino de Microsoft, visite www.microsoft.com/latam/original/default.
 mspx?displaylang=en                                                                                                Microsoft Asset Inventory Service (Servicio de Inventario de Activos) brinda una visión
                                                                                                                    integral del entorno de software de escritorio de la empresa cliente y trasforma los datos en
 ¿Se puede transferir una licencia de Windows Vista a otra computadora?                                             información de inteligencia de negocios.
Solamente las licencias adquiridas como Full Packaged Product pueden transferirse a otra                            Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (Conjunto de Herramientas de Diagnóstico
computadora.                                                                                                        y Recuperación) acelera la reparación del escritorio.
                                                                                                                    Microsoft Advanced Group Policy Management (Gestión Avanzada de Políticas de
Con una licencia de Windows Vista Business inscripta en SA se obtiene el derecho de
                                                                                                                    Grupo) mejora el control de los administradores sobre los escritorios de la empresa.
instalar Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate. ¿El derecho de uso de
Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate termina al expirar la cobertura de SA?
No. Si la licencia subyacente de Windows Vista Business es una icencia perpetua, el derecho de                 PREGUNTAS FRECUENTES
uso de Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate es un derecho a perpetuidad.                          ¿Con qué programas de Licenciamiento por Volumen puedo adquirir el Microsoft Desktop
                                                                                                               Optimization Pack para Software Assurance?
Windows Vista Enterprise y Windows Vista Ultimate incluyen la Multilingual User                                El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance está disponible mediante los
Interface (MUI) o Interfaz Multilingüe para Usuarios. Si el cliente tiene derechos sobre                       acuerdos de licenciamientopor volumen EA, EA subscription, Select, Academic Select, Open
versiones anteriores, ¿puede instalar la versión English Multilanguage de Windows XP                           Value, Campus Agreement, y School Agreement.
Professional?
Si.                                                                                                            ¿Se trata de una oferta a perpetuidad o no?
                                                                                                               El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance es una oferta no perpetua,
                                                                                                               es decir, por un plazo determinado. Se trata de un servicio por suscripción y por lo tanto
                                                                                                               recomendamos realizar la compra en la misma inscripción que la cobertura SA para Windows
                                                                                                               Client calificado para asegurar que los plazos de cobertura coincidan.

                                                                                                               ¿Existe algún requisito para la compra del Microsoft Desktop Optimization Pack para
                                                                                                               Software Assurance?
                                                                                                               Sí. Es necesario haber adquirido Software Assurance para el Sistema Operativo Windows. Existe la
                                                                                                               opción de comprar el Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance para tantos
                                                                                                               escritorios como tengan cobertura de SA en los escritorios Windows. Sin embargo, debido a los
                                                                                                               requisitos para la adquisición de Software Assurance, no es posible comprar SA para escritorios
                                                                                                               existentes que tengan sólo licencia con el objeto de adquirir el Microsoft Desktop Optimization
                                                                                                               Pack para Software Assurance. Windows Software Assurance para dichos escritorios debe ser
                                                                                                               adquirido junto con la licencia o dentro de los 90 días de la compra de la licencia de Windows
                                                                                                               adquirida por medio de OEM o el canal minorista (como full packaged product).




                                                                                                                                                           https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                    LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS                    Forefront Security Suite       | 69




¿Tengo que obtener una licencia de Microsoft Desktop Optimization Pack para Software
Assurance para el 100% de mis escritorios?
Sólo si su acuerdo de licenciamiento exige el 100% de cobertura de productos seleccionados,
como los acuerdos Campus Agreement y School Agreement. De otra forma, Ud tiene la opción
de comprar la cantidad de licencias de Microsoft Desktop Optimization Pack para Software        El panorama actual del mercado de seguridad es complejo y fragmentado. La interoperabilidad
Assurance que desee dentro del número de escritorios Windows con cobertura de Software          es baja, hay consolas de administración distintas para cada producto, existe una ausencia general
Assurance que tenga. Recomendamos realizar la compra en la misma inscripción que la cobertura   de informes y análisis de eventos unificados, todo lo cual presenta grandes desafíos para el
SA para Windows desktop para asegurar que los plazos de cobertura coincidan.                    administrador de sistema. En pocas palabras, la protección sigue siendo demasiado difícil de
                                                                                                poner en funcionamiento, utilizar y administrar, y además, también es costosa.
Tengo Software Assurance en algunas de mis PCs de escritorio. ¿Es importante en cuáles          La familia de productos de seguridad para empresas Microsoft Forefront contribuye a brindar
computadoras cargo el nuevo producto? Por ejemplo, si tengo 1000 PCs de escritorio              mayor protección y control a sus clientes. Los productos Microsoft Forefront se integran
y 100 tienen SA para el sistema operativo (documentado en papel), ¿puedo cargar el              fácilmente uno con el otro, y a su vez con la infraestructura informática d su cliente, y pueden ser
software en cualesquiera 100 computadoras?                                                      suplementados por soluciones tercerizadas interoperables, permitiendo soluciones de seguridad
El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance debe ser instalado solamente     de defensa en profundidad y de punta a punta. Una gestión simplificada, informes, análisis y
en aquellos escritorios Windows que tengan cobertura subyacente de Software Assurance activa.   puesta en funcionamiento permiten a los clientes proteger en forma más eficiente sus recursos de
                                                                                                información y garantizar el acceso a aplicaciones y servidores.
¿De qué manera pueden los clientes de Select que desean tener el Microsoft Desktop
                                                                                                Microsoft Forefront Security Suite es una forma convincente de que sus clientes adquieran
Optimization Pack para Software Assurance en toda la empresa lograr ese objetivo si no
                                                                                                la oferta de de seguridad de Microsoft para clientes y servidores – brinda una poderosa
poseen Software Assurance en todos sus escritorios Windows?
                                                                                                combinación de soluciones de seguridad dentro y fuera de las instalaciones de las empresas, que
Existe la opción de adquirir y poner en funcionamiento el Microsoft Desktop Optimization Pack   suministra protección completa, integrada y simplificada a la infraestructura informática de los
para Software Assurance en la misma cantidad de escritorios Windows que tengan cobertura        clientes. Forefront Security Suite se compone de los siguientes productos:
activa de Software Assurance.
                                                                                                  PRODUCTO                                   DESCRIPCIÓN
¿Puede agregarse a un acuerdo existente de Enterprise Agreement (EA)?                             Forefront Client Security                  Protección anti-malware más fácil de administrar y controlar para
Sí. El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance puede agregarse a un                                                      PCs de escritorio, laptops, y sistemas operativos de servidores en
acuerdo existente de EA o Select License siempre y cuando los escritorios Windows tengan                                                     empresas.
cobertura de Software Assurance.                                                                  Forefront Security para Exchange Server    Productos antivirus, antispam, y de filtrado de contenidos a nivel
                                                                                                                                             de servidor que ayudan a las empresas a proteger su correo
                                                                                                 Forefront Security para SharePoint®         electrónico y entornos de colaboración contra virus, gusanos, correo
RECURSOS ADICIONALES                                                                             Antigen para Instant Messaging (IM)         basura y contenidos inapropiados.
Para más información acerca del Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance,
                                                                                                  Exchange Hosted Mail Filtering             Servicio de filtrado de mensajes “a nivel de nube” que ayuda a
ingrese a http://www.windowsvista.com/optimizeddesktop.                                                                                      proteger el correo entrante y saliente de una organización contra el
                                                                                                                                             spam (correo basura), los virus, las estafas mediante phishing y las
                                                                                                                                             violaciones a la política de correo electrónico.

                                                                                                MicLa Suite Microsoft Forefront Security también está disponible como parte de la Suite Enterprise Client Access
                                                                                                License (ECAL).


                                                                                                POLÍTICA DE PRECIOS Y LICENCIAMIENTO
                                                                                                El licenciamiento de Microsoft Forefront Security Suite se realiza en base a suscripción, lo cual
                                                                                                requiere la compra de una suscripción por usuario (USL) o por dispositivo (DSL). Las licencias
                                                                                                para los productos Forefront incluidos (Forefront Client Security, Forefront Security para Exchange
                                                                                                Server, Forefront Security para SharePoint, y Antigen para Instant Messaging) se otorgan de la
                                                                                                misma manera. Las actualizaciones y versiones más avanzadas se incluyen sin costo adicional
                                                                                                en la suscripción, y el precio de la misma se abona en forma mensual. Los productos Microsoft
                                                                                                Forefront cuyas licencias se otorgan en base a suscripción están disponibles a través del
                                                                                                programa de licenciamiento de servicios online de Microsoft y también están disponibles en los
                                                                                                siguientes programas de Licenciamiento por Volumen.




                                                                                                                                                    https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T                                                               LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS             Forefront Security Suite   | 70




  MODELO DE LICENCIAMIENTO                      PRODUCTOS/SKUS                PROGRAMAS DISPONIBLES
                                                                                                              Licenciamiento SPLA
                                                                                                              Los Proveedores de Servicios pueden obtener los productos Microsoft Forefront en base a
    Servicios             Licencia de             Forefront Client Security    Open Value
    Online                Suscripción                                                                         una licencia por suscriptor. Se necesita una Subscriber Access License (SAL) por cada usuario o
                                                  Forefront Security para      Open Subscription
    (suscripción          por Usuario                                                                         dispositivo individual. Las licencias SAL no requieren licenciamiento por separado de una consola de
                                                  Exchange Server              Select (incluidos Academic y
    mensual)              o por                                                                               gestión mediante una licencia de servidor aparte.
                                                  Forefront Security para      Government)
                          Dispositivo
                                                  SharePoint                   Enterprise Agreement
                                                  Antigen para Instant                                        PREGUNTAS FRECUENTES
                                                                               Enterprise Agreement
                                                  Messaging                    Subscription                   ¿En qué casos un cliente debería pensar en elegir la Suite Forefront Security Suite en lugar
                          Licencia de             Forefront Server Security    Service Provider License       de otras opciones de licenciamiento?
                          Suscripción a           Management Console           Agreement (SPLA)
                          Servicio                Forefront Client Security
                                                                                                              La Suite Forefront Security es la mejor opción para aquellos clientes interesados en solucionar
                                                                               Campus and School Agreement
                                                  Management console                                          temas de seguridad a lo largo y a lo ancho de la organización, incluyendo la protección de sus
                                                                               High Volume Messaging
                          Licencia de             Forefront Security para      Services (Forefront Security   clientes, servidores e infraestructura de mensajes, todos basados en Windows. Las diversas
                          Suscripción             Exchange Server              para Exchange Server)          stock-keeping units (SKUs) de licenciamiento de Forefront están diseñadas para distintos públicos
                          adicional               External Connector                                          usuarios, y en general, varían según el monto de la inversión que los clientes llevan hecha o
                                                  Forefront Security para                                     planean hacer en la plataforma Microsoft, y también según la envergadura de la solución o
                                                  SharePoint para sitios de                                   soluciones que están construyendo:
                                                  Internet
                                                                                                                   La suite Enterprise Client Access License Suite (incluye Forefront Security Suite) se adapta
CONSOLAS DE GESTIÓN                                                                                                mejor a las organizaciones que han invertido, o planean invertir en forma extensa en la
                                                                                                                   plataforma Microsoft a través de toda su estructura informática. Esta suite brinda a los
Para Forefront Client Security
                                                                                                                   clientes la relación de precio-valor más significativa, con descuentos de hasta el 50%.
Para lograr una administración simplificada mediante gestión central, ahorrar tiempo y reducir
                                                                                                                   Exchange Enterprise CAL es la mejor opción para aquellos clientes interesados en la
la complejidad en la política y puesta en fucionamiento de firmas, los clientes pueden utilizar la
                                                                                                                   infraestructura de correo electrónico (incluye Forefront Security para Exchange Server, y
consola Forefront Client Security Management Console.
                                                                                                                   Exchange Hosted Services)
El licenciamiento de Forefront Client Security Management Console se realiza en base a una                         Los productos Forefront autónomos son más adecuados para clientes que buscan cubrir
suscripción por servidor (SSL). Esta consola de gestión está disponible con o sin SQL Server 2005.                 determinados baches en su infraestructura y/o para empresas donde otros productos
Los clientes pueden comprarla con SQL Server 2005 Enterprise Edition incluido, o bien traer su                     competitivos se encuentran muy arraigados.
propia licencia de SQL Server 2005 Standard Edition ó Enterprise Edition. Una Management
Console en SQL Server 2005 Enterprise Edition puede dar soporte a 10.000 clientes. SQL                        ¿En qué casos los clientes deberían pensar en comprar la consola Forefront Server Security
Server Standard Edition brinda soporte a un máximo de 2000 clientes. Ud podrá encontrar más                   Management Console?
información acerca de Forefront Client Security Management Console en http://www.microsoft.                   Tanto Forefront Security para Exchange Server como Forefront Security para SharePoint pueden
com/latam/forefront/clientsecurity/default.mspx                                                               ser administrados en forma autónoma. La consola Forefront Server Security Management
                                                                                                              Console brinda un manejo simple y centraizado de Forefront Security para Exchange Server
Para Forefront Server Security                                                                                y Forefront Security para SharePoint desde una única consola. Generalmente los clientes que
La consola Microsoft Forefront Server Security Management Console permite a los                               tienen múltiples instalaciones de Forefront Security para Exchange Server y Forefront Security
administradores manejar fácilmente Forefront Security para Exchange Server, Forefront Security                para SharePoint encuentran que es útil manejar todos sus nodos de Forefront Server Security
para SharePoint, y Microsoft Antigen, suministrando una consola basada en la Web para                         mediante el uso de la consola Forefront Server Security Management Console. Forefront Server
centralizar configuración y operación, automatizar la descarga y distribución de firmas y escanear              Security Management Console NO forma parte de la Forefront Security Suite.
las actualizaciones de buscadores, y generar informes integrales. Las licencias deMicrosoft
Forefront Server Security Management Console también se basan en una suscripción por servidor.                ¿Se puede utilizar la consola FCS Management Console para administrar entornos multi-
Para más información, visite http://www.microsoft.com/latam/forefront/default.mspx                            tenant?
                                                                                                              No. La consola FCS Management Console debe ser puesta en funcionamiento en las instalaciones
Derechos de Uso en el Hogar                                                                                   y solamente puede brindar soporte a entornos single tenant.
Muchos clientes solicitan la inclusión de los Derechos de Uso en el Hogar para que sus
empleados puedan correr el Security Agent en las computadoras de sus casas. Aquellas empresas
que obtengan licencias de Security Agent en base a una licencia por usuario pueden permitir a
sus empleados utilizar el Forefront Client Security Agent en sus casas y en el trabajo sin costo
adicional.




                                                                                                                                                           https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                               LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS           System Center Essentials    | 71




¿FCS Agent puede brindar protección antimalware sin la consola FCS Management
Console?
Sí. El Forefront Client Security Agent puede utilizarse en un entorno no administrado para
proteger PCs de escritorio, laptops y sistemas operativos de servidores. En este caso, no obstante,
los clientes no se beneficiarán con el manejo centralizado ni los informes provistos por la consola    Microsoft System Center Essentials 2007 es una nueva solución de administración de la familia
Forefront Client Security Management Console.                                                         System Center de productos de administración de sistemas informáticos, especialmente diseñada
                                                                                                      para empresas medianas (hasta 500 PCs y 30 servidores). Essentials 2007 brinda una solución de
¿FCS protege servidores?                                                                              administración unificada para los profesionales de informática de organizaciones medianas que
Sí. Forefront Client Security brinda protección antimalware para PCs de escritorio, laptops y         necesitan manejar el entorno en forma proactiva y con mayor eficiencia.
sistemas operativos de servidores.
                                                                                                      Nuevos Productos System Center. Microsoft ha lanzado tres productos clave diseñados para
¿A quién debo dirigirme si tengo preguntas?                                                           ayudar a nuestros clientes a manejar mejor la complejidad y lograr agilidad en sus centros de
Si tiene más preguntas, sírvase contactar al Ejecutivo de Cuentas de su Partner Microsoft.            cómputos y en todos sus escritorios:
                                                                                                            Microsoft System Center Configuration Manager 2007 (Configuration Manager 2007), la
VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES                                                                             nueva versión de Systems Management Server (SMS).
Visite http://www.microsoft.com/latam/forefront/default.mspx para descargar software de                     Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 (Data Protection Manager 2007)
prueba y más información.                                                                                   Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2007 (Virtual Machine Manager 2007)
Las preguntas para obtener más detalles sobre licenciamiento de Microsoft Forefront deberían          Microsoft System Center Server Management Suite Enterprise. Microsoft está presentando
dirigirse a su contacto de licenciamiento de Microsoft o al Centro Regional de Operaciones de         el System Center Server Management Suite Enterprise, una nueva solución integral para lograr
Microsoft que corresponda a su zona.                                                                  una administración de punta a punta, tanto de entornos físicos como de servidor. Entre las
                                                                                                      ventajas clave de valor para el cliente se incluyen:
INFORMACIÓN SOBRE SPLA INFORMATION PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS:                                          Amplitud de funcionalidades única, y las mejores capacidades de administración de
http://www.microsoft.com/serviceproviders/licensing/default.mspx                                           Windows en su especie – todo en una sola licencia.
                                                                                                           Precios competitivos tanto para entornos físicos como virtuales.
                                                                                                           Única licencia para la versión sin restricciones de escala de Virtual Machine Manager 2007,
                                                                                                           nuestro nuevo producto para el manejo de entornos virtualizados.
                                                                                                           Derechos de administración de un número ilimitado de Entornos de Sistema Operativo
                                                                                                           (OSEs) en un mismo servidor físico.

                                                                                                      CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE PRECIOS Y LICENCIAMIENTO
                                                                                                      En conjunción con el lanzamiento de este grupo de productos, Microsoft está actualizando las
                                                                                                      opciones de licenciamiento y alineando los precios en toda nuestra línea de productos para
                                                                                                      lograr mayor simplicidad, reflejar claramente el valor aportado por la nueva funcionalidad, y
                                                                                                      ajustarse a las nuevas tendencias tecnológicas del mercado. Los principales cambios en precios y
                                                                                                      licenciamiento son los siguientes:
                                                                                                           Server Management Suite Enterprise disponible en programas de Licenciamiento por
                                                                                                           Volumen, Open NL Estimated Retail Price (ERP o Precio Minorista Estimado) L&SA (Software
                                                                                                           Assurance es por 2 años). Nótese que Software Assurance es requisito para adquirir esta
                                                                                                           Suite. Brinda la única opción para administrar un número ilimitado de OSEs en un servidor
                                                                                                           fisico (En efecto sigue siendo una licencia por dispositivo).
                                                                                                           El modelo de licencia para todas las Management Licenses (ML) del Management
                                                                                                           Servers Product Category License Model (PCLM en los PUR publicados en octubre
                                                                                                           2007) está cambiando de “licencia por dispositivo” a “licencia por OSE” para todos los
                                                                                                           productos, incluyendo Operations Manager 2007, Configuration Manager 2007 y Data
                                                                                                           Protection Manager 2007. El motivo principal de este cambio es dar cuenta de la creciente
                                                                                                           adopción de tecnologías de virtualización en entornos de computación distribuida y estar




                                                                                                                                                  https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                                LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS          System Center Essentials    | 72




       mejor alineados con la forma en que la competencia da cuenta incrementalmente del               TRANSICIÓN HACIA LICENCIAMIENTO POR OSE
       licenciamiento en entornos virtualizados. Microsoft también introdujo una elección entre        Los clientes que tengan acuerdos activos de Licenciamiento por Volumen con fecha de
       licenciamiento por OSE (para MLs autónomas y Server Management Suite Standard) y                entrada en vigencia anterior al 1º de noviembre de 2007 podrán continuar comprando nuevas
       licenciamiento para un número ilimitado de OSEs (Server Management Suite Enterprise)para        Management Licenses pasado el 1º de noviembre de 2007 bajo esos acuerdos en base al modelo
       el manejo de servidores similar al método de licenciamiento para Microsoft Windows Server,      de licenciamiento por dispositivo para los siguientes productos:
       el cual ofrece la edición Standard Edition por instancia y la edición Datacenter Edition para
                                                                                                            System Center Operations Manager 2007
       un número ilimitado de instancias.
                                                                                                            Systems Management Server (SMS) 2003 ó 2003 R2
       Microsoft introdujo la opción de licenciamiento, por usuario, para la Client Management
       License (Client ML) de System Center Operations Manager 2007 y la Client Management                  System Center Data Protection Manager 2006
       License (Client ML) de Configuration Manager 2007. La ganancia que traen estos cambios           Dichos clientes necesitarán cambiar al nuevo modelo de licenciamiento por OSE (o subir un
       para la administración de clientes es que las Client ML de Operations Manager 2007 y de         escalón a Server Management Suite Enterprise) en las siguientes situaciones:
       Configuration Manager 2007 pueden adquirirse por separado, ya sea por OSE o por usuario.
       No obstante, todavía pueden comprarse por dispositivo o por usuario si se adquieren por              Al renovar su acuerdo o inscripción cuando los mismos expiren
       medio de las Suites Enterprise CAL y Core CAL, respectivamente.                                      Al actualizar su versión de SMS 2003 ó 2003 R2 a Configuration Manager 2007, incluso
       Los precios de las Management Licenses de Configuration Manager 2007 Server son                       mientras dure el plazo de su inscripción existente
       los mismos que los de las Management Licenses de Operations Manager 2007 Server.                     Al actualizar de Data Protection Manager 2006 a la versión 2007 incluso mientras dure el
       Tradicionalmente SMS ha sido un producto de administración orientado al entorno de                   plazo de su inscripción existente
       escritorio con algunas capacidades básicas de administración de servidores. Para la
                                                                                                       Las nuevas inscripciones con fecha de entrada en vigencia el 1º de noviembre de 2007 o más
       introducción de Configuration Manager 2007, la nueva versión de SMS, Microsoft ha
                                                                                                       tarde quedarán sujetas a los nuevos derechos de uso y al modelo de licenciamiento por OSE para
       invertido considerablemente en nuevas capacidades de administración de servidores, por
                                                                                                       Management Licenses.
       lo que los nuevos precios reflejan el incremento en el valor de las prestaciones. Las dos
       ediciones de Server ML, Standard y Enterprise, se diferencian en cuanto a la carga de           Obtenga más información acerca de System Center ingresando a:
       trabajo que maneja la nueva funcionalidad Desired Configuration Management (DCM)
                                                                                                       http://www.microsoft.com/latam/systemcenter/
       (mismo enfoque que el de Operations Manager 2007). La Standard Server ML se limita al
       uso de DCM con cargas de trabajo básicas incluyendo el sistema operativo, servidores de         https://partner.microsoft.com/global/40049347
       archivo/impresión, y servicios de red. La Enterprise Server ML es un conjunto que contiene
       a la Standard Server ML, por lo que permite el uso de DCM con cualquier carga de trabajo,
       incluyendo el manejo proactivo de sistemas de configuración de parámetros según un
       marco de manejo de información en entornos regulatorios y comerciales cambiantes que
       es líder en la industria. Nótese que la Standard Server ML es suficiente para el uso de
       funcionalidades legadas, como inventario, distribución de software y gestión de parches en
       cualquier carga de trabajo.

 TRANSICIÓN HACIA SERVER MANAGEMENT SUITE ENTERPRISE
 Los clientes con cobertura de Software Assurance cumplen con los requisitos para adquirir SKUs
“SA para subir un escalón, que les permiten pagar la diferencia entre la licencia con SA que ya
 compraron y el costo de la licencia con SA para la oferta Server Management Suite Enterprise.
 Hay una variedad de SKUs SA para subir un escalón que permiten a los clientes migrar desde
 cualquier Standard Server ML y ascender hasta Server Management Suite Enterprise:
       Subir un escalón de Standard Server ML autónomo a Enterprise Server ML autónomo
       Subir un escalón de Enterprise Server ML autónomo a Server Management Suite Enterprise
       Subir un escalón de Server Management Suite Standard a Server Management Suite
       Enterprise




                                                                                                                                                  https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                       LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES          Windows Ser ver 2008      | 73




                                                          Microsoft Windows Server 2008 se agrega al éxito y las fortalezas del premiado sistema operativo
                                                          Windows Server 2003 y a las innovaciones brindadas por Service Pack 1, Windows Server 2003
                                                          R2 y Service Pack 2. No obstante, Windows Server 2008 es mucho más que una versión más
                                                          pulida de los sistemas operativos que lo precedieron. Windows Server 2008 está diseñado para
                                                          suministrar a las organizaciones la plataforma más productiva para poner en acción aplicaciones,
                                                          redes y servicios Web, desde el grupo de trabajo hasta el centro de cómputos, con nuevas,
                                                          valiosas y atractivas funcionalidades y poderosas mejoras al sistema operativo de base.

                                                          Microsoft Windows Server 2008

                                                                                        STANDARD    ENTERPRISE       WEB        ITANIUM-      DATACENTER
                                                                CAPACIDADES              EDITION     EDITION       EDITION        BASED         EDITION
                                                                                                                                 EDITION
                                                                                                                      4            64
                                                           Procesador de soporte           4             8                                         64
                                                           Soporte de memoria           4 GB / 32    64 GB / 1   4 GB/32 GB     128 GB/ 1      128 GB / 1
                                                           32-bit/64-bit                   GB        terabyte                   Terabyte        terabyte
                                                           Servicios de archivo/                                     No            No
                                                                                           Sí           Sí                                         Sí
                                                           Servicios de impresión
                                                                                                                     No             Sí
                                                           Clustering                     No         8 Nodos                                    8 Nodos
                                                           Servicios de Equilibrio de                                 Sí            Sí
                                                                                           Sí           Sí                                         Sí
                                                           Carga de Red
                                                           Directorio de Sesiones
                                                                                           Sí           Sí                                         Sí
                                                           de Servicios de Terminal
                                                                                                                     No            No


                                                          Microsoft Windows Server 2008 es el sistema operativo para Windows Server más avanzado
                                                          hasta la fecha, diseñado para impulsar la próxima generación de redes, aplicaciones y servicios
                                                          Web. Con Windows Server 2008 Ud puede desarrollar, entregar y administrar aplicaciones y
                                                          experiencias de usuario ricas, suministrar una infraestructura de red segura e incrementar la
                                                          eficiencia y el valor de la tecnología dentro de su organización.
                                                          Windows Server 2008 suma al éxito y fortalezas de sus predecesores nueva funcionalidad y
                                                          mejoras poderosas al sistema operativo de base. Las nuevas herramientas Web, tecnologías de
                                                          virtualización, mejoras de seguridad y utilidades de manejo ayudan a ahorrar tiempo, reducir
                                                          costos, y proveen bases sólidas para construir su infraestructura informática.
                                                          Consulte http://www.microsoft.com/latam/windowsserver2008/evaluation/overview.mspx
                                                          para obtener una comparación detallada.




 Licenciamiento de Productos — Servidores


                                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                                     LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES              Windows Ser ver 2008     | 74




Beneficios de SA de Windows Server 2008* por Programa de Licenciamiento por Volumen                        servidores grandes y pequeños. Es ideal para clientes que corren aplicaciones demandantes
                                                              OPEN VALUE     OPEN VALUE COMPANY-          y cruciales para su misión, y por lo tanto necesitan acceso a los más altos niveles de soporte y
  BENEFICIO                              OPEN LICENSE     NON-COMPANY-WIDE   WIDE & OPEN VALUE
                                                                             SUBSCRIPTION                 servicios para mantener la disponibilidad.
  Derechos sobre Nuevas
  Versiones
                                                                                                          Windows Web Server 2008
  Pagos Diferidos
                                                                                                          Diseñado para prestar servicios dedicados de Web serving y Web hosting, Windows Web Server
  Soporte de Reesolución de                                                                               2008 ofrece una solución de propósito único para los proveedores de servicios de Internet,
  Problemas 24x7                                                                                          desarrolladores de aplicaciones y otros clientes que utilizan o ponen en marcha funcionalidades
  Grupos de Noticias                                                                                      de Web específicas. Windows Web Server 2008 se integra con IIS 7.0, ASP.NET, de renovada
  gestionados por TechNet                                                                                 arquitectura, y Microsoft .NET Framework, para hacer posible que cualquier organización ponga
                                                                                                          en funcionamiento en forma rápida páginas Web, sitios Web, aplicaciones Web y servicios Web.
  TechNet Plus
  Subscription Media
                                                                                                          Windows Server 2008 para Itanium-Based Systems
  Soporte Extendido Hotfix                                                                                 Optimizado para grandes bases de datos, aplicaciones específicas de un rubro y aplicaciones
  Windows Preinstallation                                                                                 customizadas. Brinda alta disponibilidad y escalabilidad hasta 64 procesadores para satisfacer las
  Environment (Windows PE)                                                                                necesidades de soluciones demandantes y cruciales para el negocio.
  Informe Coprporativo de
  Errores                                                                                                 Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V
  Backups en Frío para                                                                                    Diseñado para incrementar la confiabilidad y flexibilidad de su infraestructura de servidor, a la vez
  recuperarse de Desastres                                                                                que contribuye a ahorrar tiempo y reducir costos. Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V es
  E-Learning                                                                                              ideal para clientes que manejan cargas de trabajo estándar y departamentales y que necesitan:
 *Se requiere SA para servidores y CALs (según se aplique). Vea la sección sobre Software Assurance del
                                                                                                           Soporte para archivos e impresoras compartidos
  presente manual para más detalles.
                                                                                                           Conectividad a Internet más segura
SELECCIONE A SU CLIENTE
                                                                                                          Este producto no incluye la tecnología Windows Server Hyper-V™.
Windows Server 2008 Standard
Diseñado para incrementar la confiabilidad flexibilidad de su infraestructura de servidor, a la vez         Windows Server 2008 Enterprise sin Hyper-V
que contribuye a ahorrar tiempo y bajar costos. Windows Server 2008 Standard es ideal para                La base de una infraestructura informática altamente dinámica y escalable. Windows Server 2008
clientes que manejan cargas de trabajo estándar y por departamento y que necesitan:                       Enterprise sin Hyper-V está diseñado para clientes que necesitan manejar aplicaciones, servicios
  Soporte para archivos e impresoras compartidos                                                          Web, o infraestructura, y que necesitan:
  Conectividad a Internet más segura                                                                       Un sistema operativo de servidor con todas las funciones
                                                                                                           Rendimiento de primera línea, mayor escalabilidad y alta disponibilidad
Windows Server 2008 Enterprise                                                                             Consolidar servidores para controlar mejor sus costos y racionalizar la administración
Los cimientos para construir una infraestructura informática altamente dinámica y escalable.
Windows Server 2008 Enterprise está diseñado para clientes que necesitan manejar aplicaciones,            Este producto no incluye la tecnología Windows Server Hyper-V™.
servicios Web o infraestructura, y que necesitan:
                                                                                                          Windows Server 2008 Datacenter sin Hyper-V
  Un sistema operativo de servidor con todas las funciones
                                                                                                          Windows Server 2008 Datacenter sin Hyper-V ofrece una plataforma de nivel empresarial para
  Rendimiento de primera línea, mayor escalabilidad, y alta disponibilidad
                                                                                                          poner en funcionamiento aplicaciones esenciales para el negocio y virtualización a gran escala
  Consolidar servidores para controlar mejor sus costos y racionalizar la administración                  en servidores grandes y pequeños. Es ideal para clientes que corren aplicaciones demandantes
                                                                                                          y cruciales, y por lo tanto necesitan acceso a los más altos niveles de soporte y servicios para
Windows Server 2008 Datacenter                                                                            mantener la disponibilidad.
Windows Server 2008 Datacenter ofrece una plataforma de nivel empresarial para poner
                                                                                                          Este producto no incluye la tecnología Windows Server Hyper-V™.
en funcionamiento aplicaciones esenciales para el negocio y virtualización a gran escala en




                                                                                                                                                       https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                                                 LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES              Windows Ser ver 2008    | 75




VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON WINDOWS                                                                                  Windows Server 2008 Standard
 Hable sobre los beneficios de SA en la etapa temprana del ciclo de ventas.
                                                                                                                      Un cliente con licencia de Windows Server 2008 Standard ahora puede correr una instancia del
 Integre el valor de los beneficios de SA a la evaluación de necesidades y soluciones.                                 software de servidor en el entorno de sistema operativo físico y una instancia del software de
 Posicione los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución.                                                 servidor en un entorno de sistema operativo virtual. Esto posibilita además la virtualización del
 Enfoque la solución hacia beneficios específicos de SA que son importantes para su cliente.                            software para Standard edition.
 Hable acerca del valor de SA en un marco temporal más amplio.                                                        Licencias “Sin Hyper-V”
                                                                                                                      Si bien la nueva tecnología Hyper-V hypervisor es una característica clave del sistema operativo de
Para más información acerca de oportunidades de negocios con SA para partners, consulte página
                                                                                                                      base Windows Server 2008, Microsoft continuará brindando a los clientes la alternativa de poner
XX del presente manual.
                                                                                                                      en funcionamiento Windows Server 2008 sin esta tecnología. Microsoft pondrá a disposición de
                                                                                                                      los clientes licencias de Windows Server 2008 Standard, Enterprise, y Datacenter sin Hyper-V a
Términos de Licencia – CAMBIOS NOTABLES DE WINDOWS SERVER 2008                                                        un precio levemente menor que el de sus equivalentes normales. Los términos de licenciamiento
  PRODUCTOS CON MODIFICACIÓN                   CAMBIO                              EXPLICACIÓN                        son los mismos que para sus equivalentes Standard, Enterprise, y Datacenter edition, incluyendo
  Windows Server 2008 Standard                  Las instancias que están            Habilitar el uso de instancia     los derechos de uso de virtualización. Los clientes que tengan licencias de Windows Server
                                                corriendo ahora permiten 1+1        virtual junto con instancia que   2008 Standard, Enterprise, y Datacenter sin Hyper-V, deberán obtener licencias de la tecnología
                                                (antes era una en OS físico ó       está corriendo en el OS físico    hypervisor por separado, ya sea de Hyper-V o Virtual Server R2 de Microsoft, o una tecnología
                                                una en OS virtual)                                                    hypervisor provista por un tercero.
  Standard, Enterprise y Datacenter             Oferta de ediciones opcionales      Proporcionar a los clientes
                                                construidas sin la tecnología       la opción de poner en             Windows Web Server 2008
                                                Microsoft Hyper-V hypervisor        funcionamiento Windows            La licencia de Windows Web Server 2008 se amplía para permitir cualquier tipo de software para
                                                Los mismos términos de              Server 2008 sin la tecnología
                                                                                    Hyper-V. Los clientes             motor de base de datos sin límite de número de usuarios. Los términos de la licencia de Windows
                                                licenciamiento que sus
                                                equivalentes comunes                necesitarán una licencia por      Web Server también especifican que el software puede utilizarse solamente como servidor de
                                                                                    separado para la tecnología       interfaz de cliente para el desarrollo y puesta en funcionamiento de páginas Web, sitios Web,
                                                Precios levemente inferiores
                                                                                    hypervisor, ya sea Hyper-V        aplicaciones Web, servicios Web y correo POP3 accesibles a través de Internet.
                                                que los de sus equivalentes
                                                                                    de Microsoft, Virtual Server
                                                comunes
                                                                                    R2 de Microsoft o bien
                                                                                    una tecnología hypervisor         Windows Server 2008 para Itanium-Based Systems
                                                                                    provista por terceros             Windows Server 2008 para Itanium-based Systems es ahora un producto Windows Server 2008
  Windows Web Server 2008                       Uso exclusivamente como             Brindar mayor flexibilidad a       por separado. Está diseñado para ser la plataforma alternativa líder a los servidores UNIX basados
                                                servidor para interfaz de           los clientes para poner en        en RISC. Está destinado a cargas de trabajo de bases de datos scale-up (con capacidad de añadir
                                                usuario de páginas web, sitios      funcionamiento soluciones         más servidores), aplicaciones customizadas y aplicaciones específicas para una actividad o
                                                web, aplicaciones web, servicios    orientadas a la Web. Superar
                                                                                                                      rubro. Los precios y licenciamiento de Windows Server 2008 para Itanium-based Systems son los
                                                web y servidor de correo POP3       algunas de las limitaciones de
                                                accesibles por Internet             Windows Server 2003 Web           mismos que para Windows Server 2008 Datacenter.
                                                Ahora puede correr cualquier        Edition
                                                tipo de software para base de
                                                datos con licencia para soportar
                                                cualquier número de usuarios

  Nuevo Windows Server 2008                     Algunos términos de licencia        Diseñado para ser la
  para Itanium-Based Systems SKU                como Datacenter solamente           plataforma alternativa líder a
                                                soportan bases de datos y           los servidores UNIX basados
                                                aplicaciones específicas del         en RISC. Su propósito son
                                                rubro o customizadas. Todos         las cargas de trabajo de
                                                los servicios y funciones que no    bases de datos scale-up y
                                                son necesarios para soportar        aplicaciones específicas del
                                                estos tres tipos de carga de        rubro o customizadas. Dicho
                                                trabajo, se quitan.                 enfoque de carga de trabajo
                                                Mismo precio que Datacenter         coincide con la mayoría de
                                                                                    las utilizaciones actuales de
                                                                                    Windows Server en Itanium.




                                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                                                LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES                Windows Ser ver 2008      | 76




Recomendaciones deLicenciamiento para Windows Server 2008                                                        OEM y FPP que se compraron hasta 90 días antes.
                                                                                                                 2
    Licencia recomendada: OEM 1                                                                                      Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business.
    Perfil del Cliente:
     Está comprando un sistema completo junto con el software                                                    Productos Principales Windows Server 2008
     No requiere las características de Licenciamiento por Volumen Microsoft, como las herramientas de                                                                                                  INSTANCIAS QUE
                                                                                                                     PRODUCTO                        CANAL              LICENCIA                        CORREN EN SO
     administración de activos de software o administración de licencias electrónica                                                                                                                    FÍSICO Y VIRTUAL
     No necesitará pasar licencias de una computadora a otra                                                                                         Minorista, OEM,           Servidor + CAL
                                                                                                                     Standard                                                                                 1+1
                                                                                                                                                        VL, SPLA          SPLA — Procesador o SAL
    Licencia recomendada: Full Packaged Product 1                                                                                                    Minorista, OEM,           Servidor + CAL
                                                                                                                     Standard sin Hyper-V                                                                     1+1
    Perfil del Cliente:                                                                                                                                  VL, SPLA          SPLA — Procesador o SAL
                                                                                                                                                     Minorista, OEM,           Servidor + CAL
     Necesita acceso inmediato al software con el mínimo de compromiso                                               Enterprise                                                                               1+4
                                                                                                                                                        VL, SPLA          SPLA — Procesador o SAL
     Puede administrar licencias en papel                                                                                                            Minorista, OEM,           Servidor + CAL
     Está dispuesto a renuncia a posibles descuentos en el software en OEM y programas de Licenciamiento             Enterprise sin Hyper-V                                                                   1+4
                                                                                                                                                        VL, SPLA          SPLA — Procesador o SAL
     por Volumen
                                                                                                                     Datacenter                       OEM, VL, SPLA           Procesador + CAL             1 + ilimitado
    Licencia recomendada: Open Business
    Perfil del Cliente::                                                                                              Datacenter sin Hyper-V           OEM, VL, SPLA           Procesador + CAL             1 + ilimitado
     Necesita adquirir cinco licencias (servidor, CAL, o una     Está dispuesto a pagar las licencias por
     combinación) en el pedido inicial 2 , o puede usar un       adelantado                                          Para Sistemas Basados en
                                                                                                                                                         OEM, VL              Procesador + CAL             1 + ilimitado
     acuerdo Open Business existente para hacer nuevos           Necesita un sistema de gestión de licencias         Itanium
     pedidos                                                     electrónico sin papeles                             Windows Server 2008
                                                                                                                                                            VL               External Connector
    Licencia recomendada: Open Volume                                                                                External Connector
    Perfil del Cliente: Similar to Open Business, except:                                                                                             Minorista, OEM,
                                                                                                                     Servidor Web                                             Server License                   1ó1
    Desea beneficiarse de precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para                                                  VL, SPLA
    puntos y pools, vea la Lista de Productos Microsoft para Licenciamiento por Volumen en:                                                                                     VL — CAL
                                                                                                                                                     Minorista, OEM,
    www.microsoftvolumelicensing.com/userights.                                                                      Windows Server 2008 CAL                            SPLA — Windows Standard o
                                                                                                                                                        VL, SPLA
                                                                                                                                                                              Enterprise CAL
                                                                                                                                                     Minorista, OEM,           VL — TS CAL
    Licencia recomendada:: Open Value                                                                                Terminal Services 2008 CAL
                                                                                                                                                     VL, SPLA, ISVR           SPLA — TS SAL
    Perfil del Cliente: Similar to Open Business, except:                                                             Windows Server 2008
     Necesita adquirir cinco licencias (servidor, CAL, o una     Desea los beneficios adicionales de SA que           Terminal Services External             VL               External Connector
     combinación) con SA en el pedido inicial 2, o puede usar    vienen con esta licencia
                                                                                                                     Connector
     un acuerdo Open Value existente para hacer nuevos           Desea pedir licencias para varias afiliadas
     pedidos                                                     en el mismo territorio                              Rights Management Services                                VL — RMS CAL
                                                                                                                                                        VL, SPLA
     Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en                                                            2008 CAL                                                 SPLA — RMS CAL
     cuotas                                                                                                          Windows Server RMS
                                                                                                                                                            VL               External Connector
                                                                                                                     External Connector
    Licencia recomendada: Open Value with Companywide Option
    Perfil del Cliente: Similar to Open Value, but also:
     Necesita adquirir y estandarizarse en base al paquete de licencias Microsoft Core CAL Suite (compuesto
     de Windows CAL, Microsoft Exchange Server 2007 Standard CAL, Microsoft Office SharePoint Server
     2007 Standard CAL, y Microsoft Systems Management Server Configuration Management License) y
     tiene como mínimo cinco computadoras
     Desea los beneficios adicionales de SA que vienen con esta licencia
    Licencia recomendada: Open Value Subscription
    Perfil del Cliente: Similar to Open Value Companywide, but also:
     Desea prepararse para una futura reducción en la          Desea reducir los costos de las licencias
     cantidad de equipos de escritorio a través del uso de     durante el plazo inicial de tres años.
      licencias no perpetuas.

    Licencia recomendada: Acquire software on existing Enterprise Agreement or Microsoft Select License
    Perfil del Cliente::
     Posee un acuerdo Microsoft Select License o Enterprise Agreement
     Desea aprovechar descuentos adicionales en las licencias
1
    Los clientes pueden agregar SA a un acuerdo de Licenciamiento por Volumen nuevo o existente para licencias




                                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                                     LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES                    Windows Ser ver 2008       | 77




CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA WINDOWS SERVER 2008                                            Licencia de Acceso de Cliente
Licencia de Servidor                                                                                    Se necesita una Licencia de Acceso de Cliente Windows Server 2008 (Windows CAL) o Microsoft
                                                                                                        Core CAL Suite1 o Microsoft Enterprise CAL Suite2 para que los usuarios accedan o usen
Windows Server 2008 Standard: Puede ejecutar una instancia del software del servidor en
                                                                                                        software Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008
un entorno de sistema operativo físico (POSE) y una instancia del software del servidor en un
                                                                                                        Datacenter, y Windows Server para Sistemas Basados en Itanium.
entorno de sistema operativo virtual (VOSE). Cuando se ejecutan las dos instancias, la instancia
del software del servidor que corre en el POSE solo podrá usarse para administrar y revisar los
                                                                                                        Licencias CAL de Dispositivo para Windows Server 2008:
entornos de sistema operativo en el servidor. Se pueden pasar instancias del software de servidor
                                                                                                          Permiten que un sólo dispositivo acceda al software de servidor Windows Server 2008 aún si el
a un servidor que ya cuenta con las debidas licencias para admitir dicha(s) instancia(s) agregada(s).
                                                                                                          dispositivo contiene varios entornos de sistema operativo; por ejemplo, si contiene dos copias
Windows Server 2008 Enterprise: Puede ejecutar una instancia del software del servidor en un              de Windows XP Professional mediante el uso de PC Virtual o una configuración de arranque
POSE y hasta cuatro instancias del software de servidor en VOSEs. Cuando se ejecutan las cinco            dual (multi-boot).
instancias, la instancia del software de servidor que corre en el POSE sólo puede usarse para             Son ideales para organizaciones que tienen usuarios múltiples para un dispositivo, como por
administrar y revisar los entornos del sistema operativo en el servidor. Se pueden pasar instancias       ejemplo operarios que trabajan por turnos.
del software de servidor a un servidor que ya cuenta con las debidas licencias para admitir
                                                                                                          Permiten que cualquier usuario acceda la red del servidor sobre cualquier dispositivo con
dicha(s) instancia(s) agregada(s).
                                                                                                          licencia.
Windows Server 2008 Datacenter: Puede pasar tantas instancias virtuales de software de
Windows Server como desee a un servidor que esté corriendo Windows Server 2008 Datacenter               Licencias CAL de Usuario para Windows Server 2008:
o Windows Server 2008 para Sistemas Basados en Itanium sin tener que preocuparse por las                  Permiten que un determinado usuario acceda software de servidor Windows Server 2008.
cantidad de instancias virtuales que se ejecuten. Para los clientes de Licenciamiento por Volumen,        Son ideales para organizaciones que tienen empleados que usan múltiples dispositivos para
la licencia real también puede reasignarse a otro servidor cada 90 días.                                  ingresar a la red.
Windows Server 2008 para Sistemas Basados en Itanium: Puede pasar tantas instancias                       Permiten a los usuarios autorizados a ingresar a la red de servidor desde cualquier dispositivo.
virtuales de software de Windows Server como desee a un servidor que esté corriendo Windows
Server 2008 Datacenter o Windows Server 2008 para Sistemas Basados en Itanium sin tener                 1
                                                                                                           El paquete de licencias Core CAL Suite está disponible sólo a través de los programas de Licenciamiento por
que preocuparse por las cantidad de instancias virtuales que se corran. Para los clientes de              Volumen. Está compuesto de la licencias Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Office SharePoint
Licenciamiento por Volumen, la licencia real también puede reasignarse a otro servidor cada 90            Server Standard CAL, y la licencia Systems Management Server (SMS) Configuration Management License
días.                                                                                                     (CML).
                                                                                                        2
                                                                                                          El paquete Enterprise CAL Suite está disponible sólo a través de los acuerdos Enterprise Agreement y
Windows Web Server 2008: Windows Web Server 2008 es un servidor Web de propósito único                    Enterprise Subscription Agreement. Está compuesto de la Core CAL Suite más la licencia Exchange Enterprise
utilizado sólo para poner en funcionamiento páginas Web, aplicaciones Web, servicios Web,                 CAL, la Forefront Security Suite, las licencias CAL Microsoft Office Communications Server Standard Edition y
sitios Web, y servidores de correo electrónico POP3. Windows Web Server 2008 requiere una                 Microsoft Office Communications Server Enterprise Edition, Office SharePoint Server Enterprise CAL, la Licencia
licencia de servidor solamente; no se requieren licencias CAL. No hay límite para la cantidad de          Microsoft Operations Manager Client Operations Management License (OML), y Windows Server 2008 Rights
usuarios que admite o restricciones sobre el tipo de base de datos en el servidor, pero debe ser          Management Services CAL.
un servidor front-end y al que se pueda acceder por Internet.

                                                                                                        Licencia de Conector Externo1
                                                                                                          Licencia adicional opcional para usuarios externos que les permite tener acceso a sus servidores
                                                                                                          que estén ejecutando Windows Server 2008.
                                                                                                          Permite que una cantidad ilimitada de usuarios externos accedan al servidor que está
                                                                                                          ejecutando Windows Server. Por ejemplo, permite el acceso de una persona que no es un
                                                                                                          empleado o personal de la empresa o sus afiliadas.
                                                                                                          La licencia es por servidor, independientemente de la cantidad de instancias de Windows Server
                                                                                                          2008 corriendo.
                                                                                                          Con esta licencia, los clientes no necesitan comprar licencias CAL de Windows Server
                                                                                                          individuales para cada usuario externo.
                                                                                                          Nota: La licencia de Conector Externo no puede usarse en servicios de alojamiento comercial.




                                                                                                                                                          https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                                            LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES              Windows Ser ver 2008     | 78




Servicios de Terminal                                                                                            PREGUNTAS FRECUENTES
La funcionalidad Terminal Services (Servicios de Terminal) viene con Windows Server 2008                         ¿Cuál es la diferencia entre una licencia Windows Server 2008 y una Licencia de Acceso de
Standard, Enterprise, y Datacenter. Cuando un servidor está configurado en el rol de Terminal                     Cliente Windows? ¿Por qué necesito ambas?
Services (conocido como el modo Terminal Services Application Server en Windows 2000), éste
                                                                                                                 La licencia Windows Server 2008 le otorga al titular el derecho de instalar y usar el software de
se convierte en un Servidor de Terminal. Terminal Services se licencia con licencias CAL de TS de
                                                                                                                 servidor. La licencia Windows CAL otorga el derecho para que un dispositivo o usuario acceda al
manera incremental al licenciamiento de Windows Server y de las necesidades de licencias CAL
                                                                                                                 software de servidor. Con los dos componentes separados para la licencia, es posible un modelo
de Windows, y sigue el modelo Windows Server 2008 con licencias CAL de Terminal Services de
                                                                                                                 de precios escalable y más equitativo. La licencia de dos componentes ofrece un precio de
Usuario, licencias CAL de Dispositivo y licencias de Conector Externo.
                                                                                                                 entrada bajo y un medio por el cual pagar por la capacidad utilizada.
Para más detalles sobre Terminal Services, refiérase a las preguntas frecuentes a continuación y a
la sección del sistema 2007 Microsoft Office en este manual, y visite:                                            ¿Cómo obtengo licencia de Citrix y de Terminal Services (TS) en el mismo entorno?
www.microsoft.com/latam/windowsserver2003/default.mspx.
                                                                                                                   La licencia para Citrix permite el licenciamiento de uso simultáneo, lo que significa que la
Para más detalles sobre licenciamiento Terminal Services y el proceso de asignación de CAL,                        cantidad de licencias que se requiere está determinada por la máxima cantidad de usuarios
visite: www.microsoft.com/latam/windowsserver2003/default.mspx.                                                    simultáneos.
1
  Disponible solamente a través de Licenciamiento por Volumen; una sola licenia de Conector Externo sirve para     Aún se requiere una licencia CAL de TS separada para todos y cada uno de los usuarios físicos o
acceer a un nuevo acuedo Open Bsines                                                                               dispositivos que estén usando Terminal Services.
                                                                                                                   Microsoft no posee licenciamiento de uso simultáneo para Terminal Services.
VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDOR                                                                                         Las aplicaciones Microsoft tales como las del sistema Microsoft Office y Microsoft Visio se
La virtualización de servidor permite que varios sistemas operativos corran en una única máquina                   dan bajo licencia por dispositivo. Si la aplicación se usa en un dispositivo thin client u otro
física (VMs). Windows Server 2008 Hyper-V, la tecnología de virtualización de servidor de nueva                    dispositivo, se requiere una licencia para la aplicación.
generación, basada en hypervisor, le permite sacar el máximo provecho de sus inversiones
                                                                                                                      Un posible escenario:
en hardware de servidor al consolidar los roles de varios servidores como máquinas virtuales
                                                                                                                      50 computadoras, 25 licencias Citrix de Usuario Simultáneo usando Windows Server 2008
separadas (VMs) que corren en una única máquina física.
                                                                                                                      Terminal Services con el sistema Microsoft Office alojado en el Servidor Terminal.
Con Windows Server 2008, todo lo que se necesita como soporte a la virtualización del servidor
                                                                                                                      La licencia Citrix limita el total de conexiones de usuarios a 25 usuarios “simultáneos”; sin
está integrado dentro del sistema operativo como Windows Server 2008 Hyper-V. Con Hyper-V
                                                                                                                      embargo, necesita 50 licencias TS CAL de Windows Server 2008 y 50 licencias de sistema
y políticas de licenciamiento simples, ahora resulta más fácil que nunca aprovechar el ahorro de
                                                                                                                      Microsoft Office — una licencia de sistema Microsoft Office para cada dispositivo.
costos de virtualización a través de Windows Server 2008.
Windows Server 2008 ofrece tres planes de licenciamiento que se adaptan a una variedad de
                                                                                                                 Si se usa Windows Server sólo como un servidor intranet o servidor de aplicación porque
situaciones comerciales:
                                                                                                                 el cliente usa otro sistema operativo, como Linux o UNIX, ¿aún se requieren licencias CAL?
                        TIPO DE LICENCIA                              CANTIDAD DE VMS                            Sí, las licencias CAL se requieren siempre a menos que el cliente use Windows Server para
                                                                                                                 usuarios que permanecen anónimos y están ingresando a través de Internet.
  Standard                                                                     1

  Enterprise                                                                   4                                 ¿Se requieren licencias CAL para comunicación servidor a servidor?
  Datacenter                                                                   Ilimitada                         No, un servidor no necesita una CAL de Windows para acceder a otro servidor en la misma red
  Para conocer más acerca de Microsoft y virtualización, visite el sitio Web sobre Virtualización (http://www.   en tanto cada servidor tenga una licencia Windows Server 2008.
  microsoft.com/virtualization/default.mspx), o el Virtualization TechCenter (http://technet.microsoft.com/en-
  us/virtualization/default.aspx).
                                                                                                                 ¿Se necesitan también licencias Windows Server para servidores pasivos en un cluster?
                                                                                                                 Sí. Sólo Cold Backup Servers (Servidores de Backup en Frío) — un beneficio de Software
                                                                                                                 Assurance.

                                                                                                                 Los fabricantes de procesadores como Intel y AMD han lanzado procesadores que
                                                                                                                 contienen varias CPUs en un único procesador físico. ¿Esto tiene alguna implicancia para
                                                                                                                 el licenciamiento de Windows Server?
                                                                                                                 El uso de diseños multicore (multi-núcleo) que contienen varias CPUs en un único procesador
                                                                                                                 físico está permitido y no aumenta el costo de Windows Server. Éste será considerado un




                                                                                                                                                              https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                           LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES                  Microsoft Windows Small Business Ser ver   | 79




procesador a los fines del licenciamiento de Windows Server. Nótese sin embargo que es              Sitio Interno MS: http://2008launchwave/pages/licensing_ws08.aspx
posible que algunas versiones anteriores, como Windows 2000 Server, no puedan beneficiarse
totalmente de diseños multicore debido a los límites del procesador integrado.

¿Se puede usar una licencia de Conector Externo para empleados que acceden a Windows               Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 (SBS 2003 R2) es una solución de red completa
Server sólo desde ubicaciones externas como ser desde sus hogares?                                 y a su alcance para ayudar a pequeñas empresas (con hasta 75 computadoras) a mantener sus
No, Conector Externo no puede ser usada por empleados, agentes u otro personal que se              actividades en marcha y sus datos seguros , a hacer más con menos recursos, y a permanecer
desempeñe en un rol similar al de empleado.                                                        conectados con sus clientes.


Cuándo se instala Windows Server 2008, los clientes deben elegir entre “Per Server
Mode” y “Per User or Per Device Mode”, ¿Qué significa esto?                                               Para mayor información,
Con Per User o Per Device Mode [Modo Por Usuario o Modo Por Dispositivo), se necesita                    diríjase a www.microsoft.com/latam/windowsserver2003
una licencia CAL de Dispositivo para cada computadora cliente o se necesita una licencia CAL
de usuario por cada usuario designado. Con el Per Server Mode, la cantidad de usuarios o
dispositivos simultáneos en un servidor determina la cantidad de licencias CAL que se necesitan    Ediciones de Windows Small Business Server 2003 R2
para ese servidor. Estas licencias CAL para Per Server Mode se asignan específicamente a ese                                                                                      PROFESSIONAL
                                                                                                              CARACTERÍSTICAS/COMPONENTES                   STANDARD EDITION       EDITION
servidor designado. Como tal, el Per Server Mode puede resultar atractivo a clientes que deseen
implementar un servidor para uso ocasional.                                                         Windows Server 2003

                                                                                                    Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
¿Los usuarios que deseen actualizar de Windows Server 2003 a Windows Server 2008
deben obtener licencias nuevas?                                                                     Microsoft Windows SharePoint Services
Los clientes que han cubierto sus licencias Windows Server con Software Assurance no necesitan
licencias de servidor nuevas. Poseen derechos de acceso a nuevas versiones del software             Microsoft Exchange Server 2003 SP2
como parte de sus beneficios Software Assurance. Otros clientes que no cuentan con Software
Assurance y deseen actualizarse pasando de Windows Server 2003 a Windows Server 2008                Microsoft Office Outlook 2003
necesitarán obtener licencias nuevas. No están disponibles las actualizaciones de versión.
                                                                                                    Microsoft Shared Fax Service
Los clientes que tienen licencias CAL de Windows 2003 o de Conector Externo Windows 2003
necesitan adquirir nuevas licencias CAL para Windows Server 2008 o licencias Conector Externo       Microsoft Internet Security and Acceleration Server
Windows Server 2008 para poder acceder y utilizar el software Windows Server 2008.                  (ISA Server ) 2004

                                                                                                    Microsoft SQL Server 2005 Workgroup Edition
¿Incluye Windows XP Professional una licencia CAL de Windows?
                                                                                                    Microsoft Office FrontPage 2003
No, los sistemas operativos de escritorio como Windows XP no incluyen CALs de Windows.

VÍNCULOS A MÁS INFORMACIÓN
Para más detalles sobre el licenciamiento Windows Server 2008 y para precios, visite:
http://www.microsoft.com/latam/windowsserver2008/default.mspx




                                                                                                                                                    https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                   LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES         Microsoft Windows Small Business Ser ver   | 80




Beneficios de SA* de Windows Small Business Server 2003 por Programa de                                     SELECCIONE A SU CLIENTE
Licenciamiento por Volumen
                                                                                                           Windows Small Business Server 2003 R2 Standard Edition
                                                                                OPEN VALUE COMPANY-
             BENEFICIO                   OPEN LICENSE        OPEN VALUE                WIDE                Pequeñas empresas que necesitan:
                                                          NON-COMPANY-WIDE         & OPEN VALUE
                                                                                   SUBSCRIPTION
  Derechos a Nuevas                                                                                            Compartir archivos e impresiones
  Versiones                                                                                                    Colaboración entre empleados
  Pagos Diferidos                                                                                              Backup de datos y capacidades de restauración
  Soporte de Resolución de                                                                                     Compartir recursos (como impresoras, aplicaciones y acceso a Internet)
  Problemas 24x7                                                                                               Acceso remoto y movilidad
  Grupos de Noticias
                                                                                                               Una solución de e-mail y calendario compartido
  Administrados por TechNet
  TechNet Plus                                                                                             Windows Small Business Server 2003 R2 Premium Edition
  Subscription Media                                                                                       Todo lo anterior, más:
  Soporte Extendido de Hotfix
                                                                                                               Una base de datos potente para correr aplicaciones de negocios
  Backup en Frío para
                                                                                                               Monitoreo y administración interna de Internet y un firewall multicapa
  Recuperación de Desastres
                                                                                                               Software de publicación de sitios web
   E-Learning
*Se requiere SA en servidores y licencias CAL (según corresponda). Vea la sección Software Assurance de
 este manual para más detalles.


VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON WINDOWS SMALL BUSINESS SERVER 2003 R2
 Hable de los beneficios de SA al comienzo del ciclo de venta.
 Integre el valor de los beneficios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones.
 Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución.
 Enfoque la solución en beneficios específicos de SA que sean importantes para su cliente.
 Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios.

Para más información sobre las oportunidades comerciales de SA para partners, diríjase a la
página 33 de este manual.




                                                                                                                                                     https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                        LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES           Microsoft Windows Small Business Ser ver       | 81




Recomendaciones de Licenciamiento para Windows Small Business Server 2003 R2                                    CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO
    Licencia recomendada: OEM 1                                                                                  Cada copia instalada del software requiere una licencia de Windows Small Business Server.
    Perfil del cliente::                                                                                          Se requiere una licencia CAL de Windows Small Business Server 2003 para acceder o utilizar el
     Está comprando un servidor junto con el software          No requiere características de Licenciamiento     software de servidor de Windows Small Business Server 2003 o Windows Small Business Server
     Desea un único lugar para soporte de hardware y           por Volumen Microsoft, tales como                 2003 R2 .
     software                                                  herramientas de administración de activos
                                                               de software o administración de licencias         La licencia SBS 2003 R2 incluye cinco licencias Client Access Licences SBS 2003. Están
                                                               electrónica                                       disponibles tanto las licencias CAL de Usuario como la licencias CAL de Dispositivo.
    Licencia recomendadaFull Packaged Product 1
    Perfil del cliente:                                                                                          Licencias de Acceso de Cliente de Windows Small Business Server 2003 y Windows Small
     Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial,   Está dispuesto a renunciar a descuentos de       Business Server 2003 R2
     o puede usar un acuerdo de Licenciamiento por             software potenciales de OEM y programas de         Se requiere una licencia CAL de Usuario o de Dispositivo de Windows Small Business Server
     Volumen Microsoft existente para hacer nuevos             Licenciamiento por Volumen Microsoft
     pedidos 2                                                                                                    2003 (WSBS CAL) para acceder o usar el software de servidor.
     Esta dispuesto a pagar las licencias por adelantado                                                          Con las licencias CAL SBS 2003 se puede acceder tanto a la edición Standard o Premium del
    Licencia recomendada: Open Business
                                                                                                                  software.
    Perfil del cliente:                                                                                            Las licencias CAL de Usuario y Dispositivo se pueden combinar dentro del mismo entorno.
     Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial,   Desea poder pasar licencias de una                 Windows Small Business Server 2003 R2 está limitado a 75 licencias CAL.
     o puede usar un acuerdo de Licenciamiento por             computadora a otra
     Volumen Microsoft existente para hacer nuevos             Necesita un sistema de gestión de licencias
     pedidos 2                                                 electrónico, sin papeles                         Licencias CAL de Usuario para Windows Small Business Server 2003
     Esta dispuesto a pagar las licencias por adelantado                                                          Permite que un único usuario asignado acceda al software de servidor de Windows Small
    Licencia recomendada: Open Volume
                                                                                                                  Business Server 2003 o de Windows Small Business Server 2003 R2.
    Perfil del cliente: Similar to Open Business, except:                                                          Son ideales para organizaciones que tienen empleados que utilizan varios dispositivos para
    Desea beneficiarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo.                acceder a la red.
    Para puntos y pools, vea las Lista de Productos Microsoft para Licenciamiento por Volumen en: www.            Permiten que los usuarios con licencia accedan al servidor desde cualquier dispositivo.
    microsoftvolumelicensing.com/userights

    Licencia recomendadaOpen Value
                                                                                                                Licencias CAL de Dispositivo para Windows Small Business Server 2003
    Perfil del cliente: Similar to Open Business, except:                                                          Permiten que un dispositivo específico acceda al software de servidor de Windows Small
     Necesita adquirir cinco licencias y desea SA                                                                 Business Server 2003 o de Windows Small Business Server 2003 R2.
     Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas                                                  Son ideales para organizaciones que tienen varios usuarios para un dispositivo, tales como
     Desea los beneficios adicionales de SA que vienen con esta licenci                                            operarios por turnos.
                                                                                                                  Permiten que cualquier usuario acceda al servidor en cualquier dispositivo con licencia.
1
 El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para las licencias OEM y
                                                                                                                Transition Pack
FPP, salvo por las aplicaciones de escritorio compradas como FPP.
                                                                                                                El paquete Windows Small Business Server 2003 Transition Pack ayuda al crecimiento de Windows
2
  Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business. La licencia de servidor      Small Business Server 2003 dentro de la línea de productos de servidor estándar de Microsoft,
para Windows Small Business Server siempre incluye cinco licencias CAL, y como tal reúne los requisitos para
                                                                                                                mientras que se protege la inversión de los clientes en SBS 2003 R2.
un nuevo acuerdo Open Business. Las licencias CAL Windows Small Business Server están disponibles en juegos
de cinco licencias, y por tanto con un única compra de licencias se puede acceder a un nuevo acuerdo Open       El SBS 2003 Transition Pack está disponible en dos ediciones: Standard y Premium. El SBS 2003 R2
Business.                                                                                                       Transition Pack Standard Edition otorga licencias para versiones autónomas de Windows Server
                                                                                                                2003 y Exchange Server 2003. Transition Pack SBS 2003 R2 Premium Edition otorga licencias para
Para más detalles sobre los programas de licenciamiento vea la página 15 de este manual. Para                   Windows Server 2003, Exchange Server 2003, ISA Server 2004, y SQL Server 2005 Workgroup
más detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia, vea la página 13.                 Edition. También está disponible el paquete de licencias SBS Transition CAL Packs, que incluyen
                                                                                                                licencias CAL para Windows Server y Exchange Server.




                                                                                                                                                            https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                           LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES           Microsoft Windows Small Business Ser ver     | 82




Los clientes de Windows Small Business Server 2003 R2 deberían considerar adquirir el SBS 2003     ¿Se encuentra disponible una licencia de Conector Externo para SBS 2003 R2?
R2 SBS 2003 R2 Transition Pack si:                                                                 No. Las licencias de Conector External Connector no están disponibles para SBS 2003 R2.
     Prevén que excederán el límite de 75 usuarios o dispositivos en un futuro próximo.
                                                                                                   ¿Puedo correr Terminal Services en modo Application Server en Windows Small Business
     Desean separar los componentes de software SBS 2003 R2 en computadoras servidor               Server 2003 R2?
     separadas.
                                                                                                   No. No es posible correr Terminal Services en modo Application Server en Windows Small
     Desean acceder a prestaciones que sólo están disponibles en las ediciones Enterprise del      Business Server 2003 R2. Correr Terminal Services en modo Application Server en un controlador
     software de servidor de Windows Server System.                                                de dominio puede presentar un riesgo de seguridad para la red. Si sus clientes desean usar
Los Paquetes SBS 2003 R2 Transition Packs sólo están disponibles como Full Packaged Products.      Terminal Services en modo Application Server, recomendamos que adquieran una licencia
Para más información sobre SBS Transition Packs, ingrese a:                                        adicional de Windows Server 2003 o Windows Server 2003 R2 e instalen un servidor adicional
www.microsoft.com/WindowsServer2003/sbs/techinfo/planning/transition.mspx.                         que corra Windows Server en el dominio Windows Small Business Server 2003 R2.
El Windows Server 2003 para Small Business Server es para partners que desean brindar una
                                                                                                   ¿Es posible usar una versión anterior de un solo componente SBS?
solución de servidor basada en Windows Server 2003 como parte de su oferta de productos.
Ofrece la misma versión de Windows Server 2003 que usa el Windows Small Business Server            No. SBS no puede acceder a versiones anteriores en base a prestaciones o a producto. Las
2003, pero no tiene ninguna de las características adicionales que se incluyen en Windows Small    prestaciones o productos no acceden a versiones anteriores en forma independiente. Los clientes
Business Server 2003 R2 Standard Edition o en Windows Small Business Server 2003 R2 Premium        pueden poner en funcionamiento versiones anteriores de la plataforma SBS.
Edition.
                                                                                                   ¿Se dispone de actualizaciones para Windows Small Business Server 2003 R2?
Para más información, vea las secciones sobre Windows Server 2003 para Small Business del          Sí, si se compra como un Full Packaged Product, están disponibles las siguientes actualizaciones:
Windows Small Business Server 2003 R2: Preguntas Frecuentes en:
www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/techinfo/overview/generalfaq.mspx.                         Actualización de Producto de SBS 2003 R2 Standard Edition a SBS 2003 R2 Premium Edition

PREGUNTAS FRECUENTES                                                                               Actualización de Versión de SBS 2003 Standard Edition a SBS 2003 R2 Standard Edition
                                                                                                   Actualización de Versión desde SBS 2003 Premium Edition, o anterior, a SBS 2003 R2 Premium
¿Cuántas licencias CAL de Windows Small Business Server 2003 vienen con el servidor?               Edition
Por cada licencia de Windows Small Business Server 2003 (SBS) que un cliente adquiere a través           Transition Pack Standard Edition    Transition Pack Premium Edition
de Licenciamiento por Volumen Microsoft, Full Packaged Product, u OEM, se incluye un paquete
de cinco licencias CAL SBS 2003.

Mi cliente está listo para agregar usuarios o dispositivos adicionales. ¿Cuáles son los                  Para mayor información,,
requisitos de licenciamiento para superar los 75 usuarios o dispositivos?                                Diríjase a:
Los clientes deberán comprar Windows Small Business Server 2003 R2 Transition Pack y SBS                 www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/howtobuy/pricing.mspx
Transition CAL Packs como soporte a su crecimiento desde SBS 2003 R2 a la línea de productos             para conocer más detalles sobre las actualizaciones disponibles..
de servidor estándar de Microsoft, mientras se protege su inversión en SBS 2003 R2.

El Paquete de Transición de SBS 2003 está disponible en dos ediciones: Standard y Premium. El
Paquete de Transición SBS 2003 R2 Standard Edition otorga licencias para versiones autónomas       VÍNCULOS ADICIONALES A RECURSOS
de Windows Server 2003 y Exchange Server 2003. El Paquete de Transición SBS 2003 R2 Premium        Para información completa sobre licenciamiento de Windows Small Business Server 2003 ingrese
Edition otorga licencias para Windows Server 2003, Exchange Server 2003, ISA Server 2004, y SQL    a: www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/howtobuy/licensing.mspx.
Server 2005 Workgroup Edition. También están disponibles Paquetes de Transición SBS Transition     Para información sobre soporte de software, diríjase a:
CAL Packs, que incluyen licencias CAL para Windows Server y Exchange Server.                       www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/support/default.mspx.

¿Pueden los usuarios de mis clientes acceder a otros servidores basados en servidores en
el dominio SBS 2003 R2?
Sí. Las licencias CAL SBS otorgan la capacidad de acceder a otros servidores basados en Windows
Server que están corriendo como servidores miembro dentro del dominio SBS 2003. Vea las
preguntas frecuentes en www.microsoft.com/sbs para más información.




                                                                                                                                               https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                    LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES                  Microsoft Exchange Ser ver 2007         | 83




                                                                                                    Ediciones de Microsoft Exchange Server

                                                                                                     EXCHANGE SERVER 2007 STANDARD EDITION                EXCHANGE SERVER 2007 ENTERPRISE EDITION

Para la mayoría de las empresas en la actualidad, el e-mail es la herramienta de comunicación de     Aspectos generales: Diseñado para satisfacer         Aspectos generales: Diseñado para satisfacer
                                                                                                     las necesidades de mensajería y colaboración         las necesidades de mensajería y colaboración
misión crítica que permite a las personas producir los mejores resultados. Esta mayor dependencia
                                                                                                     de pequeñas y medianas empresas; también             de pequeñas y medianas empresas; también
del e-mail ha incrementado la cantidad de mensajes enviados y recibidos, la variedad de trabajo
                                                                                                     puede resultar adecuado para roles de servidor       puede resultar adecuado para roles de servidor
que se realiza, e incluso la velocidad de la propia empresa. En medio de este cambio, también        específicos o sucursales.                             específicos o sucursales.
han evolucionado las expectativas de los empleados. En la actualidad, los empleados buscan un
acceso rico y eficiente — a e-mail, calendarios, adjuntos, contactos y mucho más — sin importar       Soporte de Grupo de Almacenamiento: 5                Soporte de Grupo de Almacenamiento: 5
                                                                                                     grupos de almacenamiento                             grupos de almacenamiento
dónde se encuentran o qué tipo de dispositivo están utilizando.
                                                                                                     Soporte de Base de Datos: 5 bases de datos           Soporte de Base de Datos: 5 bases de datos
Para los profesionales de IT, brindar un sistema de mensajería que tenga en cuenta estas
necesidades debe equilibrarse con otros requisitos tales como la seguridad y el costo. Los           Límite de Almacenamiento de Base de Datos:           Límite de Almacenamiento de Base de Datos:
requisitos de seguridad de las empresas se han tornado más complejos a medida que se ha              Sin límite de almacenamiento de software; el         No disponible
                                                                                                     límite de almacenamiento depende del hardware.
incrementado la demanda y el uso del e-mail. En la actualidad, los departamentos de IT deben                                                              Clusters de Copia Única: Sí
luchar contra amenazas de seguridad de e-mail de muy variada índole: spam y virus en continua        Clusters de Copia Única: No disponible
                                                                                                                                                          Replicación Continua Local : Sí
evolución, riesgos de falta de cumplimiento normativo, la vulnerabilidad del e-mail respecto de      Replicación Continua Local : Sí
intercepción y manipulación, y los efectos dañinos potenciales de desastres tanto naturales como                                                          Replicación Continua en Cluster: Sí
provocados por el hombre.                                                                            Replicación Continua en Cluster: No
                                                                                                     disponible
Mientras que la seguridad es claramente una prioridad, IT siempre está al corriente de la            Para una explicación más detallada de estas características, diríjase a:
necesidad de administrar el costo. Limitaciones de tiempo, dinero y recursos son un hecho a          http://www.microsoft.com/latam/technet/exchange/evaluation/features/default.mspx
medida que a IT se le exige hacer más con menos. Como resultado de ello, los profesionales de
IT procuran un sistema de mensajería que se encargue de las necesidades de la empresa y de
los empleados y que al mismo tiempo sea rentable en cuanto a la puesta en funcionamiento y
administración.                                                                                     LICENCIAS DE ACCESO DE CLIENTE PARA EXCHANGE SERVER 2007
                                                                                                    Exchange Server 2007 se ofrece en dos ediciones de licencia CAL: Standard CAL y Enterprise CAL.
Microsoft Exchange Server 2007 ha sido especialmente diseñado para cumplir estos desafíos y
para satisfacer las necesidades de los distintos grupos que participan en el sistema de mensajes.        La licencia Standard CAL para Exchange Server otorga acceso a e-mail, calendario
Las nuevas prestaciones de Exchange Server 2007 otorgan la protección avanzada que exige su              compartido y Outlook Web Access.
empresa, el acceso en cualquier lugar que desea su personal, y la eficiencia operativa que usted,         La licencia Enterprise CAL para Exchange Server es una licencia CAL aditiva y requiere
en IT, necesita.                                                                                         que también se compre una licencia Standard CAL para cada usuario o dispositivo. La
                                                                                                         licencia Standard CAL para Exchange Server Enterprise ofrece acceso a Unified Messaging
                                                                                                         y cumplimiento normativo avanzado, así como también Microsoft Forefront Security para
                                                                                                         Exchange Server y filtros Exchange Hosted Filtering para protección antivirus y antispam
                                                                                                         onsite y hospedada.
                                                                                                    Se requiere una licencia CAL para cada usuario o dispositivo (dependiendo de la licencia) que
                                                                                                    accede al servidor. Cualquiera de las dos versiones de CAL se pueden correr en cualquiera de las
                                                                                                    dos versiones del servidor.
                                                                                                    La tabla a continuación muestra las características que se incluyen con las licencia Standard CAL
                                                                                                    para Exchange Server y Enterprise CAL para Exchange Server.




                                                                                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                                   LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES                     Microsoft Exchange Ser ver 2007          | 84




Comparación de las Ediciones de las licencias CAL para Exchange Server 2007                                      Beneficios SA* de Exchange Server 2007 por Programa de Licenciamiento por
                                                                                           STANDARD MÁS          Volumen
  CARACTERÍSTICAS/COMPONENTES                                        STANDARD CAL          ENTERPRISE CAL
                                                                                                                                                                                 OPEN VALUE             OPEN VALUE COMPANY-
  E-mail, calendario compartido, contactos, tareas,                                                                 BENEFICIO                                 OPEN LICENSE       NON-COMPANY-           WIDE& OPEN VALUE
  administración                                                                                                                                                                 WIDE                   SUBSCRIPTION

  Outlook Web Access                                                                                               Derechos a Nuevas Versiones

  Exchange ActiveSync®                                                                                             Pagos Diferidos
                                                                                                                   Soporte de Resolución de
  Mensajería Unificada
                                                                                                                   Problemas 24x7
  Journaling Por Usuario/Por Lista de Distribución                                                                 Grupos de Noticias Administrados
                                                                                                                   por TechNet
  Carpetas de E-Mail Administradas
                                                                                                                   TechNet Plus Subscription Media
  Exchange Hosted Filtering 2                                                                                      Soporte Extendido de Hotfix
  Forefront Security para Exchange Server2                                                                         Informe Corporativo de Errores
 1
   La licencia Enterprise CAL es una licencia CAL Aditiva, se requiere la compra de la licencia CAL Standard
                                                                                                                   Backup en Frío para Recuperarse de
   para ofrecer la edición Standard.
                                                                                                                   Desastres
 2
      Se ofrece sólo a través de Programas de Licenciamiento por Volumen Microsoft; no disponible por medio de
     compra minorista.                                                                                             E-Learning
                                                                                                                 *Se requiere SA en servidores y licencias CAL (según corresponda). Vea la sección sobre Software Assurance en este
VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2007                                                       manual para más detalles.
 Hable de los beneficios de SA al comienzo del ciclo de venta.
                                                                                                                  Recomendaciones de Licenciamiento para Exchange Server 2007
 Integre el valor de los beneficios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones.
 Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución.                                               Licencia recomendada: Full Packaged Product 1
                                                                                                                   Perfil del cliente:
 Enfoque la solución en beneficios específicos de SA que sean importantes para su cliente.
                                                                                                                    No reúne los requisitos para acceder a Licenciamiento por Volumen
 Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios.
                                                                                                                    Necesita acceso inmediato al software del producto, sin compromiso
                                                                                                                    Está dispuesto a renunciar a los descuentos asociados con el Licenciamiento por Volumen Microsoft
Para más información sobre porqué y cómo vender SA a su cliente, vea la página 33 de este
manual.                                                                                                            Licencia recomendada:Open Business
                                                                                                                   Perfil del cliente:
                                                                                                                    Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial, o   Está dispuesto a pagar las licencias por
                                                                                                                    puede usar un acuerdo existente de Licenciamiento           adelantado
                                                                                                                    por Volumen para hacer nuevos pedidos 2                     Necesita un sistema de gestión de licencias
                                                                                                                                                                                electrónico, sin papeles.
                                                                                                                   Licencia recomendada: Open Volume
                                                                                                                   Perfil del cliente::
                                                                                                                   Desea beneficiarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para
                                                                                                                   puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en
                                                                                                                   www.microsoftvolumelicensing.com/userights

                                                                                                                   Licencia recomendada: Open Value
                                                                                                                   Perfil del cliente: Similar a Open Business, excepto que::
                                                                                                                    Necesita adquirir cinco licencias y desea SA
                                                                                                                    Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas
                                                                                                                    Desea los beneficios adicionales de SA que vienen con esta licencia

                                                                                                                   Licencia recomendada: Adquirir software en base a un acuerdo existente Enterprise Agreement o
                                                                                                                   Microsoft Select License
                                                                                                                   Perfil del cliente: Similar a Open Business, excepto que::
                                                                                                                    Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement
                                                                                                                    Desea aprovechar los descuentos adicionales en las licencias




                                                                                                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                       LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES             Microsoft Exchange Ser ver 2007    | 85



1
  Los clientes pueden agregar SA a través de un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para   Con licencia por servidor, ser requiere para cada servidor físico que corre una o más copias de
licencias OEM y FPP, salvo por las aplicaciones de escritorio adquiridas como FPP.                       Exchange Server 2007 al que puede acceder el usuario externo sin la licencia Exchange CAL
2
    Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business.                     requerida.
                                                                                                         Con esta licencia no necesita comprar licencias CAL de Exchange Server individuales para cada
Vea la página 15 de este manual para más detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la          usuario externo (por ejemplo, para una persona que no es un empleado de la empresa o sus
página 13 para más detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia.             afiliadas).
                                                                                                         External Connector está disponible sólo a través de Licenciamiento por Volumen Microsoft.
CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA EXCHANGE SERVER 2007                                            La licencia External Connector no se puede utilizar para servicios de hosting comercial.
El modelo de licenciamiento de Exchange Server 2007 requiere una licencia de servidor para               Considere un acuerdo Service Provider License Agreement (SPLA) para Exchange hospedado.
cada copia del software de servidor que se instala.                                                      Para más detalles sobre Microsoft Hosted Exchange, ingrese a
                                                                                                         www.microsoft.com/serviceproviders/hostedexchange/default.asp.
Se requiere una licencia CAL para Exchange Server 2007 (Standard CAL o Standard CAL más
Enterprise CAL), Microsoft Core CAL Suite, Microsoft Enterprise CAL Suite, o licencia External
Connector para acceder o utilizar el software de servidor Exchange Server 2007.
        Las licencias CAL de usuario y de dispositivo se pueden combinar dentro del mismo
        entorno.
        Las licencias Standard CAL habilitan derechos de acceso tanto a la edición Standard
        como a la edición Enterprise de Exchange Server.
        El paquete Core CAL Suite está compuesto por las licencias Windows CAL, Exchange
        Server Standard CAL, Office SharePoint Standard CAL, y Systems Management Server CML.
        El paquete de licencias Enterprise CAL Suite está compuesto por Core CAL Suite, Exchange
        Server Enterprise CAL, Forefront Security Suite, Office Communications Server Standard y
        Enterprise CAL, Office SharePoint Server Enterprise CAL, Operations Manager Client OML,
        y Windows Rights Management Services CAL. El paquete Core CAL Suite está disponible a
        través de Open Value y del acuerdo Enterprise (Subscription) Agreement. El paquete Suite
        Enterprise CAL está disponible a través del acuerdo Enterprise (Subscription) Agreement.

Licencia CAL de Usuario para Exchange Server 2007
  Permite que un solo usuario designado acceda al software Exchange Server 2007 Edición
  Standard o Enterprise.
  Es ideal para organizaciones que tienen empleados que usan varios dispositivos para acceder a
  la red.
  Permite a los usuarios con licencia acceder al servidor desde cualquier dispositivo.

Licencia CAL de Dispositivo para Exchange Server 2007
  Permite que un dispositivo específico acceda al software de Exchange Server 2007 Edición
  Standard o Enterprise.
  Habilita derechos de acceso a una cantidad ilimitada de usuarios que comparten este
  dispositivo común. (Por ejemplo, un locutorio que corre Outlook Web Access y varios usuarios
  de e-mail lo comparten.)

La licencia External Connector (EC)
 Una licencia adicional opcional para usuarios externos que habilita el acceso a sus servidores
 que corren Exchange Server 2007.
 Permite que un número ilimitado de usuarios externos accedan al servidor que corre Exchange
 Server.




                                                                                                                                                   https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                               LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES             Microsoft SQL Ser ver 2008    | 86




PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué licencias se necesitan para otorgar acceso móvil a las casillas de correo de Exchange
2007 Server?
                                                                                                         Microsoft SQL Server™ 2008 ofrece una plataforma completa de datos que es más segura,
  Si el cliente tiene licencias CAL de Usuario, los usuarios pueden acceder al servidor que              confiable y de mejor administración y escalación para sus aplicaciones de misión crítica. Diseñada
 corre Exchange Server a través de cualquier dispositivo, incluidos dispositivos móviles.                para desarrolladores que necesitan crear nuevas aplicaciones que puedan almacenar cualquier
  Si el cliente tiene licencias CAL de Dispositivo, el cliente debe adquirir una licencia CAL de         tipo de datos en cualquier dispositivo, SQL Server 2008 le permite a sus usuarios tomar
  Dispositivo por cada dispositivo que accede al servidor que corre Exchange Server.                     decisiones informadas con la información necesaria.
¿Puedo utilizar una licencia CAL de Dispositivo para Exchange Server y una licencia CAL de
                                                                                                         NUEVAS CARACTERÍSTICAS DESTACADAS
Usuario para Exchange Server en el mismo servidor?
                                                                                                         Microsoft SQL Server 2008 ofrece una plataforma de datos inteligente, productiva y confiable que
Sí. Tanto las licencias CAL de Dispositivo como de Usuario pueden usarse para ingresar al mismo          le permite correr sus aplicaciones de misión crítica más exigentes. Las nuevas características están
servidor. Para facilitar la administración y el seguimiento, los clientes deberían considerar adquirir   diseñadas para ayudar a los usuarios a:
licencias CAL ya sea por dispositivo o por usuario.
                                                                                                          Usar Resource Governor para administrar cargas de trabajo simultáneas
¿Será Exchange Server 2007 parte de Microsoft Windows Small Business Server?                              Hacer cumplir la política de cumplimiento normativo en toda la empresa con el sistema
Sí, Exchange Server 2007 será parte integral de la versión Windows Server con el nombre de                Declarative Management Framework
código “Longhorn“ de Small Business Server. El lanzamiento de SBS se espera de 6 a 12 meses               Reducir requerimientos de almacenamiento y aumentar el rendimiento de las consultas con
después del lanzamiento de Microsoft Windows Server “Longhorn“.                                           compresión de datos y columnas dispersas
                                                                                                          Proteger datos sensibles con Transparent Data Encryption y auditoría avanzada
¿La licencia CAL para Exchange 2007 incluye el derecho a usar Microsoft Office Outlook?
                                                                                                          Resolver problemas, afinar la configuración, y monitorear instancias de SQL Server 2008 en
No, las licencias para Office Outlook se deben obtener por separado, por ejemplo, mediante la
                                                                                                          toda la empresa con Performance System Analysis
compra de Microsoft Office Professional Plus 2007 u Office Professional Enterprise 2007.
                                                                                                          Crear soluciones de análisis de rendimiento con mejoras de escalabilidad, rendimiento, data
                                                                                                          mining, e interfaz de usuario en SQL Server Analysis Services
                     Para más información,                                                                Aprovechar las mejoras en el rendimiento, usabilidad, visualización e integración con las suites
                     Diríjase a www.microsoft.com/exchange/howtobuy/licensingfaq.                         2007 Microsoft Office en SQL Server Reporting Services
                     mspx donde encontrará las preguntas frecuentes sobre licenciamiento                  Integrar aplicaciones habilitadas por ubicación mediante soporte espacial para datos
                     de Exchange Server.                                                                 SELECCIONE A SU CLIENTE
                                                                                                         Cada edición de SQL Server 2008 incluye características diseñadas para necesidades comerciales
                                                                                                         específicas y de desarrollo.

VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES
 Para los aspectos generales del software, diríjase a                                                    SQL Server 2008 Enterprise Edition
 www.microsoft.com/exchange/howtobuy/licensingfaq.mspx.                                                  Enterprise Edition incluye el conjunto completo de características para administración de datos
                                                                                                         de la empresa y de inteligencia de negocios. SQL Server Enterprise ofrece los niveles más altos
 Para información a los partners sobre capacitación de marketing y recursos de ventas, diríjase a:
                                                                                                         de escalabilidad y disponibilidad de todas las ediciones de SQL Server 2008. Además, está
 https://partner.microsoft.com/40026734.
                                                                                                         optimizada para correr en servidores x64 y basados en Itanium, ayudándole a obtener los niveles
                                                                                                         más altos de escalabilidad y disponibilidad de la base de datos.

                                                                                                         SQL Server 2008 Standard Edition
                                                                                                         La Edición Standard es una opción al alcance de pequeñas y medianas organizaciones.
                                                                                                         Incluye la funcionalidad esencial que se necesita para soluciones no críticas de e-commerce,
                                                                                                         almacenamiento de datos, y soluciones de línea de negocios. La Edición Standard está optimizada
                                                                                                         para correr en servidores win3, x64 y basados en Itanium.




                                                                                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                              LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES                   Microsoft SQL Ser ver 2008       | 87




SQL Server 2008 Workgroup Edition                                                                   Beneficios de SA* de SQL Server 2008 por Programa de Licenciamiento por Volumen
La Edición Workgroup es la solución de administración de datos para pequeñas organizaciones                                                                                               OPEN VALUE COMPANY-
                                                                                                                      BENEFICIO                    OPEN          OPEN VALUE                      WIDE
o grupos de trabajo dentro de organizaciones más grandes. Incluye todas las características                                                       LICENSE     NON-COMPANY-WIDE               & OPEN VALUE
                                                                                                                                                                                             SUBSCRIPTION
principales de base de datos necesarias para la administración de base de datos en un paquete        Derechos a Nuevas Versiones
accesible y simple de administrar.
                                                                                                     Pagos Diferidos
                                                                                                     Soporte de Resolución de Problemas
SQL Server 2008 Express Edition                                                                      24x7
La Edición Express ayuda a los desarrolladores a crear aplicaciones robustas y confiables             TechNet Online Concierge Chat
al proporcionar una base de datos gratuita, fácil de usar y robusta cuando la protección y           TechNet Plus Media Subscription
administración de la información dentro y fuera de las aplicaciones resulta crucial. SQL Server      Soporte Extendido de Hotfix
2008 Express Edition no tiene límites de tiempo y se redistribuye en forma gratuita.                 Reporte Corporativo de Errores
                                                                                                     Backup en Frío para Recuperación de
SQL Server 2008 Compact Edition                                                                      Desastres
Desarrolle la próxima generación de aplicaciones móviles y de escritorio usando una versión de       E-Learning
SQL Server 2008 incrustable, liviana, pero muy efectiva.                                            *Se requiere SA en servidores y licencia CAL (según corresponda). Vea la sección sobre Software Assurance de
                                                                                                     este manual para más detalles.

SQL Server 2008 Developer Edition                                                                   Recomendaciones de Licenciamiento para SQL Server 2008
La Edición para Desarrolladores está diseñada para permitir a los desarrolladores crear cualquier    Licencia recomendada: Full Packaged Product 1
tipo de aplicación sobre SQL Server 2008. Incluye toda la funcionalidad de la Edición Enterprise     Perfil del cliente:
(win32, x64, IA64) pero con un acuerdo de licencia especial para desarrollo y prueba que prohíbe      Necesita acceso inmediato al software, sin compromiso                Está dispuesto a renunciar a
la puesta en funcionamiento para producción.                                                                                                                               descuentos en software
                                                                                                     Licencia recomendada: Open Business 2
Ediciones en Plataforma de 64 bits                                                                   Perfil del cliente:
                                                                                                      Necesita adquirir cinco licencias, o licencias CAL, u una            Necesita un sistema de gestión de
SQL Server 64-bit lo ayuda a lograr niveles más altos de escalabilidad y disponibilidad de base
                                                                                                       licencia de procesador de servidor en el pedido inicial 3           licencia electrónico sin papeles.
de datos con una base de datos de clase enterprise para correr en servidores x64 y basados
                                                                                                      Esta dispuesto a pagar las licencias por adelantado
en Itanium. Las características de 64-bit están disponibles solamente en las versiones Standar,
Enterpise y Developer de SQL Server 2008.                                                            Licencia recomendada: Open Value
                                                                                                     Perfil del cliente:
VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON SQL SERVER 2008                                                          Necesita adquirir cinco licencias, o licencias CAL, o licencia de     Desea los beneficios adicionales de
                                                                                                      procesador de servidor, y desea SA                                    SA que vienen con esta licencia
 Hable de los beneficios de SA al comienzo del ciclo de venta.
                                                                                                      Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas           Necesita un sistema de gestión de
 Integre el valor de los beneficios de SA en las discusiones sobre las necesidades y soluciones.                                                                             licencias electrónico, sin papeles
 Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución.                                 Licencia recomendada: Adquirir software sobre la base de un acuerdo existente Enterprise Agreement
 Enfoque la solución en los beneficios específicos SA que son importante para su cliente.              o Microsoft Select License
                                                                                                     Perfil del cliente:
 Hable acerca del valor de SA en marcos temporales más amplios.
                                                                                                        Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement.
                                                                                                        Desea aprovechar descuentos adicionales en las licencias..
Para más información sobre cómo y porqué vender SA a sus clientes, vea la página 35 de este          1
                                                                                                       El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licenciamiento por Volumen nuevo o existente para licencias de
manual.                                                                                                OEM y Full Packaged.
                                                                                                     2
                                                                                                         Recomiende Open License Volume si el cliente necesita adquirir un gran número de licencias.
                                                                                                         (Referirse a la página 18 de este manual para más detalles.)
                                                                                                     3
                                                                                                         Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business.

                                                                                                    Para más detalles sobre programas de licenciamiento, ver a la página 15 de este manual. Para
                                                                                                    más detalles sobre las oportunidades para partners con cada licencia, ver a la página 13.




                                                                                                                                                        https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                               LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES             Microsoft SQL Ser ver 2008    | 88




ELIJA EL MODELO DE LICENCIAMIENTO APROPIADO PARA SATISFACER SUS                                          Acuerdo de Licencia para Proveedores de Servicios
NECESIDADES COMERCIALES                                                                                  El Acuerdo de Licencia para Proveedores de Servicios (Services Provider Licensing Agreement)
SQL Server 2008 está disponible en cuatro opciones diferentes de licenciamiento:                         ofrece una Web SKU de hosting solamente. Las SKUs de SQL Server no son específicas según
                                                                                                         la plataforma; es decir las SKUs de plataforma de 32-bit, 64-bit y de Itanium no se ofrecen por
Modelo de Licenciamiento por Procesador                                                                  separado como en el SQL Server 2008.
Se requiere una licencia para cada procesador físico o virtual al que accede un entorno de
sistema operativo que corra SQL Server. Esta licencia no requiere licencias de acceso (CAL) de           PREGUNTAS FRECUENTES
dispositivo o cliente usuario.
                                                                                                         ¿Qué es exactamente una licencia de procesador y como funciona?
Con esta estructura, un cliente adquiere una licencia de Procesador separada que se encuentre            Una licencia de procesador le otorga el derecho de instalar las copias de SQL Server 2008 que
en el servidor que corre el software SQL Server. Si hizo que un procesador no sea accesible a            desee en una sola computadora, en tanto haya comprado licencias de servidor para todos
todas las copias de sistema operativo en las que el software SQL Server esté configurado para             los procesadores en esa computadora. En un entorno virtualizado, se necesitan licencias de
correr, no necesita un licencia de software para ese procesador. Este modelo de licenciamiento           procesador para cada procesador al que accede una máquina virtual.
es el más adecuado para aplicaciones a las que se puede acceder a través de Internet y para
                                                                                                         Además de los derechos de instalación al software de servidor real, las licencias de procesador
aplicaciones internas con un alto índice cliente-servidor.
                                                                                                         también otorgan el derecho para que la cantidad de dispositivos y usuarios que usted desee
Para más información sobre licenciamiento de SQL Server, lea el acuerdo Server Processor End-            accedan y usen el software de servidor que corre en esos procesadores. Estos derechos de
User License Agreement (EULA).                                                                           acceso son para todos los dispositivos y usuarios, más allá de si están dentro de la organización
Modelo de Licenciamiento con licencias CAL de Dispositivo Server Plus                                    (escenarios intranet) o fuera de la organización (escenarios intranet o extranet).

El licenciamiento con licencia de acceso del cliente (CAL) de dispositivo Server plus requiere           ¿Tengo que adquirir licencias para todos los procesadores en un servidor?
una licencia de Server separada (ya sea para SQL Serve 2008 Standard Edition o Enterprise                Debe adquirir licencias sólo para los procesadores a los que accede cualquier copia del sistema
Edition) para cada servidor en el que esté instalado el software, más una licencia CAL para cada         operativo sobre la que está instalado SQL Server 2008. En un entorno virtualizado, se necesitan
dispositivo cliente.                                                                                     licencias de procesador para cada procesador al que accede una máquina virtual.
Se requiere una CAL de SQL Server para un dispositivo (por ejemplo, una computadora personal,
asistente digital personal, o teléfono móvil) para acceder o utilizar los servicios o la funcionalidad   ¿Cuál es la diferencia entre licencias CAL de dispositivo y licencias CAL de usuario?Una
de cualquiera de las versiones de SQL Server.                                                            licencia CAL de dispositivo permite que una cantidad cualquiera de usuarios tengan acceso al
                                                                                                         software de servidor con licencia desde un dispositivo en particular. Una licencia CAL de usuario
El licenciamiento de CAL de Servidor más dispositivo es óptimo para clientes que no necesitan            permite que un usuario en particular acceda al software de servidor con licencia desde una
acceso más allá del firewall y que tienen índices CAL servidor relativamente bajos (por ejemplo,          cantidad cualquiera de dispositivos. En otras palabras, una licencia CAL de usuario cubre el acceso
aproximadamente 25 dispositivos o menos por procesador para la Edición Standard y 75                     al software de servidor de un usuario en particular desde computadoras en el trabajo y laptops,
dispositivos o menos por procesador para la Edición Enterprise). El modelo de CAL de dispositivo         así como desde una computadora en su hogar, computadoras portátiles, cabinas de Internet y
será probablemente más rentable que las licencias CAL de usuario si hay varios usuarios por              otros dispositivos. Una licencia CAL de dispositivo cubre el acceso por parte de varios usuarios al
dispositivo (por ejemplo, un call center o un locutorio en un aeropuerto).                               software de servidor desde un único dispositivo compartido.
                                                                                                         ¿Qué modelo de licenciamiento debería elegir la licencia CAL de dispositivo server plus, la
Modelo de Licenciamiento de licencias CAL de Usuario Server Plus
                                                                                                         licencia CAL de usuario server plus, o la licencia de procesador?
El licenciamiento de Licencia de Acceso de Cliente (CAL) de cliente usuario Server plus requiere
                                                                                                         Depende de la situación específica, pero a continuación se ofrece una guía general:
una licencia de Server separada para cada servidor en el que esté instalado el software, más una
licencia CAL de usuario para cada usuario que acceda al servidor.                                             Para aplicaciones de servidor enfocadas hacia el exterior: La licencia de procesador
                                                                                                              es una mejor opción para aplicaciones de servidor enfocadas hacia el exterior tales como
Se requiere una licencia CAL de SQL Server para que un usuario acceda o utilice los servicios o la
                                                                                                              Internet y escenarios extranet. Generalmente es difícil contar dispositivos o usuarios en este
funcionalidad de cualquiera de las ediciones de SQL Server.
                                                                                                              tipo de escenarios, de modo que es más directo determinar el precio en base al hardware.
El licenciamiento de CAL de usuario Server plus es óptimo para aquellos clientes que no
                                                                                                              Para servidores de uso mixto: Para servidores de uso mixto al que se accederá tanto
necesitan acceso más allá del firewall y que tienen índices CAL-servidor relativamente bajos (pro
                                                                                                              desde adentro y desde afuera del firewall de la organización, la licencia de procesador
ejemplo, aproximadamente 25 usuarios o menos por procesador para la Edición Estándar, y 75
                                                                                                              es generalmente favorable. Dado que las licencias de procesador son probablemente
usuarios o menos por procesador para la Edición Enterprise). El modelo de CAL de usuario será
                                                                                                              necesarias para usuarios externos, no habría necesidad de comprar acceso en forma
probablemente más rentable que las licencias CAL de dispositivo si hay varios dispositivos por
                                                                                                              separada para usuarios internos a través de licencias CAL.
usuario (por ejemplo, un usuario tiene una lap top y computadora portátil que acceden al SQL
Server).




                                                                                                                                                      https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                             LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES                  Internet & Security Acceleration Ser ver 2008             | 89




       Para entornos dentro del firewall. Para entornos dentro del firewall donde los
       índices cliente-servidor son relativamente bajos, el modelo de licenciamiento de CAL de
       dispositivo server plus será probablemente la elección más rentable si hay varios usuarios
       por dispositivo (por ejemplo en un call center), mientras que el modelo de licenciamiento
       CAL de usuario server plus será rentable si hay varios dispositivos por usuario. Para            Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 (ISA Server 2006) es el gateway o
       entornos dentro del firewall donde los índices cliente-procesador de servidor son altos,          puerta de enlace integrada de seguridad perimetral que ayuda a proteger su entorno informático
       probablemente será más rentable el modelo de licencia de procesador.                             de amenazas provenientes de Internet mientras que brinda a sus usuarios acceso remoto rápido y
                                                                                                        seguro a las aplicaciones y a los datos.
¿Cómo obtengo la licencia SQL Server 2008 para mis entornos virtuales?
En el caso de Standard y Workgroup, si decide obtener licencias por procesador, debe                    Para una descripción detallada del producto diríjase a www.microsoft.com/latam/isaserver/
comprar una licencia SQL Server para cada procesador virtual. Para la Edición Enterprise, debe          La tabla a continuación muestra las diferencias entre las ediciones ISA Server 2006 Standard
obtenerse una licencia para todos los procesadores físicos en una caja, no se cuentan los               Edition e ISA Server 2006 Enterprise Edition.
procesadores virtuales. Esto le otorga derechos para ejecutar SQL Server en una cantidad
ilimitada de procesadores virtuales que corren en la misma máquina. Para el modo Servidor/              Comparación de las Ediciones de Servidor de ISA Server 2006
CAL, para Standard y Workgroup, debe obtener licencias SQL Server para cada Entorno de
                                                                                                         CARACTERÍSTICAS                STANDARD EDITION                       ENTERPRISE EDITION
Sistema Operativo Virtual en el que corra instancias de SQL Server. Sin embargo, para la edición
Enterprise, si tiene una licencia de Servidor para el Servidor físico, puede correr ilimitadas           ESCALABILIDAD

instancias de SQL Server en cualquier Entorno de Sistema Operativo Virtual que corra en esa              Redes                           Ilimitada                               Ilimitado . Agrega redes de empresa
máquina.                                                                                                 Scale up                        Hasta 4 CPUs, 2-GB RAM                  Ilimitado (por sistema operativo)
Si está usando partición de hardware en un servidor multi-procesador, obtiene virtualización                                                                                     Hasta 32 nodos a través de Network
                                                                                                         Scale out                       Servidor único
ilimitada para la Edición Enterpise de SQL Server, en tanto todos los procesadores en esa                                                                                        Load Balancing (NLB)
partición de hardware tengan licencia. Por ejemplo, si tiene una partición de hard de 10                                                 Almacenamiento en servidor              Ilimitado (a través de Cache Array
                                                                                                         Caching
procesadores físicos en un servidor superdome de 32 procesadores, 10 licencias de procesador                                             único                                   Routing Protocol [CARP]
de SQL Server 2008 le dan derecho a ejecutar SQL Server 2008 gratis en una cantidad ilimitada            DISPONIBILIDAD
de máquinas en esos 10 procesadores físicos.                                                             Equlilibrio de Carga de
                                                                                                                                         No se admite                           Si (integrado)
                                                                                                         Red Windows
                                                                                                         CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN
ENLACES ADICIONALES A RECURSOS
                                                                                                                                                                                Las políticas de matriz y de empresa
Para información completa sobre licenciamiento para la familia SQL Server 2008, diríjase a:              Políticas                       Local                                  utilizan Active Directory Application
www.microsoft.com/latam/technet/productos/servers/sql/2005/overview.mspx                                                                                                        Mode (ADAM)

Para otras soluciones en torno a SQL Server, estudio de casos, y libros blancos, diríjase a:                                             A través de la importación y           Políticas a nivel de empresa y a nivel
                                                                                                         Sucursal
                                                                                                                                         exportación manual de política         de matriz
www.microsoft.com/latam/technet/productos/servers/sql/2005/overview.mspx
                                                                                                                                         Consola de monitoreo de
                                                                                                                                         servidor único Microsoft                Consola de monitoreo de servidores
                                                                                                         Monitoreo/alertas
                                                                                                                                         Operations Manager                      múltiples MOM Management Pack
                                                                                                                                         Management Pack

                                                                                                         Redes múltiples                 Plantillas                              Plantillas
                                                                                                         Para información detallada sobre las características y beneficios de ISA Server 2006, diríjase a:
                                                                                                         www.microsoft.com/latam/isaserver/




                                                                                                                                                           https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                  LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES                   Internet & Security Acceleration Ser ver 2008       | 90




  VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT ISA SERVER 2006                                                             Necesitan asegurar el acceso rápido al contenido Web que se utiliza con más frecuencia
    Hable de los beneficios de SA al comienzo del ciclo de venta.
    Integre el valor de los beneficios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones.            RECOMENDACIONES DE LICENCIAMIENTO PARA CLIENTES
                                                                                                             ISA Server se otorga bajo licencia por procesador. No necesita licencias CAL de Usuario, licencias
    Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución.
                                                                                                             CAL de dispositivo ni Licencias de Conector Externo para ejecutar ISA Server 2006.
    Enfoque la solución en los beneficios específicos de SA que son importantes para su cliente.
    Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios.                                                  Recomendaciones de Licenciamiento para Microsoft Internet Security & Acceleration
                                                                                                             Server 2006
Para más información sobre cómo y porqué vender SA a sus clientes, vea la página 33 de este                   Licencia recomendada OEM
manual.                                                                                                       Perfil del Cliente::
                                                                                                               Está comprando un servidor completo junto el software
Beneficios de SA de ISA Server 2006 SA por Programa de Licenciamiento por Volumen                               Desea un único lugar para soporte de hardware y software
                                                          OPEN VALUE         OPEN VALUE COMPANY-WIDE           No requiere las características de Licenciamiento por Volumen Microsoft, tales como herramientas de
  BENEFICIO                           OPEN LICENSE        NON-COMPANY-WIDE   & OPEN VALUE SUBSCRIPTION         administración de activos de software o administración de licencias electrónica
  Derechos a Nuevas
  Versiones                                                                                                   Licencia recomendada Full Packaged Product
                                                                                                              Perfil del Cliente:
  Pagos Diferidos
                                                                                                               Necesita acceso inmediato al software, con el mínimo de           Está dispuesto a renunciar a descuentos
  Soporte de Resolución de                                                                                     compromiso                                                        de software
  Problemas 24x7
  Grupos de Noticias                                                                                          Licencia recomendadae: Open Business
  administrados de TechNet                                                                                    Perfil del Cliente:
                                                                                                               Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de procesador Desea poder pasas licencias de una
  TechNet Plus                                                                                                 de servidor en el pedido inicial                               computadora a otra
  Subscription Media                                                                                           Está dispuesto a pagar las licencias por adelantado            Necesita un sistema de gestión e
                                                                                                                                                                              licencias electrónico, sin papeles.
  Soporte Extendido de
  Hotfix                                                                                                       Licencia recomendadaOpen Volume
  Reporte Corporativo de                                                                                      Perfil del Cliente:Similar a Open Business, excepto que
                                                                                                               Desea beneficiarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo.
  Errores
                                                                                                               Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en
  Backup en Frío para                                                                                          www.microsoftvolumelicensing.com/userights
  Recuperación en caso de
  Desastre                                                                                                    Licencia recomendada Open Value
  E-Learning                                                                                                  Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto que
                                                                                                               Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de procesador Desea los beneficios adicionales de SA
  Vea la sección Software Assurance de este manual para más detalles.                                          de servidor, y desea SA                                        que vienen con esta licencia
                                                                                                               Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas Desea una acuerdo de Licenciamiento
SELECCIONE A SU CLIENTE                                                                                                                                                       por Volumen Microsoft que pueda
                                                                                                                                                                              utilizarse por varias entidades en el
Organizaciones conectadas que:                                                                                                                                                mismo territorio
       Necesitan poner el e-mail a disposición e empleados fuera de la red de manera segura y
                                                                                                              Licencia recomendada Adquirir software sobre la base de un acuerdo existente Enterprise Agreement o
       fácil                                                                                                  Microsoft Select License
       Requieren una forma segura y fácil de brindar información intranet en Internet                         Perfil del Cliente:
       Necesitan habilitar a socios de negocios para que accedan de forma segura a información                 Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement
                                                                                                               Desea aprovechar los descuentos adicionales en licencias
       de red corporativa relevante
       Necesitan brindar acceso remoto flexible y seguro a empleados mientras que ayudan a                     1
                                                                                                                  Diríjase a, www.microsoft.com/latam/isaserver/ para un listado de partners de hardware
       proteger la red corporativa de tráfico malicioso
                                                                                                              2
                                                                                                                  SA Server 2006 Enterprise Edition no está disponible como un Full Packaged Product.
       Requieren una forma de controlar el acceso a Internet y proteger a los clientes de tráfico
       malicioso en Internet
                                                                                                             Vea la página 15 de este manual para más detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la
       Necesitan habilitar a las sucursales para comunicarse de manera segura con la sede central
                                                                                                             página 13 para detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia.
       por Internet




                                                                                                                                                                 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                     LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES                   Office Share Point Ser ver 2007        | 91




CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA ISA SERVER 2006
ISA Server 2006 se otorga con licencia en virtud de un modelo de licencia por procesador. Cada
procesador en la instancia de sistema operativo que está corriendo el ISA Server requiere una
licencia única. Esta licencia no requiere licencias CAL de dispositivo o de usuario.
                                                                                                   Microsoft Office SharePoint Server 2007 es un conjunto integrado de funcionalidades de servidor
                                                                                                   que puede ayudar a mejorar la efectividad de la organización al proveer una administración
El cliente adquiere una licencia de procesador por separado para cada procesador que está
                                                                                                   integral de contenidos y búsqueda empresarial globales, acelerando los procesos de negocios
ubicado en el servidor que corre el software de ISA Server. Los procesadores que se tornan
                                                                                                   compartidos, y facilitando el uso compartido de la información más allá de los límites a fin de
inaccesibles para todas las copias de sistema operativo en las cuales el software de ISA Server
                                                                                                   tener una mejor visión del negocio. Office SharePoint Server 2007 admite todas las aplicaciones
está configurado para correr no necesitan una licencia de software para los procesadores
                                                                                                   intranet, extranet y Web en toda la empresa dentro de una plataforma integrada, en lugar de
inaccesibles, por ejemplo, para partición de hardware.
                                                                                                   depender de diferentes sistemas fragmentados. Asimismo, este servidor de colaboración y
PREGUNTAS FRECUENTES                                                                               administración de contenido brinda a los profesionales de IT y desarrolladores la plataforma
                                                                                                   y herramientas que necesitan para la administración del servidor, la extensibilidad de las
¿Cómo puedo migrar de ISA Server 2000 o ISA Server 2004 a ISA Server 2006?                         aplicaciones y la interoperabilidad.
  En el caso de una licencia de servidor ISA con SA: Los clientes pueden tener acceso a
  ISA Server 2006 si la licencia de su ISA Server incluye Software Assurance y el acuerdo de
                                                                                                   Para información detallada sobre el producto, diríjase a
  inscripción todavía esta vigente. Para aprovechar este beneficio de Software Assurance,
                                                                                                   http://office.microsoft.com/es-hn/sharepointserver/FX100492003082.aspx
  los clientes deberían adquirir los medios de ISA Server 2006 de un revendedor, descargar
  el software ISA Server 2006 del sitio Web de Servicios de Licencia por Volumen Microsoft
  (Volume License Services (MVLS)) https://licensing.microsoft.com/ (todos los programas de        VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT OFFICE SHAREPOINT SERVER 2007
  Licenciamiento por Volumen salvo Open License), o esperar la próxima actualización de su          Hable de los beneficios de SA al comienzo del ciclo de venta.
  paquete de software de Licenciamiento por Volumen (Select License y Enterprise (Subscription)
                                                                                                    Integre el valor de los beneficios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones.
  Agreement).
                                                                                                    Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución.
  Sin una inscripción de SA vigente: Los clientes pueden adquirir una nueva licencia ISA Server
  2006.                                                                                             Enfoque la solución en los beneficios específicos de SA que son importantes para su cliente.
                                                                                                    Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios.
¿Puede adquirir versiones de prueba de ISA Server a través de suscripciones MSDN y
TechNet?                                                                                           Para más información sobre cómo y porqué vender SA a sus clientes, vea la página 33 de este
TechNet ofrece versiones de evaluación de ISA Server 2006. El software TechNet no se puede         manual.
utilizar para pruebas. Las suscripciones MSDN ofrecen versiones de prueba de ISA Server 2006.
Para más detalles, diríjase a:                                                                     Beneficios de SA* para Office SharePoint Server 2007 por Programa de Licenciamiento
  MSDN: http://msdn.microsoft.com/es-mx/vstudio/aa700832.aspx                                      por Volumen
                                                                                                    BENEFICIO                     OPEN LICENSE       OPEN VALUE                  OPEN VALUE COMPANY-WIDE
  TechNet: http://technet.microsoft.com/es-mx/subscriptions/default.aspx                                                                             NON-COMPANY-WIDE            & OPEN VALUE SUBSCRIPTION
                                                                                                    Derechos a Nuevas
VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES                                                                     Versiones
 Para los aspectos generales del software e información para usuarios finales y creadores de         Pagos Diferidos
 soluciones, diríjase a www.microsoft.com/latam/ISAServer.                                          Soporte de Resolución de
                                                                                                    Problemas 24x7
 Para información a los Partners sobre capacitación en marketing y recursos de venta, diríjase a    Grupos de Noticias
 https://partner.microsoft.com/40029027.                                                            administrados de
                                                                                                    TechNet Plus
                                                                                                    Subscription Media
                                                                                                    Reporte Corporativo de
                                                                                                    Errores
                                                                                                    Backup en Frió para
                                                                                                    Recuperación de
                                                                                                    Desastres
                                                                                                    E-Learning
                                                                                                   *Se requiere SA en servidores y licencias CAL (según corresponda). Vea la sección Software Assurance de este
                                                                                                    manual para más detalles.




                                                                                                                                                    https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                                     LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES                Office Share Point Ser ver 2007   | 92




SELECCIONE A SU CLIENTE                                                                                          2
                                                                                                                     Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business.
Clientes que:                                                                                                   Vea la página 15 de este manual para detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la
  Necesitan encontrar y analizar información relevante en toda la organización para aprovechar                  página 13 para detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia.
  plenamente el conocimiento de los negocios
  Necesitan colaborar de manera fácil y eficiente, promoviendo la toma de decisiones más                         VENDA PRODUCTOS ADICIONALES / AGREGUE VALOR A LA VENTA
  inteligente y rápida                                                                                          Su cliente de Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 actual también requerirá Office
  Necesitan identificar y adecuar a su medida la información relevante para aumentar la                          SharePoint Server 2007 si el cliente tiene una o más de las siguientes necesidades:
  productividad de los empleados
  Requieren una solución de negocios empresarial que integre información de varios sistemas en                  Controlar documentos a través de una administración de políticas detallada y extensible.
  una solución                                                                                                  Definir políticas de administración de documentos personalizadas para controlar los derechos
  Necesitan tener una visión completa del negocio con acceso a toda la información, documentos                  de acceso a un nivel por ítem, especificar el período de retención y las acciones de vencimiento,
  y aplicaciones que utilizan durante todo el día                                                               y rastrear contenido a través de configuraciones de auditoria de documentos. La integración
  Requieren la capacidad de buscar información relevante rápidamente a través de la                             de políticas con aplicaciones del cliente que resultan familiares hace que el cumplimiento sea
  customización y personalización de contenido de portal, diagramación y destinatarios                          transparente y fácil para los empleados. La integración con Information Rights Management
                                                                                                                ayuda a asegurar que la información de propiedad de la empresa y confidencial esté mejor
Recomendaciones de Licenciamiento para Office SharePoint Server 2007                                             protegida aún si no está conectada a un servidor.
  Licencia recomendada: Full Packaged Product 1
  Perfil del cliente:                                                                                            Almacenar, administrar y acceder en forma centralizada a documentos en toda la empresa.
   Necesita acceso inmediato al software, sin compromiso                                                        Las organizaciones pueden almacenar y organizar todos los documentos y contenidos de
   No reúne los requisitos para Licenciamiento por Volumen Microsoft                                            negocios en una ubicación central y los usuarios tienen un mecanismo uniforme para navegar
   Está dispuesto a renunciar a los descuentos asociados con el Licenciamiento por Volumen Microsoft            y encontrar la información relevante. Las configuraciones de repositorio por defecto se pueden
  Licencia recomendada:Open Business
                                                                                                                modificar para agregar workflow, definir políticas de retención y agregar nuevas plantillas y tipos
  Perfil del cliente:                                                                                            de contenido.
   Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial,    Está dispuesto a pagar las licencias por
   o puede usar un acuerdo de Licenciamiento por              adelantado
                                                                                                                Simplificar la administración de contenido Web. Brindar una funcionalidad fácil de usar para
   Volumen Microsoft existente para hacer nuevos              Necesita un sistema de gestión de licencias
   pedidos 2                                                                                                    crear, probar y publicar contenidos Web. Master Pages y Page Layouts proporcionan plantillas
                                                              electrónico, sin papeles.
                                                                                                                reutilizables para una apariencia uniforme. La nueva funcionalidad permite a las empresas
  Licencia recomendada: Open Volume                                                                             publicar contenido de un área a otra (por ejemplo desde sitios de colaboración a un portal), o
  Perfil del cliente:: Similar a Open Business, excepto que
                                                                                                                administrar de forma rentable la entrega multilingüe de contenido en varios sitios de intranet,
  Desea beneficiarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para
  puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en
                                                                                                                extranet e Internet.
  www.microsoftvolumelicensing.com/userights.

  Licencia recomendada: Open Value                                                                              Extender procesos de negocios en toda la organización. Las soluciones basadas en Forms
  Perfil del cliente: Similar a Open Business, excepto que::                                                     Services hacen posible recopilar información de forma más segura y precisa tanto dentro como
   Necesita adquirir cinco licencias y desea SA                                                                 fuera de a organización sin codificar las aplicaciones usuales. Esta información luego puede
   Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas                                                  integrarse fácilmente en sistemas de línea de negocio, almacenarse en biblioteca de documentos,
   Desea los beneficios adicionales de SA que vienen con esta licencia                                           utilizarse para iniciar procesos de workflow, o presentarse a servicios Web.
   Desea un acuerdo de Licenciamiento por Volumen Microsoft que se pueda utilizar para varias
   entidades en el mismo territorio
                                                                                                                Lograr mayor eficiencia en las actividades de negocios de todos los días. Aprovechar los
                                                                                                                workflows para automatizar y obtener mayor visibilidad en las actividades de negocios comunes
 Licencia recomendada: Adquirir software sobre la base de un acuerdo Enterprise Agreement existente
 o Microsoft Select License                                                                                     tales como revisión y aprobación de documentos, listas de seguimiento (issue tracking), y
 Perfil del cliente: :                                                                                           recolección de firmas. La integración con aplicaciones del sistema Microsoft Office del cliente
  Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement                                                         que le son familiares, e-mail y navegadores Web simplifica la experiencia del usuario. Las
  Desea aprovechar descuentos adicionales en las licencias                                                      organizaciones pueden modificar fácilmente los procesos “out-of-the box” (ya listos) o definir
 1
                                                                                                                sus propios procesos utilizando herramientas Microsoft conocidas tales como Microsoft Office
     Los clientes pueden agregar SA a través de un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para las
                                                                                                                SharePoint Designer 2007 (la próxima generación de Microsoft Office FrontPage) o el sistema de
     licencias FPP.
                                                                                                                desarrollo Microsoft Visual Studio.



                                                                                                                                                                  https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                     LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES             Office Share Point Ser ver 2007   | 93




                                                                                                    búsqueda de datos, Business Intelligence, incluyendo el tablero de gestión de desempeño y hojas
                     Para una comparación detallada,                                                de cálculo y formularios electrónicos basados en la Web.
                     de las características de Office SharePoint Server 2007 y una
                     comparación entre las diferentes ediciones de server 2007, descargue           Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open
                     la hoja de cálculo de comparación http://office.microsoft.com/es-hn/            Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. Esta licencia también forma parte del
                     sharepointserver/FX100492003082.aspx .                                         paquete Enterprise CAL Suite.

                                                                                                    Microsoft Office SharePoint Server 2007 para sitios de Internet

CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA OFFICE SHAREPOINT SERVER 2007                              Funcionalidad: Puede utilizar el software sólo para sitios Web en Internet. Las personas que no
                                                                                                    sean empleados deben poder acceder a todo el contenido, la información y las aplicaciones. Esta
Microsoft Office SharePoint Server 2007, Licencia de Servidor                                        licencia tiene todas las características de Office SharePoint Server. Para información más completa
                                                                                                    sobre las distintas características de cada edición, lea la comparación de ediciones de Office
Funcionalidad: Conectar personas, procesos e información mediante el uso del nuevo Office            SharePoint Server.
SharePoint Server 2007. Este sistema integrado de administración de información brinda
prestaciones de clase empresarial para satisfacer necesidades críticas de negocios como             Esta es una licencia por servidor que no requiere la compra de Licencias CAL.
administrar contenidos y procesos de negocios, permitir decisiones más informadas, encontrar
información y experiencia organizacional y simplificar la forma en la que las personas trabajan en   Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open
conjunto más allá de los límites.                                                                   Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements.

Información sobre la licencia: Se requiere esta licencia para ejecutar Office SharePoint Server      Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search (Enterprise Edition), Licencia de
2007 en el modo cliente/servidor. Debería utilizar esta licencia con el número de Licencias de      Servidor
Acceso de Cliente requeridas que sean las adecuadas según las necesidades de la organización.
                                                                                                    Funcionalidad: Conectar personas a la información relevante de negocios con el nuevo
Licencia de Acceso de Cliente Microsoft Office SharePoint Server 2007 Standard Edition               Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search. Microsoft Office SharePoint Server 2007 para
                                                                                                    Búsqueda, una solución de búsqueda con mayor seguridad, escalable, extensible y que se puede
Funcionalidad: Esta licencia de acceso de cliente le permite acceder a sus servidores Office         administrar, satisface las principales necesidades de búsquedas de las empresas y a la vez ofrece
SharePoint Servers para satisfacer sus necesidades de administración de información. Como parte     la simplicidad y facilidad de uso deseada por pequeñas y medianas empresas, y de esa forma
de esta licencia, usted recibe las prestaciones principales de Office SharePoint Server tales como   ayuda a incrementar la productividad y aliviar la sobrecarga de información.
administrar contenidos y procesos de negocios, permitir la toma de decisiones más informadas,
encontrar información y experiencia organizacional y simplificar la forma en que las personas        Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open
trabajan en conjunto más allá de los límites.                                                       Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements.

Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open         Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search (Standard Edition), Licencia de
Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. Esta licencia es también parte de los         Servidor
paquetes Core CAL Suite y Enterprise CAL Suite.
                                                                                                    Funcionalidad: Conectar personas a la información relevante de negocios con el nuevo
Licencia de Acceso de Cliente de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Enterprise                  Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search. Microsoft Office SharePoint Server 2007 for
Edition                                                                                             Search, una solución de búsqueda con mayor seguridad, escalable, extensible y que se puede
                                                                                                    administrar, satisface las principales necesidades de búsquedas de las empresas y a la vez ofrece
Funcionalidad: Esta licencia CAL es una licencia adicional por encima de la licencia Office          la simplicidad y facilidad de uso deseada por pequeñas y medianas empresas, y de esa forma
SharePoint Server CAL Standard Edition. El cliente debe adquirir ambas licencias, la CAL            ayuda a incrementar la productividad y aliviar la sobrecarga de información. Office SharePoint
Standard Edition y la CAL Enterprise Edition para utilizar la funcionalidad Enterprise Edition de   Server 2007 for Search Standard Edition está limitado a una indexación de 500.000 documentos.
Office SharePoint Server.
                                                                                                    Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open
Esta licencia CAL agrega derechos para que usted pueda usar Line of Business integración y          Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements.




                                                                                                                                                https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K                                                                  LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES             Office Share Point Ser ver 2007   | 94




Microsoft Office Forms Server 2007, Licencia de Servidor                                                          PREGUNTAS FRECUENTES
                                                                                                                 ¿Qué es Windows SharePoint Services, y en qué difiere de Office SharePoint Server?
Funcionalidad: Office Forms Server 2007 es una solución escalable, con seguridad mejorada,
                                                                                                                 Windows SharePoint Services es el motor que permite a los clientes crear sitios web para
basada en standards, para recopilación de datos que su organización puede usar para extender
                                                                                                                 compartir información y trabajar con documentos en colaboración. Es una pieza clave en la
el alcance de los procesos de negocios basados en formularios a cualquiera que tenga un
                                                                                                                 infraestructura de las personas que trabajan con información, que se entrega en Microsoft
navegador Web. Office Forms Server funciona con el cliente Microsoft Office InfoPath para la
                                                                                                                 Windows Server 2003 R2, y que provee una funcionalidad adicional al sistema Microsoft Office
redacción de sus soluciones basadas en formularios
                                                                                                                 y a otras aplicaciones de escritorio. Sirve asimismo como una plataforma para desarrollo
                                                                                                                 de aplicación. Windows SharePoint Services provee sitios para que los equipos trabajen en
Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open                      colaboración, mientras que Office SharePoint Server 2007 conecta estos sitios, a las personas y a
Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. La funcionalidad que ofrece esta licencia es               los procesos de negocio facilitando la coparticipación y las organizaciones inteligentes.
también parte de la licencia Office SharePoint Server Enterprise CAL y el paquete Enterprise CAL
Suite cuando se la utiliza con la Licencia de Servidor Microsoft Office SharePoint Server 2007
                                                                                                                 VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES
                                                                                                                 Para los aspectos generales del software e información para usuarios finales y creadores de
Microsoft Office Forms Server 2007, Licencia de Acceso de Cliente                                                 soluciones, diríjase a:

Funcionalidad: Esta licencia CAL le permite acceder a Office Forms Server 2007 para extender                      http://office.microsoft.com/es-hn/sharepointserver/FX100492003082.aspx
el alcance de los procesos de negocios basados en formularios a cualquiera que tenga un                          Para información a los partners sobre capacitación en marketing y recursos de ventas, diríjase a
navegador Web.                                                                                                   https://partner.microsoft.com/40013164.

Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open
Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. La funcionalidad que ofrece esta licencia es
también parte de la licencia Office SharePoint Server Enterprise CAL y el paquete CAL Suite.

Microsoft Forms Server 2007 para sitios de Internet

Funcionalidad: Puede usar el software solamente para websites en Internet. Las personas que no
sean empleados deben poder acceder a todo el contenido, la información y las aplicaciones.

Esta es una licencia por servidor que no requiere la compra de CAL .

Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open
Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. La funcionalidad que ofrece esta licencia es
también parte de la licencia de Office SharePoint Server 2007 para sitios de Internet.
 La licencia CAL Office SharePoint Server Standard está incluida en el paquete Core CAL Suite, que está
 disponible sólo a través de programas de Licenciamiento por Volumen Microsoft como Open Value Company-
 wide, Open Value Subscription, Enterprise Agreement, y Enterprise Subscription Agreement. El paquete Core CAL
 Suite también incluye la licencia CAL Windows, Exchange Standard CAL, y Systems Management Server CML.
 La licencia CAL de Office SharePoint Server Standard y la licencia CAL Office SharePoint Server Enterprise
 también están incluidas en el paquete Enterprise CAL Suite, que está disponible a través de los acuerdos
 Select Agreement, Enterprise Agreement, y Enterprise Subscription Agreement. El paquete Enterprise CAL Suite
 también incluye la licencia CAL Exchange Standard y la CAL Exchange Enterprise, Forefront Security Suite,
 la licensee CAL Office Communications Server Standard y CAL Office Communications Server Enterprise,
 Operations Manager Client OML, Systems Management Server CML, CAL Windows, y la licencia CAL Windows
 Rights Management Services.




                                                                                                                                                             https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/

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  • 1. Licensing Reseller Handbook para Partners Microsoft® Una guía para impulsar sus negocios de licenciamiento https://partner.microsof t.com/licensinghandbook/
  • 2. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/ © 2008 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. El presente documento es para fines exclusivamente informativos. Microsoft no realiza garantías ni expresas ni implícitas en el presente resumen.. Microsoft, Access, ActiveSync, Aero, BitLocker, BizTalk, Encarta, Excel, Groove, Forefront, FrontPage, InfoPath, Internet Explorer, MapPoint, the Microsoft .NET Connected logo, MSDN, MS-DOS, MSN, the .NET logo, the Office logo, OneNote, Outlook, PowerPoint, SharePoint, SoftGrid, SQL Server, Visio, Visual Basic, Visual C++, Visual C#, Visual J#, Visual Studio, the Visual Studio logo, Windows, the Windows logo, Windows NT, Windows Server, Windows Server System, Windows Vista, and Xbox 360 are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. All other trademarks are property of their respective owners. Solution Selling es una marca registrada y/o marca de servicio perteneciente a Sales Performance International, Inc., o bien se la utiliza bajo licencia de dicha empresa..
  • 3. Contenido Introducción 1 Qué contiene este Manual y Cómo utilizarlo 2 Herramientas y Recursos de Licenciamiento de Microsoft 2 Cómo convertirse en Reseller de Microsoft 2 Herramientas y Recursos para Partners Microsoft 2 Microsoft LicenseWise y Microsoft License Advisor 3 Capacitación y Certificación MCP de Licenciamiento por 4 Volumen para Partners 4 Financiación Microsoft 6 Programas de Licenciamiento por Volumen 8 ¿Por qué vender Licenciamiento por Volumen? 8 Beneficios por Programa de Licenciamiento para Clientes y Partners 10 Datos de los Programas de Licenciamiento 13 Open License 16 Open Value 20 Select License y Enterprise Agreement 27 Programas Adicionales de Licenciamiento por Volumen de Microsoft 29 Mantenimiento y Servicios 30 Software Assurance de Microsoft para Licenciamiento por Volumen 33 Este manual ejemplifica los recursos disponibles Servicios Microsoft Online 38 Anti-Piratería 41 mediante el Programa para Partners Microsoft. Para más detalles acerca del Programa para Licenciamiento de Productos — Aplicaciones 44 Partners Microsoft y recursos adicionales para 2007 Microsoft Office System 44 Microsoft Office Project 2007 48 partners, diríjase a la página http://members. Microsoft Office Visio 2007 51 microsoft.com/partners/. Visual Studio 2008 54 Microsoft Dynamics™ CRM 4. 55 La información que contiene este manual Licenciamiento de Productos— Sistemas 63 representa el punto de vista de Microsoft sobre Windows Vista 63 los temas expuestos a la fecha de publicación del Forefront Security Suite 65 documento. Dado que Microsoft debe responder System Center Essentials 71 a condiciones de mercado cambiantes, el Licenciamiento de Productos — Servidores 73 documento no debería ser interpretado como un Windows Server 2008 73 compromiso por pare de Microsoft, y Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 79 no puede garantizar la precisión de información Microsoft Exchange Server 2007 83 Microsoft SQL Server 2008 86 alguna presentada después de la fecha de Internet Security & Acceleration Server 2006 89 publicación Microsoft Office SharePoint Server 2007 91
  • 4. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K Introducción | 1 Introducción Compare los beneficios de Software Assurance y disponibilidades del programa para que concuerden con las necesidades de su cliente. ¿QUÉ CONTIENE ESTE MANUAL? Incorpore las recomendaciones y necesidades del programa a fin de preparar la recomendación El Manual para Resellers de Licenciamiento de Microsoft® es una fuente única de información de licenciamiento adecuada para la solución de tecnología que Ud ofrece. para partners o socios de negocios, que ayuda a entender las opciones de licenciamiento de Incorpore la comparación del programa y los temas de conversación con el cliente para Microsoft y a concretar más ventas de soluciones Microsoft. sustentar la recomendación de licenciamiento que Ud está haciendo. Le permite: ¿CÓMO SE UTILIZA ESTE MANUAL? Comprender los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft y hablar de ellos con El manual contiene información general sobre la mayoría de los aspectos de licenciamiento de su cliente. software Microsoft. Para consultarlo, diríjase directamente a la referencia buscada seleccionando una de las tres secciones principales: Consultar de un vistazo datos sobre los Programas de Licenciamiento y sobre licenciamiento de productos. Recursos para Partners — Descripción de cambios recientes en licenciamiento y detalles sobre Formular y sustentar recomendaciones sobre adquisición de licencias. herramientas para informarse sobre cada programa en especial y cómo sacarles mayor ventaja. Entender los requisitos de licenciamiento para el software clave de Microsoft. Programas de Licenciamiento por Volumen — Descripciones de dos páginas de longitud sobre cada programa básico de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, con la información Solution Selling® Pasos de Proceso de Ventas clave para recomendar la adquisición de licencias y sustentar la recomendación. PROSPECCIÓN CALIFICACIÓN PROPUESTA DECISIÓN NUEVA VENTA Mantenimiento y Servicios — Incluye Software Assurance, Online Services, y Anti-Piratería. Licenciamiento de Productos (Aplicaciones, Sistemas y Servers) — Detalles sobre Generar nuevos Tantear y evaluar Demostrar a quien Negociar. Completar licenciamiento correspondientes a los productos clave de Microsoft. prospectos necesidades con toma las decisiones el trabajo Cerrar la venta (mediante quien toma las que Ud es capaz (entregar el referencias, decisiones. de responder a sus producto/ conexiones, necesidades. servicio). Calificar al asociaciones comprador. Ofrecer el negocio. Hacer el ¿Preguntas? comerciales y seguimiento con conferencias). Crear una visión Presentar la Sírvase dirigir toda pregunta o comentario a su contacto en la sede el cliente. de compra que propuesta. Buscar Regional, o bien a partners@microsoft.com (en idioma inglés establezca una oportunidades solamente). Sus comentarios nos ayudarán a mejorar la próxima correspondencia en base de datos entre producto/ edición del Manual. existente. servicio y necesidad del negocio. Visión de Compra Valor demostrado Cliente satisfecho Sponsor inicial Contrato y acceso a quien y presentación de (nueva venta, identificado firmado toma las decisiones propuesta referencias) Calificación: Haga preguntas que le ayuden a identificar y posicionar su recomendación de licenciamiento según la solución de tecnología. Destaque los aspectos salientes y las ventajas de Software Assurance de Microsoft para Licenciamiento por Volumen (SA) ante quienes tomen las decisiones técnicas, ya que ellos apoyarán la solución de tecnología que Ud recomienda. Nota: Algunos de los contenidos y recursos mencionados en este manual requieren autenticación. Para acceder Propuesta: a los mismos, Ud deberá registrarse como miembro en el Portal de Partners y es posible que se le exija realizar Repase la sección sobre software hasta encontrar los requerimientos de licenciamiento entrenamiento de competencia como requisito para acceder. Puede encontrar más información en https:// correspondientes al software específico que Ud ofrece en su solución. partner.microsoft.com/40032585 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 5. HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE LICENCIAMIENTO Herramientas y Recursos | 2 Cómo convertirse en Reseller de Microsoft Regístrese como Partner (o socio de negocios) en los sitios web para Partners Microsoft: Sitio web para Partners: https://partner.microsoft.com/ Sitio web para System Builders: https://oem.microsoft.com/ Sitio web de Microsoft para Pequeñas Empresas: https://partner.microsoft.com/40016343 Entre en relación con al menos uno de los distribuidores de Microsoft: Distribuidores autorizados (Retail/OEM/Licenciamiento por Volumen): https://partner.microsoft.com/global/40014697 Páginas sobre licenciamiento, del Programa Microsoft Partner https://partner.microsoft.com/40019020 es la página de inicio para partners, con información sobre licenciamiento que le ayuda a identificar, posicionar y vender programas de licenciamiento mediante el acceso a los siguientes recursos: Presentaciones para clientes listas para usar Recursos de ventas Guía sobre Programas de Licenciamiento por Volumen En la mayoría de los países existe una versión local de este sitio a la cual se accede mediante un vínculo en el sitio web. Para obtener información completa sobre los beneficios del Programa Microsoft Partner, visite la página: https://partner.microsoft.com/40013572. Herramientas y Recursos para Partners Microsoft Las listas de precios de Open License lo ayudan a encontrar los productos y precios Microsoft que sus clientes necesitan: https://partner.microsoft.com/40014692. Información esencial sobre Licenciamiento por Volumen: Un curso en línea de nivel básico sobre Licenciamiento por Volumen adecuado para ventas de campo, tele-ventas, especialistas técnicos y nuevos empleados. Visite la página https://partner.microsoft.com/40029101. Números telefónicos y contactos útiles Volume License Keys Las Claves de Licenciamiento por Volumen ó Volume License Keys (VLKs) están disponibles en los sitios web eOpen y MVLS, o bien los clientes pueden comunicarse con su centro local de activación. Los Partners pueden llamar en nombre de sus clientes, pero necesitarán el número de acuerdo de licencia que corresponde al pedido de software que requiere las VLKs. Visite el sitio web de Microsoft worldwide fulfillment para encontrar los teléfonos correspondientes a cada país: https//:www.microsoft.com/licensing/resources/vol/numbers. mspx. Herramientas y Recursos de Licenciamiento https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 6. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE LICENCIAMIENTO LicenseWise y License Advisor | 3 Preguntas de Licenciamiento por Volumen MICROSOFT LICENSEWISE Y MICROSOFT LICENSE ADVISOR Visite: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/index/worldwide.mspx para encontrar el Microsoft LicenseWise vínculo al sitio web de la subsidiaria de Microsoft más cercana a donde Ud se encuentra. Microsoft LicenseWise (MLW) es como una tienda única en la que se puede encontrar todo lo que se refiere a ayuda para partners a la hora de recomendar productos y soluciones de Póngase en contacto con la Mesa de Ayuda de su Distribuidor Autorizado licenciamiento a sus clientes, optimizar el proceso de ventas y generar nuevas oportunidades de Diríjase a https://partner.microsoft.com/40014697 para encontrar un distribuidor autorizado ingresos. Microsoft LicenseWise ayuda a simplificar los procesos de configuración y cotización de cerca de donde Ud se encuentra. licencias, asiste a los partners en la confección de cotizaciones y reduce los tiempos totales del ciclo de ventas. Asimismo, Microsoft LicenseWise está diseñado para funcionar como producto Para denunciar casos de Piratería en conjunto con Microsoft License Advisor (MLA), un asesor de licenciamiento en línea, a fin de Envíe un mensaje de correo electrónico a piracy@microsoft.com. crear un escenario de punta a punta que incluya tanto a clientes como a partners. Complete un formulario de denuncia en línea en: www.microsoft.com/latam/softlegal/. MLW brinda: OTROS RECURSOS PARA PARTNERS MICROSOFT Información actualizada y completa sobre productos y licenciamiento. Kits de Medios y Documentación para Clientes de Licenciamiento or Volumen: Plataformas confiables para realizar cotizaciones y comparaciones entre programas en forma Los clientes de Open License pueden visitar https://eopen.microsoft.com/SP/default.asp rápida, y encontrar amplia información sobre productos. para acceder a una página de ingreso segura, ya que se requiere ser usuario registrado. Para Contribuye a maximizar las ventas mediante un conocimiento mayor de los pre-requisitos de los la mayoría de los productos, los medios deben ser pedidos a través del canal de distribuidores- productos y detalles sobre los programas, como por ejemplo, Microsoft Software Assurance. revendedores. Incrementa la productividad del equipo de ventas de los partners al reducir la duración del ciclo Los clientes de Open Value, Select License y Enterprise (Subscription) Agreement, de creación de cotización. pueden visitar https://licensing.microsoft.com/. Los kits de Medios para la mayoría de los productos pedidos mediante estos acuerds de Licenciamiento por Volumen pueden MICROSOFT LICENSE ADVISOR descargarse de la red. Microsoft License Advisor (MLA) es un recurso en línea, fácil de usar, destinado a ayudar a los clientes a encontrar y seleccionar productos Microsoft, elegir el programa de licenciamiento Información acerca de términos y condiciones que se aplican al Licenciamiento por adecuado y a establecer el precio minorista estimado (ERP ó estimated retail pricing) basado en Volumen: sus necesidades de software1. License Advisor ayuda a los Partners Microsoft y a los clientes a realizar cotizaciones precisas de Licenciamiento por Volumen, que contengan números de partes, Sitio de Licenciamiento de Microsoft — Brinda información sobre programas de descripciones de productos y precios minoristas estimados (ERP). licenciamiento para encarar al cliente: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/default.mspx. Lista de Productos Microsoft — Provee la lista de productos disponibles a través de los MLA brinda: programas de Licenciamiento por Volumen en: Comparaciones entre programas de Licenciamiento por Volumen y asesoramiento. www.microsoftvolumelicensing.com/userights/PUR.aspx. Simplifica la selección de productos Microsoft mediante una serie de preguntas. Sitio web de Licenciamiento de Productos — Lista diseñada para la búsqueda de productos y Genera un informe descargable y cotización de precio minorista estimado (ERP) en formato detalles sobre los derechos de uso en: www.microsoftvolumelicensing.com/userights. Microsoft Office Word ó Excel®. Permite revisar los informes offline y permite guardar o enviar las cotizaciones. Visite https://www.microsoft.com/licensing/mla. 1 Los sitios locales de algunos países tienen herramientas de configuración de licencias especialmente adaptadas. Para saber si este es el caso en su país, visite el sitio del Programa para Partners Microsoft de su país (accesible desde un vínculo en el sitio principal, o diríjase a su contacto regional en Microsoft. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 7. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T HERRAMIENTAS Y RECURSOS Volumen para Partners | 4 eOpen Capacitación y Certificación en Licenciamiento por eOpen le permite acceder a información sobre acuerdos, licencias y beneficios de SA para Open License (Open Business y Open Volume). Para obtener detalles acerca de eOpen y cómo Volumen para Partners gestionarlo en nombre de sus clientes, vea las Preguntas Más Frecuentes sobre Open License en Microsoft ofrece una gama de recursos de capacitación y certificación para ayudar tanto a la página 20. Partners individuales como a empresas Partners a mantenerse al día en cuanto a información Ingrese en el sitio web de eOpen: https://eopen.microsoft.com/. sobre Licenciamiento por Volumen y posicionarse como expertos en el tema. Las nuevas adiciones a los recursos de preparación funcionan como un camino de aprendizaje simplificado que torna más fácil y conveniente que nunca el mantenerse al corriente de los cambios y Microsoft Volume Licensing Services obtener la credencial de Microsoft Certified Professional (Profesional Microsoft Certificado) para Los Servicios Microsoft de Licenciamiento por Volumen ó Microsoft Volume Licensing Licenciamiento por Volumen. Las tutorías gratis en línea, las guías de preparación y prácticas Services (MVLS) le permiten acceder a información sobre acuerdos, licencias y beneficios de de examen y exámenes MCP localizados pueden ayudar a los partners a acrecentar sus SA, habilitando a los clientes de Select License, Enterprise Agreement y Open Value para que conocimientos de licenciamiento y adquirir la idoneidad necesaria para atraer clientes y acortar el manejen sus licencias y administren los beneficios de SA. Para obtener detalles acerca de MVLS ciclo de ventas. y cómo gestionarlo en nombre de sus clientes, vea la página 12. Ingrese al sitio web de MVLS website en: https://licensing.microsoft.com. ¿Por qué obtener certificación? Los Partners pueden asistir a sus clientes en el manejo de acuerdos de licencia para aliviarlos de Los clientes quieren trabajar con Partners que cuenten con idoneidad probada. La credencial la carga administrativa que implica. Para conocer los pasos para acceder y administrar eOpen y Microsoft Certified Professional (MCP) es reconocida a nivel mundial como el más alto nivel MVLS en nombre de sus clientes, vea las Preguntas Más Frecuentes sobre Open License en las de idoneidad probada. El hecho de emplear Profesionales Certificados Microsoft (MCPs) páginas 20–21. para Licenciamiento por Volumen contribuye a que los clientes reconozcan la experiencia y habilidades que Ud posee para maximizar el valor a largo plazo de la inversión en software que los clientes realicen, y los distingue a Ud y a su firma de la competencia. La certificación MCP Microsoft Volume Licensing Service Center para licenciamiento es única ya que va dirigida a las necesidades del profesional de ventas en El Centro de Servicios de Licenciamiento por Volumen ó Microsoft Volume Licensing Service lugar de las del profesional de informática. Los nuevos recursos de preparación para alcanzar la Center (VLSC) es el nuevo portal de Microsoft que brinda acceso a software descargable de certificación MCP para licenciamiento incluyen lo siguiente: la red, Volume License Keys (VLK) y Microsoft License Statement, un resumen unificado que muestra todos los acuerdos que lleva firmados el cliente: Open License, Open Value, Select, Acceso sin cargo a información actualizada sobre licenciamiento Enterprise Agreement, etc. Los clientes pueden acceder a VLSC tanto a través de eOpen como Tutorías en línea sin cargo de MVLS. Otra alternativa es ingresar directamente a https://www.microsoft.com/licensing/ Exámenes de práctica localizados sin cargo (en seis idiomas) servicecenter/selfauth.aspx. Guías de preparación sin cargo Exámenes MCP disponibles en seis idiomas EAGREEMENTS PARA OPEN VALUE Y OPEN VALUE SUBSCRIPTION 6.6 CORPORATE Y GOVERNMENT PASOS PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN Los Partners, los resellers, y los distribuidores pueden completar y validar acuerdos de licencia Open Value 6.6 y Open Value Subscription 6.6 Corporate y Government en línea mediante Obtener la certificación MCP nunca fue más sencillo: plantillas pre-formateadas que los clientes pueden aceptar electrónicamente. Paso 1: Prepárese siguiendo los cursos de preparación en línea Paso 2: Haga un examen de práctica. Una vez que lo haya aprobado con 75% o más, Ud estará EAGREEMENTS OFRECE: listo para rendir. Proceso simplificado: el uso de eAgreements por parte de los partners ya no requiere de Paso 3: Coordine la fecha de su examen. recursos en forma tan intensiva, sino que los partners pueden visualizar en forma transparente el estado de sus acuerdos y la información de seguimiento de los mismos. Tiempo limitado: Aproveche la oferta de Soluciones de Licenciamiento “Certified for Mayor confiabilidad: Gracias a sus procesos automatizados, eAgreements ayuda a aumentar la Success”. cantidad de acuerdos válidos, reduce la duplicación innecesaria de trabajo y acorta los tiempos Rinda uno de los exámenes MCP de competencia en Soluciones de Licenciamiento y recibirá un requeridos para completar acuerdos. voucher de 50 por ciento de descuento sobre la tarifa normal de examen. Cuantos más exámenes Ciclo Más rápido: eAgreements cuenta ahora con una mejor integración con los sistemas de rinda, más dinero ahorrará. Las organizaciones de Patners pueden solicitar hasta cinco vouchers base de datos, por lo que brinda información de más alta calidad, respuestas más rápidas e de 50 por ciento de descuento. ¡Aliente a los ejecutivos y consultores de ventas a que rindan los informes mejorados. exámenes ya! Ingrese al sitio web de eAgreements en https://eagreements2.microsoft.com. Visite https://partner.microsoft.com/40047814 para más información. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 8. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T HERRAMIENTAS Y RECURSOS Capacitación y Certificación MCP para Partners | 5 CAMINO DE APRENDIZAJE SIMPLIFICADO PARA PREPARAR EXÁMENES MCP DE RECURSOS ADICIONALES LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Desarrolle aún más sus conocimientos de licenciamiento mediante recursos de capacitación en tres niveles: básicos, intermedios y avanzados: Examen MCP 70-121: Diseño y Prestación de Soluciones de Licenciamiento de Microsoft a Organizaciones Pequeñas y Medianas Entrenamiento Básico de Licenciamiento por Volumen Utilice los siguientes recursos para aprender más acerca Licenciamiento por Volumen y Entrenamiento Intermedio de Licenciamiento por Volumen prepararse para rendir este examen: Entrenamiento Avanzado de Licenciamiento por Volumen Serie de webcasts: Licenciamiento desde Adentro Tutorías en línea: Información esencial sobre Licenciamiento por Volumen Tenga acceso a la información más actualizada sobre licenciamiento seleccionando la solapa de Licenciamiento en el portal para Partners: https://partner.microsoft.com/40019020. Licenciamiento por Volumen para Pequeñas y Medianas Empresas COMPETENCIA EN SOLUCIONES DE LICENCIAMIENTO DE MICROSOFT Guías de Preparación: Probablemente sus clientes encuentren que la adquisición y manejo de licencias de software Encuentre información y noticias acerca de los exámenes MCP, perfil de candidatos, herramientas es una materia compleja e intimidante. Si Ud cuenta con idoneidad probada en diseño e y recursos de preparación adicionales y habilidades que se miden: implementación de soluciones complejas de Licenciamiento por Volumen ó SAM (Manejo de Guía de Preparación para Examen Microsoft 70-121 Activos de Software), lo invitamos a postularse ya para adquirir Competencia en Soluciones de Licenciamiento de Microsoft ó Microsoft Licensing Solutions Competency. Tendrá acceso Exámenes de Práctica: a valiosos recursos, herramientas e información especialmente diseñados. Ayude a la Ponga a prueba sus habilidades antes de rendir el examen. Realice un examen de práctica en organización donde Ud trabaja a brindar soluciones a largo plazo que se ajusten mejor a las condiciones muy similares a las del examen verdadero: necesidades de los clientes, y a fortalecer su negocio al ser reconocido por su idoneidad y Examen de Práctica para el Examen Microsoft 70-121 habilidades únicas por colegas, clientes y Microsoft. Idiomas disponibles: inglés, francés, alemán, español, portugués brasilero y japonés (dos SOLUCIONES CUBIERTAS instancias) Las habilidades de licenciamiento y manejo de activos de software adquiridas mediante la ¡Próximamente! Chino simplificado y Coreano obtención de Competencia en Soluciones de Licenciamiento de Microsoft puede contribuir a promocionar su idoneidad frente a clientes y colegas, a la vez que Ud accede a oportunidades Examen MCP 70-122: Diseño y Prestación de Soluciones de Licenciamiento de Microsoft de servicio adicionales. La Competencia en Soluciones de Licenciamiento es muy conveniente para Grandes Organizaciones si Ud posee idoneidad probada en una o ambas de las siguientes especializaciones. Utilice los siguientes recursos para aprender más acerca de Licenciamiento por Volumen y La Especialización en Entrega de Licencias fue instituida dado que los clientes necesitan de prepararse para rendir este examen: los partners para simplificar sus decisiones sobre licencias y para lograr extender el valor de su inversión en software al plazo más largo posible. Dentro del ciclo de ventas, el Licenciamiento Tutorías en línea: por Volumen representa el componente “Cómo comprar”. Los partners que poseen esta Información Esencial sobre Licenciamiento por Volumen especialidad, cuentan con idoneidad probada en evaluación, recomendación y distribución Licenciamiento por Volumen para Grandes Organizaciones de soluciones de Licenciamiento por Volumen de tecnología Microsoft que se adaptan a las necesidades de clientes pequeños, medianos y empresariales. Obtenga esta especialización y Guías de Preparación forme parte de un grupo de expertos en Licenciamiento de Microsoft único en la actividad. Encuentre información y noticias acerca de los exámenes MCP, perfil de candidatos, herramientas y recursos de preparación adicionales y habilidades que se miden: ¿Cómo puede beneficiar a su Empresa el hecho de Obtener la Especialización en Guía de Preparación para Examen Microsoft 70-122 Entrega de Licencias? Diferénciese de la competencia y Atraiga Nuevos Clientes: los clientes necesitan de los Exámenes de Práctica partners para simplificar sus decisiones sobre licencias y para lograr extender el valor de su Ponga a prueba sus habilidades antes de rendir el examen. Realice un examen de práctica en inversión en software al plazo más largo posible. Obtenga esta especialización y forme parte condiciones muy similares a las del examen verdadero: de un grupo de expertos en Licenciamiento de Microsoft único en la actividad. Examen de Práctica para Examen Microsoft 70-122 Incremente la Satisfacción y Lealtad del Cliente: Conviértase en asesor de confianza de Idiomas disponibles: inglés, francés, alemán, español, portugués brasilero y japonés (dos sus clientes al ahorrarles tiempo y dinero brindándoles el trabajo de empleados certificados instancias) que ofrecen soluciones de Licenciamiento adaptadas a sus necesidades en forma precisa y ¡Próximamente! Chino simplificado y Coreano constante. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 9. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T HERRAMIENTAS Y RECURSOS Financiación Microsoft | 6 Llévele la delantera a la Competencia: Los clientes prefieren trabajar con partners capaces de Financiación Microsoft (Microsoft Financing) brindar soluciones a diversas necesidades. Ofrecer servicios tanto para adquisición como para la puesta en funcionamiento del software puede marcar la diferencia para que sus clientes quieran La Financiación Microsoft le permite ayudar a los clientes a adquirir el software, los servicios seguir trabajando con Ud. o el hardware que sus negocios requieren sin comprometer sus líneas de crédito. Nuestra solución hace posible que los clientes paguen en cuotas predecibles y adaptables al presupuesto Obtenga ese reconocimiento e Incremente sus Ganancias— que manejan, de forma tal de que logren obtener lo que necesitan tanto tecnológica como ¡Conviértase en Miembro Hoy mismo! económicamente. Para obtener más información y acceder a estos recursos en línea, ingrese en la página de Para los partners, la Financiación Microsoft constituye un negocio aún más redondo. Además Preparación para exámenes MCP de Especialización en Entrega de Licencias en el portal para de ayudarlos a preservar los precios en la negociación, también los posiciona favorablemente Partners: https://partner.microsoft.com/40029167. frente a un prestamista cuya misión es financiar una solución informática completa, ya sea que esta incluya solamente el software, o una solución más general. Con sólo ofrecer financiación se El Software Asset Management (SAM) ó Manejo de Activos de Software está creciendo en logra virar el foco de atención hacia las necesidades del cliente y así incrementar la suma que importancia en todo el ámbito de la actividad como práctica idónea secundada por analistas. El está en condiciones de invertir, a fin de lograr acuerdos mejores, más inteligentes y de mayor SAM está orientado a reducir considerablemente el costo total de propiedad del software para envergadura. los clientes, mejorar la eficiencia operacional y administrar activos. Como partner proveedor de soluciones SAM, Ud podrá brindar servicios de manejo de activos y licencias de software a Aumentar su rentabilidad nunca fue más sencillo ni tuvo mayores ventajas. Deje que Financiación empresas de todos los tamaños. La Competencia en SAM le otorga las siguientes capacidades: Microsoft trabaje por Ud y por sus clientes en más formas de las que nunca haya imaginado. Revisar políticas y procedimientos Utilizar herramientas de SAM BENEFICIOS PARA EL RESELLER BENEFICIOS PARA EL CLIENTE Realizar inventarios de licencias y software Aumenta el total de ingresos. El hardware adquirido es propiedad del Lograr correspondencia entre puesta en funcionamiento y licencias cliente de pleno derecho. Mejora el nivel de ganancias. Desarrollar planes de SAM Uso más eficiente del presupuesto para Se incrementa el flujo de caja. informática. Aumenta la envergadura de los Bajas cuotas fijas. acuerdos. RECURSOS ADICIONALES Proceso de financiación racionalizado. Para más información acerca de Competencia en Soluciones de Licenciamiento, ingrese a: Crecen los cocientes de éxito. Se conserva el capital. https://partner.microsoft.com/40023305 Se fortalecen los lazos comerciales a largo plazo. Se preservan las líneas de crédito y financiación. Aumenta la satisfacción al cliente. Los pagos tienen correlación con el uso Se preservan los precios durante la negociación. Microsoft Financing ofrece financiación para una variedad de adquisiciones de informática*: *Sujeto a la aprobación crediticia del cliente, y debe incluir software Microsoft. Disponibilidad limitada. Software Microsoft Software Assurance de Microsoft Software ISV autorizado de Microsoft Solutions, incluyendo mejoras y mantenimiento Servicios de instalación e implementación a cargo de un Partner Certificado de Microsoft (Microsoft Certified Partner) y Miembros Registrados de Microsoft (Microsoft Registered Members) Software de terceros El hardware requerido para implementar la solución https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 10. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T HERRAMIENTAS Y RECURSOS Financiación Microsoft | 7 La financiación para el cliente ayuda a: Reducir el costo total de propiedad al aprovechar precios accesibles. Simplificar el proceso de presupuestar y planear al combinar el software, el hardware y los servicios de Partners Microsoft en un único contrato con una sola factura mensual. Preservar el flujo de caja y demás líneas de crédito. Mejorar la tasa de retorno sobre la inversión en tecnología. Para los clientes es fácil y sencillo solicitar y cumplir con los requisitos para obtener financiación. Utilice las herramientas de los recuadros “Quick Links” y “Financing Calculator” para calcular las opciones de pago en forma fácil y rápida. OFREZCA OPCIONES FLEXIBLES, CIERRE LA VENTA MÁS RÁPIDO, GANE MÁS 1. Tase el trato — Utilice el calculador de pago y entregue una propuesta de financiación a su cliente. 2. Complete la solicitud y preséntela — Ayude al cliente a completar y presentar la solicitud de crédito en línea. Por lo general, el cliente recibirá la aprobación en el curso de un día hábil. Para acuerdos de mayor envergadura puede requerirse más tiempo. 3. Facture e instale — Para Microsoft Business Solutions: primero solicite el producto a MBS indicando que su adquisición será financiada, y luego presente la factura antes de instalar el software. Para todas las ofertas restantes: envíe, instale y preste servicios a su cliente según el acuerdo y luego presente su factura. Envíe sus facturas por FAX al 866-836-4276 ó envíe un mensaje de correo electrónico a MSFSalesSupport-US@delagelanden.com. 4. Reciba su pago en forma inmediata — Ud obtendrá su pago dentro de las 24 horas una vez que Financiación Microsoft haya recibido los documentos de financiación completos y firmados. Para información y recursos para Partners, visite la página https://partner/microsoft.com/global/40044593. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 11. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN ¿Qué obtengo por venderlos? | 8 ¿Qué obtengo por Vender Licenciamiento por Volumen? Oportunidades para Partners “Estamos viendo un crecimiento de entre el 20 y el 30 por ciento en ingresos por servicios, que está directamente relacionado con el software incluido en Open Value”. — TOM RASH, PRESIDENTE, NORTHWEST COMPUTER SUPPORT La reducción en los costos de las licencias contribuye a aumentar sus ingresos por servicios prestados. Cuando los clientes gastan menos en licencias para uso de software, pueden invertir una mayor parte de sus presupuestos de Informática en puestas en funcionamiento de mayor envergadura y servicios adicionales que su firma puede proveer. Construya relaciones duraderas El Licenciamiento por Volumen propicia compromisos por parte de los clientes que pueden conducir a relaciones comerciales de largo plazo. El diálogo continuo posibilita el contacto frecuente con los clientes, brindándoles a ellos una mejor experiencia y ayudándole a Ud. a convertirse en su consultor de confianza. Entre los beneficios de esta clase de relación comercial se cuentan el encontrar más oportunidades tecnológicas y vender más contratos de servicios, con lo que se incrementa el total de ingresos por cliente. “Saber que vamos a estar recibiendo pagos por un acuerdo de Open Value en los años dos y tres nos facilita hacer un pronóstico de nuestros presupuestos y desarrollar planes para continuar con el crecimiento de nuestro negocio.” — LES GREEN, DIRECTOR DE MARKETING, VLSYSTEMS Conviértase en un recurso más valioso El Licenciamiento por Volumen le permite saber más acerca de los negocios de sus clientes. Cuanto más sepa, mejor será el servicio que Ud. estará en condiciones de brindarles. También puede descubrir nuevas oportunidades de contratación por parte de los clientes. El Licenciamiento por Volumen trae muchos beneficios adicionales que pueden ser explotados en la solución que Ud. ofrece, como también en la administración y mantenimiento del software de sus clientes. Por ejemplo: Las licencias de Microsoft Office adquiridas a través del Licenciamiento por Volumen permiten utilizar una segunda copia de Office en una computador portátil por cada licencia para equipo de escritorio.1 El Licenciamiento por Volumen ofrece derechos adicionales de uso de productividad, Programas de Licenciamiento por Volumen incluyendo derechos de reimaging que pueden facilitar la puesta en funcionamiento, derechos sobre versiones anteriores, y el derecho de transferir las licencias a nuevo hardware.2 https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 12. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN ¿Qué obtengo por venderlos? | 9 1 Las licencias FPP también permiten el uso de una segunda copia de Office en una computadora portátil por INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTO cada licencia para equipo de escritorio. ¿Qué son los programas de licenciamiento de Microsoft? 2 Las licencias OEM Windows® no pueden transferire a un hardare nev Full Packaged Product (FPP) Software empaquetado para venta minorista. Puede ser necesario el manejo de licencias en papel. Puesta en funcionamiento con clave ID para producto de uso limitado o activación via Web o “Casi el 80 por ciento de nuestras ventas generan un contrato de soporte. telefónica. Estos ingresos recurrentes constituyen la clave de nuestro negocio.” Original Equipment Manufacturer (OEM) —TOM BARNES, GERENTE DE VENTAS Y MARKETING, NSPI La licencia y preinstalación de software OEM puede realizarse solamente en hardware (PC o servidor). Asegúrese fuentes adicionales de ingresos Puesta en funcionamiento con clave ID para producto de uso limitado o activación vía Web o Genere nuevas oportunidades para convertirse en un asesor de confianza. Ofrezca los servicios telefónica. de administración y manejo de licencias que brindarán tranquilidad a sus clientes. Todo revendedor (reseller) de Licenciamiento por Volumen (Open License) puede solicitar SA para software OEM de servidor, Office y Windows. Otorgar a sus clientes licencias para uso de software mediante el Licenciamiento por Volumen permite la gestión electrónica del software e historial de transacciones de sus clientes a través de Programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft los sitios Web de administración de licencias de software eOpen y Microsoft Volume Licencing Un conjunto de programas de licenciamiento que brindar a los clientes opciones para adquirir Services (MVLS). Sus clientes podrán elegirlo a Ud. como administrador para monitorear, manejar software. y administrar su información de licenciamiento. Ud. obtendrá tanto un servicio que es fuente de Con frecuencia son la elección más adecuada para clientes que necesitan múltiples copias de ingresos como una nueva vía para comprender mejor el panorama informático y cronograma de software Microsoft. compras de sus clientes, lo cual le será muy útil a la hora de planear y explorar posibles ventas. Para la puesta en funcionamiento se usan Volume License Keys (VLKs) o Claves de Licencia por Volumen, lo cual permite imaging del disco y distribución de software. Asegúrese futuras fuentes de ingresos Entre ellos se incluye Open License, Open Value, Select License, Enterprise Agreement, Las compras de Software Assurance (SA) pueden contribuir a desarrollar relaciones duraderas Enterprise Subscription Agreement además de otros programas de Licenciamiento por Volumen con sus clientes, como también brindarle a Ud. la oportunidad de generar ingresos por proyectos — Panorama a continuación. de implementación y adaptación a la medida del cliente. Demuestre el valor de SA para la Para más detalles, consulte las páginas de los programas correspondientes. estrategia de negocios de sus clientes y cómo SA puede ayudarles a presupuestar en base a una buena relación costo-beneficio que les permitirá realizar sus planes tecnológicos a futuro sin exceder su capacidad presupuestaria. “Si combinamos nuestro negocio de servicios con el incremento de nuestras ventas en Open Value, la rentabilidad de nuestra división ha aumentado un 2.700 por ciento en tan sólo poco más de dos años.” —MATT SCHEROCMAN, DIRECTOR, IT ADVISOR GROUP Ayude a sus clientes a maximizar el valor de sus inversiones en tecnología Software Asset Management (SAM) ayuda a los clientes a reducir el costo total de propiedad del software y a mejorar la eficiencia operativa al proveer la infraestructura y procesos necesarios para manejar, controlar y proteger los activos de software de una organización durante todo el ciclo de vida de los mismos. Para saber más acerca de consultoría en SAM, ingrese a: www.microsoft.com/latam/softlegal/sam/default.mspx. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 13. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Beneficios para clientes y Partners | 10 ¿QUÉ GANA MI CLIENTE POR HACER SU PEDIDO A TRAVÉS DE LICENCIAMIENTO POR Beneficios por Programa de Licenciamiento para Clientes y VOLUMEN? El Licenciamiento por Volumen presenta una buena relación costo-beneficio para sus Partners clientes ya que les ofrece: Principales impulsores de las opciones de otorgamiento de licencias de Microsoft. Para más detalles, Precios atractivos y opciones de costos predecibles. consulte las páginas específicas de los programas. Derechos de reimaging de software, derechos de downgrade (uso de versiones anteriores), derechos de transferencia de licencia a un nuevo hardware 1 , y derechos adicionales de uso de OEM productividad. El software OEM (Original Equipment Manufacturer o Fabricante de Equipos Originales) puede Licencias para aplicaciones de escritorio (como las licencias para la versión 2007 de Office) que ser licenciado y preinstalado solamente en una PC completa o un servidor. permiten el uso de una segunda copia en un equipo portátil para uso exclusivo del usuario El software OEM no puede transferirse de una PC o servidor a otro, aún cuando la PC original original de la licencia. ya no esté en uso. Las licencias OEM de aplicaciones y servidores pueden ser reasignadas si se Software Assurance, que lo mantiene actualizado respecto de las últimas versiones de software, agrega Software Assurance dentro de los 90 días de la compra de la licencia OEM. le brinda derechos de uso doméstico de aplicaciones además de beneficios como E-learning y El software OEM puede ponerse en funcionamiento por medio de clave ID de producto de uso muchos otros. limitado o mediante activación a través de la WEB o telefónica (Por lo general el Software OEM Reimaging y derechos sobre versiones anteriores que facilitan la distribución interna y es preactivado por el OEM o System Builder). estandarización del software de Licenciamiento por Volumen. Las licencias OEM con SA pueden obtenerse a través del mismo programa con el que se Derechos de uso de versiones en distintos idiomas del software licenciado siempre que las solicita el SA, con los derechos de uso del programa de OEM o de Licenciamiento por Volumen. versiones en uso en otros idiomas tengan el mismo o menor precio que la versión original. Las licencias independientes de la plataforma permiten utilizar el producto de igual versión o BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES PARTNERS anterior al original en computadoras con una plataforma basada en sistema Intel o Macintosh. Ahorre tiempo al aprovechar El software Microsoft viene preinstalado y listo para usar. Excel, Office Standard, Office Professional, PowerPoint®, Project, SQL Server™, Word y Works software preconfigurado Sus clientes ahorrarán tiempo y dinero al combinar órdenes de son licencias “independientes de plataforma”. Para obtener un listado actualizado de las que se ajusta al hardware y a compra de productos para servidores, aplicaciones y sistema licencias independientes de plataforma, diríjase a la Lista de Productos que se encuentra en la configuración estándar — operativo de escritorio. asegurando que cada instalación www.microsoftvolumelicensing.com. Se puede agregar Software Assurance en el momento de la se vea y se comporte de la misma compra del sistema o hasta 90 días después. Transferibilidad de software — Los clientes pueden reasignar licencias y SA de una PC a otra forma. Si los clientes agregan SA, acceden a la mayoría de los dentro de la organización.1 Venda software OEM junto con derechos de Licencia por Volumen (como derechos de el hardware como parte de sus reimaging y de uso de versiones anteriores). soluciones para servidores y equipos de escritorio. Las licencias OEM son intransferibles (a excepción de las aplicaciones y productos para servidores para los cuales se Genere ingresos adicionales haya adquirido SA). ofreciendo Software Assurance para el software OEM. Las licencias OEM son invisibles para las herramientas de manejo de activos de software Microsoft (eOpen y MVLS). Los requisitos de Activación de Producto limitan las posibilidades de puesta en funcionamiento mediante distribución o reimaging del software. FULL PACKAGED PRODUCT (FPP) Software empaquetado, sellado al vacío, para venta minorista. Su puesta en funcionamiento requiere Activación de Producto vía Web o telefónica de aplicaciones de escritorio, Windows Vista, Windows Server®, y Windows Small Business Server. Puede requerirse manejo de licencias en papel. Windows, la mayoría de las aplicaciones Office, y Windows Small Business Server 2003 R2 1Sized Right: (la medida justa). Las licencias Windows no pueden transferirse a un nuevo hardware aún cuando Premium Edition están disponibles no sólo como versión completa (full version) sino también sean sustituidas por versiones más actualizadas mediante un acuerdo de Licenciamiento por Volumen. Las como licencia de versión actualizada (upgrade). licencias de Windows XP Professional y Windows Vista™ Business obtenidas mediante Licenciamiento por Volumen no pueden transferirse. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 14. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Beneficios para clientes y Partners | 11 BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES OPEN VALUE, OPEN VALUE CON OPCIÓN COMPANY-WIDE, OPEN VALUE SUBSCRIPTION Acceso inmediato a los medios Acceso inmediato a los medios La posibilidad de extender los pagos anualmente. Ingresos adicionales: Cualquier revendedor de Licencias El nivel más bajo de compromiso del cliente por volumen (Open) puede solicitar software Assurance La opción más cara 1 . Open Value: Cualquier conjunto de cinco licencias con Software Assurance. para servidores FPP y software de Windows Open Value Company-wide: Precios reducidos, protección de precios y manejo de licencias Estas licencias no se manejan dentro de las El nivel más bajo de compromiso del cliente. herramientas de administración de activos simplificado para clientes que tengan cinco o más PCs y deseen estandarizar. Los requisitos de Activación de Producto limitan las de software Microsoft (eOpen y MVLS).. posibilidades de puesta en funcionamiento mediante Open Value Subscription: Mayor flexibilidad a través de licencias no perpetuas para clientes distribución de software o reimaging. que tengan cinco o más PCs y deseen estandarizar. 1 Recurso para Clientes: Panorama del Programa Open Value en: Los revendedores pueden establecer sus propios precios. www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openvalue.mspx. OPEN LICENSE (OPEN BUSINESS Y OPEN VOLUME): BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES Puede ofrecer rebajas respecto de los precios minoristas estimados. Genere ingresos recurrentes ofreciendo a sus Puede representar un ahorro importante al estar Se puede abrir con cinco licencias cualesquiera, una licencia para procesador de servidor (Open clientes un acuerdo con pagos anuales. todas las PCs cubiertas por una de las plataformas full Business), ó 500 puntos en el pool de aplicaciones, sistemas o servidores (Open Volume). Facilite las compras de software de los clientes de Microsoft. Se pueden realizar pedidos adicionales por tan sólo una licencia. espaciando los costos a lo largo de los tres Ayude a sus clientes a maximizar el valor de sus años de duración del acuerdo, liberando inversiones en tecnología. Utiliza Claves de Licencia por Volumen para la puesta en funcionamiento. efectivo para la puesta en funcionamiento de Brinde la posibilidad de pagos flexibles que permiten Recurso para Clientes: Panorama del Programa Open License en: software y servicios adicionales. espaciar los costos de licenciamiento de los clientes www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx. Ofrezca a los clientes más beneficios de SA mediante tres cuotas anuales. que con otros programas Open— impulsando Incluya medios para todo el software pedido. sus ingresos y oportunidades de servicios. BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS PARTNERS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES Incorpore Software Assurance, brindando a sus Puede reducir las ganancias inmediatas si los clientes acceso a la última tecnología y a un nivel más La mayoría de los clientes cumplen con los Sus clientes pueden adquirir licencias con descuento en clientes optan por espaciar los pagos en lugar amplio de soporte y herramientas para mejorar su requisitos. lugar de pagar el precio de venta minorista. de pagar por adelantado como es el caso con productividad. Al fijar los niveles de precios por un período El acuerdo de dos años fija el nivel de precio para los demás programas Open. Maximice el valor de las licencias con Home Use Rights de dos años, Ud. puede establecer a su adquisiciones adicionales. Oportunidad para ofrecer a los clientes (derechos de uso doméstico), E-Learning, cupones de empresa como el origen de los pedidos. La administración electrónica de la licencia con eOpen Information Work Solution Services, financiado capacitación, y suscripciones a servicios TechNet. Venta cruzada de Software Assurance. simplifica el manejo del cumplimiento. por Microsoft (consulte la sección Software Haga el seguimiento de licencias y transacciones en Simplifica la administración de activos de Los clientes realizan una transacción rápida y sencilla con Assurance en la página 32). línea en el sitio Web de Servicios de Licenciamiento software tanto para Ud. como para sus mínimo papeleo. Menos trámites que con Open License, ya por Volumen de Microsoft. clientes. Maneja las licencias de software Si los clientes desean medios, deben solicitarlos en forma que Microsoft envía los kits de medios Ofrezca las opciones Company-wide y suscripción de sus clientes haciendo el seguimiento de adicional a las licencias. directamente al cliente. a aquellos clientes que deseen obtener las ventajas licencias y transacciones en línea en el sitio La posibilidad de incluir filiales en el acuerdo derivadas de estandarizar sus equipos de escritorios. El SA para todas las licencias dentro de cualquier Web de eOpen. incrementa el volumen y fortalece la relación acuerdo finaliza al terminar el período del acuerdo. La posibilidad de incluir filiales dentro del mismo La Clave de Licencia por Volumen con el cliente. Los clientes deben hacer el pedido de las licencias antes territorio maximiza las economías de escala y reduce simplifica la puesta en funcionamiento, la Menores costos fijos que con Open License, los costos fijos. de estar autorizados a poner en funcionamiento el actualización de versiones (upgrading) y los ya que se permite a los clientes hacer pedidos software. Los pedidos mensuales y, en algunos casos anuales, parches. de licencias a fin de mes, en algunos casos, en El software puede ser utilizado solamente por la empresa aumentan la flexibilidad y reducen los costos fijos. Al momento de hacer el pedido se puede cada aniversario del acuerdo. . que figura en la Open License. Está prohibido compartir La posibilidad de suscribirse al software en lugar de agregar SA, creando una fuente de el acuerdo con otra entidad legal. comprar licencias reduce el costo inicial y permite ingresos, una buena relación con el cliente Los gobiernos pueden acceder a precios más bajos a una reducción del número de licencias si disminuye la y oportunidades de servicios. Al término de través de Government Open License, y las escuelas y cantidad de PCs del cliente los dos años del acuerdo de Open License, el cliente puede renovar el SA y promover universidades a través de Academic Open License ingresos adicionales con un nuevo acuerdo de Open License u Open Value, o bien continuar con el software licenciado. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 15. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Beneficios para clientes y Partners | 12 SELECT LICENSE ENTERPRISE AGREEMENT Y ENTERPRISE SUBSCRIPTION AGREEMENT Para clientes corporativos, gubernamentales y académicos con 250 o más equipos de escritorio. Para clientes corporativos con 250 o más equipos de escritorio que buscan estandarizarlos con Recurso para clientes: Panorama del Programa Select License en: software Microsoft. www.microsoft.com/licensing/programs/sel/default.mspx. Los clientes estandarizan eligiendo productos de la plataforma Microsoft (Office Professional Plus u Office Enterprise, Windows Vista Enterprise, y Core CAL Suite2 o Enterprise CAL Suite3). BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES PARTNERS Descuentos sobre un acuerdo a tres años y productos de la plataforma. Disponible solamente a través La posibilidad de entrar en un mismo acuerdo global para todas las Elección entre licencias perpetuas (Enterprise Agreement, que es similar a Open Value de LARs (Large Account filiales maximiza las economías de escala. Company-wide) y suscripción (Enterprise Subscription Agreement, que es similar a Open Value Resellers o Revendedores de Sus clientes cumplen los requisitos para obtener descuentos por Grandes Cuentas). Si Ud. no es Subscription). volumen en función de los pronósticos de volumen. un LAR, considere la posibilidad Software Assurance opcional, que brinda un plan de pagos anuales, Recursos para clientes: Panorama del Programa Enterprise Agreement en: de asociarse con alguno. www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/ent/default.mspx (Enterprise derechos a nuevas versiones, E-Learning, etc. La facturación, los acuerdos Agreement) y www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/esa/default.mspx Microsoft Volume Licensing Services ofrece a los clientes un sistema de licenciamiento y las responsabilidades de de manejo de activos auto-administrado. (Enterprise Subscription Agreement). cumplimiento se transfieren a Para la puesta en funcionamiento de licencias adicionales se requiere una orden de compra que debe ser presentada antes de transcurrido un BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS BENEFICIOS/IMPACTOS PARA LOS CLIENTES un LAR. PARTNERS mes de la instalación. La satisfacción de su cliente Disponible solamente a Grandes beneficios para grandes clientes (250 o más PCs) que depende de la relación que través de Enterprise Software implementan tecnología Microsoft como el estándar de su empresa. tenga Ud. con el LAR. Advisors (ESAs), y en algunas Plataforma estandarizada que permite mayor eficiencia en cuanto a regiones a través de LARs. administración y soporte. Si Ud. no es un LAR o un La posibilidad de incluir a todas las filiales en un mismo acuerdo global ESA (Consultor en Software maximiza las economías de escalas. para Empresas) considere la posibilidad de asociarse con Sus clientes cumplen los requisitos para obtener descuentos por uno. volumen en función del número de PCs que poseen las entidades legales participantes. Dependiendo de la región y de la situación del cliente, la Incluye Software Assurance, que brinda un plan de pagos anuales, facturación la realiza Microsoft, derecho a nuevas versiones, E-Learning, Cupones de Capacitación, etc. o bien un LAR Microsoft Volume Licensing Services ofrece a los clientes un sistema de o un ESA. manejo de activos auto-administrado. La satisfacción de su cliente Reducción de costos generales mediante pedidos anuales. depende de la relación que tenga Ud. con el LAR/ESA. Select License no está disponible en algunas regiones 2 Core CAL Suite consiste en Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Office SharePoint® Server Standard CAL, y System Server Configuration Manager CML. 3 Enterprise CAL Suite consiste en Core CAL Suite, Exchange Server Enterprise CAL, Forefront™ Security Suite, Office Communications Server Standard y Enterprise CAL, Office SharePoint Server Enterprise CAL, System Center Operations Management Client OML, y Windows Rights Management Services CAL. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 16. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Datos del Programa | 13 Datos de los Programas de Licenciamiento Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance (L&SA), y renovaciones de Software Assurance OPEN LICENSE Opción de Mantenimiento de Software: Cada pedido de Licencia y Software Assurance Número de Licencias Compradas Inicialmente: 5 o más cuenta como un solo pedido respecto del mínimo inicial de cinco pedidos de Licencias y Software Beneficios para la Organización: Open License tiene mínimos requerimientos de licencia y Assurance. Los pedidos subsiguientes pueden ser de tan sólo una Licencia y Software Assurance. ofrece a los clientes precios por volumen con la flexibilidad de pagar a medida que avanzan. Les La renovación de la cobertura de Software Assurance adquirida por medio de cualquier permite adquirir productos adicionales de software según se necesiten para crecer conforme las programa de Licenciamiento por Volumen de Microsoft también puede participar en Open Value exigencias cambiantes de su negocio. Open Business ofrece precios por volumen con mínimos Non-Company-wide y Open Value Company-wide. requerimientos de licencia. Open Volume ofrece un mayor descuento por un mayor pedido por Precios: Mínimo de cinco Licencias y Software Assurance o pedidos de Software Assurance adelantado. solamente. Productos Incluidos: Todos los productos de software Microsoft disponibles en el mercado y Duración del Acuerdo: Tres años, renovable que figuran en la lista de productos. Opciones de Pago: Por adelantado o pagos anuales Ofertas de Licenciamiento: Licencia, Licencia y Software Assurance (L&SA), y Software Assurance para renovaciones o compras de productos de fabricante de equipos originales (OEM) y full packaged Cómo Comprar: Canal amplio de reventa product (FPP) que cumplan con los requisitos. Fulfillment de Productos: Una copia de los medios se envía sin cargo con el pedido inicial de Opción de Mantenimiento de Software: Software Assurance se encuentra disponible al cada producto. Los medios restantes deben obtenerse por separado a un costo adicional. Los momento de adquisición de la licencia (License y Software Assurance). La cobertura de Software clientes también pueden descargar software de Microsoft Volume Licensing Services Assurance se extiende hasta el final del período de dos años de duración del acuerdo de Open (https://licensing.microsoft.com/). License. Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia de Precios: software y puede ser utilizado inmediatamente y durante el plazo del acuerdo de licenciamiento. Open Business: Se requieren tan sólo cinco licencias para ingresar al programa Servicios en línea:1 Se ofrecen Open Volume: A cada oferta de productos (License, Software Assurance, y License con Software Assurance) se le asigna una puntuación específica para determinar los niveles de OPEN VALUE COMPANY-WIDE precios. Los puntos se calculan en base a tres combinaciones (pools) de productos, con una Número de PCs de Escritorio: 5 o más adquisición mínima de 500 puntos en cada pool elegido como requisito para ingresar. Beneficios para la Organización: Open Value Company-wide ofrece rebajas importantes en Duración del Acuerdo: Dos años, no renovable los costos con respecto a Open Value Non-Companywide, además de licencia simplificada y seguimiento presupuestario mediante estandarización en base a la última tecnología de Microsoft Opciones de Pago: Por adelantado solamente aplicada en toda la empresa. Cómo Comprar: Canal amplio de reventa Productos Incluidos: Productos de la Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft Fulfillment de Productos: Los medios deben adquirirse por separado a través de Microsoft Office Professional Plus, Windows Vista Enterprise, Core CAL Suite, o Productos de la Plataforma Worldwide Fulfillment o de distribuidores autorizados (dependiendo del sitio geográfico). Small Business Desktop: 2007 Microsoft Office Small Business, Windows Vista Enterprise y Small Software Assurance: Se ofrece la opción de incorporar Software Assurance al momento de Business CAL Suite. Se encuentran disponibles productos adicionales de software según las adquirir la licencia necesidades. Servicios en línea:1 No se ofrecen Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance (L&SA), y renovaciones de Software Assurance OPEN VALUE NON-COMPANY-WIDE Opción de Mantenimiento de Software: Cada pedido de Licencia y Software Assurance Número de PCs de escritorio: 5 o más cuenta como un solo pedido respecto del mínimo inicial de cinco pedidos de Licencia y Software Beneficios para la Organización: Open Value Non-Company-wide ofrece manejo de licencias Assurance. Los pedidos subsiguientes pueden ser de tan sólo una Licencia y Software Assurance. simplificado para un mayor control sobre la inversión en informática de su cliente y un mejor Las renovaciones de cobertura de Software Assurance adquirida por medio de cualquier manejo de los costos de software con las ventajas de Software Assurance. programa de Licenciamiento por Volumen de Microsoft también pueden participar en Open Value Companywide y Open Value Non-Companywide. Productos Incluidos: Todos los productos de software Microsoft disponibles en el mercado y que figuran en la lista de productos Precios: Mínimo de cinco Licencias y Software Assurance o pedidos de Software Assurance solamente. En EMEA se aplica un descuento por volumen para clientes que soliciten licencias para un mínimo de 250 PCs en su pedido inicial. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 17. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Datos del Programa | 14 Duración del Acuerdo: Tres años, renovable OPEN VALUE SUBSCRIPTION Número de PCs de Escritorio: 5 o más Opciones de Pago: Por adelantado o pagos anuales Beneficios para la Organización: Open Value Subscription ofrece los costos iniciales más bajos Cómo Comprar: Canal amplio de reventa de todos los programas Open, más la flexibilidad de poder reducir los costos de licenciamiento Fulfillment de Productos: Una copia de los medios se envía sin cargo con el pedido inicial de en años cuando la cantidad de PCs del cliente disminuye. cada producto. Los medios restantes deben obtenerse por separado a un costo adicional. Los Productos Incluidos: Productos de la Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft clientes también pueden descargar software de Microsoft Volume Licencing (https://licensing. Office Professional Plus, Windows Vista Enterprise, Core CAL Suite, o Productos de la Plataforma microsoft.com/). Small Business Desktop: 2007 Microsoft Office Small Business, Windows Vista Enterprise y Small Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del Business CAL Suite. Se encuentran disponibles productos adicionales según las necesidades. software y puede ser utilizado inmediatamente y durante el plazo de licenciamiento. Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance y Opción Buy-out Servicios en línea:1 Se ofrecen Opción de Mantenimiento de Software: Cada pedido de Licencia y Software Assurance se cuenta como un solo pedido respecto del mínimo inicial de cinco pedidos de Licencia y Software Assurance. Los pedidos subsiguientes pueden ser de tan sólo una L&SA. Precios: Mínimo de cinco pedidos de Licencia y Software Assurance. En EMEA, se aplica un descuento por volumen para clientes que soliciten licencias para un mínimo de 250 PCs en su pedido inicial. Duración del Acuerdo: Tres años, renovable Opciones de Pago: Pagos anuales para Licencia y Software Assurance (no se aplica a opción Buy-out) Cómo Comprar: Canal amplio de reventa Fulfillment de Productos: Una copia de los medios se envía sin cargo con el pedido inicial de cada producto. Los medios restantes deben obtenerse por separado a un costo adicional. Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licencing (https://licensing.microsoft.com/). Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del software y puede usarse inmediatamente y durante el plazo del acuerdo de licenciamiento. Servicios en línea:1 Se ofrece 1Servicios en línea se refiere a aplicaciones hospedadas en Centros de Cómputos de Microsoft (Microsoft Data Centers) cuyos bits de clientes pueden o no estar instalados localmente. Tiee un costo mensual y se facturan anualmente durante el plazo del acuerdo por ejemplo, Offic Live Meeting, Microsoft Exchange Hosted Servces, Forefront (antes onocido com Antien https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 18. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Datos del Programa | 15 SELECT LICENSE ENTERPRISE AGREEMENT Número de PCs de Escritorio: Es poco probable que organizaciones con menos de 250 PCs Número de PCs de Escritorio: 250 o más compren software suficiente para cumplir con los requisitos mínimos de compra. Beneficios para la Organización: Enterprise Agreement ofrece rebajas importantes en Beneficios para la Organización: Select License reconoce el ciclo de actualización del cliente y los costos con respecto a los precios de licencia standard, además de licencia simplificada y permite un pronóstico de mayor puntaje. Se establecen niveles de precio por volumen para cada seguimiento presupuestario con un solo acuerdo. Con Enterprise Agreement, el cliente puede pool de productos (aplicaciones, sistemas o servidores) basados en un pronóstico de tres años, instalar fácilmente la última tecnología de Microsoft en toda la empresa para ayudar a la lo cual facilita adaptar la estrategia de tecnología del cliente y las necesidades comerciales que estandarización informática. surjan. Productos Incluidos: Productos de la Plataforma Microsoft Enterprise Desktop: 2007 Microsoft Productos Incluidos: Todos los productos de software Microsoft License y Software Assurance Office Enterprise, Windows Vista Enterprise, y Microsoft Enterprise Client Access License Suite disponible en el mercado y que figuran en la lista de productos o Productos de la Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft Professional Plus, Windows Vista Enterprise, y Microsoft Core Client Access License Suite. Se encuentran disponibles Ofertas de Licenciamiento: License, License con Software Assurance, y Software Assurance para productos de software adicionales según las necesidades. renovaciones o compras de productos de fabricante de equipos originales (OEM) y full packaged product (FPP) que cumplan con los requisitos. Ofertas de Licenciamiento: Licencia y Software Assurance (L&SA), y renovaciones Software Assurance. Opción de Mantenimiento de Software: Existe la posibilidad de adquirir Software Assurance durante el plazo de tres años de duración del acuerdo o renovaciones, pero sólo al momento Opción de Mantenimiento de Software: Software Assurance está incluido como parte de de adquirir la licencia (Licencia y Software Assurance) o renovación de Software Assurance. La Enterprise License. La cobertura de Software Assurance se extiende hasta la finalización del plazo cobertura se extiende hasta la finalización del plazo del acuerdo. del acuerdo. Precios: A cada oferta de producto (Licencia, Software Assurance, y Licencia con Software Precios: Los niveles de precio se basan en el número de computadoras en la empresa que Assurance) se le asigna un puntaje específico que determina los niveles de precio. Los puntos se cumplan con los requisitos: calculan en base a tres combinaciones (pools) de productos, con un pronóstico a tres años como Nivel A: 250–2.399 Nivel C:6.000–14.999 computadoras mínimo de los puntos que deben adquirirse para cada nivel de precios: computadoras Nivel D:15.000 computadoras o más1 Nivel B: 2.400–5.999 Nivel A: 1.500–11.999 Nivel C: 30.000–74.999 puntos computadoras Nivel B: 12.000–29.999 puntos Nivel D: 75.000 puntos o más Duración del Acuerdo: Tres años, renovable Duración del Acuerdo: Tres años, renovable Opciones de Pago: Pagos anuales para todos los ítems (L&SA, SA-solo) solicitados al inicio Opciones de Pago: Pagos anuales para Licencia con Software Assurance y Software Assurance solamente. Pagos de ajuste por crecimiento. solamente Cómo Comprar: Relación directa con Microsoft, con el apoyo de Authorized Enterprise Software Cómo Comprar: Sólo a través de Revendedores de Grandes Cuentas Autorizados por Microsoft Advisors (Consultores de Software para Empresas Autorizados). En algunas regiones, a través de Revendedores de Grandes Cuentas Autorizados por Microsoft. Fulfillment de Productos: Con cada inscripción (enrollment) se recibe un Product Fulfillment Kit de presentación que contiene un conjunto inicial de medios para los pools de producto y grupos Fulfillment de Productos: Con cada inscripción (enrollment) se recibe un Product Fulfillment Kit de idioma seleccionados. Se proveen actualizaciones durante el plazo de duración del acuerdo. de presentación que contiene un conjunto inicial de medios para los pools de producto y grupos Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licensing Services de idioma seleccionados. Se proveen actualizaciones durante el plazo de duración del acuerdo. (https://licensing.microsoft.com/) Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licensing Services (https://licensing.microsoft.com/). Software Assurance: Opción de agregar Software Assurance al momento de adquirir la licencia Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del Servicios en línea:1 Se ofrecen software y puede utilizarse inmediatamente y durante el plazo de duración del acuerdo de licenciamiento. Servicios en línea:1 Se ofrece 1Servicios en línea se refiere a aplicaciones hospedadas en los Centros de Cómputos de Microsoft (Microsoft Data Centers) cuyos bits de clientes pueden o no estar instalados localmente. Tene un costo mensual y se factura anualmente durante el plazo del acuerdo, por ejemplo, Offie Live Meeting, Microsoft Exchange Hosted Servces, Forefront (antes onocido com Antien https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 19. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open License | 16 ENTERPRISE SUBSCRIPTION AGREEMENT Open License Número de PCs de Escritorio: 250 o más Hay varias opciones de programas Open Licence — Open Business, Open Volume, Academic Beneficios para la Organización: Enterprise Subscription Agreement ofrece rebajas importantes Open License, y Government Open License (este último no se encuentra disponible en todas las en los costos con respecto a los precios de licencia standard con suscripción, permitiéndoles a regiones). los clientes adquirir sólo lo que necesitan y en el momento que lo necesitan, además de licencia simplificada y seguimiento presupuestario con un solo acuerdo. Con Enterprise Subscription Los programas Open License se adaptan a las necesidades de grandes, pequeñas y medianas Agreement, el cliente puede instalar fácilmente la última tecnología de Microsoft en toda la empresas. empresa para ayudar a la estandarización informática. Los programas Open License comparten muchas características entre sí, pero brindan opciones adicionales a las organizaciones. Productos Incluidos: Plataforma de Productos Microsoft Enterprise Desktop: 2007 Microsoft Office Enterprise, Windows Vista Enterprise, y Microsoft Enterprise Client Access License Suite Software Assurance (SA) es opcional en todas las variedades del programa Open License. Para o Productos de Plataforma Microsoft Professional Desktop: 2007 Microsoft Professional Plus, aquellos clientes que deseen contar con SA, Open Value es una mejor alternativa en la mayoría Windows Vista Enterprise, y Microsoft Core Client Access License Suite. Se encuentra disponible de los casos (ver Open Value a continuación). software adicional según las necesidades. OPEN BUSINESS: Ofertas de Licenciamiento: Licencia con Software Assurance y Opción Buy-out Ofrece rebajas respecto de los precios minoristas estimados de full packaged products. Opción de Mantenimiento de Software: Software Assurance está incluido como parte del Se puede abrir con cualquier combinación de cinco licencias o una licencia de procesador de Enterprise License. La cobertura de Software Assurance se extiende hasta la finalización del plazo servidor; una licencia con SA cuenta como dos licencias. del acuerdo. Pueden hacerse pedidos adicionales de Open Business por tan sólo una licencia. Precios: Los niveles de precios se basan en el número de computadoras en la empresa que OPEN VOLUME: cumplen con los requisitos: Ofrece rebajas adicionales a aquellas organizaciones cuyo pedido inicial de licencias alcance las Nivel A: 250–2.399 Nivel C: 6.000–14.999 computadoras cantidades requeridas en uno o más pools de productos (aplicaciones, sistemas, servidores). computadoras Nivel D: 15.000 computadoras o más1 Utiliza pools de productos y puntos para establecer un mínimo de ingreso de 500 puntos. Nivel B: 2.400–5.999 computadoras Software Assurance se encuentra disponible para las licencias en el momento de realizar el pedido. La validez de todo Software Assurance se extiende desde el momento del pedido hasta Duración del Acuerdo: Tres años, renovable. la finalización del plazo del acuerdo Open Licence. Opciones de Pago: Pagos anuales para Licencia y Software Assurance (no para Buy-out). Para detalles acerca de programas Open Licence para organizaciones académicas, de caridad o Cómo Comprar: Relación directa con Microsoft, con apoyo de Consultores de Software para gubernamentales, y otros consulte la página 30. Empresas Autorizados. En algunas regiones, a través de Revendedores de Grandes Cuentas Autorizados por Microsoft. Fulfillment de Productos: Con cada inscripción (enrollment) se recibe un Product Fulfillment Kit de presentación que contiene un conjunto inicial de medios para los pools de producto y grupos de idioma seleccionados. Se proveen actualizaciones durante el plazo de duración del acuerdo. Los clientes también pueden descargar software desde Microsoft Volume Licensing Services (https://licensing.microsoft.com/). Software Assurance: Software Assurance se incluye al momento de adquirir la licencia del software y puede usarse inmediatamente y durante el plazo de duración del acuerdo de licenciamiento. Servicios en línea:1 Se ofrece 1 Servicios en línea se refiere a aplicaciones hospedadas en los Centros de Cómputos de Microsoft (Microsoft Data Centers) cuyos bits de clientes pueden o no estar instalados localmente. Tiene un costo mensual y se factura anualmente durante el plazo del acuerdo, por ejemplo, Office Live Meeting, Microsoft Exchange Hosted Services, Forefront (antes conocido como Antigen). https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 20. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open License | 17 OPEN BUSINESS OPEN VOLUME OPORTUNIDADES PARA PARTNERS CON OPEN LICENSE Perfil del Cliente: Organizaciones 1 1 Perfil del Cliente: Organizaciones que necesitan licencias por ¿Porqué recomendar Open License? que necesitan cinco o más licencias valor mínimo de 500 2 Ofrezca Precio por Volumen a sus clientes— Open Business y Open Volume pueden aumentar el presupuesto de compra de software de sus clientes más que las opciones de venta minorista, Opciones de Licencia de Software: SA, que puede usarse para optimizar una licencia OEM, un FPP liberando una mayor proporción del presupuesto de informática para pagar por los servicios e (producto o servidor Windows) o como una renovación SAl implementación que Ud. ofrece. Tenga en cuenta que OpenValue puede reducir aún más el costo Licencia Licencias con Software Assurance inicial mediante la posibilidad de pagar en cuotas. Agregue Software Assurance (SA) a la Venta— Incluya las ventajas de SA en la charla Duración del Acuerdo: El plazo de dos años comienza con cada nuevo pedido inicial. sobre necesidades y soluciones, haga que SA sea una parte indispensable de la solución. SA Opciones de Pago: Pago completo por dos años al momento de realizar el pedido está disponible con la adquisición de una licencia de Open Business y Open Volume (no Pedido Mínimo: Pedido Mínimo: Pedido inicial de 500 puntos3 en cada pool de automáticamente incluido). El agregar SA a las licencias puede fortalecer su propuesta, pero Pedido inicial de cinco licencias producto por el que el cliente desee hacer un acuerdo. es recomendable hablarlo en los comienzos del ciclo de ventas. (Ver página 33 para detalles de software o una licencia de completos acerca de SA.) Aplicaciones: Productos de la familia Office, herramientas de procesador de servido desarrollo Establezca a su empresa como fuente de los pedidos — El programa Open License permite Sistemas: Licencias de actualización Windows Vista Business y SA Servidores: Todas las licencias relacionadas con servidores realizar pedidos adicionales al mismo nivel de precio y bajo el mismo número de autorización incluyendo Licencias CALs y Licencias de Procesadores inicial, el cual es rastreado en eOpen. Asegúrese de que su cliente comprenda cuán sencillo es el proceso de compra y el seguimiento de la transacción bajo el mismo número de autorización, Opciones de Renovación: Los acuerdos Open License no son renovables. Los clientes pueden ya que además ese número se convierte en fuente de todas las adquisiciones de licencias comenzar un nuevo acuerdo Open License Business u otro acuerdo Volume License en cualquier adicionales. momento. Simplifique la Administración de Activos de Software para Ud. y sus clientes — eOpen Período de Renovación: Para renovar la cobertura SA, los clientes deben hacer un nuevo pedido de SA dentro de los 90 días de finalizado su acuerdo Open License. brinda un registro electrónico de las transacciones de software Microsoft de sus clientes que no puede perderse ni traspapelarse. eOpen permite visualizar cada transacción de Open License Mínimo para Pedidos Mínimo para Pedidos Subsiguientes: Una licencia y/o SA bajo un número de autorización determinado, incluyendo datos del licenciatario, detalles de la Subsiguientes: Una licencia y/o SA dentro del pool de productos inicial en el mismo nivel de precio transacción/retorno, números de autorización de Open License, Claves de Licenciamiento por durante el plazo de dos años del durante el plazo de dos años del acuerdo. Volumen, acceso a beneficios de SA como el Home Use Programa para aplicaciones de escritorio, acuerdo y demás información sobre Open License. Sus clientes pueden designarlo a Ud. para ver y Medios de Software: Los medios para el software no vienen con las licencias y pueden encargarse con manejar su información de licenciamiento en eOpen. el pedido inicial o adquirirse más tarde. Sírvase consultar la página a continuación para más detalles. Implementación, actualización y parches más sencillos con Claves de Licencia por Seguimiento de Pedido/Licencia: Microsoft asigna un número de autorización y publica la Volumen (VLKs) — La implementación, actualización y los parches de software puede resultar confirmación de los pedidos en el sitio web de eOpen: https://eopen.microsoft.com/. En muchas más sencillo con el uso de VLKs que con medios FPP, lo cual requiere un código de ID de regiones, también envía un número de autorización y confirmación del pedido en papel directamente al producto por cada licencia. Las VLKs le permiten realizar instalaciones múltiples sin necesidad cliente.. de ingresar un código único de ID de producto cada vez, lo cual ahorra tiempo y facilita la 1 instalación centralizada con imaging de disco y distribución de software. Las entidades no pueden combinar sus necesidades de licencias al realizar el pedido inicial. Las casas matrices (u otras entidades relacionadas) deben realizar sus pedidos iniciales para establecer el nivel de precios (Open Business u Open Volume). Todas las empresas filiales de la casa matriz y que se encuentren en el mismo territorio pueden utilizar el mismo número de autorización de Open License para pedidos posteriores. 2 Para más información, consulte el panorama de valores de puntos para Open Volume en: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx. 3 Para más información sobre puntos y pools, consulte: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/educacion/open/default.mspx. Para ver la lista actualizada de productos disponibles con Open License así como la cantidad de puntos de cada producto, consulte la Lista de Productos en: www.microsoftvolumelicensing.com/ https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 21. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open License | 18 Perfil del Cliente PEDIDOS INTERNACIONALES OPEN BUSINESS OPEN VOLUME América Latina, América Central y el Caribe La mejor opción para clientes que: Para clientes que, además de cumplir Una vez que el cliente recibió la notificación de Microsoft sobre su pedido de Open License, Adquieren cinco o más licencias con el perfil de Open Business: puede solicitar medios para Licenciamiento por Volumen a través de un Centro de Servicios al Aprecian las ventajas de Volume Licensing, tales Necesitan gran volumen de software* Cliente. Para obtener los números telefónicos y horario de atención de cada Centro de Servicios como derechos de uso de versiones anteriores y Puntos a resaltarle a los clientes, manejo simplificado de licencias al Cliente, consulte www.microsoft.com/latam/contactenos.asp. además de los mencionados para Open No tienen problema en pagar por adelantado por Business: Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la factura. Al recibir el pago, Microsoft enviará los sus licencias de software Un contrato de licencia para todos los pedidos (dentro de los pools que medios al cliente dentro de siete días. El cliente puede comunicarse con su Centro de Servicios al Buscan mayores rebajas con respecto a los precios Cliente para conocer el estado de su pedido de medios o hacer otras consultas. minoristas cumplen con los requisitos) Quieren la opción de adquirir licencias sin el Posibilidad de adquirir licencias con agregado automático de SA mayores rebajas respecto de Open Europa, Oriente Medio, y África Business Los medios deberían encargarse junto con el pedido inicial de licencias, pero también pueden Puntos a resaltarle al Cliente: Un contrato de licencia para todos los pedidos Acuerdo de dos años con un nivel de solicitarse hasta un mes después de la fecha de finalización del acuerdo de Open License. precio fijo para adquisiciones adicionales Posibilidad de adquirir licencias con rebajas respecto Puede obtener los números de parte de los medios y documentación a través de los durante ese período del precio minorista * Para más detalles sobre Open Volume, distribuidores. Acuerdo de dos años con la posibilidad de obtener más licencias durante ese período. consultar panorama de valores de puntaje Se pueden encargar tanto medios de licencias actualizadas o de versiones anteriores. Se Seguimiento sencillo del cumplimiento gracias al en: www.microsoft.com/latam/ conservan las versiones actuales (N) y última anterior (N-1); las versiones anteriores a N-1 manejo electrónico de licencia licenciamiento/programas/educacion/ pueden no estar disponibles. open/default.mspx.. Proceso de Pedido Paso a Paso Las licencias Open License se piden por intermedio del canal de distribución. Para más información sobre cómo convertirse en un revendedor o reseller, consulte la página 8. Los pasos para hacer pedidos dentro del programa Open License son los siguientes: 1. Determine cuáles licencias (y SA, según corresponda) se requieren para la solución del cliente 2. Identifique los números de parte de las licencias para el programa Open License. 3. Haga el pedido de licencias a un distribuidor. 4. El distribuidor hace un pedido a Microsoft por vía electrónica. 5. Microsoft publica la información del cliente, confirmación de la licencia y VLKs en el sitio web de eOpen. 6. Se envía notificación del pedido al contacto principal del cliente dentro de las 48 horas. 7. El cliente puede entrar en eOpen para obtener las VLKs para el software y administrar los beneficios de SA. Se puede acceder a la ayuda de eOpen desde el menú desplegable. El cliente puede otorgar a un partner acceso a eOpen y derechos de administración. 8. Muchos distribuidores cuentan con sitios en los que los resellers pueden revisar la transacción. Si el cliente necesita medios para Open License, deberá encargarlos aparte con un costo adicional. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 22. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open License | 19 ¿Dónde puede conseguir mi cliente Claves de Licencia por Volumen o VLKs? ¿Qué es eOpen? La herramienta eOpen se utiliza para acceder a información sobre acuerdos, licencias o Para conocer más detalles sobre las Claves de Licenciamiento por Volumen, consultar la página 6. beneficios en relación con Open License. eOpen proporciona lo siguiente: ¿Cómo determino si mi cliente reúne los requisitos para acceder a Open Volume? Acceso en línea al acuerdo de licenciamiento y Derechos de Uso de Productos ó PUR (Product Use Rights). Open Volume incluye pools de productos y puntos para determinar si se cuenta con los requisitos. Software más fácil para la gestión de activos con un mejor acceso a historial de transacciones, 1. Sumar las necesidades de licencias del cliente por pool de productos. incluidas adquisiciones, nuevos pedidos y devoluciones. 2. Calcular los puntos por pool. Acceso a Claves de Licencia por Volumen o Volume License Keys. 3. Comparar los puntos de los pools para verificar el mínimo de 500 puntos. Beneficios de SA para visualización y gestión. Si mi cliente adquiere licencias nuevas con SA durante el plazo del acuerdo de Open Cuando Microsoft acepta un pedido de Open License, se crean el número de autorización y el License, ¿cuándo caduca el Software Assurance de las licencias? número de licencia y se envían a eOpen dentro de las 24 horas, reflejando el estado de licencia actualizada. El cliente recibirá un mensaje por e-mail cuando se procesa un pedido inicial. Los El SA para todas las licencias comprendidas en un acuerdo caduca al finalizar el período del clientes necesitan su número de autorización, su número de licencia y una Live ID o Pasaporte de acuerdo, independientemente de cuándo se adquirió el SA. Muchos clientes obtienen el más alto Microsoft para acceder a eOpen. Para más detalles y los pasos a seguir para administrar eOpen valor de sus adquisiciones de L&SA por medio del programa Open Value o iniciando una nueva en nombre de su cliente, vea las Preguntas Frecuentes sobre SA que comienzan en página 35. autorización de acuerdo de Open License con cada adquisición importante de L&SA. ¿Los clientes pueden alcanzar el nivel de precios de Open Volume mediante la Si el acuerdo de Open Business u Open Volume de un cliente está por finalizar, ¿cuánto combinación de productos de diferentes pools de productos? tiempo tiene para renovar el SA de las licencias comprendidas en ese acuerdo? No, para un contrato nuevo de Open Volume, se debe presentar una orden de compra inicial Para renovar la cobertura de SA, los clientes deben presentar un nuevo pedido Open License como mínimo de 500 puntos en el pool de producto respecto del cual el cliente desea celebrar de Software Assurance para todas las copias de todo software cuya cobertura deseen renovar un contrato. dentro de los 90 días de la fecha de vencimiento de su número de autorización. ¿Los clientes pueden alcanzar el nivel de precios de Open Volume mediante la ¿Qué significa el vencimiento de la autorización del acuerdo de Open License? presentación de pedidos nuevos suficientes respecto de su contrato Open Business? Durante el plazo de dos años, el acuerdo de Open License cubre la autorización de pedidos de No, sólo la orden de compra inicial determina el nivel de precios del cliente. licencias adicionales al mismo nivel de precios que el pedido inicial sin que los clientes necesiten iniciar un nuevo acuerdo. Los clientes de Open License son dueños de sus licencias y pueden ¿Cuándo deben los clientes ordenar licencias a través de Open License? gozar a perpetuidad del uso del software licenciado bajo el acuerdo de Open License a partir de Las licencias deben ordenarse antes de la instalación. la adquisición de las licencias. ¿Se les notifica a los clientes antes de que venza SA pedido a través de Open License? ¿Qué son los medios y por qué deben adquirirse por separado en algunos casos y en otros no? Sí, Microsoft envía un mensaje por e-mail al contrato para notificaciones que el reseller indicó en la orden de compra inicial. Este mensaje puede ser rechazado por un filtro de spam, o la persona Los CDs para Licenciamiento por Volumen (medios) — CDs de software Microsoft que se de contacto puede haber cambiado, de modo que Microsoft no puede garantizar que el cliente encargaron a través de los revendedores o en forma directa — son los únicos medios disponibles reciba dicha notificación. para realizar instalaciones múltiples bajo los términos de un acuerdo de Open License. Los medios de Licenciamiento por Volumen para Windows Vista y XP, la versión 2007 de Office y ¿Se puede agregar SA a licencias que se compraron a través de Open License sin SA? Office 2003, Windows Server 2003 y 2003 R2, y para Windows Small Business Server 2003 y 2003 No, la elección entre sólo licencia o una licencia con SA se debe realizar cuando se compra la R2 no incluyen una clave de producto. Para utilizar los kits de medios de Licencia por Volumen licencia. para estos productos, los clientes con un acuerdo Open License necesitarán adquirir las licencias y luego recibirán una Clave de Licencia por Volumen. Tenga en cuenta que los medios que se ofrecen en la venta minorista no aceptan Claves de Licencia por Volumen. RECURSOS ADICIONALES Para obtener más información sobre los productos, servicios y opciones de soporte de Microsoft, o para obtener mayores detalles sobre alguna oferta de Licenciamiento por Volumen de Microsoft (Microsoft Volume Licensing), visite https://partner.microsoft.com/40012008. Para información sobre partner y recursos sobre Open License, visite https://partner.microsoft.com/40012008. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 23. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open Value | 20 Open Value Si eligen Office Small Business 2007: Elevar a Office Professional Plus la cantidad de licencias de Office que deseen. Open Value es la forma más eficiente en materia de costos para que pequeñas y medianas empresas puedan adquirir software de Microsoft. El programa Open Value está disponible con Si eligen Office Professional Plus 2007: Elevar a Office Enterprise la cantidad de licencias de tres opciones: Office que deseen. Sólo para EMEA: Recibir un descuento adicional por volumen en caso de que celebren el 1. Open Value Non-Companywide acuerdo por un mínimo 250 PC. 2. Open Value Companywide Recibir beneficios adicionales de Software Assurance. 3. Open Value Subscription Recibir de cortesía kits de medios para todos los productos solicitados mediante el acuerdo de OPEN VALUE NON-COMPANY-WIDE Open Value. Open Value Non-Company-wide brinda un proceso de actualización de licencia simplificado que le permite a los clientes: OPEN VALUE SUBSCRIPTION Open Value Subscription es similar a Open Value Company-wide. Sin embargo, para muchos Presentar una orden de compra inicial como mínimo para cinco Licencias con Software clientes Open Value Subscription puede ser más eficaz en función de los costos y más fácil de Assurance (L&SA) o sólo SA si el cliente desea renovar SA o mejorar las licencias OEM o FPP administrar, ya que: conforme se discute en los dos párrafos a continuación. Brinda una licencia no perpetua válida por los tres años de duración del acuerdo (licencias Renovar SA a través de Open Value hasta 90 días después de vencida la cobertura SA anterior. alquiladas) y por lo tanto ofrece costos notablemente menores a lo largo del período del acuerdo. Agregar SA a una licencia OEM o a un Full Packaged Product (FPP — únicamente productos Ofrece a los clientes descuentos en plataformas si eligen la Plataforma Small Business o la de servidor y sistemas operativos de escritorio) que se compraron con una anterioridad menor a Plataforma Professional Desktop completa. los 90 días. Incluye una opción de buy-out (compra) de la licencia al final del plazo del acuerdo que Realizar un conteo mensual de copias instaladas y luego ordenar licencias adicionales si fuera permite a los clientes convertir sus licencias no perpetuas en licencias perpetuas. necesario. Requiere pedidos anuales en lugar de mensuales para los productos de las plataformas Small Pagar la instalación inicial luego de ordenar las licencias, y pagar las instalaciones Business o Professional Desktop. subsiguientes una vez por año en el aniversario del contrato de tres años (“pagos espaciados”). Brinda la posibilidad no sólo de aumentar sino también de reducir la cantidad de licencias Beneficio de Software Assurance, que ayuda a los clientes a mantener sus costos bajos y en caso de que se reduzca el número PCs de la empresa cliente (no obstante, las licencias deben puede brindar oportunidades de negocios adicionales (ver la página 33 sobre oportunidades solicitarse al menos para cinco PC). para partner con SA). Mantener las licencias al final del tercer año (“licencias perpetuas”). Incluye un importante Descuento Up-to-Date (UTD) en la factura correspondiente al primer OPEN VALUE COMPANY-WIDE año para cualquier licencia de versión actual (N) o inmediatamente anterior (N-1) del producto Open Value Company-wide mejora a Open Value de varias maneras puesto que permite a los seleccionado de las Plataformas Small Business o Professional Desktop. clientes que tengan como mínimo 5 PC, lo siguiente: Estandarizar el software en todas las PC que cumplan los requisitos. Elegir la Plataforma Small Business (Windows Vista Business Upgrade con el derecho de instalar Windows Vista Enterprise, Office Small Business 2007, Windows Small Business Server 2003 Client Access License–CAL) y/o la Plataforma Professional Desktop (Windows Vista Business Upgrade con derecho a instalar Windows Vista Enterprise, Office Professional Plus 2007, Core CAL, que combina Windows CAL, Exchange CAL, Office SharePoint® Server CAL y Systems Management Server CML). En el contrato de Open Value (Non-Company-wide y Company-wide utilizan el mismo acuerdo, que puede encontrar en https://eagreements.microsoft.com), elegir la Opción Company-wide para cualquiera de los componentes de plataforma ya mencionados. Recibir descuentos por componentes de plataforma en base a los cuales deseen estandarizar. Recibir descuentos adicionales si eligen la plataforma completa, ya sea Small Business o Professional Desktop. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 24. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T VOLUME LICENSING PROGRAMS Open Value | 21 OPORTUNIDADES PARA PARTNER Mantenga el cumplimiento Open Value puede contribuir a garantizar el cumplimiento por parte del cliente. No obstante, “Open Value nos ayuda a conseguir nuevos clientes y nos brinda una el cumplimiento puede convertirse en un desafío para el cliente. Este desafío presenta oportunidad triple de desarrollar nuestro negocio: ingresos recurrentes oportunidades adicionales para que usted se desempeñe como consultor de confianza. Ofreciendo sus servicios de administración y manejo de licencias, usted puede brindar por licencias, mayores ventas inmediatas y contratos adicionales de tranquilidad a sus clientes. servicios.” Para más información acerca de cómo otros partners han incorporado Open Value a sus — MATT SCHEROCMAN, DIRECTOR, IT ADVISOR GROUP negocios visite https://partner.microsoft.com/40032367. Mejore sus relaciones con los clientes PROMOCIÓN DE OPEN VALUE SUBSCRIPTION Los programas de Open Value le brindan oportunidades permanentes de conectarse con sus Perfiles de Clientes de Open Value y Puntos de Conversación clientes. Como resultado, usted. podrá desarrollar relaciones comerciales más fuertes y con mayor valor agregado. También obtendrá mayor visibilidad de proyectos a futuro, lo que le permitirá Perfiles: ofrecer soluciones de alcance más profundo, contratos adicionales de servicios y demás servicios Al inicio necesita como mínimo cinco licencias (L&SA o sólo SA en el caso de renovaciones o que provea. para compras recientes de licencias de OEM) Prefiere racionalizar el manejo de licencias mediante pedidos mensuales, y desea derecho de Los costos reducidos en las licencias pueden ayudarle a incrementar sus ingresos por uso de versiones más (upgrade) y menos (downgrade) sofisticadas servicios Prefiere realizar pagos anuales o por adelantado Cuando los clientes gastan menos en licencias de software, pueden dedicar un porcentaje mayor de sus presupuestos de informática a mayores puestas en funcionamiento y servicios adicionales Prefiere ser dueño de los derechos sobre el software incluso después de finalizado el plazo del que usted puede ofrecerles. Open Value permite espaciar los pagos, facilitando puestas en acuerdo funcionamiento de mayor envergadura de las que sus clientes presupuestaron en un principio. Puede necesitar licencias que abarquen una multiplicidad de entidades legales dentro del mismo territorio (para ver el listado de territorios, consulte Incremente sus ingresos totales con cada cliente www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openregional.mspx) El acuerdo a tres años de Open Value puede ajustarse al contrato de servicios a tres años que usted ofrezca. Agregar servicios a Open Value aumenta su visibilidad a los ojos del cliente Puntos de Conversación con el Cliente: y fortalece la relación comercial y el compromiso mutuo, lo cual le permitirá detectar más Podemos simplificar el manejo de sus licencias con un único acuerdo de tres años que abarque oportunidades de servicios con el cliente. todas sus compras dentro del territorio. Open Value incluye Software Assurance, lo cual le permite ofrecer servicios adicionales de Con Open Value, puede reducir los costos por adelantados si realiza pagos espaciados. consultoría y crea oportunidades de construir relaciones comerciales a largo plazo. Una relación La conveniencia de realizar pedidos mensuales facilita sus compras y adquisiciones. duradera le ayuda a comprender mejor el panorama y cronograma de compras de tecnología de Para ingresar al programa, sólo necesita obtener cinco licencias con Software Assurance (L&SA sus clientes, lo cual le será útil a la hora de planear y explorar posibles ventas. o sólo SA). Open Value incluye múltiples beneficios de Software Assurance tales como E-Learning, el Hemos ahondado en las relaciones comerciales con nuestros clientes, aumentamos Programa Home Use para Office y otras aplicaciones, Servidores Cold Backup, y vouchers de los servicios de capacitación en un 200 por ciento, triplicamos nuestros ingresos por capacitación. servicios de administración de activos y notamos un marcado ascenso en el número de Open Value incluye kits de medios de cortesía. clientes que solicitan Software Assurance.” — DARREN SPENCE, GERENTE DE PRODUCTO SOLUCIONES IT, BY TES TECHNOLOGY GROUP Perfiles de Clientes de Open Value Company-wide y Puntos de Conversación Perfiles: Tiene como mínimo cinco PC y desea estandarizar en base a la Plataforma Small Business, o la Facilite aún más la adquisición de software por parte de sus clientes Plataforma Professional Desktop, o partes de las mismas Los pagos flexibles de Open Value reducen las barreras de precios para sus clientes, Desea reducir los costos de licencias mediante la estandarización y el Descuento por Plataforma permitiéndole a usted cerrar las ventas más rápidamente. También liberan los presupuestos de los Prefiere racionalizar el manejo de licencias mediante pedidos mensuales, y desea derecho de clientes para que puedan adquirir una amplia variedad de otros productos y servicios que usted uso de versiones más (upgrade) y menos (downgrade) sofisticadas les puede ofrecer. Tiene la opción de pagar por adelantado o de realizar pagos espaciados anuales https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 25. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open Value | 22 Prefiere ser dueño de los derechos sobre el software incluso después de finalizado el plazo del EL PROCESO DE PEDIDOS PASO A PASO1 acuerdo Open Value se ordena a través de un canal de distribución. Para conocer detalles acerca de cómo Puede necesitar licencias que abarquen una multiplicidad de entidades legales dentro del convertirse en reseller, consulte la página 5. Para hacer un pedido en el programa Open Value, mismo territorio (para ver el listado de territorios, consulte www.microsoft.com/latam/ siga los pasos a continuación: licenciamiento/programas/open/openregional.mspx) Utilice la Licencia MPLA (ver la página 5) para determinar la solución del cliente e identificar las Puntos de Conversación con el Cliente: licencias requeridas. Los mismos que para Open Value, más: 4. Sólo EMEA: Para Open Value Company-wide y Open Value Subscription, determine el nivel de precios basado en la cantidad inicial de PC. Los clientes que tienen al menos 250 PC al Podemos racionalizar el manejo de licencias mediante la estandarización de los escritorios. comienzo de su acuerdo califican para un descuento por volumen en los productos Company- Open Value le ofrece una opción entre la Plataforma Small Business y la Plataforma Professional wide que seleccionen. Desktop. Puede agregar la cantidad de licencias que desee de productos adicionales. Configure y complete el acuerdo en forma electrónica utilizando la herramienta eAgreements en https://eagreements.microsoft.com/. Se requiere un Passport. En esta etapa, se deben ingresar Podemos ayudarlo a ahorrar mediante los pagos espaciados y los descuentos en Plataformas. los detalles del reseller y del distribuidor. Simplificamos su presupuesto para productos de plataforma y productos adicionales pedidos anteriormente. 5. Complete el acuerdo y preséntelo al consumidor final para que lo firme electrónicamente en línea por medio de la herramienta eAgreements. Durante este proceso se asigna el número de Perfiles de Clientes de Open Value Subscription y Puntos de Conversación acuerdo Open Value. Perfiles: 6. Haga un pedido de licencias al distribuidor citando el número de acuerdo de Open Value. Tiene como mínimo cinco PC y desea estandarizar en base a la Plataforma Small Business, la Plataforma Professional Desktop, o uno o dos componentes de plataforma 7. El distribuidor hace un pedido en forma electrónica a Microsoft. Prefiere racionalizar el manejo de licencias mediante pedidos anuales de productos que Microsoft envía la información del cliente, la confirmación de la licencia, y las Claves de se aplican en toda la empresa (Company-wide), pedidos mensuales de otros productos, o Licenciamiento por Volumen (VLK) al Sitio Web MVLS en https://licensing.microsoft.com. derechos de usos de versiones más (upgrade) y menos (downgrade) sofisticadas 8. Microsoft envía los kits de medios para Licenciamiento por Volumen directamente al cliente. Desea la flexibilidad de las licencias no perpetuas, tal como la posibilidad de reducir la cantidad de licencias si se reduce la cantidad de PC del cliente Quiere reducir el costo de licenciamiento por tres años mediante el uso de licencias no perpetuas, el Descuento por Plataforma, y el Descuento Up-to-Date Prefiere hacer pagos espaciados anuales Puede necesitar licencias que abarquen una multiplicidad de entidades legales dentro del mismo territorio (para ver el listado de territorios, consulte www.microsoft.com/latam/ licenciamiento/programas/open/openregional.mspx) Prefiere arrendar el software por un plazo de tres años Puntos de Conversación con el Cliente: Los mismos puntos que para Open Value Company-wide, y además: Las licencias no perpetuas y el Descuento Up-to-Date reducen sus costos por adelantado. Los pedidos anuales de productos de plataforma simplifican el manejo de licencias. Puede reducir el número de licencias cuando se reduce su cantidad de escritorios. Simplificamos su presupuesto para productos de plataforma y productos adicionales pedidos con anterioridad. 1 Australia y Nueva Zelanda utilizan un canal diferente. Para más detalles, visite: www.microsoft.com/australia/ licensing/byorg/smallmedium.aspx. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 26. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open Value | 23 Pagos en Cuotas1 Facturación Open Value Non-Company-wide y Open Value Company-wide: Para Open Value, las facturas se emiten una vez recibida la orden de compra. El reseller envía facturas al cliente por las licencias encargadas en el pedido inicial al comienzo El cliente le presenta órdenes de compra en calidad de reseller, usted presenta una orden de del primer, segundo y tercer año. compra ante su distribuidor, y este último presenta una orden de compra ante Microsoft. Por las licencias pedidas durante el primer o segundo año, el reseller envía una factura al Luego de que Microsoft facture a su distribuidor, usted recibe una factura de su distribuidor cliente correspondiente a la primera cuota una vez recibida la orden de compra del cliente. Los y le envía una factura a su cliente. pagos correspondientes al segundo (por pedidos en el año uno) y tercer año se incluyen en las facturas emitidas en los aniversarios correspondientes al conjunto inicial de licencias. Notificaciones — Anuales y en los Aniversarios Los clientes de Open Value recibirán varias notificaciones durante el plazo del acuerdo. Por las licencias pedidas durante el tercer año, el reseller envía una factura al cliente una vez recibida la orden de compra del cliente. No se ofrecen pagos en cuotas por licencias pedidas El reseller recibirá copia y el distribuidor recibirá una copia oculta de todas las notificaciones, en el tercer año. Los pagos vencerán al finalizar el tercer año del acuerdo para las licencias salvo la carta de invitación de MVLS. agregadas en el último mes del acuerdo. Las notificaciones de aniversario y vencimiento incluyen números de partes y cantidades según el último pedido. Open Value Subscription Los clientes indican la cantidad de PC calificadas y productos adicionales para licenciar. Todas las Las notificaciones pueden ser mensajes de correo electrónico o cartas en papel, según se PC calificadas deben contar como mínimo con un producto de plataforma según se indica en el requiera. acuerdo. Las notificaciones de aniversario de parte de Microsoft que recuerdan a los clientes de Open Las licencias de la opción Open Value Subscription se facturan en forma anual. Los productos que Value sobre las órdenes de compra anuales se envían: se aplican a toda la empresa (Company-wide) tales como Office Professional Plus se facturan por 45 días antes del aniversario del acuerdo. todas las PC calificadas sobre la base de un recuento anual. Los productos adicionales se facturan En la fecha de aniversario del acuerdo si no se ha recibido ninguna orden de compra. de acuerdo a la cantidad de software pedido hasta la fecha. Los productos adicionales tales como Visio® se deben pedir en el mes en que se los va a utilizar. 30 días después de la fecha de aniversario del acuerdo si no se ha recibido una orden de compra. Al finalizar el plazo del acuerdo: 60 días después de la fecha de aniversario del acuerdo si no se ha recibido una orden de Las licencias se pueden renovar en otra suscripción. compra. Esta notificación sólo se envía en papel y explica que se ha rescindido el acuerdo. El cliente puede optar por comprar sus licencias (opción de buy out ). Las notificaciones de renovación de parte de Microsoft que recuerdan a los clientes de Open El cliente puede discontinuar el suo del software y quitarlo de su hardware. Value sobre la renovación se envían: 180 días antes de la fecha de vencimiento del acuerdo si no se ha recibido una orden de compra. 60 días antes de la fecha de vencimiento del acuerdo si no se ha recibido una orden de compra. 30 días antes de la fecha de vencimiento del acuerdo si no se ha recibido una orden de compra. En la fecha de vencimiento si no se ha recibido una orden de compra. 30 días después del vencimiento si no se ha recibido una orden de compra. Esta notificación sólo se envía en papel y explica que se ha rescindido el acuerdo. 1Por cada orden de compra que se presenta al inicio o en el transcurso del primer o segundo año, un cliente puede decidir pagar por adelantado en lugar de realizar pagos espaciados. La lista de precios contiene diferentes precios para las licencias pedidas el primer, segundo y tercer año. Los precios se muestran tanto para pagos espaciados como para pagos por adelantado. Open Value Non-Company-wide sólo brinda protección de precios para los pagos posteriores — es decir, si un cliente elige realizar pagos espaciados, el precio en la segunda, y de corresponder, en la tercera factura será el mismo que el de la primera. Open Value Company-wide también brinda protección de precios para los productos que se aplican a toda la empresa (Company-wide) que elija el cliente. En ambos casos, Microsoft garantiza el precio de venta al distribuidor, y se presume que el distribuidor garantiza el precio de venta al reseller, y este último garantiza dicho precio al cliente. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 27. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open Value | 24 Cuadro Comparativo de Programas Seguimiento de Pedidos y Licencias: Microsoft asigna un número a los acuerdos y publica OPEN VALUE SUBSCRIPTION COMPANYWIDE NON-COMPANYWIDE confirmaciones de los pedidos en el sitio Web de MVLS. Perfil del Cliente: Organizaciones con un mínimo Organizaciones con un Organizaciones que necesitan *Las entidades legales X e Y pueden compartir un acuerdo si X es propietaria de Y, si Y es propietaria de X, o si X de PC que estén interesadas en mínimo de PC que estén cinco licencias o más e Y pertenecen al mismo propietario. “Propiedad” en este sentido se define como poseer más del 50 por ciento estandarizar en base a (componentes interesadas en estandarizar de las acciones de) las Plataformas Small Business en base a (componentes de) o Professional Desktop, y deseen las Plataformas Small Business los beneficios de SA, la posibilidad o Professional Desktop, y .VÍNCULOS ADICIONALES de espaciar pagos anualmente y la deseen los beneficios de SA, la Puede leer más sobre Open Value en flexibilidad y reducción de costos a posibilidad de espaciar pagos www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/open/openvalue.mspx. corto plazo de licencias no perpetuas anualmente Complete el acuerdo electrónico de Open Value en https://eagreements.microsoft.com. Entidades: Las entidades dentro de un mismo territorio pueden compartir un acuerdo* Opciones de Licencia de Software Lea más acerca de Software Assurance en L&SA Licencias con Software Assurance www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa/default.mspx. Opción de compra (buyout) al final SA (utilizado para renovación de SA, para incrementar las Visite MVLS en https://licensing.microsoft.com/. del plazo del acuerdo licencias de OEM, o para mejorar FPP que no sean aplicaciones) Plazo del Acuerdo: Tres años PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE OPEN VALUE Niveles de Precios: 1 (EMEA, más un nivel de precios C para productos 1 Company-wide) ¿Los clientes pueden utilizar varios resellers para un acuerdo de Open Value? Descuentos No, por cada acuerdo de Open Value se establece un reseller y un distribuidor. Descuentos Company-wide Descuentos Company-wide Ninguno Importante Descuento Up-to-Date Descuentos adicionales por ¿Los clientes pueden cambiar su reseller para un acuerdo de Open Value? en el primer año adquirir la plataforma completa Sí, se encuentra disponible un formulario para modificar el reseller de un cliente o el distribuidor Opciones de Pago: de un reseller. Pago de suscripción anual Pagos espaciados anualmente (pago por adelantado opcional) ¿Se puede agregar la opción Company-wide a un acuerdo existente de Open Value Non- Pedido Mínimo: Company-wide? Mínimo de cinco escritorios con Mínimo de cinco escritorios con Pedido inicial mínimo de L&SA L&SA o sólo SA cinco licencias (L&SA o sólo No, la opción Company-wide y los descuentos correspondientes se puede seleccionar solamente SA)) cuando se inicia el acuerdo. Open Value Company-wide y Open Value Subscription se basan en la estandarización de toda una entidad. Estandarización No hay estandarización Debe cubrir todos los escritorios calificados ¿Qué sucede si el cliente adquiere o funda una entidad nueva? obligatoria Opciones de Renovación: Renovable por un plazo de tres años Al celebrar un acuerdo basado en una estandarización para toda la entidad (Open Value Company-wide y Open Value Subscription) los clientes tienen tres opciones: Período de Renovación Para renovar la cobertura de licencias Para renovar la cobertura Software Assurance, los clientes No incluir ninguna filial y SA, los clientes deben presentar deben presentar una orden de renovación para SA dentro de Incluir sólo un conjunto específico de filiales una orden de renovación para L&SA los 30 días posteriores al fin del plazo anterior dentro de los 30 días posteriores al fin Incluir todas las filiales dentro del territorio más todas las filiales que se fundarán o se del plazo anterior . adquirirán durante el plazo del acuerdo Mínimo para Pedidos Posteriores / Aumento (True Up) o Reducción (True Down) de Cantidad Si el cliente elige la tercera opción, las filiales nuevas quedan automáticamente cubiertas por el L&SA para un ítem de software Sin mínimo para pedidos Sin mínimo para pedidos acuerdo de Open Value. Según el tipo de acuerdo, las licencias para los productos seleccionados True-down o True-up. posteriores posteriores de Company-wide se deben pedir al final del mes (Open Value Company-wide) o en el siguiente Sin límite True-up Sin true-down aniversario del acuerdo (Open Value Subscription). True-down hasta cinco PC Sin límite true-up Medios para Software: Microsoft provee medios para software de plataforma, tales como CD, para todos os productos pedidos https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 28. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open Value | 25 ¿Los clientes que eligen Open Value Company-wide o Open Value Subscription pueden necesitan adquirir SA para dichas licencias si: mezclar los productos de las Plataformas Small Business y Professional Desktop? La licencia de OEM fue adquirida dentro de los últimos 90 días. Sí, por ejemplo, un cliente puede decidir estandarizar en base a Office Professional Plus (un La licencia de OEM fue adquirida hace más de 90 días, y el SA fue agregado mediante un producto de la plataforma Professional Desktop) y el Windows Small Business Server CAL (un acuerdo que todavía no expiró o que expiró hace menos de 90 días. producto de la plataforma Small Business). Los clientes que mezclan elementos de plataforma no cumplirán los requisitos para obtenere descuentos en plataformas. La licencia de servidor para Si la cantidad de PC del cliente aumenta, las PC con licencias de OEM que cumplan con los Windows Small Business Server (WSBS) siempre se vende con cinco CAL. criterios arriba descritos pueden utilizarse para cumplir con los requisitos del acuerdo siempre que el cliente solicite Software Assurance para mantener la estandarización antes de que termine ¿Los clientes que eligen Open Value Company-wide u Open Value Subscription pueden el mes en que la PC se ponga en servicio. Por ejemplo, en el caso de licencias de OEM de pedir un número menor de CAL de WSBS para evitar el sobrelicenciamiento? Windows Vista Business y Office Professional 2007 u Office Small Business 2007, el cliente debería No, en virtud de las actuales normas del programa, los clientes deben pedir la CAL de SBS para pedir Software Assurance antes de fin de mes a efectos de mantener la estandarización de esos cada escritorio calificado. Aquellos clientes que deseen beneficiarse con el descuento ofrecido por productos en toda la entidad. Los clientes no podrán utilizar licencias de OEM de Office Small estandarización deberán pedir productos que sean componentes de la Plataforma Small Business Business con SA si su producto de uso en toda la empresa (Company-wide) es Office Professional o de la Plataforma Professional Desktop para todos los escritorios. Plus. ¿Los clientes de Open Value que tienen licencias de SA pueden renovar SA mediante Open ¿Los clientes de Open Value pueden pedir ingredientes de Core CAL, por ejemplo, el Value y evitar tener que volver a pagar por las licencias? Windows CAL más el Exchange CAL? Sí, Open Value Non-Companywide y Open Value Companywide ofrecen números de parte para Los clientes que optan por Open Value Subscription pueden elegir licenciar el Core CAL o el renovación de SA a clientes con licencias cuyo Software Assurance todavía no expiró. Windows Small Business Server CAL. Los componentes del Core CAL (Windows CAL, Exchange Standard CAL, Office SharePoint Server Standard CAL y Systems Management Server CML) están ¿Los clientes de Open Value pueden reducir la cantidad de licencias durante el curso del disponibles únicamente a través de Open Value Non-Company-wide. acuerdo? ¿Los clientes de Open Value que desean estandarizar sobre la base de Office pueden elegir Solamente Open Value Subscription permite un “true-down” o reducción en el número una mezcla de ediciones de Office, por ejemplo, Office Enterprise y Office Professional de licencias para productos de plataforma en PC calificadas y productos adicionales de la Plus? organización cubierta por el acuerdo. Sí, los clientes pueden seleccionar una edición Office, como Office Professional Plus, como un Productos de Plataforma: se permite una orden de compra anual por una cantidad menor producto de uso en toda su empresa (Company-wide) y luego obtener licencias step-up (edición de licencias si el número de escritorios calificados ha disminuido. El número mínimo de superior) de Office Enterprise para la cantidad de PC que deseen. licencias es cinco. Productos adicionales: se permite una orden de compra anual por una cantidad menor de ¿Qué es lo que determina el número de escritorios para los clientes que eligieron licencias si el número de instalaciones ha disminuido. No existe número mínimo de licencias. estandarizar por medio de Open Value Company-wide u Open Value Subscription? Los clientes que deseen estandarizar deben pedir licencias para los productos de uso en toda De acuerdo con los términos de Open Value Non-Companywide y Open Value Companywide el la empresa (Company-wide) que han elegido para todos los dispositivos calificados que puedan número de licencias no puede ser reducido, ni para productos de plataforma, ni para productos ejecutar cualquiera de estos productos. Sin embargo, los clientes pueden decidir no pedir adicionales. licencias para: PC que se utilizan como servidores. Si un cliente elige Windows Vista Business upgrade como producto de uso en toda la empresa (companywide) en su acuerdo de Open Value Companywide u Open Value Dispositivos que contienen un sistema operativo ya incluido, como thin clients y PC Pocket. Subscription, ¿para qué sistema operativo deben tener licencias sus PC? Dispositivos que sólo se utilizan para la aplicación de un rubro comercial determinado, Al celebrar el acuerdo, las PC del cliente deben tener licencias de Windows Vista Business, como un sistema de administración de un hotel. Windows Vista Ultimate, Windows XP Professional, Windows XP Tablet PC Edition, Windows 2000 Si los clientes deciden no pedir licencias para dispositivos que caen dentro de alguna de las Professional, Windows NT® Workstation 4.0, Windows 98 (incluso Second Edition), IBM OS/2 o categorías precedentes, las licencias necesarias para dichos dispositivos (si las hubiera), como Apple Macintosh. Una vez firmado el acuerdo, las PC nuevas o de reemplazo deberán comprarse Windows CAL, deben ser pedidas mediante otro tipo de acuerdo, como Open License u Open con Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows XP Professional o Windows XP Tablet PC Value Non-Company-wide. Edition. Para más detalles, sírvase consultar la Lista de Productos (disponible en www.microsoftvolumelicensing.com/). ¿Los clientes que eligen Open Value Company-wide pueden usar licencias de OEM para cumplir con el requisito de estandarización? No; sin embargo, al comienzo del acuerdo, los clientes que tengan licencias de OEM solo https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 29. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Open Value | 26 Si un cliente pide licencias adicionales entre aniversarios, ¿debe pagar entonces por todo Los clientes no necesitan realizar una renovación temprana hacia el nuevo Open Value. Para el año? aquellos que se están acercando a la fecha de renovación: Sí, a fin de que el programa Open Value sea fácil de vender, el precio de las licencias y de A los clientes que desean renovar su acuerdo de Open License Value se les recomienda Software Assurance se fija en incrementos de un año. hacerlo a través de Open Value Non-Companywide, o bien que evalúen la opción de estandarizar mediante Open Value Companywide. En cualquiera de los dos casos, los ¿Los clientes de Open Value pueden pedir productos que no fueron pedidos clientes sólo necesitarán renovar el SA y no tendrán que volver a comprar las licencias. anteriormente? A los clientes que desean renovar su acuerdo de Open License Value con opción Sí, de acuerdo con los términos de Open Value Companywide y Open Value Subscription, el Companywide se les recomienda hacerlo mediante Open Value Companywide y sólo conjunto de productos de las plataformas Small Business y Professional Desktop se establece al necesitarán renovar el SA. comienzo del acuerdo. Todo producto de plataforma pedido dentro de un acuerdo Open Value Subscription debe ordenarse Companywide. Todo Producto Enterprise o producto adicional Los clientes que tengan acuerdos OLV recibirán soporte durante el período completo de su para Open Value Companywide puede ser agregado que finalice el período del acuerdo. Todo acuerdo. No hay razón para pensar en una renovación temprana. descuento por estandarización Companywide y plataforma sólo está disponible al iniciar el Para EMEA únicamente: ¿Es correcto decir que Open Value reemplaza Multi-Year Open pedido. License (MYO) y Open Subscription License (OSL)? Si es así, los clientes que tienen un acuerdo MYO o OSL ¿deberían considerar la posibilidad de una renovación temprana de Adiciones Permitidas al Acuerdo Existente su acuerdo? TIPO DE LICENCIA PRODUCTO DE PRODUCTO ADICIONAL Si, a partir del 1 de enero de 2006, no es posible celebrar nuevos acuerdos MYO ni OSL. Open PLATAFORMA Value reemplaza todos los acuerdos basados en pagos anuales (OSL, MYO y Open License Value, Open Value Subscription No Sí que se ofrecía fuera de EMEA) y está disponible en todo el mundo. Los clientes no necesitan realizar una renovación temprana hacia el nuevo programa Open Value. Para aquellos que se Open Value Companywide No Sí están acercando a la fecha de renovación: Si, los clientes pueden agregar cualquier producto. A los clientes de MYO Volume que desean renovar su acuerdo se les recomienda hacerlo Open Value Non-Companywide No existe distinción entre productos Companywide y productos adicionales a través de Open Value Non-Company-wide, o bienque evalúen la opción de estandarizar mediante Open Value Company-wide. Estos clientes solo necesitarán renovar el SA y no tendrán que volver a comprar las licencias. ¿Los clientes de Open Value Subscription que no deseen renovar sus acuerdos, ¿pueden quedarse con las licencias? A los clientes de MYO que desean renovar su acuerdo se les recomienda hacerlo mediante Open Value Company-wide. Estos clientes sólo necesitarán renovar el SA y no tendrán que Sí, los clientes de Open Value Subscription pueden convertir sus licencias no perpetuas en volver a comprar las licencias. perpetuas mediante la opción buyout. A los clientes de OSL que desean renovar su acuerdo se les recomienda hacerlo mediante ¿Cuál es el costo de la opción de compra (buyout), cuándo se puede hacer y para qué Open Value Subscription. cantidad de licencias debe hacerse? Si el cliente desea utilizar la opción de compra, debe presentar una orden de compra 30 días Los clientes que tengan acuerdos OSL o MYO recibirán soporte durante el período completo de antes de que expire el acuerdo. La tarifa del de la opción de compra equivale a 1,75 x la cuota su acuerdo. No hay razón para pensar en una renovación temprana. anual que el cliente pagaba por licencias no perpetuas. Los descuentos por plataforma también se aplican a la tarifa del buyout. En el caso de productos de las plataformas Small Business o Para EMEA únicamente: ¿Los clientes que eligen Open Value Companywide u Open Value Professional Desktop, el cliente debe comprar licencias para todos los escritorios existentes a Subscription podrán reunir las condiciones para precios nivel C al llegar a las 250 PC? la fecha de finalización del acuerdo. Si el número de escritorios se incrementó durante el tercer año, el cliente deberá pagar primero la cuota anual una vez antes de poder utilizar la opción de El nivel C de precios sólo se aplica si un cliente celebra un acuerdo por 250 o más escritorios. compra. En el caso de productos adicionales, el cliente podrá utilizar la opción de compra para ¿Se puede utilizar Open Value para adquirir licencias para ser utilizadas en un Application cualquier cantidad cubierta en las órdenes de compra del último año del acuerdo. Service Provider (ASP) o para algún otro tipo de hosting comercial? ¿Es correcto decir que Open Value reemplaza a Open License Value? Si es así, los clientes No, todos los acuerdos de Licenciamiento por Volumen de Microsoft deniegan el derecho a que tienen un acuerdo Open License Value ¿deberían considerar la posibilidad de una utilizar las licencias para hosting. El Services Provider License Agreement (SPLA, consulte página renovación temprana? 38) es el acuerdo apropiado para hosting. Sí, a partir del 1 de enero de 2006, no es posible celebrar nuevos acuerdos de Open License Value. Open Value reemplaza todos los acuerdos basados en pagos anuales (Open License Value y varios otros programas que se ofrecían en Europa y Asia) y está disponible en todo el mundo. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 30. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Select License y Enterprise Agreement | 27 Select License y Enterprise Agreement Licencias de Entrenamiento y Evaluación (Training and Evaluation Licenses) Los programas Select License, Enterprise Subscription Agreement y Enterprise Agreement Microsoft Select License ofrecen un número limitado de licencias de uso de software para entrenamiento y evaluación. Disponible solamente a través de Large Account Resellers (LAR). Veinte copias por título de software para ser utilizadas en un centro de capacitación dedicado Para clientes corporativos, gobiernos e instituciones académicas con 250 escritorios o más, que dentro de la empresa. pueden predecir un consumo apropiado de licencias. Diez copias por título de software para evaluación por 60 días. Niveles de precios por volumen para cada pool de software seleccionado (aplicaciones, sistemas o servidores) basados en un pronóstico de necesidades de software a tres años. PREGUNTAS FRECUENTES Los acuerdos de Select License pueden cubrir uno, dos o los tres pools de productos. ¿Cuál es el tamaño mínimo de cliente para Select License? Se requiere una orden de compra a medida que se desplieguen licencias adicionales. Dicha Select License requiere un mínimo de 250 PC, más un pronóstico a tres años de, por lo menos, orden debe presentarse antes del fin del mes en que se instalará el software. 1500 puntos por pool de productos por el cual el cliente está interesado en celebrar el acuerdo. Provee descuentos por volumen y pronóstico por el término del acuerdo a tres años. Esto equivale, por ejemplo, a 750 licencias de Office sin SA (o 300 licencias de Office con SA) para Renovación por un período adicional de uno o tres años. el pool de aplicaciones, 750 licencias de Windows Vista Business update sin SA, y 750 Windows CAL y Exchange CAL sin SA. En sí, no existe una cantidad mínima de PC. La opción de Software Assurance Membership (SAM) brinda un nivel superior de soporte y beneficios a aquellos clientes que deseen obtener todas las licencias con SA. ¿Cuál es el tamaño mínimo de cliente para un Enterprise (Subscription) Agreement? Microsoft Enterprise Agreement (EA) Para un Enterprise (Subscription) Agreement se requiere un mínimo de 250 PC y estandarización Disponible sólo a través de Enterprise Software Advisors (o ESAs) y, en algunas regiones, a que abarque toda la entidad. través de Large Account Resellers (LAR). Select License se basa en un pronóstico por parte del cliente. ¿Se aceptará cualquier Para clientes corporativos con 250 escritorios o más, que tomen la decisión estratégica de pronóstico así como viene? estandarizar sobre la base del software Microsoft. No, Microsoft evalúa los pronósticos antes de ingresar en un acuerdo de Select License. Los clientes pueden licenciar software Microsoft para estandarizar sobre la base de su elección de software Microsoft para empresas (Office Professional Plus, Office Enterprise, Windows Vista ¿Qué ocurre si un cliente no cumple con su pronóstico? Business Upgrade, Core Client Access License y Enterprise CAL Suite, que incluye Core CAL Si un cliente no cumple con su pronóstico, se puede ajustar el nivel de precios, (lo cual no más siete CAL adicionales: Office SharePoint Enterprise CAL, Office Communications Server afectará a las licencias adquiridas anteriormente); o bien, si el histórico de compras es demasiado Standard y Enterprise CAL, Exchange Enterprise CAL, Forefront™ Security Suite, Operations bajo para el nivel de ingreso de 1500 puntos, el acuerdo Select License puede rescindirse para el Manager Client OML y Windows Rights Management Server CAL). pool de productos en el que el consumo de licencias fue insuficiente. Descuentos por acuerdo a tres años y software de plataforma. Requiere una sola orden de compra anual true-up de nuevas licencias de software de ¿Es siempre más conveniente ofrecer Select License a clientes que parecen cumplir con los plataforma utilizadas durante el año. criterios de volumen? SA incluido, con la más amplia oferta de beneficios disponible. No, la rescisión temprana puede afectar en forma negativa su relación con el cliente. En caso de Renovación por un período adicional de uno o tres años. duda, otro programa como Open Value Non-Company-wide bien puede ser una mejor elección. Microsoft Enterprise Subscription Agreement Disponible sólo a través de Enterprise Software Advisors (ESA) y, en algunas regiones, a través de Large Account Resellers (LAR). Para clientes corporativos con 250 escritorios o más. Es la oferta de beneficios más amplia para clientes que prefieren suscribirse a las licencias de software Microsoft en lugar de adquirirlas. Ofrece los mismos beneficios que EA (descrito anteriormente). Las opciones de renovación y compra (buyout) se encuentran disponibles. Para conocer los beneficios generales que ofrece el Licenciamiento por Volumen, incluidos los derechos de uso adicionales, downgrades (cambios a ediciones menos sofisticadas) y posibilidad de transferir licencias, sírvase consultar el panorama de Licenciamiento por Volumen de la página 8. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 31. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Select License y Enterprise Agreement | 28 OPORTUNIDAD PARA PARTNERS RECURSOS ADICIONALES ¿Qué debo saber acerca de los programas Select License y EA? Consulte el panorama del programa EA para clientes en: Select License y EA pueden ser una importante oportunidad de ingresos para partners que: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/ent/default.mspx. Aconsejen y asistan en la arquitectura, despliegue y estandarización en base a la Consulte el panorama del acuerdo Enterprise Subscription Agreement para clientes en: plataforma Microsoft en la organización cliente. www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/esa/default.mspx. Negocien ingresos compartidos con otros socios en programas de Licenciamiento por Consulte el panorama del programa Select License para clientes en: Volumen. www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sel/default.mspx. Continúen creciendo y agregando valor a su relación con el cliente. Se concentren en la solución —pongan la facturación y el cumplimiento de las licencias en Microsoft Volume Licensing Services manos de un partner de buena reputación. Un sitio Web para que los clientes de Select License, Enterprise (Subscription) Agreement y Open Value: Brinden servicios de manejo de activos de software. Manejen sus licencias. En todo emprendimiento con otro partner, es aconsejable tener un acuerdo de relaciones Administren beneficios de Software Assurance. comerciales por escrito, que marque los lineamientos con respecto a reglas para contactar al cliente, información sobre precios, calendario de pagos, etc. Los clientes y los partners pueden usar MVLS para: Ver el número de licencias adquiridas en virtud de determinado acuerdo de Licenciamiento ¿Por qué debería hablar sobre Select License y EA con mis clientes? por Volumen. A medida que los clientes se acercan al tamaño adecuado para EA o el umbral de puntaje para Ver Volume License Keys (Claves de Licenciamiento por Volumen). Select License, ya sea gracias a su crecimiento o mediante adquisiciones, la relación comercial que Ud. mantiene con ellos puede ponerse en riesgo si los clientes se dan cuenta de los beneficios y Descargar software. descuentos que ofrecen Select License y EA. Hablar acerca de licenciamiento con los clientes es Manejar suscripciones a Microsoft Developer Network y TechNet. una forma de fortalecer su valor ante ellos. Ver y activar beneficios de SA: Asignar y administrar vouchers de entrenamiento. ¿Cuáles son algunos de los beneficios e impulsores de Enterprise Agreement? Consultar detalles sobre beneficios ofrecidos, incluido e-Learning. A medida que los clientes crecen, el manejo y cumplimiento de licencias se torna más importante. Un acuerdo EA suministra todas las herramientas y procesos para simplificar el cumplimiento y el Para acceder a MVLS se requiere: manejo de licencias al: Live ID o Pasaporte de Microsoft Consolidar todos los escritorios bajo un mismo acuerdo. Número de acuerdo Brindar acceso a detalles sobre licenciamiento a través de MVLS. Número de inscripción (para Select y Enterprise (Subscription) Agreement) Facilitar un solo true-up anual de licencias de escritorio. Ofrecer un proceso de consolidación de licencias y SA los clientes pueden mudar el SA y Los partners deben ser designados por el cliente para tener acceso a herramientas de consolidar muchas de sus otras licencias en un acuerdo EA.. MVLS: Para consultar acerca del acceso al sitio Web o a entrenamiento MVLS, visite: https://licensing.microsoft.com/. Para conocer los pasos para acceder y manejar MVLS en nombre de sus clientes, diríjase a las Preguntas Frecuentes sobre Open License en la página 20. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 32. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Programas Adicionales de Licenciamiento | 29 Programas Adicionales de Licenciamiento de Microsoft OPORTUNIDAD PARA PARTNERS Ahorre tiempo—Tenga a sus clientes listos para avanzar rápidamente con software Microsoft cuenta con programas adicionales de licenciamiento diseñados para tipos específicos preconfigurado que se adapta perfectamente al hardware y ajustes estándar para asegurar que de clientes que obtienen sus licencias a través de canales de resellers especializados. todas las instalaciones se vean y se comporten de la misma forma, con instalación certificada y probada por el proveedor de hardware OEM. ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURER Los socios OEM de Microsoft arman, venden y proveen soporte para PC y sistemas de servidores Menores Costos de Adquisición — Adquirir una combinación de servidores y escritorios y que contienen software Microsoft auténtico para OEM u OEM Sytem Builder preinstalado. software generalmente permite ahorrar más que comprar el software y el hardware por separado. El software OEM está disponible exclusivamente para fabricantes de equipos y Reduzca los costos de soporte—Tener un mismo punto de contacto para el soporte técnico del ensambladores de PC que venden hardware con software OEM. hardware y el software le permite resolver los asuntos de los clientes de manera rápida y eficiente. Todo el software OEM debe estar licenciado junto con un sistema completamente Software de licencia OEM junto con ventas de hardware como parte de las soluciones que ensamblado, es decir, un paquete que incluya la fuente, placa principal, procesador, memoria Ud. ofrece para servidores y escritorios. RAM y disco rígido. Para PC licenciados con un sistema operativo para escritorio el Sistema Venda SA para Software OEM: Operativo debe estar preinstalado por el OEM o el ensamblador de PC. Inscriba el software OEM en SA dentro de los 90 días de adquirido agregándolo a cualquier Para PC o sistemas licenciados con un sistema operativo para escritorio o servidor, el acuerdo de Licenciamiento por Volumen existente o a un nuevo acuerdo Open. Sólo las hardware debe incluir un Certificado de Autenticidad o Certificate of Authenticity (COA) para ser versiones de Office Profesional 2007 o Small Business 2007 pueden inscribirse en SA. adherido al hardware de la PC o del servidor. El pedido de SA para licencias OEM sigue el mismo procedimiento que el pedido de Para PC o sistemas licenciados con software de aplicaciones, el COA está adherido al licencias. Para obtener instrucciones, por favor consulte la página del programa apropiado. envoltorio del software. Las PC y los sistemas de servidores OEM licenciados con software OEM están disponibles a Beneficios de Licenciamiento de OEM para el Cliente través de gran parte del canal de distribución. Destaca la Simplicidad—Brinda todo lo que sus clientes necesitan—preinstalado, integrado y optimizado para que funcione en forma apropiada en cuanto lo saque de la caja. Las licencias de Full Windows Desktop Operating System sólo están disponibles a través de OEM o FPP—no por medio de Licenciamiento por Volumen. Las licencias OEM de Windows Mayor conveniencia y mejor valor — Ahorra tiempo y dificultades al combinar un servidor cuestan mucho menos que los FPP, lo cual las hace muy atractivas para los clientes. o una PC con un sistema operativo — lo cual a menudo redunda en menores costos de configuración en el lugar de destino. Todos los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, incluido Open, ofrecen solamente versiones actualizadas del Sistema Operativo Windows para Escritorio. Menor costo—Adquirir el hardware de servidor o del escritorio junto con el software OEM puede costar menos que comprar el hardware y el software por separado. Se requiere una licencia subyacente de Windows OEM o FPP para instalar una actualización del Sistema Operativo Windows de Escritorio de Licenciamiento por Volumen. Consulte las Preguntas Frecuentes de Windows para ver las excepciones. PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO PARA INSTITUCIONES ACADÉMICAS Proporcionan un esquema de precios por volumen más simple y a la vez flexible para El software OEM se rige por el End User License Agreement (Acuerdo de licencia para instituciones académicas. Consumidor Final) o EULA entre el fabricante del hardware y el consumidor final. Existen tres tipos de programas de licenciamiento para instituciones académicas. El software OEM no puede transferirse de una PC o servidor a otra/o, aún cuando la PC Los acuerdos Campus y Escuela y Academic Open Licenses están disponibles por medio original ya no esté en uso. La única excepción es una licencia OEM para Office o un producto de Authorized Education Resellers (Resellers Autorizados Especializados en Educación). El para servidor que fue inscripto en SA hace menos de 90 días. programa Academic Select se vende a través de Large Account Resellers (LAR) comunes. La instalación de software OEM puede requerir una clave ID de producto con una cantidad limitada de usos o activación telefónica o vía Web dentro de los 90 días. Para mayor información acerca del programa OEM, visite: www.microsoft.com/oem/latinoamerica. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 33. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Programas Adicionales de Licenciamiento | 30 Tipos de Programas de Licenciamiento para Instituciones Académicas MICROSOFT SERVICES PROVIDER LICENSE AGREEMENT (ACUERDO DE LICENCIA PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS MICROSOFT) ACUERDO CAMPUS Y ESCUELA ACADEMIC OPEN LICENSE ACADEMIC SELECT LICENSE Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) permite a los proveedores de servicios Perfil del cliente: Busca un sistema Perfil del cliente: Toda Perfil del cliente: y a los vendedores de software independientes (ISVs) otorgar licencias en forma mensual de de licenciamiento por suscripción más institución académica que Instituciones medianas productos Microsoft bajo licencia mediante un acuerdo de tres años de duración, y utilizar estos simple y flexible necesite transacciones a grandes con 250 o simples, realizadas de más computadoras y la productos para prestar servicios de software y aplicaciones hospedadas (hosting) a sus clientes. Instituciones de educación superior una sola vez y flexibilidad capacidad de pronosticar sus Mientras que otros programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft como Enterprise Escuelas primarias y secundarias para adquirir licencias en adquisiciones de licencias Agreement, Select License u Open License no permiten hosting de productos Microsoft bajo Preescolares cantidades pequeñas Museos públicos licencia, el acuerdo Services Provider License Agreement sí otorga el derecho de licenciar Bibliotecas públicas productos de Microsoft para fines de hosting. Consulte más detalles y una tabla comparativa de programas de licenciamiento para instituciones académicas en: https://partner.microsoft.com/40011622. ¿Qué es un Proveedor de Servicios? Los proveedores de servicios ofrecen una gama de servicios a sus clientes entre los cuales se incluyen el acceso directo o indirecto a productos de servidor bajo licencia de Microsoft, como MICROSOFT OPEN LICENSE FOR GOVERNMENT (OPEN LICENSE PARA sitios web hospedados o aplicaciones LOB (line-of-business) especialmente diseñadas para INSTITUCIONES DE GOBIERNO) determinada actividad, o bien servicios de software que interactúan con productos bajo licencia Disponible para pequeñas y medianas entidades gubernamentales que reúnan los requisitos de Microsoft. El acceso directo o indirecto se verifica cuando ocurre cualquiera de las dos Ideal para entidades de gobierno que necesitan pedir licencias en cantidades menores y situaciones siguientes: requieren un modelo sencillo y flexible. Ud facilita la actividad comercial de su cliente (incluyendo transacciones comerciales con El programa Open License for Government ofrece las mismas características y beneficios que terceros) mediante servicios de software Open Business, más: Ud brinda a sus clientes acceso y utilización de cualquier aplicación (Microsoft o no), y dicha aplicación corre en un servidor en el cual interactúa con un producto licenciado de Se requiere un pedido inicial de tan sólo cinco licencias Microsoft. El nivel de precios es similar al de Select License nivel D, el más atractivo nivel de precios de Select License Algunos modelos de negocios y situaciones en las que el acuerdo SPLA puede resultar apropiado: Licencias independientes del idioma Proveedores de servicios de aplicaciones Proveedores de infraestructura de plataforma MICROSOFT OPEN VALUE FOR GOVERNMENT (OPEN VALUE PARA INSTITUCIONES Tercerizadores de Procesos de Comerciales Empresas de alquiler de PCs (BPO) DE GOBIERNO) Proveedores de medios de Streaming Disponible para pequeñas y medianas entidades gubernamentales que reúnan los requisitos. Franquiciadores y franquiciantes Proveedores de servicios de hosting en la Web Ofrece un manejo de licencias simplificado mediante un único acuerdo de licencia que puede Tercerizadores de Informática que proveen Proveedores de servicios de Mensajería o licencias de software administrarse en línea. colaboración Vendedores de software independientes que Las siguientes son otras características de Open Value for Government: Proveedores de servicios de Web o Internet proveen aplicaciones hospedadas Mayor control de las inversiones en software mediante derechos sobre nuevas versiones y precios especiales cuando el software se actualiza en toda la organización. Mejor manejo de los costos del software, con la opción de diferir los pagos a lo largo de tres años. Beneficios de Software Assurance, incluyendo numerosas opciones de entrenamiento, derechos de uso doméstico para los empleados, y soporte técnico integral. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 34. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Programas Adicionales de Licenciamiento | 31 BENEFICIOS DEL ACUERDO SPLA ¿Cómo vender el programa SPLA? Flexibilidad Maneje los servicios y derechos de uso de productos Microsoft de sus clientes Existen dos modelos de licenciamiento, y el proveedor de productos bajo licencia a los cuando esté licenciando productos Microsoft a dichos clientes en un ambiente de consumidores finales debe determinar si va a licenciar los productos por suscriptor o por hosting dedicado o hosting compartido. procesador. Una estructura de costos flexible permite a los proveedores pagar sólo por lo que se autorizó a los clientes a utilizar el mes anterior. Por Suscriptor: Se requiere una Licencia de Acceso para Suscriptor ó Subscriber Access Utilice los productos bajo licencia para brindar servicios de software a clientes License (SAL) para cada usuario o dispositivo individual que esté autorizado a acceder o a potenciales en forma de prueba por hasta 60 días. utilizar los productos bajo licencia. Cuando se utiliza la opción SAL, no se necesita aparte una Licencia de Servidor. Acceso Tenga acceso a una amplia gama de productos bajo licencia de Microsoft, incluyendo aplicaciones para servidores y PCs de escritorio. Por Procesador: Cada Licencia para Procesador ó Processor License permite acceso al Instale productos bajo licencia de Microsoft en servidores bajo la gestión diaria y software instalado en el procesador en cuestión a un número ilimitado de usuarios. Se trata el control de una empresa tercerizadora. de acceso a productos bajo licencia por medio de un modelo por procesador. Instale productos bajo licencia de Microsoft en dispositivos que son propiedad del proveedor de servicios o que éste arrienda y que se encuentran dentro del predio Detectando Oportunidades de un cliente. El acuerdo SPLA ofrece una forma rápida y sencilla de brindar a los clientes acceso a productos Mejores Ventas/ Utilice productos bajo licencia de Microsoft para vender servicios a clientes en Microsoft bajo licencia completamente legítima. Dado que el licenciatario es el proveedor de Servicios cualquier lugar del mundo. servicios, y no el cliente, el SPLA hace menos compleja la oferta de servicios de software. Alquile PCs de escritorio con determinados productos bajo licencia de Microsoft ya instalados. Evalúe y ponga a prueba productos bajo licencia de Microsoft dentro de su PREGUNTAS FRECUENTES empresa durante un período de hasta 90 días. ¿Qué productos están disponibles mediante el SPLA? El acuerdo SPLA de Microsoft ofrece acceso a una amplia selección de productos Microsoft bajo REQUISITOS DEL PROGRAMA licencia. La lista de productos disponibles se puede encontrar mediante los SPUR. Para poder ingresar al programa de SPLA, los proveedores de servicios deben: ¿Se puede utilizar un acuerdo Enterprise Agreement, Select License, u Open License para Inscribirse en el Programa para Partners de Microsoft como Partners de Microsoft prestar servicios de software? CertificadosPartner (Microsoft Certified Partner) (https://partner.microsoft.com/US/40011313) No. Existen cuatro términos y condiciones clave en los acuerdos de Licenciamiento por Volumen o bien como Miembros Registrados (Registered Member)(https://partner.microsoft.com/ de Microsoft: US/40011561). Si ya son Miembros Registrados, los partners también deben inscribirse en el Programa de Hosting de mIcrosoft (https://partner.microsoft.com/global/40011651). Ud puede adquirir licencias solamente para uso interno en su organización y para su propio Inscribirse en el programa SPLA. Los proveedores de servicios deben contactar a un reseller de beneficio SPLA en caso de tener un acuerdo indirecto en la actualidad o de ser nuevos en el programa Se prohíbe el hosting, alquiler o leasing de licencias (entre otras prohibiciones) SPLA(http://www.microsoft.com/licensing/programs/spla/resellers.mspx) Las licencias y derechos de uso bajo licenciamiento por volumen en general no pueden Informar mensualmente acerca de todas las licencias de software que el proveedor de servicios transferirse a terceros autorizó a sus clientes a utilizar. Los consumidores finales no poseen licencia para acceder al software de servidor utilizado Cumplir con los Derechos de Uso por parte de Proveedores de Servicios ó Services Provider por una organización para prestar servicios de software Use Rights (SPUR). Los SPUR describen los derechos de uso de productos bajo licencia Si Ud desea utilizar productos Microsoft para prestar servicios de software a clientes (o terceros) bajo el programa SPLA. También especifican los derechos de uso y condiciones que se – y si sus clientes no desean adquirir sus propias licencias en un ambiente de servicio dedicado – aplican al uso de productos bajo licencia por parte de clientes. Los SPUR se encuentran Ud necesita firmar un Acuerdo de Licencia para Proveedores de Servicios ó Services Provider en la página http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/DocumentSearch. License Agreement. El SPLA permite expresamente la prestación de servicios de software y le aspx?Mode=3&DocumentTypeId=2 brinda las herramientas necesarias tanto para que Ud obtenga la licencia de software de servidor Proveer soporte técnico para los productos bajo licencia de Microsoft que el proveedor de para fines comerciales como para que sus clientes tengan acceso a dichos servidores. servicios ofrece a sus clientes https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 35. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN Programas Adicionales de Licenciamiento | 32 ¿Quién es responsable de adquirir licencias para clientes que están utilizando servicios de software? Hay dos opciones para adquirir licencias destinadas a clientes que utilizan servicios de software: 1. Si Ud es proveedor de servicios, puede adquirir las licencias mediante el programa SPLA y debe asegurarse de que sus clientes utilicen las licencias en conformidad con los SPUR. 2. El cliente puede adquirir licencias mediante los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft y solicitar a la empresa de servicios que se encargue de manejar sus licencias, siempre que se cumplan los siguientes requisitos: Los clientes adquieren tanto las licencias de servidor como las CALs Estas licencias son utilizadas sólo por el cliente El uso de licencias cumple con los Derechos de Uso de Producto ó Product Use Rights (PUR) ¿Qué diferencia hay entre los PUR y los SPUR? El documento sobre Derechos de Uso de Producto (Product Use Rights o PUR) enumera los derechos de uso de productos que se ofrecen actualmente bajo los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, tales como Enterprise Agreement, Select License y Open License. El documento sobre Derechos de Uso por parte de Proveedores de Servicios (Services Provider Use Rights o SPUR) enumera los derechos de uso específicos para aquellos productos bajo licencia que se ofrecen dentro del acuerdo SPLA. ¿Qué tipo de licencias se adquieren bajo el programa SPLA? Las licencias adquiridas bajo el SPLA son licencias mensuales no perpetuas que pueden utilizarse durante la duración del acuerdo. ¿Cuáles son los derechos de licencia bajo el acuerdo SPLA? Los derechos de licencia bajo el SPLA son los siguientes: Derecho del licenciatario a prestar servicios de software Los clientes del licenciatario (consumidores finales) tienen derecho de acceso y uso de los productos Microsoft bajo licencia que corren en el servidor del licenciatario Derecho del licenciatario a proveer multi-tenancy o proveer a más de un cliente- a utilizar los mismos productos para servidor bajo licencia de Microsoft Derecho de informar y pagar mensualmente por las licencias que Ud autoriza a sus clientes a utilizar Derecho de pagar por uso interno limitado El derecho de no abonar tasas iniciales por las licencias y de no adoptar compromisos mínimos RECURSOS ADICIONALES Programa Services Provider License Agreement: http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/spla/default.mspx Soluciones de Hosting de Microsoft: http://www.microsoft.com/serviceproviders/hostingproviders.mspx https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 36. MATENIMIENTO Y SEVICIOS Software Assurance | 33 Software Assurance ¿QUÉ ES SOFTWARE ASSURANCE? Software Assurance de Microsoft para Licenciamiento por Volumen (SA) es la oferta de mantenimiento integral líder en la industria que ayuda a las organizaciones a maximizar el valor comercial de sus inversiones en tecnología. Con Software Assurance, los clientes tienen acceso a recursos y herramientas para ayudarlos a incrementar la productividad, alinear la tecnología informática con sus estrategias de negocios y consolidar su infraestructura de tecnología como un bien estratégico. Al activar y utilizar Software Assurance los clientes obtienen los siguientes beneficios: Mayor predictibilidad del presupuesto Costos operativos más bajos Productividad mejorada Reducción al mínimo del tiempo de inactividad BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCE Cuando los clientes adquieren Software Assurance, obtienen acceso a un conjunto de beneficios integrales diseñados para ayudarlos a mantenerse actualizados, manejar sus costos e incrementar la productividad. Los siguientes son algunos de los beneficios: Mantenimiento Soporte técnico Asistencia para la puesta en funcionamiento Software Capacitación El tipo y nivel de beneficios que reciben los clientes varía según el programa de licenciamiento en el que ingresen, los productos que adquieran, la cantidad de licencias que tengan y cuánto inviertan. Para ver una guía completa de requisitos, términos y condiciones de los beneficios de Software Assurance, consulte la Lista de Productos Microsoft actualizada disponible en la página www.microsoftvolumelicensing.com/userights/. OPORTUNIDAD PARA PARTNERS Ser un partner de Software Assurance de Microsoft es una gran oportunidad de negocios. En su calidad de partner Ud podrá: Incrementar sus ganancias por servicios: Obtenga ingresos por prestar Servicios de Planeación de puesta en Funcionamiento de Desktop y Microsoft Office SharePoint®. Fortalecer relaciones comerciales: El nivel de satisfacción del cliente aumenta con Software Assurance. Clientes más satisfechos equivalen a más ventas para Ud. Posiciónese como experto en tecnología de Microsoft: Con los nuevos lanzamientos de productos Microsoft, la demanda de capacitación, soporte y servicios de puesta en funcionamiento está en alza. Software Assurance le ayuda a responder a esa demanda y Mantenimiento y Servicios sacar provecho de ella. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 37. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T MATENIMIENTO Y SEVICIOS Software Assurance | 34 ALGUNAS SUGERENCIAS EN CUANTO A FORMAS DE APROVECHAR ESTA Determine cuáles son los tres beneficios más valiosos para cada cliente y demuéstreles OPORTUNIDAD: cómo cada beneficio contribuye a mejorar la solución de software ofrecida. Ofrezca gestionar los beneficios de sus clientes mediante eOpen o los Servicios Microsoft Haga hincapié en el retorno sobre la inversión (ROI). SA ofrece un camino a largo plazo y Volume Licensing Services (MVLS). efectivo en función de los costos para actualizar la solución, manteniendo un ROI igualmente Venda Software Assurance a los clientes que disponen de PCs nuevas con software OEM. atractivo. Destaque que las licencias OEM adquiridas con Software Assurance pueden beneficiarse Hable de SA en un marco temporal más amplio. Utilice un ejemplo a seis años para demostrar con los derechos de uso que rigen para las licencias por volumen. la conveniencia respecto del costo de volver a comprar las licencias. Para consultar un ejemplo, Ponga en conocimiento de sus clientes que pueden suscribirse a SA hasta 90 días después vea la página 3 de la reseña sobre SA realizada por The Yankee Group SA en http://download. de la fecha de compra de cualquier PC nueva que venga con software Microsoft pre- microsoft.com/download/c/4/6/c467bb4c-526b-4892-9250-17d77e74bb4a/Yankee_Report. instalado. pdf. Utilice los temas a tratar con el cliente para facilitar la charla con sus clientes sobre cómo SOFTWARE ASSURANCE PUEDE AYUDARLO A DESARROLLAR SUS NEGOCIOS DE LAS poner a SA a trabajar en beneficio de sus empresas u organizaciones. SIGUIENTES FORMAS: Promoción de software complementario. Es más probable que los clientes con versiones más actualizadas del software compren paquetes de soluciones más completos. ¿QUÉ RECIBE MI CLIENTE? (TEMAS CLAVE A TRATAR CON EL CLIENTE) Aproveche el margen adicional que ofrece el SA sobre el software OEM (contrarrestando los Quienes toman las decisiones de negocios (BDMs) tienen la difícil tarea de decidir en qué y con bajos márgenes que deja el hardware). qué fin gastar el dinero. Al negociar con los BDMs, quienes toman las decisiones, haga referencia a los siguientes puntos clave: Hable sobre el valor del SA para simplificar los procesos de renovación de su cliente y estabilizar sus ingresos. El Software Assurance es parte de una solución de negocios mayor. Sin SA, el rendimiento de su inversión en software no será tan eficiente ni tan efectivo. ACONSEJE A SUS CLIENTES SOBRE CÓMO MAXIMIZAR SUS BENEFICIOS DE Con Software Assurance, Ud puede controlar mejor sus costos. Puede espaciar los pagos a SOFTWARE ASSURANCE. lo largo de tres años, en lugar de pagar todo de una vez, y dispone de la opción de de instalar Ofrezca servicios que completen los nuevos beneficios de SA de su cliente. nuevas versiones del software cuando esté en condiciones. Ofrezca mantenimiento adicional y oportunidades de implementación. El Programa de Uso en e Hogar, los beneficios de soporte en caso de incidentes y los Posicione al SA como la próxima versión o una versión extendida. Los clientes que tienen las beneficios de capacitación pueden reducir sus costos actuales de soporte, ayudándole a últimas versiones de software tienden a ser más leales. obtener su ROI mucho más rápido. Ayude a diseñar y mantener una infraestructura que utilice al máximo los nuevos beneficios de SA de sus clientes. Software Assurance lo ayuda a aumentar la productividad de sus empleados. Los derechos de uso en el hogar brindan a sus empleados la posibilidad de trabajar en casa con la última tecnología de Microsoft Office. Además, con los beneficios y capacitación y con Microsoft CÓMO VENDERLE SA AL CLIENTE E-Learning, sus empleados pueden aprender las mejoras formas de utilizar el nuevo software. Hable acerca de los beneficios de SA en una etapa temprana del ciclo de ventas. De otra forma, el SA se convierte en un agregado, un obstáculo que retrasa la finalización del pedido. Quienes toman las decisiones técnicas (TDMs) ejercen una influencia fundamental en el proceso de toma de decisiones de compra de nueva tecnología. Al negociar con los TDMs, quienes Integre el valor de SA a la evaluación de necesidades y soluciones posibles. Identifique toman las decisiones técnicas, haga referencia a los siguientes puntos clave: las necesidades particulares del cliente y comuníquele la forma de incorporar el valor de SA a la solución que Ud propone. Software Assurance le permite acceder a las versiones más actuales del software Microsoft y a los recursos más recientes, para que Ud aumente el control sobre su entorno Posicione los beneficios de SA como una parte indispensable de la solución. SA es más que informático. una versión mejorada del producto; es una parte del paquete integral de solución que ofrece puesta en funcionamiento, mantenimiento y capacitación. Con nuestras herramientas de capacitación, como Microsoft E-Learning y los vouchers de capacitación de Microsoft Certified Partners for Learning Solutions (CPLS), sus empleados Enfoque la solución hacia beneficios específicos de SA que resulten importantes para su podrán capacitarse rápidamente en la nueva tecnología, tornándose más productivos. cliente. Demuéstrele de qué manera cada beneficio aplicable redundará en mayor eficiencia y Herramientas de soporte, como Problem Resolution, Cold Backups for Disaster Recovery productividad. (Backup en frío para recuperarse de desastres), y Extended Hotfix Support, simplifique la Hable sobre el valor de los beneficios de SA que son pertinentes para la solución de su cliente, gestión de tecnología informática. haciendo hincapié en los siguientes pasos: Haga referencia a la relación única que existe entre los beneficios de SA y el tamaño y las necesidades específicas de la organización de su cliente. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 38. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T MATENIMIENTO Y SEVICIOS Software Assurance | 35 USO Y MANEJO DE LOS BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCE Pagos diferidos —Brindan a cliente la flexibilidad de espaciar sus pagos anualmente en lugar Los clientes pueden activar y gestionar sus beneficios de Software Assurance a través de uno de de hacer un sólo pago inicial, reduciendo así sus costos iniciales y mejorando su capacidad de los siguientes sitios Web: predecir el presupuesto anual de software (disponible para todos los programas excepto Open License Business y Volume). eOpen para acuerdos de Open License: https://eopen.microsoft.com La página web de Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) para todos los demás Packaged Services (Paquete de Servicios) —Los clientes tienen la posibilidad de recibir de uno acuerdos: https://licensing.microsoft.com a 15 días de servicios en sus oficinas prestados por partners calificados que ofrecen capacitación práctica y experiencia dentro del ámbito del cliente. Ambos sitios están asegurados mediante una identificación Windows Live ID (antes denominada Servicios de Planificación de puesta en funcionamiento en Escritorio (Desktop Microsoft .NET Passport) y que también puede utilizarse para ver información acerca de acuerdos Deployment Planning Services) Servicios prestados por partners que trabajan en y licencias y Claves de Licenciamiento por Volumen o VLKs. conjunto con los clientes para crear un plan de puesta en funcionamiento destinado a Para acceder a eOpen, los clientes necesitan el número de autorización y número de evolucionar hacia un ámbito de escritorio más seguro, mejor gestionado, más efectivo en licencia de Open License. función de costos, y que contribuya a la agilidad de la empresa. Servicios de Planificación de puesta en funcionamiento de Microsoft Office Para acceder a MVLS, el contacto de aviso de un cliente que firmó un acuerdo con SharePoint (Microsoft Office SharePoint Deployment Planning Services) Estos SA puede utilizar el número de acuerdo para tener acceso a MVLS y así convertirse servicios consisten en evaluar cómo SharePoint puede contribuir a bajar costos, realzar la en administrador MVLS para ese acuerdo. Este administrador luego podrá designar colaboración y optimizar la infraestructura de la empresa cliente. administradores y usuarios adicionales. La capacitación y documentación en línea pueden hallarse en el sitio web de MVLS. Windows Vista Enterprise— Disponible exclusivamente como beneficio de Software Assurance, Windows Vista Enterprise ofrece seguridad y características de gestión que ayudan a las PANTALLAZO DE BENEFICIOS DE SOFTWARE ASSURANCE BENEFITS grandes empresas a bajar costos en forma considerable y mejorar la eficiencia de sus recursos Cold Backups for Disaster Recovery (Backups en frio para recuperarse de desastres)— informáticos. Los clientes que tengan SA y Client Access Licenses (CALs) relacionadas, reciben de regalo la Paquete de Optimización Microsoft Desktop para Software Assurance (Optimization Pack posibilidad de utilizar licencias de servidor para backup “en frío” en caso de necesitar recuperarse for SA)—El Desktop Optimization Pack for Software Assurance está disponible en base a una de un desastre. suscripción anual paga para clientes que tienen Windows Software Assurance (excepto clientes de E-Learning—Utiliza simulaciones, demostraciones, animaciones, ejercicios prácticos y Open License). Es una suite que incluye cinco tecnologías diseñadas para bajar costos y brindar evaluaciones para brindar una experiencia de aprendizaje interesante y efectiva para aquellos mayor flexibilidad al administrar un Windows Desktop. empleados que necesiten mejorar sus habilidades. Soporte para Resolución de Problemas 24hs/7 días a la semana (24x7 Problem Resolution Enterprise Source Licensing Program (Programa de Licencia de Código Fuente para Support) —Brinda recursos de soporte continuo en línea y soporte telefónico durante el empresas)—Los clientes que cumplan con los requisitos y que tengan al menos 1.500 PCs de horario de oficina en caso de interrupciones / caídas críticas para el negocio de cualquiera de escritorio con licencia pueden acceder al código fuente de Windows para el desarrollo y soporte los productos con soporte de Microsoft. Los Partners pueden llamar en nombre de sus clientes. internos. Los clientes de Software Assurance reciben soporte ilimitado en la Web (disponible en horario de oficina) para todos los servidores cubiertos por sus acuerdos. Aquellos clientes que eligieron no Home Use Program (Programa de Uso en el Hogar) —Los empleados pueden obtener copias migrar hasta el 30 de junio de 2006, acumularán incidentes a partir de su fecha de migración o a con licencia de ciertos programas de Microsoft Office desktop para utilizar en las computadoras partir de la fecha de renovación de su acuerdo de Software Assurance. de sus hogares. Soporte Hotfix ampliado (Extended Hotfix Support) — Extended Hotfix Support es un Employee Purchase Program (Programa de Compra para Empleados) —Ofrece importantes beneficio que se ofrece para versiones más antiguas del software que han pasado de soporte descuentos a los empleados de los clientes sobre precios minoristas de reconocidos productos general (Mainstream) a soporte ampliado (Extended). Los clientes que cumplan con los requisitos, para el consumidor y de productividad de Microsoft. Los empleados pueden hacer pedidos ahora quedan eximidos de los honorarios anuales que normalmente se cobran como parte del directamente a través de una página segura destinada al comercio electrónico, hospedada por contrato de Extended Support durante el período de su cobertura de Software Assurance. Microsoft. Derechos sobre Nuevas Versiones —Los clientes que tienen SA cumplen con los requisitos SUSCRIPCIÓN A TECHNET A TRAVÉS DE SOFTWARE ASSURANCE para actualizarse con las nuevas versiones de software bajo licencia que sean lanzadas durante el Los clientes con Software Assurance para licencias de servidor tienen acceso a los beneficios de período de cobertura de Software Assurance. TechNet. Dependiendo de cuál sea su Programa de Licenciamiento por Volumen y los productos cubiertos por Software Assurance, los clientes recibirán Servicios de Suscripción a TechNet SA ó TechNet Plus Direct. Los beneficios respectivos son los siguientes: https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 39. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T MATENIMIENTO Y SEVICIOS Software Assurance | 36 Los Servicios de Suscripción a TechNet SA (TechNet SA Subscription Services) ofrecen MICROSOFT DESKTOP OPTIMIZATION PACK PARA SOFTWARE ASSURANCE acceso a más de 100 grupos de noticias donde los profesionales de informática pueden El Paquete de Optimización de Escritorio para Software Assurance está disponible mediante el intercambiar ideas y experiencia y obtener respuestas de expertos a sus preguntas técnicas pago de un recargo a la suscripcións anual para clientes que cuentan con Windows Software en el plazo de un día hábil garantizado. Assurance (excepto Open License). Incluye las siguientes cinco tecnologías: TechNet Plus Direct es un recurso de soporte esencial, en vivo, habilitado por la Web que Microsoft Application Virtualization (Aplicaciones de Microsoft Virtualizadas). Los les brinda a los profesionales de informática acceso en línea rápido y práctico a especialistas clientes pueden utilizar aplicaciones de software que nunca se instalan y que tampoco en software de Microsoft. necesitan testeos regresivos, pero que acompañan a los usuarios dondequiera que las Vouchers de Capacitación — Los clientes de SA que cumplan los requisitos recibirán necesiten, a pedido. Con SoftGrid, usted puede convertir las aplicaciones de Windows en vouchers de capacitación a cargo de Partners Certificados de Microsoft que ofrecen cursos servicios virtuales manejados centralmente y entregados a cualquier estación de trabajo en línea o guiados por instructores, cursos en los que quien se capacita puede regular su o PC portátil de los clientes en cualquier lugar del mundo. Se pueden integrar y gestionar ritmo de aprendizaje y servicios de aprendizaje por consulta, disponibles para profesionales dentro del Microsoft System Center Configuration Manager (antes conocido como y desarrolladores de informática e impartidos por más de 1.600 Partners Certificados en Microsoft Systems Management Server). Soluciones de Aprendizaje de Microsoft en todo el mundo. Los vouchers de capacitación pueden Servicios de Inventario de Activos de Microsoft (Microsoft Asset Inventory Services). intercambiarse por días de Information Work Solution Services, a razón de dos vouchers por cada Los clientes pueden reducir el ciclo de vida TCO de la gestión de las aplicaciones mediante día de servicios. un avanzado escaneo de inventario de software, y traducir los datos de inventario a Windows Fundamentals para PCs legadas información útil, fácil de usar para los administradores y disponible a pedido. Se la Se trata de un sistema operativo basado en Windows diseñado para clientes con PCs viejas con suministra como un servicio hospedado, de fácil administración. sistemas operativos obsoletos y que no están en posición de adquirir hardware nuevo. Windows Microsoft Advanced Group Policy Management. Ayuda al departamento de informática Fundamentals les brinda la misma seguridad y facilidad de gestión que Windows XP Service Pack a controlar los escritorios mediante el manejo efectivo de cambios, versiones, anulaciones a 2 en tanto que allana el camino para migrar hacia el hardware y sistema operativo más modernos. través del Group Policy Objects (GPOs) y un robusto modelo de administración y delegación Step-up License basado en roles. Los clientes de Software Assurance pueden migrar de una edición de nivel inferior hacia una Herramientas de Microsoft para Diagnóstico y Recuperación (Microsoft Diagnostics edición de nivel superior de determinados productos mediante una Licencia Step-up. Para and Recovery Toolset). Los clientes pueden reparar con rapidez los sistemas que están conocer más detalles, consulte el documento informativo Enterprise Edition Step-up License trabados o no responden, restaurar los datos perdidos, quitar malware de los sistemas Volume Licensing Brief: www.microsoft.com/licensing. infectados mientras el sistema está desconectado de la web, y diagnosticar si se trata de problemas de sistema o problemas de red. MSDN Professional y Premium Microsoft System Center Desktop Error Monitoring. Esta herramienta brinda al personal Los clientes que cuentan con cobertura de Software Assurance para Microsoft Visual Studio® de informática el conocimiento interno de las fallas de aplicación o de sistema operativo que Team System cumplen con los requisitos para MSDN® Professional o MSDN Premium, lo cual hacen que las PCs en vivo se cuelguen o se caigan. Facilita la tarea de los administradores les permite acceder a una amplia variedad de herramientas, software y conocimientos para de informática de recolectar, unificar, informar y manejar dichas fallas mediante una solución desarrollar aplicaciones sobre la base de plataformas Microsoft. Para obtener más información, de filtrado y alerta de errores granulares diseñada para las empresas, a escala y de bajo vea la página http://msdn2.microsoft.com. costo de puesta en funcionamiento. Beneficios dados de Baja A partir de noviembre del 2007, los siguientes beneficios ya no se encuentran disponibles como PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SOFTWARE ASSURANCE parte de Software Assurance: ¿Cómo hacen mis clientes para hacer el seguimiento de su SA? Windows Pre-installation Environment, ahora denominado Windows Automated Installation Los clientes pueden revisar sus transacciones de SA a través de MVLS o eOpen. MVLS y eOpen Kit (AIK), está disponible para todos los clientes, quienes pueden descargarlo de la red en también son las herramientas de administración de los beneficios de SA. Los clientes recibirán forma gratuita. comunicaciones de parte de Microsoft, informándoles la fecha de vencimiento de sus acuerdo de SA y cómo renovarlo. Virtual PC Express está siendo reemplazado por Microsoft Virtual PC 2007, el cual puede descargarse de la red en forma gratuita. Los Partners deben: Exchange Server, también conocido como Exchange Intelligent Message Filter (IMF), ahora Informar a sus clientes acerca de las mejoras de valor del programa SA, incluyendo está dispponible para todos los clientes como parte del Exchange Server 2003 Service Pack lanzamientos de software disponible para su utilización o beneficios de SA disponibles para 2. el cliente. Corporate Error Reporting ya no estará disponible a través de SA. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 40. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T MATENIMIENTO Y SEVICIOS Software Assurance | 37 Delinear las opciones de puesta en funcionamiento para ayudar a los clientes a concretar el ¿Cuándo vence SA? valor de sus inversiones. La cobertura comienza a partir del momento en que Microsoft y el cliente aceptan el acuerdo, Hacer el seguimiento junto con sus clientes para que renueven sus pedidos. o partir de que se agreguen nuevas licencias con SA a un acuerdo existente, y vence al mismo tiempo que el acuerdo de Licenciamiento por Volumen. ¿Cómo manejan los clientes sus beneficios de SA? El contacto de notificaciones del cliente deberá designar a un responsable de la administración, ¿Qué opciones de SA están disponibles para software OEM y Full Packaged Product (FPP)? activación y manejo de los beneficios de SA del cliente. Los clientes pueden cumplir esta El SA no es una opción para los canales OEM y FPP. Sin embargo, los clientes pueden adquirir funcionan ellos mismos o pueden asignar esta responsabilidad a un channel partner. El contacto SA para OEM y la mayoría del software FPP de cualquier reseller de Licenciamiento po Volumen. de notificaciones recibirá un mensaje de correo electrónico de Microsoft con el detalle de los Para adquirir SA, los clientes pueden elegir cualquier programa de Licenciamiento por Volumen beneficios de SA. Se encuentra disponible capacitación en administración de beneficios de SA en para el que cumplan los requisitos, según las reglas de dicho programa. De esta forma, el www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa/flash/main.swf. software OEM y FFP con cobertura de SA y las licencias subyacentes disponen de los derechos de uso de productos o PUR y los beneficios de SA del programa de Licenciamiento por Volumen ¿Qué pasos siguen los clientes para designar a su partner de acceso a eOpen o a MVLS bajo el que fue adquirida la cobertura. como administrador de sus beneficios de SA? eOpen: El contacto de notificaciones designado recibirá un mensaje de correo electrónico con ¿SA está disponible y ofrece las mismas opciones en todo el mundo? los detalles para acceder a eOpen. Una vez que accede a eOpen, da permiso a otros para que SA está disponible en todo el mundo. Las ofertas específicas y la disponibilidad de idiomas varía accedan y administren los beneficios de SA. según la región. MVLS: El contacto de notificaciones designado recibirá un mensaje de correo electrónico con los detalles para acceder a MVLS. Después de ingresar a MVLS, establece al partner como ¿Cómo hace mi empresa el seguimiento de sus beneficios de SA? administrador de uno o más beneficios de SA. El partner recibe entonces un correo electrónico Los clientes de Open Value, Select License y Enterprise Agreement tienen acceso a los beneficios indicando cómo ingresar a MVLS y gestionar los beneficios de SA asignados. de SA mediante Microsoft Volume Licensing Services o MVLS. Los clientes de Open License Business y Volume pueden acceder a los beneficios de SA y gestionarlos a través de eOpen. La ¿Puede el cliente consolidar sus licencias y SA provenientes de distintos acuerdos y con lista de nuevas versiones de productos aparece en la Lista de Productos Microsoft en distintas fechas de vencimiento? www.microsoftvolumelicensing.com/userights. Los clientes de Licenciamiento por Volumen pueden consolidar su cobertura de SA de uno o más acuerdos que estén próximos a vencer en un solo acuerdo de programa activo existente. Los Mi cliente dispone de SA en su servidor, ¿necesita SA para sus CALs para recibir los siguientes son algunos de los beneficios de consolidar Software Assurance: beneficios de soporte para servidor? Cobertura continua de Software Assurance coverage con menor cantidad de acuerdos. Sí. En el caso de software para servidor bajo licencia que utilice el modelo servidor/CAL, el cliente Gestión de licencias mejorada (menos acuerdos con distintas fechas de vencimiento y debe adquirir SA tanto para la licencia del servidor como para todas las CAL que tienen acceso a condiciones). dicho servidor. Mayor flexibilidad y predictibilidad en los precios al eliminarse la necesidad de tener varios ¿Qué temas de soporte puede dirigir mi cliente a Microsoft si tiene licencias con acuerdos de licenciamiento con diferentes niveles de precios. cobertura SA? ¿Cómo hacen los clientes el seguimiento de las licencias y de SA a medida que se editan e El tipo de temas que cubre SA son problemas de respuesta, de carácter técnico operativo. Los implementan las nuevas versiones? temas que son más proactivos o de naturaleza más consultiva no están cubiertos por SA, si bien En MVLS y eOpen se detallan las transacciones de licencias. A medida que aparecen las siguen recibiendo soporte de parte de Microsoft bajo el programa Premier Support. nuevas versiones de software, el registro de transacciones de SA subyacente no se altera. Las transacciones de SA y las fechas de vencimiento de los acuerdos se utilizan para documentar por ¿Puede llamar cualquier persona de la empresa de mi cliente y solicitar soporte para un medio de SA los requisitos que cumplen los clientes para obtener derechos a nuevas versiones. servidor que tiene cobertura SA? Hay límites para el número de llamadas solicitando soporte. Estos límites se basan en el tipo de ¿Cómo manejan los Partners los vencimientos del SA de sus clientes? programa de Licenciamiento por Volumen y el nivel de descuento con el que se adquirió el SA. Los centros de operaciones regionales de Microsoft envían avisos de vencimiento a sus clientes Los partners de tecnología se cuentan entre quienes pueden tener acceso a soporte bajo SA. entre 60 y 90 días antes de que la cobertura/acuerdo venza, dependiendo del programa que haya firmado el cliente. No obstante, Microsoft no envía mensajes directamente a los channel ¿Cómo hacen mis clientes, que tienen un acuerdo de SA a punto de vencer, para pasar de partners sino que son ellos quienes deben hacer el seguimiento de las operaciones de SA de sus su actual programa de Licenciamiento por Volumen a otro? clientes. Los clientes pueden trasladar la cobertura que está por vencer a otro programa de Licenciamiento por Volumen al comprar SA para sus licencias cubiertas en un nuevo acuerdo dentro del programa de Licenciamiento por Volumen que elijan. El pedido deberá ser procesado https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 41. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T MATENIMIENTO Y SEVICIOS Ser vicios Microsoft Online | 38 según las reglas del nuevo programa y puede que los clientes tengan que suministrar los detalles Servicios Microsoft Online acerca del/los acuerdo/s que vencen para poder completar el pedido. Los Servicios en Línea de Microsoft (Microsoft Online Services u OLS) son un portfolio de ¿Qué derechos de Licenciamiento por Volumen reciben los clientes si agregan SA a Office servicios de software de diversas características destinados a empresas, ofrecidos por suscripción OEM? en los que una parte importante del software reside fuera del entorno informático del cliente. Cuando se adquiere SA para licencias de Office OEM, entran en vigencia todos los derechos de Como proveedor del servicio, Microsoft es responsable del manejo de la operación, costo y Licenciamiento por Volumen, incluyendo el derecho a utilizar versiones anteriores, a trasladar mantenimiento del software utilizado por los clientes de Servicios Online. licencias de una computadora a otra, y derechos de reimaging. Los Servicios en Línea de Microsoft brindan a los clientes todos los beneficios de la última tecnología a costos reducidos. Muchos de los servicios que forman parte del portfolio Online RECURSOS Y HERRAMIENTAS DE SOFTWARE ASSURANCE Services son aplicaciones de tipo Software-as-a-Service (SaaS). A diferencia del software Software Assurance está en constante evolución. Para enterarse de las actualizaciones más tradicional, que se instala, se administra y recibe soporte en un dispositivo local, estos servicios recientes, consulte los siguientes recursos: ofrecen los siguientes beneficios: Una parte fundamental del software reside fuera del entorno informático del cliente. RECURSOS DE MARKETING Para recursos como presentaciones y hojas de referencia sobre beneficios de Software Assurance, El host de las aplicaciones SaaS se encuentra en Centros de Cómputos de Microsoft. visite https://partner.microsoft.com/softwareassurance. El responsable del manejo de la operación, costos y mantenimiento del software no es el cliente ni el Partner, sino Microsoft. ADMINISTRACIÓN La versión del software utilizado es siempre la más reciente, es decir que los clientes se Microsoft lleva publicados extensos tutoriales y guías acerca de cómo administrar los beneficios benefician con las últimas funcionalidades del software sin tener que ocuparse de las de Software Assurance. Para saber más, visite https://partner.microsoft.com/softwareassurance. complejidades de la gestión informática. Los servicios se facturan por adelantado, ya sea al inicio, o anualmente durante el período RECURSOS EN LÍNEA PARA PARTNERS de validez del acuerdo. Portal para Partners: https://partner.microsoft.com/softwareassurance PERFIL DEL CLIENTE DE SERVICIOS ONLINE: Capacitación: https://partner.microsoft.com/40019020 Clientes que buscan confiabilidad de nivel empresarial sin el hardware ni los costos de Universidad para Partners: www.msreadiness.com gestión informática que normalmente trae aparejados. Gear Up U.S. y U.K.: www.ms-gearup.com Clientes que aprecian la ventaja competitiva de correr las últimas versiones del software. Clientes que buscan mejorar aplicaciones existentes que son esenciales para su negocio, a la Microsoft LicenseWise para Licenciamiento por Volumen: vez que reducen los costos inmediatos de licenciamiento y mantenimiento de software. https://partner.microsoft.com/global/40011368 Clientes que no desean manejar soluciones de software específicas dentro de su empresa. RECURSOS PARA ENCARAR LA VENTA AL CLIENTE Las pequeñas y medianas empresas tienen mayores probabilidades de destinar operaciones Sitio web de Licenciamiento por Volumen de Microsoft: esenciales para su negocio a los Servicios Online. www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa Clientes que ya tiene acuerdos de Licenciamiento por Volumen (puede ser casi cualquier acuerdo excepto Open License, Open Business, Open Volume, Government Open License u Benefits Entitlement Chart (Cuadro de derecho a beneficios): Open Charity). www.microsoft.com/latam/licenciamiento/programas/sa Clientes que buscan un nuevo acuerdo de Licenciamiento por Volumen o que se están Microsoft Licensing Advisor: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/mplahome.mspx acercando a la fecha de renovación. CENTRO DE SOPORTE DE BENEFICIOS (BENEFITS SUPPORT CENTER) PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO POR VOLUMEN PARA SERVICIOS ONLINE Dirección de E-mail: mvlshelpa@msdirectservices.com Los Servicios Online están disponibles sólo para clientes de Licenciamiento por Volumen. Los Servicios Online están disponibles en forma inmediata para los clientes junto con la mayoría de Teléfono: 1-866-230-0560 para obtener asistencia sobre beneficios, derechos sobre versiones los acuerdos actuales de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, incluyendo: anteriores, derecho a trasladar licencias de una computadora a otra y derechos de reimaging. Enterprise Agreement Select License Open ValueCampus Agreement and School Agreement https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 42. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T MATENIMIENTO Y SEVICIOS Ser vicios Microsoft Online | 39 Nota: Los Servicios Online no están disponibles a través de Open Business, Open Volume u Device Subscription License (Licencia de Suscripción por Dispositivo o DSL) Necesaria para Open Charity. permitir la funcionalidad de un servicio para un dispositivo en particular. PROGRAMAS DE LICENCIAMIENTO PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS CATEGORÍAS DE SERVICIOS ONLINE Seguridad para clientes Microsoft Forefront® disponible a través de Service Provider License Basados en la organización Agreement (SPLA) y HVS. Basados en la organización y en el usuario Microsoft Exchange Hosted Services y Microsoft Office LiveMeeting disponible a través de Basados en el usuario SPLA y UC Managed Service License. Basados en el dispositivo Duración del acuerdo: Tres años Opcines de Pago: Tres pagos anuales por adelantado o todo por adelantado PORTFOLIO DE SERVICIOS ONLINE Microsoft ofrece productos para empresas en tres grandes categorías: Servicios de Comunicación Pedido Mínimo: Cinco licencias a través de Open Value y Colaboración, Servicios de Seguridad y Servicios de Referencia. El siguiente es un resumen de Seguimiento de licencias: Haga el seguimiento de las licencias en línea utilizando la herramienta los productos del portfolio OLS y sus características. Web de Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) en https://licensing.microsoft.com Nota: Por favor consulte la guía Microsoft Online Services Guide en http://www.microsoft. com/licensing/resources/volbrief.mspx para obtener detalles sobre los servicios de software OPORTUNIDAD PARA PARTNERS CON SERVICIOS ONLINE actualmente disponibles y el modelo de licenciamiento para la adquisición de servicios. ¿Por qué recomendar los Servicios Online? Servicios de Comunicación y Colaboración Aumente el volumen de sus negocios —La compra de Servicios Online de Microsoft Exchange Hosted Filtering— Filtrado antivirus y anti-spam de correo electrónico de otros implica menores inversiones iniciales en licencias perpetuas y costos de hardware, lo cual datos que se encuentran en la nube (fuera del firewall). permite a los clientes invertir una proporción mayor de sus presupuestos de informática en los servicios de mayor valor que Ud ofrece, como soporte, puesta en funcionamiento, Exchange Hosted Archive y Archive Extra Storage —Almacenamiento de correo electrónico y capacitación y otras ofertas de servicios con valor agregado. otros datos de respaldo y cumplimiento regulatorio. Es necesario comprar Exchange Filtering para Precios de Suscripción —La flexibilidad por puesto de trabajo y el prorrateo de todas adquirir este servicio. las condiciones del contrato resultan más económicas para los clientes, aumentando las Exchange Hosted Continuity —Almacenamiento de correo electrónico y otros datos de posibilidades de venderles servicios hospedados adicionales. respaldo y continuidad del negocio. Es necesario comprar Exchange Filtering para adquirir este Asegúrese ingresos recurrentes —Los precios de suscripción también generan opciones servicio. de pago atractivas para los clientes y un caudal de ingresos previsible para Ud. Dado que Exchange Hosted Encryption —Codificación y decodificación automática de correo electrónico los acuerdos de Servicios Online pueden ser colindantes con los acuerdos de Licenciamiento y otros datos que se encuentran en la nube (fuera del firewall). Es necesario comprar Exchange por Volumen, Ud puede ajustar fácilmente sus contratos de mantenimiento a los plazos de Filtering para adquirir este servicio. los acuerdos, y así reducir el esfuerzo de gestión de las licencias. Acorte su ciclo de ventas —Los Servicios Online Online Services resultan fáciles de anexar Office Live Meeting Standard y Professional —Presentaciones, reuniones y espacio a las soluciones ya existentes a fin de acortar el ciclo de ventas. La implementación y puesta colaborativo en línea en funcionamiento también son simples, lo cual facilita la rapidez del proceso de ventas y Office Live Communications Server Public Instant Messaging Connectivity (LCSPIC) reduce el costo de inversión por venta. —Interfaz en línea entre distintos servicios públicos de mensajería instantánea (IM). Office Groove™ Enterprise Services* —Sincronización automática dentro de equipos que están LICENCIAS PARA SERVICIOS ONLINE trabajando en colaboración—rinda un servicio de relevo para facilitar la sincronización. Estos cuatro tipos de licencias se necesitan de distintas formas, dependiendo de la categoría de servicio en la que caigan. No todos los tipos de licencia son necesarios para cada Servicio Online. Automated Service Agent —Este servicio consiste en una interfaz de conversación automatizada capaz de contestar preguntas de soporte si que exista interacción humana. Services Subscription License (Licencia de Suscripción a Sercvicios o SSL) Necesaria para permitir la funcionalidad de un Servicio Online en la totalidad de su organización. Add-on Subscription License (Licencia de Agregado a la Suscripción o Add-on SL) Necesaria para mejorar o “agregarse” a la funcionalidad de un Sevicio Online en la totalidad de su organización. User Subscription License (Licencia de Suscripción de Usuario o USL) Necesaria para permitir la funcionalidad de un Servicio Online para un usuario en particular. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 43. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T MATENIMIENTO Y SEVICIOS Ser vicios Microsoft Online | 40 Servicios de Seguridad Forefront Security Suite Forefront™Security para SharePoint —Protege los entornos de Microsoft Office SharePoint® Forefront Client Security* Server 2007 y Microsoft Windows® SharePoint Services 3.0 contra virus, gusanos, orreo basura Forefront Security for Exchange Server* (spam) y contenidos inapropiados. Forefront Security for SharePoint Server* Forefront Security para Exchange Server —Filtrado antivirus y antispam de correo electrónico Antigen for Instant Messaging* y otros datos que se encuentran en el servidor de correo (dentro del firewall)― actualización permanente de firmas, buscadores y listas de spam. Exchange Hosted Filtering* * Indica “Se vende como un Servicio Online dentro de una Suite de Software + Servicios.” Forefront Client Security —Protección unificada contra malware en PCs de escritorio, portátiles y sistemas operativos de servidores en empresas. Fácil de administrar y controlar. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SERVICIOS ONLINE Forefront Server Security Management Console —Consola de manejo centralizado de ¿En qué se diferencia el licenciamiento de Servicios Online de los pedidos de software Forefront Security para Exchange Server y Forefront Security para Share Point. tradicionales? Microsoft Antigen para mensajería Instantánea — Bloquea virus y contenidos A diferencia de la mayoría de las licencias de software tradicionales, las licencias para suscripción malintencionados de los mensajes instantáneos (IM) en tiempo real. a servicios Online y el software que las acompaña no son a perpetuidad. En lugar de eso, Ud tiene el derecho de acceso y uso del Servicio Online y el derecho de instalar y utilizar el software Servicios de Referencia relacionado únicamente mientras dure sus suscripción. Virtual Earth™ —Servicio hecho a medida de mapas, ubicaciones e instrucciones para llegar para que los sitios web de las empresas lo faciliten a sus clientes. ¿Hay algunos Servicios Online que necesiten de otros servicios Online para funcionar correctamente? ¿Existe un “mínimo necesario” de Servicios Online? Microsoft Learning Solutions —Contenidos y cursos de referencia. Sí — para algunos Servicios Online. Al igual que se necesita un sistema operativo (como Windows MSN Encarta® Academic y Premium — Enciclopedia y otros contenidos para institucines Vista®) para correr una aplicación (como Microsoft Office Word), algunos Servicios Online se educativas, bibliotecas, etc. necesitan para correr otros Servicios Online. Por ejemplo, para usar Microsoft Exchange Hosted Services Encryption, los clientes también deben suscribirse a Microsoft Exchange Hosted Services Filtering. El filtrado o filtering se requiere para la codificación o encryption. SOFTWARE + SUITES DE SERVICIOS Los productos Microsoft OLS se licencian a través de las siguientes suites de Licenciamiento por *Indica “Se vende como un Servicio Online dentro de un Suite de Software + Servicios.” Volumen. Para obtener más información acerca de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, sírvase consultar en http://www.microsoft.com/licensing. ¿Cómo hace para adquirir los Servicios Online un cliente que tiene un acuerdo de Enterprise Agreement (EA) o Enterprise Subscription Agreement? Enterprise CAL (Client Access License) Suite Los pedidos de servicios por suscripción pueden realizarse al momento de firmar el acuerdo, a Microsoft Windows Server® CAL mitad del plazo o en la fecha del aniversario. Los clientes sólo tienen que agregar los productos Microsoft Exchange Server Standard CAL de su elección a su acuerdo de EA existente bajo la sección “Productos Adicionales”. Dada la flexibilidad de los Servicios Online de Licenciamiento por Volumen, este agregado simplemente Microsoft Office SharePoint Server CAL se prorratea por el resto de la duración del acuerdo. Microsoft System Server Configuration Manager CML Microsoft Exchange Server Enterprise CAL ¿se pueden agregar otros Servicios Online a la venta de una suite integrada de Licencias Microsoft Office SharePoint Server Enterprise CAL por Volumen? Microsoft Office Communications Server Standard CAL Sí, los Servicios Online que no están incluidos en la suite también pueden agregarse a un acuerdo Microsoft Office Communications Server Enterprise CAL de Licenciamiento por Volumen. Microsoft Windows Rights Management Services CAL Microsoft System Center Operations Manager OML Microsoft Forefront Security Suite* Exchange Enterprise CAL Exchange Server Forefront Security for Exchange Server* Exchange Hosted Filtering* https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 44. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T MATENIMIENTO Y SEVICIOS Antipiratería | 41 RECURSOS ADICIONALES ANTI-PIRATERÍA Los falsificadores de software tratan de sacar ventajas comerciales bajando sus costos en la Información General adquisición de software. Ud. puede ayudar a asegurar que la industria del software mantenga Información de licenciamiento para Partners: https://partner.microsoft.com/40019020 igualdad de condiciones donde se beneficien todos. ¡No permita que sus clientes sean engañados!. Como su asesor de confianza Ud. puede ayudarlos a identificar los distintos tipos Guía de Servicios Online: https://partner.microsoft.com/40045691 de piratería de software y los riesgos asociados, luego puede ofrecerle las soluciones que se Microsoft License Advisor: www.microsoft.com/latam/licenciamiento/mplahome.mspx necesiten. Herramientas y soporte de Ventas y Marketing: https://partner.microsoft.com/40030095 La copia o distribución de software con derechos de autor, sin licencia es un tipo de piratería, Security Software Advisor Program: https://partner.microsoft.com/40029032 pero no la única. El simple hecho de poseer software no autorizado también es piratería. Conocer éstas y otras formas de piratería puede ayudarlo a protegerse y a proteger a sus clientes de las posibles consecuencias que implica el robo de propiedad intelectual. La piratería de software Información sobre Productos Microsoft incluye: Microsoft Forefront: www.microsoft.com/latam/forefront/default.mspx Piratería de usuario final. Es ilegal copiar o poseer software sin tener una licencia por cada https://partner.microsoft.com/40029211 copia. Tanto los usuarios particulares como las empresas deben adquirir el número de licencias necesarias para cubrir sus instalaciones de software. La Licencia por Volumen o Volume Microsoft Exchange Hosted Services: Licensing es válida sólo para las actualizaciones de Windows® desktop, no para todo el sistema www.microsoft.com/exchange/services/default.mspx operativo Windows. https://partner.microsoft.com/40028007 Piratería del fabricante. Es ilegal para los fabricantes de computadoras copiar software y Exchange Hosted Services Pricing and Licensing Overview: preinstalarlo sin incluir la debida licencia ( “hard disk loading” ). https://partner.microsoft.com/40028222 Mis-channeling. (O utilizar los canales incorrectos) Es ilegal venderle al usuario final una eOpen Training and User Guide: https://partner.microsoft.com/40029923 licencia OEM sin el sistema completo como se explica en el contrato System Builder Agreement. Microsoft Learning Solutions: www.microsoft.com/latam/entrenamiento/ Piratería por Internet. Es ilegal ofrecer copias no autorizadas de software por Internet. Microsoft MapPoint Web Service: https://partner.microsoft.com/40014678 Si encuentra software en Internet, asegúrese que quien lo publica haya autorizado esta Microsoft Office Live Meeting: https://partner.microsoft.com/40029315 distribución. Microsoft Office Live Communications Server Public IM Connectivity: Falsificación. Es ilegal crear copias no autorizadas de software y distribuirlas en envases que https://partner.microsoft.com/40043916 reproducen o se asemejan al del fabricante. En estos envases se incluyen a menudo tarjetas de Microsoft Office Groove Services: http://office.microsoft.com/en-us/groove/default.aspx registro falsas con números de serie no autorizados. Piratería en subastas online. Es ilegal revender software violando los términos y condiciones de venta incluidos en el original, revender software que está marcado como —no para reventa (NFR), o revender software OEM que nunca fue autorizado para reventa por parte de terceros. Piratería de distribuidor online. Los falsificadores de software a veces ofrecerán “promociones especiales” por acuerdos que hicieron con el editor del software, harán publicidad de “liquidación de existencias” o tratarán de generar interés en software que adquirieron a través de “ventas de software por quiebre de la empresa”. Preste atención a este tipo de ofertas. Pueden llevar al cliente a pensar que está adquiriendo software original a un menor precio. INICIATIVA DE SOFTWARE MICROSOFT ORIGINAL El software sin licencia y pirateado constituye una amenaza para toda la industria de software. Comuníqueles a sus clientes los beneficios de contar con software original. La Iniciativa de Software Microsoft Original puede ayudarle a probar el valor a largo plazo de su solución creada con software Microsoft original con licencia. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 45. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T MATENIMIENTO Y SEVICIOS Antipiratería | 42 MICROSOFT GET GENUINE KIT PARA WINDOWS XP PROFESSIONAL Al ofrecer una solución de cumplimiento legal a clientes que han sido víctimas de piratería, Ud. Ayude a sus clientes a obtener el Windows original para las PCs que ya tiene. tiene la posibilidad de obtener ingresos que de otro modo se perderían. GGWA puede ayudarlo a: La forma más económica de obtener software Windows es ya preinstalado en una PC nueva. Sin embargo, más clientes se están dando cuenta de que el Windows XP que tienen en sus PCs no Hacer crecer su negocio ofreciendo una solución de legalización escalable para copias sin es original. El Get Genuine Kit le brinda una opción eficiente en cuanto a costos para ayudar a licencia de Windows XP Professional instaladas en los equipos de escritorio de sus clientes. sus clientes a legalizar esta situación, le permite profundizar más su relación con el cliente y ellos Vender Software Assurance para Licenciamiento por Volumen dentro de los 90 días de contarán con Ud. como su asesor de confianza. haberse adquirido GGWA. El Kit Get Genuine es sólo para ser utilizado en PCs totalmente armadas con una copia de Ofrecer servicios adicionales de consultoría sobre gestión de activos de software. software Windows XP Professional previamente instalada que fue falsificada, pirateada, adquirida Ayudar a fortalecer las relaciones con sus clientes y propiciar la creación de valor para su de forma ilegal o sin licencia. negocio. Beneficios para la organización: Get Genuine Windows Agreement (GGWA) para Pequeñas Cómo Funciona: y Medianas Empresas le permite a los clientes corregir las deficiencias de licenciamiento de 1. Adquiera el Kit Get Genuine de una distribuidor Microsoft OEM autorizado. Windows XP Professional para equipos de escritorio en sus PCs. 2. Adhiera a la PC, o indíquele al usuario final que adhiera a la PC la etiqueta del certificado de Productos Incluidos: Windows XP Professional autenticidad (COA) adjunta. Ofertas de Licenciamiento: GGWA le ofrece a los clientes la licencia solamente y no viene con 3. Microsoft recomienda, pero no exige, que con el sistema de computación del usuario final se Software Assurance, el cual sólo puede adquirirse por separado. proceda de alguna de las siguientes formas: Precios: Mínimo de compra de cinco licencias para GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas, Corra el Windows Product Key Update Tool los mínimos de adquisición de licencias y los descuentos correspondientes para GGWA para Realice una re-instalación del Windows XP Grandes Empresas variarán según la subsidiaria. Realice una instalación limpia “clean install” de Windows XP Duración del acuerdo: Dos meses, no renovable Opciones de pago: Pago por adelantado solamente Cómo Obtenerlo: El Kit Get Genuine puede obtenerse de un Distribuidor Microsoft OEM autorizado en paquetes Instalación y Activación: Si sus clientes ya cuentan con software original, no se requiere de 1 ó 10 unidades. instalación o activación. Si sus clientes tienen copias de software no original, deberán instalar la versión genuina con los medios y activarla utilizando la clave de licencia por volumen. LICENCIA EL PACK CONTIENE 1 1 etiqueta COA, 1 medio, y 1 acuerdo de licencia para el usuario final (EULA) PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE GGWA 10 10 etiquetas COA, 1 medio, y 1 acuerdo EULA (para la legalización de varias PCs) ¿Cuáles son los requisitos de GGWA que los revendedores deben informar a sus clientes? Tanto GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas como GWA para Grandes Empresas tienen en Los packs de 10 pueden usarse para un sólo cliente y no deben repartirse entre varios. común los siguientes requisitos para el cliente: Los bits son similares a los bits del producto en su versión completa (full packaged) en cuanto a Un acuerdo pre-firmado de legalización que incluye una certificación de legalización y una que no borrarán el disco rígido con la instalación. cláusula de auditoria Microsoft ofrece soporte de producto para el Kit Get Genuine. Este difiere del software OEM Un compromiso de que las futuras adquisiciones de software Windows contendrán software system builder, en que el Fabricante de la PC es quien brinda el soporte. legal La licencia NO se puede transferir a otra PC. Sólo se hará un pedido por única vez Acuerdo Get Genuine Windows Las licencias de GGWA no son transferibles. El Acuerdo Get Genuine Windows (GGWA o Get Genuine Windows Agreement) es una nueva GGWA para Grandes Empresas tiene los siguientes requisitos adicionales: solución disponible a través de Licenciamiento por Volumen para el canal de revendedores de Los clientes deben comprometerse a legalizar todas sus PC’s con Windows que no cumplan Microsoft que se ofrece a los clientes que desean corregir deficiencias de licenciamiento en los con las normas legales. sistemas operativos Windows XP Professional en los equipos de escritorio. Hay dos tipos de Acuerdos Get Genuine Windows diseñados para adaptarse al tamaño del cliente y las necesidades Un Acuerdo Master firmado y un Acuerdo por Servicios firmados (MSB) en caso de no existir de cumplimiento normativo: GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas y GGWA para Grandes uno. Empresas. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 46. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T MATENIMIENTO Y SEVICIOS Antipiratería | 43 ¿Se puede inscribir en Software Assurance con software legalizado mediante GGA? RECURSOS ADICIONALES: Si. Puede adquirir Software Assurance dentro de los 90 días de haber adquirido GGWA a través Software Microsoft Original: www.microsoft.com/latam/original/ de otro programa de Licenciamiento por Volumen (Open, Open Value, Select, Enterprise Elegir Licencias Microsoft: https://partner.microsoft.com/40032366 Agreement). Microsoft Licensing Programs: adquisición de licencias: https://partner.microsoft.com/40032361 ¿Pueden los clientes pedir medios? Si es así, ¿cómo hay que hacerlo? Microsoft Partners y Resellers: https://partner.microsoft.com/40029354 Los clientes pueden hacer un pedido de medios como compra separada a través de su LAR o revendedor. Se cobrará los cargos regulares por la gestión del pedido de medios y por envío. Iniciativas Anti-Piratería del Partner Microsoft: www.microsoft.com/piracy/partners/default.mspx ¿Cómo ayudo a mis clientes a obtener GGWA? Todos los revendedores Microsoft pueden encargar GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas. Para poder encargar GGWA para Grandes Empresas se debe ser un Revendedor de Grandes Cuentas de Microsoft. Para hacer un pedido de GGWA para Pequeñas y Medianas Empresas: 1. Determine la cantidad de licencias que su cliente necesita. (La compra mínima es de cinco licencias.) 2. Solicite a su Distribuidor Microsoft Autorizado el acuerdo Get Genuine Windows Agreement e información de precios para el GGWA SKU (EA5-05204 Microsoft Windows XP Professional Get Genuine Windows Agreement). 3. Infórmese sobre las opciones de financiación para el cliente disponibles a través de Microsoft Financing. 4. Presente el acuerdo y el precio a su cliente. 5. Una vez que su cliente haya leído, firmado y le haya enviado de vuelta el acuerdo Get Genuine Windows Agreement con la cantidad de licencias que desea, haga el pedido a su Distribuidor Microsoft Autorizado. Para Hacer un Pedido de GGWA para Grandes Empresas: 1. Determine la cantidad de licencias que su cliente necesita. (La compra mínima varía según el mercado, comuníquese con su PAM para más información.) 2. Descargue el Get Genuine Windows Agreement. 3. Solicite a su PAM información sobre precios para el GGWA SKU (E85-05204 Microsoft Windows XP Professional Get Genuine Windows Agreement). 4. Infórmese sobre las opciones de financiación para el cliente disponibles a través de Microsoft Financing. 5. Presente el acuerdo y el precio a su cliente.. 6. Una vez que su cliente haya leído, firmado y le haya enviado de vuelta el acuerdo Get Genuine Windows Agreement con la cantidad de licencias que desea, haga el pedido a su ROC. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 47. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES El Sistema 2007 Microsoft Office | 44 El Sistema Microsoft Office 2007 EN ST U O B O H T O S O O F O IM O O F LU O RP PR PR P BU TE LT FF A FF O 2 FF T FF FF E FF A FF E S FF R U O SI D IC SI IC IC N 0 IC IC SS 20 IC T IC SS 20 IC IS N EN E C2 E E 07 E D 0 E S M0 0 E IO 0 E E2 E IO 0 E E2 A 2 ES M 0 S 2 APPLICATIONS A 1 A 7 N 7 N 7 00 00 00 A7 N RD A A LL D 7 7 7 L L Office Word 2007 Office Excel 2007 Office PowerPoint 2007 Office Outlook® 2007 Office Outlook 2007 con Business Contact Manager Office Accounting Express 20072 Office Publisher 2007 Office Access™ 2007 Office InfoPath® 2007 Office Communicator 20073 Office OneNote® 2007 Office Groove 2007 Gestión Integrada de Contenidos Formuarios Electrónicos Integrados Gestión y Políticas Avanzadas de Derechos de Información VL FPP FPP VL Disponibilidad de canales OEM FPP OEM FPP VL VL OEM FPP OEM Academic 1 Microsoft Office Hogar y Estudiantes 2007 es sólo para estudiantes, profesores y para uso no comercial en el hogar. No puede actualizarse. Para más información sobre versiones anteriores de Office, visite: http://office.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.aspx?pid=CL100571083082. 2 Microsoft Office Accounting Express 2007 está disponible sólo en los Estados Unidos de Norteamérica. 3 El lanzamiento de Microsoft Office Communicator 2007 se prevé para el segundo trimestre de 2007. Se prevé el lanzamiento de las versiones internacionales de Office Communicator 2007 para la segunda mitad de 2007 Licenciamiento de Productos - Aplicaciones https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 48. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES El Sistema 2007 Microsoft Office | 45 VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON EL SISTEMA MICROSOFT OFFICE 2007 SELECCIONE A SU CLIENTE Hable acerca de los beneficios de Software Assurance al comienzo del ciclo de venta. Office Basic 20071 — La versión inicial de la suite Office. Disponible sólo como opción Integre el valor de los beneficios de SA a la evaluación de las necesidades y soluciones preinstalada a través de OEMs participantes. El cliente ideal: Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución. Tiene limitaciones de precio y presupuesto. Enfoque la solución hacia los beneficios específicos de SA que son importantes para su cliente. Sólo necesita las funciones de procesador de palabras, correo electrónico y hoja de cálculo. Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios. Office Hogar y Estudiantes 2007 2 — La nueva suite de Office que reemplaza a la edición 2003 Si necesita más información sobre las oportunidades comerciales de SA para partners, refiérase a de Office Student and Teacher. El cliente al que se apunta: la página 32 de este manual. Es una consumidor, no una empresa Beneficios SA por Programa de Licenciamiento para el Sistema 2007 Microsoft Office Necesita las funciones de procesador de palabras, hoja de cálculo y/o toma de notas. Office Standard 2007 — La funcionalidad estándar que se espera de una suite Office. No está BENEFIT OPEN LICENSE OPEN VALUE OPEN VALUE COMPANYWIDE NON-COMPANYWIDE & OPEN VALUE SUBSCRIPTION disponible como opción preinstalada en PCs nuevas. El cliente ideal: Derechos sobre Versiones Necesita los componentes básicos de la suite Office. Nuevas No necesita utilizar ni mantener un paquete de administración de relación con el cliente Pagos diferidos (CRM). No necesita herramientas para crear publicaciones de marketing, boletines o folletos. Programa para Uso en el Hogar 1 No hay actualizaciones disponibles para esta edición. Programa de Compras para 2 Office Hogar y Estudiantes 2007 sólo se licencia para usos no comerciales en hogares. No se lo puede utilizar Empleados en situaciones comerciales. Informe Corporativo de Errores Office Small Business 2007 — La mejor funcionalidad y valor para pequeñas y medianas E-Learning empresas. El cliente ideal: Vouches de Capacitación Desea tener los componentes estándar de Office: Word, Excel, PowerPoint, y Outlook. Necesita las herramientas de gestión de contactos, oportunidades de ventas, y cuentas con Business Contact Manager (Administrador de Contactos de Negocios). Busca crear y presentar una imagen profesional y material de marketing para imprimir, para la Web y por correo electrónico. Office Professional 2007 — Una suite de nivel empresarial para quienes trabajan con la información en organizaciones interconectadas. Disponible al adquirir Office Professional preinstalado (OEM) o por el canal minorista. El cliente ideal: Quiere tener la posibilidad de compilar y compartir información entre los programas del sistema Office 2007 y fuentes de datos back-end (de servidor posterior de información). Necesita crear materiales de marketing profesionales, dentro de la empresa, para imprimir, para la Web, o por correo electrónico. Necesita organizar, tener acceso y compartir información utilizando el software de base de datos Access. Puede inscribirse en SA dentro de los 90 días de la compra, si se compró como una licencia de OEM. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 49. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES El Sistema 2007 Microsoft Office | 46 Office Professional Plus 2007 — Un nivel superior de funcionalidad y valor absoluto para INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTO quienes trabajan con la información en organizaciones interconectadas, más allá del tamaño de Una licencia de Office da el derecho de instalar y utilizar una copia del software en una la organización. El cliente ideal tiene las mismas necesidades que el de Office Office Professional computadora personal u otro dispositivo, como un cliente liviano (o thin client)1. Los clientes 2007 y además: que compran una licencia Office mediante Licenciamiento por Volumen o como Full Packaged Product también puede instalar una copia adicional del software en un segundo dispositivo Necesita adquirir licencias a través de programas de Licenciamiento por Volumen. portátil para uso exclusivo del usuario original de la primera copia del software. Los clientes que Necesita reunir información con flexibilidad y eficiencia, en forma abundante y dinámica, compran una licencia de Office mediante Licenciamiento por Volumen pueden instalar y usar y volver a usar, compartir y redirigir la información mediante el uso del programa de la cantidad de copias del software que desee y de cualquier versión anterior del software en el compilación de datos InfoPath. dispositivo licenciado. Necesita mensajes instantáneos con otros usuarios de PC y poder monitorearlos mediante el Office Communicator 2007, el software para clientes más versátil para Office Las distintas aplicaciones de una suite Office no pueden deslindarse e instalarse por separado en Communications Server 2007, que reemplaza a Live Communications Server 2005. varias computadoras. Desea implementar el manejo de contenidos a nivel empresarial mediante la integración Para más detalles sobre licenciamiento de Terminal Services, diríjase a la sección Windows Server de Office Word 2007, Office Excel 2007, Office PowerPoint 2007, y Office Outlook 2007 con en la página 66. Office SharePoint Server 2007, que reemplaza a SharePoint Portal Server 2003 Necesita seguridad permanente — por ejemplo, la posibilidad de asegurar y proteger MICROSOFT OFFICE PERFORMANCEPOINT SERVER 2007 documentos creados con Office Word 2007, Office Excel 2007, Office PowerPoint 2007, y Microsoft Office PerformancePoint™ Server 2007 es una aplicación completa para la Office Outlook 2007 incluso después de que los documentos dejan de estar en la red física administración del rendimiento que ofrece posibilidades de monitoreo, análisis y planeamiento del cliente. Este tipo de seguridad se logra mediante la integración con los servicios de para empresas y clientes en el sector medio del mercado. Office PerformancePoint Server 2007 gestión de los derechos de Windows (Windows Rights Management Services). le permite mejorar el rendimiento del negocio al ofrecer a todos los empleados la posibilidad Desea que la compilación de datos se más eficiente y busca automatizar los procesos de medir, administrar y ajustar sus actividades a la estrategia de la empresa utilizando un comerciales mediante la posibilidad de incluir formularios InfoPath en documentos Office entorno familiar y fácil de usar como Microsoft Office, que ya conocen y usan a diario. Para como archivos de Office Word 2007 y mensajes de Office Outlook 2007. más información sobre Performance Management Specialization y para acceder a los valiosos Quiere derechos ampliados de uso de Licenciamiento por Volumen, incluyendo derechos recursos disponibles para Office PerformancePoint Server 2007 visite sobre versiones anteriores, derechos de transferencia, posibilidades de puesta en https://partner.microsoft.com/US/40029078. funcionamiento de reimage, y administración electrónica de licencias. Office Enterprise 2007 — El más alto nivel de funcionalidad para negocios. El cliente ideal comparte las mismas necesidades que los clientes de Office Professional Plus 2007 y además: Quiere aumentar la eficacia y efectividad de la toma de notas mediante el uso de Office OneNote 2007. Quiere prestar colaboración a los usuarios atravesando límites físicos y de organización. Incluso cuando no se está en línea, mediante el uso de Office Groove 2007. Office Ultimate 2007 — Ayuda a quienes trabajan en su hogar u oficina a compilar y consolidar información, encontrar lo que buscan con rapidez y facilidad y a compartir información vital atravesando límites. REQUISITOS DEL SISTEMA Todas las suites Microsoft Office 2007 requieren Windows XP Service Pack 2 ó Windows Server® 2003 Service Pack 1. Para más información sobre los requerimientos del sistema, visite: http://office.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.aspx?pid=CL100571083082. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 50. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES El Sistema 2007 Microsoft Office | 47 Recomendaciones de Licenciamiento para Clientes Licencia recomendada: Enterprise Agreement or Enterprise Subscription Agreement Licencia recomendada:OEM 1: Perfil del Cliente: Similar a Open Value Company-wide u Open Value Subscription, excepto porque: Perfil del Cliente Tiene 250 ó más equipos de escritorio y desea Necesita cobertura mundial estandarizarlos a todos Desea poder sumar sus compras a través de Compra hardware nuevo junto con la licencia de software Acepta que las licencias no pueden pasarse de una computadora a otra a menos que Quiere descuentos adicionales sobre las licencias distintas regiones y filiales No necesita las prestaciones de Licenciamiento por Volumen, como derechos sobre versiones anteriores, se las inscriba en Software Assurance como herramientas de administración de activos de software ni máximo 90 días después de haberlo adquirido manejo electrónico de licencias Quiere un mismo punto donde obtener soporte, tanto de hardware como de software Licencia recomendada: Full Packaged Product Perfil del Cliente: Necesita acceso inmediato al producto sin compromisos Desea obtener licencias de versiones Está dispuesto a resignar descuentos sobre los productos actualizadas — por ejemplo, para cambiar de Office 2003 a una versión nueva Desea la posibilidad de pasar licencias de una computadora a otra Licencia recomendada: Open Business 2 Perfil del Cliente: Necesita adquirir cinco licencias, o CALs, o una licencia de Necesita un sistema electrónico de manejo de procesador de servidor en su pedido inicial licencias, sin papeleo Necesita tener Office en una segunda computadora Desea utilizar herramientas de imaging de portátil disco o de distribución de software como Está dispuesto a pagar las licencias por adelantado Microsoft System Center Configuration Manager (antes SMS), y por lo tanto necesita Desea tener la posibilidad de pasar licencias de una una suite Office que no requiera activación computadora a otra de producto Licencia recomendada: Open Volume Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque: Busca descuentos adicionales sobre las licencias Hace un pedido inicial de 500 puntos cómo mínimo en el Pool de Productos de Aplicaciones — por ejemplo, 250 licencias de Office Standard 2007 sin SA Licencia recomendada: Open Value Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque: Necesita adquirir cinco licencias, o CALs, o una licencia de Quiere los beneficios adicionales de SA en procesador de servidor, y quiere SA Open Value Desea contar con la flexibilidad de la opción de pagos Busca flexibilidad en la cantidad de licencias anuales en cuotas (Open Value Subscription) Necesita tener Office en una segunda computadora Desea utilizar herramientas de imaging de portátil ( sólo con Open Value Non-Company-wide; disco o de distribución de software como Open Value Company-wide y Open Value Subscription Microsoft System Center Configuration requieren que se cuenten todas las PCs, incluyendo los Manager (antes SMS), y por lo tanto necesita equipos portátiles como laptops y PCs Tablet una suite de Office que no requiera activación de producto Licencia recomendada: Select Agreement Perfil del Cliente: Similar a Open Volume, excepto porque: Tiene 250 ó más equipos de escritorio y puede prever un Quiere descuentos adicionales sobre las consumo de licencias de 1500 puntos como mínimo en el licencias Pool de Productos de Aplicaciones — 750 licencias sin AS Necesita cobertura mundial para Office Standard 2007 1 Software Assurance podría tomarse como una licencia para ingresar a Open Business. Desea poder sumar sus compras a través de distintas regiones y filiales 2 Recomiende Open Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias (Referirse a la página 18 para más detalles.) https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 51. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Office Project 2007 | 48 PREGUNTAS FRECUENTES ¿Cuáles son los requisitos para acceder a las actualizaciones de productos Microsoft Office 2007? Muchos de los productos Microsoft Office 2007 están disponibles como productos Full Packaged Products de actualización. Para conocer los requisitos de actualización, visite Microsoft Office Project Standard 2007 le da a los clientes herramientas poderosas para la http://office.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082.aspx?pid=CL100571083082 administración de proyectos con una combinación perfectamente equilibrada de posibilidades de uso, potencia y flexibilidad, para que puedan manejar sus proyectos más eficaz y ¿Qué opciones de transición están disponibles para el software Office? eficientemente. Los clientes pueden estar siempre actualizados y controlar los proyectos Los clientes que compraron una licencia Office con Software Assurance se pueden beneficiar de trabajo, la agenda y las finanzas, mantener los equipos alineados y ser más productivos de las siguientes opciones de transición. mediante la integración de los conocidos programas del sistema Office. Podrán presentar excelentes informes, realizar planificaciones guiadas y disponer de herramientas flexibles. Subir un escalón más: de Office Professional Plus 2007 con SA a Office Enterprise 2007 con SA. Microsoft Office Project Professional 2007 incluye todas las prestaciones de Office Project Subir un escalón más: de Office Standard 2007 con SA u Office Small Business 2007 con Standard 2007. Además, Office Project Professional 2007 ofrece la posibilidad de gestionar los SA a Office Professional Plus 2007 con SA. proyectos de la empresa en colaboración cuando se lo usa junto con Microsoft Office Project Server 2007. Las licencias para subir de escalón están disponibles con Open Value, Select License, y Microsoft Office Project Portfolio Server 2007 ayuda a las organizaciones a cristalizar su Enterprise Agreement pero no con Open License. potencia al identificar, seleccionar, administrar y entregar una cartera de proyectos que se adaptan a sus prioridades estratégicas. Office Project Portfolio Server 2007 es un componente ¿Qué opciones de idioma brindan los productos Microsoft Office 2007? clave de la Solución Microsoft Office Enterprise Project Management (EPM) y ayuda a lograr Los clientes FPP eligen sus idiomas al comprar los productos Office. que la empresa gane visibilidad, visión clara y control sobre todos sus proyectos, programas y Los clientes OEM eligen el idioma al comprar los productos Office. Al suscribir su licencia carpetas de aplicaciones. OEM en Software Assurance, los clientes adquieren el derecho de instalar otra versión de Office Project Portfolio Server 2007 se integra con Microsoft Office Project Server 2007 para idioma siempre que no sea más cara que la versión que se licencia. brindarle a las organizaciones una solución completa para la administración de su carpeta Los clientes de Licenciamiento por Volumen eligen el idioma al comprar un producto de proyectos. Al utilizar la puerta de enlace de proyectos bidireccional, los administradores Office y tienen el derecho de instalar otra versión de idioma siempre que no sea más cara que pueden conectar varias computadoras que corren Office Project Server 2007 con una la versión que se licencia. computadora que corre Office Project Portfolio Server 2007, brindando a los ejecutivos una visión consolidada de todos los proyectos dentro de la organización. Todos los clientes pueden cambiar su interfaz de usuario y agregar las herramientas de corrección de otro idioma si adquieren e instalan un paquete Office Single Language Pack VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON OFFICE PROJECT 2007 (SLP). Los SLPs están disponibles para varios idiomas pero no están disponibles en inglés. Los Hable sobre los beneficios de Software Assurance al comienzo del ciclo de ventas. SLPs Office pueden agregar valor no sólo a los componentes de las suites Microsoft Office Integre el valor de los beneficios de SA cuando se discutan las necesidades y soluciones. 2007 sino también a aplicaciones individuales, tales como Microsoft Office Visio 2007, Office Project 2007, y Office SharePoint Designer 2007. Los SLPs sólo pueden comprarse en línea a Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución. través de Office Online (http://office.microsoft.com/es-hn/default.aspx). Enfoque la solución en los beneficios específicos de SA que sean importantes para su cliente. Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios. Los clientes que quieren crear una única imagen de disco que incluya todos los idiomas que provee un SLP también pueden optar por la compra del paquete multi-idioma del sistema Microsoft Office 2007 o MultiLanguage Pack (MLP). Este paquete MLP no sólo Para más información sobre las oportunidades comerciales de SA para los partners, refiérase a contiene la interfaz de usuario en varios idiomas, sino también las herramientas de corrección. la página 33 de este manual. De esta forma, el sistema MLP Microsoft Office 2007 reemplaza las ediciones 2003 en inglés de Office con la interfaz de usuario multilingüe o Multilingual User Interface (MUI) Pack. En un comienzo, el MLP sólo estará disponible a través de Licenciamiento por Volumen, pero también se planea el lanzamiento como Full Packaged Product a medidos de 2007. Para más información Para conocer más detalles sobre Office y Windows Terminal Services, visite http://www.microsoft.com/latam/windowsserver2003/default.mspx https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 52. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Office Project 2007 | 49 Beneficios de sa para Office Project Standard 2007 y INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTO Office Project Professional 2007 por el programa de licenciamiento por volumen Al comprar Office Project Standard 2007 u Office Project Professional 2007 a través de BENEFICIO OPEN LICENSE OPEN VALUE OPEN VALUE COMPANYWIDE Licenciamiento por Volumen corresponden los siguientes derechos: NON-COMPANYWIDE & OPEN VALUE SUBSCRIPTION Derechos sobre Nuevas Puede instalar y usar una copia del software en el equipo que tiene la licencia. Versiones Puede también instalar y usar cualquier versión anterior del sofware de Microsoft o de Pagos diferidos cualquier componente de esa versión en el equipo que tiene la licencia. E-Learning1 Además puede instalar y usar otra copia del software en un sistema de hardware virtual (o Programa para uso en el emulado) en el equipo que tiene la licencia. Hogar En lugar de instalar una copia del software en un sistema de hardware virtual (o emulado) Vouchers de Capacitación en el equipo con licencia, se puede instalar una copia en un aparato portátil para que la Informe Corporativo de Errores 2 utilice el único usuario original del equipo con licencia. Entorno de Preinstalación de Windows Por cada licencia de Office Project Server u Office Project Portfolio Server 2007 asignada, 1 se puede correr, en un momento dado, una instancia del software del servidor en un entorno Por cada licencia de Office a la cual se agregue Software Assurance, los clientes SA pueden darle a un usuario del sistema operativo físico o virtual en el servidor que tiene la licencia. Se debe adquirir y acceso a la biblioteca Information Worker E-Learning. Ésta no sólo contiene E-Learning para Office sino también para Project, Visio, y otras aplicaciones Office. asignar una licencia CAL para Office Project o una licencia CAL para Office Project Portfolio a 2 cada dispositivo o usuario que tenga acceso a instancias del software del servidor, directa o Se otorga este beneficio SA si el cliente obtiene licencias para una suite Office como por ejemplo Office Professional Plus 2007. El beneficio puede extenderse a Office Project 2007. Este beneficio SA se otorga si indirectamente, por ejemplo, mediante Microsoft Office Project Web Access. Existen dos tipos de el cliente compra las licencias para la actualización Windows Vista Business. También puede utilizarse este licencias CAL: una para dispositivos y otra para usuarios. Cada CAL de dispositivo permite que un beneficio para Office Project 2007. dispositivo, utilizado por cualquier usuario, tenga acceso a las instancias del software del servidor en los servidores con licencia. Cada CAL de usuario permite que un usuario, utilizando cualquier Beneficios* de sa para Office Project Server 2007 y dispositivo, tenga acceso a las instancias del software del servidor en los servidores con licencia. Project Portfolio Server 2007 por programa de licenciamiento por volumen Su cliente puede utilizar una combinación de CALs para dispositivos y CALs para usuarios. BENEFICIO OPEN LICENSE OPEN VALUE OPEN VALUE COMPANYWIDE Cada copia con licencia de Office Project Professional 2007 incluye una Licencia de Acceso del NON-COMPANYWIDE & OPEN VALUE SUBSCRIPTION Derechos sobre Nuevas Cliente o Client Access License (CAL) para Office Project Server 2007. Versiones Si su cliente desea que sus socios de negocios o clientes tengan acceso a su Servidor Pagos diferidos Office Project o Servidor Office Project Portfolio, el cliente dispone de dos opciones de Soporte para Resolución de 1 licenciamiento: adquirir CALs de Office Project Server y Office Project Portfolio Server para cada Problemas 24 horas 7 díast uno de los usuarios externos del cliente, o adquirir licencias de tipo External Connector (EC) para Grupos de Noticias Office Project Server y Office Project Portfolio Server para cada servidor al cual tendrán acceso Gestionados por TechNet Plus los usuarios externos. Un usuario externo es una persona que no es una empleado o miembro Medios de Suscripción del personal de la empresa o filial de la misma, y no es alguien a quien se le suministrarán TechNet Plus servicios hospedados utilizando el software del servidor. Soporte Hotfix Ciclo de Vida Las CALs de Office Project Server 2007 y el External Connector para Office Project Extendido Server 2007 no están disponibles para la venta al público (FPP) y deben obtenerse a través de Backup en Frío para Licenciamiento por Volumen. Recuperaciones en Caso de Las CALS de Office Project Portfolio Server 2007 y el External Connector para Office Desastre Project Portfolio Server 2007 no están disponibles para la venta al público y deben obtenerse E-Learning a través de Licenciamiento por Volumen. 1 La cantidad de incidentes telefónicos que se otorgan está basada en el gasto en SA. Los incidentes telefónicos pueden transferirse a los acuerdos Premier Support para que los manejen los Gerentes Técnicos de Cuentas (Technical Account Managers). Con soporte ilimitado a través de la Web para todos los productos de servidores Microsoft, los clientes pueden elegir el nivel de soporte adecuado, cuando lo necesitan. 2 Las IDs para TechNet Subscription Media y Managed News Groups IDs requieren cinco servidores en el acuerdo. * Se requiere SA para servidores y CALs (según corresponda). https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 53. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Office Project 2007 | 50 PREGUNTAS FRECUENTES Lea los Derechos del Uso dell Poductor en www.microsoftvolumelicensing.com/userights/ para más detalles Mi cliente quiere adquirir Office Project Standard 2007 u Office Project Professional 2007 a través del canal minorista y ya tiene una licencia de una versión anterior. ¿Cumple con sobre el licenciamiento los requisitos de actualización a Office Project 2007? (sólo para licencias compradas mediante Licenciamiento por Volumen). El siguiente cuadro indica los caminos posibles para la actualización de las versiones anteriores de Project a través del canal minorista: (para más detalles visitar http://office.microsoft.com/es-hn/default.aspx ). Recomendaciones de licenciamiEnto de Microsoft Office Project 2007 Nota: Las actualizaciones sólo están disponibles a través del canal minorista. Licencia recomendada Full Packaged Product Perfil del Cliente: Opciones de actualización de Microsoft Project a través del canal minorista Necesita acceso inmediato al producto No tiene intención de utilizar tecnologías de CUMPLE LOS REQUISITOS PARA LA ACTUALIZACIÓN A TRAVÉS DEL SI ES USUARIO CON LICENCIA DE:: sin compromiso imaging de disco o de distribución de software CANAL MINORISTA DE: para poner en funcionamiento Office Project 2007 Está dispuesto a resignar descuentos sobre el Office Project Standard 2007 Microsoft Project 2000 Office Project Standard 2003 (el Office Project 2007 comprado como un FPP producto Project Standard 2002 requiere activación de producto individual ) Licencia recomendada Open Business Office Project Professional 2007 Microsoft Project 2000 Project Professional 2002 Perfil del Cliente: Project Professional 2000 Office Project Professional 2003 Necesita adquirir cinco licencias en su pedido Busca las ventajas de Licenciamiento por Volumen, inicial 1 como las instalación con Claves de Licenciamiento Esta dispuesto a pagar las licencias por por Volumen (permitiendo así la puesta en adelantado funcionamiento de imaging de disco y distribución ¿De qué forma tienen validez los derechos para pasar a una versión anterior para la de software), derechos de transferencia de idioma, Busca la posibilidad de pasar licencias de una licencia de External Connector? derechos sobre versiones anteriores y demás computadora a otra La Licencia External Connector para software Office Project Server 2007 puede utilizarse con Necesita un sistema de manejo de licencias electrónico, sin papeleo Office Project Server 2007 o una versión anterior del software de servidor en un solo servidor. Licencia recomendada Open Volume Mi cliente va a poner en funcionamiento Office Project Server 2007 u Office Project Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque:: Portfolio Server 2007 en servidores agrupados. ¿Cuántas licencias va a necesitar? Quiere beneficiarse con precios más bajos al hacer un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para información sobre pools de puntajes, consulte la Lista de Productos en: www.microsoftvolumelicensing. Tanto el servidor failover (siempre disponible) activo como el pasivo necesitan una licencia de com. Office Project Server 2007 u Office Project Portfolio Server 2007. Dado que las licencias CAL de Usuario o Dispositivo par Office Project Server 2007 y para Office Project Portfolio Server 2007 Licencia recomendada Open Value Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque:: otorgan derechos de acceso a cada servidor con licencia, el agrupamiento no cambia la cantidad Necesita adquirir cinco licencias y quiere SA Quiere los beneficios adicionales de SA en Open de licencias CALs requeridas. Quiere tener la flexibilidad de opciones de pagos Value anuales en cuotas Busca un acuerdo que también pueda RECURSOS ADICIONALES extenderse a empresas afiliadas en el mismo territorio Panorama general e información de producto para consumidores finales y proveedores de Licencia recomendada soluciones: Adquirir software dentro de un acuerdo existente de Enterprise Agreement (Subscription) o Select Office Project Standard 2007 y Office Project Professional 2007: Agreement Perfil del Cliente: http://office.microsoft.com/es-hn/project/FX100487773082.aspx Tiene un acuerdo Select o Enterprise (Subscription) Agreement Office Project Server 2007: Desea aprovechar los descuentos adicionales sobre los precios de las licencias http://office.microsoft.com/es-hn/projectserver/FX100739843082.aspx 1 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business. Office Project Portfolio Server 2007: http://office.microsoft.com/en-us/portfolioserver/FX101674151033.aspx Microsoft Enterprise Project Management solution: http://office.microsoft.com/es-hn/epmsolution/FX101935293082.aspx https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 54. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Office Visio 2007 | 51 Versiones Office Visio 2007 CARACTERÍSTICAS STANDARD PROFESIONAL Funcionalidad AutoConnect Soporte para multi-idioma y Microsoft Office Visio 2007 facilita la tarea de los profesionales de la informática y los negocios Función para Autodesk AutoCAD Unicode ayudándolos a visualizar, explorar y comunicar información compleja. Los usuarios pasan de Diagramas de Tormenta de ideas Organigramas textos y cuadros intrincados, difíciles de interpretar, a los diagramas Visio que comunican la Diagramas de procesos de negocios Soporte de archivos PDF y XPS información con tan sólo darles una mirada. En lugar de figuras estáticas, los usuarios pueden Integración de Clip art Modo revisión crear diagramas Visio conectados a datos que muestran la información, son fáciles de modificar y Ayuda sensible al contexto y enlaces Guardar como página Web con a plantillas específicas para la tarea controles de navegación aumentan su productividad de manera sorprendente. Pueden usar la gran variedad de diagramas que se realiza Personalización de formas que ofrece Office Visio 2007 para comprender y compartir información y actuar en base a Diagramas de flujo Informe de datos de formas ello, en lo relacionado a los sistemas organizativos, recursos y procesos en todas las áreas de la Integración a Microsoft Office Soporte para Microsoft Tablet PC, empresa. Outlook 2007 incluyendo tinta digital Office Visio 2007 está disponible en dos versiones independientes: Office Visio Professional Integración a Microsoft Office Soporte de temas Project con diagramas Gantt Visio y Cronogramas y calendarios 2007 y Office Visio Standard 2007. Office Visio Standard 2007 tiene la misma funcionalidad cronogramas básica que Visio Professional 2007 e incluye un subconjunto de sus funciones y plantillas. Office Ayudantes para crear diagramas Microsoft Office SharePoint a partir de datos existentes Visio Professional 2007 ofrece una funcionalidad avanzada, como la conectividad de datos y Integración de servidor mediante Formas de flujo de trabajo (3-D) posibilidades de visualización que la versión Office Visio Standard 2007 no ofrece. Document Workspaces Integración de servicios de Web XML Soporte para programación con Microsoft Visual Studio, incluyendo Microsoft .NET Características Avanzadas: Planos de construcción, de espacio Diagramas de Bibliotecas de y de planta infraestructura (ITIL) Soporte para soluciones a partir de Diagramas de red lógica datos (incluyendo APIs relacionados Diagramas de rack para redes a datos) Diagramas Pivot Funcionalidad Data Graphics Diagramas de muestra Funcionalidad Data Link Diagramación de software e Diagramas de modelación de bases ingeniería inversa de datos con ingeniería inversa Mapa de la cadena de valor de cualquier fuente de datos que cumpla con Open Database Mapeo de sitios web y Connectivity documentación, incluyendo autogeneración de mapas de Diagramas de servicios de directorio sitios web Diagramas de ingeniería — eléctrica, química y más Tecnología Informática Para una comparación más detallada de las características visite http://office.microsoft.com/es-hn/visio/FX100487863082.aspx VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT OFFICE VISIO 2007 Hable sobre los beneficios de Software Assurance al comienzo del ciclo de venta. Integre el valor de los beneficios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones. Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 55. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Office Visio 2007 | 52 Enfoque la solución en beneficios específicos de SA que sean importantes para su cliente. Programar actividades. Los usuarios pueden generar calendarios importando datos de Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios. calendarios de Office Outlook 2007 a Office Visio Standard 2007 para una fácil visión y referencia. Para más información sobre las oportunidades comerciales de SA para partners, refiérase a la Seguimiento del progreso del proyecto. Los usuarios pueden dividir las actividades en página 33 de este manual. múltiples cronogramas y sincronizarlos para disponer de ilustraciones claras. Beneficios de SA para Microsoft Office Visio 2007 por Programa de Licenciamiento por Visualización de los procesos de los negocios. Los usuarios pueden usar herramientas y Volumen distintos tipos de diagramas para sustentar la documentación de todo proceso de negocios. BENEFICIO OPEN LICENSE OPEN VALUE OPEN VALUE COMPANYWIDE1 NON-COMPANYWIDE & OPEN VALUE SUBSCRIPTION1 Derechos sobre Versiones Los profesionales de IT, ingeniería, y desarrollo de software se benefician con las soluciones Nuevas de diagramación que apuntan a las necesidades de esos dominios específicos en Office Visio Pagos Diferidos Professional 2007. Los profesionales de negocios que desean aplicar cualquier diagrama a Programa para Uso en el información comercial también se pueden beneficiar con la nueva funcionalidad Data Link en Hogar Office Visio Professional 2007. Programa de Compras para Empleados 2 eLearning 2 Office Visio Professional 2007 incluye todas las herramientas de diagramación comercial incluidas 2 en Office Visio Standard 2007, además de soluciones técnicas integrales y una funcionalidad Vouchers de Capacitación avanzada. Office Visio Professional 2007 puede usarse para crear diagramas de alto valor por Informe Corporativo de Error2,3 medio de características, plantillas y soluciones como: Entorno de Preinstalación Las funciones Data Link y Data Graphics. Los usuarios pueden integrar datos y diagramas Windows para combinar fuentes diversas de compleja información numérica, visual y textual para brindar un contexto visual para los datos y crear un gráfico completo de un sistema, recurso 1 Office Visio puede comprarse como un producto adicional mediante Open Value Company-wide u Open o proceso. Pueden presentar campos de datos en forma de llamada, junto a una forma Value Subscription. Dicho acuerdo debe celebrarse para un producto de plataforma como Office Professional geométrica, colocar campos en recuadros debajo de una forma o mostrar símbolos que Plus o la licencia Core CAL. 2 representan determinados datos. Este beneficio de SA se otorga si el cliente obtiene licencias para una suite Office como Office Professional Plus 2007. El beneficio también puede usarse para Office Visio. Plantilla de Diagrama Pivot . Los usuarios pueden visualizar y explorar datos comerciales 3 Este beneficio SA se otorga si el cliente obtiene licencias para la actualización Windows Vista Business en forma jerárquica que muestre grupos de datos y sub-totales. Pueden identificar Upgrade. El beneficio también puede usarse para Office Visio. los mensajes clave en los datos y comunicarlos visualmente a otros integrantes de la organización. Para más detalles sobre los programas de licenciamiento refiérase a la página 15 . Para más Plantilla con Mapa de la Cadena de Valor. Los usuarios pueden crear diagramas basados detalles sobre las oportunidades para partners según cada tipo de licencia, refiérase a la página en una Metodología Eficiente (Lean Methodology) y visualizar procesos de fabricación que 13. contribuyen a lograr ganancias en eficiencia. SELECCIONE A SU CLIENTE Plantilla de Biblioteca de Infraestructura de IT. Los usuarios pueden diagramar procesos Office Visio Standard 2007 es la mejor opción para usuarios de negocios que necesitan visualizar, de servicio de IT que se adecuen a las normas ITIL . documentar, comunicar o compartir ideas utilizando diagramas de aspecto profesional, trazado Plantillas de diagramas de redes. Los usuarios pueden realizar diagramas de redes lógicas de oficinas, organigramas, cronogramas de proyectos y mucho más. Muchas características de y físicas, incluyendo diagramas de rack. Office Visio Standard 2007 racionalizan las tareas de diagramación o representación gráfica que mejoran la productividad y ayudan a los usuarios a comunicarse en forma más efectiva. Office Plantillas de desarrollo de Web. Los usuarios pueden crear mapas de sitios web que ya Visio Standard 2007 ayuda a los usuarios de las siguientes maneras: existen utilizando plantillas y formas predefinidas. Pueden generar informes de vínculos de sitios, incluyendo vínculos rotos, o utilizar herramientas de informe para identificar los Tormenta de ideas. Los usuarios pueden exportar diagramas de tormentas de ideas a cambios en un sitio desde la última que fue diagramado. documentos de Microsoft Office Word en forma de bosquejo para organizar y comunicar fácilmente las ideas generadas en las reuniones. Organigramas. Los usuarios pueden insertar fotos y unir con líneas de puntos las relaciones dentro del organigramas para mostrar fotos de empleados y estructuras importantes de reporte. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 56. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Office Visio 2007 | 53 Plantillas de desarrollo de software. Los usuarios pueden diagramar soluciones INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL LICENCIAMIENTO personalizadas de software utilizando la plantilla de Interfaz del Usuario Windows XP, la Al comprar Office Visio Standard Edition 2007 u Office Visio Professional Edition 2007 plantilla Unified Modeling Language (UML) template, y mucho más. mediante Licenciamiento por Volumen, corresponden los siguientes derechos: Planos de arquitectura, esquemas de ingeniería, administración de instalaciones Puede instalar y utilizar una copia del software en el dispositivo que tiene la licencia. y modelado de la base de datos. Los usuarios pueden crear varios diagramas técnicos, También puede instalar y utilizar cualquier versión previa del software de Microsoft o como planos de planta, de espacio, y de predios; esquemas de ingeniería; diagramas de cualquier componente de esa versión en el dispositivo que tiene la licencia. administración de instalaciones; modelos de base de datos; y muchos más. Office Visio También puede instalar y utilizar una copia del software en un sistema de hardware virtual (o Professional 2007 incluso contiene una funcionalidad que permite la ingeniería inversa de emulado) en el dispositivo que tiene la licencia . los modelos de base de datos y soluciones de software. En lugar de instalar una copia del software en el sistema de hardware virtual (o emulado) en el dispositivo que tiene la licencia, puede instalar una copia en un dispositivo portátil para Recomendaciones de licenciamiento de Microsoft Office Visio 2007 que la utilice el único usuario original del dispositivo que tiene la licencia. Licencia recomendada: Full Packaged Product Perfil del Cliente:: Necesita acceso inmediato al producto sin No tiene intención de utilizar tecnologías de Para mayor información compromisos imaging de disco o de distribución de software Lea los Derechos de Uso del Producto en www.microsoftvolumelicensing. Está dispuesto a resignar descuentos sobre el para poner en funcionamiento Office Visio (el Office Visio 2007 comprado como un FPP requiere com para más detalles sobre licenciamiento (sólo para licencias compradas productos activación de producto individual mediante Licenciamiento por Volumen). Licencia recomendada: Open Business1 Perfil del Cliente: Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de Busca las ventajas de Licenciamiento por Volumen, procesador de servidor en su pedido inicial 1 como las instalación con Claves de Licenciamiento RECURSOS ADICIONALES Esta dispuesto a pagar las licencias por por Volumen (permitiendo así la puesta en funcionamiento de imaging de disco y distribución Para un panorama del software e información sobre el producto, visite: adelantado de software), derechos de transferencia de idioma, http://office.microsoft.com/es-hn/visio/FX100487863082.aspx . Necesita un sistema de manejo de licencias derechos sobre versiones anteriores y demás electrónico, sin papeleo Para consultas sobre soporte del producto y ayuda con temas sobre la instalación y uso del Licencia recomendada: Open Volume producto, visite http://support.microsoft.com. Customer Profile: Similar to Open Business, except: Puede acceder a un visor gratuito con el que puede mirar archivos de Office Visio ingresando Quiere beneficiarse con un precio bajo al hacer un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Office Visio Standard es parte del pool de aplicaciones y rinde 1 punto como licencia y 2 como licencia con a www.microsoft.com/downloads. Software Assurance. Office Visio Professional rinde 2 puntos como licencia y 4 puntos como licencia con Software Assurance. Se puede alcanzar el mínimo de 500 puntos combinando Office Visio 2007 con otras aplicaciones de escritorio y suites de aplicaciones como Office Professional Plus 2007 PREGUNTAS FRECUENTES ¿Cuáles son los derechos de uso de versiones anteriores para Office Visio 2007? Licencia recomendada: Open Value Los clientes de Licenciamiento por Volumen pueden utilizar cualquier edición anterior de la Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque: Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de Quiere los beneficios adicionales de SA de Open misma versión. Se dispone de kits de medios para Office Visio 2003. No obstante, los kits de procesador de servidor, y quiere SA Value medios para Visio 2002 y versiones anteriores pueden ya no estar disponibles. Busca la flexibilidad de opciones de pagos Quiere un acuerdo que también pueda usar para anuales en cuotas sus empresas afiliadas en el mismo territorio Los clientes FPP no pueden utilizar versiones anteriores de Office Visio 2007. Licencia recomendada: Adquirir software dentro de un acuerdo existente de Enterprise Agreement (Subscription) o Select ¿Cómo determino si mi cliente cumple con los requisitos de actualización para las License ediciones actualizadas de venta minorista? Perfil del Cliente:: Los clientes que compran Office Visio 2007 como Full Packaged Product pueden reunir los Tiene un acuerdo Select License o Enterprise Quiere aprovechar descuentos adicionales sobre requisitos para una actualización. (Subscription) Agreement los precios de las licencias Las siguientes versiones cumplen los requisitos 1 Recomiende Open License Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias. (ingrese a http://office.microsoft.com/es-hn/products/FX100487413082. (Para más detalles, referirse a la página 18.) aspx?pid=CL100571083082 para más detalles): 2 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 57. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Visual Studio 2008 | 54 Ediciones de Office Visio 2007 de Venta Minorista que Cumplen los Requisitos de Actualización EDICIÓN/VERSIÓN STANDARD PROFESIONAL El sistema de desarrollo Microsoft Visual Studio es un paquete de herramientas de desarrollo Microsoft Office Visio Standard 2007 diseñadas para asistir a los desarrolladores de software, ya sea que se trate de profesionales con o sin experiencia, a enfrentar desafíos complejos y a crear soluciones innovadoras. El rol que Microsoft Office Visio Professional 2003 desempeña Visual Studio es el de mejorar el proceso de desarrollo y facilitar el trabajo de realizar Microsoft Office Visio Standard 2003 descubrimientos para que sea más satisfactorio. Microsoft Visio 2002 Professional Visual Studio 2008 viene en cuatro ediciones diferentes: Microsoft Visio 2002 Standard Visual Studio Standard Edition Microsoft Visio 2000 Professional Visual Studio Professional Edition Visual Studio Team System Editions Microsoft Visio 2000 Standard Visual Studio Express Editions Nota No se lanzará una versión 2008 de Visual SourceSafe. Se encuentra disponible una actualización a Visual SourceSafe 2005 a fin de permitir la interoperabilidad con Visual Studio 2008. Nota La funcionalidad de Visual Studio Tools for Office ahora está disponible para todos los desarrolladores a través de las ediciones Visual Studio Professional y Team System. Visual Studio Tools for Office se esta discontinuando como un producto standalone. SELECCIONE A SU CLIENTE Visual Studio Express Edition — Liviano y Fácil de usar con herramientas fáciles de aprender para principiantes, estudiantes de desarrollo de software y para quien lo usa como pasatiempo. Las ediciones Visual Studio Express se encuentran a disposición para ser descargadas en forma gratuita en http://www.microsoft.com/express. Microsoft Visual Web Developer 2008 Express Edition: el entorno ideal para el desarrollo dinámico de páginas y sitios Web. Microsoft Visual Basic® 2008 Express Edition: productividad ideal para programación de Windows ocasional o por primera vez. Microsoft Visual C#® 2008 Express Edition: una gran combinación de potencia y productividad para el desarrollador de Windows. Microsoft Visual C++® 2008 Express Edition: potencia con un grado de control más fino que otras Ediciones Express. Microsoft SQL Server 2005 Express Edition: una base de datos poderosa y fácil de usar para complementar a cada Edición Express. Visual Studio 2008 Standard Edition— Un entorno de desarrollo completo para desarrolladores de Windows y de páginas y sitios Web. Visual Studio 2008 Standard Edition ofrece mejoras de productividad para crear aplicaciones basadas en datos de clientes y de la Web. Los desarrolladores individuales que buscan crear aplicaciones conectadas con experiencias de usuarios de la próxima generación encontrarán que Visual Studio 2008 Standard Edition es la herramienta perfecta. Es ideal para desarrolladores que desean: https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 58. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Visual Studio 20088 | 55 Crear y desplegar aplicaciones de Windows y Web utilizando diseñadores visuales nuevos y más (Microsoft Excel y Microsoft Project), el cual provee acceso para analistas de negocios y gerentes de 50 controles nuevos. de proyecto que utilizan aplicaciones relacionadas. Además, Team Foundation Server incluye Conectarse a datos, independientemente de su ubicación, y construir aplicaciones basadas en acceso a la Web para recursos de proyecto y funcionalidad. datos utilizando Language Integrated Query (LINQ). Brindar una mejor experiencia de usuario para diseñadores gráficos mediante el empleo MICROSOFT VISUAL STUDIO TEAM SYSTEM 2008 TEAM SUITE de nuevas superficies de diseño y formatos de archivos que son compatibles con Microsoft Team Suite brinda a los miembros de un equipo multidisciplinario un conjunto integrado de Expression. herramientas para arquitectura, diseño, desarrollo, desarrollo de base de datos, y pruebas de aplicaciones. Los miembros del equipo pueden colaborar y utilizar un conjunto completo de herramientas y guía en cada paso del ciclo de vida de la aplicación. Team Suite incluye toda la Visual Studio 2008 Professional Edition—Un conjunto global de herramientas que acelera funcionalidad que se encuentra en: el proceso de convertir la visión del desarrollador en realidad. Visual Studio 2008 Professional Edition fue diseñada para soportar proyectos de desarrollo que apuntan a la Web (incluyendo Microsoft Visual Studio Team System 2008 Architecture Edition —se concentra en ASP.NET AJAX), Windows Vista, Windows Server 2008, el sistema Microsoft Office 2007, SQL mejorar el diseño y la validación de sistemas distribuidos. Le otorga a los arquitectos, Server 2008, y dispositivos Windows Mobile. Visual Studio Professional Edition 2008 está diseñada gerentes de operaciones y desarrolladores la habilidad de construir visualmente soluciones para el desarrollador que desea: orientadas a los servicios y validarlas en contra de sus entornos operativos antes del desarrollo. Construir aplicaciones ricas e interactivas utilizando las interfaces de Web interactivas ASP. Microsoft Visual Studio Team System 2008 Development Edition —brinda a los NET AJAX. desarrolladores un conjunto de herramientas de avanzada para identificar códigos Construir aplicaciones para Windows, la Web, el sistema Microsoft Office, el entorno .NET ineficientes, inseguros o de mala calidad; especificar las mejores prácticas de codificación; Framework, SQL Server, y Windows Mobile con diseñadores drag-and-drop (arrastrar y y automatizar las pruebas de unidades de software. Estas herramientas ayudan a los dejar caer) integrados. miembros del equipo a redactar un código de mejor calidad, a reducir los problemas Integrar Visual Basic, Visual C#, y Visual C++ para soportar una amplia variedad de estilos de relacionados con seguridad y evitar errores (bugs) más adelante en el ciclo de vida de desarrollo. desarrollo. Microsoft Visual Studio Team System 2008—Una solución integrada de Application Lifecycle Microsoft Visual Studio Team System 2008 Database Edition —provee herramientas Management (ALM) para equipos de desarrollo que comprende herramientas, procesos y guías de avanzada para administración de cambios en bases de datos y pruebas y ofrece para ayudar a todos los miembros del equipo a mejorar sus habilidades y trabajar juntos de funcionalidad para permitirles a los desarrolladores y administradores de bases de datos ser forma más efectiva. Visual Studio Team System le permite a los miembros de su equipo: más productivos e incrementar la calidad de aplicación a nivel de base de datos. Colaborar y comunicarse más efectivamente con los otros miembros del equipo y Microsoft Visual Studio Team System 2008 Test Edition —brinda un paquete global participantes del negocio. de herramientas de pruebas para aplicaciones y servicios Web que están integrados en Garantizar la calidad del software utilizando herramienta de calidad de avanzada en cada el entorno Visual Studio. Estas herramientas de prueba le permiten a quienes realizan las paso del ciclo de vida de la aplicación. pruebas redactar, ejecutar y administrar las pruebas y los artículos de trabajo relacionados. Asimismo, Microsoft Visual Studio Team System 2008 Test Load Agent genera cargas de Obtener visibilidad en la actividad del proyecto y prioridades para tomar decisiones con pruebas adicionales para probar la carga de aplicaciones Web. información basadas en datos en tiempo real. Cada usuario de cliente con licencia para Team System también recibe una CAL para el Team Asimismo, Team System es una plataforma extensible que provee la personalización e integración Foundation Server. Se pueden comprar CAL de Usuarios Adicionales para usuarios que no con herramientas de terceros. El programa Visual Studio Industry Partner Program incluye más cuenten con la licencia para los productos cliente. En forma alternativa, se pueden adquirir CAL de 200 partners que ofrecen más de 400 productos complementarios para soportar una amplia de Dispositivo para dispositivos que no cuenten con licencia para los productos cliente. gama de procesos de software, herramientas (incluidos entornos de Java tal como Eclipse), y plataformas (tales como UNIX y Mac OS). No será necesaria una CAL de Team Foundation Server para: Para obtener más información sobre productos disponibles para partners, visite Un dispositivo que corre una copia con licencia del software de servidor. http://www.visualstudiogallery.com. Desde el punto de vista del producto, Visual Studio Team Hasta dos dispositivos o usuarios que tengan acceso sólo al software de servidor para System está compuesto por un servidor y un paquete de ediciones de productos de cliente: administrarlo. Un usuario para acceder a la funcionalidad de rastreo de artículo de trabajo para crear MICROSOFT VISUAL STUDIO TEAM SYSTEM 2008 TEAM FOUNDATION SERVER artículos de trabajo nuevos, o visualizar y actualizar artículos de trabajo que el usuario ha Team Foundation Server es el servidor de colaboración en el centro del sistema. Combina creado. administración de proyectos, rastreo de artículos de trabajo, control de versiones, reportes e inteligencia de negocios, administración de construcción y guía de procesos en un servidor de equipo unificado. Team Foundation Server incluye integración con el sistema Microsoft Office https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 59. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Visual Studio 2008 | 56 Suscripción a Sistemas Operativos de MSDN Para obtener más información Una Suscripción a Sistemas Operativos de MSDN brinda acceso a los últimos sistemas operativos sobre el Licenciamiento del Sistema Team, visite http://go.microsoft. de Microsoft para escritorios, computadoras portátiles, aplicaciones de línea de negocios y com/?linkid=8571092. . networking empresarial. Una Suscripción a Sistemas Operativos de MSDN permite a los desarrolladores recibir acceso de prioridad continua a los últimos sistemas operativos, recursos técnicos y soporte de Microsoft, a través de un acceso seguro por Internet al sitio de descarga (a través del sitio MSDN Subscriber CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO Downloads) y a través de envíos regulares de CD o DVD. La Suscripción a Sistema Operativos de La licencia para Microsoft Visual Studio sigue el modelo de licenciamiento de Herramientas para MSDN provee: Desarrolladores de Microsoft (Microsoft Developer Tools) (por usuario). Los usuarios podrán instalar cualquier cantidad de copias en cualquier cantidad de dispositivos. Windows Server 2008 Servidor Windows 2000 Server para Todas las licencias Visual Studio brindan derechos de uso de versiones menos sofisticadas Familia de productos Windows Server 2003. archivar e imprimir, servidor Web, y (downgrade). Servidor Windows 2000 Advanced Server correo de grupo. para línea de negocios y uso back-end Windows 2000 Professional y Windows RECOMENDACIONES SOBRE LICENCIAMIENTO basado en Internet.. XP Professional para escritorios y Microsoft® Visual Studio® 2008 Professional Edition—Microsoft discontinuará la computadoras portátiles. distribución de Visual Studio Tools for Office (VSTO) como un producto autónomo. VSTO se Windows Vista incluye en las Ediciones Visual Studio 2008 Professional y Team System. Windows XP Nota Como fue el caso con Visual Studio 2008, Visual Studio Standard no está disponible para su Acceso continuo a software nuevo y recursos técnicos compra en Licenciamiento por Volumen. Durante el plazo de su suscripción, los clientes tienen derecho a actualizaciones de su software Microsoft® Visual Studio® Team System 2008—Microsoft ha cambiado los nombres de de suscripción, seleccionar nuevos lanzamientos, y betas de productos, además de recursos tales cuatro de los cinco productos cliente en Visual Studio Team System 2008. No hay cambios como kits de desarrollo de software y hardware y paquetes de servicios. de licenciamiento significativos para los productos cliente de Visual Studio Team System. Sin Soporte Técnico Profesional, que incluye el uso ilimitado de Grupos de Noticias embargo, se realizó un cambio de licenciamiento para los requisitos CAL para el servidor Team Administrados de MSDN para soporte online con tiempos de respuesta garantizados de dos Foundation Server; un usuario no necesita una CAL para acceder a la funcionalidad de rastreo días hábiles, dos incidentes de soporte basados telefónicamente, y libre acceso al Consejero de artículos de trabajo a fin de crear un artículo de trabajo nuevo o para visualizar y actualizar Online (Online Concierge) de MSDN para cuestiones no técnicas respecto de navegación en artículos de trabajo que ha creado el usuario. Para obtener más información sobre Licenciamiento el sitio de MSDN, búsquedas de artículos en la Base de Conocimientos (Knowledge Base), y Team, visite http://go.microsoft.com/?linkid=8571092. las Descargas para Suscriptores a MSDN (MSDN Subscriber Downloads). Software Assurance para Visual Studio Contenidos técnicos actualizados permanentemente se encuentran a disposición a través de la Biblioteca MSDN, que ofrece información sobre programación global, muestras Visual Studio cuenta con un modelo único para Software Assurance. Software Assurance para de código, aplicaciones de muestra, documentación y artículos técnicos, y acceso a Base de Visual Studio es una suscripción MSDN que brinda actualizaciones y acceso prioritario a los Conocimientos de Desarrolladores de Microsoft (Microsoft Developer Knowledge Base). lanzamientos de Visual Studio durante el plazo de la suscripción MSDN. Sin embargo, Software Assurance para Team Foundation Server y Test Load Agent sigue el modelo más tradicional de Software Assurance. Los derechos de uso de sistemas operativos están limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas. Independientemente del perfil del cliente y de la recomendación de versión, una suscripción MSDN es la mejor manera de obtener Visual Studio 2008. Visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/default.aspx para más detalles sobre Suscripción de Sistemas Operativos de MSDN. MSDN: LA RED DE DESARROLLADORES DE MICROSOFT El modo más conveniente de recibir lo último en herramientas, tecnologías y recursos Suscripción Profesional de MSDN para desarrolladores de Microsoft, incluyendo Visual Studio 2008, es MSDN® — la Red de Una Suscripción Profesional de MSDN brinda acceso prioritario continuo a herramientas y Desarrolladores de Microsoft. tecnologías de desarrollo. Se encuentra disponible una Suscripción Profesional para la edición Visual Studio 2008 Professional Edition. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 60. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Visual Studio 2008 | 57 Aspectos destacados de la Suscripción Profesional de MSDN: limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas. Una amplia gama de los últimos productos Acceso continuo a software nuevo y recursos técnicos. Durante el plazo de su de cartera de productos de servidor de Microsoft que incluye las últimas versiones de SQL suscripción, los clientes tienen derecho a actualizaciones de su software de suscripción, a Server, Exchange Server, Microsoft BizTalk® Server, Microsoft Commerce Server, Microsoft seleccionar nuevos lanzamientos, y betas de productos, además de recursos tales como kits Host Integration Server, Microsoft Internet Security and Acceleration Server, Microsoft Office de desarrollo de software y hardware y paquetes de servicios. SharePoint Serve, etc. Los derechos de uso están limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas. Los últimos sistemas operativos de Microsoft. Esto incluye las últimas versiones de Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows 2000 Server, Windows 2000 Las últimas aplicaciones de productividad de Microsoft. Incluyen Microsoft Office Visio, Professional, Windows 2000 Advanced Server, Windows XP, Windows Vista, y los futuros Microsoft Office Project, Office Ultimate, Office Visio Professional, etc. Los derechos de uso lanzamientos de Windows. Los derechos de uso están limitados exclusivamente a desarrollo están limitados exclusivamente a uso comercial relacionado en forma directa con desarrollo y pruebas. y pruebas. Además de derechos de uso para desarrollo y pruebas, una copia de Office Professional Plus puede se utilizada por un único usuario con licencia de MSDN para uso SQL Server y SQL Reporting Services (Developer Editions). Los derechos de uso están comercial general. limitados exclusivamente a desarrollo y pruebas. Soporte técnico. Incluye el uso ilimitado de Grupos de Noticias Administrados de MSDN Soporte técnico. Incluye el uso ilimitado de Grupos de Noticias Administrados de MSDN para soporte online con tiempos de respuesta garantizados de dos días hábiles, dos para soporte online con tiempos de respuesta garantizados de dos días hábiles, dos incidentes de soporte basados telefónicamente, y libre acceso al Consejero Online de incidentes de soporte basados telefónicamente, y libre acceso al Consejero Online de MSDN para cuestiones no técnicas respecto de navegación en el sitio de MSDN, búsquedas MSDN para cuestiones no técnicas respecto de navegación en el sitio de MSDN, búsquedas de artículos en la Base de Conocimientos, y Descargas para Suscriptores a MSDN. de artículos en la Base de Conocimientos, y Descargas para Suscriptores a MSDN. Contenidos técnicos actualizados permanentemente. Se encuentran a disposición a través de la Biblioteca MSDN, que ofrece información sobre programación global, muestras Contenidos técnicos actualizados permanentemente se encuentran a disposición a través de código, aplicaciones de muestra, documentación y artículos técnicos, y acceso a la Base de la Biblioteca MSDN, que ofrece información sobre programación global, muestras de de Conocimientos de Desarrolladores de Microsoft. código, aplicaciones de muestra, documentación y artículos técnicos, y acceso a la Base de Conocimientos de Desarrolladores de Microsoft. Visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/default.aspx para obtener una descripción detallada de las Suscripciones Premium de MSDN Visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/default.aspx para más detalles sobre Suscripción de Sistemas Operativos de MSDN. Suscripción Premium de MSDN Una Suscripción Premium de MSDN brinda acceso prioritario continuo a las herramientas y tecnologías de desarrollo que necesita para construir una amplia gama de aplicaciones y servicios Web. Las Suscripciones Premium se ofrecen para estos productos: Visual Studio Standard Edition Visual Studio Professional Edition Visual Studio Team System Editions Visual Studio Express Editions Aspectos destacados de la Suscripción Premium de MSDN: Acceso contínuo a software nuevo y recursos técnicos. Durante el plazo de su suscripción, los clientes tienen derecho a actualizaciones de su software de suscripción, a seleccionar nuevos lanzamientos, y betas de productos, además de recursos tales como kits de desarrollo de software y hardware y paquetes de servicios. Los últimos sistemas operativos de Microsoft. Esto incluye las últimas versiones de Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows 2000 Server, Windows 2000 Professional, Windows 2000 Advanced Server, Windows XP Professional Edition, Windows XP Home Edition, y los futuros lanzamientos de Windows. Los derechos de uso están https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 61. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Visual Studio 2008 | 58 RECOMENDACIONES DE LICENCIAMIENTO PREGUNTAS FRECUENTES Una suscripción de MSDN es la mejor manera de obtener Visual Studio 2008 y la plataforma ¿Qué es MSDN? Microsoft, en especial para desarrolladores profesionales que necesitan obtener Visual Studio MSDN es Software Assurance para Visual Studio. MSDN brinda: Team Edition o Visual Studio Professional. Si su cliente desea comprar Visual Studio dentro o fuera de una suscripción de MSDN, por favor remítase a la tabla a continuación: Actualizaciones de suscripción para Visual Studio. Acceso prioritario a nuevos lanzamientos de Visual Studio. Recomendaciones de Licenciamiento para Microsoft Visual Studio 2008 ¿Cuáles son los derechos de uso para aplicaciones de software desarrolladas con Licencia Recomendada: Full Packaged Product 1 herramientas de Visual Studio? Perfil del Cliente:: Las aplicaciones desarrolladas con herramientas Visual Studio son de propiedad del desarrollador Necesita acceso inmediato al producto, Está dispuesto a renunciar a descuentos sobre el precio del y pueden ser otorgadas bajo licencia por él, sujeto a las limitaciones de redistribución sin compromiso producto especificadas en el Contrato de Licencia de Usuario Final (End User License Agreement - EULA) o Licencia Recomendada: Open Business 2 en los Derechos de Uso de Productos (Product Usage Rights - PUR). Perfil del Cliente:: Necesita adquirir cinco licencias, o Desea poder mudar licencias de una computadora a otra ¿Cuáles son los derechos de uso de la documentación de Visual Studio? licencias CAL, o una licencia de servidor Necesita un sistema de gestión de licencias electrónico, sin en el pedido inicial 3 papeleo Los usuarios de Visual Studio pueden realizar y utilizar una cantidad ilimitada de copias de la Está dispuesto a pagar licencias por documentación con fines de distribución interna. adelantado Licencia Recomendada: Open Value ¿Cuáles son los derechos de uso para el software de Microsoft que viene con Visual Studio Perfil del Cliente:: y MSDN? Necesita adquirir cinco licencias, o Desea los beneficios de SA adicionales que ofrece Open Cualquier software de servidor o de sistema de aplicación incluido con Visual Studio y MSDN es licencias CAL, o una licencia de servidor, Value exclusivamente para pruebas y desarrollo. MSDN Premium brinda derechos de uso comercial y desea SA Necesita un sistema de gestión de licencias electrónico, sin general para Office para el escritorio de quien tenga una licencia para Visual Studio. Desea la flexibilidad de opciones de pago papeleo en cuotas anuales ¿Cuáles son las limitaciones de redistribución para el software de Visual Studio? Licencia Recomendada: Los elementos que se pueden redistribuir de Visual Studio se otorgan con licencia sólo para uso Adquirir software mediante un acuerdo Enterprise (Subscription) Agreement o Select License Agreement en la plataforma Windows. Tenga a bien revisar su EULA o PUR para detalles más completos. existente Para ver más Preguntas Frecuentes sobre MSDN, visite http://msdn.microsoft.com/es-mx/ Perfil del Cliente:: Posee un contrato Select o EA Desea aprovechar los descuentos adicionales sobre las subscriptions/aa948864.aspx. licencias 1 El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para las licencias OEM y FPP. 2 Recomiende Open Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias. (Ver la página 15 para más detalles.) 3 Software Assurance puede tomarse en cuenta como una licencia para la calificación de Open Business. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 62. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Dynamics CRM 4.0 | 59 a anticipar, tratar y otorgar una atención al cliente eficiente y consistente que contribuya a la rentabilidad del negocio a largo plazo. Microsoft Dynamics CRM brinda funcionalidad para: Administración de cuentas y contactos Administración de casos e interacciones Automatiza los procesos y ayuda a movilizar las fuerzas de venta y a mejorar el servicio. Administración de productos y contratos Visite www.microsoft.com/crm. Gestión basada en conocimientos Programación de servicios Aspectos generales sobre Microsoft Dynamics™ CRM 4.0 Workflow respecto de equipos y grupos Reporte y análisis de servicios MICROSOFT DYNAMICS CRM 4.0 Microsoft Dynamics CRM 4.0 es un sistema CRM totalmente integrado que le otorga la capacidad PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE CON MICROSOFT de crear y mantener fácilmente una clara visión de los clientes desde el primer contacto pasando Se incluyen programas de Mantenimiento de Software con todas las ventas de Microsoft CRM. por las compras y post-ventas. Con herramientas para mejorar las ventas de su empresa, Se incluye Software Assurance con todas las licencias adquiridas a través de Licenciamiento por marketing y procesos de servicios al cliente, junto con la integración nativa de Microsoft Office Volumen. Outlook, Microsoft Dynamics CRM otorga una solución rápida, flexible y a su alcance. Todas las licencias adquiridas a través de FPP incluyen un año de mantenimiento. Microsoft Dynamics CRM le ayuda a realizar mejoras consistentes y que se pueden medir en los Para mayor información sobre programas de mantenimiento de software, vea la tabla de procesos comerciales diarios: Recomendaciones de Licenciamiento para Clientes en la página siguiente. Marketing: Una visión más clara de los clientes y más inversiones en marketing con SELECCIONE A SU CLIENTE información adecuada Paso 1: Seleccione a su cliente por el tipo de edición que mejor se ajustaría a ese cliente. Segmente las listas de clientes en distintos grupos de beneficios y luego comercialice a uno o Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup Server incluye y soporta un máximo de cinco más de los segmentos identificados utilizando un modelo impulsado por workflow. Con Microsoft licencias de Usuarios. Dynamics CRM, sus profesionales de marketing pueden apalancar herramientas para: Ofrece el mismo completo conjunto de características, como Microsoft Dynamics CRM 4.0 Segmentación de clientes Professional Server. Planificación y ejecución de campañas Incluye y soporta un máximo de cinco licencias de usuarios. Extracción y limpieza de datos Se ejecuta en Windows Server 2003; Windows Small Business Server 2003 R2. Análisis y reportes Microsoft Dynamics CRM 4.0 Professional ofrece un completo conjunto de características y Herramientas de colaboración de marketing/ventas soporta la puesta en funcionamiento para un único usuario. No hay límite de licencias sobre la Portales para compartir información cantidad de usuarios. Ventas: Obtenga más ventajas y cierre más negocios Ofrece un completo conjunto de características y soporta la puesta en funcionamiento para Tenga acceso a una visión completa de los datos de clientes en línea o fuera de línea, y un único usuario. herramientas de apalancamiento que le permiten a sus profesionales de ventas obtener acceso No hay límite de licencias para la cantidad de usuarios. en tiempo real a ventajas, identificar oportunidades de venta cruzada y de ventas adicionales, y Se ejecuta en Windows Server 2003; Windows Small Business Server 2003 R2. cerrar más negocios de forma más rápida. Microsoft Dynamics CRM brinda: Microsoft Dynamics CRM 4.0 Enterprise ofrece un completo conjunto de características y Ventaja y oportunidad de gestión soporta la puesta en funcionamiento para usuarios múltiples. No hay límite de licencias sobre la Administración de cuentas y contactos cantidad de usuarios. Administración de territorios Ofrece un completo conjunto de características y soporta la puesta en funcionamiento para Pronósticos y análisis de ventas usuarios múltiples. Acceso a dispositivos fuera de línea y móviles No hay límite de licencias para la cantidad de usuarios. Acceso rápido a productos, precios y presupuestos Se ejecuta en Windows Server 2003; Windows Small Business Server 2003 R2. Nota Cada servidor que ejecute Microsoft Dynamics CRM 4.0 requiere una licencia de Servidor Servicio al cliente: Brinde más valor a los clientes Responda más rápido las cuestiones de servicio al cliente y autorice a su organización de servicios https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 63. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Dynamics CRM 4.0 | 60 Paso 2: Elija un mecanismo de entrega. Recomendaciones de Licenciamiento para Microsoft Dynamics CRM 4.0 CRM 4.0 se encuentra disponible en varias formas: Licencia Recomendada: OEM 1 Como Full Packaged Product Perfil del cliente: Necesita acceso inmediato al software, sin Está dispuesto a renunciar a descuentos de software A través de Licenciamiento por Volumen compromiso También necesita hardware nuevo Vendido como una licencia de OEM con un sistema completo Licencia Recomendada: Full Packaged Product 1 En un paquete con un producto de software de tercero que se otorga bajo licencia a través Perfil del cliente: del programa de ISV Royalty Necesita acceso inmediato al software, sin Está dispuesto a renunciar a descuentos de software Como una solución hospedada que se otorga bajo licencia a través de un Contrato de compromisos Licencia de Proveedor de Servicios o Services Provider License Agreement (SPLA) Licencia Recomendada: SPLA Visite www.microsoft.com/serviceproviders/licensing/howto.mspx para obtener más Perfil del cliente: información sobre el SPLA. Desea evitar la complejidad de la instalación y la puesta en funcionamiento in-house Desea honorarios mensuales que incluyan todo, en lugar de pagar por adelantado por la compra y costos de instalación Recomendaciones de Licenciamiento para Clientes ISV Licencia Recomendada: Open Business 2 MECANISMO DE FPP OPEN OPEN SELECT EA ROYALTY SPLA LICENCIAMIENTO VALUE Perfil del cliente: Desearía dos años de Software Assurance Desea poder mudar licencias de una computadora a Enterprise para beneficiarse con las últimas inversiones otra External Connector X X X X X de Microsoft en investigación y desarrollo Necesita un sistema de gestión de licencias electrónico, Está dispuesto a pagar licencias por sin papeleo Professional X X X X X X X adelantado Actualización de Enterprise a Professional Licencia Recomendada: Open Value Workgroup Server Perfil del cliente Similar a Open Volume, excepto que:: Años de SA o No Desea la flexibilidad de opciones de pago Desea poder mudar licencias de una computadora (1) 2 3 3 3 (1)* en cuotas anuales a otra (Mantenimiento) Incluido disponible Proveedor de Soporte de ▪ Desea los beneficios de SA adicionales que Microsoft Partner Cliente ofrece Open Value *opcional ▪ Necesita un sistema de gestión de licencias electrónico, sin papeleo Licencia Recomendada: Adquirir software en un EA o Select Agreement existente Perfil del cliente: Tiene un Select Agreement o EA Desea aprovechar los descuentos adicionales en licenciass 1 El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licencia por nuevo o existente para las licencias de OEM y FPP. 2 Recomiende Open License Volume si el cliente necesita adquirir una gran cantidad de licencias. (Vea la página 15 para más detalles.) Vea la página 15 para detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la página 13 para detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 64. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Dynamics CRM 4.0 | 61 CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA MICROSOFT CRM 4.0 Microsoft Dynamics CRM Full Use Additive CAL proporciona al usuario la función de acceso Las licencias para software de CRM son para una edición de Microsoft CRM 4.0. de escritura y solo puede comprarse para complementar a Limited CAL con capacidad de El modelo de licenciamiento para Microsoft CRM Server requiere una licencia de servidor para acceso de escritura para usuarios que, posteriormente, puedan necesitar pleno acceso de cada copia del software instalado. Existen licencias de servidor por separado para las ediciones lectura-escritura. Small Business Edition y Professional Edition. “Full” CAL y Limited CAL pueden combinarse dentro de un entorno, pero las Full Use Additive Se requiere una licencia Client Access License para Microsoft CRM por cada usuario que acceda CAL nunca pueden superar la cantidad total de Limited CAL en un entorno u organización. a software de servidor de CRM. Microsoft Dynamics CRM 4.0 ofrece un Limited External Connector y un Full Use Additive External Para usuarios externos, la licencia External Connector para CRM 4.0 es una alternativa a las Connector, además de un Full Use External Connector. Full Use External Connector aparecerá en licencias CAL para CRM. Los usuarios externos son, por ejemplo, los clientes o partners en las listas de precios como Microsoft Dynamics CRM External Connector, y comprenderá tanto las siguientes situaciones: un cliente crea nuevas actividades en CRM (tales como un caso) o el Limited External Connector como el Full Use Additive External Connector combinados para actualiza información en CRM (tal como información de contacto), un partner completa órdenes brindar plena capacidad de uso. o actualiza el estado de casos. Microsoft Dynamics CRM External Connector completo proporciona a los usuarios Los clientes que usan CRM a través de un contrato SPLA necesitan una licencia Subscriber externos pleno acceso de lectura-escritura a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, como el Access License (SAL) por cada usuario individual. El cliente y su proveedor de servicios no proporcionado a través de una interfaz de usuario de aplicaciones/gráfica. necesitan licencias de servidor. Microsoft Dynamics CRM Limited External Connector proporciona a los usuarios externos Los clientes de CRM 1.2 con Software Assurance activo pueden actualicen a CRM 3.0 sin costo acceso de solo lectura a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, según se describe previamente. de licencia. Los clientes de CRM 1.2 que no se actualicen de inmediato a 3.0 pueden continuar Microsoft Dynamics CRM Full Use Additive External Connector proporciona a los usuarios comprando licencias 1.2. La versión 1.2 permanecerá disponible en las listas de precios durante la externos acceso de escritura a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0 y solo puede comprarse vigencia de 3.0. para complementar a Limited External Connector con capacidad de acceso de escritura. Debe comprarse un External Connector para cada servidor que proporcione acceso externo MAYORES OPCIONES DE LICENCIAMIENTO a datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, según se describe previamente. Microsoft Dynamics CRM 4.0 incluye una nueva opción de licenciamiento de fldispositivofl, que se External Connectors y Limited External Connectors pueden combinarse dentro de un adaptará a situaciones como brindar soporte a call centers y a licencias para usuarios simultáneos, entorno, pero los Full Use Additive External Connectors nunca pueden superar la cantidad así como opciones de licenciamiento más flexibles de CAL y External Connector, según se indica a total de Limited External Connectors usados dentro de una organización. continuación: CAL de usuario de Microsoft Dynamics CRM 4.0 y CAL de dispositivo: OTRAS LICENCIAS DE PRODUCTOS Consulte la guía de implementación de Microsoft Dynamics CRM para conocer la documentación Con las CAL de usuario, cada usuario puede acceder al servidor desde cualquier dispositivo sobre requisitos técnicos para ejecutar las Licencias de Microsoft Dynamics CRM 4.0., ya que (como un cliente móvil). Microsoft Dynamics CRM 4.0 no incluye licencias para otros productos que puedan ser necesarios Con las CAL de dispositivo, cada dispositivo puede ser compartido por múltiples usuarios para su instalación; los derechos de licenciamiento de productos para dichos otros productos (como en el caso de un call center o de trabajadores por turnos). deben establecerse por separado. Una puesta en funcionamiento puede combinar CAL de usuarios y de dispositivos. Los clientes que se actualizan desde Microsoft Dynamics CRM 3.0 pueden elegir pasar de Disponibilidad permanente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 Media CAL de usuario a CAL de dispositivo, si lo solicitan, al momento de la actualización. Se podrán seguir pidiendo kits de Microsoft Dynamics CRM 3.0 Media en varios idiomas, en Licenciamiento por Volumen y BRL/DPL. Los derechos de licencias de versiones anteriores como Microsoft Dynamics CRM 4.0 ofrece ahora un Limited CAL y un Full Use Additive CAL, además parte del licenciamiento del nuevo Dynamics CRM 4.0 permiten a los clientes continuar con de un Full Use CAL. Full Use CAL aparecerá en las listas de precios como Microsoft Dynamics los proyectos en 3.0 si aún no están listos para actualizarse. Para pedir servidores o CAL para CRM CAL, y comprenderá el Limited CAL y el Full Use Additive CAL combinados para brindar continuar usando Dynamics CRM 3.0, los partners/clientes deberán adquirir Servidores/CAL de capacidad de pleno uso. Dynamics CRM 4.0, y utilizar derechos de versiones anteriores. Microsoft Dynamics CRM CAL proporciona al usuario pleno acceso de lectura-escritura a todas las capacidades dentro de Microsoft Dynamics CRM 4.0. Microsoft Dynamics CRM Limited CAL proporciona al usuario acceso de solo lectura y puede comprarse independientemente de Microsoft Dynamics CRM CAL. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 65. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - APLICACIONES Microsoft Dynamics CRM 4.0 | 62 OPORTUNIDADES PARA PARTNERS CON MICROSOFT CRM 4.0 ¿Qué determina la cantidad de licencias External Connector para CRM 4.0? Los Microsoft Certified Business Solution Partners que continúan enfocándose en servicios Se necesita una Licencia External Connector para cada servidor que será utilizado por usuarios profesionales pre- y pos-venta y en la entrega de licencias tendrán la oportunidad de obtener externos. Como tal, la Licencia External Connector es una alternativa a las licencias CAL. La honorarios por sus actividades de recomendación de software preventa, oportunidades de Licencia External Connector no contiene una limitación de usuarios. descuento cuando revendan licencias, y contratos de servicios de implementación con clientes. ¿La Licencia External Connector para CRM 4.0 se puede utilizar para empleados que Los asesores Certified Software Advisors (CSA) de Microsoft CRM son candidatos a obtener trabajan desde una locación externa y para contratistas o agentes? honorarios por Microsoft CRM CSA de hasta el 30 por ciento de cada pedido del cliente de No, la Licencia External Connector sólo puede ser utilizada por usuarios externos tales como partners y Licencias y de Software Assurance de CRM. clientes. Para agentes y contratistas, se requieren licencias CAL para CRM 4.0 Professional. La ubicación en la que los empleados, agentes y contratistas usen el CRM no cambia la necesidad de licencias CAL La elegibilidad para recibir honorarios de Certified Software Advisor de Microsoft CRM para CRM. Obsérvese también que la Licencia External Connector para CRM 4.0 no se puede usar con respecto de cualquier pedido de cliente de Microsoft CRM en Licenciamiento por Volumen tiene el cliente CRM Web o Outlook. En cambio, los clientes deben usar otra aplicación (cliente) tal como cuatro requisitos principales: un portal que toma datos del CRM o que ingresa datos al CRM. Su organización debe contar con un certificado de Microsoft CRM (debe pasar los exámenes ¿Se encuentran disponibles licencias CAL de Dispositivo para CRM? que se exigen). No, se necesita una licencia CAL para CRM Small Business Edition o Professional User para cada Debe haber participado en el proceso preventa de evaluación y recomendación de software usuario designado. con el cliente. ¿Las licencias CAL para CRM se pueden reasignar? Debe ser el partner principal de servicios de implementación de CRM posventa para ese Sí, en la mayoría de las situaciones las licencias CAL para CRM se pueden reasignar a otro cliente. empleado, agente o contratista. Lea el Contrato de Licencia de Usuario Final o los Derechos de Debe ser un miembro actual del programa Microsoft Partner Program en el nivel de Uso de Productos para más detalles. Registrado, Certificado o Certificado Gold. ¿Cómo puedo averiguar más sobre los honorarios de CRM Software Advisor disponibles Los Microsoft CRM Certified Partners pueden inscribirse para recibir estos honorarios mediante para mí como partner? una visita a http://www.microsoft.com/latam/dynamics . Para más detalles sobre honorarios de Microsoft CRM Software Advisor, visite https://partner. Los partners que se concentran principalmente en servicios profesionales pueden obtener microsoft.com/40012663. ingresos sobre los honorarios de Software Advisor y los contratos de servicios de implementación ¿Por qué querría asociarme con un partner de Microsoft Dynamics en un proyecto? con clientes sin depender de asegurar los pedidos de licencia de software de los clientes. Los partners pueden obtener la certificación y convertirse en candidatos para recibir estos honorarios Asociarse con un partner de Microsoft Dynamics le otorga a usted la pericia y la experiencia para mediante una visita a http://www.microsoft.com/latam/dynamics . brindar las mejores soluciones disponibles para sus clientes. Puede aprovechar una marca fuerte y años de experiencia con pequeñas y medianas empresas, y mejorar las relaciones con sus clientes para Oportunidades de ingresos para revendedores de licencias y/o partners de administración de brindar las mejores soluciones disponibles. activos de software: ¿Cómo puedo encontrar un partner de Microsoft Dynamics? Microsoft CRM 4.0 está disponible en Licenciamiento por Volumen. Para encontrar un partner que se ajuste a su perfil de negocios, póngase en contacto con su Los clientes pueden adquirir Microsoft CRM agregándolo a sus contratos de licencia oficinal de ventas local o visite http://www.microsoft.com/latam/dynamics . vigentes o nuevos. VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES PREGUNTAS FRECUENTES Para los aspectos generales de software e información para usuarios finales y creadores de ¿También se requieren licencias Client Access Licenses para CRM para clientes “light” y de soluciones, visite http://www.microsoft.com/latam/dynamics . sólo lectura? Para información sobre partners con capacitación en marketing y recursos de venta, visite https:// Sí, se necesita una licencia CAL para CRM por cada usuario interno que accede al CRM. partner.microsoft.com/40023291. ¿Los posibles clientes pueden probar primero el CRM? Sí, se encuentran disponibles versiones de prueba por 90 días tanto en CD-ROM como mediante una descarga desde http://www.microsoft.com/latam/dynamics/crm/default.aspx . Para convertir una versión de prueba en una versión con licencia completa y desactivar el límite de 90 días, los clientes deben adquirir la cantidad adecuada de licencias para CRM 4.0 y solicitar una clave comercial para CRM. No se requiere una nueva instalación. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 66. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Windows Vista | 63 Las nuevas oportunidades de negocios no se presentan todos los días. Por eso el lanzamiento del sistema operativo Windows Vista es tan importante. Como el mayor lanzamiento de tecnología en una década, Windows Vista es la próxima versión del producto Windows emblema de Microsoft. Windows Vista es más seguro, más confiable, más fácil de utilizar y tiene más potencial para impulsar el éxito de su negocio que cualquier otra versión anterior de Windows. EDICIONES DE WINDOWS VISTA DISPONIBLES Y SELECCIÓN DE SUS CLIENTES Windows Vista está disponible en las siguientes cinco ediciones: Windows Vista Home Basic, para necesidades básicas del hogar, tales como e-mail y acceso a Internet Windows Vista Home Premium, para el mejor uso de informática y entretenimiento en el hogar Windows Vista Business, para organizaciones pequeñas y medianas Windows Vista Enterprise, para medianas y grandes empresas Windows Vista Ultimate, para el trabajo y el entretenimiento Licenciamiento de Productos — Sistemas https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 67. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Windows Vista | 64 WINDOWS VISTA STARTER Windows Vista Starter es la forma más accesible para disfrutar de la experiencia básica de Windows VI V I PR EN DO TA W A H AS W H W W W ST B ST E M Comparación de las características de U BU W TE WS Vista. Windows Vista Starter está disponible en forma exclusiva en mercados emergentes, y está IN O IC IN O M IN VI S S IN VI I S E IN VI E LT A IU RP SI S IM D M D M D ST D ST N O E O E O A O A R diseñado para un usuario de PC que recién se inicia, y proporciona herramientas adicionales y S AT E W W W Windows Vista S S S tutoriales para que su uso sea más fácil. No está planeado que Windows Vista Starter se encuentre CARACTERÍSTICA CLAVE disponible en la actualidad en los Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea, Australia, Nueva El Windows más seguro, con Windows Defender y Windows Zelanda u otros mercados de altos ingresos según los define el Banco Mundial Firewall Encuentre rápidamente lo que necesita, con Instant Search y Para conocer más sobre Windows Vista Starter Windows Internet Explorer® 7 visite http://www.microsoft.com/latam/windowsvista/getready/editions/ Una experiencia de escritorio elegante con Windows Aero™, con starter.mspx. navegación Windows Flip 3D La mejor elección para laptops, con Windows Mobility Center mejorado y soporte para Tablet PC CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LICENCIAMIENTO Colabore en documentos y compártalos, con Windows Meeting Vea el documento Derecho de Uso de Productos (Product Use Rights) en www. Space microsoftvolumelicensing.com para más detalles. Disfrute del Windows Media Center en TV en todo su hogar, con (Este documento corresponde únicamente a Licenciamiento por Volumen de Microsoft). Xbox 360™ y otros dispositivos Disfrute de fotos y entretenimiento en su sala de estar, con Windows Vista se otorga bajo licencia sobre una base por copia y por dispositivo. Windows Media Center Windows Vista Enterprise no está disponible como un producto separado. Su derecho Ayude a la protección en contra de fallas de hardware, con de uso se otorga a clientes que tienen derecho a usar Windows Vista Business con Software características de backup de negocios de avanzada Assurance. Networking de negocios, incluida la integración de Servidor Microsoft Windows y Escritorio Remoto para una conectividad Uso en entornos virtualizados: más fácil Los clientes que instalan Windows Vista Enterprise pueden instalar y utilizar copias adicionales Proteja mejor sus datos contra pérdida o robo, con el Drive de del software, hasta cuatro sistemas de hardware virtuales (o emulados de otro modo) en el Encriptación Windows BitLocker™ dispositivo con licencia. No pueden utilizar más de una copia por sistema. Pueden instalar y Construya y ponga en funcionamiento una imagen de disco utilizar una segunda copia del software en el dispositivo con licencia en lugar de una de las única para múltiples idiomas utilizando la interfaz de Usuario copias permitidas para uso dentro de sistemas de hardware virtuales (o emulados de otro Multilingüe o Multilingual User Interface (MUI) modo) antes mencionados, por ejemplo, para facilitar una configuración multiboot. Pueden Disponible como licencia de OEM utilizar cualquier edición (Business, Enterprise, o Ultimate) o una versión anterior del software Disponible como Full Packaged Product en lugar de la versión con licencia para cualquiera de las copias adicionales permitidas antes mencionadas. Deben usar ya sea Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate, o Disponible a través de Licenciamiento por Volumen de Microsoft software de terceros, para ejecutar el software de virtualización de hardware y para el servicio Para más detalles, visite www.microsoft.com/windowsvista/getready/editions/default.mspx de los sistemas de hardware virtuales (o emulados de otro modo) descriptos anteriormente. No pueden usar cualquier otra edición de software de Windows con este propósito. Eso se aplica independientemente de cualquier derecho a acceder a versiones anteriores que los clientes tengan en virtud del contrato de Licenciamiento por Volumen de Microsoft. En lugar de usar Windows Vista Business o Windows Vista Ultimate en un entorno físico, el software puede usarse instalado en el dispositivo con licencia dentro de un sistema de hardware virtual (o emulado de otro modo) en el dispositivo con licencia. Windows Vista Home Basic y Windows Vista Home Premium no pueden usarse dentro de un sistema de hardware virtual (o emulado de otro modo). Derechos de acceder a versiones anteriores: Licenciamiento por Volumen de Microsoft: Windows Vista Upgrade Licenses adquirido a través de Licenciamiento por Volumen de Microsoft incluye derechos a acceder a versiones anteriores. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 68. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Windows Vista | 65 Licencia de OEM: Windows Vista Business y Windows Vista Ultimate adquiridos como licencias Recomendaciones de Licenciamiento para Windows Vista de OEM otorgan derechos de acceder a versiones anteriores de Windows XP Professional, Licencia recomendada:OEM 1: Windows XP Professional 64-bit Edition y Windows XP Tablet PC Edition. Windows Vista Home Perfil del Cliente Basic y Windows Vista Home Premium adquiridos como licencias de OEM no otorgan derechos Está comprando una computadora personal completa Desea un único lugar para soporte de de acceder a versiones anteriores. junto con el software hardware y software Full Packaged Product (FPP): Windows Vista adquirido como un FPP no otorga derechos de Licencia recomendada: Full Packaged Product acceder a versiones anteriores. Perfil del Cliente: Solo las licencias FPP de Windows Vista son transferibles de una computadora a otra. Necesita una licencia completa y no necesita una Necesita una licencia de actualización de computadora personal completa Windows Vista Home Basic o Windows Vista RECOMENDACIONES DE LICENCIAMIENTO PARA CLIENTES Necesita acceso inmediato al producto, sin ningún Home Premium La única manera de adquirir una licencia completa para Windows Vista es obtener una copia compromiso Necesita una licencia que se pueda transferir preinstalada en un sistema informático completo o comprar el FPP a través del canal minorista. Necesita licencias de actualización de Windows Vista a otro sistema Business y no califica para el Licenciamiento por Volumen Una licencia obtenida a través del canal de Licenciamiento por Volumen de Microsoft únicamente de Microsoft proporciona al cliente una licencia de actualización. Licencia recomendada: Open Business 2 Un cliente debe tener una licencia completa subyacente antes de ser candidato a adquirir una Perfil del Cliente: actualización de Licenciamiento por Volumen de Microsoft. Para mayor información, vea la Necesita licencias de actualización o SA para Windows Está dispuesto a pagar licencias por Vista Business adelantado. sección en esta guía sobre requisitos de actualización. Necesita adquirir cinco o más actualizaciones o licencias, Necesita un sistema de gestión de licencias o puede usar un acuerdo Open Business existente para electrónico, sin papeleo nuevos pedidoscomputadora a otra Licencia recomendada: Open Volume Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque: Desea beneficiarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de, como mínimo, 500 puntos. Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en www. microsoftvolumelicensing.com. Licencia recomendada: Open Value Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto porque: Necesita adquirir cinco o más actualizaciones y SA, o sólo Desea un acuerdo que también pueda ser SA utilizado por empresas afiliadas en el mismo Desea la flexibilidad de opciones de pago de cuota anual territorio Desea los beneficios de SA adicionales que vienen con esta licencia Necesita gestión electrónica de licencias, sin papeleo Licencia recomendada: Microsoft Select License Perfil del Cliente: Similar a Open Volume, excepto porque: Desea beneficiarse con descuentos adicionales Puede brindar un pronóstico de tres años Necesita una cobertura alrededor del mundo por un mínimo de 1 500 puntos en el Pool de Sistemas. Para puntos y pools, vea la Lista de Desea totalizar compras a través de geografías y afiliadas Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en www.microsoftvolumelicensing.com. Licencia recomendada: Enterprise Subscription Agreement Perfil del Cliente: Similar a Open Value excepto porque: Tiene 250 escritorios o más Desea totalizar compras a través de Desea beneficiarse con descuentos adicionales geografías y afiliadas Necesita una cobertura alrededor del mundo Desea estandarizar escritorios https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 69. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Windows Vista | 66 VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT WINDOWS VISTA BUSINESS Hable sobre los beneficios de SA en la etapa temprana del ciclo de ventas. Para más información Integre el valor de los beneficios de SA a la evaluación de necesidades y soluciones. visite www.microsoft.com/latam/original Posicione los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución. Enfoque la solución hacia beneficios específicos de SA que son importantes para su cliente. VOLUME ACTIVATION 2.0 Hable acerca del valor de SA en un marco temporal más amplio. Microsoft ha tomado la decisión estratégica de exigir la activación de producto para todas Las PCs nuevas que llevan preinstalado Windows Vista Business tienen 90 días a partir del día las ediciones de Windows Vista y Windows Server 2008. Volume Activation 2.0 es parte de de compra para inscribirse en SA. la iniciativa Genuine Software Initiative de Microsoft, y consiste en un conjunto de soluciones técnicas y de política corporativa provistas por la Plataforma Software Protection de Microsoft. Para más detalles, consulte la Lista de Productos Microsoft para Licenciamiento por Volumen en El nuevo método de activación diseñado para clientes de Licenciamiento por Volumen, VA www.microsoftvolumelicensing.com/userights. 2.0, es una solución configurable que ayuda a los profesionales de informática a automatizar y manejar el proceso de activación de producto de los sistemas Windows Vista Business, Windows Para obtener más información sobre oportunidades de negocios para Partners con la venta de Vista Enterprise y Windows Server 2008 con licencia bajo licenciamiento por volumen, a la vez SA, vea la página 33 de esta guía. que soluciona los problemas de piratería y administración de claves de producto asociados a las Claves de Licenciamiento por Volumen (VLKs) emitidas para Windows XP y Windows Server Beneficios de SA para Windows Vista Business por Programa de Licenciamiento por 2003. VA 2.0 contribuye a manejar y aumentar la protección de las claves de licenciamiento por Volumen volumen tanto en entornos administrados como no administrados. También ayuda a optimizar la OPEN VALUE OPEN VALUE COMPANY- infraestructura de puesta en funcionamiento mediante opciones flexibles que no requieren acción BENEFICIO OPEN LICENSE NON-COMPANY-WIDE WIDE& OPEN VALUE SUBSCRIPTION ni intervención por parte de los usuarios finales. VA 2.0 elimina el uso de claves de producto a Derechos sobre Nuevas Versiones la hora de instalar el software y posibilita una mayor protección y mejor gestión de claves de producto específicas para cada cliente a través de nuevas y mejoradas herramientas de gestión Windows Vista Enterprise, de activaciones. Windows Vista Ultimate Pagos Diferidos Opciones de Volume Activation 2.0 Programa de Compra para Microsoft suministra dos tipos de claves específicas para cada cliente, la clave Multiple Activation Empleados Key (MAK) y la clave de Key Management Service (KMS) por cada inscripción de licencias que el Windows Preinstallation cliente realiza bajo su acuerdo de licenciamiento por volumen. Environment (Windows PE) Informe Corporativo de 1. La clave de Key Management Service (KMS) se utiliza para establecer un servicio local de Errores habilitación de activaciones (el Key Management Service o KMS), el cual está hospedado en E-Learning forma local dentro del entorno del cliente. Vouchers de Capacitación 2. La Clave Multiple Activation Key (MAK ) se utiliza para una única activación realizada por medio de servicios de activación hospedados por Microsoft. Cada clave MAK tiene un número Soporte para Resolución de predeterminado de activaciones permitidas, el cual depende del programa de licenciamiento Problemas 24x7 por volumen que tenga el cliente. Cada activación de MAK realizada mediante el servicio de Ver página 13 de esta guía para más detalles acerca programas de Licenciamiento por Volumen y activación hospedado por Microsoft se descuenta del total permitido. oportunidades para Partners. Los clientes pueden utilizar cualquier combinación de métodos de activación para activar Windows Genuine Advantage (WGA): máquinas dentro de su entorno, dependiendo de las necesidades de su empresa y su Premia a los clientes por validar la legitimidad del software que usan, dándoles beneficios infraestructura de red. exclusivos. Es necesario para que los clientes reciban los servicios del sitio Windows Update y para descargar ciertos archivos del Microsoft Download Center. Se requiere un breve proceso en línea a fin de validar la legitimidad del software Windows Vista. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 70. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Windows Vista | 67 Documentación sobre Volume Activation 2.0 (https://licensing.microsoft.com) y desde allí activar el beneficio Windows Vista Ultimate. Una Información exhaustiva que abarca Planeamiento, Puesta en funcionamiento y Operaciones de vez activado el beneficio Windows Vista Ultimate, los clientes recibirán los medios físicos. Sírvase VA 2.0 para Windows Vista y Windows Server 2008 se encuentra disponible en: http://technet. tener en cuenta que Windows Vista Ultimate es un producto de venta minorista y como tal microsoft.com/es-mx/default.aspx. requiere activación individual utilizando una clave de producto por cada copia de los medios. Para recibir la clave de activación, el cliente debe ponerse en contacto con el Call Center de SA Para obtener una guía técnica sobre VA 2.0, diríjase al Download Center. una vez activado el beneficio de Windows Vista Ultimate. Aquellos clientes que cumplan con los VA 2.0 está integrado con las soluciones de puesta en funcionamiento Microsoft Deployment. requisitos para acceder a este beneficio también estarán facultados a pedir medios adicionales a través de su reseller. REQUISITOS DE ACTUALIZACIÓN La siguiente tabla muestra los requisitos de actualización que deben cumplir los clientes para RECURSOS ADICIONALES acceder a Windows Vista Business a través de Licenciamiento por Volumen de Microsoft. Para Para consultar el Panorama de software e información sobre productos, visite más detalles, consulte la Lista de Productos para Licenciamiento por Volumen de Microsoft en http://www.microsoft.com/latam/windowsvista/getready/editions/starter.mspx. www.microsoftvolumelicensing.com/userights. Para obtener herramientas de ventas para Partners y guías sobre las ediciones del sistema operativo Windows Vista, visite https://partner.microsoft.com/40020336. Requisitos de Actualización para Windows Vista Business Para obtener una Guía Comparativa de Windows Vista, visite www.microsoft.com/latam/windowsvista/getready/editions/default.mspx . SISTEMAS OPERATIVOS QUE OPEN CUMPLEN CON LOS REQUISITOS SELECT (TODOS PREGUNTAS FRECUENTES PARA LA COMPRA DE NUEVO (TODOS EXCEPTO LICENCIAS DE VERSIONES MÁS EA/ EA/OV-CW EXCEPTO ACADEMIC ACTUALIZADAS DE WINDOWS OV-CW EXISTENTE ACADEMIC) & OV-CW) ACADEMIC Mi cliente querría actualizar el entorno operativo de su escritorio a Windows Vista Windows Vista (32-bit ó 64-bit) Business, pero algunas de las computadoras de la empresa no tienen licencias. ¿Qué Business (N, K, KN) necesita? Business Blade PC Edition Los clientes deben tener en primer lugar un sistema operativo completo con licencia e instalado Ultimate en sus computadoras para cumplir con los requisitos para adquirir licencias de actualización para el sistema operativo Windows para escritorio. Home Premium Home Basic Los programas de Licenciamiento por Volumen de Microsoft sólo ofrecen licencias de actualización para Windows. Starter Edition Las licencias para sistema operativo completo (full) pueden comprarse como producto Windows XP (32-bit ó 64-bit) minorista Full Packaged Product. XP Professional XP Tablet PC Edition ¿Qué documentos deberían conservarse a fin de verificar un licencia de Windows? XP Pro N OEM: el Certificado de Autenticidad (CoA) de la computadora1, sumado a todo el material vinculado a la licencia, como el CD de recuperación y el manual. XP Pro Blade PC Edition FPP: la caja y todo lo que contiene. XP Home Edition XP Starter Edition En el caso de actualizaciones mediante Licenciamiento por Volumen de Microsoft se requieren los documentos originales de licencia; los detalles de actualizaciones quedan Windows 2000 Professional almacenados en eOpen o MVLS. Windows NT Workstation 4.0 Windows 98 (incluyendo 2da Mi cliente no encuentra toda la documentación de licencias que corresponde a cada una Edición) de sus computadoras. ¿Cómo sabe la empresa si las computadoras están legalmente bajo IBM OS / 2 licencia? Apple Macintosh Para licencias adquiridas a través de un canal minorista (FPP), no se encuentran disponibles CoA de reemplazo. Para cumplir con los requerimientos legales, el cliente tendría que Los clientes que tienen Software Assurance activo para Windows Business no sólo cumplen con comprar una nueva licencia y así obtener un nuevo CoA. los requisitos para Windows Vista Enterprise, sino que también tienen derecho a utilizar Windows En el caso de las licencias OEM, el CoA en cada computadora y las facturas de compra Vista Ultimate. Los clientes que cumplan con los requisitos para recibir Windows Vista Ultimate a constituyen prueba de licencia. través de sus beneficios de SA necesitarán ingresar a MVLS: Microsoft Volume Licensing Services https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 71. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Windows Vista | 68 En el caso de licencias de actualización adquiridas mediante un programa de Licenciamiento por Volumen de Microsoft, los clientes pueden revisar su historial de compra de licencias e imprimir Microsoft Desktop Optimization Pack Confirmaciones de Licencia tanto en eOpen https://eopen.microsoft.com, como en Microsoft El Paquete de Optimización de Escritorio o Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) se Volume Licensing Services, en https://licensing.microsoft.com. obtiene por una suscripción adicional que se puede ofrecer a los clientes que tengan cobertura de Software Assurance (SA) para sus escritorios Windows. El MDOP puede ayudar a estos clientes ¿Las licencias OEM de Windows Vista pueden venderse junto con un componente de a reducir el costo total de propiedad al acelerar la gestión del OS —y de las aplicaciones —y hardware no periférico como un disco rígido? minimizar el tiempo de inactividad. No. Una licencia OEM de Windows Vista sólo puede venderse preinstalada dentro de un sistema El MDOP combina cinco tecnlogías de Microsoft que unen para brindar una solución dinámica completo. que Ud puede ofrecer a sus clientes de Windows desktop: Microsoft Application Virtualization (antes llamado SoftGrid) transforma las aplicaciones Las licencias OEM de Windows Vista — como toda otra licencia OEM — sólo pueden en servicios disponibles a través de la red. venderse con un sistema completo. ¿Qué se entiende por sistema completo? Un sistema completo se compone como mínimo de un gabinete, una fuente, un motherboard, un Microsoft System Center Desktop Error Monitoring (Monitoreo de Errores en el procesador, memoria y un disco rígido. escritorio) proporciona al personal de informática una visión desde adentro y conocimiento acerca de fallas de sistema y de aplicaciones. 1Para más detalles acerca de software genuino de Microsoft, visite www.microsoft.com/latam/original/default. mspx?displaylang=en Microsoft Asset Inventory Service (Servicio de Inventario de Activos) brinda una visión integral del entorno de software de escritorio de la empresa cliente y trasforma los datos en ¿Se puede transferir una licencia de Windows Vista a otra computadora? información de inteligencia de negocios. Solamente las licencias adquiridas como Full Packaged Product pueden transferirse a otra Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (Conjunto de Herramientas de Diagnóstico computadora. y Recuperación) acelera la reparación del escritorio. Microsoft Advanced Group Policy Management (Gestión Avanzada de Políticas de Con una licencia de Windows Vista Business inscripta en SA se obtiene el derecho de Grupo) mejora el control de los administradores sobre los escritorios de la empresa. instalar Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate. ¿El derecho de uso de Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate termina al expirar la cobertura de SA? No. Si la licencia subyacente de Windows Vista Business es una icencia perpetua, el derecho de PREGUNTAS FRECUENTES uso de Windows Vista Enterprise o Windows Vista Ultimate es un derecho a perpetuidad. ¿Con qué programas de Licenciamiento por Volumen puedo adquirir el Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance? Windows Vista Enterprise y Windows Vista Ultimate incluyen la Multilingual User El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance está disponible mediante los Interface (MUI) o Interfaz Multilingüe para Usuarios. Si el cliente tiene derechos sobre acuerdos de licenciamientopor volumen EA, EA subscription, Select, Academic Select, Open versiones anteriores, ¿puede instalar la versión English Multilanguage de Windows XP Value, Campus Agreement, y School Agreement. Professional? Si. ¿Se trata de una oferta a perpetuidad o no? El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance es una oferta no perpetua, es decir, por un plazo determinado. Se trata de un servicio por suscripción y por lo tanto recomendamos realizar la compra en la misma inscripción que la cobertura SA para Windows Client calificado para asegurar que los plazos de cobertura coincidan. ¿Existe algún requisito para la compra del Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance? Sí. Es necesario haber adquirido Software Assurance para el Sistema Operativo Windows. Existe la opción de comprar el Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance para tantos escritorios como tengan cobertura de SA en los escritorios Windows. Sin embargo, debido a los requisitos para la adquisición de Software Assurance, no es posible comprar SA para escritorios existentes que tengan sólo licencia con el objeto de adquirir el Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance. Windows Software Assurance para dichos escritorios debe ser adquirido junto con la licencia o dentro de los 90 días de la compra de la licencia de Windows adquirida por medio de OEM o el canal minorista (como full packaged product). https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 72. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Forefront Security Suite | 69 ¿Tengo que obtener una licencia de Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance para el 100% de mis escritorios? Sólo si su acuerdo de licenciamiento exige el 100% de cobertura de productos seleccionados, como los acuerdos Campus Agreement y School Agreement. De otra forma, Ud tiene la opción de comprar la cantidad de licencias de Microsoft Desktop Optimization Pack para Software El panorama actual del mercado de seguridad es complejo y fragmentado. La interoperabilidad Assurance que desee dentro del número de escritorios Windows con cobertura de Software es baja, hay consolas de administración distintas para cada producto, existe una ausencia general Assurance que tenga. Recomendamos realizar la compra en la misma inscripción que la cobertura de informes y análisis de eventos unificados, todo lo cual presenta grandes desafíos para el SA para Windows desktop para asegurar que los plazos de cobertura coincidan. administrador de sistema. En pocas palabras, la protección sigue siendo demasiado difícil de poner en funcionamiento, utilizar y administrar, y además, también es costosa. Tengo Software Assurance en algunas de mis PCs de escritorio. ¿Es importante en cuáles La familia de productos de seguridad para empresas Microsoft Forefront contribuye a brindar computadoras cargo el nuevo producto? Por ejemplo, si tengo 1000 PCs de escritorio mayor protección y control a sus clientes. Los productos Microsoft Forefront se integran y 100 tienen SA para el sistema operativo (documentado en papel), ¿puedo cargar el fácilmente uno con el otro, y a su vez con la infraestructura informática d su cliente, y pueden ser software en cualesquiera 100 computadoras? suplementados por soluciones tercerizadas interoperables, permitiendo soluciones de seguridad El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance debe ser instalado solamente de defensa en profundidad y de punta a punta. Una gestión simplificada, informes, análisis y en aquellos escritorios Windows que tengan cobertura subyacente de Software Assurance activa. puesta en funcionamiento permiten a los clientes proteger en forma más eficiente sus recursos de información y garantizar el acceso a aplicaciones y servidores. ¿De qué manera pueden los clientes de Select que desean tener el Microsoft Desktop Microsoft Forefront Security Suite es una forma convincente de que sus clientes adquieran Optimization Pack para Software Assurance en toda la empresa lograr ese objetivo si no la oferta de de seguridad de Microsoft para clientes y servidores – brinda una poderosa poseen Software Assurance en todos sus escritorios Windows? combinación de soluciones de seguridad dentro y fuera de las instalaciones de las empresas, que Existe la opción de adquirir y poner en funcionamiento el Microsoft Desktop Optimization Pack suministra protección completa, integrada y simplificada a la infraestructura informática de los para Software Assurance en la misma cantidad de escritorios Windows que tengan cobertura clientes. Forefront Security Suite se compone de los siguientes productos: activa de Software Assurance. PRODUCTO DESCRIPCIÓN ¿Puede agregarse a un acuerdo existente de Enterprise Agreement (EA)? Forefront Client Security Protección anti-malware más fácil de administrar y controlar para Sí. El Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance puede agregarse a un PCs de escritorio, laptops, y sistemas operativos de servidores en acuerdo existente de EA o Select License siempre y cuando los escritorios Windows tengan empresas. cobertura de Software Assurance. Forefront Security para Exchange Server Productos antivirus, antispam, y de filtrado de contenidos a nivel de servidor que ayudan a las empresas a proteger su correo Forefront Security para SharePoint® electrónico y entornos de colaboración contra virus, gusanos, correo RECURSOS ADICIONALES Antigen para Instant Messaging (IM) basura y contenidos inapropiados. Para más información acerca del Microsoft Desktop Optimization Pack para Software Assurance, Exchange Hosted Mail Filtering Servicio de filtrado de mensajes “a nivel de nube” que ayuda a ingrese a http://www.windowsvista.com/optimizeddesktop. proteger el correo entrante y saliente de una organización contra el spam (correo basura), los virus, las estafas mediante phishing y las violaciones a la política de correo electrónico. MicLa Suite Microsoft Forefront Security también está disponible como parte de la Suite Enterprise Client Access License (ECAL). POLÍTICA DE PRECIOS Y LICENCIAMIENTO El licenciamiento de Microsoft Forefront Security Suite se realiza en base a suscripción, lo cual requiere la compra de una suscripción por usuario (USL) o por dispositivo (DSL). Las licencias para los productos Forefront incluidos (Forefront Client Security, Forefront Security para Exchange Server, Forefront Security para SharePoint, y Antigen para Instant Messaging) se otorgan de la misma manera. Las actualizaciones y versiones más avanzadas se incluyen sin costo adicional en la suscripción, y el precio de la misma se abona en forma mensual. Los productos Microsoft Forefront cuyas licencias se otorgan en base a suscripción están disponibles a través del programa de licenciamiento de servicios online de Microsoft y también están disponibles en los siguientes programas de Licenciamiento por Volumen. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 73. R E SEL L ER H A N D B O O K PA R A PA R T N ER S M I CROS O F T LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS Forefront Security Suite | 70 MODELO DE LICENCIAMIENTO PRODUCTOS/SKUS PROGRAMAS DISPONIBLES Licenciamiento SPLA Los Proveedores de Servicios pueden obtener los productos Microsoft Forefront en base a Servicios Licencia de Forefront Client Security Open Value Online Suscripción una licencia por suscriptor. Se necesita una Subscriber Access License (SAL) por cada usuario o Forefront Security para Open Subscription (suscripción por Usuario dispositivo individual. Las licencias SAL no requieren licenciamiento por separado de una consola de Exchange Server Select (incluidos Academic y mensual) o por gestión mediante una licencia de servidor aparte. Forefront Security para Government) Dispositivo SharePoint Enterprise Agreement Antigen para Instant PREGUNTAS FRECUENTES Enterprise Agreement Messaging Subscription ¿En qué casos un cliente debería pensar en elegir la Suite Forefront Security Suite en lugar Licencia de Forefront Server Security Service Provider License de otras opciones de licenciamiento? Suscripción a Management Console Agreement (SPLA) Servicio Forefront Client Security La Suite Forefront Security es la mejor opción para aquellos clientes interesados en solucionar Campus and School Agreement Management console temas de seguridad a lo largo y a lo ancho de la organización, incluyendo la protección de sus High Volume Messaging Licencia de Forefront Security para Services (Forefront Security clientes, servidores e infraestructura de mensajes, todos basados en Windows. Las diversas Suscripción Exchange Server para Exchange Server) stock-keeping units (SKUs) de licenciamiento de Forefront están diseñadas para distintos públicos adicional External Connector usuarios, y en general, varían según el monto de la inversión que los clientes llevan hecha o Forefront Security para planean hacer en la plataforma Microsoft, y también según la envergadura de la solución o SharePoint para sitios de soluciones que están construyendo: Internet La suite Enterprise Client Access License Suite (incluye Forefront Security Suite) se adapta CONSOLAS DE GESTIÓN mejor a las organizaciones que han invertido, o planean invertir en forma extensa en la plataforma Microsoft a través de toda su estructura informática. Esta suite brinda a los Para Forefront Client Security clientes la relación de precio-valor más significativa, con descuentos de hasta el 50%. Para lograr una administración simplificada mediante gestión central, ahorrar tiempo y reducir Exchange Enterprise CAL es la mejor opción para aquellos clientes interesados en la la complejidad en la política y puesta en fucionamiento de firmas, los clientes pueden utilizar la infraestructura de correo electrónico (incluye Forefront Security para Exchange Server, y consola Forefront Client Security Management Console. Exchange Hosted Services) El licenciamiento de Forefront Client Security Management Console se realiza en base a una Los productos Forefront autónomos son más adecuados para clientes que buscan cubrir suscripción por servidor (SSL). Esta consola de gestión está disponible con o sin SQL Server 2005. determinados baches en su infraestructura y/o para empresas donde otros productos Los clientes pueden comprarla con SQL Server 2005 Enterprise Edition incluido, o bien traer su competitivos se encuentran muy arraigados. propia licencia de SQL Server 2005 Standard Edition ó Enterprise Edition. Una Management Console en SQL Server 2005 Enterprise Edition puede dar soporte a 10.000 clientes. SQL ¿En qué casos los clientes deberían pensar en comprar la consola Forefront Server Security Server Standard Edition brinda soporte a un máximo de 2000 clientes. Ud podrá encontrar más Management Console? información acerca de Forefront Client Security Management Console en http://www.microsoft. Tanto Forefront Security para Exchange Server como Forefront Security para SharePoint pueden com/latam/forefront/clientsecurity/default.mspx ser administrados en forma autónoma. La consola Forefront Server Security Management Console brinda un manejo simple y centraizado de Forefront Security para Exchange Server Para Forefront Server Security y Forefront Security para SharePoint desde una única consola. Generalmente los clientes que La consola Microsoft Forefront Server Security Management Console permite a los tienen múltiples instalaciones de Forefront Security para Exchange Server y Forefront Security administradores manejar fácilmente Forefront Security para Exchange Server, Forefront Security para SharePoint encuentran que es útil manejar todos sus nodos de Forefront Server Security para SharePoint, y Microsoft Antigen, suministrando una consola basada en la Web para mediante el uso de la consola Forefront Server Security Management Console. Forefront Server centralizar configuración y operación, automatizar la descarga y distribución de firmas y escanear Security Management Console NO forma parte de la Forefront Security Suite. las actualizaciones de buscadores, y generar informes integrales. Las licencias deMicrosoft Forefront Server Security Management Console también se basan en una suscripción por servidor. ¿Se puede utilizar la consola FCS Management Console para administrar entornos multi- Para más información, visite http://www.microsoft.com/latam/forefront/default.mspx tenant? No. La consola FCS Management Console debe ser puesta en funcionamiento en las instalaciones Derechos de Uso en el Hogar y solamente puede brindar soporte a entornos single tenant. Muchos clientes solicitan la inclusión de los Derechos de Uso en el Hogar para que sus empleados puedan correr el Security Agent en las computadoras de sus casas. Aquellas empresas que obtengan licencias de Security Agent en base a una licencia por usuario pueden permitir a sus empleados utilizar el Forefront Client Security Agent en sus casas y en el trabajo sin costo adicional. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 74. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS System Center Essentials | 71 ¿FCS Agent puede brindar protección antimalware sin la consola FCS Management Console? Sí. El Forefront Client Security Agent puede utilizarse en un entorno no administrado para proteger PCs de escritorio, laptops y sistemas operativos de servidores. En este caso, no obstante, los clientes no se beneficiarán con el manejo centralizado ni los informes provistos por la consola Microsoft System Center Essentials 2007 es una nueva solución de administración de la familia Forefront Client Security Management Console. System Center de productos de administración de sistemas informáticos, especialmente diseñada para empresas medianas (hasta 500 PCs y 30 servidores). Essentials 2007 brinda una solución de ¿FCS protege servidores? administración unificada para los profesionales de informática de organizaciones medianas que Sí. Forefront Client Security brinda protección antimalware para PCs de escritorio, laptops y necesitan manejar el entorno en forma proactiva y con mayor eficiencia. sistemas operativos de servidores. Nuevos Productos System Center. Microsoft ha lanzado tres productos clave diseñados para ¿A quién debo dirigirme si tengo preguntas? ayudar a nuestros clientes a manejar mejor la complejidad y lograr agilidad en sus centros de Si tiene más preguntas, sírvase contactar al Ejecutivo de Cuentas de su Partner Microsoft. cómputos y en todos sus escritorios: Microsoft System Center Configuration Manager 2007 (Configuration Manager 2007), la VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES nueva versión de Systems Management Server (SMS). Visite http://www.microsoft.com/latam/forefront/default.mspx para descargar software de Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 (Data Protection Manager 2007) prueba y más información. Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2007 (Virtual Machine Manager 2007) Las preguntas para obtener más detalles sobre licenciamiento de Microsoft Forefront deberían Microsoft System Center Server Management Suite Enterprise. Microsoft está presentando dirigirse a su contacto de licenciamiento de Microsoft o al Centro Regional de Operaciones de el System Center Server Management Suite Enterprise, una nueva solución integral para lograr Microsoft que corresponda a su zona. una administración de punta a punta, tanto de entornos físicos como de servidor. Entre las ventajas clave de valor para el cliente se incluyen: INFORMACIÓN SOBRE SPLA INFORMATION PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS: Amplitud de funcionalidades única, y las mejores capacidades de administración de http://www.microsoft.com/serviceproviders/licensing/default.mspx Windows en su especie – todo en una sola licencia. Precios competitivos tanto para entornos físicos como virtuales. Única licencia para la versión sin restricciones de escala de Virtual Machine Manager 2007, nuestro nuevo producto para el manejo de entornos virtualizados. Derechos de administración de un número ilimitado de Entornos de Sistema Operativo (OSEs) en un mismo servidor físico. CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE PRECIOS Y LICENCIAMIENTO En conjunción con el lanzamiento de este grupo de productos, Microsoft está actualizando las opciones de licenciamiento y alineando los precios en toda nuestra línea de productos para lograr mayor simplicidad, reflejar claramente el valor aportado por la nueva funcionalidad, y ajustarse a las nuevas tendencias tecnológicas del mercado. Los principales cambios en precios y licenciamiento son los siguientes: Server Management Suite Enterprise disponible en programas de Licenciamiento por Volumen, Open NL Estimated Retail Price (ERP o Precio Minorista Estimado) L&SA (Software Assurance es por 2 años). Nótese que Software Assurance es requisito para adquirir esta Suite. Brinda la única opción para administrar un número ilimitado de OSEs en un servidor fisico (En efecto sigue siendo una licencia por dispositivo). El modelo de licencia para todas las Management Licenses (ML) del Management Servers Product Category License Model (PCLM en los PUR publicados en octubre 2007) está cambiando de “licencia por dispositivo” a “licencia por OSE” para todos los productos, incluyendo Operations Manager 2007, Configuration Manager 2007 y Data Protection Manager 2007. El motivo principal de este cambio es dar cuenta de la creciente adopción de tecnologías de virtualización en entornos de computación distribuida y estar https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 75. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMIENTO DE PRODUCTOS - SISTEMAS System Center Essentials | 72 mejor alineados con la forma en que la competencia da cuenta incrementalmente del TRANSICIÓN HACIA LICENCIAMIENTO POR OSE licenciamiento en entornos virtualizados. Microsoft también introdujo una elección entre Los clientes que tengan acuerdos activos de Licenciamiento por Volumen con fecha de licenciamiento por OSE (para MLs autónomas y Server Management Suite Standard) y entrada en vigencia anterior al 1º de noviembre de 2007 podrán continuar comprando nuevas licenciamiento para un número ilimitado de OSEs (Server Management Suite Enterprise)para Management Licenses pasado el 1º de noviembre de 2007 bajo esos acuerdos en base al modelo el manejo de servidores similar al método de licenciamiento para Microsoft Windows Server, de licenciamiento por dispositivo para los siguientes productos: el cual ofrece la edición Standard Edition por instancia y la edición Datacenter Edition para System Center Operations Manager 2007 un número ilimitado de instancias. Systems Management Server (SMS) 2003 ó 2003 R2 Microsoft introdujo la opción de licenciamiento, por usuario, para la Client Management License (Client ML) de System Center Operations Manager 2007 y la Client Management System Center Data Protection Manager 2006 License (Client ML) de Configuration Manager 2007. La ganancia que traen estos cambios Dichos clientes necesitarán cambiar al nuevo modelo de licenciamiento por OSE (o subir un para la administración de clientes es que las Client ML de Operations Manager 2007 y de escalón a Server Management Suite Enterprise) en las siguientes situaciones: Configuration Manager 2007 pueden adquirirse por separado, ya sea por OSE o por usuario. No obstante, todavía pueden comprarse por dispositivo o por usuario si se adquieren por Al renovar su acuerdo o inscripción cuando los mismos expiren medio de las Suites Enterprise CAL y Core CAL, respectivamente. Al actualizar su versión de SMS 2003 ó 2003 R2 a Configuration Manager 2007, incluso Los precios de las Management Licenses de Configuration Manager 2007 Server son mientras dure el plazo de su inscripción existente los mismos que los de las Management Licenses de Operations Manager 2007 Server. Al actualizar de Data Protection Manager 2006 a la versión 2007 incluso mientras dure el Tradicionalmente SMS ha sido un producto de administración orientado al entorno de plazo de su inscripción existente escritorio con algunas capacidades básicas de administración de servidores. Para la Las nuevas inscripciones con fecha de entrada en vigencia el 1º de noviembre de 2007 o más introducción de Configuration Manager 2007, la nueva versión de SMS, Microsoft ha tarde quedarán sujetas a los nuevos derechos de uso y al modelo de licenciamiento por OSE para invertido considerablemente en nuevas capacidades de administración de servidores, por Management Licenses. lo que los nuevos precios reflejan el incremento en el valor de las prestaciones. Las dos ediciones de Server ML, Standard y Enterprise, se diferencian en cuanto a la carga de Obtenga más información acerca de System Center ingresando a: trabajo que maneja la nueva funcionalidad Desired Configuration Management (DCM) http://www.microsoft.com/latam/systemcenter/ (mismo enfoque que el de Operations Manager 2007). La Standard Server ML se limita al uso de DCM con cargas de trabajo básicas incluyendo el sistema operativo, servidores de https://partner.microsoft.com/global/40049347 archivo/impresión, y servicios de red. La Enterprise Server ML es un conjunto que contiene a la Standard Server ML, por lo que permite el uso de DCM con cualquier carga de trabajo, incluyendo el manejo proactivo de sistemas de configuración de parámetros según un marco de manejo de información en entornos regulatorios y comerciales cambiantes que es líder en la industria. Nótese que la Standard Server ML es suficiente para el uso de funcionalidades legadas, como inventario, distribución de software y gestión de parches en cualquier carga de trabajo. TRANSICIÓN HACIA SERVER MANAGEMENT SUITE ENTERPRISE Los clientes con cobertura de Software Assurance cumplen con los requisitos para adquirir SKUs “SA para subir un escalón, que les permiten pagar la diferencia entre la licencia con SA que ya compraron y el costo de la licencia con SA para la oferta Server Management Suite Enterprise. Hay una variedad de SKUs SA para subir un escalón que permiten a los clientes migrar desde cualquier Standard Server ML y ascender hasta Server Management Suite Enterprise: Subir un escalón de Standard Server ML autónomo a Enterprise Server ML autónomo Subir un escalón de Enterprise Server ML autónomo a Server Management Suite Enterprise Subir un escalón de Server Management Suite Standard a Server Management Suite Enterprise https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 76. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Windows Ser ver 2008 | 73 Microsoft Windows Server 2008 se agrega al éxito y las fortalezas del premiado sistema operativo Windows Server 2003 y a las innovaciones brindadas por Service Pack 1, Windows Server 2003 R2 y Service Pack 2. No obstante, Windows Server 2008 es mucho más que una versión más pulida de los sistemas operativos que lo precedieron. Windows Server 2008 está diseñado para suministrar a las organizaciones la plataforma más productiva para poner en acción aplicaciones, redes y servicios Web, desde el grupo de trabajo hasta el centro de cómputos, con nuevas, valiosas y atractivas funcionalidades y poderosas mejoras al sistema operativo de base. Microsoft Windows Server 2008 STANDARD ENTERPRISE WEB ITANIUM- DATACENTER CAPACIDADES EDITION EDITION EDITION BASED EDITION EDITION 4 64 Procesador de soporte 4 8 64 Soporte de memoria 4 GB / 32 64 GB / 1 4 GB/32 GB 128 GB/ 1 128 GB / 1 32-bit/64-bit GB terabyte Terabyte terabyte Servicios de archivo/ No No Sí Sí Sí Servicios de impresión No Sí Clustering No 8 Nodos 8 Nodos Servicios de Equilibrio de Sí Sí Sí Sí Sí Carga de Red Directorio de Sesiones Sí Sí Sí de Servicios de Terminal No No Microsoft Windows Server 2008 es el sistema operativo para Windows Server más avanzado hasta la fecha, diseñado para impulsar la próxima generación de redes, aplicaciones y servicios Web. Con Windows Server 2008 Ud puede desarrollar, entregar y administrar aplicaciones y experiencias de usuario ricas, suministrar una infraestructura de red segura e incrementar la eficiencia y el valor de la tecnología dentro de su organización. Windows Server 2008 suma al éxito y fortalezas de sus predecesores nueva funcionalidad y mejoras poderosas al sistema operativo de base. Las nuevas herramientas Web, tecnologías de virtualización, mejoras de seguridad y utilidades de manejo ayudan a ahorrar tiempo, reducir costos, y proveen bases sólidas para construir su infraestructura informática. Consulte http://www.microsoft.com/latam/windowsserver2008/evaluation/overview.mspx para obtener una comparación detallada. Licenciamiento de Productos — Servidores https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 77. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Windows Ser ver 2008 | 74 Beneficios de SA de Windows Server 2008* por Programa de Licenciamiento por Volumen servidores grandes y pequeños. Es ideal para clientes que corren aplicaciones demandantes OPEN VALUE OPEN VALUE COMPANY- y cruciales para su misión, y por lo tanto necesitan acceso a los más altos niveles de soporte y BENEFICIO OPEN LICENSE NON-COMPANY-WIDE WIDE & OPEN VALUE SUBSCRIPTION servicios para mantener la disponibilidad. Derechos sobre Nuevas Versiones Windows Web Server 2008 Pagos Diferidos Diseñado para prestar servicios dedicados de Web serving y Web hosting, Windows Web Server Soporte de Reesolución de 2008 ofrece una solución de propósito único para los proveedores de servicios de Internet, Problemas 24x7 desarrolladores de aplicaciones y otros clientes que utilizan o ponen en marcha funcionalidades Grupos de Noticias de Web específicas. Windows Web Server 2008 se integra con IIS 7.0, ASP.NET, de renovada gestionados por TechNet arquitectura, y Microsoft .NET Framework, para hacer posible que cualquier organización ponga en funcionamiento en forma rápida páginas Web, sitios Web, aplicaciones Web y servicios Web. TechNet Plus Subscription Media Windows Server 2008 para Itanium-Based Systems Soporte Extendido Hotfix Optimizado para grandes bases de datos, aplicaciones específicas de un rubro y aplicaciones Windows Preinstallation customizadas. Brinda alta disponibilidad y escalabilidad hasta 64 procesadores para satisfacer las Environment (Windows PE) necesidades de soluciones demandantes y cruciales para el negocio. Informe Coprporativo de Errores Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V Backups en Frío para Diseñado para incrementar la confiabilidad y flexibilidad de su infraestructura de servidor, a la vez recuperarse de Desastres que contribuye a ahorrar tiempo y reducir costos. Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V es E-Learning ideal para clientes que manejan cargas de trabajo estándar y departamentales y que necesitan: *Se requiere SA para servidores y CALs (según se aplique). Vea la sección sobre Software Assurance del Soporte para archivos e impresoras compartidos presente manual para más detalles. Conectividad a Internet más segura SELECCIONE A SU CLIENTE Este producto no incluye la tecnología Windows Server Hyper-V™. Windows Server 2008 Standard Diseñado para incrementar la confiabilidad flexibilidad de su infraestructura de servidor, a la vez Windows Server 2008 Enterprise sin Hyper-V que contribuye a ahorrar tiempo y bajar costos. Windows Server 2008 Standard es ideal para La base de una infraestructura informática altamente dinámica y escalable. Windows Server 2008 clientes que manejan cargas de trabajo estándar y por departamento y que necesitan: Enterprise sin Hyper-V está diseñado para clientes que necesitan manejar aplicaciones, servicios Soporte para archivos e impresoras compartidos Web, o infraestructura, y que necesitan: Conectividad a Internet más segura Un sistema operativo de servidor con todas las funciones Rendimiento de primera línea, mayor escalabilidad y alta disponibilidad Windows Server 2008 Enterprise Consolidar servidores para controlar mejor sus costos y racionalizar la administración Los cimientos para construir una infraestructura informática altamente dinámica y escalable. Windows Server 2008 Enterprise está diseñado para clientes que necesitan manejar aplicaciones, Este producto no incluye la tecnología Windows Server Hyper-V™. servicios Web o infraestructura, y que necesitan: Windows Server 2008 Datacenter sin Hyper-V Un sistema operativo de servidor con todas las funciones Windows Server 2008 Datacenter sin Hyper-V ofrece una plataforma de nivel empresarial para Rendimiento de primera línea, mayor escalabilidad, y alta disponibilidad poner en funcionamiento aplicaciones esenciales para el negocio y virtualización a gran escala Consolidar servidores para controlar mejor sus costos y racionalizar la administración en servidores grandes y pequeños. Es ideal para clientes que corren aplicaciones demandantes y cruciales, y por lo tanto necesitan acceso a los más altos niveles de soporte y servicios para Windows Server 2008 Datacenter mantener la disponibilidad. Windows Server 2008 Datacenter ofrece una plataforma de nivel empresarial para poner Este producto no incluye la tecnología Windows Server Hyper-V™. en funcionamiento aplicaciones esenciales para el negocio y virtualización a gran escala en https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 78. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Windows Ser ver 2008 | 75 VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON WINDOWS Windows Server 2008 Standard Hable sobre los beneficios de SA en la etapa temprana del ciclo de ventas. Un cliente con licencia de Windows Server 2008 Standard ahora puede correr una instancia del Integre el valor de los beneficios de SA a la evaluación de necesidades y soluciones. software de servidor en el entorno de sistema operativo físico y una instancia del software de Posicione los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución. servidor en un entorno de sistema operativo virtual. Esto posibilita además la virtualización del Enfoque la solución hacia beneficios específicos de SA que son importantes para su cliente. software para Standard edition. Hable acerca del valor de SA en un marco temporal más amplio. Licencias “Sin Hyper-V” Si bien la nueva tecnología Hyper-V hypervisor es una característica clave del sistema operativo de Para más información acerca de oportunidades de negocios con SA para partners, consulte página base Windows Server 2008, Microsoft continuará brindando a los clientes la alternativa de poner XX del presente manual. en funcionamiento Windows Server 2008 sin esta tecnología. Microsoft pondrá a disposición de los clientes licencias de Windows Server 2008 Standard, Enterprise, y Datacenter sin Hyper-V a Términos de Licencia – CAMBIOS NOTABLES DE WINDOWS SERVER 2008 un precio levemente menor que el de sus equivalentes normales. Los términos de licenciamiento PRODUCTOS CON MODIFICACIÓN CAMBIO EXPLICACIÓN son los mismos que para sus equivalentes Standard, Enterprise, y Datacenter edition, incluyendo Windows Server 2008 Standard Las instancias que están Habilitar el uso de instancia los derechos de uso de virtualización. Los clientes que tengan licencias de Windows Server corriendo ahora permiten 1+1 virtual junto con instancia que 2008 Standard, Enterprise, y Datacenter sin Hyper-V, deberán obtener licencias de la tecnología (antes era una en OS físico ó está corriendo en el OS físico hypervisor por separado, ya sea de Hyper-V o Virtual Server R2 de Microsoft, o una tecnología una en OS virtual) hypervisor provista por un tercero. Standard, Enterprise y Datacenter Oferta de ediciones opcionales Proporcionar a los clientes construidas sin la tecnología la opción de poner en Windows Web Server 2008 Microsoft Hyper-V hypervisor funcionamiento Windows La licencia de Windows Web Server 2008 se amplía para permitir cualquier tipo de software para Los mismos términos de Server 2008 sin la tecnología Hyper-V. Los clientes motor de base de datos sin límite de número de usuarios. Los términos de la licencia de Windows licenciamiento que sus equivalentes comunes necesitarán una licencia por Web Server también especifican que el software puede utilizarse solamente como servidor de separado para la tecnología interfaz de cliente para el desarrollo y puesta en funcionamiento de páginas Web, sitios Web, Precios levemente inferiores hypervisor, ya sea Hyper-V aplicaciones Web, servicios Web y correo POP3 accesibles a través de Internet. que los de sus equivalentes de Microsoft, Virtual Server comunes R2 de Microsoft o bien una tecnología hypervisor Windows Server 2008 para Itanium-Based Systems provista por terceros Windows Server 2008 para Itanium-based Systems es ahora un producto Windows Server 2008 Windows Web Server 2008 Uso exclusivamente como Brindar mayor flexibilidad a por separado. Está diseñado para ser la plataforma alternativa líder a los servidores UNIX basados servidor para interfaz de los clientes para poner en en RISC. Está destinado a cargas de trabajo de bases de datos scale-up (con capacidad de añadir usuario de páginas web, sitios funcionamiento soluciones más servidores), aplicaciones customizadas y aplicaciones específicas para una actividad o web, aplicaciones web, servicios orientadas a la Web. Superar rubro. Los precios y licenciamiento de Windows Server 2008 para Itanium-based Systems son los web y servidor de correo POP3 algunas de las limitaciones de accesibles por Internet Windows Server 2003 Web mismos que para Windows Server 2008 Datacenter. Ahora puede correr cualquier Edition tipo de software para base de datos con licencia para soportar cualquier número de usuarios Nuevo Windows Server 2008 Algunos términos de licencia Diseñado para ser la para Itanium-Based Systems SKU como Datacenter solamente plataforma alternativa líder a soportan bases de datos y los servidores UNIX basados aplicaciones específicas del en RISC. Su propósito son rubro o customizadas. Todos las cargas de trabajo de los servicios y funciones que no bases de datos scale-up y son necesarios para soportar aplicaciones específicas del estos tres tipos de carga de rubro o customizadas. Dicho trabajo, se quitan. enfoque de carga de trabajo Mismo precio que Datacenter coincide con la mayoría de las utilizaciones actuales de Windows Server en Itanium. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 79. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Windows Ser ver 2008 | 76 Recomendaciones deLicenciamiento para Windows Server 2008 OEM y FPP que se compraron hasta 90 días antes. 2 Licencia recomendada: OEM 1 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business. Perfil del Cliente: Está comprando un sistema completo junto con el software Productos Principales Windows Server 2008 No requiere las características de Licenciamiento por Volumen Microsoft, como las herramientas de INSTANCIAS QUE PRODUCTO CANAL LICENCIA CORREN EN SO administración de activos de software o administración de licencias electrónica FÍSICO Y VIRTUAL No necesitará pasar licencias de una computadora a otra Minorista, OEM, Servidor + CAL Standard 1+1 VL, SPLA SPLA — Procesador o SAL Licencia recomendada: Full Packaged Product 1 Minorista, OEM, Servidor + CAL Standard sin Hyper-V 1+1 Perfil del Cliente: VL, SPLA SPLA — Procesador o SAL Minorista, OEM, Servidor + CAL Necesita acceso inmediato al software con el mínimo de compromiso Enterprise 1+4 VL, SPLA SPLA — Procesador o SAL Puede administrar licencias en papel Minorista, OEM, Servidor + CAL Está dispuesto a renuncia a posibles descuentos en el software en OEM y programas de Licenciamiento Enterprise sin Hyper-V 1+4 VL, SPLA SPLA — Procesador o SAL por Volumen Datacenter OEM, VL, SPLA Procesador + CAL 1 + ilimitado Licencia recomendada: Open Business Perfil del Cliente:: Datacenter sin Hyper-V OEM, VL, SPLA Procesador + CAL 1 + ilimitado Necesita adquirir cinco licencias (servidor, CAL, o una Está dispuesto a pagar las licencias por combinación) en el pedido inicial 2 , o puede usar un adelantado Para Sistemas Basados en OEM, VL Procesador + CAL 1 + ilimitado acuerdo Open Business existente para hacer nuevos Necesita un sistema de gestión de licencias Itanium pedidos electrónico sin papeles Windows Server 2008 VL External Connector Licencia recomendada: Open Volume External Connector Perfil del Cliente: Similar to Open Business, except: Minorista, OEM, Servidor Web Server License 1ó1 Desea beneficiarse de precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para VL, SPLA puntos y pools, vea la Lista de Productos Microsoft para Licenciamiento por Volumen en: VL — CAL Minorista, OEM, www.microsoftvolumelicensing.com/userights. Windows Server 2008 CAL SPLA — Windows Standard o VL, SPLA Enterprise CAL Minorista, OEM, VL — TS CAL Licencia recomendada:: Open Value Terminal Services 2008 CAL VL, SPLA, ISVR SPLA — TS SAL Perfil del Cliente: Similar to Open Business, except: Windows Server 2008 Necesita adquirir cinco licencias (servidor, CAL, o una Desea los beneficios adicionales de SA que Terminal Services External VL External Connector combinación) con SA en el pedido inicial 2, o puede usar vienen con esta licencia Connector un acuerdo Open Value existente para hacer nuevos Desea pedir licencias para varias afiliadas pedidos en el mismo territorio Rights Management Services VL — RMS CAL VL, SPLA Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en 2008 CAL SPLA — RMS CAL cuotas Windows Server RMS VL External Connector External Connector Licencia recomendada: Open Value with Companywide Option Perfil del Cliente: Similar to Open Value, but also: Necesita adquirir y estandarizarse en base al paquete de licencias Microsoft Core CAL Suite (compuesto de Windows CAL, Microsoft Exchange Server 2007 Standard CAL, Microsoft Office SharePoint Server 2007 Standard CAL, y Microsoft Systems Management Server Configuration Management License) y tiene como mínimo cinco computadoras Desea los beneficios adicionales de SA que vienen con esta licencia Licencia recomendada: Open Value Subscription Perfil del Cliente: Similar to Open Value Companywide, but also: Desea prepararse para una futura reducción en la Desea reducir los costos de las licencias cantidad de equipos de escritorio a través del uso de durante el plazo inicial de tres años. licencias no perpetuas. Licencia recomendada: Acquire software on existing Enterprise Agreement or Microsoft Select License Perfil del Cliente:: Posee un acuerdo Microsoft Select License o Enterprise Agreement Desea aprovechar descuentos adicionales en las licencias 1 Los clientes pueden agregar SA a un acuerdo de Licenciamiento por Volumen nuevo o existente para licencias https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 80. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Windows Ser ver 2008 | 77 CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA WINDOWS SERVER 2008 Licencia de Acceso de Cliente Licencia de Servidor Se necesita una Licencia de Acceso de Cliente Windows Server 2008 (Windows CAL) o Microsoft Core CAL Suite1 o Microsoft Enterprise CAL Suite2 para que los usuarios accedan o usen Windows Server 2008 Standard: Puede ejecutar una instancia del software del servidor en software Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 un entorno de sistema operativo físico (POSE) y una instancia del software del servidor en un Datacenter, y Windows Server para Sistemas Basados en Itanium. entorno de sistema operativo virtual (VOSE). Cuando se ejecutan las dos instancias, la instancia del software del servidor que corre en el POSE solo podrá usarse para administrar y revisar los Licencias CAL de Dispositivo para Windows Server 2008: entornos de sistema operativo en el servidor. Se pueden pasar instancias del software de servidor Permiten que un sólo dispositivo acceda al software de servidor Windows Server 2008 aún si el a un servidor que ya cuenta con las debidas licencias para admitir dicha(s) instancia(s) agregada(s). dispositivo contiene varios entornos de sistema operativo; por ejemplo, si contiene dos copias Windows Server 2008 Enterprise: Puede ejecutar una instancia del software del servidor en un de Windows XP Professional mediante el uso de PC Virtual o una configuración de arranque POSE y hasta cuatro instancias del software de servidor en VOSEs. Cuando se ejecutan las cinco dual (multi-boot). instancias, la instancia del software de servidor que corre en el POSE sólo puede usarse para Son ideales para organizaciones que tienen usuarios múltiples para un dispositivo, como por administrar y revisar los entornos del sistema operativo en el servidor. Se pueden pasar instancias ejemplo operarios que trabajan por turnos. del software de servidor a un servidor que ya cuenta con las debidas licencias para admitir Permiten que cualquier usuario acceda la red del servidor sobre cualquier dispositivo con dicha(s) instancia(s) agregada(s). licencia. Windows Server 2008 Datacenter: Puede pasar tantas instancias virtuales de software de Windows Server como desee a un servidor que esté corriendo Windows Server 2008 Datacenter Licencias CAL de Usuario para Windows Server 2008: o Windows Server 2008 para Sistemas Basados en Itanium sin tener que preocuparse por las Permiten que un determinado usuario acceda software de servidor Windows Server 2008. cantidad de instancias virtuales que se ejecuten. Para los clientes de Licenciamiento por Volumen, Son ideales para organizaciones que tienen empleados que usan múltiples dispositivos para la licencia real también puede reasignarse a otro servidor cada 90 días. ingresar a la red. Windows Server 2008 para Sistemas Basados en Itanium: Puede pasar tantas instancias Permiten a los usuarios autorizados a ingresar a la red de servidor desde cualquier dispositivo. virtuales de software de Windows Server como desee a un servidor que esté corriendo Windows Server 2008 Datacenter o Windows Server 2008 para Sistemas Basados en Itanium sin tener 1 El paquete de licencias Core CAL Suite está disponible sólo a través de los programas de Licenciamiento por que preocuparse por las cantidad de instancias virtuales que se corran. Para los clientes de Volumen. Está compuesto de la licencias Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Office SharePoint Licenciamiento por Volumen, la licencia real también puede reasignarse a otro servidor cada 90 Server Standard CAL, y la licencia Systems Management Server (SMS) Configuration Management License días. (CML). 2 El paquete Enterprise CAL Suite está disponible sólo a través de los acuerdos Enterprise Agreement y Windows Web Server 2008: Windows Web Server 2008 es un servidor Web de propósito único Enterprise Subscription Agreement. Está compuesto de la Core CAL Suite más la licencia Exchange Enterprise utilizado sólo para poner en funcionamiento páginas Web, aplicaciones Web, servicios Web, CAL, la Forefront Security Suite, las licencias CAL Microsoft Office Communications Server Standard Edition y sitios Web, y servidores de correo electrónico POP3. Windows Web Server 2008 requiere una Microsoft Office Communications Server Enterprise Edition, Office SharePoint Server Enterprise CAL, la Licencia licencia de servidor solamente; no se requieren licencias CAL. No hay límite para la cantidad de Microsoft Operations Manager Client Operations Management License (OML), y Windows Server 2008 Rights usuarios que admite o restricciones sobre el tipo de base de datos en el servidor, pero debe ser Management Services CAL. un servidor front-end y al que se pueda acceder por Internet. Licencia de Conector Externo1 Licencia adicional opcional para usuarios externos que les permite tener acceso a sus servidores que estén ejecutando Windows Server 2008. Permite que una cantidad ilimitada de usuarios externos accedan al servidor que está ejecutando Windows Server. Por ejemplo, permite el acceso de una persona que no es un empleado o personal de la empresa o sus afiliadas. La licencia es por servidor, independientemente de la cantidad de instancias de Windows Server 2008 corriendo. Con esta licencia, los clientes no necesitan comprar licencias CAL de Windows Server individuales para cada usuario externo. Nota: La licencia de Conector Externo no puede usarse en servicios de alojamiento comercial. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 81. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Windows Ser ver 2008 | 78 Servicios de Terminal PREGUNTAS FRECUENTES La funcionalidad Terminal Services (Servicios de Terminal) viene con Windows Server 2008 ¿Cuál es la diferencia entre una licencia Windows Server 2008 y una Licencia de Acceso de Standard, Enterprise, y Datacenter. Cuando un servidor está configurado en el rol de Terminal Cliente Windows? ¿Por qué necesito ambas? Services (conocido como el modo Terminal Services Application Server en Windows 2000), éste La licencia Windows Server 2008 le otorga al titular el derecho de instalar y usar el software de se convierte en un Servidor de Terminal. Terminal Services se licencia con licencias CAL de TS de servidor. La licencia Windows CAL otorga el derecho para que un dispositivo o usuario acceda al manera incremental al licenciamiento de Windows Server y de las necesidades de licencias CAL software de servidor. Con los dos componentes separados para la licencia, es posible un modelo de Windows, y sigue el modelo Windows Server 2008 con licencias CAL de Terminal Services de de precios escalable y más equitativo. La licencia de dos componentes ofrece un precio de Usuario, licencias CAL de Dispositivo y licencias de Conector Externo. entrada bajo y un medio por el cual pagar por la capacidad utilizada. Para más detalles sobre Terminal Services, refiérase a las preguntas frecuentes a continuación y a la sección del sistema 2007 Microsoft Office en este manual, y visite: ¿Cómo obtengo licencia de Citrix y de Terminal Services (TS) en el mismo entorno? www.microsoft.com/latam/windowsserver2003/default.mspx. La licencia para Citrix permite el licenciamiento de uso simultáneo, lo que significa que la Para más detalles sobre licenciamiento Terminal Services y el proceso de asignación de CAL, cantidad de licencias que se requiere está determinada por la máxima cantidad de usuarios visite: www.microsoft.com/latam/windowsserver2003/default.mspx. simultáneos. 1 Disponible solamente a través de Licenciamiento por Volumen; una sola licenia de Conector Externo sirve para Aún se requiere una licencia CAL de TS separada para todos y cada uno de los usuarios físicos o acceer a un nuevo acuedo Open Bsines dispositivos que estén usando Terminal Services. Microsoft no posee licenciamiento de uso simultáneo para Terminal Services. VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDOR Las aplicaciones Microsoft tales como las del sistema Microsoft Office y Microsoft Visio se La virtualización de servidor permite que varios sistemas operativos corran en una única máquina dan bajo licencia por dispositivo. Si la aplicación se usa en un dispositivo thin client u otro física (VMs). Windows Server 2008 Hyper-V, la tecnología de virtualización de servidor de nueva dispositivo, se requiere una licencia para la aplicación. generación, basada en hypervisor, le permite sacar el máximo provecho de sus inversiones Un posible escenario: en hardware de servidor al consolidar los roles de varios servidores como máquinas virtuales 50 computadoras, 25 licencias Citrix de Usuario Simultáneo usando Windows Server 2008 separadas (VMs) que corren en una única máquina física. Terminal Services con el sistema Microsoft Office alojado en el Servidor Terminal. Con Windows Server 2008, todo lo que se necesita como soporte a la virtualización del servidor La licencia Citrix limita el total de conexiones de usuarios a 25 usuarios “simultáneos”; sin está integrado dentro del sistema operativo como Windows Server 2008 Hyper-V. Con Hyper-V embargo, necesita 50 licencias TS CAL de Windows Server 2008 y 50 licencias de sistema y políticas de licenciamiento simples, ahora resulta más fácil que nunca aprovechar el ahorro de Microsoft Office — una licencia de sistema Microsoft Office para cada dispositivo. costos de virtualización a través de Windows Server 2008. Windows Server 2008 ofrece tres planes de licenciamiento que se adaptan a una variedad de Si se usa Windows Server sólo como un servidor intranet o servidor de aplicación porque situaciones comerciales: el cliente usa otro sistema operativo, como Linux o UNIX, ¿aún se requieren licencias CAL? TIPO DE LICENCIA CANTIDAD DE VMS Sí, las licencias CAL se requieren siempre a menos que el cliente use Windows Server para usuarios que permanecen anónimos y están ingresando a través de Internet. Standard 1 Enterprise 4 ¿Se requieren licencias CAL para comunicación servidor a servidor? Datacenter Ilimitada No, un servidor no necesita una CAL de Windows para acceder a otro servidor en la misma red Para conocer más acerca de Microsoft y virtualización, visite el sitio Web sobre Virtualización (http://www. en tanto cada servidor tenga una licencia Windows Server 2008. microsoft.com/virtualization/default.mspx), o el Virtualization TechCenter (http://technet.microsoft.com/en- us/virtualization/default.aspx). ¿Se necesitan también licencias Windows Server para servidores pasivos en un cluster? Sí. Sólo Cold Backup Servers (Servidores de Backup en Frío) — un beneficio de Software Assurance. Los fabricantes de procesadores como Intel y AMD han lanzado procesadores que contienen varias CPUs en un único procesador físico. ¿Esto tiene alguna implicancia para el licenciamiento de Windows Server? El uso de diseños multicore (multi-núcleo) que contienen varias CPUs en un único procesador físico está permitido y no aumenta el costo de Windows Server. Éste será considerado un https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 82. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft Windows Small Business Ser ver | 79 procesador a los fines del licenciamiento de Windows Server. Nótese sin embargo que es Sitio Interno MS: http://2008launchwave/pages/licensing_ws08.aspx posible que algunas versiones anteriores, como Windows 2000 Server, no puedan beneficiarse totalmente de diseños multicore debido a los límites del procesador integrado. ¿Se puede usar una licencia de Conector Externo para empleados que acceden a Windows Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 (SBS 2003 R2) es una solución de red completa Server sólo desde ubicaciones externas como ser desde sus hogares? y a su alcance para ayudar a pequeñas empresas (con hasta 75 computadoras) a mantener sus No, Conector Externo no puede ser usada por empleados, agentes u otro personal que se actividades en marcha y sus datos seguros , a hacer más con menos recursos, y a permanecer desempeñe en un rol similar al de empleado. conectados con sus clientes. Cuándo se instala Windows Server 2008, los clientes deben elegir entre “Per Server Mode” y “Per User or Per Device Mode”, ¿Qué significa esto? Para mayor información, Con Per User o Per Device Mode [Modo Por Usuario o Modo Por Dispositivo), se necesita diríjase a www.microsoft.com/latam/windowsserver2003 una licencia CAL de Dispositivo para cada computadora cliente o se necesita una licencia CAL de usuario por cada usuario designado. Con el Per Server Mode, la cantidad de usuarios o dispositivos simultáneos en un servidor determina la cantidad de licencias CAL que se necesitan Ediciones de Windows Small Business Server 2003 R2 para ese servidor. Estas licencias CAL para Per Server Mode se asignan específicamente a ese PROFESSIONAL CARACTERÍSTICAS/COMPONENTES STANDARD EDITION EDITION servidor designado. Como tal, el Per Server Mode puede resultar atractivo a clientes que deseen implementar un servidor para uso ocasional. Windows Server 2003 Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) ¿Los usuarios que deseen actualizar de Windows Server 2003 a Windows Server 2008 deben obtener licencias nuevas? Microsoft Windows SharePoint Services Los clientes que han cubierto sus licencias Windows Server con Software Assurance no necesitan licencias de servidor nuevas. Poseen derechos de acceso a nuevas versiones del software Microsoft Exchange Server 2003 SP2 como parte de sus beneficios Software Assurance. Otros clientes que no cuentan con Software Assurance y deseen actualizarse pasando de Windows Server 2003 a Windows Server 2008 Microsoft Office Outlook 2003 necesitarán obtener licencias nuevas. No están disponibles las actualizaciones de versión. Microsoft Shared Fax Service Los clientes que tienen licencias CAL de Windows 2003 o de Conector Externo Windows 2003 necesitan adquirir nuevas licencias CAL para Windows Server 2008 o licencias Conector Externo Microsoft Internet Security and Acceleration Server Windows Server 2008 para poder acceder y utilizar el software Windows Server 2008. (ISA Server ) 2004 Microsoft SQL Server 2005 Workgroup Edition ¿Incluye Windows XP Professional una licencia CAL de Windows? Microsoft Office FrontPage 2003 No, los sistemas operativos de escritorio como Windows XP no incluyen CALs de Windows. VÍNCULOS A MÁS INFORMACIÓN Para más detalles sobre el licenciamiento Windows Server 2008 y para precios, visite: http://www.microsoft.com/latam/windowsserver2008/default.mspx https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 83. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft Windows Small Business Ser ver | 80 Beneficios de SA* de Windows Small Business Server 2003 por Programa de SELECCIONE A SU CLIENTE Licenciamiento por Volumen Windows Small Business Server 2003 R2 Standard Edition OPEN VALUE COMPANY- BENEFICIO OPEN LICENSE OPEN VALUE WIDE Pequeñas empresas que necesitan: NON-COMPANY-WIDE & OPEN VALUE SUBSCRIPTION Derechos a Nuevas Compartir archivos e impresiones Versiones Colaboración entre empleados Pagos Diferidos Backup de datos y capacidades de restauración Soporte de Resolución de Compartir recursos (como impresoras, aplicaciones y acceso a Internet) Problemas 24x7 Acceso remoto y movilidad Grupos de Noticias Una solución de e-mail y calendario compartido Administrados por TechNet TechNet Plus Windows Small Business Server 2003 R2 Premium Edition Subscription Media Todo lo anterior, más: Soporte Extendido de Hotfix Una base de datos potente para correr aplicaciones de negocios Backup en Frío para Monitoreo y administración interna de Internet y un firewall multicapa Recuperación de Desastres Software de publicación de sitios web E-Learning *Se requiere SA en servidores y licencias CAL (según corresponda). Vea la sección Software Assurance de este manual para más detalles. VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON WINDOWS SMALL BUSINESS SERVER 2003 R2 Hable de los beneficios de SA al comienzo del ciclo de venta. Integre el valor de los beneficios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones. Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución. Enfoque la solución en beneficios específicos de SA que sean importantes para su cliente. Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios. Para más información sobre las oportunidades comerciales de SA para partners, diríjase a la página 33 de este manual. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 84. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft Windows Small Business Ser ver | 81 Recomendaciones de Licenciamiento para Windows Small Business Server 2003 R2 CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO Licencia recomendada: OEM 1 Cada copia instalada del software requiere una licencia de Windows Small Business Server. Perfil del cliente:: Se requiere una licencia CAL de Windows Small Business Server 2003 para acceder o utilizar el Está comprando un servidor junto con el software No requiere características de Licenciamiento software de servidor de Windows Small Business Server 2003 o Windows Small Business Server Desea un único lugar para soporte de hardware y por Volumen Microsoft, tales como 2003 R2 . software herramientas de administración de activos de software o administración de licencias La licencia SBS 2003 R2 incluye cinco licencias Client Access Licences SBS 2003. Están electrónica disponibles tanto las licencias CAL de Usuario como la licencias CAL de Dispositivo. Licencia recomendadaFull Packaged Product 1 Perfil del cliente: Licencias de Acceso de Cliente de Windows Small Business Server 2003 y Windows Small Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial, Está dispuesto a renunciar a descuentos de Business Server 2003 R2 o puede usar un acuerdo de Licenciamiento por software potenciales de OEM y programas de Se requiere una licencia CAL de Usuario o de Dispositivo de Windows Small Business Server Volumen Microsoft existente para hacer nuevos Licenciamiento por Volumen Microsoft pedidos 2 2003 (WSBS CAL) para acceder o usar el software de servidor. Esta dispuesto a pagar las licencias por adelantado Con las licencias CAL SBS 2003 se puede acceder tanto a la edición Standard o Premium del Licencia recomendada: Open Business software. Perfil del cliente: Las licencias CAL de Usuario y Dispositivo se pueden combinar dentro del mismo entorno. Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial, Desea poder pasar licencias de una Windows Small Business Server 2003 R2 está limitado a 75 licencias CAL. o puede usar un acuerdo de Licenciamiento por computadora a otra Volumen Microsoft existente para hacer nuevos Necesita un sistema de gestión de licencias pedidos 2 electrónico, sin papeles Licencias CAL de Usuario para Windows Small Business Server 2003 Esta dispuesto a pagar las licencias por adelantado Permite que un único usuario asignado acceda al software de servidor de Windows Small Licencia recomendada: Open Volume Business Server 2003 o de Windows Small Business Server 2003 R2. Perfil del cliente: Similar to Open Business, except: Son ideales para organizaciones que tienen empleados que utilizan varios dispositivos para Desea beneficiarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. acceder a la red. Para puntos y pools, vea las Lista de Productos Microsoft para Licenciamiento por Volumen en: www. Permiten que los usuarios con licencia accedan al servidor desde cualquier dispositivo. microsoftvolumelicensing.com/userights Licencia recomendadaOpen Value Licencias CAL de Dispositivo para Windows Small Business Server 2003 Perfil del cliente: Similar to Open Business, except: Permiten que un dispositivo específico acceda al software de servidor de Windows Small Necesita adquirir cinco licencias y desea SA Business Server 2003 o de Windows Small Business Server 2003 R2. Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas Son ideales para organizaciones que tienen varios usuarios para un dispositivo, tales como Desea los beneficios adicionales de SA que vienen con esta licenci operarios por turnos. Permiten que cualquier usuario acceda al servidor en cualquier dispositivo con licencia. 1 El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para las licencias OEM y Transition Pack FPP, salvo por las aplicaciones de escritorio compradas como FPP. El paquete Windows Small Business Server 2003 Transition Pack ayuda al crecimiento de Windows 2 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business. La licencia de servidor Small Business Server 2003 dentro de la línea de productos de servidor estándar de Microsoft, para Windows Small Business Server siempre incluye cinco licencias CAL, y como tal reúne los requisitos para mientras que se protege la inversión de los clientes en SBS 2003 R2. un nuevo acuerdo Open Business. Las licencias CAL Windows Small Business Server están disponibles en juegos de cinco licencias, y por tanto con un única compra de licencias se puede acceder a un nuevo acuerdo Open El SBS 2003 Transition Pack está disponible en dos ediciones: Standard y Premium. El SBS 2003 R2 Business. Transition Pack Standard Edition otorga licencias para versiones autónomas de Windows Server 2003 y Exchange Server 2003. Transition Pack SBS 2003 R2 Premium Edition otorga licencias para Para más detalles sobre los programas de licenciamiento vea la página 15 de este manual. Para Windows Server 2003, Exchange Server 2003, ISA Server 2004, y SQL Server 2005 Workgroup más detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia, vea la página 13. Edition. También está disponible el paquete de licencias SBS Transition CAL Packs, que incluyen licencias CAL para Windows Server y Exchange Server. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 85. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft Windows Small Business Ser ver | 82 Los clientes de Windows Small Business Server 2003 R2 deberían considerar adquirir el SBS 2003 ¿Se encuentra disponible una licencia de Conector Externo para SBS 2003 R2? R2 SBS 2003 R2 Transition Pack si: No. Las licencias de Conector External Connector no están disponibles para SBS 2003 R2. Prevén que excederán el límite de 75 usuarios o dispositivos en un futuro próximo. ¿Puedo correr Terminal Services en modo Application Server en Windows Small Business Desean separar los componentes de software SBS 2003 R2 en computadoras servidor Server 2003 R2? separadas. No. No es posible correr Terminal Services en modo Application Server en Windows Small Desean acceder a prestaciones que sólo están disponibles en las ediciones Enterprise del Business Server 2003 R2. Correr Terminal Services en modo Application Server en un controlador software de servidor de Windows Server System. de dominio puede presentar un riesgo de seguridad para la red. Si sus clientes desean usar Los Paquetes SBS 2003 R2 Transition Packs sólo están disponibles como Full Packaged Products. Terminal Services en modo Application Server, recomendamos que adquieran una licencia Para más información sobre SBS Transition Packs, ingrese a: adicional de Windows Server 2003 o Windows Server 2003 R2 e instalen un servidor adicional www.microsoft.com/WindowsServer2003/sbs/techinfo/planning/transition.mspx. que corra Windows Server en el dominio Windows Small Business Server 2003 R2. El Windows Server 2003 para Small Business Server es para partners que desean brindar una ¿Es posible usar una versión anterior de un solo componente SBS? solución de servidor basada en Windows Server 2003 como parte de su oferta de productos. Ofrece la misma versión de Windows Server 2003 que usa el Windows Small Business Server No. SBS no puede acceder a versiones anteriores en base a prestaciones o a producto. Las 2003, pero no tiene ninguna de las características adicionales que se incluyen en Windows Small prestaciones o productos no acceden a versiones anteriores en forma independiente. Los clientes Business Server 2003 R2 Standard Edition o en Windows Small Business Server 2003 R2 Premium pueden poner en funcionamiento versiones anteriores de la plataforma SBS. Edition. ¿Se dispone de actualizaciones para Windows Small Business Server 2003 R2? Para más información, vea las secciones sobre Windows Server 2003 para Small Business del Sí, si se compra como un Full Packaged Product, están disponibles las siguientes actualizaciones: Windows Small Business Server 2003 R2: Preguntas Frecuentes en: www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/techinfo/overview/generalfaq.mspx. Actualización de Producto de SBS 2003 R2 Standard Edition a SBS 2003 R2 Premium Edition PREGUNTAS FRECUENTES Actualización de Versión de SBS 2003 Standard Edition a SBS 2003 R2 Standard Edition Actualización de Versión desde SBS 2003 Premium Edition, o anterior, a SBS 2003 R2 Premium ¿Cuántas licencias CAL de Windows Small Business Server 2003 vienen con el servidor? Edition Por cada licencia de Windows Small Business Server 2003 (SBS) que un cliente adquiere a través Transition Pack Standard Edition Transition Pack Premium Edition de Licenciamiento por Volumen Microsoft, Full Packaged Product, u OEM, se incluye un paquete de cinco licencias CAL SBS 2003. Mi cliente está listo para agregar usuarios o dispositivos adicionales. ¿Cuáles son los Para mayor información,, requisitos de licenciamiento para superar los 75 usuarios o dispositivos? Diríjase a: Los clientes deberán comprar Windows Small Business Server 2003 R2 Transition Pack y SBS www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/howtobuy/pricing.mspx Transition CAL Packs como soporte a su crecimiento desde SBS 2003 R2 a la línea de productos para conocer más detalles sobre las actualizaciones disponibles.. de servidor estándar de Microsoft, mientras se protege su inversión en SBS 2003 R2. El Paquete de Transición de SBS 2003 está disponible en dos ediciones: Standard y Premium. El Paquete de Transición SBS 2003 R2 Standard Edition otorga licencias para versiones autónomas VÍNCULOS ADICIONALES A RECURSOS de Windows Server 2003 y Exchange Server 2003. El Paquete de Transición SBS 2003 R2 Premium Para información completa sobre licenciamiento de Windows Small Business Server 2003 ingrese Edition otorga licencias para Windows Server 2003, Exchange Server 2003, ISA Server 2004, y SQL a: www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/howtobuy/licensing.mspx. Server 2005 Workgroup Edition. También están disponibles Paquetes de Transición SBS Transition Para información sobre soporte de software, diríjase a: CAL Packs, que incluyen licencias CAL para Windows Server y Exchange Server. www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/support/default.mspx. ¿Pueden los usuarios de mis clientes acceder a otros servidores basados en servidores en el dominio SBS 2003 R2? Sí. Las licencias CAL SBS otorgan la capacidad de acceder a otros servidores basados en Windows Server que están corriendo como servidores miembro dentro del dominio SBS 2003. Vea las preguntas frecuentes en www.microsoft.com/sbs para más información. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 86. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft Exchange Ser ver 2007 | 83 Ediciones de Microsoft Exchange Server EXCHANGE SERVER 2007 STANDARD EDITION EXCHANGE SERVER 2007 ENTERPRISE EDITION Para la mayoría de las empresas en la actualidad, el e-mail es la herramienta de comunicación de Aspectos generales: Diseñado para satisfacer Aspectos generales: Diseñado para satisfacer las necesidades de mensajería y colaboración las necesidades de mensajería y colaboración misión crítica que permite a las personas producir los mejores resultados. Esta mayor dependencia de pequeñas y medianas empresas; también de pequeñas y medianas empresas; también del e-mail ha incrementado la cantidad de mensajes enviados y recibidos, la variedad de trabajo puede resultar adecuado para roles de servidor puede resultar adecuado para roles de servidor que se realiza, e incluso la velocidad de la propia empresa. En medio de este cambio, también específicos o sucursales. específicos o sucursales. han evolucionado las expectativas de los empleados. En la actualidad, los empleados buscan un acceso rico y eficiente — a e-mail, calendarios, adjuntos, contactos y mucho más — sin importar Soporte de Grupo de Almacenamiento: 5 Soporte de Grupo de Almacenamiento: 5 grupos de almacenamiento grupos de almacenamiento dónde se encuentran o qué tipo de dispositivo están utilizando. Soporte de Base de Datos: 5 bases de datos Soporte de Base de Datos: 5 bases de datos Para los profesionales de IT, brindar un sistema de mensajería que tenga en cuenta estas necesidades debe equilibrarse con otros requisitos tales como la seguridad y el costo. Los Límite de Almacenamiento de Base de Datos: Límite de Almacenamiento de Base de Datos: requisitos de seguridad de las empresas se han tornado más complejos a medida que se ha Sin límite de almacenamiento de software; el No disponible límite de almacenamiento depende del hardware. incrementado la demanda y el uso del e-mail. En la actualidad, los departamentos de IT deben Clusters de Copia Única: Sí luchar contra amenazas de seguridad de e-mail de muy variada índole: spam y virus en continua Clusters de Copia Única: No disponible Replicación Continua Local : Sí evolución, riesgos de falta de cumplimiento normativo, la vulnerabilidad del e-mail respecto de Replicación Continua Local : Sí intercepción y manipulación, y los efectos dañinos potenciales de desastres tanto naturales como Replicación Continua en Cluster: Sí provocados por el hombre. Replicación Continua en Cluster: No disponible Mientras que la seguridad es claramente una prioridad, IT siempre está al corriente de la Para una explicación más detallada de estas características, diríjase a: necesidad de administrar el costo. Limitaciones de tiempo, dinero y recursos son un hecho a http://www.microsoft.com/latam/technet/exchange/evaluation/features/default.mspx medida que a IT se le exige hacer más con menos. Como resultado de ello, los profesionales de IT procuran un sistema de mensajería que se encargue de las necesidades de la empresa y de los empleados y que al mismo tiempo sea rentable en cuanto a la puesta en funcionamiento y administración. LICENCIAS DE ACCESO DE CLIENTE PARA EXCHANGE SERVER 2007 Exchange Server 2007 se ofrece en dos ediciones de licencia CAL: Standard CAL y Enterprise CAL. Microsoft Exchange Server 2007 ha sido especialmente diseñado para cumplir estos desafíos y para satisfacer las necesidades de los distintos grupos que participan en el sistema de mensajes. La licencia Standard CAL para Exchange Server otorga acceso a e-mail, calendario Las nuevas prestaciones de Exchange Server 2007 otorgan la protección avanzada que exige su compartido y Outlook Web Access. empresa, el acceso en cualquier lugar que desea su personal, y la eficiencia operativa que usted, La licencia Enterprise CAL para Exchange Server es una licencia CAL aditiva y requiere en IT, necesita. que también se compre una licencia Standard CAL para cada usuario o dispositivo. La licencia Standard CAL para Exchange Server Enterprise ofrece acceso a Unified Messaging y cumplimiento normativo avanzado, así como también Microsoft Forefront Security para Exchange Server y filtros Exchange Hosted Filtering para protección antivirus y antispam onsite y hospedada. Se requiere una licencia CAL para cada usuario o dispositivo (dependiendo de la licencia) que accede al servidor. Cualquiera de las dos versiones de CAL se pueden correr en cualquiera de las dos versiones del servidor. La tabla a continuación muestra las características que se incluyen con las licencia Standard CAL para Exchange Server y Enterprise CAL para Exchange Server. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 87. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft Exchange Ser ver 2007 | 84 Comparación de las Ediciones de las licencias CAL para Exchange Server 2007 Beneficios SA* de Exchange Server 2007 por Programa de Licenciamiento por STANDARD MÁS Volumen CARACTERÍSTICAS/COMPONENTES STANDARD CAL ENTERPRISE CAL OPEN VALUE OPEN VALUE COMPANY- E-mail, calendario compartido, contactos, tareas, BENEFICIO OPEN LICENSE NON-COMPANY- WIDE& OPEN VALUE administración WIDE SUBSCRIPTION Outlook Web Access Derechos a Nuevas Versiones Exchange ActiveSync® Pagos Diferidos Soporte de Resolución de Mensajería Unificada Problemas 24x7 Journaling Por Usuario/Por Lista de Distribución Grupos de Noticias Administrados por TechNet Carpetas de E-Mail Administradas TechNet Plus Subscription Media Exchange Hosted Filtering 2 Soporte Extendido de Hotfix Forefront Security para Exchange Server2 Informe Corporativo de Errores 1 La licencia Enterprise CAL es una licencia CAL Aditiva, se requiere la compra de la licencia CAL Standard Backup en Frío para Recuperarse de para ofrecer la edición Standard. Desastres 2 Se ofrece sólo a través de Programas de Licenciamiento por Volumen Microsoft; no disponible por medio de compra minorista. E-Learning *Se requiere SA en servidores y licencias CAL (según corresponda). Vea la sección sobre Software Assurance en este VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2007 manual para más detalles. Hable de los beneficios de SA al comienzo del ciclo de venta. Recomendaciones de Licenciamiento para Exchange Server 2007 Integre el valor de los beneficios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones. Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución. Licencia recomendada: Full Packaged Product 1 Perfil del cliente: Enfoque la solución en beneficios específicos de SA que sean importantes para su cliente. No reúne los requisitos para acceder a Licenciamiento por Volumen Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios. Necesita acceso inmediato al software del producto, sin compromiso Está dispuesto a renunciar a los descuentos asociados con el Licenciamiento por Volumen Microsoft Para más información sobre porqué y cómo vender SA a su cliente, vea la página 33 de este manual. Licencia recomendada:Open Business Perfil del cliente: Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial, o Está dispuesto a pagar las licencias por puede usar un acuerdo existente de Licenciamiento adelantado por Volumen para hacer nuevos pedidos 2 Necesita un sistema de gestión de licencias electrónico, sin papeles. Licencia recomendada: Open Volume Perfil del cliente:: Desea beneficiarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en www.microsoftvolumelicensing.com/userights Licencia recomendada: Open Value Perfil del cliente: Similar a Open Business, excepto que:: Necesita adquirir cinco licencias y desea SA Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas Desea los beneficios adicionales de SA que vienen con esta licencia Licencia recomendada: Adquirir software en base a un acuerdo existente Enterprise Agreement o Microsoft Select License Perfil del cliente: Similar a Open Business, excepto que:: Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement Desea aprovechar los descuentos adicionales en las licencias https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 88. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft Exchange Ser ver 2007 | 85 1 Los clientes pueden agregar SA a través de un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para Con licencia por servidor, ser requiere para cada servidor físico que corre una o más copias de licencias OEM y FPP, salvo por las aplicaciones de escritorio adquiridas como FPP. Exchange Server 2007 al que puede acceder el usuario externo sin la licencia Exchange CAL 2 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business. requerida. Con esta licencia no necesita comprar licencias CAL de Exchange Server individuales para cada Vea la página 15 de este manual para más detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la usuario externo (por ejemplo, para una persona que no es un empleado de la empresa o sus página 13 para más detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia. afiliadas). External Connector está disponible sólo a través de Licenciamiento por Volumen Microsoft. CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA EXCHANGE SERVER 2007 La licencia External Connector no se puede utilizar para servicios de hosting comercial. El modelo de licenciamiento de Exchange Server 2007 requiere una licencia de servidor para Considere un acuerdo Service Provider License Agreement (SPLA) para Exchange hospedado. cada copia del software de servidor que se instala. Para más detalles sobre Microsoft Hosted Exchange, ingrese a www.microsoft.com/serviceproviders/hostedexchange/default.asp. Se requiere una licencia CAL para Exchange Server 2007 (Standard CAL o Standard CAL más Enterprise CAL), Microsoft Core CAL Suite, Microsoft Enterprise CAL Suite, o licencia External Connector para acceder o utilizar el software de servidor Exchange Server 2007. Las licencias CAL de usuario y de dispositivo se pueden combinar dentro del mismo entorno. Las licencias Standard CAL habilitan derechos de acceso tanto a la edición Standard como a la edición Enterprise de Exchange Server. El paquete Core CAL Suite está compuesto por las licencias Windows CAL, Exchange Server Standard CAL, Office SharePoint Standard CAL, y Systems Management Server CML. El paquete de licencias Enterprise CAL Suite está compuesto por Core CAL Suite, Exchange Server Enterprise CAL, Forefront Security Suite, Office Communications Server Standard y Enterprise CAL, Office SharePoint Server Enterprise CAL, Operations Manager Client OML, y Windows Rights Management Services CAL. El paquete Core CAL Suite está disponible a través de Open Value y del acuerdo Enterprise (Subscription) Agreement. El paquete Suite Enterprise CAL está disponible a través del acuerdo Enterprise (Subscription) Agreement. Licencia CAL de Usuario para Exchange Server 2007 Permite que un solo usuario designado acceda al software Exchange Server 2007 Edición Standard o Enterprise. Es ideal para organizaciones que tienen empleados que usan varios dispositivos para acceder a la red. Permite a los usuarios con licencia acceder al servidor desde cualquier dispositivo. Licencia CAL de Dispositivo para Exchange Server 2007 Permite que un dispositivo específico acceda al software de Exchange Server 2007 Edición Standard o Enterprise. Habilita derechos de acceso a una cantidad ilimitada de usuarios que comparten este dispositivo común. (Por ejemplo, un locutorio que corre Outlook Web Access y varios usuarios de e-mail lo comparten.) La licencia External Connector (EC) Una licencia adicional opcional para usuarios externos que habilita el acceso a sus servidores que corren Exchange Server 2007. Permite que un número ilimitado de usuarios externos accedan al servidor que corre Exchange Server. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 89. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft SQL Ser ver 2008 | 86 PREGUNTAS FRECUENTES ¿Qué licencias se necesitan para otorgar acceso móvil a las casillas de correo de Exchange 2007 Server? Microsoft SQL Server™ 2008 ofrece una plataforma completa de datos que es más segura, Si el cliente tiene licencias CAL de Usuario, los usuarios pueden acceder al servidor que confiable y de mejor administración y escalación para sus aplicaciones de misión crítica. Diseñada corre Exchange Server a través de cualquier dispositivo, incluidos dispositivos móviles. para desarrolladores que necesitan crear nuevas aplicaciones que puedan almacenar cualquier Si el cliente tiene licencias CAL de Dispositivo, el cliente debe adquirir una licencia CAL de tipo de datos en cualquier dispositivo, SQL Server 2008 le permite a sus usuarios tomar Dispositivo por cada dispositivo que accede al servidor que corre Exchange Server. decisiones informadas con la información necesaria. ¿Puedo utilizar una licencia CAL de Dispositivo para Exchange Server y una licencia CAL de NUEVAS CARACTERÍSTICAS DESTACADAS Usuario para Exchange Server en el mismo servidor? Microsoft SQL Server 2008 ofrece una plataforma de datos inteligente, productiva y confiable que Sí. Tanto las licencias CAL de Dispositivo como de Usuario pueden usarse para ingresar al mismo le permite correr sus aplicaciones de misión crítica más exigentes. Las nuevas características están servidor. Para facilitar la administración y el seguimiento, los clientes deberían considerar adquirir diseñadas para ayudar a los usuarios a: licencias CAL ya sea por dispositivo o por usuario. Usar Resource Governor para administrar cargas de trabajo simultáneas ¿Será Exchange Server 2007 parte de Microsoft Windows Small Business Server? Hacer cumplir la política de cumplimiento normativo en toda la empresa con el sistema Sí, Exchange Server 2007 será parte integral de la versión Windows Server con el nombre de Declarative Management Framework código “Longhorn“ de Small Business Server. El lanzamiento de SBS se espera de 6 a 12 meses Reducir requerimientos de almacenamiento y aumentar el rendimiento de las consultas con después del lanzamiento de Microsoft Windows Server “Longhorn“. compresión de datos y columnas dispersas Proteger datos sensibles con Transparent Data Encryption y auditoría avanzada ¿La licencia CAL para Exchange 2007 incluye el derecho a usar Microsoft Office Outlook? Resolver problemas, afinar la configuración, y monitorear instancias de SQL Server 2008 en No, las licencias para Office Outlook se deben obtener por separado, por ejemplo, mediante la toda la empresa con Performance System Analysis compra de Microsoft Office Professional Plus 2007 u Office Professional Enterprise 2007. Crear soluciones de análisis de rendimiento con mejoras de escalabilidad, rendimiento, data mining, e interfaz de usuario en SQL Server Analysis Services Para más información, Aprovechar las mejoras en el rendimiento, usabilidad, visualización e integración con las suites Diríjase a www.microsoft.com/exchange/howtobuy/licensingfaq. 2007 Microsoft Office en SQL Server Reporting Services mspx donde encontrará las preguntas frecuentes sobre licenciamiento Integrar aplicaciones habilitadas por ubicación mediante soporte espacial para datos de Exchange Server. SELECCIONE A SU CLIENTE Cada edición de SQL Server 2008 incluye características diseñadas para necesidades comerciales específicas y de desarrollo. VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES Para los aspectos generales del software, diríjase a SQL Server 2008 Enterprise Edition www.microsoft.com/exchange/howtobuy/licensingfaq.mspx. Enterprise Edition incluye el conjunto completo de características para administración de datos de la empresa y de inteligencia de negocios. SQL Server Enterprise ofrece los niveles más altos Para información a los partners sobre capacitación de marketing y recursos de ventas, diríjase a: de escalabilidad y disponibilidad de todas las ediciones de SQL Server 2008. Además, está https://partner.microsoft.com/40026734. optimizada para correr en servidores x64 y basados en Itanium, ayudándole a obtener los niveles más altos de escalabilidad y disponibilidad de la base de datos. SQL Server 2008 Standard Edition La Edición Standard es una opción al alcance de pequeñas y medianas organizaciones. Incluye la funcionalidad esencial que se necesita para soluciones no críticas de e-commerce, almacenamiento de datos, y soluciones de línea de negocios. La Edición Standard está optimizada para correr en servidores win3, x64 y basados en Itanium. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 90. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft SQL Ser ver 2008 | 87 SQL Server 2008 Workgroup Edition Beneficios de SA* de SQL Server 2008 por Programa de Licenciamiento por Volumen La Edición Workgroup es la solución de administración de datos para pequeñas organizaciones OPEN VALUE COMPANY- BENEFICIO OPEN OPEN VALUE WIDE o grupos de trabajo dentro de organizaciones más grandes. Incluye todas las características LICENSE NON-COMPANY-WIDE & OPEN VALUE SUBSCRIPTION principales de base de datos necesarias para la administración de base de datos en un paquete Derechos a Nuevas Versiones accesible y simple de administrar. Pagos Diferidos Soporte de Resolución de Problemas SQL Server 2008 Express Edition 24x7 La Edición Express ayuda a los desarrolladores a crear aplicaciones robustas y confiables TechNet Online Concierge Chat al proporcionar una base de datos gratuita, fácil de usar y robusta cuando la protección y TechNet Plus Media Subscription administración de la información dentro y fuera de las aplicaciones resulta crucial. SQL Server Soporte Extendido de Hotfix 2008 Express Edition no tiene límites de tiempo y se redistribuye en forma gratuita. Reporte Corporativo de Errores Backup en Frío para Recuperación de SQL Server 2008 Compact Edition Desastres Desarrolle la próxima generación de aplicaciones móviles y de escritorio usando una versión de E-Learning SQL Server 2008 incrustable, liviana, pero muy efectiva. *Se requiere SA en servidores y licencia CAL (según corresponda). Vea la sección sobre Software Assurance de este manual para más detalles. SQL Server 2008 Developer Edition Recomendaciones de Licenciamiento para SQL Server 2008 La Edición para Desarrolladores está diseñada para permitir a los desarrolladores crear cualquier Licencia recomendada: Full Packaged Product 1 tipo de aplicación sobre SQL Server 2008. Incluye toda la funcionalidad de la Edición Enterprise Perfil del cliente: (win32, x64, IA64) pero con un acuerdo de licencia especial para desarrollo y prueba que prohíbe Necesita acceso inmediato al software, sin compromiso Está dispuesto a renunciar a la puesta en funcionamiento para producción. descuentos en software Licencia recomendada: Open Business 2 Ediciones en Plataforma de 64 bits Perfil del cliente: Necesita adquirir cinco licencias, o licencias CAL, u una Necesita un sistema de gestión de SQL Server 64-bit lo ayuda a lograr niveles más altos de escalabilidad y disponibilidad de base licencia de procesador de servidor en el pedido inicial 3 licencia electrónico sin papeles. de datos con una base de datos de clase enterprise para correr en servidores x64 y basados Esta dispuesto a pagar las licencias por adelantado en Itanium. Las características de 64-bit están disponibles solamente en las versiones Standar, Enterpise y Developer de SQL Server 2008. Licencia recomendada: Open Value Perfil del cliente: VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON SQL SERVER 2008 Necesita adquirir cinco licencias, o licencias CAL, o licencia de Desea los beneficios adicionales de procesador de servidor, y desea SA SA que vienen con esta licencia Hable de los beneficios de SA al comienzo del ciclo de venta. Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas Necesita un sistema de gestión de Integre el valor de los beneficios de SA en las discusiones sobre las necesidades y soluciones. licencias electrónico, sin papeles Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución. Licencia recomendada: Adquirir software sobre la base de un acuerdo existente Enterprise Agreement Enfoque la solución en los beneficios específicos SA que son importante para su cliente. o Microsoft Select License Perfil del cliente: Hable acerca del valor de SA en marcos temporales más amplios. Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement. Desea aprovechar descuentos adicionales en las licencias.. Para más información sobre cómo y porqué vender SA a sus clientes, vea la página 35 de este 1 El cliente puede agregar SA a un acuerdo de Licenciamiento por Volumen nuevo o existente para licencias de manual. OEM y Full Packaged. 2 Recomiende Open License Volume si el cliente necesita adquirir un gran número de licencias. (Referirse a la página 18 de este manual para más detalles.) 3 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business. Para más detalles sobre programas de licenciamiento, ver a la página 15 de este manual. Para más detalles sobre las oportunidades para partners con cada licencia, ver a la página 13. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 91. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Microsoft SQL Ser ver 2008 | 88 ELIJA EL MODELO DE LICENCIAMIENTO APROPIADO PARA SATISFACER SUS Acuerdo de Licencia para Proveedores de Servicios NECESIDADES COMERCIALES El Acuerdo de Licencia para Proveedores de Servicios (Services Provider Licensing Agreement) SQL Server 2008 está disponible en cuatro opciones diferentes de licenciamiento: ofrece una Web SKU de hosting solamente. Las SKUs de SQL Server no son específicas según la plataforma; es decir las SKUs de plataforma de 32-bit, 64-bit y de Itanium no se ofrecen por Modelo de Licenciamiento por Procesador separado como en el SQL Server 2008. Se requiere una licencia para cada procesador físico o virtual al que accede un entorno de sistema operativo que corra SQL Server. Esta licencia no requiere licencias de acceso (CAL) de PREGUNTAS FRECUENTES dispositivo o cliente usuario. ¿Qué es exactamente una licencia de procesador y como funciona? Con esta estructura, un cliente adquiere una licencia de Procesador separada que se encuentre Una licencia de procesador le otorga el derecho de instalar las copias de SQL Server 2008 que en el servidor que corre el software SQL Server. Si hizo que un procesador no sea accesible a desee en una sola computadora, en tanto haya comprado licencias de servidor para todos todas las copias de sistema operativo en las que el software SQL Server esté configurado para los procesadores en esa computadora. En un entorno virtualizado, se necesitan licencias de correr, no necesita un licencia de software para ese procesador. Este modelo de licenciamiento procesador para cada procesador al que accede una máquina virtual. es el más adecuado para aplicaciones a las que se puede acceder a través de Internet y para Además de los derechos de instalación al software de servidor real, las licencias de procesador aplicaciones internas con un alto índice cliente-servidor. también otorgan el derecho para que la cantidad de dispositivos y usuarios que usted desee Para más información sobre licenciamiento de SQL Server, lea el acuerdo Server Processor End- accedan y usen el software de servidor que corre en esos procesadores. Estos derechos de User License Agreement (EULA). acceso son para todos los dispositivos y usuarios, más allá de si están dentro de la organización Modelo de Licenciamiento con licencias CAL de Dispositivo Server Plus (escenarios intranet) o fuera de la organización (escenarios intranet o extranet). El licenciamiento con licencia de acceso del cliente (CAL) de dispositivo Server plus requiere ¿Tengo que adquirir licencias para todos los procesadores en un servidor? una licencia de Server separada (ya sea para SQL Serve 2008 Standard Edition o Enterprise Debe adquirir licencias sólo para los procesadores a los que accede cualquier copia del sistema Edition) para cada servidor en el que esté instalado el software, más una licencia CAL para cada operativo sobre la que está instalado SQL Server 2008. En un entorno virtualizado, se necesitan dispositivo cliente. licencias de procesador para cada procesador al que accede una máquina virtual. Se requiere una CAL de SQL Server para un dispositivo (por ejemplo, una computadora personal, asistente digital personal, o teléfono móvil) para acceder o utilizar los servicios o la funcionalidad ¿Cuál es la diferencia entre licencias CAL de dispositivo y licencias CAL de usuario?Una de cualquiera de las versiones de SQL Server. licencia CAL de dispositivo permite que una cantidad cualquiera de usuarios tengan acceso al software de servidor con licencia desde un dispositivo en particular. Una licencia CAL de usuario El licenciamiento de CAL de Servidor más dispositivo es óptimo para clientes que no necesitan permite que un usuario en particular acceda al software de servidor con licencia desde una acceso más allá del firewall y que tienen índices CAL servidor relativamente bajos (por ejemplo, cantidad cualquiera de dispositivos. En otras palabras, una licencia CAL de usuario cubre el acceso aproximadamente 25 dispositivos o menos por procesador para la Edición Standard y 75 al software de servidor de un usuario en particular desde computadoras en el trabajo y laptops, dispositivos o menos por procesador para la Edición Enterprise). El modelo de CAL de dispositivo así como desde una computadora en su hogar, computadoras portátiles, cabinas de Internet y será probablemente más rentable que las licencias CAL de usuario si hay varios usuarios por otros dispositivos. Una licencia CAL de dispositivo cubre el acceso por parte de varios usuarios al dispositivo (por ejemplo, un call center o un locutorio en un aeropuerto). software de servidor desde un único dispositivo compartido. ¿Qué modelo de licenciamiento debería elegir la licencia CAL de dispositivo server plus, la Modelo de Licenciamiento de licencias CAL de Usuario Server Plus licencia CAL de usuario server plus, o la licencia de procesador? El licenciamiento de Licencia de Acceso de Cliente (CAL) de cliente usuario Server plus requiere Depende de la situación específica, pero a continuación se ofrece una guía general: una licencia de Server separada para cada servidor en el que esté instalado el software, más una licencia CAL de usuario para cada usuario que acceda al servidor. Para aplicaciones de servidor enfocadas hacia el exterior: La licencia de procesador es una mejor opción para aplicaciones de servidor enfocadas hacia el exterior tales como Se requiere una licencia CAL de SQL Server para que un usuario acceda o utilice los servicios o la Internet y escenarios extranet. Generalmente es difícil contar dispositivos o usuarios en este funcionalidad de cualquiera de las ediciones de SQL Server. tipo de escenarios, de modo que es más directo determinar el precio en base al hardware. El licenciamiento de CAL de usuario Server plus es óptimo para aquellos clientes que no Para servidores de uso mixto: Para servidores de uso mixto al que se accederá tanto necesitan acceso más allá del firewall y que tienen índices CAL-servidor relativamente bajos (pro desde adentro y desde afuera del firewall de la organización, la licencia de procesador ejemplo, aproximadamente 25 usuarios o menos por procesador para la Edición Estándar, y 75 es generalmente favorable. Dado que las licencias de procesador son probablemente usuarios o menos por procesador para la Edición Enterprise). El modelo de CAL de usuario será necesarias para usuarios externos, no habría necesidad de comprar acceso en forma probablemente más rentable que las licencias CAL de dispositivo si hay varios dispositivos por separada para usuarios internos a través de licencias CAL. usuario (por ejemplo, un usuario tiene una lap top y computadora portátil que acceden al SQL Server). https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 92. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Internet & Security Acceleration Ser ver 2008 | 89 Para entornos dentro del firewall. Para entornos dentro del firewall donde los índices cliente-servidor son relativamente bajos, el modelo de licenciamiento de CAL de dispositivo server plus será probablemente la elección más rentable si hay varios usuarios por dispositivo (por ejemplo en un call center), mientras que el modelo de licenciamiento CAL de usuario server plus será rentable si hay varios dispositivos por usuario. Para Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 (ISA Server 2006) es el gateway o entornos dentro del firewall donde los índices cliente-procesador de servidor son altos, puerta de enlace integrada de seguridad perimetral que ayuda a proteger su entorno informático probablemente será más rentable el modelo de licencia de procesador. de amenazas provenientes de Internet mientras que brinda a sus usuarios acceso remoto rápido y seguro a las aplicaciones y a los datos. ¿Cómo obtengo la licencia SQL Server 2008 para mis entornos virtuales? En el caso de Standard y Workgroup, si decide obtener licencias por procesador, debe Para una descripción detallada del producto diríjase a www.microsoft.com/latam/isaserver/ comprar una licencia SQL Server para cada procesador virtual. Para la Edición Enterprise, debe La tabla a continuación muestra las diferencias entre las ediciones ISA Server 2006 Standard obtenerse una licencia para todos los procesadores físicos en una caja, no se cuentan los Edition e ISA Server 2006 Enterprise Edition. procesadores virtuales. Esto le otorga derechos para ejecutar SQL Server en una cantidad ilimitada de procesadores virtuales que corren en la misma máquina. Para el modo Servidor/ Comparación de las Ediciones de Servidor de ISA Server 2006 CAL, para Standard y Workgroup, debe obtener licencias SQL Server para cada Entorno de CARACTERÍSTICAS STANDARD EDITION ENTERPRISE EDITION Sistema Operativo Virtual en el que corra instancias de SQL Server. Sin embargo, para la edición Enterprise, si tiene una licencia de Servidor para el Servidor físico, puede correr ilimitadas ESCALABILIDAD instancias de SQL Server en cualquier Entorno de Sistema Operativo Virtual que corra en esa Redes Ilimitada Ilimitado . Agrega redes de empresa máquina. Scale up Hasta 4 CPUs, 2-GB RAM Ilimitado (por sistema operativo) Si está usando partición de hardware en un servidor multi-procesador, obtiene virtualización Hasta 32 nodos a través de Network Scale out Servidor único ilimitada para la Edición Enterpise de SQL Server, en tanto todos los procesadores en esa Load Balancing (NLB) partición de hardware tengan licencia. Por ejemplo, si tiene una partición de hard de 10 Almacenamiento en servidor Ilimitado (a través de Cache Array Caching procesadores físicos en un servidor superdome de 32 procesadores, 10 licencias de procesador único Routing Protocol [CARP] de SQL Server 2008 le dan derecho a ejecutar SQL Server 2008 gratis en una cantidad ilimitada DISPONIBILIDAD de máquinas en esos 10 procesadores físicos. Equlilibrio de Carga de No se admite Si (integrado) Red Windows CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN ENLACES ADICIONALES A RECURSOS Las políticas de matriz y de empresa Para información completa sobre licenciamiento para la familia SQL Server 2008, diríjase a: Políticas Local utilizan Active Directory Application www.microsoft.com/latam/technet/productos/servers/sql/2005/overview.mspx Mode (ADAM) Para otras soluciones en torno a SQL Server, estudio de casos, y libros blancos, diríjase a: A través de la importación y Políticas a nivel de empresa y a nivel Sucursal exportación manual de política de matriz www.microsoft.com/latam/technet/productos/servers/sql/2005/overview.mspx Consola de monitoreo de servidor único Microsoft Consola de monitoreo de servidores Monitoreo/alertas Operations Manager múltiples MOM Management Pack Management Pack Redes múltiples Plantillas Plantillas Para información detallada sobre las características y beneficios de ISA Server 2006, diríjase a: www.microsoft.com/latam/isaserver/ https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 93. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Internet & Security Acceleration Ser ver 2008 | 90 VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT ISA SERVER 2006 Necesitan asegurar el acceso rápido al contenido Web que se utiliza con más frecuencia Hable de los beneficios de SA al comienzo del ciclo de venta. Integre el valor de los beneficios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones. RECOMENDACIONES DE LICENCIAMIENTO PARA CLIENTES ISA Server se otorga bajo licencia por procesador. No necesita licencias CAL de Usuario, licencias Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución. CAL de dispositivo ni Licencias de Conector Externo para ejecutar ISA Server 2006. Enfoque la solución en los beneficios específicos de SA que son importantes para su cliente. Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios. Recomendaciones de Licenciamiento para Microsoft Internet Security & Acceleration Server 2006 Para más información sobre cómo y porqué vender SA a sus clientes, vea la página 33 de este Licencia recomendada OEM manual. Perfil del Cliente:: Está comprando un servidor completo junto el software Beneficios de SA de ISA Server 2006 SA por Programa de Licenciamiento por Volumen Desea un único lugar para soporte de hardware y software OPEN VALUE OPEN VALUE COMPANY-WIDE No requiere las características de Licenciamiento por Volumen Microsoft, tales como herramientas de BENEFICIO OPEN LICENSE NON-COMPANY-WIDE & OPEN VALUE SUBSCRIPTION administración de activos de software o administración de licencias electrónica Derechos a Nuevas Versiones Licencia recomendada Full Packaged Product Perfil del Cliente: Pagos Diferidos Necesita acceso inmediato al software, con el mínimo de Está dispuesto a renunciar a descuentos Soporte de Resolución de compromiso de software Problemas 24x7 Grupos de Noticias Licencia recomendadae: Open Business administrados de TechNet Perfil del Cliente: Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de procesador Desea poder pasas licencias de una TechNet Plus de servidor en el pedido inicial computadora a otra Subscription Media Está dispuesto a pagar las licencias por adelantado Necesita un sistema de gestión e licencias electrónico, sin papeles. Soporte Extendido de Hotfix Licencia recomendadaOpen Volume Reporte Corporativo de Perfil del Cliente:Similar a Open Business, excepto que Desea beneficiarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Errores Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en Backup en Frío para www.microsoftvolumelicensing.com/userights Recuperación en caso de Desastre Licencia recomendada Open Value E-Learning Perfil del Cliente: Similar a Open Business, excepto que Necesita adquirir cinco licencias o una licencia de procesador Desea los beneficios adicionales de SA Vea la sección Software Assurance de este manual para más detalles. de servidor, y desea SA que vienen con esta licencia Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas Desea una acuerdo de Licenciamiento SELECCIONE A SU CLIENTE por Volumen Microsoft que pueda utilizarse por varias entidades en el Organizaciones conectadas que: mismo territorio Necesitan poner el e-mail a disposición e empleados fuera de la red de manera segura y Licencia recomendada Adquirir software sobre la base de un acuerdo existente Enterprise Agreement o fácil Microsoft Select License Requieren una forma segura y fácil de brindar información intranet en Internet Perfil del Cliente: Necesitan habilitar a socios de negocios para que accedan de forma segura a información Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement Desea aprovechar los descuentos adicionales en licencias de red corporativa relevante Necesitan brindar acceso remoto flexible y seguro a empleados mientras que ayudan a 1 Diríjase a, www.microsoft.com/latam/isaserver/ para un listado de partners de hardware proteger la red corporativa de tráfico malicioso 2 SA Server 2006 Enterprise Edition no está disponible como un Full Packaged Product. Requieren una forma de controlar el acceso a Internet y proteger a los clientes de tráfico malicioso en Internet Vea la página 15 de este manual para más detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la Necesitan habilitar a las sucursales para comunicarse de manera segura con la sede central página 13 para detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia. por Internet https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 94. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Office Share Point Ser ver 2007 | 91 CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA ISA SERVER 2006 ISA Server 2006 se otorga con licencia en virtud de un modelo de licencia por procesador. Cada procesador en la instancia de sistema operativo que está corriendo el ISA Server requiere una licencia única. Esta licencia no requiere licencias CAL de dispositivo o de usuario. Microsoft Office SharePoint Server 2007 es un conjunto integrado de funcionalidades de servidor que puede ayudar a mejorar la efectividad de la organización al proveer una administración El cliente adquiere una licencia de procesador por separado para cada procesador que está integral de contenidos y búsqueda empresarial globales, acelerando los procesos de negocios ubicado en el servidor que corre el software de ISA Server. Los procesadores que se tornan compartidos, y facilitando el uso compartido de la información más allá de los límites a fin de inaccesibles para todas las copias de sistema operativo en las cuales el software de ISA Server tener una mejor visión del negocio. Office SharePoint Server 2007 admite todas las aplicaciones está configurado para correr no necesitan una licencia de software para los procesadores intranet, extranet y Web en toda la empresa dentro de una plataforma integrada, en lugar de inaccesibles, por ejemplo, para partición de hardware. depender de diferentes sistemas fragmentados. Asimismo, este servidor de colaboración y PREGUNTAS FRECUENTES administración de contenido brinda a los profesionales de IT y desarrolladores la plataforma y herramientas que necesitan para la administración del servidor, la extensibilidad de las ¿Cómo puedo migrar de ISA Server 2000 o ISA Server 2004 a ISA Server 2006? aplicaciones y la interoperabilidad. En el caso de una licencia de servidor ISA con SA: Los clientes pueden tener acceso a ISA Server 2006 si la licencia de su ISA Server incluye Software Assurance y el acuerdo de Para información detallada sobre el producto, diríjase a inscripción todavía esta vigente. Para aprovechar este beneficio de Software Assurance, http://office.microsoft.com/es-hn/sharepointserver/FX100492003082.aspx los clientes deberían adquirir los medios de ISA Server 2006 de un revendedor, descargar el software ISA Server 2006 del sitio Web de Servicios de Licencia por Volumen Microsoft (Volume License Services (MVLS)) https://licensing.microsoft.com/ (todos los programas de VENDA SOFTWARE ASSURANCE CON MICROSOFT OFFICE SHAREPOINT SERVER 2007 Licenciamiento por Volumen salvo Open License), o esperar la próxima actualización de su Hable de los beneficios de SA al comienzo del ciclo de venta. paquete de software de Licenciamiento por Volumen (Select License y Enterprise (Subscription) Integre el valor de los beneficios de SA a las discusiones sobre las necesidades y soluciones. Agreement). Presente los beneficios de SA como una parte valiosa de la solución. Sin una inscripción de SA vigente: Los clientes pueden adquirir una nueva licencia ISA Server 2006. Enfoque la solución en los beneficios específicos de SA que son importantes para su cliente. Hable del valor de SA en marcos temporales más amplios. ¿Puede adquirir versiones de prueba de ISA Server a través de suscripciones MSDN y TechNet? Para más información sobre cómo y porqué vender SA a sus clientes, vea la página 33 de este TechNet ofrece versiones de evaluación de ISA Server 2006. El software TechNet no se puede manual. utilizar para pruebas. Las suscripciones MSDN ofrecen versiones de prueba de ISA Server 2006. Para más detalles, diríjase a: Beneficios de SA* para Office SharePoint Server 2007 por Programa de Licenciamiento MSDN: http://msdn.microsoft.com/es-mx/vstudio/aa700832.aspx por Volumen BENEFICIO OPEN LICENSE OPEN VALUE OPEN VALUE COMPANY-WIDE TechNet: http://technet.microsoft.com/es-mx/subscriptions/default.aspx NON-COMPANY-WIDE & OPEN VALUE SUBSCRIPTION Derechos a Nuevas VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES Versiones Para los aspectos generales del software e información para usuarios finales y creadores de Pagos Diferidos soluciones, diríjase a www.microsoft.com/latam/ISAServer. Soporte de Resolución de Problemas 24x7 Para información a los Partners sobre capacitación en marketing y recursos de venta, diríjase a Grupos de Noticias https://partner.microsoft.com/40029027. administrados de TechNet Plus Subscription Media Reporte Corporativo de Errores Backup en Frió para Recuperación de Desastres E-Learning *Se requiere SA en servidores y licencias CAL (según corresponda). Vea la sección Software Assurance de este manual para más detalles. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 95. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Office Share Point Ser ver 2007 | 92 SELECCIONE A SU CLIENTE 2 Software Assurance puede tomarse como una licencia para acceder a Open Business. Clientes que: Vea la página 15 de este manual para detalles sobre los programas de licenciamiento. Vea la Necesitan encontrar y analizar información relevante en toda la organización para aprovechar página 13 para detalles sobre las oportunidades para partners con cada tipo de licencia. plenamente el conocimiento de los negocios Necesitan colaborar de manera fácil y eficiente, promoviendo la toma de decisiones más VENDA PRODUCTOS ADICIONALES / AGREGUE VALOR A LA VENTA inteligente y rápida Su cliente de Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 actual también requerirá Office Necesitan identificar y adecuar a su medida la información relevante para aumentar la SharePoint Server 2007 si el cliente tiene una o más de las siguientes necesidades: productividad de los empleados Requieren una solución de negocios empresarial que integre información de varios sistemas en Controlar documentos a través de una administración de políticas detallada y extensible. una solución Definir políticas de administración de documentos personalizadas para controlar los derechos Necesitan tener una visión completa del negocio con acceso a toda la información, documentos de acceso a un nivel por ítem, especificar el período de retención y las acciones de vencimiento, y aplicaciones que utilizan durante todo el día y rastrear contenido a través de configuraciones de auditoria de documentos. La integración Requieren la capacidad de buscar información relevante rápidamente a través de la de políticas con aplicaciones del cliente que resultan familiares hace que el cumplimiento sea customización y personalización de contenido de portal, diagramación y destinatarios transparente y fácil para los empleados. La integración con Information Rights Management ayuda a asegurar que la información de propiedad de la empresa y confidencial esté mejor Recomendaciones de Licenciamiento para Office SharePoint Server 2007 protegida aún si no está conectada a un servidor. Licencia recomendada: Full Packaged Product 1 Perfil del cliente: Almacenar, administrar y acceder en forma centralizada a documentos en toda la empresa. Necesita acceso inmediato al software, sin compromiso Las organizaciones pueden almacenar y organizar todos los documentos y contenidos de No reúne los requisitos para Licenciamiento por Volumen Microsoft negocios en una ubicación central y los usuarios tienen un mecanismo uniforme para navegar Está dispuesto a renunciar a los descuentos asociados con el Licenciamiento por Volumen Microsoft y encontrar la información relevante. Las configuraciones de repositorio por defecto se pueden Licencia recomendada:Open Business modificar para agregar workflow, definir políticas de retención y agregar nuevas plantillas y tipos Perfil del cliente: de contenido. Necesita adquirir cinco licencias en el pedido inicial, Está dispuesto a pagar las licencias por o puede usar un acuerdo de Licenciamiento por adelantado Simplificar la administración de contenido Web. Brindar una funcionalidad fácil de usar para Volumen Microsoft existente para hacer nuevos Necesita un sistema de gestión de licencias pedidos 2 crear, probar y publicar contenidos Web. Master Pages y Page Layouts proporcionan plantillas electrónico, sin papeles. reutilizables para una apariencia uniforme. La nueva funcionalidad permite a las empresas Licencia recomendada: Open Volume publicar contenido de un área a otra (por ejemplo desde sitios de colaboración a un portal), o Perfil del cliente:: Similar a Open Business, excepto que administrar de forma rentable la entrega multilingüe de contenido en varios sitios de intranet, Desea beneficiarse con precios más bajos colocando un pedido inicial de 500 puntos como mínimo. Para puntos y pools, vea la Lista de Productos de Microsoft para Licenciamiento por Volumen en extranet e Internet. www.microsoftvolumelicensing.com/userights. Licencia recomendada: Open Value Extender procesos de negocios en toda la organización. Las soluciones basadas en Forms Perfil del cliente: Similar a Open Business, excepto que:: Services hacen posible recopilar información de forma más segura y precisa tanto dentro como Necesita adquirir cinco licencias y desea SA fuera de a organización sin codificar las aplicaciones usuales. Esta información luego puede Desea la flexibilidad de opciones de pagos anuales en cuotas integrarse fácilmente en sistemas de línea de negocio, almacenarse en biblioteca de documentos, Desea los beneficios adicionales de SA que vienen con esta licencia utilizarse para iniciar procesos de workflow, o presentarse a servicios Web. Desea un acuerdo de Licenciamiento por Volumen Microsoft que se pueda utilizar para varias entidades en el mismo territorio Lograr mayor eficiencia en las actividades de negocios de todos los días. Aprovechar los workflows para automatizar y obtener mayor visibilidad en las actividades de negocios comunes Licencia recomendada: Adquirir software sobre la base de un acuerdo Enterprise Agreement existente o Microsoft Select License tales como revisión y aprobación de documentos, listas de seguimiento (issue tracking), y Perfil del cliente: : recolección de firmas. La integración con aplicaciones del sistema Microsoft Office del cliente Posee Microsoft Select License o Enterprise Agreement que le son familiares, e-mail y navegadores Web simplifica la experiencia del usuario. Las Desea aprovechar descuentos adicionales en las licencias organizaciones pueden modificar fácilmente los procesos “out-of-the box” (ya listos) o definir 1 sus propios procesos utilizando herramientas Microsoft conocidas tales como Microsoft Office Los clientes pueden agregar SA a través de un acuerdo de Licencia por Volumen nuevo o existente para las SharePoint Designer 2007 (la próxima generación de Microsoft Office FrontPage) o el sistema de licencias FPP. desarrollo Microsoft Visual Studio. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 96. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Office Share Point Ser ver 2007 | 93 búsqueda de datos, Business Intelligence, incluyendo el tablero de gestión de desempeño y hojas Para una comparación detallada, de cálculo y formularios electrónicos basados en la Web. de las características de Office SharePoint Server 2007 y una comparación entre las diferentes ediciones de server 2007, descargue Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open la hoja de cálculo de comparación http://office.microsoft.com/es-hn/ Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. Esta licencia también forma parte del sharepointserver/FX100492003082.aspx . paquete Enterprise CAL Suite. Microsoft Office SharePoint Server 2007 para sitios de Internet CONCEPTOS BÁSICOS DE LICENCIAMIENTO PARA OFFICE SHAREPOINT SERVER 2007 Funcionalidad: Puede utilizar el software sólo para sitios Web en Internet. Las personas que no sean empleados deben poder acceder a todo el contenido, la información y las aplicaciones. Esta Microsoft Office SharePoint Server 2007, Licencia de Servidor licencia tiene todas las características de Office SharePoint Server. Para información más completa sobre las distintas características de cada edición, lea la comparación de ediciones de Office Funcionalidad: Conectar personas, procesos e información mediante el uso del nuevo Office SharePoint Server. SharePoint Server 2007. Este sistema integrado de administración de información brinda prestaciones de clase empresarial para satisfacer necesidades críticas de negocios como Esta es una licencia por servidor que no requiere la compra de Licencias CAL. administrar contenidos y procesos de negocios, permitir decisiones más informadas, encontrar información y experiencia organizacional y simplificar la forma en la que las personas trabajan en Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open conjunto más allá de los límites. Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. Información sobre la licencia: Se requiere esta licencia para ejecutar Office SharePoint Server Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search (Enterprise Edition), Licencia de 2007 en el modo cliente/servidor. Debería utilizar esta licencia con el número de Licencias de Servidor Acceso de Cliente requeridas que sean las adecuadas según las necesidades de la organización. Funcionalidad: Conectar personas a la información relevante de negocios con el nuevo Licencia de Acceso de Cliente Microsoft Office SharePoint Server 2007 Standard Edition Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search. Microsoft Office SharePoint Server 2007 para Búsqueda, una solución de búsqueda con mayor seguridad, escalable, extensible y que se puede Funcionalidad: Esta licencia de acceso de cliente le permite acceder a sus servidores Office administrar, satisface las principales necesidades de búsquedas de las empresas y a la vez ofrece SharePoint Servers para satisfacer sus necesidades de administración de información. Como parte la simplicidad y facilidad de uso deseada por pequeñas y medianas empresas, y de esa forma de esta licencia, usted recibe las prestaciones principales de Office SharePoint Server tales como ayuda a incrementar la productividad y aliviar la sobrecarga de información. administrar contenidos y procesos de negocios, permitir la toma de decisiones más informadas, encontrar información y experiencia organizacional y simplificar la forma en que las personas Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open trabajan en conjunto más allá de los límites. Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search (Standard Edition), Licencia de Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. Esta licencia es también parte de los Servidor paquetes Core CAL Suite y Enterprise CAL Suite. Funcionalidad: Conectar personas a la información relevante de negocios con el nuevo Licencia de Acceso de Cliente de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Enterprise Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search. Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Edition Search, una solución de búsqueda con mayor seguridad, escalable, extensible y que se puede administrar, satisface las principales necesidades de búsquedas de las empresas y a la vez ofrece Funcionalidad: Esta licencia CAL es una licencia adicional por encima de la licencia Office la simplicidad y facilidad de uso deseada por pequeñas y medianas empresas, y de esa forma SharePoint Server CAL Standard Edition. El cliente debe adquirir ambas licencias, la CAL ayuda a incrementar la productividad y aliviar la sobrecarga de información. Office SharePoint Standard Edition y la CAL Enterprise Edition para utilizar la funcionalidad Enterprise Edition de Server 2007 for Search Standard Edition está limitado a una indexación de 500.000 documentos. Office SharePoint Server. Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open Esta licencia CAL agrega derechos para que usted pueda usar Line of Business integración y Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/
  • 97. M I CROS O F T PA R T N ER R E SEL L ER H A N D B O O K LICENCIAMENTO DE PRODUCTOS -SERVIDORES Office Share Point Ser ver 2007 | 94 Microsoft Office Forms Server 2007, Licencia de Servidor PREGUNTAS FRECUENTES ¿Qué es Windows SharePoint Services, y en qué difiere de Office SharePoint Server? Funcionalidad: Office Forms Server 2007 es una solución escalable, con seguridad mejorada, Windows SharePoint Services es el motor que permite a los clientes crear sitios web para basada en standards, para recopilación de datos que su organización puede usar para extender compartir información y trabajar con documentos en colaboración. Es una pieza clave en la el alcance de los procesos de negocios basados en formularios a cualquiera que tenga un infraestructura de las personas que trabajan con información, que se entrega en Microsoft navegador Web. Office Forms Server funciona con el cliente Microsoft Office InfoPath para la Windows Server 2003 R2, y que provee una funcionalidad adicional al sistema Microsoft Office redacción de sus soluciones basadas en formularios y a otras aplicaciones de escritorio. Sirve asimismo como una plataforma para desarrollo de aplicación. Windows SharePoint Services provee sitios para que los equipos trabajen en Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open colaboración, mientras que Office SharePoint Server 2007 conecta estos sitios, a las personas y a Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. La funcionalidad que ofrece esta licencia es los procesos de negocio facilitando la coparticipación y las organizaciones inteligentes. también parte de la licencia Office SharePoint Server Enterprise CAL y el paquete Enterprise CAL Suite cuando se la utiliza con la Licencia de Servidor Microsoft Office SharePoint Server 2007 VÍNCULOS A RECURSOS ADICIONALES Para los aspectos generales del software e información para usuarios finales y creadores de Microsoft Office Forms Server 2007, Licencia de Acceso de Cliente soluciones, diríjase a: Funcionalidad: Esta licencia CAL le permite acceder a Office Forms Server 2007 para extender http://office.microsoft.com/es-hn/sharepointserver/FX100492003082.aspx el alcance de los procesos de negocios basados en formularios a cualquiera que tenga un Para información a los partners sobre capacitación en marketing y recursos de ventas, diríjase a navegador Web. https://partner.microsoft.com/40013164. Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. La funcionalidad que ofrece esta licencia es también parte de la licencia Office SharePoint Server Enterprise CAL y el paquete CAL Suite. Microsoft Forms Server 2007 para sitios de Internet Funcionalidad: Puede usar el software solamente para websites en Internet. Las personas que no sean empleados deben poder acceder a todo el contenido, la información y las aplicaciones. Esta es una licencia por servidor que no requiere la compra de CAL . Información sobre la licencia: Puede adquirir estas licencias a través de los acuerdos Open Licensing, Select Licensing, y Enterprise Agreements. La funcionalidad que ofrece esta licencia es también parte de la licencia de Office SharePoint Server 2007 para sitios de Internet. La licencia CAL Office SharePoint Server Standard está incluida en el paquete Core CAL Suite, que está disponible sólo a través de programas de Licenciamiento por Volumen Microsoft como Open Value Company- wide, Open Value Subscription, Enterprise Agreement, y Enterprise Subscription Agreement. El paquete Core CAL Suite también incluye la licencia CAL Windows, Exchange Standard CAL, y Systems Management Server CML. La licencia CAL de Office SharePoint Server Standard y la licencia CAL Office SharePoint Server Enterprise también están incluidas en el paquete Enterprise CAL Suite, que está disponible a través de los acuerdos Select Agreement, Enterprise Agreement, y Enterprise Subscription Agreement. El paquete Enterprise CAL Suite también incluye la licencia CAL Exchange Standard y la CAL Exchange Enterprise, Forefront Security Suite, la licensee CAL Office Communications Server Standard y CAL Office Communications Server Enterprise, Operations Manager Client OML, Systems Management Server CML, CAL Windows, y la licencia CAL Windows Rights Management Services. https://partner.microsoft.com/licensinghandbook/