Crunch Time: Versión en español
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El documento aborda cómo los cambios tecnológicos y sociales están llegando a un punto crítico, conocido como 'la hora de la verdad', que transformará múltiples aspectos de la vida diaria. Se discuten 14 áreas clave donde estos cambios son evidentes, incluyendo el trabajo, la educación, la privacidad y la economía, instando a individuos y gobiernos a adaptarse proactivamente. La falta de acción podrá dejar a muchos en desventaja, mientras otros aprovechen las oportunidades que se presenten.
Crunch Time: Versión en español
- 1. Versión en español (La Hora De La Verdad) Trabajo Venta al por menor Medios de comunicación Dinero Privacidad Gobierno Educación Clima Interfaces Colaboración Brecha Social Inteligencia artificial Guerra Autocreación TIME CRUNCH
- 2. Durante muchos años todos hemos observado un cambio enorme, causado tanto por avances extraordinarios en las tecnologías de la información, médicas y de materiales como por transformaciones sociales que han sido tan dramáticas como los cambios tecnológicos. Estos cambios han ocurrido gradualmente durante mucho tiempo, de modo que aunque todos somos conscientes de ellos, muchos no se dan cuenta todavía de la magnitud del impacto que tendrán. Nos estamos aproximado al "Crunch Time" (la hora de la verdad): los cambios acumulados están a punto de provocar una alteración fundamental en muchos aspectos sociales. Será entonces cuando la magnitud del cambio se haga evidente. Algunos no sabrán cómo reaccionar, pero otros aprovecharán las oportunidades extraordinarias que surgen durante cambios rápidos. En este breve informe nos concentraremos en 14 áreas en las que estamos llegando a la hora de la verdad y expondremos cómo deberíamos reaccionar. INTRODUCCIÓN
- 3. Dado el ritmo frenético del cambio, todos y cada uno, desde estudiantes de educación básica a jubilados, deben esforzarse por comprender estos cambios fundamentales. Dado que el mundo laboral está sufriendo una transformación enorme, sólo aquellos que aprendan continuamente tendrán acceso a oportunidades mejores el día de mañana. La hora de la verdad es en realidad una llamada a la acción. Todos aquellos que ya han comprendido estos cambios fundamentales se encuentran en la vanguardia. El mundo se dividirá entre aquellos que deciden actuar y los que ignoran o niegan la evidencia del cambio. En cualquier área del saber están surgiendo nuevos problemas y dilemas éticos. En el futuro habrá una demanda enorme de expertos en ética, pero nuestra responsabilidad, tanto individual como colectiva, es enfrentarse a los nuevos desafíos y opciones que se nos presentan. No se puede delegar la responsabilidad de pensar con eficacia sobre el futuro. No sólo corresponde a los líderes del mundo de los negocios o del gobierno o de la sociedad enfrentarse a los desafíos extraordinarios que presenta el porvenir, sino que todos tenemos que hacerlo para poder actuar mejor en el presente. EDUCACIÓN ÉTICA TODOS SOMOS FUTURÓLOGOS ACTÚE HOY MISMO IMPLICACIONES
- 4. Los gobiernos deben concentrarse en proporcionar educación para todas las edades y en apoyar aquellas industrias que crearán trabajo el día de mañana. Las empresas tienen que reorganizarse para que el trabajo sea flexible y una fuente de inspiración. Los individuos deben formarse continuamente para adquirir conocimientos que tengan relevancia en años venideros. TIME CRUNCH RESPUESTA: TRABAJO El trabajo se está transformando a través de dos factores drásticos: el aumento del trabajo remoto y la capacidad cada vez mayor de las máquinas, la cual está creciendo a un ritmo frenético. El resultado es una polarización extrema, en la que aquellos que poseen habilidades y capacidades con demanda a nivel mundial gozan de oportunidades sin precedentes, mientras que los que tienen menos conocimiento pasan a ser una mera mercancía en la fría competición global. El término medio está desapareciendo a pasos agigantados. La pregunta a la que nos enfrentamos es: ¿podremos crear bastantes tipos nuevos de trabajos para reemplazar las categorías que están desapareciendo?
- 5. Para tener éxito, los minoristas, tanto en negocios físicos como a través de Internet, deben concentrarse en mejorar en cada una de las cuatro áreas siguientes: experiencia, adaptación a cada cliente, urgencia y comunidad. Deben comunicarse con sus clientes a través de varios medios para crear un valor más importante que el que proporcionaría un solo canal de venta. CRUNCH VENTA AL POR MENOR RESPUESTA: TIME El aumento de las opciones disponibles está provocando que el público decida comprar por Internet cada vez más. La venta al por menor a través de Internet no es algo nuevo, pero existe un cambio muy rápido en la forma en la que muchos más productos se están comprando, basado en mejoras tales como entrega el mismo día que se hace el pedido, devoluciones gratis y fáciles y pruebas de artículos virtuales. Con toda certeza, se puede decir que la venta al por menor a través de negocios que existen físicamente en la calle no desaparecerá, pero está sufriendo una transformación drástica. Sólo sobrevivirá o prosperará un conjunto mucho menor de negocios suburbanos y aquellas empresas más grandes de venta al por menor que hayan tenido éxito, y a través de Internet fusionarán sus canales de venta físicos para proporcionar experiencias sin igual.
- 6. Lo más importante para producir noticias y contenido de la mejor calidad y que proporcionen el mayor beneficio será seguir un modelo “pro-am”, que combina el trabajo de profesionales y aficionados. Experimentos iterativos en modelos de ingresos comprobarán y también cambiarán la predisposición del público para pagar por tener acceso a contenido, mientras que la publicidad tradicional se transformará rápidamente para comunicarse con comunidades enteras a través de contenido que se pueda compartir fácilmente. TIME CRUNCH La extinción de los medios de comunicación impresos se está aproximando rápidamente. Los diarios están teniendo serios problemas y están cambiando a ediciones de fin de semana o simplemente cerrando, mientras que las revistas están desapareciendo rápidamente de los kioskos. La resistencia de la televisión gratis por antena a la distribución a través de Internet acabará desapareciendo también, lo que impulsará la creación de un número de canales increíble que cubrirá todos los formatos, grados de profesionalidad y presupuestos posibles. La hora de la verdad para aquellos medios de comunicación antiguos sin voluntad de adaptación está relacionada con la cantidad enorme de opciones para obtener noticias y contenido de calidad, lo que está dando forma a una economía globlal que se basará en gran medida en los medios de comunicación. RESPUESTA: MEDIOS DE COMUNICACIÓN
- 7. TIME CRUNCH DINERO Hay demasiado valor económico gestionado todavía a través de sistemas de pago anticuados. Aquellos que proporcionen alternativas mejores serán recompensados con creces, incluso si destruyen métodos antiguos. El público tiene razón al desconfiar de las monedas, tanto del pasado como del futuro. El uso de dinero en metálico está reduciéndose por fin. Las tarjetas inteligentes sin contacto y las carteras móviles gozan de una aceptación generalizada. Las mismas razones que favorecen la existencia de billetes y monedas de curso legal, tales como mantener al anonimato de las transacciones y la falta de confianza en las instituciones financieras, también ayudan a promover el uso de monedas digitales, como por ejemplo Bitcoin. La volatilidad y la resistencia de los gobiernos ralentizará su adopción, pero la voluntad del público para obviar las fortunas de las naciones dará más valor e incrementará el número de transacciones hechas con este tipo de monedas.RESPUESTA:
- 8. TIME CRUNCH PRIVACIDAD El debate sobre la privacidad no puede ser privado sino que debe ser abierto y participativo, de modo que los ciudadanos y los consumidores puedan comprender y aceptar cómo se usa la información personal. El presunto valor de compilar nuestra información personal debe ser claro, muy concreto y limitado. Es posible que esto cambie el debate propiamente dicho. RESPUESTA:Después de sufrir una erosión continua durante varios años, las capas externas de nuestra privacidad han desaparecido, dejando a la vista el núcleo de quiénes somos. Esto posibilita que las empresas y los departamentos gubernamentales nos conozcan literalmente mejor de lo que nos conocemos nosotros mismos en lo que se refiere a nuestro comportamiento y a nuestras tendencias. El reconocimiento facial ya no se limita a reconocernos dondequiera que vayamos, sino que puede analizar los movimientos micro-musculares de nuestros rostros y descubrir nuestras emociones ocultas. De todas formas, la erosión de la privacidad sucede en ambos sentidos. Las instituciones están perdiendo rápidamente sus secretos y su capacidad de ocultar sus verdaderas intenciones del público.
- 9. TIME CRUNCH GOBIERNO Los gobiernos deben esforzarse por abandonar su rigidez estructural para concentrarse en cómo crear valor para la sociedad en un mundo conectado en lugar de simplemente perpetuar las instituciones. Los ciudadanos tienen que comprometerse activamente a provocar el cambio, y así es como el cambio sucederá. Todos debemos involucrarnos en la promesa de las democracias verdaderamente participativas. Los gobiernos en cualquier parte del mundo, tanto a nivel local como nacional, estables o precarios, se están dando cuenta de que deben facilitar la comunicación proveniente de sus ciudadanos en lugar de reprimirla. El crowdsourcing de ciudadanos se está aplicando a todos los niveles, desde el establecimiento de normativas hasta la habilitación de servicios. Las deudas enormes de los gobiernos requieren la creación de soluciones nuevas en las que la distinción entre gobernantes y gobernados se difumina para que juntos puedan crear valor social. La transparencia expone la relaciones íntimas, ideológicas y pecuniarias de los políticos, pero a la vez les permite catalizar movimientos ciudadanos de una manera sin precedentes. RESPUESTA:
- 10. RESPUESTA: TIME CRUNCH EDUCACIÓN Apenas existen escuelas hoy en día que estén preparando adecuadamente a los niños para el día de mañana. El ritmo de cambio institucional es demasiado lento y hacen falta medidas radicales. Todas las personas adultas son responsables de su propia educación continua. Los recursos que necesitan ya están actualmente a su disposición. Estamos asistiendo a un cambio dramático por el cual la educación se está concentrando más en individuos que en instituciones, dado que a través de Internet tenemos accesso a profesores y recursos mejores que los que existen en nuestras clases tradicionales y el reconocimiento de colegas está adquiriendo más valor que los certificados y los títulos. Las escuelas siempre se han esforzado por proporcionar una enseñanza homogénea y conforme a un plan común. Ahora pueden y podrán habilitar aquello que nos hace únicos a través de un plan de enseñanza diseñado para personas individuales. La educación continua será lo más importante y marcará la diferencia entre la prosperidad y el desempleo para todos nosotros.
- 11. No hay duda de que es necesaria una respuesta masiva cuando el futuro de nuestro planeta, y ciertamente de la humanidad, está en peligro. Es esencial establecer mecanismos para limitar las emisiones de carbono. Asimismo, debemos mirar más allá de los problemas inmediatos para explorar tecnologías que puedan afectar de manera positiva el clima del planeta Tierra. TIME CRUNCH RESPUESTA: CLIMA Hemos podido observar cambios en el clima terráqueo durante varias décadas, a lo largo de las cuales hemos pasado de debatir si el clima está cambiando realmente y si se debe a la actividad humana a discutir qué se debería hacer y cómo. Los terribles desastres naturales que están sucediendo en todo el mundo nos están haciendo considerar el impacto potencial del cambio climático continuo. Aunque todavía no se sabe con certeza lo suficiente sobre la naturaleza y el alcance del cambio climático, hay probabilidades de que dentro de varias décadas éste cause una destrucción inimaginable.
- 12. Prepárese para un modo totalmente nuevo de acceso a la información e inmersión en la misma. Aquellos que desarrollen su habilidad para usar interfaces de la siguiente generación, tales como control a través del pensamiento, tendrán una ventaja considerable sobre el resto. TIME CRUNCH RESPUESTA: INTERFACES Los avances tecnológicos más importantes hoy en día no se basan en las tecnologías propiamente dichas sino en cómo las personas interactúan con ellas. Tecnologías que se puedan llevar puestas, tales como las Gafas Google o relojes inteligentes harán que nos habituemos a un modo completamente nuevo de acceder a la información. Voz, gestos, miradas, expresiones faciales e incluso control a través del pensamiento, nos permitirán dejar atrás las tecnologías anticuadas basadas en el teclado y el ratón. Nuestras ropas y dispositivos capturarán continuamente información médica vital y nos ayudarán a vivir vidas más saludables y con más valor.
- 13. Ahora es el momento de aprovechar las oportunidades extraordinarias que brinda la economía colaborativa, lo cual no sólo genera beneficios sino que también crea valor social. Aquellos que merezcan confianza gozarán de una ventaja muy importante. Tendremos que cambiar nuestra actitud sobre la propiedad. TIME CRUNCH RESPUESTA: COLABORACIÓN La estructura completa del mundo de los negocios está adaptándose a una economía de colaboración, en la que el valor se crea colectivamente. Está surgiendo un conjunto de servicios para conectar la disponibilidad y el superávit con la demanda latente, cambiando áreas tan dispares como herramientas de jardinería, hostelería, vehículos, libros de texto, ocio y fertilidad. La fuerza inexorable que existe en la economía para ser más eficiente conduce a este tipo de colaboración, lo que a su vez reduce el desperdicio en muchas áreas distintas y favorece el establecimiento de conexiones mejores en las comunidades.
- 14. RESPUESTA: Todos tenemos que tomar una decisión sobre cómo participar en un mundo que se mueve cada vez más a través de conexiones digitales. Es perfectamente válido decidir no participar, siempre y cuando usted comprenda la magnitud de las oportunidades perdidas. De todas formas, muchos de nosotros tenemos que aprender cómo desconectarnos para evitar caer en un vórtice online que nos quita más posibilidades de las que nos da. TIME CRUNCH BRECHA SOCIAL Las redes sociales están conectado a la gente a una escala sin precedentes, pero también nos están separando. Hay mucha gente muy involucrada con este mundo de redes sociales interconectadas, pero también los hay que evitan conexiones digitales y prefieren vivir completamente una “vida real”, IRL en sus siglas en inglés (In Real Life). La realidad es que aquellos que usan activamente las redes sociales encuentran muchas más oportunidades que aquellos que prefieren no hacerlo. Hay otra separación que está surgiendo entre los usuarios más veteranos, habituados a Facebook y a LinkedIn, y una generación más joven de usuarios que están migrando a plataformas nuevas.
- 15. RESPUESTA: Los individuos, las empresas y los gobiernos deben evaluar qué trabajos corren un peligro más inmediato de ser reemplazados y prepararse teniendo en cuenta que estos cambios son inevitables. Todos debemos concentrarnos en las capacidades intrínsicamente humanas que tenemos y en desarrollarlas. Capacidades tales como la imaginación, la innovación, las relaciones y la humanidad propiamente dicha, en el sentido más puro de la palabra. TIME CRUNCH INTELIGENCIA ARTIFICIAL Desde que el gran maestro de ajedrez Garry Kasparov perdió su primera partida contra una computadora en 1997, la capacidad de estas máquinas ha crecido enormemente y está alcanzando niveles extraordinarios. La computadora Watson de IBM aconseja a médicos, hay computadoras que escriben artículos deportivos y en tres estados de los Estados Unidos se pueden obtener licencias para vehículos sin conductor. La tecnología no sólo está amenazando los puestos de trabajo de tipo manual, sino que también está usurpando tareas tradicionalmente llevadas a cabo por integrantes de la clase media, como por ejemplo procesamiento de reclamaciones de seguros o trabajo de tipo legal. Estamos alcanzando el cruce de caminos que muchos predecían en el que la capacidad de “razonamiento” de las máquinas sobrepasa a menudo a la de las personas.
- 16. RESPUESTA: Si los robots soldados pueden decidir si matar o no por sí mismos, la ética de la guerra sin soldados humanos debe discutirse completamente. Debemos esforzarnos por alcanzar un consenso y firmar tratados entre gobiernos y ciudadanos para estipular lo que es aceptable, incluso durante un conflicto armado. TIME CRUNCH GUERRA La guerra de hoy en adelante cambiará muchísimo a causa de la tecnología y la conectividad. Aviones no tripulados y robots están reemplazando pilotos y soldados, dejando el campo de batalla sin personas y convirtiendo jugadores de videojuegos en asesinos a distancia. Asimismo, la mayoría de los actos de guerra ya no son físicos sino cibernéticos, con la posibilidad de vencer o someter y destruir al enemigo en campos de batalla digitales. Las guerras no las iniciarán naciones y ejércitos, sino conjuntos de intereses creados ocultos, que atacarán estratégicamente en un mundo que ha desarrollado una dependencia absoluta en la tecnología.
- 17. La capacidad de decidir quién queremos ser pondrá en evidencia nuestra naturaleza más profunda. Al amplificarnos, amplificamos nuestras actitudes básicas. Deberíamos acoger las posibilidades que brinda la autocreación pero tendríamos que dedicar mucho más tiempo a pensar quién queremos ser en realidad que a simplemente implementar ese deseo. TIME CRUNCH AUTOCREACIÓN Nos hemos convertido en dioses. Estamos entrando en un mundo en el que podemos literalmente crearnos a nosotros mismos. Las nuevas tecnologías médicas incluyen órganos sintetizados en laboratorios, modificaciones genéticas, extremidades controladas con el pensamiento y la capacidad de escoger el ADN de nuestros hijos. A través de mejoras tecnológicas podremos conseguir mucho más que antes. No debemos temer el hecho de que robots y otras máquinas consigan capacidades extraordinarias porque nos uniremos con ellas. RESPUESTA:
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