Este documento describe el concepto de data warehouse y business intelligence. Explica que un data warehouse es una colección de datos orientada a un ámbito empresarial que ayuda en la toma de decisiones. También describe las características de las herramientas de business intelligence y los diferentes niveles en que se pueden implementar, como consultas e informes, cubos OLAP y minería de datos. Además, explica conceptos como interfaz web y ERP.