Un diagrama de flujo representa gráficamente los pasos de un proceso o actividad mediante símbolos y flechas para mostrar la secuencia lógica. Presenta la información de manera clara, ordenada y concisa, permitiendo identificar oportunidades de mejora y comprender rápidamente el proceso completo. Se usan para aclarar cómo funcionan los procesos, buscar sus elementos clave y facilitar su mejora.