El documento trata sobre conceptos relacionados a la tecnología y la convergencia tecnológica. Explica que la convergencia tecnológica permite la provisión de servicios tradicionales de comunicaciones y sus innovaciones a través de múltiples redes. También describe formas en que las empresas pueden hacer presencia en Internet como creando sitios web y participando en redes sociales, y tipos de transmisión de datos como en paralelo y en serie.