Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un conjunto de sistemas de información gerencial que permite integrar operaciones empresariales como producción, logística, inventario y contabilidad. El software ERP de SAP incluye soluciones para finanzas, recursos humanos, operaciones y servicios corporativos. Las ventajas de un ERP incluyen información confiable, definición de procesos de trabajo y reglas comerciales estandarizadas, y mejoras en servicio al cliente, tiempos de respuesta y reducción de costos.