El documento describe varios procesos de gestión empresarial como la gestión de compras, ventas, almacén, finanzas, inventario y contabilidad. También menciona algunos softwares ERP como Openbravo, Microsoft Dynamics NAV, SAP Business One y Skynet ERP indicando sus características y precios. Finalmente, presenta las 5 etapas del Supply Chain Management desde funciones logísticas independientes hasta una cadena de suministro común.