El documento define el chat como una conversación electrónica en tiempo real entre dos o más personas a través de Internet. Explica que el chat ocurre sincrónicamente, lo que significa que la información se intercambia en tiempo real, mientras que la comunicación asincrónica permite la comunicación no simultánea a través de Internet. También describe una sala o canal como el espacio donde las personas pueden chatear públicamente o privadamente con otros usuarios.