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- 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAAGUAZÚ FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS EVALUACIÓN DE RENDIMIENTOSDE SISTEMAS INFORMÁTICOS Tema: Evaluación deldesempeño de sistemas enla nube Presentado por : Daisy Ramona Jara Lomaquiz A: Ing. Rossana Elizabeth Martinez Dominguez Carrera: Ingenieria en Informatica 2022
- 2. 2 ÍNDICE Introducción… ....................................................................................................................................................... Pág. 3 Objetivos…………………………………………………………………………………………………………..Pág. 4 Objetivo general…………………………………………………………………………………………………..Pág.4 Objetivos específicos…………………………………………………………………………………………….Pág.4 Descripción del tema………………………………………………………………………………………...…..Pág.5 Marco teórico……………………………………………………………………………………………………...Pág. 5 Evaluación del desempeño de sistemas en la nube………………………………………………………….Pág.5 Los 4 tipos de nube………………………………………………………………………………………………Pág.6 Metodología de uso de almacenamiento en la nube…………………………………………………………Pág.6 Análisis y evaluación de las herramientas de monitoreo………………………………………………….…Pág.7 Estructura general de la matriz de evaluación y desempeño de herramientas………………………...…Pág.8 Pasos de transición a la nube………………………………………………………………………………......Pág. 8 Evaluación de riesgos en la nube………………………………………………………………………….......Pág. 9 Monitoreo de desempeño en la nube……………………………………………………………………….....Pág. 9 Herramientas de monitoreo………………………………………………………………………………….....Pág. 10 Applications Manager:una herramienta integral para el monitoreo del desempeño en la nube………..Pág.11 Eliminar falsos positivos y conocer la causa raíz de los problemas………………………………………..Pág.12 Permite una migración exitosa en la nube…………………………………………………………………….Pág.12 Conclusiones……………………………………………………………………………………………………...Pág. 13 Conclusiones personales………………………………………………………………………………………..Pág.14 Bibliografía………………………………………………………………………………………….……………..Pág.15
- 3. 3 INTRODUCCIÓN El avance de la tecnología ha permitido obtener una solución precisa y eficiente a varios problemas que surgen al momento de almacenar datos, realizar trabajos digitales o pérdidas de datos.Tras el surgimiento de las plataformas cloud que generan ventajas frente a las plataformas físicas de almacenamiento y trabajo, presenta una escalabilidad seguida, facilidad de desarrollo, el bajo costo en las infraestructuras son algunas de las ventajas que se han implementado cada vez más, debido a que la implementación del servicio de la nube ha ido creciendo nos permitió conocer los servicios que brinda y la facilidad de uso. El crecimiento en el uso de las infraestructuras de la nube ha provocado que varias entidades adopten por muchas razones las ventajas que ofrecen los sistemas cloud, con el propósito de brindar servicios de calidad y disminuir precios. Los sistemas de almacenamiento de computadoras y servidores permiten almacenar, procesar y recuperar grandes cantidades de datos de manera rápida y conveniente. Sin embargo, el rápido desarrollo de las industrias y el aumento de la cantidad de datos que gestionan las organizaciones, limitan el accionar de estas tecnologías. Por esto, el cloud computing se ha puesto como una solución eficaz para las organizaciones. Esta tecnología trae múltiples beneficios a las organizaciones. Permite obtener datos desde cualquier lugar, conseguir recursos de manera instantánea y visualizar métricas comerciales claves de forma remota. Para esto último, es importante implementar una herramienta de análisis en la nube. Se conoce así a la plataforma que monitorea las fuentes de datos, los modelos de datos, los recursos informáticos, los modelos de análisis y los recursos de almacenamiento. Su principal beneficio es que puede monitorear muchos servicios y conjuntos de datos desde una sola ubicación.
- 4. 4 Objetivo general OBJETIVOS - Describir las ventajas y funcionalidades que ofrecen los servicios en la nube y qué parámetros evaluar para garantizar el desempeño óptimo de los sistemas de uso en la nube. Objetivos específicos - Desarrollar conceptos de los servicios en la nube y qué tipos de servicios ofrecen. - Determinar principales criterios de evaluación a tener en cuenta para evaluar un sistema cloud. - Conocer herramientas de análisis para sistemas en la nube. Descripción del tema Actualmente las arquitecturas de sistemas de almacenamiento en la nube cumplen un rol importante en la infraestructura de las organizaciones, debido a que tienen el fin de mejorar la capacidad de almacenamiento, la rentabilidad, la elasticidad y la escalabilidad. Por esto es que cada vez más organizaciones migran a sistemas en la nube y necesitan saber qué servicios ofrecen y cómo utilizarlos de la forma correcta. Al implementar trabajos en la nube, es necesario verificar que herramientas utilizar para monitorear el desempeño de los sistemas utilizados, que los resultados sean los deseados, el funcionamiento óptimo para aumentar la escalabilidad de los servicios es esencial para brindar un buen servicio a los usuarios o clientes. Es importante tener en cuenta cómo se caracterizan los servicios de la nube y que herramientas utilizar para monitorear el buen desempeño de los sistemas
- 5. 5 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE SISTEMAS EN LA NUBE Nube La computación en la nube es una red de servidores remotos alojados en Internet que ofrece recursos de TI como almacenamiento, recursos de computación, redes, tratamiento y análisis de datos, desarrollo de aplicaciones, aprendizaje automático e incluso servicios totalmente gestionados. La nube consiste en la posibilidad de ofrecer servicios a través de internet, como por ejemplo Amazon Web Services. Cloud computing o computación en la nube es una categoría de soluciones de computación en la cual una tecnología o servicio permite a los usuarios acceder a los recursos de computación a pedido, según sea necesario, tanto si los recursos son físicos o virtuales, dedicados o compartidos, y no importa cómo se accede a ellos (a través de una conexión directa, LAN, WAN o internet). La nube ofrece una oportunidad para las empresas del sector de TI, de tal manera que definan nuevos modelos de negocios en los que ofrezcan a sus clientes plataformas TI, a través de internet, de tal manera que ellos puedan aprovecharlas para hacer más eficiente y flexible su operación y generando relaciones de e-business (negocios por internet). Las principales ventajas de la nube están relacionadas con factores económicos, seguridad, elasticidad y conectividad de la plataforma. Algunas ventajas que presentan: - Bajo costo: Productos gratuitos o pagos mensuales fijos por utilización, sin costos adicionales, dado que no hay que invertir en gran infraestructura ni en licencias. - Seguridad: Los datos siempre están seguros. - No hay necesidad de poseer una gran capacidad de almacenamiento. - Mayor rapidez en el trabajo al estar basado en web. - Información a tiempo real. - Fuerte inversión en innovación. - Acceso a toda la información. - Acceso cuando quiera y donde quiera, sólo con una conexión a internet. Esta nueva línea de negocio implica para el proveedor de la plataforma, es decir, para las empresas de TI que las ofrecen, entre otros, realizar procesos de monitoreo de su infraestructura, y varias entidades y empresas del sector TI han definido marcos de referencia y buenas prácticas que deben considerarse para la adquisición e implementación de herramientas de monitoreo para ambientes de la nube. A continuación se mencionan marcos de referencia y buenas prácticas que deben considerarse para la adquisición e implementación de herramientas de monitoreo para ambientes de la nube.
- 6. 6 Entre las principales características que debemos conocer para poder evaluar un servicio de nube, se encuentran: Los 4 tipos de nube: - Nube privada: Abastecida para uso exclusivo de una sola organización que comprenda múltiples consumidores. - Nube comunitaria: Abastecida para uso exclusivo de una comunidad de consumidores de organizaciones con preocupaciones compartidas. - Nube pública: Abastecida para un público general. - Nube híbrida: Está compuesta por dos o más infraestructuras de nube diferentes, pero unidas por tecnología estándar que permite la portabilidad de datos y aplicaciones. METODOLOGÍADE USO DE ALMACENAMIENTO EN LA NUBE Caso práctico utilizado como ejemplo de roles y funcionalidades: Se cuenta con cinco actores de la plataforma cloud que son: ● Administrador: es el usuario encargado de la gestión, control y mantenimiento de la plataforma cloud. Posee todos los permisos de privilegio. ● Docente: usuario encargado de la gestión de una o varias asignaturas, posee una mayor capacidad de almacenamiento. ● Administrativo: usuario encargado de la gestión administrativa de la institución, maneja información compartida con docentes autorizados. ● Estudiantes: los estudiantes solo pueden gestionar sus propios documentos y comparten solamente entre estudiantes y con los docentes. ● Externos: personas que solo pueden acceder a consultar información si cuentan con un link de acceso proporcionado por cualquier tipo de usuario. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE MONITOREO Los proveedores más destacados en el mercado de soluciones de software están entregando grandes cantidades de herramientas para ayudar a las empresas a construir, comprar, administrar, monitorear, cambiar y rastrear los servicios de nube. Estas herramientas se encuentran diseñadas para ayudar a las organizaciones a mejorar su desempeño en prestaciones de servicios tecnológicos. Pero ¿cómo decidir cuáles de las herramientas responden a las necesidades de una empresa prestadora de servicio de nube particular? Este documento presenta una propuesta para hacer la evaluación de herramientas de monitoreo para infraestructuras de
- 7. 7 nube a partir de una matriz compuesta por perspectivas y criterios, los cuales pueden ser ajustados para adaptarse a la organización particular que está haciendo para tener un proceso eficaz de adquisición e implementación de herramientas, se deberían tener en cuenta los siguientes consejos - Evidenciar, desde una exploración detallada, el apoyo a procesos de monitoreo en el ambiente de la nube, se deben conocer las características del ambiente de la nube y el potencial de prestación de servicios. - Arquitectura tecnológica: la filosofía de la organización cumple con los estándares de calidad del hardware y del software. - Tener en cuenta que los sistemas operativos sean compatibles con la herramienta. - En caso de una falla, se determinan sus características funcionales en el futuro. - La herramienta debe tener una serie de servicios y funcionalidades mínimos para suplir las necesidades de la organización. - La herramienta debe estar acorde con los estándares del mercado y al presupuesto de la empresa u organización. - Evidenciar las actualizaciones de la herramienta para adquirirla. - Estabilidad y soporte constante de la herramienta para un mejor provecho. La evaluación de desempeño es determinante para desarrollar políticas de compensación, mejorar el desempeño y tomar diferentes decisiones sobre el rumbo de la organización y las personas que trabajan en ella. Las herramientas digitales son un gran aliado para esta tarea. Para tener bases y mediciones sobre el desempeño de los colaboradores y las diferentes estrategias que se desarrollan en la organización es clave realizar evaluaciones constantes que ayuden al área de RR.HH. a determinar cómo funciona la compañía y cómo están respondiendo los colaboradores a las dinámicas de esta. Este proceso se puede tornar tedioso, pues en empresas con gran número de empleados puede tardar mucho en la aplicación y revisión de resultados por lo que la tecnología se convierte en el mejor aliado. La tecnología proporciona a la empresa agilidad en sus procesos y cuanto más ágiles son estos, más competitiva es la organización y más capacidad para adaptarse a los cambios del mercado tiene. Gracias a la tecnología, se pueden tomar decisiones rápidas y, sobre todo, decisiones acertadas.
- 8. 8 Estructura general de la matriz de evaluación y desempeño de herramientas Perspectiva Alcance general Grupos de criterios Arquitectura tecnológica Se debe cumplir con los estándares de calidad y estar orientado con la filosofía de la organización 1. Compatibilidad 2. Eficiencia 3. Capacidad de integración 4. Mantenibilidad 5. Portabilidad 6. Evolución de producto 7. Usabilidad Descripción funcional La herramienta debe prestar una serie de servicios, con el fin de suplir las necesidades de la organización 1. Monitoreo bases de datos 2. Monitoreo de servidores 3. Monitoreo de redes 4. Monitoreo de servicios 5. Generación de reportes 6. Monitoreo de máquinas virtuales y nube 7. Monitoreo de transacciones web 8. Monitoreo de big data 9. Arquitectura del software Costos La inversión con la herramienta debe cumplir con el presupuesto y estándares del mercado 1. Adquisición 2. Mantenimiento Soporte Se debe portar con un soporte constante que permita a la organización tener un grado de estabilidad 1. Acuerdos de nivel de servicio 2. Asistencia técnica 3. Referenciación del mercado Pasos de transición a la nube El procedimiento de evaluación y transición prevé varias fases. Primero se descubren todos los componentes de una infraestructura local o híbrida existente. Luego, se analizan las dependencias de las aplicaciones. En esta etapa, se detectan aplicaciones que se ejecutan en los sistemas operativos, se determinan las conexiones entre ellas, el impacto del retraso en la transmisión y recepción de mensajes en su funcionamiento, y se crea un mapa visualizado de los componentes interconectados. Sobre la base de los resultados, organizamos grupos de migración en orden de prioridad, determinamos el enfoque necesario y la configuración óptima de la nube para cada carga de trabajo.
- 9. 9 Evaluación de riesgos en la nube A medida que la infraestructura, las plataformas, las aplicaciones y el software se trasladan cada vez más a la nube, la mayoría de ellos a la nube pública, algunos en nubes privadas y otros a un modelo híbrido, la demanda de auditorías, evaluaciones de riesgos y controles y el cumplimiento crecen en conjunto. Dado que todo lo que los usuarios (y las funciones y procesos entre sistemas) hacen en la nube se registra (si no, hay una pregunta de riesgo más grande, ¿por qué no?), Es lógico que el punto de partida y el proceso para las auditorías y el riesgo relacionados con la nube / las evaluaciones de control se realizará también a través de los registros: recopilación, agrupación, análisis, evaluación y evaluación y hallazgos / cierre. Esta es una forma de auditar vastos registros basados en la nube para analizar y buscar y encontrar respuestas a los detalles dentro de los registros. En entornos corporativos, la capacidad existente en la nube podría utilizarse para inicializar este tipo de auditoría en la nube. - Debido a que los registros de datos en la nube pueden ser de gran tamaño y escala y difíciles de analizar con herramientas estándar. - Recopilar los datos, analizarlos y escribir la salida desde una PC estándar u otras herramientas de escritorio puede ser más complejo y, en muchos casos, simplemente demasiado lento. - Debido a la configuración personalizada de la nube para diferentes empresas y de varios tamaños, las herramientas estándar pueden o no ser de ayuda, o pueden requerir un gran presupuesto de compra / suscripción. - El conocimiento obtenido de la configuración, el sondeo, la recopilación y la evaluación de los registros de datos de la infraestructura, los servicios y las aplicaciones de la nube se sumarán a la experiencia interna para proporcionar una evaluación y pronóstico continuos del entorno de nube de TI de la empresa y el apetito de riesgo. Monitoreo del desempeño en la nube Un número creciente de empresas migran sus cargas de trabajo a la nube para aprovechar las ventajas del cálculo en la nube. Esta migración ha aumentado la complejidad de la infraestructura de TI y ha aumentado retos de gestión para los equipos de TI como obtener una vista clara del desempeño en entornos híbridos dinámicos en la nube y gestionar y optimizar cargas de trabajo para el procesamiento de datos. Ahora debe tener en cuenta varios factores como disponibilidad de servicios, cuellos de botella para la transferencia de datos, confidencialidad de datos, interdependencia entre varios tiers en la infraestructura en la nube, cargas de trabajo distribuidas, etc. Por tanto, es imperativo usar un sistema para el monitoreo del desempeño en la nube que monitoree el desempeño y
- 10. 10 la disponibilidad de las aplicaciones en un entorno de cálculo distribuido y alerta cuando se presente un posible problema. Entre las herramientas de análisis de cloud computing más importantes se encuentran las siguientes: AppOpctics Es un servicio de monitoreo para aplicaciones e infraestructura de TI. Incluye un monitor de aplicaciones y un monitor de infraestructura. Permite recopilar métricas de rendimiento adicionales activando agentes de código abierto o incluyendo llamadas a los procesos de recopilación de datos a través de una API. Esto hace que las capacidades de recopilación de datos y métricas personalizadas sean muy flexibles. La herramienta no se limita a recopilar datos en un sitio. También puede monitorear redes remotas, sistemas de sitios múltiples y servidores en la nube proporcionados por Amazon Web Service o Azure. Los datos obtenidos se pueden agregar para proporcionar una descripción estadística completa de todo el sistema, proporcionando capacidades de desglose para obtener datos de dispositivos individuales. La presentación de los datos recopilados también se puede personalizar. El administrador puede elegir si desea ver los datos recopilados como listas simples de registros, gráficos o tablas. Amazon Cloudwatch Se trata de un servicio de Amazon, especialmente desarrollado para el monitoreo en la nube y observación de tus aplicaciones, recursos y servicios AWS que se ejecutan en tanto en servidores locales como de AWS (Amazon Web Services). Los datos e informes que arroja, en formato de registros, métricas y eventos, te permiten responder a cambios de rendimiento que afectan el sistema, optimizar el uso de recursos y unificar la visibilidad del estado de las operaciones. Además, puedes automatizar parte de la monitorización y configurar alertas para detectar comportamientos anómalos en tus entornos. Datadog Con integraciones llave en mano, brinda monitorización de servidores, bases de datos, herramientas y servicios, y cualquier tecnología basada en la nube,
- 11. 11 mediante un panel de control intuitivo, alertas, automatizaciones y visualizaciones de métricas que puedes personalizar en función de tus necesidades específicas. Además, incluye capacidades de búsqueda de texto completo para métricas y eventos, herramientas de intercambio y discusión para facilitar la colaboración de los equipos y acceso a API para implementar infraestructuras únicas. Trend Micro Cloud One Se trata de una de las plataformas de ciberseguridad más completas del momento. Sus servicios de monitoreo en la nube, te ayudan a obtener visibilidad inmediata del entorno y toda la infraestructura TI, así como a acelerar los requisitos de cumplimiento mediante métricas y soluciones de primer nivel que detectan y detienen más rápido las amenazas. Google Cloud Esta herramienta, antes denominada Stackdriver, incluye servicios integrados de monitorización, almacenamiento de registros y trazas para aplicaciones, sistemas y tecnología basada en monitoreo en la nube que se ejecutan en Google Cloud y otros entornos como AWS. Te permite rastrear los datos de rendimiento de las aplicaciones, completar las tareas de diagnóstico, registro y monitoreo, configurar alertas, automatizar rastreos y detectar errores en tiempo real. Applications Manager: una herramienta integral para el monitoreo del desempeño en la nube Applications Manager ofrece un monitoreo proactivo del desempeño en la nube para ayudar a identificar cuellos de botella de desempeño en sus tecnologías nativas en la nube, así como en la infraestructura tradicional. Le damos todas las herramientas para el monitoreo del desempeño en la nube que necesita para garantizar la prestación exitosa de servicios y cumplir las metas corporativas, sin importar la madurez de la migración a la nube de la organización. La herramienta para el monitoreo del desempeño en la nube de Applications Manager da una visibilidad detallada en el desempeño de sus infraestructuras en la nube en tiempo real. Monitoree los KPI de desempeño en la nube como salud, disponibilidad y otras mediciones cruciales de desempeño en sus aplicaciones on-premises, así como tecnologías nativas clave en la nube, desde Amazon AWS,
- 12. 12 Microsoft Azure, Google Cloud, Kubernetes, contenedores Docker y Red Hat OpenShift. Al monitorear el desempeño en la nube con nuestro software para la gestión de aplicaciones en la nube, vaya más allá de las mediciones básicas de la infraestructura y obtenga información detallada sobre factores que contribuyen al deterioro del desempeño en la nube. Eliminar falsos positivos y conocer la causa raíz de los problemas. Detecta proactivamente inactividades de servicios, ralentizaciones de aplicaciones, inactividades de servidores y otros cuellos de botellas dentro y fuera de su entorno de nube. Evite falsos positivos sobre aumentos cortos al comparar el valor inicial, revaluando inmediatamente tras el error y aumentando la ventana de observación antes de que se genere una alerta. Esto significa que debe evitar la sobrerreacción para disminuir los traspiés mientras no se omiten las anomalías de desempeño en servicios críticos que realmente requieren su atención. Examine detalladamente el problema para identificar la causa raíz y emplee medidas correctivas para resolverlo antes de que afecte a los usuarios finales y el funcionamiento de sus operaciones corporativas. Inicie/detenga/reinicie automáticamente sus VM, instancias de Amazon y contenedores Docker para asignar dinámicamente recursos a las cargas de trabajo con base en la demanda. Permite una migración exitosa en la nube Las dificultades durante la migración en la nube pueden influir en la prestación de servicios y causar ralentizaciones. Con la herramienta para el monitoreo del desempeño de la infraestructura en la nube de Applications Manager, garantice una migración más suave al resolver problemas de desempeño más rápido. Puede usar las capacidades para el monitoreo de transacciones sintéticas de Applications Manager para evaluar el desempeño y la funcionalidad y ajustar referencias antes de la migración a la nube. Las capacidades de monitoreo en la nube de Applications Manager suministran funciones de notificación potenciadas por IA que puede usar para analizar las tendencias sobre el desempeño y el uso de recursos antes y después de la migración, y tomar decisiones informadas sobre inversiones para ayudar a guiar el valor corporativo.
- 13. 13 CONCLUSIONES Los servicios que ofrece la nube son variados y cada vez más son los usuarios que prefieren migrar sus trabajos o servicios en la nube, considerando las ventajas y funcionalidades que ofrece, por ello obliga a los posibles usuarios a comprender mejor estos entornos y sus principales problemáticas. El término cloud computing es amplio y su definición poco precisa. A la hora de la elección de servicios cloud se ha de tener claro el tipo de infraestructura que lo soporta y el tipo de servicio que se ofrece.Tras el análisis realizado se obtiene una visión global de este tema y que características y herramientas utilizar. La seguridad y la propiedad de los datos es uno de los aspectos clave. La nube de servicios será utilizada cada vez más por las organizaciones y consumidores personales como medio para reducir costes de infraestructura y mantenimiento, al trasladar parte de su hardware y software a la nube. El almacenamiento físico dejará de estar, poco a poco, en unidades privadas, pasando también a la nube. La mejora de la escalabilidad (extensión de las necesidades tecnológicas de las organizaciones sin pérdida de calidad), unida al avance de los servicios de la nube, y el uso de aplicaciones móviles y medios sociales, conducirán gradualmente hacia la plena migración de datos. Las tendencias predominantes serán la movilidad y la ubicuidad. La gran mayoría se conectarán a la nube descargando programas y aplicaciones web, desde cualquier lugar en cualquier momento y con cualquier dispositivo, esto hace que el proceso sea automatizado y mucho más rápido.
- 14. 14 CONCLUSIONES PERSONALES A medida que este trabajo tomaba forma, el tema me parecía mucho más interesante por muchos factores. Se trata de un proyecto que incluye tanto trabajo de análisis como de desarrollo, por lo que dio como resultado observaciones con varias ventajas como ser en caso de pérdidas de datos. La nube ofrece guardar los datos de forma más segura, en caso de que los datos almacenados en los discos duros que posee cada máquina de forma física se dañen o se pierdan, al ser migrados a la nube estos datos permanecen ahí y se puede acceder a ellos desde cualquier máquina con la cuenta correspondiente, esto evita que los datos de clientes u organizaciones se pierdan. Preocuparse por cómo están trabajando los sistemas en la nube tampoco es una opción válida, ya que existen varias herramientas que controlan el monitoreo o análisis de los sistemas. El Cloud computing es un modelo de servicio que ha cambiado y ha evolucionado cada vez más en el manejo de tecnologías de TI, por esto es recomendable promover y utilizar la nube como respaldo de almacenamiento de datos, como también en la oferta de servicios y trabajos de las organizaciones.
- 15. 15 BIBLIOGRAFÍA “Computación en la nube”, 17 September 2019, Computación en la nube. Accessed 26 May 2022. “COMPUTACIÓN EN LA NUBE CLOUD COMPUTING.” Gredos Principal, Computación en la nube. Accessed 25 May 2022. “Conoce 5 Herramientas De Monitoreo En La Nube.” Codster, https://codster.io/blog/herramientas-monitoreo-en-la-nube/.Accessed 25 May 2022. “Evaluación de riesgos en la nube — análisis de registro de datos en AWS.” Medium, 28 November 2019, Evaluación de riesgos en la nube. Accessed 25 May 2022. “Monitoreo del desempeño en la nube | Herramienta de supervisión del rendimiento de la nube.” ManageEngine, Herramientas de supervisión. Accessed 25 May 2022. Padilla, Cynthia. “¿Cómo evaluar un servicio en la nube?” Migesa Microsoft, 22 October, Evaluar servicio en la nube. Accessed 25 May 2022. “Propuesta de evaluación de herramientas de monitoreo para plataformas tipo nube.” Repositorio Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, Herramientas de monitoreo tipo nube. Accessed 25 May 2022.