Dossier aTurnos 17 TEC
Descargar como PPTX, PDF1 recomendación90 vistas
El documento describe una herramienta de gestión de equipos de trabajo llamada aTurnos que ofrece funciones como planificación de turnos, control de presencia, gestión de tareas, análisis de costes y más. La herramienta se basa en un "cuadrante de trabajo" en la nube accesible desde cualquier dispositivo y está diseñada para satisfacer las necesidades de planificación y gestión de personal en diferentes sectores como hoteles, retail, sanidad y más.
Dossier aTurnos 17 TEC
- 1. Gestión Global de Equipos de Trabajo
- 2. Especializados en Planificación & Gestión de personal +5 Años de experiencia Tecnología Propia Cloud Producto en evolución +100.000 Usuarios Activos 388.900 Visitas mensuales API de Integración
- 3. Perdía mucho tiempo en la planificación de turnos Asignar las vacaciones es un problema para mi y para mi equipo Me molestaban para cualquier incidencia Validar las coberturas de personal por perfil es imposible No me cuadraban las horas trabajadas al final de año Mi equipo no estaba contento y faltaba comunicación En el traspaso a nómina siempre había errores El registro de la jornada es complicado Supervisora de un equipo de Trabajo Necesidades detectadas para gestionar un equipo de trabajo con éxito
- 5. Todo gira entorno a nuestro cuadrante, un cuadrante de trabajo multifuncional, a partir de ahí, desarrollamos todo lo que necesitas para controlar, gestionar y analizar todo lo relacionado con la organización de los grupos de trabajo. Y todo en la nube, donde y cuando quieras podrásvertodoloquenecesitas. Nuestra herramienta principal “El Cuadrante”
- 6. Soluciones especializadas para cada sector Cualquier tamaño Servicios Hoteles Retail Emergencias y Seguridad Call-center Fabricación y Logística Transporte y Distribución Sanidad Interacción con cartelería digital Gestión de colas omnicanal Mejora la experiencia de compra Análisis y Previsión Ayuda en la planificación Ejemplo sector Retail
- 7. Cuando tienes el equipo planificado amplía tus herramientas de gestión con los Módulos de aTurnos
- 8. Control de Presencia El control de presencia te informa de las desviaciones por defecto de la jornada real con la planificada, generando si lo deseas horas de absentismo y/o horas normales, extras ocomplementarias. El control de presencia que recoge información de diferentes fuentes: Web (Filtrado por IP), Beacons (App con Bluetooth), Sistemas de huella dactilar, NFC o integra tu control de presencia actual. Información más precisa que no requiere nuevos procesos y sobrecargas a realizarporlostrabajadores. Generamos de forma automática el registro de la jornada para el cumplimiento del artículo 1.h) del R.D. Ley 16/2013, que solicita la Inspección de Trabajo sobre el registrodecumplimientodejornada.
- 9. Asistente de Operaciones Planifica atiendo a tu demanda real de clientes, habitaciones, llamadas, tickets o cualquiervariabledetusector Controla la Calidad de Servicio (QoS) que ofreces a tur clientes y planifica tus recursos ajustándolos a tu demanda. Puedessimulardiferentesescenarios Genera alarmas y avisos cuando existan zonas valle o zonas picos en tus planificaciones para tomar mejores decisionesentiemporeal Recopila información de tus clientes e integrala en aTurnos para analizar tu calidad de servicio y realiza planifiaciones másajustadasqueaumentenel ROI
- 10. Asistente de Costes Analizaloscostesde personal para planificapresupuestos por categoría o localización. Analiza en todo momento los costes laborales y las desviaciones sobre lo planificado. Comprueba si es mejor definir nuevos contratos, horas extras o la mejor combinación de ambos para cubrir tus necesidades con los menores costes. Realiza presupuestos de personal sobre estimacionesdeplanificacionesfuturas.
- 11. Gestión de tareas Permite a tus trabajadores desde cualquier navegador/App hacer el seguimiento de las tareas y/o colas, hacer las llamadas a los siguientes clientes o revisar las agendas. Basado en la planificación real de trabajadores, el sistema asigna citas/tareas teniendo en cuenta los tipos de citas, los absentismos, las demandas y los trabajadores
- 12. Parte de Trabajo Informa los conceptos extra-salariales por turno: dietas, transporte, etc. Genera un proceso de validación de estos conceptos por diferentes perfiles. Permite a los trabajadores informar de lo que ocurre durante su actividad y genera reportes de forma automática. Reduce el papel y los procesos de administración con la captura directa de datos sobre el terreno.
- 13. Gestión Global de Equipos de Trabajo Lo mejor es que veas toda la capacidad en http://www.aTurnos.com
- 14. Seguridad Https Documento de Seguridad Encargado de tratamiento Funciones y obligaciones del personal Registro de incidencias Control de acceso Gestión de soportes y documentos Identificación y autentificación Copias de respaldo y recuperación
- 15. Seguridad Los servidores de aTurnos se encuentran localizados en Irlanda dentro de la legislación UE, están alojados y replicados en la estructura de Amazon Web Service (AWS) donde se realizan copias de seguridad diarias de los datos. AWS ha obtenido la certificación ISO 27001 y ha sido validado con éxito como proveedor de servicio de Nivel 1 conforme al Estándar de seguridad de datos (Data Security Standard, DSS) del sector de tarjetas de pago (Payment Card Industry, PCI). AWS se somete cada año a auditorías SOC 1 y han recibido una evaluación satisfactoria en el nivel Moderado correspondiente a sistemas del gobierno federal, así como en el nivel 2 DIACAP para sistemas DoD. Group Conversia ha auditado el software de aTurnos y corrobora que cumple con los siguientes aspectos del RD 1720/2007: Documento de Seguridad, Encargado de tratamiento, Prestaciones de servicios sin acceso a datos personales, Régimen de trabajo fuera de los locales de la ubicación del fichero, Funciones y obligaciones del personal, Registro de incidencias, Control de acceso, Gestión de soportes y documentos, Identificación y autentificación, Copias de respaldo y recuperación, Acceso a datos a través de redes de comunicaciones, Criterios de archivo, Almacenamiento de la información, Custodia de soportes, Registro de accesos, Telecomunicaciones
- 16. Fiablidad El sistema aTurnos se encuentra almacenado en Amazon Web Service (AWS) EC2, los cuales ofrece un entorno muy fiable en el que las instancias de sustitución se pueden enviar con rapidez y anticipación. El servicio se ejecuta en los centros de datos y la infraestructura de red acreditados de Amazon. El compromiso del Acuerdo a nivel de servicios de Amazon EC2 es de una disponibilidad del 99,95% en cada Región de Amazon EC2.
- 17. ModeloControladores Usuario Final Navegador APPNativa iOS Android Acceso Público aTurnos SingleSignOn LDAP Active Directory aTurnosAPI Controladores API Controladores Modelo Vistas Web ArquitecturaTécnica Mysql Sql Server SistemasExternos: SAP SucessFactors SAGE CornerStone A3 Meta4 Workday Boostrap Responsive VistasPhalcon Algoritmosde planificación y restricciones Phalcon PHP Phalcon PHP Phalcon PHP Notificaciones, mail &Push Apple& Google Balanceo deCarga GestiónGlobal deEquiposdeTrabajo Permisos& Logs BBDD
- 18. Requisitos Técnicos Explorer 11 Firefox 40 Chrome 41 Safari 6 iOS Actualizado Android 4.2 o superior
- 19. Integració n API REST https://www.aturnos.com/APIdoc/ Asistente de importación Excel & CSV