E liiza
- 1. LA SECRETARIA Eliizabeth Morales Ortega (Estudiante) Institución Educativa Eduardo Díaz Luis Yondo Antioquia Informática Grado 10°B 2014
- 2. LA SECRETARIA Secretaria es la persona que se encarga de diferentes funciones básicas para que su colaborador o jefe no tenga que preocuparse por ejemplo llamados telefónicos, recepción de documentos y de más. Su profesión seria auxiliar administrativo que gestiona el tiempo del empresario o persona con el cual trabaja.
- 3. LA SECRETARIA Funciones De Una Secretaria: Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento deservicio al cliente. Hacer una evaluación periódica de proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de estos. Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente para que todo estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado. Atender y orientar al publico que solicite los servicios de una manera cortes y amable para que la información sea más fluida y clara.
- 4. LA SECRETARIA Características De Una Secretaria: Perfil. Persona proactiva, y organizada. Facilidad para interactuar en grupos.Excelente redacción y ortografía. Facilidad de expresión verbal y escrita. Conocimientos en el área de logística, Créditos, C obranzas y Atención al Cliente. Dominio de Windows, Microsoft Office, Star Office, Linux e Internet. Brindar apoyo a todos los departamentos. Desempeñarse eficientemente en cualquier Área Administrativa. Buenas relaciones interpersonales Aptitudes para la organización. Dinámica y entusiasta. Habilidades para el planeamiento, innovación, motivación, liderazgo y toma de decisiones. Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión
- 5. LA SECRETARIA Responsable del recepcionar, registrar y distribuir la correspondencia deferencia. Emisión de correspondencia bajo numeración correlativa y codificada, desacuerdo al departamento que le ordene, y su emisión inmediata. Mantenimiento de archivos de contratos suscritos por la empresa contorceros. Atención diaria de las agendas de la Gerencia. Atención a las entrevistas personales. Recepción de mensajes telefónicos de gerencia. Control del fondo fijo (Caja chica), de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos para tal función. Cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos de la empresa. Mantener actualizados archivos físicos y en base de datos, sobre las facturas generadas y facturas anuladas, clasificándolas ordenadamente por tipo de transacción y número correlativo. Elaborar y presentar periódicamente y a solicitud de las instancias superiores, los reportes adecuados sobre las facturas generadas y en qu éestado se encuentran. Elaboración de documentos para licitaciones
- 6. LA SECRETARIA MISION: Brindar a su jefe apoyo incondicional con las tareas estableciendo además de acompañar en la vigilancia de los procesos a seguir dentro de la empresa. VISION: Liderar y desarrollar nuevas propuestas de desarrollo y lograr sistematización y integridad de los procesos generales el cambio dentro del habito universitario para la eficacia y eficacia de los servicios que se brindan