Social Media y Empresa 2.0
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Este documento habla sobre cómo las empresas pueden usar las redes sociales y la metodología de Empresa 2.0 para mejorar su negocio. Explica que las redes sociales pueden ayudar a las empresas a aumentar su marca, visibilidad y presencia donde están sus clientes. Recomienda que las empresas primero se conviertan en Empresa 2.0 mediante la colaboración, productividad, comunicación y gestión del conocimiento antes de comenzar con el marketing de redes sociales. También proporciona una metodología que incluye analizar
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