ecrmamazon
Descargar como PPTX, PDF0 recomendaciones172 vistas
El documento presenta la información de un curso de marketing de primer año impartido por el Ing. Carlos Piña. El curso tiene 3 estudiantes matriculados: Liliana Huachichulca, Diana Siguenza y Priscila Calle. Además, brinda detalles sobre cómo el eCRM puede dar soporte a transacciones B2B y B2C a través del análisis del comportamiento de los usuarios en internet.
1 de 7
Descargar para leer sin conexión
Más contenido relacionado
Destacado (12)
Publicidad
Más de tikasig (20)
Publicidad
Último (20)
ecrmamazon
- 1. PROFESOR: ING. CARLOS PIÑACURSO: PRIMERO “B” MARKETINGSECCION DIURNA
- 3. E-CRM
- 4. Más del 25% de los contactos con los clientes se realicen a través de internet, y el eCRM puede dar soporte a la implantación y expansión a las transacciones B2B o B2C, porque brinda la posibilidad de definir modelos de comportamiento basados en el análisis de navegación del usuario, que podrán ayudarnos a reorientar oportunamente nuestra estrategia.
- 7. ELECRM DE AMAZONELECRM DE AMAZON