Edgar informe sistema de información
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El documento describe el caso práctico de Royalrox S.A., una empresa líder en la distribución de productos químicos y repuestos para vehículos en Venezuela. Explica que el jefe del departamento de crédito y cobranzas desea implementar un sistema de procesamiento de transacciones para agilizar tareas como cuentas por cobrar, créditos y pagos. El sistema permitirá consultar datos de clientes y transacciones de forma oportuna para tomar mejores decisiones y optimizar procesos como la gestión de cartera y el estado de cu
Edgar informe sistema de información
- 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMIN TORO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL CÁTEDRA: Sistema de Información y Decisión Gerencial SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Informe: Caso Práctico: Royalrox, S.A. AUTOR: EDGAR J. VARGAS G. SECCIÓN 15-D FACILITADOR: PROF. EDECIO FREITEZ
- 2. a) Nombre de la organización Royalrox, S.A. b) Descripción de la Organización. Royalrox S, A. empresa fundada en Venezuela en 1960, actualmente opera con un plantel de 100 personas, siendo así, pionera en el mercado con una red de distribución a nivel nacional, consolidada como empresa líder, y representante Exclusivo de fabricas. La empresa cuenta con un edificio propio y almacenes de 7000 metros cuadrados, ubicada en la Población de Guarenas, zona industrial del este, 2da. Av. Edificio Rox, estado Miranda. c) Objetivo organizacional
- 3. Royalrox S.A., Representante Exclusivo de Fabricas Mercadeo y Servicio posee una Red de Distribución a nivel nacional, compuesta por 30 representantes de ventas que ofrecen nuestros productos a más de 3.000 clientes y 150 mayoristas, los cuales poseen una fuerza de ventas indirecta de 600 vendedores. d) Visión y Misión Nuestra Visión: Posicionarnos en el mercado nacional, como la empresa líder en la distribución de productos químicos, accesorios, herramientas, partes eléctricas y repuestos, destinados para el uso vehicular en general. Nuestra Misión: Representar y comercializar a nivel nacional marcas de alto renombre con productos nacionales e importados, destinados al cuidado y mantenimiento interno y externo del vehículo, así como sus partes. e) Área o departamento donde se desempeña laboralmente Departamento de Crédito y Cobranzas f) Cargo que Ocupa Jefe del Dpto. de Crédito y Cobranzas g) Tiempo de Servicio 10 años y 09 meses h) Profesión Licenciado en Administración i) Sistema Seleccionado Sistema de Procesamiento de Transacciones o Transaccionales
- 4. j) Descripción Son sistemas que automatizan los procesos operativos de una organización se les llama Sistemas Transaccionales, ya que su función principal es procesar transacciones como cuentas por cobrar, créditos, pagos, entre otros. Se caracterizan por los siguientes aspectos fundamentales: Logran ahorros de mano de obra porque automatizan tareas operacionales. Son el primer tipo de Sistema de información que se implanta en las organizaciones. Poseen muchas entradas y salidas, con cálculos simples, generan grandes volúmenes de información. Integran y recolectan gran cantidad de información, que será utilizada para apoyar los mandos intermedios. Ejemplos de este tipo de sistemas: Facturación, nómina, contabilidad, inventarios, entre otros. k) Ventajas de su uso Optima explotación de la información ejerciendo un adecuado control sobre la misma. Ágil atención a los requerimientos de las dependencias usuarias con la consiguiente reducción de costos operativos, obteniendo un incremento en el grado de satisfacción de las áreas. Incremento del grado de calidad de automatización en los servicios administrativos, liberando a los usuarios de labores manuales - mecánicas rutinarias, permitiendo que sus funciones y esfuerzos tiendan a mayores niveles de productividad. Modularidad tanto del hardware como del software, logrando satisfacer la necesidad de crecimiento controlado de las oficinas y en general de la organización, protegiendo la inversión inicial y la subsiguiente. Facilidad que brinda el sistema al permitir que su proceso sea distribuido. Optimización, estandarización y simplificación de los procedimientos operativos y organización en las oficinas y áreas centrales, para proporcionar un servicio más ágil y eficiente a la clientela.
- 5. Contabilización automática e interactiva hasta el último nivel de cada operación, teniendo como beneficio la optimización de las áreas contables, de presupuesto y de operación. Control de la tesorería permitiendo conocer así en cualquier momento la posición financiera real de la institución. Reducción tanto de los gastos administrativos como operativos. Sustancial incremento de las utilidades. Incremento sustancial en el nivel de seguridad de manejo de la información L) Justificación detallada acerca de la adquisición del Sistema propuesto en su organización El procesamiento de todas las transacciones diarias del departamento crédito y cobranzas, debido a su volumen e importancia que reviste mantener la misma actualizada, en virtud, de que conocer el monto de operaciones depositadas y/o transferidas por los clientes, es decir el dinero percibido y por ser un activo liquido que por ende tiene fuerte impacto sobre la situación financiera de la organización, así como detectar casi en tiempo real, si algún cheque depositado resultó devuelto, justifica plenamente el uso del sistema transaccional, ya que el mismo permite la consulta de datos en tiempo posterior y todas las veces que sean necesarias, lo que incide obviamente en un mejor flujo de información, para la oportuna toma de decisiones dentro de la organización. m) Conclusiones Por las razones antes expuestas, el uso del sistema de información transaccional, da como resultado, muy beneficioso por su puesto, el procesamiento de transacciones que permanentemente están siendo actualizadas, tales como, la cartera de clientes y el status que estos mantienen en el sistema de crédito y cobranzas, bien sea que permanezcan activos, inactivos, bloqueados o con status de clientes (P.A) pago anticipado, de igual manera informa si el cliente tiene facturas pendientes de cobro, el saldo de las mismas, como también los abonos parciales o totales a las mismas y permite la consulta oportuna, si el cliente es considerado contribuyente especial, según normativa de seniat, verificar si el mismo ha hecho consignación en nuestro departamento, del respectivo
- 6. comprobante de retención del I.V.A., para su procesamiento y lógico abono a su factura relacionada.