El empoderamiento
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El documento describe el concepto de empoderamiento en el lugar de trabajo. Explica que el empoderamiento surgió como un nuevo paradigma de gestión de recursos humanos para involucrar activamente a los empleados en las decisiones de la organización y descentralizar el poder. También distingue entre el empoderamiento estructural y psicológico y cómo ambos son necesarios para analizar el proceso de empoderamiento en una organización.
El empoderamiento
- 1. INTEGRANTES JULIETH GELVEZ BRENDA FRANCO MIGUEL ORTEGA
- 2. El siglo XX fue escenario de múltiples cambios a nivel organizacional marcado por guerras, depresiones económicas, etc. pero en esencia mantenía las mismas estructuras heredadas de las sucesivas revoluciones industriales en la cuales el individuo era considerado como un simple engranaje sustituible de la gran maquinaria de producción.
- 3. Su base estructural mostraba una jerarquía piramidal con un poder centralizado en unos pocos (mandos medios y altos) y con poca o nula participación del nivel inferior y en donde la comunicación fluía en un solo sentido (de arriba hacia abajo) El descontento de los trabajadores no se hizo esperar y fue así como surgieron los movimientos gremiales y sindicales que promovían la necesidad de ser tratados como seres humanos y no como máquinas. Esta necesidad se vio reflejada en los bajos niveles de desempeño de los empleados que afectaban directamente las utilidades de las organizaciones las cuales notaron posteriormente que su personal no era sólo un instrumento o medio para lograr los objetivos sino su capital más importante y vital.
- 4. Es aquí donde nace el empoderamiento como nuevo paradigma de gestión del talento humano procurando insertar como miembros activos y con capacidad de decisión a todos y cada uno de los individuos que laboran en una organización descentralizando el poder y fomentando la comunicación en todas direcciones a la vez que aplana la estructura jerárquica haciéndola más eficiente y menos burocrática.
- 6. El empoderamiento es un proceso multidimensional de carácter social en donde el liderazgo, la comunicación y los grupos auto-dirigidos reemplazan la estructura piramidal mecanicista por una estructura más horizontal en donde la participación de todos y cada uno de los individuos dentro de un sistema forman parte activa del control del mismo con el fin de fomentar la riqueza y el potencial del capital humano que posteriormente se verá reflejado no solo en el individuo sino también en la comunidad en la cual se desempeña.
- 7. El empoderamiento estructural de Kanter: que se centra en las condiciones en el ambiente de trabajo tales como la variedad, autonomía, carga de trabajo, soporte de la organización y posición dentro de la empresa; estas constituyen las características estructurales del empleo se traducen en una forma de satisfacción laboral, que el trabajador tiene de dichas variaciones en las condiciones ambientales.
- 8. El empoderamiento psicológico Spreitzer: la interpretación mental de cada individuo a las cambios estructurales del ambiente de trabajo se define en cuatro dimensiones. a) el significado que supone una congruencia entre las creencias de un empleado, valores, conductas y los requerimientos del empleo. b) la competencia que hace referencia a confiar en las habilidades en el desempeño del empleo. c) la autodeterminación que se refiere a los sentimientos de control sobre el trabajo. d) el impacto que se define como el sentido de ser capaz de influenciar importantes resultados en conjunto con la organización.
- 10. La idea general del empoderamiento es la complementación de los dos tipos ya que para analizar el proceso se necesita saber si existen o no condiciones favorables para un ambiente empoderado y además la forma como los empleados perciben dichas condiciones. Este proceso de empoderar inicia, estimulando el liderazgo de los mandos intermedios de la organización, para cumplan un papel de guías hacía los objetivos de la empresa y no de supervisores del cumplimiento de los mismos.
- 13. Existen muchas formas de medir Empoderamiento, a través de las percepciones, cuestionarios , Escalas Likert , encuestas Otra estrategia para medir el empoderamiento, y que ha sido muy poco utilizado es el método conocido como el de las 7S Este utiliza un conjunto de siete factores organizacionales que por sus nombres en inglés comienzan por la letra "S"; estos son: 1.Skills (habilidades), 2.Staff (personal), 3.Strategy (estrategia), 4. Struscture (estructura), 5. Style (estilo), 6. Superordinate goals (valores o metas superiores), 7. Systems (sistemas)
- 14. Se han realizado estudios científicos a lo largo y ancho del mundo y en diversas culturas buscando grados de correlación con distintas variables tales como edad, género, antigüedad en el cargo y nivel educativo del empleado (Lin, 2002). Los resultados han arrojado implicaciones tales como que: a) El empoderamiento debería ser operacional, b) empoderar a mujeres debería ser reconocido como una de las ventajas en la industria de los servicios, c) el empoderamiento debería ser notado como una herramienta válida para conservar empleados, y d) las prácticas del empoderamiento deben ser diseñadas para realzar la satisfacción en el trabajo.
- 15. En general desde finales de la década pasada y comienzos de la actual se han venido aplicando las técnicas del empoderamiento en Estados Unidos, México, Finlandia, China, Turquía, Taiwán, Perú y Colombia. De manera simultánea, con resultados muy positivos lo que demuestra que el conocimiento globalizado está operando adecuadamente en el desarrollo del bienestar organizacional.
- 16. GRACIAS