El documento presenta a Alberto Díaz Martín, un experto en tecnología Microsoft y Chief Technology Innovation Officer en Encamina, quien ha sido reconocido como Microsoft MVP y contribuye a la comunidad tecnológica. Se exploran las aplicaciones de inteligencia artificial y machine learning en el desarrollo de software, resaltando su importancia en la personalización y mejora de servicios. También se discuten diversas opciones para implementar inteligencia artificial, desde servicios cognitivos preconstruidos hasta la creación de modelos personalizados.