Encuestas Web, Call Center, encuestas online
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El documento describe un software en línea para diseñar, administrar y analizar estudios de mercado e investigaciones con encuestas de forma fácil, profesional y segura. Permite crear encuestas en varios formatos como telefónicas, correo electrónico y en línea, y ofrece herramientas para el análisis de datos como tabulaciones cruzadas y exportación de resultados a SPSS. El software puede ser usado por institutos de investigación, consultoras y empresas para realizar estudios de satisfacción, mercado u opinión.
Encuestas Web, Call Center, encuestas online
- 1. Software online para la gestión de estudios de mercado e investigaciones con encuesta Diseñe, gestione y analice online sus propios estudios: satisfacción de clientes, estudios de clima laboral, estudios de mercado,… Integra todas las modalidades de encuesta (telefónica, email, web, hall test, …) Fácil de utilizar Integral Profesional Escalable Seguro y fiable diseñe, gestione y analice online sus propios estudios www.encuestas-web.com
- 2. Cree y diseñe estudios Realice o gestione encuestas Analice y exporte datos diseñe, gestione y analice online sus propios estudios www.encuestas-web.com
- 3. Diseño Encuestas Análisis diseñe, gestione y analice online sus propios estudios Diseño Biblioteca de plantillas de estudios Listas de respuesta predefinidas (en 8 idiomas) Sin programación: saltos de preguntas, respuestas filtradas automáticamente en cascada Preguntas simples y baterías de preguntas (simples, dobles y opuestas) Páginas multipregunta Cuatro idiomas intercambiables online Personalización de área privada y cuestionario Módulo de envío automático de emails y personalización de mails con link a la encuesta www.encuestas-web.com
- 4. Diseño Encuestas Análisis diseñe, gestione y analice online sus propios estudios Encuestas Telefónicas (CATI) módulo de llamadas Personales Automáticas e-mail (módulo de envío) Link, pop-up en intranets, páginas web y portales Kioskos y puntos de información Impresión de cuestionarios a papel en diferentes idiomas (módulo de grabación) Desde un único usuario hasta la gestión de redes de campo multiempresa y equipos de trabajo Estadísticas de encuestadores/as, teleoperadores/as, teletrabajo www.encuestas-web.com
- 5. Diseño Encuestas Análisis diseñe, gestione y analice online sus propios estudios Análisis Módulo de recodificación de preguntas de libre respuesta Módulo de validación de encuestas incompletas o anulación de terminadas Posibilidad de filtrar resultados con un click Tabulación simple y cruzada de resultados, que aísla el efecto de la no respuesta Definición de informes a encuestados Exportación de resultados (.csv) y etiquetas SPSS (.txt) Acceso a resultados online a clientes www.encuestas-web.com
- 6. diseñe, gestione y analice online sus propios estudios Usos Encuestas de satisfacción de clientes Encuestas de satisfacción de personas (clima laboral) Estudios de mercado y de opinión Telemarketing Actualización de bases de datos Usuarios Instituto de investigación de mercados Consultorías de RRHH, marketing y estrategia Empresas industriales y de servicios Telemarketing www.encuestas-web.com