El documento habla sobre una película que muestra la violencia en una escuela secundaria debido a la intolerancia entre estudiantes de diferentes culturas y el racismo. Esto lleva a una reflexión sobre la importancia del trabajo del maestro para manejar un grupo diverso y preparar a los estudiantes para la vida. La maestra Gruwell logró ganarse la confianza de sus estudiantes a través de su disponibilidad y trabajo duro, comprando libros y apoyándolos para que creyeran en sí mismos y fueran aceptados por los dem