Enseñar y aprender con Twitter_ Twitter y UNESCO

Enseñar
y aprender
con Twitter
Alfabetizaci
ó
n
mediáti
c
a
e
informac
i
o
n
a
l
aula
digital
Alfabetizaci
ó
n
mediáti
c
a
e
informac
i
o
n
a
l
aula
digital
1
Enseñar y aprender con Twitter

AGRADECIMIENTOS
Este documento es una creación de Twitter en colaboración
con la UNESCO. El objetivo principal de la colaboración de la UNESCO
es promover la alfabetización mediática e informacional.
Agradecemos especialmente a:
Alton Grizzle, especialista del programa, UNESCO
Organización de las Naciones
Unidas para la Educación,
la Ciencia y la Cultura
Con el apoyo del Sector de
Comunicación
e Información
2 Enseñar y aprender con Twitter

Índice
02 Introducción
04 Introducción a Twitter
06 Educación para la ciudadanía mundial y alfabetización mediática e informacional
08 Ciudadanía digital y alfabetización mediática e informacional
08 Reglas de etiqueta digital
09 Lidiar con el ciberacoso
10
Alimentar la huella digital a través de huellas de alfabetización mediática e informacional
11 Controlar tu huella digital
13 Controlar tu experiencia en Twitter
15 Habilidades de alfabetización mediática e informacional en el espacio digital
18 Las cinco leyes de la alfabetización mediática e informacional de la UNESCO
21 Actividades de aprendizaje para educadores y actores del desarrollo
22 Twitter: la sala de profesores digital
23 Casos prácticos
26 Testimonios
28 Hashtags
29 Apéndice 1: Aspectos básicos de Twitter
33 Apéndice 2: Reglas de Twitter
34 Apéndice 3: Recursos de alfabetización mediática e informacional de la UNESCO
Crea tus propias
actividades
y twittéalas
con el hashtag
#MILTwitter para
compartir tus
favoritas con el
resto del mundo.
01

“Debemos aprovechar la
innovación y las TIC (tecnologías
de la información y las
comunicaciones) para fortalecer
los sistemas educativos, divulgar
el conocimiento, proveer acceso
a la información, promover el
aprendizaje efectivo y de calidad
y brindar servicios de forma más
eficaz1
”.
UNESCO, 2015
Hoy los jóvenes y los estudiantes de todas las edades
navegan en un entorno de información y comunicación
cada vez más complejo. Cada vez hay más textos para
leer, escuchar y ver, así como hay más plataformas de las
que se recibe información, tanto en línea como fuera de
línea. Y esta información proviene de una variedad cada
vez más grande de autores y fuentes, cada uno con su
respectivo punto de vista y expresión particular.
Estos cambios repentinos en el paisaje de la información
y la comunicación y en los entornos digitales y analógicos
ha creado la necesidad generalizada de contar con
información, tecnología y competencias mediáticas
cada vez mejores. La UNESCO llama a este fenómeno
“alfabetización mediática e informacional” (AMI). Los
términos “educación para la ciudadanía mundial”
y “educación para la ciudadanía digital” se utilizan
para hacer referencia a un conjunto más amplio de
competencias sociales, incluidas las competencias
interculturales, religiosas, financieras y científicas. Los
docentes deben estar a la vanguardia de este movimiento,
sosteniendo y renovando el conocimiento de las
sucesivas generaciones tal como siempre lo han hecho.
Este documento está orientado a los docentes que
desean diseñar clases sobre alfabetización mediática
1 Marco de Acción Educación 2030. http://unesdoc.unesco.org/images/0024/002456/245656E.pdf.
2 Grizzle, A. (2018). Véase también Deaton, S. (2015). Social Learning Theory in the Age of Social Media: Implications for Educational Practitioners. i-manager’s Journal of
Educational Technology, 12(1), 1-6. https://doi.org/10.26634/jet.12.1.3430
e informacional y sobre el modo en que esta se
relaciona con la ciudadanía digital y la educación para
la ciudadanía mundial. Ya sea que quieras concentrarte
en la alfabetización mediática e informacional (AMI) o en
el fomento de buenos hábitos en línea o el desarrollo de
otras competencias sociales, aquí encontrarás algunos
recursos útiles. Utilizamos los términos “docentes” y
“aula” en el sentido más amplio posible, ya que la mayor
parte del contenido que aquí se incluye será útil tanto para
los padres como para los maestros.
Con este documento, tanto Twitter como la UNESCO esperan
poder recurrir a su experiencia en materia de información,
tecnología, medios de comunicación y AMI para ofrecer
consejos prácticos que sirvan de guía a la elaboración de
métodos pedagógicos y la obtención de resultados.
La UNESCO es el principal organismo de las Naciones
Unidas que promueve la educación y la alfabetización
mediática e informacional para todos. Todas las partes
interesadas reconocen que la interacción social es la
base de un aprendizaje eficaz y permanente.
Si bien se puede pensar que las redes sociales,
como Twitter, son actores relativamente nuevos, el
aprendizaje social no lo es. Las teorías del aprendizaje
social se gestaron varias décadas atrás, mucho antes
de la creación de Internet. Hay muchos prejuicios
negativos en relación con las nuevas tecnologías, el
flujo de información y la proliferación de los medios
de comunicación. La AMI da lugar a que las personas
puedan aprovechar las oportunidades al mismo tiempo
que se protegen de los riesgos asociados a estas. Asiste
a las personas en su búsqueda de un mejor aprendizaje
social, que se sostiene de por vida. Aunque parezca una
obviedad, hoy son las redes sociales las que tienen la
capacidad de renovar y conducir el aprendizaje social.
Si algunos destacados innovadores en materia de
educación, como Burrhus Frederic Skinner, Clark
Lewis Hull, Neil Miller y John Dollard estuvieran vivos,
probablemente estarían promocionando las posibilidades
de investigación que abren las redes sociales. Sin dudas,
Albert Bandura estaría de acuerdo en que los educadores
y demás actores sociales tienen una oportunidad única
para enriquecer el aprendizaje y la participación de las
personas a través de las redes.2
Introducción: innovar para
mejorar las experiencias
de aprendizaje

Los educadores usan Twitter de muchas maneras,
incluidas las siguientes:
l
l El aula digital: se puede utilizar Twitter para
llevar a cabo una alfabetización mediática
e informacional, que incluya determinadas
competencias digitales, así como de ciudadanía
global. Puedes preparar a los estudiantes para
que se mantengan informados, sean creativos,
participen, estén capacitados y sepan cómo
expresarse, de modo tal que puedan contribuir
a un cambio social positivo de manera segura
e inteligente, tanto en Twitter como en cualquier
otra plataforma en línea.
l
l Crear redes de colegas: Twitter es una
excelente herramienta para obtener ideas de
otros educadores, mantenerse conectado con la
educación y utilizar la tecnología educativa para
ver conferencias a las que no se puede asistir en
persona. Además es un recurso ideal de apoyo
en el desarrollo profesional y el aprendizaje
continuo.
l
l Establecer contactos con la comunidad
educativa: los docentes y no docentes pueden
utilizar Twitter para compartir las noticias del aula
o de la escuela, desde las tareas y los proyectos
hasta los eventos como las “Noches de regreso
a la escuela”.
Esta herramienta te brindará información acerca de
cómo los educadores y los actores sociales de todo
tipo pueden utilizar Twitter para innovar y obtener
mejores resultados de aprendizaje.
Esperamos que esto contribuya a fomentar una
nueva generación de ciudadanos informados,
facultados y comprometidos.
Asociación de Twitter y la UNESCO
Twitter y la UNESCO han estado trabajado juntos
desde mediados de 2018 para avanzar en el diálogo
en torno a la alfabetización mediática e informacional.
Presentamos un emoji para la Semana Mundial
de la Alfabetización Mediática e Informacional de
2018, para usar con el hashtag #ThinkBeforeSharing
(piensa antes de compartir) y #ThinkBeforeClicking
(piensa antes de hacer clic). Además presentamos
otro emoji para ampliar el enfoque de la UNESCO
en las Ciudades AMI. Nuestra promoción transversal
de contenido nos hizo tener mayor visibilidad y
participación en la conversación de la Semana de la
AMI. Twitter también brindó su apoyo a los socios
de la UNESCO mediante el programa Ads for Good
(Publicidad para bien).
Este recurso representa el siguiente paso de nuestra
asociación, una relación que esperamos se siga
desarrollando cada vez más en los años por venir.
Sigue a @Policy para enterarte de las
actualizaciones del equipo de Política
Pública de Twitter. También puedes seguir
@MILCLICKS para conocer el contenido
más reciente del programa de Alfabetización
Mediática e Informacional de la UNESCO.
03

Twitter es un sitio para compartir ideas e información, crear comunidades y encontrar personas y perspectivas
nuevas, del otro lado de la ciudad y de todo el mundo. Pero lo más importante es que Twitter es tu Twitter: puedes
personalizarlo en función de lo que quieras decir, leer, compartir y el tipo de aprendizaje que quieres fomentar en
relación con temas determinados.
Tú decides a quién seguir en Twitter, sobre la base de lo que las personas piensan, opinan, comparten en video o cualquier
otra cosa que sea de tu interés. El seguir a las personas no necesariamente implica que estás de acuerdo con ellos o
compartes su punto de vista. Algunos educadores utilizan Twitter para acceder a diferentes perspectivas, en relación a la
enseñanza, la tecnología, las políticas educativas, la música, los deportes o cualquier otro ámbito de interés que puedan
tener. Otros usan Twitter para conocer cómo se analizan y discuten ciertos temas en otros lugares del mundo.
Introducción a
Twitter
Hashtags
Una manera útil de conectarse y compartir con
otros educadores en Twitter es usar #hashtags. Son
excelentes para organizar conversaciones que tienen
lugar en línea y para elegir los debates que pueden
ser más provechosos para el aprendizaje continuo.
En esta guía, se brindan muchos ejemplos. Echa un
vistazo y decide cuáles deseas seguir.
Seguir y dejar de seguir
También puedes decidir dejar de seguir a personas.
(Cuando dejas de seguir a alguien, los Tweets de esa
persona ya no aparecerán en tu cronología). Podrías dejar
de seguir a alguien porque no publica tantos Tweets sobre
temas de educación como esperabas, porque no estás de
acuerdo con ellos o porque publican Tweets sobre muchos
otros temas que no te interesan. Se trata de tu cronología
de Twitter; por lo tanto, es tu decisión.
#
Seguir
Dejar de
seguir

Algunos educadores utilizan
Twitter para conectarse con sus
alumnos. Tú puedes usarlo para
enseñar acerca de la ciudadanía
digital, la libertad de expresión
y el respeto.
Los chats y conversaciones
de Twitter en #stuvoice y otros
hashtags son excelentes
maneras de seguir a los alumnos
y escuchar lo que tienen para
decir. Este es otro paso útil
en la alfabetización digital y la
educación cívica porque, cuando
ven a otras personas decir lo que
piensan, los alumnos se animan
a hacer lo mismo. Recuerda que
una de las primeras lecciones
de la alfabetización digital es
comprender que todos somos
oradores, y que cada uno de
nosotros vuelca sus propios
valores y perspectivas en una
conversación.
Tu identidad en Twitter
Además, puedes controlar cómo te ven en Twitter. Puedes usar tu nombre real o un
seudónimo para twittear. Algunas personas usan seudónimos para proteger su
identidad; eso hace que sientan que tienen más libertad para expresar opiniones,
o para establecer cierto espacio entre los Tweets personales y la escuela o el trabajo.
Algunas personas crean varias cuentas en Twitter para poder twittear con diferentes
voces, por ejemplo, una cuenta para compartir ideas con alumnos y familiares,
otra para comparar ideas con colegas educadores y otra para pasatiempos.
Conectarse con los alumnos
05
05

La UNESCO y muchas partes interesadas de todo el mundo promueven el concepto de educación para la ciudadanía
mundial. De acuerdo con el marco de la UNESCO, hay varias dimensiones distintivas dentro de este concepto. En la
introducción, enfatizamos la importancia del aprendizaje social. Los dos elementos clave de la educación para la ciudadanía
mundial son el aprendizaje social y la destreza de los ciudadanos digitales. La AMI está estrechamente relacionada con la
educación para la ciudadanía mundial, ya que les permite a las personas ser buenos ciudadanos digitales.
La tabla 1, a continuación, ilustra esta relación y la forma en que se pueden utilizar las redes sociales, y particularmente
Twitter, en pos del aprendizaje creativo en relación con la educación para la ciudadanía mundial.
Tabla 1: Alfabetización mediática e informacional y educación para la ciudadanía mundial
Objetivos de la
Educación para la
ciudadanía mundial
Objetivos de la
alfabetización mediática
e informacional
Unir la educación
para la ciudadanía
mundial y la AMI
Usar Twitter para fomentar la
creatividad en la AMI y en la educación
para la ciudadanía mundial
Motivar a los
estudiantes a
que analicen los
problemas de la
vida real de forma
crítica e identifiquen
posibles soluciones
creativas e
innovadoras.
La AMI se trata de adquirir
competencias para poder
hacer análisis críticos y
comprometerse con los
problemas de la vida real que
reflejan, y a veces amplifican,
los medios de comunicación,
los libros y las plataformas
tecnológicas.
La AMI es una
manera de estimular
el pensamiento
crítico en las
personas y es más
potente cuando está
integrada con otras
competencias como
por ejemplo, de
índole intercultural.
Twitter es un recurso que te permite
descubrir, evaluar y analizar temas o debates
actuales que tienen lugar en Internet. Twitter
es como una plaza púbica en línea, y como
tal, refleja los sentimientos de las personas
en el mundo fuera de línea.
Los estudiantes o alumnos pueden
identificar temas o asuntos que son de
su interés particular, así como los objetivos
de aprendizaje relacionados. A partir de
esto, pueden analizar qué elementos de
debate hay en relación con ese asunto: el
contexto, los participantes, los problemas
o los distintos puntos de vista y hacerse
preguntas del tipo: ¿cuál es el discurso
más dominante?, ¿todos los actores tienen
el mismo nivel de acceso al debate?, ¿es
representativo?, ¿qué influencia tiene este
tema en la creación de políticas?
Hay una variedad de métodos para diseñar
actividades de fomento del pensamiento
crítico que te permitirán examinar debates
del mundo real.
También puedes desarrollar actividades
para enseñar a los alumnos a poner en
práctica sus técnicas de investigación,
y cómo Twitter les ofrece múltiples recursos
para que puedan verificar la información.
Estas fuentes de información pueden estar
cruzadas con otras fuentes confiables,
como portales de noticias o periodistas.
(Para ver más ejemplos, ve a la sección
“Actividades de aprendizaje para
educadores y actores del desarrollo”).
Educación para la
ciudadanía mundial y AMI

Objetivos de la
Educación para la
ciudadanía mundial
Objetivos de la
e informacional
Unir la educación
para la ciudadanía
mundial y la AMI
Usar Twitter para fomentar la
creatividad en la AMI y en la educación
para la ciudadanía mundial
Apoyar a los
estudiantes a revisar
presupuestos,
visiones del mundo
y relaciones de poder
en los discursos
dominantes y tener
en cuenta a grupos
de personas o
pueblos que están
subrepresentados
o marginalizados.
Una parte crucial de la AMI
es darles la posibilidad a las
personas de que evalúen
críticamente la forma en que
los medios de comunicación
y las plataformas tecnológicas
afirman las relaciones de
poder, dan lugar a una
diversidad de voces y formas
de expresión, generan una
representación de la realidad,
la información, la política, los
grupos sociales, la etnicidad,
el género, las razas, etc., o
infringen los derechos de
los demás (Grizzle, 2014)3
.
Esto se relaciona con lo que
Frau-Meigs (2013) menciona
como “autogestión y
compromiso” (pág. 183 citado
en ibid).
La AMI es tanto
un medio como un
fin para lograr la
educación para la
ciudadanía mundial.
Mira los ejemplos anteriores.
(Para ver más ejemplos, ve a la sección
“Actividades de aprendizaje para
educadores y actores del desarrollo”).
Concentrarse en
el compromiso
individual y la
acción colectiva
para generar los
cambios deseados.
La AMI da lugar a que las
personas tengan en cuenta
sus estructuras y entornos
sociales. Las faculta para
que operen de forma
individual, colaborativa
o autónoma en relación
con su información,
comunicación y entornos
mediáticos, tomando
medidas que puedan
conducir a efectos,
cambios, debates
u objetivos positivos…[4]
La AMI es
una forma de
compromiso cívico.
Al igual que lo dicho anteriormente, las
actividades se pueden desarrollar en torno
a los Objetivos de Desarrollo Sostenible
de la ONU para explorar junto con los
estudiantes la forma en que un individuo
o grupo generó cambios en los discursos
sociales o en las políticas del sector
público o privado. Al realizar este tipo de
actividades, asegúrate de que haya un
equilibrio entre los movimientos y acciones
que han sido exitosos y aquellos que no;
examina por qué puede haber sido así.
Incluir múltiples
partes interesadas,
incluidas aquellas
que están fuera del
entorno educativo,
en la comunidad y
en la sociedad en
general.
La AMI es ese puente entre
el aprendizaje en el aula y
aquel que tiene lugar fuera
de ella. El resultado es que
uno se enriquece con el
otro [5] (Grizzle, 2016).
La AMI es ese
puente entre el
aprendizaje en el
aula y aquel que
tiene lugar fuera
de ella. El resultado
es que uno se
enriquece con el
otro.4
Twitter es una herramienta para aprender
fuera del aula y dentro de ella. Los
maestros pueden diseñar actividades que
apelan a las experiencias de aprendizaje
que las personas o los ciudadanos han
tenido fuera del aula e integrarlas en un
entorno de aprendizaje formal. Explora qué
elementos forman parte del aprendizaje en
este contexto, qué información condujo
al aprendizaje, si existe una contradicción
entre aquello que se aprendió en línea, por
ejemplo, y las realidades fuera de línea;
explora qué partes interesadas influyeron
en la información, con qué objetivo y si el
aprendizaje se vio beneficiado a raíz de sus
comentarios o no.
3 Grizzle, A. (2018). Assessing Citizens’ Responses to Media and Information Literacy Competencies through an online course: An Empirical Study and Critical Comparative Analysis of
Experts’ Views. Doctoral Dissertation. ISBN: 9788449084775: http://hdl.handle.net/10803/666860. Tesis Doctorals en Xarxa (TDX). Universidad Autónoma de Barcelona, España.
4 Grizzle, A. (2016). Media and Information Literacy in Middle East and North Africa: A Preliminary Comparative Analysis. In Abu-Fadil, M., Torrent, J. Grizzle, A. (2016 Eds). Opportunities
for Media and Information Literacy in Middle East and North Africa. International Clearinghouse on Children, Youth and Media, NORDICOM, Universidad de Gotemburgo, Suecia.
5 Grizzle, A. (2018). Assessing Citizens’ Responses to Media and Information Literacy Competencies through an online course: An Empirical Study and Critical Comparative Analysis of
Experts’ Views. Doctoral Dissertation. ISBN: 9788449084775: http://hdl.handle.net/10803/666860. Tesis Doctorals en Xarxa (TDX). Universidad Autónoma de Barcelona, España.
Fuente: Alton Grizzle, 20185
07

Ciudadanía digital y
e informacional
¿Qué es la alfabetización mediática
e informacional?
La UNESCO y otros organismos integran la alfabetización
mediática e informacional con la alfabetización digital.
La UNESCO utiliza el término “alfabetización mediática
e informacional” (AMI) para referirse a la interrelación
entre la información, los medios de comunicación y las
competencias tecnológicas. Para la UNESCO, la AMI
hace referencia específicamente a ciertas competencias,
que incluyen conocimientos, habilidades y actitudes;
aunque, probablemente, otros actores añadirían valores
diferentes a su definición de AMI.
“La alfabetización mediática e informacional (AMI)
incluye un grupo de competencias para investigar,
evaluar críticamente, utilizar y generar contenido en
los medios de forma inteligente; conocer cuáles son
los derechos propios en Internet; comprender cómo
se puede combatir el ciberacoso y el discurso de odio
en línea; entender los problemas éticos en torno al
acceso y uso de la información y comprometerse con
los medios de comunicación y las TIC para promover la
igualdad, la libertad de expresión, el diálogo intercultural
e interreligioso, la paz, etc.”. (Grizzle, 2018)
¿Qué es la ciudadanía digital?
El término “ciudadanía digital” se usa para describir cómo
nos comportamos e interactuamos con el mundo en línea.
Básicamente, es la conducta detrás de los intercambios en
línea que hacemos con otras personas sobre cuestiones
importantes de participación ciudadana y política. Nuestro
comportamiento y nuestras interacciones indican cómo nos
perciben y cómo percibimos a los demás en Internet. Así
como tenemos derechos y capacidad de acción fuera de
línea, los tenemos en línea. Sin embargo, la manera en que
interactuamos con el mundo en línea no se limita a nuestro
comportamiento en línea o nuestros Tweets. También
abarca cómo nos protegemos en línea, desde la protección
de contraseñas hasta la privacidad.
Para ser ciudadanos digitales informados, comprometidos
y facultados, tenemos que adquirir y perfeccionar las
competencias de AMI. La AMI nos ayuda a entender mejor
lo que significa ser ciudadanos mundiales en un mundo
conectado.
Reglas de etiqueta digital
La manera en que interactuamos y nos comunicamos
define cómo nos ven los demás. Esto es así tanto en
línea como fuera de línea. Las reglas de etiqueta digital
hacen referencia a cómo nos comportamos en línea y
cómo hacerlo de forma apropiada. Muchos sitios web y
servicios, incluido Twitter, tienen reglas que describen la
conducta esperada.
Al analizar este tema con los alumnos, explica el
impacto que los comportamientos, tanto buenos como
malos, pueden tener en nuestra huella digital. La huella
digital representa la información que existe en Internet
sobre cada persona como consecuencia de su actividad
en línea; es una imagen de cada persona, que se forma
según su comportamiento y participación.
ciudadanía
digital

Lidiar con el ciberacoso
Cuando el comportamiento en línea se convierte
en abuso y hostigamiento, a veces se puede
denominar ciberacoso. A continuación, ofrecemos
orientación sobre cómo puedes abordar este tipo
de comportamiento:
Cómo saber si un alumno es
víctima de ciberacoso
El acoso puede suceder tanto en el mundo real como
en el mundo en línea. A veces, esto puede ser difícil de
detectar, pero hay ciertos indicios notables. Es probable
que el alumno de repente evite juegos, plataformas
y dispositivos que antes eran sus favoritos. O, quizás,
el alumno se muestra nervioso cuando habla de la
plataforma o parece distante y evita hablar de sus
actividades en línea. Tal vez, cuando en la clase surgen
debates sobre estas actividades, parece visiblemente
molesto o enojado.
Qué hacer si el alumno es
víctima de ciberacoso
Si crees que un alumno es víctima de ciberacoso,
lo más importante es asegurarte de que esté a salvo.
Es fundamental que el alumno comprenda que cuenta
con alguien con quien puede hablar sobre lo que le está
pasando. Esa persona puedes ser tú, como su maestro,
otro adulto de confianza o un padre. La prioridad es
hacer que el alumno se sienta seguro. También es
importante que comprendas que las acciones se pueden
malinterpretar. Por eso, hay que investigar bien todos
los casos y llevar un registro de todo lo que pudieras
averiguar. A veces, informar a los padres o tutores que
hay un problema puede ser la mejor opción.
Qué hacer si el alumno es el que
realiza el ciberacoso
Como en todos los aspectos de la enseñanza, lo más
importante es asegurarse de que el alumno esté a salvo.
Puede haber motivos subyacentes que llevan al alumno
a comportarse así, y eso es algo que hay que tener en
cuenta. Al igual que con el acoso fuera de línea, hay que
investigar la cuestión a fondo. Una vez que se comprueba
que un alumno tiene un comportamiento nocivo para
con otra persona, puedes evaluar la respuesta adecuada
de acuerdo con la política de la escuela sobre el acoso.
Esto puede variar de explicaciones acerca de daños
en el mundo real que ocurren a causa de acciones en
línea, hasta reprimendas formales por parte del maestro
o director. Quizás también haya que involucrar a los
padres en el tema o derivar el asunto a un superior si se
considera necesario.
Estos son algunos consejos sobre las reglas
de etiqueta digital, escritos como si nos
dirigiéramos directamente a los alumnos:
Tono
l
l Debes saber que el tono no siempre se
traslada al texto. Si bien tu intención puede
ser hacer un comentario sarcástico, por
ejemplo, esto no necesariamente se entiende
en línea.
l
l A las personas no les gusta que les griten,
y el uso de mayúsculas suele hacer que los
lectores crean que uno está gritando. Por
lo tanto, podrían sentirse más inclinados
a ignorar tu punto de vista y centrarse en
cómo elegiste comunicarlo.
Sé amable y respetuoso
l
l Muchas veces, vamos a encontrar puntos
de vista en línea con los que no estamos de
acuerdo. En estos casos, debemos ponernos
en el lugar del otro y ser respetuosos. Desafiar
el punto de vista de alguien no está mal y,
con frecuencia, puede dar lugar a debates
informados. Sin embargo, es imprescindible
hacerlo de manera civilizada. Un debate no
tiene por qué convertirse en una discusión
personal acalorada.
¡Mantente positivo!
l
l Trata de asegurarte de que tu huella digital
sea positiva. Escribe un blog sobre un tema
del que conozcas, exhibe tus talentos o
enseña alguna habilidad por video. Recolecta
dinero para una obra de caridad o participa en
la organización de eventos. ¡La lista de cosas
que puedes hacer para tener un impacto
positivo en tu huella digital es interminable!
09

Alimentar la huella
digital a través de
huellas de AMI
Como dijimos anteriormente, nuestras interacciones
y el contenido que compartimos son lo que forma
nuestra huella digital. La UNESCO también ha
propuesto el concepto de huellas de alfabetización
mediática e informacional (AMI). Para comprender la
importancia de las huellas de alfabetización mediática
e informacional (huellas de AMI), sirve reflexionar
más detenidamente sobre lo que son las huellas
digitales. Se podría decir que las huellas digitales
son datos que las personas dejan en los dispositivos
digitales.
Se pueden crear de forma activa o pasiva, y los datos
pueden ser recopilados por servicios de Internet para
diversos usos. Estos datos ayudan a los servicios de
Internet a brindar a las personas contenido según sus
intereses; p. ej., mejorar los resultados de búsqueda.
Estos datos también se usan con fines comerciales para
ofrecer contenido publicitario. Los estudiantes de AMI
deben adquirir conocimientos sobre sus derechos de
privacidad y protección de datos. Deben ser conscientes
de su seguridad en distintas plataformas, y deben
realizar controles periódicos para asegurarse de que la
configuración de sus datos sea la que desean, que las
aplicaciones de terceros solo tengan acceso a los datos
necesarios y que sus contraseñas sean seguras.
Por lo tanto, los estudiantes deben contar con
competencias de AMI para saber qué pueden recopilar
de ellos los servicios de Internet, cómo pueden optar
por participar o no en estas prácticas y cómo su
comportamiento puede influir en la naturaleza de sus
huellas digitales. Se los puede alentar y aconsejar
respecto a cómo crear una huella que genere un cambio
personal y social positivo. El proceso de creación
de “huellas de AMI” se da cuando las personas
alfabetizadas en materia de medios de comunicación
e información toman medidas informadas y sensatas
respecto a cómo participan de forma crítica en línea.
En este contexto, echa un vistazo y comprométete con
el PACTO MIL CLICKS, una innovación del programa
MIL CLICKS de la UNESCO.

Controlar tu
huella digital
Si te preocupa la percepción que podrían tener de ti o si
tienes inquietudes sobre interacciones previas en línea, no
te angusties. Hay varias medidas que puedes tomar para
evaluar y cambiar tu huella digital:
Búscate
¿Cómo te ven en línea otras personas? Es fácil tener una
idea de cómo te ven los demás si haces una búsqueda
rápida de tu nombre, nombre de usuario o dirección de
correo electrónico en un buscador. Si aparece algo que
no querrías que vieran futuros empleadores, amigos
o familiares, se pueden tomar medidas para quitar el
material de tu huella digital.
Revisa tu configuración de privacidad
En las redes sociales, generalmente es posible determinar
tu público. Con Twitter, por ejemplo, en la configuración,
puedes establecer tu perfil en modo protegido. Esto
permite que solo las personas a las que apruebes puedan
seguirte y ver lo que compartes.
Desactiva o elimina los perfiles viejos
Cuando dejes de usar una cuenta o un sitio web, no
olvides eliminar o desactivar tu perfil. Si lo dejas activo,
podrían hackearlo sin que te enteres y otra persona
podría usar tu cuenta vieja para hacerse pasar por ti.
Piensa antes de publicar algo
Antes de decir o hacer algo en línea, debes hacerte
algunas preguntas. ¿Te gustaría que tus amigos o
familiares vieran lo que has dicho? ¿Te gustaría que un
periódico te citara en la primera página? ¿Podrías herir
intencionalmente a alguien con lo que dices? Según la
configuración de privacidad que mencionamos antes
y la apertura de la plataforma, lo que digas o hagas en
línea podría tener repercusiones en el mundo real. ¡No
lo olvides! Aunque es posible eliminar un Tweet, alguien
podría haberle tomado una captura de pantalla. Recuerda
siempre que la amabilidad y la generosidad son gratis.
11

Cómo protegerte en línea
Cuando te vas de tu casa o departamento por la
mañana, probablemente cierras la puerta. Podrías
poner una alarma o contar con otras medidas
de seguridad para proteger tu hogar. Cuando te
encuentras en un lugar público, seguramente
prestas atención a tu entorno, estás atento al peligro
y vigilas tus pertenencias. El mundo digital no es
diferente, y tiene sus propios peligros y obstáculos,
desde virus hasta hackeos. Para protegerte, puedes
implementar varias medidas de seguridad, como si
configuraras una alarma digital o cerraras tu puerta
digital.
Establece una contraseña segura y activa
la autenticación de dos factores
Es importante tener una contraseña segura
y no duplicar las contraseñas en las distintas
plataformas. Además, recomendamos con
firmeza activar la autenticación de dos factores
para asegurarte de que tu cuenta sea más
segura. Básicamente, es como asegurarte de que
tu puerta digital esté bien cerrada.
Utiliza un antivirus
También es importante contar con un programa
antivirus eficaz y actualizado. Todos los días se
crean virus cada vez más complejos para tratar
de burlar los mecanismos de seguridad diseñados
por las compañías antivirus. Estas compañías
están en una carrera continua para asegurarse de
ir un paso adelante de quienes tienen intenciones
maliciosas. Se podría decir que es como
configurar una alarma digital.
Ten cuidado con el spam, los fraudes y la
suplantación de identidad (phishing)
Por último, ten cuidado con los sitios que visitas.
Investiga los enlaces, ten cuidado con las
ventanas emergentes en los sitios web. Si ves
un mensaje en línea que dice que has ganado
algo que es demasiado bueno para ser cierto,
es probable que así sea. La estafa conocida
como phishing consiste en enviar mensajes
fraudulentos a un gran número de personas para
intentar que revelen información privada (p. ej.,
una contraseña) mediante un engaño. Los correos
electrónicos o sitios web fraudulentos pueden
parecer legítimos. Algunos correos electrónicos
maliciosos son difíciles de reconocer porque
pueden ser muy convincentes o simular que
provienen de una dirección de correo electrónico
de Twitter. Puedes revisar los encabezados del
correo electrónico para averiguar más sobre la
fuente del mensaje, y debes sospechar de correos
electrónicos nuevos o no esperados. Twitter no
envía correos electrónicos con archivos adjuntos y
nunca te pedirá que reveles tu contraseña a través
de un correo electrónico, un Mensaje Directo o
una respuesta.
#NOMO6
- ¡Tómate un descanso!
Es importante que los alumnos recuerden tomar
un descanso de la pantalla de vez en cuando. Se
pueden levantar, salir, leer un libro o hacer algo
de ejercicio. Internet seguirá estando allí cuando
regresen. También es importante recordar que no
todo lo que ves es siempre lo que parece. Lo que
ves en las redes sociales sobre la vida de alguien
se podría describir como un “collage destacado”.
Independientemente de lo perfecta que pueda
parecer la vida de una persona, todos tenemos
nuestras batallas. Simplemente, es poco probable
que las veamos en línea.
6 NOMO = Sin teléfono móvil.

Controlar
tu experiencia
en Twitter
Twitter se basa en la libertad de expresión. Lo que
también significa que es un lugar donde tú y tus
alumnos encontrarán muchas ideas y opiniones
distintas. Es una manera excelente de conocer cómo
otras personas ven el mundo y ayudar a los alumnos
a que comprendan la importancia de respetar otros
puntos de vista, incluso si no estamos de acuerdo.
Cientos de millones de personas comparten sus ideas
en Twitter; por eso, no es de extrañar que no todos
estemos de acuerdo. Ese es uno de los beneficios
porque todos podemos aprender de los debates y
desacuerdos respetuosos. Pero, a veces, después
de escuchar a alguien durante un rato, es posible que
ya no desees hacerlo. Si bien ellos tienen derecho
a expresarse, uno no está obligado a escuchar.
Si las personas en Twitter se tornan molestas o
negativas, contamos con herramientas que pueden
ayudarlos a ti y a tus alumnos:
l
l Silenciar
l
l Bloquear
l
l Denunciar
l
l Reglas y políticas
l
l Consejos de seguridad
Silenciar
Al igual que en la vida real, a veces, tienes amigos o vínculos en línea que suelen ser
interesantes, pero después se vuelven un poco fastidiosos. Si quieres continuar siguiendo
a las personas, pero necesitas bajar un poco el volumen o reducir la cantidad de tweets
en tu cronología, la herramienta Silenciar es muy útil. Silenciar oculta los Tweets de otra
persona para que no tengas que escuchar su voz durante un tiempo. No sabrá que lo has
silenciado, por lo que es una buena manera de alejarte discretamente de un debate.
Puedes cancelar el silencio más tarde si lo deseas.
Además, tenemos nuevas herramientas para silenciar para brindarte aún más control
sobre lo que ves, o no ves, en Twitter.
l
l Puedes silenciar palabras, frases, nombres de usuarios, emojis o hashtags tanto
de tus notificaciones como de tu cronología de inicio y por un período determinado.
Puedes decidir cuánto tiempo deseas silenciar el contenido: 24 horas, 7 días, 30 días
o para siempre. Puedes silenciar contenido tanto de las notificaciones como de la
cronología.
l
l Silenciar conversación te permite dejar de recibir notificaciones relacionadas con
un Tweet en el que participas, sin bloquear a nadie ni eliminar la conversación de
tu cronología de inicio. Nadie se enterará de que has silenciado una conversación
y puedes volver a entrar más tarde anulando la función Silenciar conversación.
13

Bloquear
Bloquear es una función que te ayuda a controlar de qué manera
interactúas con otras cuentas en Twitter. Esta función permite a las
personas que ciertas cuentas no puedan ponerse en contacto, ni
vean sus Tweets o los sigan. Bloquear significa que no verás sus
tweets y ellos no podrán seguirte, enviarte un Mensaje Directo ni
verte en Twitter. Si te mencionan, no verás una notificación.
Denunciar
Twitter trabaja constantemente para proteger la experiencia de las personas en nuestra
plataforma y para garantizar que reciban el soporte que necesitan. Para hacerlo, te brindamos
herramientas, controles y mecanismos de denuncia sólidos para que estés seguro, tengas
control del contenido que quieres ver y para que tengas una experiencia completamente
positiva al usar Twitter.
Alentamos a las personas a que nos informen sobre cuentas que
pudieran estar infringiendo nuestras reglas. Puedes hacerlo a través
de las páginas de soporte en nuestro Centro de Ayuda o mediante
el mecanismo de denuncia incorporado al Tweet, haciendo clic
en la opción “Denunciar un Tweet”. Nuestros equipos formados por
personal capacitado revisan manualmente cada denuncia.
Habilitamos la denuncia testigo, lo que significa que puedes hacer
una denuncia en nombre de otra persona. Esto ahora se puede hacer
para denuncias de información privada y también para la suplantación de identidad.
También puedes denunciar varios Tweets al mismo tiempo con nuestra función de
denuncia múltiple de Tweets que permite denunciar hasta cinco Tweets a la vez.
Si crees que el equipo de Twitter debería revisar una imagen o video, puedes denunciar
el contenido multimedia haciendo clic en el enlace “Denunciar contenido multimedia”
que se encuentra debajo de la imagen.

Habilidades de
e informacional en
el espacio digital
En esta era de mayor conectividad, es cada vez
más importante ser capaz de acceder a información
pertinente y precisa, comprenderla y descifrarla. Al igual
que en el pasado, cuando se decía que no había que
creer todo lo que leíamos en los periódicos ni todo lo
que escuchábamos en la radio, debemos ser críticos
respecto a lo que vemos en el espacio digital.
El término “alfabetización” significa más que el simple
hecho de saber leer. Significa ser capaz de comprender
y descifrar la verdad de lo que hemos leído. Esto también
se aplica a la alfabetización digital, donde no solo
debemos saber cómo acceder a la información en línea,
sino también cómo evaluar de forma crítica y comprender
la información a la que accedemos. La UNESCO propone
los siguientes
elementos básicos
de información,
contenido multimedia
y habilidades
tecnológicas en la
Figura 1 en la página
siguiente.
15

Evaluar de forma crítica
la información y el
contenido de los medios de
comunicación y otros
proveedores de información,
incluidos los de Internet, en
términos de autoridad,
credibilidad, propósito actual
y riesgos potenciales.
Sintetizar las ideas
obtenidas del contenido
o basarse en ellas.
Comprender las
condiciones en las que
esas funciones se pueden
cumplir.
Localizar información
pertinente y contenido
mediático, y acceder a ellos.
Extraer y
organizar la
información y el
contenido mediático.
Usar la información
de manera ética y
responsable, y comunicar
su comprensión o el
conocimiento recién
obtenido a un público
o lectores de una forma
y en un medio adecuados.
Comprender las
funciones de los
medios de comunicación
y otros proveedores de
información, incluidos los
de Internet, en las
sociedades democráticas
y el desarrollo.
Reconocer y manifestar
la necesidad de información
y medios de comunicación.
4
3 6
2
5
10
9
Utilizar la información, los
medios de comunicación
y la tecnología para la
autoexpresión, los derechos, el
diálogo intercultural e interreligioso,
la participación democrática, la
igualdad de género, la defensa
y promoción de la privacidad, y la
lucha contra todo tipo de
desigualdad, odio, intolerancia
y extremismo violento.
Aplicar las capacidades
de TIC para procesar la
información y producir contenido
generado por el usuario.
8
7
1
Fuente: Grizzle, A and Singh, J.
(2016). In the MILID Yearbook 2016:
Media and Information Literacy for
the Sustainable Development Goals.
Lo que una persona alfabetizada
en materia de medios de
comunicación e información
debería poder hacer

Preguntas para ayudarte a distinguir
la realidad de la ficción
El viejo dicho “no creas todo lo que escuchas en la radio o lees en
los periódicos” sigue siendo cierto en relación con el mundo digital.
En la actualidad, contamos con los medios para comprobar la
veracidad de la información. Puedes alentar a tus alumnos a hacerse
las preguntas que figuran a continuación cuando lean algo en línea.
En general, son todas preguntas que nos hacemos naturalmente
cuando leemos algo con lo que no estamos de acuerdo, pero que
rara vez nos cuestionamos cuando lo que leemos coincide con
nuestra parcialidad inherente.
Cuando encontramos información falsa, tenemos la
responsabilidad de poner en evidencia sus errores, y promover la
veracidad y el discurso saludable en línea.
Lo que deben
hacer y lo que
deben evitar
los alumnos
✖
✖ No reveles tus datos personales,
como tu edad, dónde vives
o a qué escuela asistes, y no
publiques estos datos personales
en línea.
✖
✖ No compartas nada en línea que
no te pertenezca sin el permiso
del propietario o el crédito
adecuado.
✖
✖ No digas nada que pudiera
ofender a alguien; incluso si
esa persona te faltó el respeto
primero.
✔
✔ Siempre recuerda que no sabes
quién podría estar detrás de otra
cuenta.
✔
✔ Siempre recuerda decirle a
un adulto de confianza si algo
sucede en línea que te incomoda
o te asusta.
✔
✔ Siempre duda de lo que lees en
línea para asegurarte de saber
que sea verdad.
✔
✔ Siempre asegúrate de que tu
configuración de privacidad sea
sólida y que sepas lo que las
personas pueden y no pueden ver.
¿Quién? ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo?
¿Por qué? ¿Cómo?
¿Quién?
¿Quién lo dijo? ¿Es la voz de un profesional o de un
experto?¿Tienen intereses personales? ¿Son defensores o
activistas? ¿Son independientes y objetivos o son subjetivos?
¿La historia cita varias fuentes? ¿Aparecen estas fuentes en otras
historias? ¿Quién escribió el artículo? ¿Se atribuye su nombre? ¿Has
buscado el autor o el sitio web y te ha generado alguna sospecha?
¿El experto o los datos provienen de una organización acreditada?
¿Qué?
¿Qué dijeron? ¿Cuál es la intención? ¿Cuál es el contexto? ¿Qué
tipo de historia es? ¿Te parece un ciberanzuelo (clickbait)?
¿Dónde?
¿Dónde lo dijeron? ¿Es una fuente confiable? ¿Es un sitio web
satírico? ¿Es un sitio web claramente subjetivo? ¿En qué otro
lugar se menciona esta historia? ¿Has leído la sección “Acerca
de” del sitio web para identificar su misión?
¿Cuándo?
¿Cuándo lo dijeron? ¿Cuándo se publicó?
¿Por qué?
¿Por qué se dijo? ¿Por qué lo estás viendo en tu cronología
ahora? ¿Es para impulsar la acción?
¿Cómo?
¿Cómo está escrito? ¿Tiene puntuación o uso de mayúsculas
excesivo? ¿Tiene un titular que es un ciberanzuelo? ¿Menciona algo
como “los medios/la institución/otro no quiere que sepas esto”?
17

Las cinco
leyes de la
alfabetización
mediática e
informacional
de la UNESCO
El propósito clave de este recurso
es promover el pensamiento crítico
y el aprendizaje social. Eso consiste
principalmente en clarificar las
competencias que constituyen
la alfabetización mediática e
informacional. Para ayudar a los
educadores a definir las competencias
de AMI y a establecer metas de
aprendizaje paralelas a cada una a fin
de lograr un enfoque integrado, la
UNESCO sugiere un marco llamado
“Las cinco leyes de la alfabetización
mediática e informacional”.
VER FIGURA 2
leyes de
la AMI

Fuente: Alton Grizzle and Jagtar Singh
Ley 1
La información, la comunicación, las bibliotecas, los medios de comunicación, la
tecnología, Internet, así como otras formas de transmitir y comunicarse se usan
como formas de comunicación para el compromiso de la sociedad civil y el desarrollo
sostenible. Son iguales en importancia y ninguna debe resaltar más que otra.
Ley 2
Cada ciudadano es un creador de información o conocimiento y tiene un mensaje.
Debe estar facultado para acceder a nueva información y conocimiento y para
expresarse. La AMI (alfabetización mediática e informacional) es para todos, mujeres
y hombres por igual, y constituye un nexo de derechos humanos.
Ley 3
La información, los conocimientos y los mensajes no siempre son neutrales o imparciales.
Cualquier conceptualización, uso y aplicación de AMI debe hacerse de una manera fiable
y comprensible para todos los ciudadanos.
Ley 4
Todo ciudadano desea conocer y comprender la información, el conocimiento y los
mensajes nuevos, y desea poder comunicarlos, aun si no es consciente de esto, no lo
admite o no lo expresa de esta manera. Sin embargo, sus derechos nunca deben verse
comprometidos.
Ley 5
La alfabetización mediática e informacional no es algo que se adquiera de inmediato.
Se trata de una experiencia y un proceso que se vive de forma dinámica. Es completa
si incluye conocimiento, habilidades y actitudes y cuando abarca el acceso, la
evaluación o valoración, el uso, la producción y la comunicación de contenido
informativo, mediático y tecnológico.
19

Las cinco leyes de AMI
Pasos para alinear la enseñanza y el aprendizaje
a través de Twitter con las cinco leyes
Ley 1
La información, la comunicación, las bibliotecas, los
medios de comunicación, la tecnología, Internet, así
como otras formas de transmitir y comunicarse se usan
como formas de comunicación para el compromiso de la
sociedad civil y el desarrollo sostenible. Son iguales en
importancia y ninguna debe resaltar más que otra.
Paso 1
Twitter es una plataforma para conversar en público y
compartir información. También se puede usar como canal
de noticias, como plataforma de activismo social, para la libre
expresión y para investigaciones. Como educador, puedes
demostrar el uso de Twitter como herramienta para recopilar
y agregar contenido de interés. Demuestra cómo se reflejan
en Twitter la neutralidad y la apertura; muestra también cómo
en Twitter se aceptan todo tipo de depósitos de información
(como bibliotecas y medios de comunicación tradicionales,
incluidos medios de comunicación indígenas y comunitarios).
Ley 2
Cada ciudadano es creador de contenido y transmisor
de mensajes. Todos deben ser alentados a comunicarse,
transmitir sus mensajes y expresarse. La AMI es un nexo con
los derechos humanos, y está dirigida tanto a hombres como
a mujeres.
Paso 2
Muestra cómo cada estudiante puede abrir una cuenta de Twitter
y publicar un Tweet para compartir sus conocimientos y su voz.
Muestra cómo Twitter da acceso a un medio de comunicación
para todos, lo cual es más desafiante para las plataformas de los
medios tradicionales.
Ley 3
La información, los conocimientos y los mensajes no siempre
son neutrales o imparciales. Cualquier conceptualización,
uso y aplicación de AMI debe hacerse de una manera fiable
y comprensible para todos los ciudadanos.
Paso 3
Alienta a tus alumnos a pensar de forma crítica acerca del
contenido que comparten o retwittean. Prepara sesiones
de aprendizaje para investigar parcialidades en los alumnos
o reflexionar acerca de las parcialidades en el contenido
seleccionado que se encuentra a través de diversos hashtags
y cuentas. Utiliza cuentas personales e institucionales para
diferenciar entre la voz de una figura pública individual y una
organización de noticias o política formalizada.
Ley 4
Todo ciudadano desea conocer y comprender la
información, el conocimiento y los mensajes nuevos,
y desea poder comunicarlos, aun si no es consciente
de esto, no lo admite o no lo expresa de esta manera.
Sus derechos no deben verse comprometidos.
Paso 4:
Prepara sesiones de aprendizaje en las que se utilice Twitter en
distintas áreas temáticas escolares para motivar a los alumnos
en edad de consentimiento a que se expresen, busquen
información nueva y se conviertan en actores en la comunidad
mundial de información y comunicación. Ayuda a los alumnos a
tomar consciencia del derecho que tienen a desconectarse.
Nota: Esta actividad se debe realizar con supervisión cuando
se lo considere apropiado.
Ley 5
La alfabetización mediática e informacional no es algo que
se adquiera de inmediato. Se trata de una experiencia y
un proceso que se vive de forma dinámica. Es completa
si incluye conocimiento, habilidades y actitudes y cuando
abarca el acceso, la evaluación o valoración, el uso, la
producción y la comunicación de contenido informativo,
mediático y tecnológico.
Paso 5:
Usa Twitter en los entornos de aprendizaje para mostrar las
nuevas habilidades informáticas: cómo se puede adquirir
y construir el nuevo conocimiento de forma progresiva,
mediante la categorización que hacen posible los hashtags y
el seguimiento de cuentas de calidad. Motiva a los alumnos
a que desarrollen una actitud inquisidora cuando utilizan
la plataforma. Muéstrales que Twitter es una plataforma de
evaluación crítica y de debate sobre temas de desarrollo,
noticias, política, activismo y asuntos culturales.
La Tabla 2 a continuación muestra de qué manera los docentes pueden alinear el
aprendizaje creativo de la AMI a través de Twitter con las cinco leyes de la AMI.

Actividades de
aprendizaje para
educadores y actores
del desarrollo
Comparte tus propias actividades de aprendizaje en línea con el hashtag
#MILTwitter
Demostración práctica
Ofrece ejemplos actuales de estafas, engaños o
desinformación en línea y explica cómo reconocerlos. En
los sitios web Snopes.com y FactCheck.org se pueden
explorar ejemplos de desinformación y estafas en línea.
¿Qué es lo real?
Presenta una serie de contrastes: compara fotografías
adulteradas y reales, rostros creados de forma artificial
y humanos genuinos, anuncios editoriales y artículos
de opinión. Organiza una encuesta para medir el nivel
de alfabetización del grupo. ¿Los alumnos formulan
las preguntas adecuadas con respecto al material?
Para obtener más información sobre este tipo de
evaluaciones, consulta el módulo de Razonamiento
cívico en línea del Stanford History Education Group, que
forma parte de Mediawise. Estas evaluaciones cubren
reclamos relacionados con las redes sociales, sitios para
compartir videos, Wikipedia, páginas web genéricas, etc.
https://sheg.stanford.edu/civic-online-reasoning
Detectives digitales
Pídeles a tus estudiantes que presenten un ejemplo de
noticia falsa, spam o estafa, que lo analicen y expongan
las razones por las cuales consideran que es un ejemplo
de desinformación. Nota: Es importante que esta
actividad se lleve a cabo de forma tal que esté adecuada
a la edad de los participantes y bajo la supervisión de un
docente o de algunos padres.
Respalda tu postura
Cuando un estudiante hace una declaración sobre un
hecho, pregúntale cómo sabe que lo que dice es verdad.
Motívalo a que investigue los hechos hasta conseguir
información que respalde su postura. Demuéstrale que el
hecho de afirmar que algo es de “conocimiento general”
no significa que eso sea verdadero.
Escuadrón cibernético
Motiva a los alumnos del curso a que realicen un
seguimiento de la huella digital de sus compañeros
(siempre respetando la privacidad de los demás) y que
informen si encuentran un caso de acoso cibernético u
otro tipo de actividad inapropiada.
21

Twitter: la sala de
profesores digital
Cuando se envió el primer Tweet en el
año 2006, nadie podía prever el impacto
que tendría en todo el mundo y las
muchas maneras en las que se podría
utilizar Twitter; mucho menos en el campo educativo.
Imagina que eres docente en una pequeña localidad
rural (tal vez lo eres). Tu escuela está compuesta por tres
docentes y cincuenta alumnos. Es posible que las fuentes
de ideas para la elaboración del plan de estudios estén
limitadas a los colegas que te rodean, y es probable que
la mayoría de ellos las comparta debido a que les resultan
métodos familiares, porque son los que han estado
utilizando los demás.
Ahora imagina que puedes asistir a talleres y conferencias
gratuitos en los que se analizan las tendencias y los
métodos nuevos con colegas de todo el mundo. Cuando
se envió aquel primer Tweet, Twitter se convirtió en un
portal de ingreso a esta realidad. Como plataforma,
muchas veces se la describe como una plaza pública
digital, un lugar en el que se pueden compartir las ideas en
un instante y desde cualquier parte del mundo. También
se lo puede pensar como la sala de profesores digital, que
les permite a los educadores compartir técnicas, ideas
y sugerencias sobre la mejor manera de inspirar a sus
estudiantes. Desde esta pequeña escuela rural, tu sala
de tres profesores se ha ampliado y ahora incluye a miles
de educadores, desde San Pablo hasta Singapur.
Dentro del aula, Twitter puede servir
como un portal de ingreso a diferentes
países y culturas; la plataforma agrupa
eventos de la actualidad que se analizan
y debaten, abre líneas de comunicación
con otros profesores y estudiantes y
democratiza el acceso a expertos de un
sinfín de campos académicos. ¿En qué
otro lugar podrías tener un intercambio
directo con los ganadores del Premio
Nobel, los íconos culturales y los titanes
de la industria?
Las herramientas multimedia de Twitter (fotos, video,
transmisión en directo) hacen que compartir y consumir
contenidos educativos de todas partes del mundo sea
algo mucho más fácil. La comunidad de educadores de
Twitter tiene una larga trayectoria y funciona como una
sala de profesores digital (por ejemplo, #edchat) donde
los profesores y el equipo directivo pueden compartir
las mejores prácticas, los planes de estudio y artículos
y analizar las últimas tendencias en materia de pedagogía
y tecnología educativa (por ejemplo, #edtech).

CASO
PRÁCTICO
1
Estudios de caso:
Twitter dentro
y fuera del aula
Hay un sinfín de maneras de enseñar alfabetización mediática e informacional y hay también muchas formas de
aprovechar Twitter en el aula. Para demostrar esto, vamos a ver una serie de estudios de caso:
Gaelcholáiste Luimnigh, Limerick, Irlanda (alumnos de 12 a 18 años)
@GCLuimnigh - 2862 seguidores, con más de 25 700 Tweets… hasta la fecha.
Gaelcholáiste Luimnigh es una escuela primaria y secundaria de inmersión en lengua irlandesa (K – 12)
en Limerick, Irlanda. Una escuela distinguida por Apple que está comprometida con el enriquecimiento
de la experiencia de aprendizaje, la adaptación a las aptitudes y estilos de aprendizaje de los alumnos
y a la promoción de un aprendizaje más personal. Gaelcholáiste Luimnigh se apartó del modelo educativo
tradicional y optó por uno en el que el aprendizaje y la enseñanza se transforman a través de contenidos
enriquecedores utilizando la tecnología; y Twitter juega un papel esencial en esto. La escuela incorpora
Twitter en todas las materias para ampliar el aprendizaje y la enseñanza en la escuela.
Esta integración aumenta la participación de los alumnos y permite que cada docente y alumno sean
creadores y editores de contenido. La escuela cree que Twitter fomenta la creatividad, la colaboración,
la comunicación y el pensamiento crítico en sus alumnos: habilidades esenciales mientras se preparan para
vivir y trabajar en la sociedad moderna. Cada departamento de asignaturas y coordinador de programas
administra una cuenta de Twitter e incluye el nombre de usuario principal de Twitter de la escuela en todas
sus publicaciones; esto permite que la dirección de la escuela pueda retwittear el aprendizaje y los logros de
los alumnos y del personal y llegar a un público más amplio, incluidos los padres. Esta metodología genera
un grado importante de reconocimiento, transferencia de ideas y creatividad, a la vez que expone el trabajo
y los logros de los alumnos en tiempo real para padres, tutores, patrocinadores y la sociedad en su conjunto.
El director de la escuela, Donncha Ó Treasaigh, es un apasionado de proporcionar a los alumnos de su
escuela las habilidades y experiencias del mundo real para promover las mejores prácticas en ciudadanía
digital.
Donncha piensa que “nuestro papel en la tutoría del mejor uso de las redes
sociales para los jóvenes requiere que les inculquemos a los alumnos una
mentalidad curiosa e inquisitiva para que pongan en duda y sean críticos de
la información que tienen disponible a través de Internet y los canales de las
redes sociales”.
Esto, a su vez, ayuda a enseñar la resiliencia entre los jóvenes, lo cual es esencial para garantizar que los
alumnos puedan tener el control de sus vidas en línea y conectadas desde el momento en que se despiertan
por la mañana hasta que se van a dormir por la noche. Donncha defiende esta metodología porque
ofrece a alumnos y docentes las situaciones y las oportunidades para mantener conversaciones sobre la
alfabetización mediática e informacional actual y relevante en un ambiente de respeto mutuo y mediante el
uso de las mejores prácticas.
23

CASO
PRÁCTICO 2
CASO
PRÁCTICO 3
Escuela Secundaria Mercy Mounthawk, Tralee, Irlanda
(alumnos de 12 a 18 años) @mounthawkmercy - 1161 seguidores.
La escuela Mercy Mounthawk es la quinta escuela
más grande de Irlanda con 1250 alumnos y más de
100 personas en su planta de personal. El núcleo de
la enseñanza y el aprendizaje de la escuela son las
habilidades digitales tanto para el docente como para
los alumnos. También han implementado muchas
innovaciones en la integración de las TIC en el
aprendizaje y la enseñanza. Debido a las dimensiones
de la escuela, existe un comité de TIC integrado por
los principales colaboradores en relación con las
TIC en la escuela, incluidos los departamentos más
importantes que usan las TIC en sus asignaturas.
Mercy Mounthawk también establece vínculos con
instituciones de nivel primario y terciario.
En la escuela secundaria Mercy Mounthawk, tanto
la escuela como el personal usan Twitter de muchas
maneras. El área clave de uso es la comunicación
sobre las actividades que se desarrollan en la escuela;
estas pueden ser actividades o logros de toda la
escuela o actividades específicas que se realizan en
la escuela, como equipos deportivos, actividades
de STEAM (Ciencias, Tecnología, Ingeniería, Arte y
Matemática) y el programa Transition Year (Año de
transición). Los docentes también usan Twitter como
una red de aprendizaje personal (PLN). Esto les
permite mantenerse actualizados con las prácticas
docentes corrientes en Irlanda y en el ámbito
internacional en varias disciplinas.
Pat Fleming, el vicedirector de la escuela, sostiene que
es clave informar a la comunidad sobre las actividades
dentro de la escuela.
“Twitter permite a la escuela brindar
actualizaciones de último momento
a las personas que están interesadas
en lo que está sucediendo en el
mundo; ya sea el resultado actualizado
de una final nacional de baloncesto o la
fecha en que se programa la noche de
las carreras para los padres”.
Los alumnos de la escuela han utilizado Twitter para
realizar investigaciones y comunicarse con personas
de interés en relación con diversos proyectos, incluidas
las competencias BT Young Scientist y Scifest. Esto
permite a los alumnos aprovechar las conexiones y
perspectivas globales que están disponibles a través de
Twitter.
El maestro Will Nolan dice que Twitter lo inspira en su
enseñanza. “Si necesito inspiración para una clase,
busco en Twitter. Los educadores de todo el mundo son
el mejor recurso que tengo. Hay mucha pasión por cada
materia en Twitter, y a menudo veo docentes de otras
materias en busca de ideas que pueda usar en el aula”.
MIL CLICKS de la UNESCO
MIL CLICKS es una innovación en las
redes sociales por parte de la UNESCO.
Ofrece orientación y contenido sobre la
alfabetización mediática e informacional
a través de varias plataformas, a fin
de involucrar a las personas en una
conversación en torno a las competencias.
A través del programa MIL CLICKS, las
personas pueden aprender a participar de manera crítica en cuestiones relacionadas con los medios y la
información, en su uso diario de Internet y las redes sociales. También fomenta la educación entre pares.
Los estudiantes aprenden y enseñan a otros en un ambiente de navegación, juegos, conexión, intercambio
y socialización a través de contenido de microaprendizaje. Este contenido incluye gráficos, imágenes, videos
cortos, preguntas y respuestas en Twitter, seminarios web y otras publicaciones o participaciones relacionadas
con las redes sociales.
Estamos en la era de “mediatización”; la era de hacer clic y pulsar. Pero, ¿las personas ocupan sus mentes
de manera efectiva, ya sea en línea o fuera de línea? Pensar de manera crítica y hacer clic de manera
inteligente es lo que ejemplifica MIL CLICKS.
MIL CLICKS aboga por la alfabetización mediática e informacional: pensamiento crítico, creatividad,
aprendizaje, interculturalidad, ciudadanía, conocimiento y sostenibilidad.
Sigue a @MILCLICKS o échale un vistazo al hashtag #MILCLICKS y obtén más información acerca de la
iniciativa aquí: https://en.unesco.org/milclicks

CASO
PRÁCTICO 4
La asociación #EduTweet:
Twitter y School Leaders Network, India
#EduTweet es una iniciativa de Twitter para educadores en India,
desarrollada para líderes escolares. Permite a los educadores compartir
sus conocimientos y experiencias. El programa fue lanzado en 2018, en
asociación entre Twitter y School Leaders Network (@sInindia), y reunió
a más de 40 educadores de Nahar International School (@NaharNIS),
así como a más de 50 educadores de Alchon International School de
Delhi para participar en los talleres.
El programa demostró la mejor manera de usar Twitter para buscar
y crear comunidades, cómo participar en debates sobre la política
educativa y cómo interactuar con personas influyentes clave en
un ámbito. Se investigaron maneras de abordar la enseñanza de la
alfabetización mediática e informacional para los estudiantes, junto con
los conceptos de ciudadanía digital, anonimato, ciberacoso y cómo
reconocer recursos auténticos.
A través del programa, los educadores se encuentran en una posición
para analizar maneras en las que se puede aprovechar Twitter en el
aula.
¿Los líderes escolares y los educadores de India aprovechan el poder de
Twitter para comprometerse con la comunidad en general? ¿Hablan de
la alfabetización mediática y la seguridad en línea con sus estudiantes?
¿Integran las redes sociales en el aula? Estas fueron algunas cuestiones
que se abordaron durante el #EduTweet.
Liderazgo intelectual
para los educadores
Mediante el liderazgo
intelectual, los educadores
que asisten al evento
descubren la mejor manera
de aprovechar el poder
de Twitter para enseñar,
organizarse mejor, difundir
las prácticas recomendadas
entre sus pares, tener
argumentos razonados y
reales, así como luchar por
la enseñanza de calidad
y la justicia social. Twitter
te permite profundizar tu
compromiso y aprender
ideas nuevas de tus pares.
Alfabetización mediática
e informacional en
escuelas
En el segundo ámbito de
acción de los talleres, se
investigaron los temas de
ciberacoso, anonimato y
desinformación; además,
se brindó asesoramiento
sobre la mejor manera
de abordar y enseñar sobre
estos temas. Durante el
transcurso del programa,
se trataron asuntos
importantes que incluyeron
problemas como los
ciberanzuelos (clickbaits),
la manera en la que se
propaga la desinformación,
la manera de involucrarse y
la importancia de la empatía
en un mundo digital.
Aulas
digitales
En el último ámbito de
acción de los talleres,
se observaron grupos
debatiendo sobre la manera
en la que la tecnología
como la de Twitter se puede
integrar en la escuela, al
tiempo que se garantiza
que sea un espacio seguro.
Se analizaron ideas, como
cuentas privadas para
las clases, en las que los
estudiantes pueden twittear
resúmenes de la clase, y el
periodismo móvil como una
manera de comprender el
poder de las redes sociales.
#EduTweet
En general, el programa se puede dividir en tres ámbitos de acción amplios
25

Docente de escuela secundaria,
Toluca, México
Docente de ciencias de escuela
secundaria en Nashville, EE. UU.
Docente de Yorkshire,
Inglaterra
Docente de sexto grado
de Aiea, Hawái, EE. UU.
Director de McKinney,
Texas, EE. UU.
Testimonios: los
educadores comparten
sus experiencias
Uso hashtags para darle mayor visibilidad a problemas específicos. También, para encontrar tendencias que
buscan transformar la realidad. Por ejemplo, los hashtags que denuncian injusticias o ilegalidades, situaciones
de corrupción o de instituciones que toman decisiones arbitrarias. Pero también las que amplifican causas
positivas que motivan a transformar el país. Puedo apoyarlas o denunciarlas con un hashtag. Mediante el uso
de un hashtag, tu causa obtiene mucha visibilidad en esta gran red. Por eso, me gusta unirme a estas iniciativas
que son cada vez más fuertes. Además, el símbolo “@” es útil para mencionar a aquellas personas que pueden
abordar una situación o quejarse para mejorar las cosas. Son dos herramientas útiles.
Twitter fue una manera increíble
de conectarnos con el mundo tanto
para mí como para mis estudiantes
desde el medio del Océano Pacífico.
Como director de una escuela, uso Twitter como mi
plataforma de aprendizaje e intercambio “en el momento”.
Aprendí más en mi PLN que en cualquier servicio o
conferencia. Además, es gratuita y está disponible las
24 horas del día, los 7 días de la semana.
Mis alumnos de secundaria y yo usamos
Twitter para hablar con científicos de todo
el mundo. Echa un vistazo a #scistuchat Con mi escuela, comenzamos nuestra travesía
en blogs y Twitter, ya que comprendemos la
importancia de la colaboración internacional.

Profesora universitaria,
Boyacá, Colombia
Educador
de Singapur
Docente de Melbourne, Australia
Docente de Austin,
Texas, EE. UU.
Docente de escuela secundaria,
Escuela secundaria de México
Docente de Tuscaloosa,
Alabama, EE. UU.
Empecé a usar Twitter cuando comenzó
#edchat. Twitter se convirtió en mi programa
de mentores. Colaboré con mis alumnos
de francés y otras clases de francés del
Estado. ¡Nuestros estudiantes twitteaban en
francés! Como asesor tecnológico, Twitter es
mi salvavidas para conocer las opiniones y
experiencias de otros. Puedo tener grandes
conversaciones con personas de todo el mundo
las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Twitter me mantiene al tanto de las
tendencias en educación y tecnología
educativa. Cuando tengo preguntas
o ideas que necesito comprender
desde varias perspectivas, Twitter me
permite acceder a todos los educadores
superinteligentes que hay allí. Espero que
cualquiera que tenga dudas lo utilice y lo
vea por sí mismo.
Mi madre, que fue maestra por 36 años, solía enseñarles a sus alumnos, la mayoría de ellos eran de sectores
rurales, sobre la importancia de practicar lectura comprensiva. Ella insistía en que, de esa manera, ellos no
dependerían de otros para obtener información, y que tanto a ellos como a sus familias no les harían creer
cosas que no son ciertas. Del mismo modo, hoy, en mi labor como docente universitaria en un municipio,
convertí a Twitter en una herramienta que me permite fortalecer el proceso de lectura comprensiva de mis
alumnos en la clase de relaciones internacionales. Mediante el acceso a diversas fuentes, los estudiantes
mejoran su capacidad para descubrir qué información en la web es verdadera y cuál no; aprenden a no ser
voceros de la desinformación.
Twitter es el primer recurso que utilizo para obtener ideas y pensamientos sobre la enseñanza. Lo usamos
para conectar a nuestros alumnos de la escuela primaria con su comunidad y otros estudiantes.
Me gustaría agregar Twitter al programa de cursos en
línea como una herramienta fundamental para estudiar.
Permite que todos tengan contacto directo e inmediato
con los que participan en la conversación. También
mejora la comunicación entre los miembros del mismo
grupo.
Los educadores en Singapur
usan #edsg para chatear todos
los martes por la tarde.
27

#edchat
#edcamp
#educhat
#curriculum
#k12
#digcit
#artsed
#mathchat
#langchat
#socialstudies
#scichat
#edtech
#edtechchat
#edapp
#ipadchat
#ellchat
#esl
#gtchat
#sped
#counselors
#elearning
#librarians
#tlchat #library
#stem
#flipclass
#edadmin
#earlyed
#preschool
#kedu
#kinderchat
#elemchat
#midleved
#highered
#edreform
#ptchat
#parenting
#dyslexia
#adhd
#infolit
#literacy
#profdev
#commoncore
#ccss
#ccchat #stuvoice
#bullying
#students
#studentsuccess
#studentvoice
#spedchat
#edadmin
#spanishteachers
#education
#hschat
#ntchat
Únete a la
conversación: hashtags
sobre educación
Hay hashtags para cada conversación sobre educación en Twitter. Algunos son generales, como #edchat, mientras
que otros se relacionan con temas específicos.
Algunos ejemplos:
l
l Como dijimos antes, les sugerimos a los
educadores que compartan sus innovaciones
en materia de alfabetización mediática e
informacional utilizando el hashtag #MILTwitter.
l
l #edtech incluye conversaciones sobre el modo en
que los docentes y los estudiantes están usando la
tecnología para mejorar el proceso de aprendizaje.
l
l #digcit da visibilidad a ideas y estrategias para la
enseñanza para la ciudadanía digital y para ayudar
a los niños y a los adultos a construir un mundo
en línea que se base en el respeto.
l
l #stem es un lugar para todas las cuestiones
relacionadas con la ciencia, la tecnología, la
ingeniería y las matemáticas, y a veces algo de arte.
l
l #esl muestra una variedad de perspectivas sobre
el aprendizaje del idioma inglés como segunda
lengua.
Consulta los siguientes hashtags para conectarte con otros educadores en Twitter:

Apéndice 1:
Aspectos básicos
de Twitter
El armado de tu perfil
Tu perfil de Twitter le muestra al mundo quién eres
y cómo es tu escuela momento a momento. Tu perfil
es el lugar donde muestras a la comunidad lo que se
puede esperar de tus Tweets y las razones por las
cuáles deberían seguirte.
Aquí hay algunos consejos para ajustar tu perfil de Twitter
de forma tal que represente tus valores y el contenido que
compartes.
Tu nombre de usuario de Twitter es
parte de tu identidad en la plataforma
Aparecerá cuando las personas respondan a tus Tweets
o cuando te agreguen a una conversación. El nombre
de usuario es el que empieza con el símbolo “@” y
puede tener hasta 15 caracteres de largo. Tu nombre
para mostrar puede tener hasta 50 caracteres de largo.
Consejos para aumentar la popularidad
de tu nombre de usuario de Twitter
Incluye tu @nombredeusuario de Twitter en tu material
impreso. Esta es una gran opción para aumentar la
exposición de tu cuenta. También sirve para indicarles
a las personas que te pueden contactar directamente a
través de este canal (que lees y respondes aquí mismo).
Agrega Twitter al sitio web de la escuela. Añadir botones
de Twitter en el sitio web es una excelente forma de
ampliar la distribución de tu contenido y conseguir más
seguidores.
También podrías tener en cuenta en qué momento tu
audiencia estará en línea. Por ejemplo, las personas por
lo general usan Twitter a la mañana cuando están yendo
al trabajo, durante el almuerzo o al atardecer cuando
miran televisión.
Biografía
La biografía de tu cuenta debe tener 160 caracteres o
menos. Te recomendamos incluir detalles de tu escuela
y de su misión. Usa palabras clave, nombres de usuario
de cuentas y hashtags, todos estarán visibles a la
hora de realizar una búsqueda, para que la biografía
se conecte con otras conversaciones y cuentas
relacionadas con la escuela.
Fotos
Puedes reforzar el mensaje de una campaña con
imágenes poderosas y de alta resolución. Elige una
foto de perfil que muestre quién eres, piensa que esta
foto acompañará a cada Tweet que publiques y puede
ser la primera impresión que las personas tengan de
ti o de tu organización. Si es una cuenta personal, se
ha demostrado que una cara sonriente es la forma
más eficaz de inducir a la participación. Si eres el
encargado de una cuenta de la organización, el logotipo
debe reflejar esto. Esta foto se podrá ver en todas las
plataformas oficiales de Twitter y en los Tweets que se
incorporan en los artículos periodísticos.
La foto de portada es tu cartel publicitario. Lo ideal es
que sea una foto de alta calidad que refleje tus intereses,
tu personalidad o el tema y la campaña que quieres
difundir entre tus seguidores.
Cómo encontrar a las personas que
quieres seguir
Empieza por seguir a las personas que conozcas. Busca
sus nombres o @nombresdeusuario, o encuéntralos
a todos enseguida al importar tus contactos de la
agenda de tu correo electrónico. Luego busca a
tus equipos deportivos, actores, periódicos locales,
escritores o escuelas favoritos. Por último, busca
cuentas de personas que publican los tipos de Tweets
que te gustaría recibir: noticias de último momento,
líderes de la comunidad y otras cuentas.
Buscar una conversación también es una muy buena
manera de buscar personas para seguir. Si ves un hashtag
interesante, pulsa la conversación, interactúa con la
comunidad y sigue a cualquier persona con la que te
gustaría conectarte. Simplemente sigue lo que te interese.
29

Cómo publicar un Tweet
Para publicar un Tweet
Selecciona el ícono para crear un Tweet que está a la
derecha del menú superior. Escribe tu mensaje de 280
caracteres y selecciona Twittear. El Tweet se publicará
en tu perfil.
Para crear un hilo en Twitter
1. Crea un Tweet.
2. Haz clic en el botón “Agregar otro Tweet”.
3. Repite este paso de ser necesario.
4. Selecciona “Agregar todos los Tweets”.
Para responder a un Tweet
1. Selecciona el ícono “Responder” en un Tweet.
2. El @nombredeusuario de cualquiera que haya sido
mencionado en el Tweet al cual estás respondiendo
aparecerá automáticamente en el cuadro
“Responder a”.
3. Si quieres agregar más @nombresdeusuario, solo
tienes que ingresar el @nombredeusuario de la
persona a la que quieres mencionar.
4. Escribe tu mensaje de 280 caracteres y selecciona
“Twittear”.
5. El Tweet se publicará en tu perfil.
6. Si quieres que esta respuesta aparezca en la
cronología de tus seguidores que no siguen a este
usuario, tienes que agregar un signo de puntuación
al principio de tu Tweet antes de incluir su
@nombredeusuario.
Para mencionar a otra persona
1. Selecciona el ícono para crear un Tweet que
se encuentra en el menú ubicado en la esquina
superior derecha.
2. Escribe un mensaje de 280 caracteres y el
@nombredeusuario de la persona a la que quieres
mencionar.
3. A medida que empieces a escribir el
@nombredeusuario, aparecerá una lista con las
posibles coincidencias.
4. Una vez que encuentres al usuario que estás
buscando, selecciona su @nombredeusuario
y se incluirá en el Tweet.
5. Si quieres agregar más @nombresdeusuario, repite
los pasos 2 a 4.
6. Selecciona “Twittear” y el Tweet se publicará en tu
perfil.
7. Si quieres que esta respuesta aparezca en la cronología
de tus seguidores que no siguen a este usuario, tienes
que agregar un signo de puntuación al principio de tu
Tweet antes de incluir su @nombredeusuario.
Para incluir un hashtag en tu Tweet
Selecciona el símbolo # y, a medida que continúas
escribiendo, la lista se irá reduciendo para mostrar
menos resultados.
Puedes elegir incluir uno de los hashtags sugeridos
o agregar uno nuevo, por ej., #EduTweet.
Mantén al menos un hashtag general (por ej., #EdChat)
y uno específico para tu audiencia.
Para incluir una foto o video
en tu Tweet
Puedes tomar una fotografía o grabar un video en el
momento, o elegir uno de tu dispositivo.
1. Abre la aplicación y desliza a la izquierda: estás
viendo la cámara de Twitter. Envía fotos, videos
y transmisiones en directo desde Twitter. Cuando
estés satisfecho con tus fotos o videos, pasarás a una
interfaz de creación de Tweet, donde podrás añadir un
título, tu ubicación o los hashtags relevantes.
2. Como alternativa, selecciona el botón para crear un
Tweet y elige una imagen o un video de tu galería,
o selecciona el ícono de la cámara para tomar una
fotografía o grabar un video nuevo.
3. Una vez que hayas tomado o elegido tu fotografía,
podrás aplicarle un filtro, agregarle un sticker y recortar
la imagen. También podrás cortar el video.
4. Cuando termines, selecciona “Listo” y la fotografía/
el video se adjuntará al Tweet. Puedes seleccionar
hasta cuatro fotografías para cada Tweet.
5. Puedes etiquetar personas en tu(s) fotografía(s)
pulsando “¿Quién está en esta fotografía?” Ingresa el
nombre completo o el nombre de usuario y luego pulsa
“Listo”.
Para incluir un GIF en tu Tweet
Agrega un GIF a tu Tweet para expresar mejor la idea,
para que un mensaje fuerte sea más fácil de digerir
o simplemente para alivianar su contenido.
1. Selecciona el botón para crear un Tweet y luego haz
clic en el ícono “agregar GIF”.
2. Elige un GIF de la amplia selección disponible
en la aplicación. Los GIF están catalogados por
sentimiento, para que te sea más fácil encontrar el
GIF perfecto para cada ocasión.

Para incluir una transmisión en
directo en tu Tweet
¿Quieres transmitir en directo lo que estás mirando?
Iniciar una transmisión en directo con un Tweet es
muy fácil.
1. Selecciona el botón para crear un Tweet y haz clic
en el ícono de la cámara. Alterna entre CAPTURAR
y EN DIRECTO.
2. Luego se te pedirá que brindes una descripción de lo
que vas a transmitir.
3. Haz clic en “Transmitir EN DIRECTO” ¡e inicia tu
transmisión!
Como alternativa:
1. Desliza a la izquierda desde la pantalla de inicio de
la aplicación de Twitter para acceder a la cámara.
2. Alterna entre CAPTURAR y EN DIRECTO.
3. Introduce una descripción de lo que estás
a punto de transmitir. También tienes la opción
de añadir tu ubicación.
4. Haz clic en “Transmitir EN DIRECTO” ¡e inicia tu
transmisión!
Para incluir una encuesta en tu Tweet
Puedes crear tu propia encuesta de Twitter en el sitio
web o en la aplicación de Twitter (iOS o Android).
Para crear una encuesta en twitter.com
1. Haz clic en el cuadro de redacción de la parte
superior de tu cronología de inicio o en el botón
Twittear de la barra de navegación superior.
2. Haz clic en el ícono “Agregar encuesta”
3. Escribe la pregunta de la encuesta en el cuadro
de redacción principal. Puedes usar hasta
280 caracteres para la pregunta.
4. Ingresa la primera opción de tu encuesta en el
cuadro “Opción 1” y la segunda en el cuadro
“Opción 2”. Puedes usar hasta 25 caracteres
para cada una.
5. Haz clic en “+Agregar una opción” para añadir
más opciones a tu encuesta. Puedes agregar
hasta cuatro de ellas.
6. Por defecto, la duración de la encuesta es de un
día. Puedes cambiarla al hacer clic en “un día”,
y ajustar los días, las horas y los minutos. El
periodo de tiempo mínimo para una encuesta es
de cinco minutos y el máximo es de siete días.
7. Haz clic en “Twittear” para publicar la encuesta.
Para crear una encuesta en la aplicación
de Twitter (iOS o Android)
1. Pulsa el botón “Twittear” (iOS) o “¿Qué hay de
nuevo?” (Android).
2. Pulsa el ícono “Agregar encuesta”
3. Escribe la pregunta de la encuesta en el cuadro
de redacción principal. Puedes usar hasta 116
caracteres para la pregunta.
4. Ingresa la primera opción de tu encuesta en el
cuadro “Opción 1” y la segunda en el cuadro
“Opción 2”. Puedes usar hasta 25 caracteres
para cada una.
5. Haz clic en “+Agregar una opción” para añadir
más opciones a tu encuesta. Puedes agregar hasta
cuatro de ellas.
6. Por defecto, la duración de la encuesta es de un día.
Puedes cambiarla al pulsar “un día”, y ajustar los
días, las horas y los minutos. El periodo de tiempo
mínimo para una encuesta es de cinco minutos y el
máximo es de siete días.
7. Haz clic en “Twittear” para publicar la encuesta.
31

Para guardar un Tweet
¿Encontraste algo espectacular? ¿Hay algún artículo o
hilo de Tweets que quieres guardar para leer más tarde?
Guarda el Tweet con Elementos guardados y vuelve a
leerlo cuando quieras. Solo tú puedes ver tus Elementos
guardados.
Para guardar un Tweet
1. Pulsa el ícono Compartir que se encuentra debajo
del Tweet.
2. Selecciona “Agregar Tweet a Elementos
guardados”.
3. Para encontrarlo luego, pulsa “Elementos
guardados” desde el ícono Menú de tu perfil.
4. Puedes eliminar los Tweets de los Elementos
guardados en cualquier momento.
Para compartir un Tweet
¿Quieres compartir un Tweet a través de un Mensaje
Directo en Twitter, o compartirlo por fuera de Twitter?
1. Selecciona el ícono Compartir debajo del botón
Twittear.
2. Elige entre “Enviar a través de un Mensaje Directo”
o “Compartir Tweet a través de…”
3. Elige el destino.
Para enviar un mensaje directo
Puedes iniciar una conversación privada o crear una
conversación grupal con cualquiera de tus seguidores.
Cualquier persona a la que no sigas puede enviarte
un Mensaje Directo si: has elegido recibir Mensajes
Directos de cualquier persona o si le has enviado un
Mensaje Directo a esa persona previamente.
Para enviar un Mensaje Directo a una persona
1. Navega hasta el perfil de esa persona.
2. Selecciona el ícono de contenido adicional.
3. Selecciona “Enviar un Mensaje Directo”.
4. Escribe tu mensaje.
5. Además de texto, puedes incluir una fotografía, un
video, un GIF o un sticker en tu Mensaje Directo.
Como alternativa, puedes enviar un Mensaje
Directo del siguiente modo:
1. Selecciona el ícono del sobre o la pestaña
“Mensajes”.
2. Selecciona el ícono de mensaje o el botón
“Nuevo mensaje”.
3. En el cuadro de dirección, escribe los nombres
o @nombresdeusuario de las personas a las que
quieres enviar tu mensaje. Un mensaje grupal puede
incluir hasta 50 personas.
4. Escribe tu mensaje.
5. Para enviar tu mensaje, pulsa el ícono del avión
de papel o haz clic en “Enviar”.
Cómo activar el modo oscuro
1. Pulsa el ícono de tu perfil en el menú superior.
2. Pulsa el ícono de modo oscuro en iOS,
Android o en el Escritorio, selecciona “Modo
oscuro”.
3. Para desactivar la función, pulsa el ícono de
Modo oscuro nuevamente.

Apéndice 2:
Las reglas de Twitter
Es nuestra responsabilidad mantener la diversidad y la
transparencia de la comunidad de Twitter, así como la
creación de un ambiente seguro para todos nuestros
usuarios. La seguridad en línea es fundamental para
nosotros, porque se trata de un componente básico de
la libertad de expresión, que es sumamente importante
para todos nosotros. El propósito de Twitter es servir
a la conversación pública. La violencia, el acoso y otros
comportamientos similares desalientan a las personas
a expresarse y, en última instancia, disminuyen el valor
de la conversación pública a nivel global. Nuestras
reglas apuntan a garantizar que todas las personas
puedan participar en la conversación pública de manera
libre y segura.
El centro de Seguridad (https://about.twitter.com/
safety) es un recurso para cualquier persona que
quiera aprender sobre seguridad en línea, tanto en
Twitter como fuera de Twitter. Este recurso surge del
trabajo que venimos realizando con expertos en el
tema, que nos ayudan a promover constantemente la
buena ciudadanía digital. Los educadores están en una
posición privilegiada para ofrecer una valiosa guía a sus
estudiantes respecto de su conducta en línea. Con una
sección específica para los educadores, hemos
recopilado algunos consejos para que compartas con
tus alumnos sobre las diferentes situaciones en las que
se pueden encontrar.
Este es un breve resumen de algunas de nuestras reglas. Puedes obtener más información en twitter.com/rules:
Violencia: No puedes realizar amenazas violentas
contra una persona o un grupo de personas.
También prohibimos la glorificación de la violencia.
Abuso/acoso: No puedes participar en
situaciones de acoso dirigidas a alguien, o incitar
a otros a hacerlo. Esto incluye desear o esperar
que alguien sufra daños físicos.
Comportamientos de incitación al odio: No
puedes fomentar la violencia contra otras personas
ni amenazarlas o acosarlas por motivo de su raza,
origen étnico, nacionalidad, orientación sexual,
género, identidad de género, afiliación religiosa,
edad, discapacidad o enfermedad grave.
Spam y manipulación de la plataforma:
No puedes usar los servicios de Twitter con el
propósito de amplificar o suprimir información
de forma artificial, ni llevar a cabo acciones que
manipulen u obstaculicen la experiencia de los
usuarios en Twitter.
Información privada: No puedes publicar la
información privada de otras personas (como el
número de teléfono y la dirección de su casa) sin
su autorización y permiso. También prohibimos
amenazar con divulgar información privada
o incentivar a otros a hacerlo.
También tienes la posibilidad de poner tu cuenta
de Twitter en “Modo protegido”. Una vez que se
elige esta opción, debes darle el visto bueno a cada
seguidor nuevo para que pueda ver e interactuar con
tus Tweets. Para hacer que los Tweets sean públicos
nuevamente, puedes seleccionar la opción en el
mismo menú de configuraciones.
Suplantación de identidad: No puedes
suplantar la identidad de otras personas, grupos
u organizaciones de manera que se intente, o de
hecho se logre confundir, engañar o comunicar una
idea equivocada a otras personas.
Contenido multimedia de carácter delicado,
incluida la violencia gráfica y el contenido para
adultos: No puedes publicar contenido multimedia
que sea excesivamente morboso ni compartir
contenido violento o para adultos en videos en
vivo o en imágenes de perfil o encabezados.
Tampoco está permitido el contenido multimedia
donde se representa violencia o abusos sexuales.
Bienes o servicios ilegales o regulados: No puedes
utilizar nuestro servicio para ningún propósito ilegal
o para promover actividades ilegales. Esto incluye
la venta, compra o facilitación de transacciones de
bienes o servicios ilegales, así como determinados
tipos de bienes o servicios regulados.
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➜
➜ Guidelines for broadcasters on promoting user-generated content and media and information literacy.
➜
➜ ‘Fake News’ and Disinformation: handbook for journalism education and training.
Fuentes útiles* (versión digital)
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Curso de alfabetización mediática e informacional de la UNESCO y AU; Curso en línea, masivo y abierto (MOOC)
de la UNESCO o cualquier otra capacitación relacionada con la alfabetización mediática e informacional.
Apéndice 3:
Recursos de alfabetización
mediática e informacional
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➜ Grizzle, A., Carme Torras Calvo, M. (2013). Media and Information Literacy. Policy and Strategy Guidelines.
París: Unesco.
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➜ Singh, J., Grizzle, A., Yee, S. J., Culver, S. H. (2015). Media and Information Literacy for the Sustainable
Development Goals. Göteborg: International Clearinghouse on Children, Youth and Media Nordicom,
Universidad de Gotemburgo.
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➜ Grizzle, A.,Wilson, C. (2011). Media and Information Literacy - Curriculum for Teachers. París: Unesco.
➜
➜ Culver, S. H., Kerr, P. A. (2014). Global Citizenship in a Digital World. Göteborg: International
Clearinghouse on Children, Youth and Media Nordicom, Universidad de Gotemburgo.
➜
➜ Carlsson, U., Hope Culver, S. (2013). Media and Information Literacy and Intercultural Dialogue. Göteborg:
The International Clearinghouse on Children, Youth and Media, Nordicom, Universidad de Gotemburgo.
➜
➜ Commonwealth Broadcasting Association (2009). Guidelines for broadcasters on promoting user-
generated content and media and information literacy.
➜
➜ Singh, J., Kerr, P., Hamburger, E. (2016). Media and Information Literacy: Reinforcing Human Rights,
Countering Radicalization and Extremism. París: Unesco.
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➜ Abu-Fadil, M., Torrent, J., Grizzle, A. (2016). Opportunities for Media and Information Literacy in the
Middle East and North Africa. Göteborg: The International Clearinghouse on Children, Youth and Media
Nordicom, Universidad de Gotemburgo.
➜
➜ Frau-Meigs, D. (2006). Media Education. A Kit for Teachers, Students, Parents and Professionals. París:
Unesco.
*Busca todas las fuentes en la versión digital de las directrices.
Fuentes útiles* (versión impresa)
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