El documento explica qué son los estándares y cómo son definidos. Los estándares son acuerdos documentados que contienen especificaciones técnicas para asegurar que los productos y servicios se ajusten a su propósito. Existen estándares oficiales definidos por organismos como la ISO y estándares de facto aceptados por el mercado. Tanto organismos oficiales como consorcios de fabricantes definen estándares. Los estándares promueven la compatibilidad entre productos y su adopción beneficia a clientes y fabricantes.