Expo final (1) (1)
- 1. Roldán García Liliana Edith Moctezuma Balderas Alberto Isaac
- 2. Índice • Introducción • Justificación • Delimitación • Preguntas de investigación • Objetivos de investigación • Marco teórico • Hipótesis • Autores • Diseño de investigación • Encuesta • Formula • Mapa • Resultados • Conclusiones • Referencias • Cartel
- 3. En esta investigación se abarcaran los temas del porque es tan efectiva la publicidad de KFC así como los medios en los que se maneja esta franquicia, que motiva a los clientes a acudir frecuentemente a este establecimiento. Para esto será utilizado los enfoques cualitativo y cuantitativo, y técnicas de observación entrevista- encuesta.
- 4. La empresa de comida rápida KFC es una empresa mundialmente reconocida, abarcando en casi su totalidad el territorio nacional. Su servicio abarca diversos medios de comunicación como son internet, tv, folletos, espectaculares etc. Se identificaran las maneras óptimas para mejorar el proceso de publicidad y lo que esto conlleva. Es posible conocer estos datos gracias a encuestas e información que se nos será brindada.
- 5. DELIMITACIÓN San Luis Potosí, S.L.P Sujeto de estudio: Franquicia KFC Objeto de estudio: Impacto/ influencia de la publicidad de KFC Enero – mayo 2015
- 6. PREGUNTAS DE INVESTIGACION ¿Qué tanta influencia tiene la publicidad en los clientes de cada restaurante KFC? ¿Los clientes desean ir a su KFC de preferencia sin importar la distancia? ¿En qué se basan los consumidores para elegir su KFC favorito?
- 7. Objetivo general evaluar la efectividad de la publicidad KFC S.L.P Objetivo específico Identificar que medios publicitarios utiliza KFC Identificar por medio de los clientes, que medios publicitarios utilizados por KFC tiene más influencia en ellos.
- 8. Marco teorico Antecedentes Abrió en 1952 en Salt Lake City (Utah) su primer establecimiento Coronel Harland Sanders creador de la receta secreta Contexto KFC atiende a más de 12 millones de clientes por día en más de 115 países y territorios en todo el mundo.
- 9. *objeto de estudio *sujeto de estudio *variable independiente La publicidad urbana en puentes, súper gráficos y volantes de KFC impacta a clientes jóvenes de 16-21 años al tomar la decisión de consumir en los puntos de Tangamanga, Dorado e Hidalgo en San Luis Potosí.
- 10. Los comerciales virales emplean el humor que es a menudo parte de una estrategia de comercialización viral. (Zortman, 2014). Se sugiere que “Children's Food Bill” regule fuertemente la publicidad de esta comida dirigida a los niños, y muchos otros países buscan tener el mismo fin para este tipo de publicidad. (Herrera de Noble,2014) las estrategias ya conocidas por dicho establecimiento como los colores necesarios para generar el hambre, la publicidad en las afueras del restaurante, olores, texturas, promociones etc. (Cavildo, 2014)
- 11. •Cualitativo y cuantitativoENFOQUE •No experimental- transeccional- correlacional causal. DISEÑO •Observación- entrevista- encuesta/cuestionario TÉCNICAS
- 12. Encuesta Calle Hidalgo Plaza Tangamanga Dorado Carretera 57 Realizada en las distintas sucursales de KFC
- 13. Formula n=211,610 n’=10,000 n’= 10,000 10,000 211,610 =9,549 Se realizó la encuesta en las plazas comerciales Sendero Plaza San Luis Tangamanga El Dorado
- 15. Resultados • El lugares más concurridos: Hidalgo 27%; Tangamanga 20%; Plaza el dorado 16% 16% 20% 27% 13% 10% 14% 1.) ¿Cuál es tu KFC de preferencia? a) Plaza Dorado b) Tangamanga c) Hidalgo d) Sendero e) Carretera 57 f) Plaza San Luis
- 16. La mayoría prefiere estos establecimientos por diversas razones pero la más común es por que esta de moda con un 36% Razones de frecuentación a establecimientos KFC 29% 36% 35% 2.) Por qué frecuentas esta sucursal de KFC? a) Esta cerca de mi casa b) está de moda c) tiene mejor servicio
- 17. Marketing sensorial ¿Que piensan de KFC? con un 40% pensaban en pollo. 40% 27% 19% 14% 6.)¿Si piensas en KFC que se viene a tu mente? a) Pollo frito b) El coronel c) Promociones d)calidad
- 18. Conclusiones • A lo que llegamos con esta investigación, realmente los clientes no se dejan influenciar por la publicidad de esta empresa. • Aun que también es un aspecto muy importante la publicidad por que es donde las personas conocen la empresa, y los productos.
- 19. Herrera.C(2010).Estudio de factibilidad de la implementación de la franquicia de KFC en la Ciudad de Latacunga.Universidad Internacional SEK. Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde http://repositorio.uisek.edu.ec/jspui/handle/123456789/677 JARGON, J., & BURKITT, L. (2014, Enero 13). KFC's Crisis in China Challenges Ingenuity of Man Who Built Brand. Wall Street Journal - Eastern Edition. pp. B1-B2. Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde http://web.b.ebscohost.com/ehost/detail/detail?sid=39fc6512-2f1d-4bc8-b786- e92d6f44e039%40sessionmgr4003&vid=7&hid=128&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3Qtb Gl2ZQ%3d%3d#db=a9h&AN=93623182 Jargon, J., Burkitt, L., Yang, J., & Geng, O. (2013, January 12). KFC's China Flap Holds Lessons for Investors. Wall Street Journal - Eastern Edition. pp. B1-B3. Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde http://web.b.ebscohost.com/ehost/detail/detail?vid=19&sid=39fc6512-2f1d-4bc8- b786- e92d6f44e039%40sessionmgr4003&hid=128&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ %3d%3d#db=a9h&AN=84751723
- 20. • Judann.P (1996)"Kraft, KFC stump to win consumers at convention." Advertising Age 67, no. 34: 6. Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde http://web.b.ebscohost.com/ehost/detail/detail?sid=39fc6512-2f1d-4bc8- b786- e92d6f44e039%40sessionmgr4003&vid=11&hid=128&bdata=JnNpdGU9ZW hvc3QtbGl2ZQ%3d%3d#db=a9h&AN=9608237633 • López.M(2005 )La publicidad exterior como imagen de desarrollo de la ciudad de Manta en el periodo 2003 - 2004. Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde http://www.biblio.uleam.edu.ec/handle/26000/455 • M.O'Barr. W (2015,Feb 26). La publicidad en la China. ProyectMuse. 2-14. Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde http://muse.jhu.edu/journals/asr/v008/8.3unit14_spanishtranslation.pdf • MacArthur, K., & Thompson, S. (2005). KFC preps bird-flu fear plan. (Cover story). Advertising Age, 76(45), 1-58. Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde http://web.b.ebscohost.com/ehost/detail/detail?vid=13&sid=39fc6512- 2f1d-4bc8-b786- e92d6f44e039%40sessionmgr4003&hid=128&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3Qtb Gl2ZQ%3d%3d#db=a9h&AN=18839707
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- 22. Cartel