El documento describe las diferentes etapas de evolución de los sistemas de información dentro de una organización. Comienza con sistemas transaccionales, luego introduce sistemas de apoyo a decisiones, y más tarde desarrolla sistemas estratégicos. A medida que los sistemas crecen, pasan por etapas de expansión, control, integración, madurez y administración de datos. El objetivo final es que la información esté accesible y sea administrada de forma adecuada.