La Web 2.0 representa una evolución de aplicaciones tradicionales a plataformas colaborativas que fomentan la investigación, la interacción y el intercambio de contenidos entre usuarios. Se diferencia de las versiones anteriores, la Web 1.0 y 1.5, al permitir a los usuarios ser creadores de contenido en lugar de solo consumidores. Las aplicaciones típicas de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis y redes sociales, promoviendo la democratización de la información y la participación activa en la creación de contenidos.