Facebook comenzó como una red social para estudiantes universitarios pero se expandió para incluir a cualquier persona con una cuenta de correo electrónico. Shara, una mujer de 40 años con dos hijos, se unió a Facebook inicialmente pensando que encontraría a ex compañeros de clase pero en cambio se conectó con personas que compartían sus intereses. Cuando Facebook tuvo una falla que la dejó fuera de servicio por varias horas, Shara se dio cuenta que se había vuelto adicta al sitio.