Crear y hacer funcionar redes
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El documento aborda la importancia de crear y gestionar redes de contactos, destacando cinco elementos clave: personas, objetivo, estrategia, tecnología y acción, que forman el acrónimo POETA. Se enfatiza la necesidad de adaptarse a nuevas formas de colaboración impulsadas por la tecnología y las redes sociales, lo cual transforma paradigmas tradicionales de comunicación. Asimismo, se hace un llamado a líderes y organizaciones para valorar el trabajo en red como un medio esencial para potenciar resultados tanto personales como comunitarios.
Crear y hacer funcionar redes
- 1. Pensamiento Empresarial FH Red Carlos Vargas Crear y hacer funcionar redes Más allá de un contacto “Los seres humanos somos seres sociales. Venimos a este mundo como resultado de las acciones de otros. Sobrevivimos dependien- do de otros, aun si nos gusta o no, no existe prácticamente ningún momento en nuestras vidas en el cual no nos beneficiemos de las actividades de los demás. Por esa razón, no nos sorprende que la mayor parte de nuestra felicidad surja en el contexto de nuestras relaciones con los demás”: Dalai Lama E l arte de crear y hacer funcionar las redes de contactos no es una actividad híper social o artificial, es una obra que requiere de: ción) como elemento importante en una eficiente estrategia de conexión de redes. Si se consideran estos cuatro elementos de El • Considerar a las personas como componente Mundo Groundswell, más el elemento Acción, básico del trabajo en red. podemos establecer una sólida y productiva red de • Tener un objetivo definido. contactos, un sistema de comunicación fundamen- • Establecer una estrategia. tado en las personas, respaldado en la tecnología • Tener contempladas y evaluadas, en su verda- informática a través de la Red de redes, la Web, dera dimensión, las diversas oportunidades que puesto que como bien se dice: “No estar On line es nos ofrece, hoy día, la tecnología, más como un estar Off line”. medio que como un fin, y • Tener una orientación muy decisiva hacia la Cambiar paradigmas acción. Si reunimos estos cinco conceptos, El desarrollo e impulso de las comunicaciones se Personas, Objetivo, Estrategia, Tecnología y da gracias a la Red de redes y al auge de las redes Acción, y tomamos su primera letra se forma sociales, lo cual ha dado, en pocos años, un lu- el acrónimo POETA. gar preponderante al manejo de la información: han cambiado, de manera radical, paradigmas Modelo de acción en la forma de comunicarnos y acceder, producir El libro El Mundo Groundswell. Cómo aprove- y difundir. char los movimientos sociales espontáneos en Alvin Toffler, en el libro La tercera ola define la red, de Charlaene LI y Josh Bernof, (Editorial Em- como prosumidores a los individuos- mujeres y presa Activa, 2008) nos ofrece una forma muy prácti- hombres- que son, en un mismo tiempo, productores ca de ver el mundo de las redes sociales; hace mención y consumidores de bienes y servicios. La primera ola y énfasis en las cuatro primeras acciones comentadas corresponde a la Revolución Agrícola, la segunda a en el párrafo anterior Personas, Objetivo, Estrategia, la Revolución Industrial y, la tercera, es la sociedad Tecnología; nosotros integramos la Acción (ejecu- posindustrial o Era de la Información. Carlos Vargas es desarrollador de redes sociales, coach y desarrollador de negocios, tiene amplia experiencia en las prácticas de Head Hunting, Coaching, Outplacement; es director de Alianzas y socio de Negocios para la firma @Human. Su correo electrónico es: cvargas@dialogoejecutivo.com.mx 48
- 2. Se ha modificado la forma de entender y tener tiempo de respuesta, gracias a la velocidad y alcance con las cuales nos comunicamos; se puede transmitir a cualquier lugar del mundo y llegar a un destinatario -específico o no- en cualquier otro sitio conectado vía Web. Lo anterior orilla a que, día con día, las organizaciones -la que sea- cambien su enfoque para adaptarse y sumarse a una tendencia en la cual el sentido de colaboración y del paradigma tradicional emisor (activo)-receptor (pasivo) se transforme al buscar modos eficaces que impulsen la producti- vidad y, en consecuencia, los resultados, esto en forma colaborativa. Valor intrínseco Colaboración es un valor siempre presente en todo sistema humano, sólo es posible cuando todos sus integrantes y componentes conjugan su potenciali- dad. Es el acto y proceso de, de forma intencional, integrar la potencialidad de las personas y equipos, para lograr resultados que son de valor para ellos. Ver Hiroshi Tasaka en la paradoja de la Sociedad del Conocimiento. You Tube http://www.youtube.com/watch?v=FzbO8NdD86g El arte de relacionarse En la familia, la sociedad, en nuestra comunidad -hablando de redes-, nos moldeamos, para bien o para mal, en el arte de relacionarnos con noso- tros mismos y con el mundo que nos rodea; hacemos nuestros pininos sin saber, la mayoría de las veces, que el trabajo y en nuestras redes, puede potenciar la forma de relacionarnos y definir nuestro presente, y no se diga nuestro futuro. Quienes tenemos la responsabilidad como cabeza en las empresas como directores, gerentes y, en general, líderes de un grupo (y esto incluye a las organizaciones profesionales), así como en nuestras familias como padres, abuelos, etcétera, debemos tener, transmitir y fortalecer con mucha claridad los beneficios que implica el trabajo en red. Cada vez es más imprescindible participar, de manera activa, al dar más para poder fortalecernos, se dice que siempre al dar se nos regresa el doble. Como comentario general, visualicemos cuando entramos a un gru- po en las escuelas desde la primaria, al pasar por los diversos niveles de preparación académica hasta llegar al universitario, y recordemos cómo, en la mayor parte de esos acontecimientos, los maestros de las escuelas y universidades dan poco o ningún valor al trabajo en red; por el contrario, truncan posibilidades de potenciar este importante suceso en nuestras vidas para crecer como comunidades colaborativas. Potenciar resultados Este comportamiento, amputar la capacidad de relacionarnos, lo encon- tramos en muchos de los casos en los hogares, en donde muchas de las veces, por cultura o ignorancia, es difícil tener claridad del compromiso y oportunidad que implica, en un primer nivel, la relación con la red familia, como red colaborativa, al comenzar por el primer círculo de padres e hijos y, después, se replica de la misma forma, o más intenso, en el segundo círculo de tíos, primos, etcétera. Y así vamos por la vida en los diversos grupos en los cuales participamos: dejamos pasar esa hermosa e importante oportunidad de trabajar en red y potenciar resultados en beneficio personal y de las comunidades con las que nos relacionamos. Hoy día, las empresas deben valorar la importancia de impulsar el trabajo colaborativo, apoyado en las redes y respaldado por la Red de redes, Internet, la Web, las llamadas redes sociales. La expresión “No estar On line es estar Off line”, aplica tanto para la vida en redes virtual como a la presencial. 49