El documento propone el uso de herramientas digitales para mejorar los procesos del departamento de gestión humana de una empresa. Recomienda la página PortaldeEncuestas.com para crear encuestas y Strict Workflow para optimizar el desempeño laboral controlando el acceso a sitios distractores. También sugiere Voicethread para que los empleados compartan archivos, comentarios y videos, y Daypo para realizar pruebas psicotécnicas rápidas durante el proceso de selección de personal.