Geomarketing trama2014

GEOMARKETING
Cómo
aprovechar
la
geolocalización
para
promocionar
el
turismo
#trama2014
@gersonbeltran
Priego
de
Córdoba,
29
de
noviembre
de
2014
@gersonbeltran
#trama2014

Geógrafo
@gersonbeltran
#trama2014

Mi
trabajo
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<p://gersonbeltran.c
om/
#trama2014
Mi
web

Presentación
@gersonbeltran
#trama2014

“Los
datos
son
la
materia
prima
del
siglo
XXI”
(Tim
Berners
Lee)
@gersonbeltran
#trama2014

“En
el
siglo
XXI
las
bases
de
datos
son
los
mercados”
(Stan
Rapp)
@gersonbeltran
#trama2014

“Los
mercados
son
conversaciones”
(Manifiesto
Cluetrain)
@gersonbeltran
#trama2014
h<p://www.cluetrain.com

“El
Social
Media
se
trata
de
la
sociología
y
la
psicologia
mas
que
la
tecnologia.”
(Brian
Solis)
@gersonbeltran
#trama2014

Las
TIGs
están
vinculadas
con
el
espacio
dónde
se
desarrolla
la
acWvidad
turísWca
y
la
información
que
se
genera
en
el
mismo
@gersonbeltran
#trama2014

Las
TICs
se
complementan
al
estar
vinculadas
con
las
personas
que
desarrollan
la
acWvidad
turísWca
y
las
conversaciones
que
se
generan
en
el
mismo.
@gersonbeltran
#trama2014

“Vivimos
Wempos
líquidos”
(Bauman)
@gersonbeltran
#trama2014

“Bienvenidos
a
la
importancia
del
dónde
en
el
turismo”
@gersonbeltran
#trama2014

Introducción
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h
<p://p
ennysto
cks.la/i
nternet
-‐in-‐real
-‐Wme/
#trama2014
Estamos
infoxicados

La
ciudades
inteligentes
con
las
TIG
@gersonbeltran
h<p://www.slideshare.ne
t/giselled
ellamea/
smart-‐cit
y-‐ciudad
es-‐sosten
ibles-‐e-‐i
nteligent
es
#trama2014

Los
desLnos
inteligentes
conectando
todo
@gersonbeltran
#trama2014

La
geolocalización
de
la
información
@gersonbeltran
h
<p://w
ww.ub
ikua.com
/2013
/12/feli
z-‐navid
ad-‐2013
-‐de-‐ub
ikua.htm
l
#trama2014

La
geolocalización
no
es
una
moda,
es
una
realidad
@gersonbeltran
h<p://www.francisor
Wz.com
/p/geol
ocalizac
ion.htm
l
#trama2014

GeomarkeLng
@gersonbeltran
#trama2014

Datos
localizados
en
el
espacio
@gersonbeltran
#trama2014

GesLón
de
bases
de
datos
@gersonbeltran
#trama2014

Aplicaciones
para
la
promoción
@gersonbeltran
#trama2014

Establecemos
capas
de
información
@gersonbeltran
#trama2014

No
importan
las
herramientas,
importa
el
dónde
@gersonbeltran
#trama2014

Geolocalización
@gersonbeltran
#trama2014

ComparLmos
desde
un
lugar
con
el
móvil
La
Geolocalización
es
nuestra
situación
en
el
espacio
h<p://www.blogtrw.com/2012/04/desafios-‐y-‐oportunidades-‐para-‐los-‐hoteles-‐en-‐el-‐territorio-‐solomo/?
utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+tourismrevoluWonworkers+%28Tourism+RevoluWon+Workers+Blog%29
@gersonbeltran
#trama2014

La
geolocalización
es
una
herramienta
de
comunicación
@gersonbeltran
#trama2014

Las
redes
sociales
sitúan
los
elementos
locales
en
Internet
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<p://www.equiliqua
.net/im
ages/So
LoMo.
cmap_.j
peg
#trama2014

La
evolución
es
a
la
conversión
en
venta
@gersonbeltran
#trama2014

Turismo
@gersonbeltran
#trama2014

El
ciclo
del
viajero
@h<p://gersonbeltran
prezi.com/z9moolac9npj/gis-‐aplicado-‐al-‐turismo/
#trama2014

La
Matriz
tecnológica
del
viaje
@h<p://gersonbeltran
prezi.com/z9moolac9npj/gis-‐aplicado-‐al-‐turismo/
#trama2014

La
relación
cliente-‐empresa
ha
cambiado
@gersonbeltran
h<p://www.conexion
brando
.com/16
75840-‐
diego-‐c
oquilla
t-‐el-‐rest
aurante
-‐20-‐We
ne-‐mas
-‐posibil
idades-‐
de-‐exito
#trama2014

El
mapa
de
empaRa
nos
hacer
senLr
como
un
turista
@gersonbeltran
h<p://www.hosteltur
.com/1
52520_
agentes
-‐viaje-‐a
puesta
n-‐mulWc
analida
d-‐disen
o-‐expe
riencias
-‐person
alizada
s.html
#trama2014

El
viajero
quiere
mejorar
lo
que
no
le
gusta
@gersonbeltran
h<p://www.ubikua.co
m/201
3/12/fe
liz-‐navi
dad-‐201
3-‐de-‐u
bikua.h
tml
#trama2014

El
hotel
2.0.
@gersonbeltran
#trama2014

Google
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<
ps://w
ww.goo
gle.es/
maps/@
39.407
7852,-‐0
.36151
13,12z
#trama2014
GOOGLE
MAPS

@gersonbeltran
h<
ps://w
ww.goo
gle.es/
maps/@
39.407
7852,-‐0
.36151
13,12z
#trama2014
GOOGLE
MAPS+CARRUSEL

GOOGLE
PLACES
@gersonbeltran
#trama2014

GOOGLE
PLUS:
LA
RED
SOCIAL
DE
GOOGLE
@gersonbeltran
#trama2014

GOOGLE
PLACES+GOOGLE
PLUS=GOOGLE
LOCAL
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h
<p://w
ww.go
ogle.es/
intl/es/
earth/
#trama2014
GOOGLE
EARTH:
WEB

@gersonbeltran
h
<p://w
ww.go
ogle.es/
intl/es/
earth/
#trama2014
GOOGLE
EARTH:
ESCRITORIO

@gersonbeltran
h
<ps://
tourbui
lder.wit
hgoogl
e.com/
#trama2014
GOOGLE
TOUR
BUILDER

GOOGLE
MAPS
VIEWS:
STREET
VIEW
@gersonbeltran
#trama2014

GOOGLE
MAPS
VIEWS
@gersonbeltran
#trama2014

GOOGLE
BUSINESS
PHOTOS
@gersonbeltran
#trama2014

GOOGLE
BUSINESS
PHOTOS:
EL
FUTURO
h<p://virali.se/table_booking_demo/
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<
ps://ww
w.goog
le.es/h
otels/#
search;
si=5d18
f92b;av
=l
#trama2014
GOOGLE
HOTEL
FINDER

@gersonbeltran
h<ps
://www
.google
.es/flig
hts/
#trama2014
GOOGLE
FLIGHTS

@gersonbeltran
h<p://
maps.go
ogle.co
m/help
/maps/
indoor
maps/
#trama2014
GOOGLE
INDOOR
MAPS

GOOGLE
MAPS
FLOOR
PLANS
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<ps
://maps
engine.
google.
com
#trama2014
GOOGLE
ENGINE
LITE

1.-‐
IdenLfica
objeLvos
y
estrategia
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<p://www.slideshar
e.net/ju
ansobe
jano/el
-‐retorn
o-‐en-‐los
-‐medio
s-‐social
es
#trama2014
Los
objeLvos
de
SoLoMo

@gersonbeltran
h<p://jesusredondo.es/em
ail-‐mark
eWngiii-‐se
gmentar
-‐mi-‐base
-‐de-‐dato
s
#trama2014
La
segmentación
de
los
clientes

Los
indicadores
(KPIs)
@gersonbeltran
#trama2014

2.-‐
Define
perfiles
@gersonbeltran
#trama2014

Personas
@gersonbeltran
#trama2014

Páginas
@gersonbeltran
#trama2014

Lugares
@gersonbeltran
#trama2014

3.-‐
Abre
herramientas
@gersonbeltran
#trama2014

La
geolocalización
en
las
redes
sociales
@gersonbeltran
#trama2014

Las
redes
sociales
más
conocidas
son
Facebook,
Twifer
y
Youtube
@gersonbeltran
#trama2014

Las
redes
sociales
son
la
punta
del
Iceberg
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<p://www.adigital.o
rg/ema
iling/20
14/rrss
/inform
e.pdf
#trama2014

Las
apps,
una
nueva
forma
de
navegar
en
desLno
@gersonbeltran
#trama2014

Aplicaciones
concretas
para
aspectos
concretos
@gersonbeltran
h<p://inva<ur.gva
.es/turd
ocs/up
load/E7
4_06_g
uia-‐de-‐
aplicaci
ones-‐tu
risWcas
-‐2014-‐S
egi<ur.
pdf
#trama2014

4.-‐
Dinamiza
con
redes
sociales
@gersonbeltran
#trama2014

Las
redes
sociales
de
geolocalización
@gersonbeltran
#trama2014

Localiza
tu
negocio
en
Google
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<p
://ww
w.g
oogle
.com
/intl
/es_e
s/bu
sines
s/
#trama2014

Localiza
a
los
turistas
@gersonbeltran
#trama2014

IdenLfica
a
tus
seguidores
@gersonbeltran
#trama2014

Busca
turistas
@gersonbeltran
#trama2014

Busca
clientes
con
el
hastag
@gersonbeltran
#trama2014

Geolocaliza
los
tweets
@gersonbeltran
#trama2014

Monitoriza
los
lugares
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
Geógrafo
IdenLfica
a
tus
seguidores
@gersonbeltran
#trama2014

Escucha
a
los
turistas
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
Geógrafo
@gersonbeltran
#trama2014

Posiciona
la
marca
@gersonbeltran
#trama2014

5.-‐
Mide
@gersonbeltran
#trama2014

Material
de
apoyo
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<p://gersonbeltran
.com/2
014/0
1/09/te
ndenc
ias-‐geo
localiza
cion-‐2
014/
#trama2014

viventialvalue®
Reputación Online Geoposicionada
4.casos de estudio basados en la aplicación del
indicador “iRON” Índice de Reputación Online®, en los
que la representación geoposicionada de la opinión de
los turistas en Internet, puede ayudar a las Marcas y
Destinos Inteligentes a conseguir Respuestas Inteligentes
que son clave para su competitividad en la Era de la
Reputación.
#Satisfacción Turistas
#Reputación Online
#Destinos Inteligentes
#Geoposicionamiento
#Visualización Big Data
#Competitividad
RÍO DE JANEIRO - Reputación de Playas
Fuente: Vivential Value, iRON_LATAM’14
¿Qué recursos turísticos son los mejor valorados del destino?
¿Qué volúmenes de nuevas opiniones se generan en cada periodo?
SANTIAGO DE CHILE - Reputación de Hoteles
¿Qué alojamientos aportan mayor satisfacción al turista?
¿Qué zonas aportan mayor valor a la reputación de la ciudad?
SANTIAGO DE CHILE - Reputación de Hoteles
¿Qué alojamientos aportan mayor satisfacción al turista?
¿Qué zonas aportan mayor valor a la reputación de la ciudad?
MADRID - Reputación de Restaurantes
Fuente: Vivential Value, iRON_RESTAURANTES’14
¿Dónde se concentra la oferta de restaurantes disponibles en Internet?
¿Qué barrio aporta mayor satisfacción gastronómica a turistas y ciudadanos?
Mercado emisor FRANCIA - Reputación por Origen
Fuente: Vivential Value, iRON_EUROPA’14
¿De qué poblaciones proceden los turistas que opinan sobre nuestros destinos?
¿Qué mercados emisores son más críticos respecto a su experiencia en el destino?
¿Qué opinan de tu Destino en Internet?
Tenemos la respuesta, pregúntanos!
www.ViventialValue.com - info@viventialvalue.com - @ViventialValue
Fuentes: informes elaborados por Vivential Value siguiendo la metodología “iRON” Índice de Reputación Online®, en las
ediciones de “iRON_LATAM 2014”, “iRON_RESTAURANTES 2014”, “iRON_EUROPA 2014”. V4. Barcelona - julio 2014.
h<p://www.contunegocio.es/markeWng/casos-‐de-‐estudio-‐de-‐reputacion-‐online-‐
geoposicionada/
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<p://gersonbeltran
.com/a
qui-‐es
tan-‐mis
-‐libros
/
#trama2014

Lo
que
viene
@gersonbeltran
#trama2014

@gersonbeltran
h<p://www.sli
desh
are.n
et/Ro
caSa
lvate
lla/e
strat
egias
-‐digit
ales-‐
para-‐
hace
r-‐cre
cer-‐e
l#-‐tnreamgoac2i0o1
4

GRACIAS
www.gersonbeltran.com
@gersonbeltran
#trama2014

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