Gestión empresarial funcion supervisora
- 1. Gestión Empresarial Función Supervisora Barquisimeto, Enero de 2016 Autor: Rafael Matera
- 2. Supervisión Son todas las actividades que se realicen para operar y controlar el esfuerzo de los hombres, con el objeto de que éstos, en grupo o individualmente cumplan con las funciones o tareas que le han sido asignadas. Los supervisores actúan como jueces y como solucionadores de problemas en el proceso de control en una organización. Los supervisores cumplen 2 funciones: en el primer rol, actúan como un juez observando lo que sucede en el departamento para ver si las actitudes, condiciones y resultados se llevan a cabo como se esperaba. En el segundo rol, actúan al solucionar problemas y tomar decisiones. Esto se hace con el fin de averiguar porque no salió bien algo y luego decidir que hacer al respecto.
- 3. Roles del Supervisor En su rol de juez, los supervisores observan lo que sucede a través del proceso de conversión y luego compara estas observaciones con los estándares de lo esperado. Estos estándares se derivan de las metas que se establecieron durante el proceso de planeación o puedo ser las mismas metas. En el rol de solucionadores de problemas y de tomadores de decisiones, los supervisores no solo no deben averiguar porque las condiciones o resultados están por debajo de los estándares, sino también corregir esas condiciones y lograr los resultados esperados.
- 4. Planeación y Control La planeación y el control son inseparables: los gemelos siameses de la administración. La acción no planeada no puede controlarse, porque el control requiere mantener encauzadas las actividades, corrigiendo las desviaciones de los planes iniciales. Cualquier intento por controlar sin planes no tendría sentido, puesto que no se podría saber si se va a donde se desea ir la tarea del control, a menos que se sepa de antemano a donde se quiere ir la tarea de la planeación. Los planes proporcionan, por tanto, los estándares de control.
- 5. Conclusión La función supervisora es muy importante para el correcto funcionamiento de una empresa, ya que a través de ella se establecen objetivos de desempeño, que son las actividades que un empleado debe realizar a cierto plazo en forma participativa para que cada uno sepa lo que se espera de él, se puede resolver cualquier conflicto o problema de desempeño que se presente y motivar a los empleados para que hagan mejor su trabajo y al tener un contacto regular con el personal mediante sesiones de supervisión se motiva, y se proporcionar orientación, asistencia y apoyo a los mismos. Además al desarrollarse un sistema que incluya un plan de sesiones de supervisión con temas específicos que supervisar y un calendario con fecha y tema a tratar en cada una de esas sesiones, se optimiza este proceso y se lleva un registro para hacer una evaluación de desempeño y verificar que todo marche correctamente sin afectar el desarrollo de la empresa.