Proceso supervisorio
- 1. Universidad Fermín Toro Facultad de Ingeniería Escuela de Telecomunicaciones Núcleo - Portuguesa Araure, Junio 2016 Integrante: Erick Ariza C.I: 23.577.306 La supervisión como adquisición de habilidades y la toma de decisiones acertadas
- 3. REQUISITOS PARA LOS PLANES DE SUPERVISIÓN • 1. El plan de supervisión debe tener amplia difusión, porque el supervisado que sabe lo que el supervisor espera de él, trabajará para lograrlo. • 2. No rebasar los seis meses planeados. Un plan de supervisión debe ajustarse a los diagnósticos situacionales, los cuales son constantes y permanentes. • 3. Establecer medidas disciplinarias y acciones correctivas • de tipo constructivo. • 4. Determinar acciones de reforzamiento de conductas • deseables, conforme a las teorías de la motivación
- 5. • Se aplica a través de la consulta de documentos, la observación, análisis y discusión de las estadísticas, relacionándolas con el plan de la organización. • Se aplica por medio de la investigación en el campo específico de trabajo. Como métodos se utilizan las entrevistas, las reuniones, la observación, el recorrido y la enseñanza, entre otros. TIPOS DE EVALUACION EVALUACION DIRECTA EVALUACION INDIRECTA
- 6. RECURSOS PARA UNA BUENA SUPERVISIÓN Conocimiento del trabajo: Esto implica que debe conocerla tecnología de la función que supervisa, las características delos materiales, la calidad deseada, etc. Conocimiento de sus responsabilidades: Este recurso implica que el supervisor debe conocer las políticas, reglamentos y costumbres de la empresa, las normas de seguridad, producción, etc. Habilidad para Instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras.
- 7. DEFINICIONES RELACIONADAS A LA SUPERVISIÓN La supervisión se utiliza sobre todo en el ámbito de las empresas, por ende los conceptos están relacionados entre si, a continuación nombraremos algunos de ellos. • Trabajo: Un supervisor debe estar atento a buen desempeño del trabajo de sus subordinados, así como a la culminación del mismo. • Capacidad: El supervisor debe medir la capacidad de cada empleado con respecto a su área de trabajo. • Responsabilidad: Es importante señalar que es sobre sus hombros recae el peso de las fechas de entrega. • Autoridad: El supervisor no sólo debe ser alguien experimentado en el área que supervisa, sino que debe tener la autoridad suficiente para dirigir al resto de las personas.
- 8. UN EJEMPLO: Dentro de una compañía desarrolladora de software, por ejemplo, un modelo comúnmente adoptado para la organización del personal consiste en agruparlo en “islas”, o bien en dividirlos en grupos de pocas personas que se sientan juntos, con sus escritorios unidos. Uno de los integrantes de cada isla es necesariamente el supervisor, y su trabajo excede el control de sus programadores. Los supervisores de cada grupo se reúnen para analizar el trabajo a realizar y decidir cuál es la forma más eficiente de encararlo, los dividen en tantas partes como sea posible y luego las asignan a cada equipo, basados en su conocimiento de las capacidades y la experiencia de los diferentes programadores.
- 9. CONCLUSIÓN • Para cualquier persona con responsabilidades de dirigir grupos de individuos dentro de una empresa, el talento en materia técnica y de supervisión indispensable para lograr un mejor desempeño de una organización, es de gran importancia tener conocimientos del área de supervisión puesto que es una herramienta gerencial a la hora de tomar decisiones y llegar al éxito del desempeño.