Gobierno TI

¿ Que es el
Gobierno TI ?
Pilar Pardo Hidalgo
Ingeniera Civil Informática UBB
Magíster en Educación Superior

Hoy en día, uno de los activos más importantes que poseen las
Organizaciones son las Tecnologías de Información que les permiten
mejorar su Operatividad y el logro de sus Objetivos.
Introducción

¿Por qué invierten en Tecnología?
Invierten en TI con el objetivo de ser más eficientes,
más seguras, cumplir con su misión y planificación.

¿ Qué es
Gobierno Corporativo?

Conjunto de Reglas, Procesos y Leyes que indican cómo
debe Operarse, Regularse y Controlarse una empresa.

Un gobierno Corporativo ofrece una estructura que trabaja en beneficio
de todas las personas afectadas por la actividad empresarial,
garantizando que las actividades se realizan de forma ética y
empleando las mejores prácticas y con pleno cumplimiento de la ley.

 Proporcionar un Enfoque Estratégico.
 Asegurar el logro de los objetivos de la Empresa.
 Asegurar que los Riesgos se administran adecuadamente.
 Verificar que los Recursos se utilizan responsablemente.
Objetivos del Gobierno Corporativo
Fuente: Lidia Moreno Farías

Gobierno Empresarial
Marco que cubre el Gobierno Corporativo y los aspectos de gestión del
negocio de una Organización. Considera EL TODO para asegurar que
las Metas Estratégicas estén alineadas y se logre una buena Gestión.

El Gobierno de toda Empresa,
requiere un Balance entre Desempeño y Conformidad
 Gobierno Corporativo: Su Misión es la Conformidad.
 Gobierno de Negocio: Su Misión es el Desempeño.
Dimensiones del Gobierno Empresarial
Desempeño Conformidad

Conformidad
La conformidad se adhiere a la Legislación,
Políticas y Requerimientos de Auditoría.

Desempeño
El Desempeño exige que las tecnologías de información se
involucren en la organización.

Relación entre Gobiernos
“El Gobierno Corporativo y el Gobierno de Negocio
están íntimamente relacionados, dado que el
Gobierno Corporativo entrega informes de un ciclo
económico y rinde cuentas sobre esa información.
Es necesario entonces, controlar la ejecución de todos
los Procesos que generan esta información
(Gobierno de Negocio) donde aparecen los Activos de
la empresa y dentro de éstos activos, se encentra la
Tecnología de Información, por lo tanto, el Concepto
de Gobierno de TI está dentro del
Gobierno de Negocio.”

Gobierno
Empresarial
Gobierno
Corporativo
(Conformidad)
Responsabilidad,
Seguridad
Gobierno de
Negocio
(Desempeño)
Creación de Valor
Utilización del
Recurso
Activos de
la Empresa
 Activos Financieros
 Activos Físicos
 Recurso Humano
 Información
 Propiedad Intelectual
 Relaciones
 Tecnologías de la
Información
Es decir el concepto de
Gobierno TI,
se encuentra dentro del
Gobierno de Negocio,
que es una dimensión
del Gobierno
Empresarial.
Dimensiones del Gobierno Empresarial

El Gobierno TI utiliza las Buenas Prácticas para garantizar
que las TI aporten al logro de los objetivos de la Empresa.
Gobierno TI

El rol de la TI es facilitar que la Empresa aproveche al
máximo la Información, maximice sus beneficios, capitalice
las oportunidades y obtenga diversas ventajas competitivas
Gobierno TI

 Es una disciplina que también apoya la Gobernabilidad Corporativa.
 Se enfoca principalmente en el Desempeño y la Gestión de los Riesgos.
 Es responsabilidad del más alto nivel directivo.
 Se encuentra en lo más alto de una pirámide que estaría basada en las
operaciones de TI y la Gestión de TI.
Gobierno TI

 Potencia el Liderazgo en la Organización y a los Procesos.
 La TI debe apoyar también las estrategias y los objetivos de la Empresa.
Gobierno TI

Según la norma internacional ISO 38500, el Gobierno TI tiene
como principal objetivo: Evaluar, Dirigir y Monitorizar las TI para
que éstas proporcionen el máximo valor posible a la Empresa.
Objetivos del Gobierno TI

Un buen Gobierno de TI, debe apoyarse en un marco de Estándares y Normas para
garantizar que la unidad de TI soporte los objetivos de negocio de la Organización.
Objetivos del Gobierno TI

¿Qué es generar VALOR en Gobernabilidad TI ?
 Entregar el beneficio prometido.
 Optimizar y Reducir los Costos.
 Incrementar las Utilidades o Ganancias.
 Satisfacción y retención de Clientes.
 Mejorar la Productividad.
 Inversiones y proyectos que cumplen su
objetivo en Tiempo y en Costo.
 Cumplimiento con las Regulaciones.
 Retornos de Inversión.
 Alineación con el Negocio.

Áreas de enfoque del Gobierno TI
El Gobierno TI considera
5 áreas o dominios de
Aplicación.
Gobierno TI

COBIT® (Control Objectives for Information and Related Technology)
es un Marco de Referencia para Gobierno de TI.
Este marco permite conectar los Riesgos del Negocio con las Necesidades de Control.
¿Qué es Cobit ?

Cobit como Estándar del Gobierno TI
Iniciativa desarrollada por la Asociación de Auditoría y Control de Sistemas de
Información (ISACA, por sus siglas en inglés, Information Systems Audit and
Control Association) y el Instituto de Gobierno de Tecnología de Información
(ITGI, por sus siglas en inglés, Information Technology Governance Institute).

Beneficios de implementar una Solución de
Gobierno TI en una Empresa
 Definir y alcanzar resultados medibles, por medio de los objetivos de
control de COBIT.
 Adoptar buenas prácticas aceptadas internacionalmente.
 Estar orientado a la administración y soportado por herramientas y
entrenamiento.
 Implementar la mejora contínua.
 Alinear la organización con los principales estándares de la Industria.

La misión de COBIT es:
Investigar, desarrollar, publicitar y promocionar un marco de trabajo de
control de Gobierno de TI autoritativo, actualizado, y aceptado
internacionalmente que se adopte por las empresas y se emplee en el
día a día por los gerentes de negocio, profesionales de TI y
profesionales de aseguramiento.
Misión de COBIT

Alineamiento Estratégico:
Enfocado en:
 Garantizar el vínculo entre el Plan de Negocio y el Plan de TI.
 Definir, mantener y validar la Propuesta de Valor de TI.
 Alinear las Operaciones de TI con las de la Empresa.
Alineamiento
Estratégico
Agregar Valor
Administración
del Riesgo
Administración
de Recursos
Medición del
Desempeño

Agregar Valor:
Se refiere a:
 Ejecutar la Propuesta de Valor a todo lo largo del ciclo de entrega.
 Asegura que TI genere los beneficios establecidos en la Estrategia,
concentrándose en optimizar costos y en brindar el valor intrínseco de TI.
Alineamiento
Estratégico
Agregar Valor
Administración
del Riesgo
Administración
de Recursos
Medición del
Desempeño

Administración del Riesgo:
Se refiere a:
 Inversión óptima.
 Adecuada administración de los Recursos Críticos de TI tales como:
Aplicaciones, Información, Infraestructura y profesionales del área TI.
Alineamiento
Estratégico
Agregar Valor
Administración
del Riesgo
Administración
de Recursos
Medición del
Desempeño

Administración de Recursos
Alineamiento
Estratégico
Agregar Valor
Administración
del Riesgo
Administración
de Recursos
Medición del
Desempeño
Administración de los Recursos
Se centra en optimizar los recursos de TI, de manera que los servicios que los requieran
los obtengan en el lugar y momento requerido.

Mediciones de Desempeño
Rastrea y monitorea:
 La estrategia de Implementación.
 La terminación de Proyectos.
 El uso de los Recursos.
 El desempeño de los Procesos y la entrega del Servicio.
Utilizando:
 BSC (Balance ScoreCard) que convierten la estrategia en acciones para el logro de las metas
que se pueden medir más allá del registro convencional.
Medición del Desempeño
Alineamiento
Estratégico
Agregar Valor
Administración
del Riesgo
Administración
de Recursos
Medición del
Desempeño

Gracias
profesora.pilarpardo@gmail.com
@pilypardo

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