Guadalinfo usuarios v02
- 1. FeSalud – Fundación para la eSalud
- 2. ¿Qué es FeSalud? La Fundación para la eSalud- FeSalud somos una Organización No Lucrativa que tiene por objeto la generación e intercambio de conocimiento sobre experiencias y proyectos que impliquen la innovación en la eSalud y el eBienestar, mediante el desarrollo de todas las aplicaciones de la Web 2.0. Proyectos de envejecimiento activo 2
- 3. Qué es la eSalud y el eBienestar La eSalud es la aplicación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en aspectos que afectan a los servicios de salud del ciudadano, desde el diagnóstico hasta el seguimiento de los pacientes, pasando por la gestión de las organizaciones implicadas en estas actividades. El eBienestar se define como cualquier actuación que busque mejorar u optimizar el nivel de bienestar físico, mental o social de las personas, a través de uso de las TICs. Proyectos de envejecimiento activo 3
- 4. ¿Qué hacemos en FeSalud? Desarrollo Web y de Software Libre Proyectos de envejecimiento activo 4
- 5. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores OBJETIVOS Mejorar la capacidad de las personas mayores permitiéndoles el acceso online a autoservicios para que puedan beneficiarse de la comodidad y la economía del mundo digital mediante el uso de dispositivos disponibles en el hogar. Mejorar la independencia y la participación de las personas mayores en la sociedad digital, en un contexto donde el uso de la tecnología puede suponer un problema y presentar dificultades y limitaciones para ciertos usuarios. Incorporar a las personas mayores al proyecto desde el primer momento, centrando el diseño de soluciones en sus preferencias y necesidades. Proyectos de envejecimiento activo 5
- 6. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores OBJETIVOS Los usuarios estarán envueltos en diferentes partes del proyecto y diferentes actividades (durante la fase de descripción de las necesidades pero también durante la fase de diseño y la evaluación del la solución propuesta) y en diferentes estadios (no solo al principio y al final del proyecto sino también durante las fases de co-diseño de la solución que se pretende desarrollar). Proyectos de envejecimiento activo 6
- 7. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores RESUMEN DE SERVICIOS • Cuatro funciones básicas: – Proveer una entrada a servicios adaptados – Personalización – Dispositivos manipulables – Servicios de voz y mensajería por internet • El conjunto de componentes para proporcionar esto… 7
- 8. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores Interfaz Multimodal (voz, Perfil de Adaptación gestos, características de Usuario Entrada de de video) servicios contenidos Control de Servicio de Ingeniería de seguridad y mensajería en planificación Perfiles de Acceso tiempo real Entrada de Dispositivo Voz Planificador de servicios de s radio y TV personalizados Configuración TV (IPTV) vía PC / Smartphone/ Smartphone tablet para Radio acceso Doméstica gráfico móvil (IP) Teléfono tradicional (para invidentes) Cuidador formal/informal Usuario Final THE TECHNICAL SOLUTION: COMPONENTS 8
- 9. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores ENTRADA A SERVICIOS • Una serie de ‘plugins’ extensibles para servicios de webs populares • Ejemplos – Banca online – Canales de comunicación social – Compras – Utilidades de factura(gas, electricidad, agua, internet …) – Cuidados sanitarios(Citas , Farmacia/ prescripciones…) – Servicios Públicos (Librería, información al ciudadano, etc…) – etc.… Elegidos por los usuarios! 9
- 10. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores PERSONALIZACIÓN • Los cuidadores se registran en el portal. Después se crea un perfil de usuario. • Esto incluirá: – Discapacidades, capacidades – Dispositivos disponibles – Servicios necesarios • Orientado a un proceso muy inteligente – Basado en un cuestionario, construyendo un perfil personalizado – Podría recomendar servicios basados en las necesidades de usuarios – Puede realizarse revisiones periódicas (ej. cada 6 meses, como un test para la vista) • Control de seguridad y acceso para privacidad y protección. 10
- 11. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores DISPOSITIVOS • Servicios para una variedad de dispositivos Teléfonos inteligentes, tablet IPTV Radio Digital • Se necesitarán interfaces comunes • Los perfiles de los dispositivos permitirán tener elementos comunes a ser presentados en diferentes dispositivos El módulo de Adaptación de contenidos adecuará los contenidos del servicio web a los diferentes dispositivos dependiendo sus características • Una librería de servicios útiles que residirán en la nube para una interacción más avanzada. 11
- 12. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores CONSORCIO El consorcio de GoldUI ha sido definido para asegurar la complementariedad de los socios en cuanto a conocimientos tecnológicos, sociales, acceso al mercado y acceso a los usuarios. Se cubren todas las áreas de la cadena de valor del proyecto mediante la colaboración internacional entre España, Reino Unido e Italia. HI- Iberia Ingeniería y Proyectos SL (Coordinador de Proyecto) www.hi-iberia.es Fundación para la eSalud http://www.fesalud.org/ XIM Limited http://www.xim.co.uk/ Tiscali Italia SpA http://www.tiscali.it/ Proyectos de envejecimiento activo 12
- 13. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores USUARIOS GoldUI pretende trabajar con usuarios con diferentes características: Mayores de 50, con diferentes comportamientos, necesidades, preferencias, habilidades, intereses, bagaje cultural y educacional Personas que son parte de las redes sociales como los amigos, familiares, vecinos, compañeros en clubes y asociaciones, cuidadores informales, Los proveedores de servicios, trabajadores sociales, trabajadores del área sanitaria, farmacéuticos, voluntarios, entrenadores y dinamizadores TIC, técnicos en contacto con mayores, etc. Proyectos de envejecimiento activo 13
- 14. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores USUARIOS Durante el proceso de la participación del usuario se trataran cuatro aspectos esenciales: Usabilidad y accesibilidad de las interfaces, servicios y dispositivos aceptación de la tecnología Adaptación y ajuste al usuario. Efectividad social. Proyectos de envejecimiento activo 14
- 15. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores ACTIVIDADES A REALIZAR • El primer grupo de actividades consistirá en estudiar las características, necesidades, preferencias, habilidades de los usuarios potenciales. • Estos estudios se realizaran a través de paneles de expertos, grupos focales, entrevistas y cuestionarios. test. • Los usuarios estarán envueltos en el codiseño aunque se desarrollara una metodología especifica para ayudar al usuario a identificar necesidades que no son visibles o que los usuarios no puedan expresar por no estar familiarizados con la tecnología. Proyectos de envejecimiento activo 15
- 16. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores ACTIVIDADES A REALIZAR Los expertos de los centros Guadalinfo serán esenciales en el apoyo al desarrollo de las actividades de co-diseño Las actividades a realizar incluirán: Testado con el usuario (usabilidad y accesibilidad, evaluación de artefactos técnicos) Observación directa del usuario cuando interacciona con los dispositivos y soluciones Entrevistas y grupos focales con usuarios para evaluar su experiencia. Proyectos de envejecimiento activo 16
- 17. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores Incorporación del usuarios Pedir colaboración con los informantes clave y alianzas clave del proyecto: Centros Guadalinfo Obtención de la lista inicial de preferencias, Obtener una lista de Identificar necesidades, servicios y preferencias servicios habilidades, dificultades, capacidades tecnológicas Identifficar y reclutar a los usuarios finales (mayores) y los centros Guadalinfo Llevar a cabo estudios de Redefinir preferencias usuarios capacidades y dificultades Redefinir servicios iniciales Co- diseño - ajustes Redefinir preferencias capacidades y dificultades Redefinir servicios iniciales Testado con usuarios Determinacion de los escenarios y soluciones GoldUI Pilotos con usuarios Proyectos de envejecimiento activo Septiembre 2011
- 18. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores METODOLOGÍA UTILIZADA EN GoldUI FeSalud utilizará el concepto de Human Centered Design (HCD) para trabajar y involucrar los usuarios en nuestro proyecto. El HCD es un proceso encaminado al diseño de productos (generalmente software) que respondan a las necesidades reales de sus usuarios finales. Además se utilizará la metodología PLI (Innovación Liderada por las Personas) en complemento del concepto Human Centered Design. Esta metodología sitúa a las personas en el centro del proceso innovador. Proyectos de envejecimiento activo 18
- 19. GoldUI Proyecto Europeo AAL de creación de interfaces adaptativas para personas mayores Proyectos de envejecimiento activo 19
- 20. Nuestros datos Fundación para la eSalud – FeSalud c/ Conde de la Navas, 29 29017 Málaga (ESPAÑA) Telf.: 952.02.04.68 E-mail: info@fesalud.org Web: www.fesalud.org 20