El documento presenta el método SMART para definir objetivos de manera efectiva. SMART son las iniciales en inglés de los cinco criterios para establecer objetivos: Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y Basado en el Tiempo. El método ayuda a enfocar las metas y hacerles seguimiento para cumplir los objetivos iniciales. Definir objetivos claros dirige las acciones hacia lo que se quiere lograr.