Este documento discute el problema y los objetivos de diseño. Explica que un problema de diseño puede ser una carencia, deficiencia, insuficiencia u oportunidad. También describe las variables contextuales, de diseño y de comportamiento que deben relacionarse. Luego, detalla los diferentes tipos de objetivos que se pueden establecer como parte del proceso de diseño, incluyendo el objetivo superior, general, específicos, de diseño y operacionales. Finalmente, señala que las acciones son las actividades planificadas para lograr los objetivos específicos