El documento describe las etapas y fases del diseño y producción de medios TIC. La etapa de diseño consta de 4 fases: 1) análisis de la situación, objetivos y características del público; 2) especificación del plan y cronograma; 3) recopilación de documentación; 4) guionización. La etapa de producción implica implementar las decisiones tomadas en el diseño. La etapa de postproducción une todo lo producido. Finalmente, la etapa de evaluación diagnostica si se alcanzaron los objetivos y registra