Este documento describe las herramientas de la Web 2.0 y el uso de Voki en particular. Explica que la Web 2.0 permite a los usuarios interactuar dinámicamente y compartir contenido. Voki es una herramienta que permite a los usuarios crear avatares animados que pueden grabar su voz o leer texto de forma personalizada, lo que es útil para la enseñanza de idiomas. El documento también compara la Web 1.0 y 2.0, y discute las ventajas e inconvenientes del uso de herramientas Web 2.0 como V