El documento describe las herramientas de la Web 2.0, incluyendo sitios de redes sociales, blogs y wikis que permiten a los usuarios crear y compartir contenido en línea. Explica los beneficios de estas herramientas como mejorar la colaboración y comunicación, y proporciona ejemplos como Facebook, Twitter e Instagram. También discute cómo se pueden usar estas herramientas para varios propósitos como crear aplicaciones y sitios web interactivos.