Este documento describe las herramientas de la Web 2.0, que permiten a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido. Algunos ejemplos son comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. Las herramientas de la Web 2.0 facilitan el aprendizaje colaborativo y la comunicación entre estudiantes y profesores, aunque también pueden aislar a las personas y requieren recursos técnicos.