La Web 2.0 facilita la interacción de los usuarios en sitios web mediante la aportación de contenido y comentarios, lo que enriquece la experiencia en línea. Sus beneficios incluyen la facilidad de uso, la creación de equipos colaborativos, y la mejora en la comunicación y el aprendizaje entre estudiantes y profesores. Además, fomenta el autoaprendizaje y ofrece herramientas para compartir y generar recursos digitales.