El documento describe las herramientas de la Web 2.0, que permiten a los usuarios participar e interactuar en la web de manera colaborativa. Algunas de estas herramientas incluyen blogs, fotografías y presentaciones en línea. Las ventajas mencionadas son que son fáciles de usar, fomentan el trabajo colaborativo y el aprendizaje constructivista, y permiten la comunicación entre estudiantes, profesores y familias. Las desventajas potenciales son la falta de interacción social en persona y el aislamiento, así