Este documento describe la hoja de control, una herramienta para recopilar y clasificar datos según categorías predefinidas. Explica que la hoja de control registra frecuencias de datos para facilitar su recolección y análisis. Luego detalla funciones como distribución de variaciones, clasificación de defectos y localización de causas. Finalmente resume tipos de hojas de control como numéricas, alfanuméricas y gráficas.