Este documento describe la transformación digital y la automatización inteligente de negocios mediante el uso de una plataforma de automatización de procesos inteligentes (IPA). La IPA permite la orquestación de humanos y robots para optimizar la productividad, mejorar la experiencia del cliente y reducir costos. Se proporcionan ejemplos de cómo la IPA puede automatizar procesos como la contratación de empleados, la solicitud de préstamos y la titulación de grados.