El documento describe las competencias y habilidades necesarias para lograr la construcción colaborativa de conocimiento. Entre ellas se mencionan la aceptación, el análisis de situaciones complejas y la resolución de problemas, y la iniciativa. Otras habilidades discutidas incluyen el desarrollo de la habilidad de trabajar en equipo, el pensamiento crítico, la búsqueda y organización de información, y la creatividad.