Este documento define conceptos clave de la informática como la informática, sistema informático, hardware y software. Explica que la informática estudia métodos para almacenar y procesar datos digitalmente. Un sistema informático consta de hardware, software y recursos humanos. El hardware incluye componentes físicos como la CPU, memoria y periféricos. El software incluye aplicaciones de usuario, herramientas de programación y sistemas operativos.