El documento resume un informe de Cisco sobre cómo los piratas informáticos operan cada vez más como empresas exitosas, utilizando técnicas de marketing, ventas y administración de riesgos. Señala que aprovecharon noticias sobre Michael Jackson para lanzar rápidamente sitios web falsos y correos electrónicos de phishing. También describe cómo ofrecen servicios criminales como advertir sobre qué antivirus detectan sus programas maliciosos. El informe concluye que los piratas informáticos se han vuelto más sofisticados en sus estrategias