INFORME EXTENSO
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Este documento presenta un estudio y propuesta para mejorar el archivo de la Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional. Actualmente el archivo general se encuentra en el parqueadero en condiciones poco seguras y ergonómicas que ponen en riesgo la salud de los trabajadores. Se realizó una encuesta que mostró que muchos empleados experimentan dolores y molestias al transportar archivos pesados entre pisos sin ascensor. El documento recomienda implementar medidas ergonómicas como ascensores, sillas adecuadas y
INFORME EXTENSO
- 1. CAJA DE SUELDOS DE RETIRO DE LA POLICIA NACIONAL TESORERIA ESTUDIO Y PROPUESTA DE ARCHIVO ELABORADO POR: Eva María Bula Soto Bogotá D.C, 18 de octubre de 2013
- 2. TABLA DE CONTENIDO Pág. GLOSARIO 3 INTRODUCCION 4 ARCHIVO GENERAL 5 1. DESCRIPCION USO DEL ARCHIVO 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA OBJETIVOS 3. PROCEDIMIENTO 3.1 POBLACION 3.2 ESTRATEGIA 3.3 RESULTADOS 4. CONCLUSIONES 5. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIA 8 LISTA DE GRAFICAS 9 Grafica 1. Resultado de la encuesta ANEXOS Anexo A. Encuesta Trabajadores 10
- 3. 3 GLOSARIO ERGONOMIA: Es la disciplina que estudia el diseño de lugares a favor de la salud del trabajador coincidiendo con sus características anatómicas, psicológicas, entre otras. RIESGOS LABORALES: Es la magnitud del daño que un factor de riesgo puede causar a la salud de un trabajador. ESTRATEGIA: es un conjunto de acciones que son planificadas en un tiempo en el cual se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo.
- 4. 4 INTRODUCCION El archivo es el tema central de este trabajo, por ser considerado la base fundamental, la documentación y la historia de cualquier empresa. El archivo facilita la manera de manejar los recursos utilizados y a la vez almacena permanentemente los datos de un sistema informativo. Considero que al archivo de CASUR se le debería implementar la ergonomía, para optimizar con ello el desempeño y el bienestar humano de cada uno de los trabajadores.
- 5. 5 ARCHIVO GENERAL 1. DESCRIPCION DEL ARCHIVO En la empresa CASUR, el archivo general está ubicado en el parqueadero. Hay que bajar dos escaleras que ponen en riesgo la seguridad del empleado; pues debe traer las cajas que contienen las carpetas alzadas con ambas manos impidiendo así la visibilidad en el momento de subir las escaleras. USO DEL ARCHIVO Estas cajas no tienen agarre y son bastante pesadas; lo cual dificulta su transporte; tampoco hay ascensor para trasladarlas a los otros niveles. 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ¿De qué manera se puede mejorar el uso del archivo con el fin de ayudar a la salud del trabajador? La respuesta a esta pregunta va acompañada necesariamente a unos costos que son la única solución viable a las muchas incomodidades logísticas que afecta el pleno desarrollo de las labores en la empresa CASUR. Lograr que la salud y seguridad se establezca en los sitios de trabajos teniendo un firme empeño de la dirección y la participación de los trabajadores. OBJETIVOS Lograr que la salud y seguridad se establezca en los sitios de trabajos teniendo un firme empeño de la dirección y la participación de los trabajadores. En cada lugar de trabajo deben estar claras las líneas jerárquicas y los trabajadores deben saber quién es el responsable de las distintas cuestiones de salud y seguridad. Un compromiso firme de la dirección y una activa participación de los trabajadores son elementos necesarios para un programa de salud y seguridad en el lugar de trabajo que de buenos resultados.
- 6. 6 3. PROCEDIMIENTO Se realizo mediante la observación de los diferentes factores que se desarrollan en el archivo. La opción que fue ejercida en este caso es una encuesta en la cual los trabajadores pudieron evaluar el uso del archivo e identificar posibles problemas de salud. 3.1 POBLACION Se realizo la encuesta a los funcionarios del área de tesorería, debido a que es el lugar donde más se ven afectados los funcionarios con respecto al uso del archivo. 3.2 ESTRATEGIA Realizar una encuesta en donde los trabajadores puedan expresar las situaciones bajo las cuales manejan el archivo del área de tesorería y el archivo general. Con esta información se pudieron sacar conclusiones que como consecuencia dieron unas posibles soluciones para este hecho. 3.3 RESULTADO Muchas personas piensan que los empleados de oficina no tienen problemas de salud y seguridad, lo cual está muy lejos de ser cierto. En la encuesta aplicada se observo que la tensión es una de las quejas más habituales, así como la exposición a riesgos químicos procedentes de maquinas de oficina, como las fotocopiadoras, alcanzar objetos en gran altura, aspirar el polvo de documentos antiguos. La mala iluminación, el ruido y los asientos, escritorios mal diseñados también pueden causar problemas. 4. CONCLUSIONES Hay un riesgo permanente para quien soliciten el archivo general. Como se encuentra localizado en el parqueadero y la iluminación es escasa en ese lugar los empleados pueden sufrir un accidente en cualquier momento, debido a que entran y salen autos permanentemente.
- 7. 7 El archivo general es bastante obsoleto en CASUR. No existe un sitio como tal, no hay un acceso fácil, no hay una manera cómoda y segura de transportar las cajas donde se encuentran los archivos En cuanto al archivo más antiguo este se encuentra en otro edificio, los empleados deben trasladarse hasta allá, pero antes deben solicitar con tiempo un auxilio de transporte. Tampoco hay una fotocopiadora para facilitar el trabajo. En cuanto al archivo de tesorería es fácil acceder a él, a pesar de no existir un lugar tampoco, las cajas están en un rincón y para bajarlas el empleado debe ponerse en punta de pies. Otra desventaja del archivo es que no hay una persona encargada para tal labor, y todos lo manejan a su criterio y forma personal de hacerlo, es decir algunos lo hacen de manera alfabética, otros utilizan códigos y demás. 5. RECOMENDACIONES El empleador o persona encargada del personal que labora en el archivo, debe interesarse por que las personas estén seguros, cómodos y protegidos durante toda la jornada laboral. Las instalaciones del archivo como tal deben ser ergonómicas, desde los muebles de trabajo como el acceso al archivo como tal; es decir facilitar el desarrollo de las labores diarias. La zona de trabajo debe ser segura, los empleados jamás deben ser expuestos a riesgos laborales innecesarios. Las sillas deben ser cómodas y que no arriesguen la salud de los empleados. Hoy en día la tecnología es tan avanzada que se piensa en todo momento en la salud de los trabajadores. Se recomienda tener escaleras eléctricas o ascensores que eviten accidentes. Sillas ergonómicas, computadores con pantallas que protejan la vista, mouse que no cansen las manos ni pongan en riesgo el túnel del carpo, evitando así lesiones a corto y largo plazo.
- 8. 8 BIBLIOGRAFIA M. Rodríguez Jouvencel, Ergonomía Básica: Aplicada a la Medicina del Trabajo, Diaz De Santo, 1994. Ramón Gonzales Muñiz, Manual Básico De Prevención De Riesgos Laborales, Paraninfo, 2003. Juan Carrión Maroto, Estrategia: De la Visión a la Acción, Artegraf, Esic Editorial, Madrid, 2007
- 9. 9 GRAFICA 1 RESULTADO DE LA ENCUESTA APLICADA GRAFICA ESTADISTICA Porcentajes 350 300 ARCHIVO 250 200 150 100 50 0 Funcionarios Porcentaje Frecuencia Grado de riesgo Uso archivo 15 100 87 89 Dolores 12 80 42 81 Alergias 8 53.3 46 73 Molestias 13 86.6 72.5 90
- 10. 10 ANEXO A. ENCUESTA EMPRESA: CAJA SUELDOS DE RETIRO DE LA POLICIA NACIONAL AREA: TESORERIA PRIMERA PARTE MARQUE CON UNA X LA RESPUESTA. 1 ¿Alguna vez a sentido molestias o dolores al transportar un archivo? 2 ¿Carga usted archivos pesados de un lugar a otro? 3 ¿Ha sufrido a causa del polvo en los archivos? 4 ¿Considera que la ubicación del archivo es correcta? 5 ¿Le causa disgusto el ir hasta el parqueadero? SEGUNDA PARTE 1. ¿Cuántas veces a la semana consulta usted el archivo? 2. ¿De qué manera transporta los archivos hasta su oficina? 3. ¿Cree usted que existe una forma de mejorar esto? Cual? OBSERVACIONES: SI NO