El documento discute el potencial de la inteligencia artificial para apoyar la gerencia empresarial mediante el soporte de decisiones más eficaces y la automatización de tareas peligrosas o que demandan mucho tiempo. También describe cómo el comercio electrónico y las relaciones en línea están revolucionando los negocios y cómo la inteligencia artificial puede comprender mejor a los consumidores para ofrecer opciones personalizadas.