INTERNET Y WORLD WIDE WEB
- 1. INTERNET Y WORLD WIDE WEB JUAN PABLO CARRANZA VALLE La infraestructura del comercio electrónico FUENTE BIBLIOGRAFICA: E-Commerce 2013 Negocios, tecnología, sociedad 9na Edición Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver
- 2. 1 Contenido 3.1 Internet: historia de su tecnología ..................................................................... 2 3.2 Internet en la actualidad .................................................................................... 9 3.3 El futuro de la infraestructura en internet......................................................... 12 3.4 La Web............................................................................................................ 17 3.5 Internet y Web: Características ....................................................................... 23 3.6 Aplicaciones móviles ....................................................................................... 27 3.7 Caso de Estudio.............................................................................................. 28
- 3. 2 3.1 Internet: historia de su tecnología LA EVOLUCIÓN DE INTERNET: DE 1961 A LA FECHA En la primera fase (la Fase de Innovación) de 1961 a 1974, se conceptualizaron los bloques de construcción fundamentales de Internet y se realizaron en hardware y software. Los bloques básicos de construcción son: hardware de conmutación de paquetes, computación cliente-servidor y un protocolo de comunicaciones llamado TCP/IP (analizaremos estos bloques con más detalle a lo largo de esta sección). En la segunda fase (la Fase de Institucionalización) de 1975 a 1994, grandes instituciones como el Departamento de Defensa y la Fundación Nacional de Ciencia (NSF, por sus siglas en inglés) estadounidenses proporcionaron patrocinio y legitimización para la reciente invención conocida como Internet. En la tercera fase (la Fase de Comercialización) de 1995 a la fecha, las agencias gubernamentales alentaron a las corporaciones privadas a que tomaran y expandieran tanto la columna vertebral (backbone) de Internet como el servicio local a los ciudadanos: familias e individuos estadounidenses y de todo el mundo que no fueran estudiantes en los campus. Para 2000, el uso de Internet se había expandido más allá de las instalaciones militares y las universidades de investigación. Internet se desarrolló en tres etapas durante un periodo de más de 40 años, de 1961 a la fecha. En la etapa de Innovación se desarrollaron las ideas y tecnologías básicas; en la etapa de Institucionalización, estas ideas se hicieron reales; en la etapa de Comercialización, una vez que se demostraron las ideas y tecnologías, las empresas privadas llevaron Internet a millones de personas en todo el mundo.
- 4. 3 INTERNET: CONCEPTOS DE TECNOLOGÍA CLAVE Internet Red interconectada de miles de redes y millones de computadoras que vinculan negocios, instituciones educativas, agencias gubernamentales e individuos World Wide Web (Web) Uno de los servicios más populares de Internet, que proporciona acceso a más de 50 mil millones de páginas Web. Conmutación de paquetes Método por el cual los mensajes digitales se dividen en paquetes que se envían a lo largo de distintas rutas de comunicación a medida que van quedando disponibles, y después, cuando llegan a su destino, los paquetes se vuelven a ensamblar Paquete Unidades discontinuas en que se dividen los mensajes digitales para su transmisión por Internet Un bit es un dígito binario, 0 o 1. Una cadena de ocho bits constituye un byte. Un módem de marcación telefónica doméstico se conecta a Internet generalmente a 56 kbps (56,000 bytes por segundo). Mbps se refiere a millones de bits por segundo, mientras que Gbps se refiere a miles de millones de bits por segundo.
- 5. 4 En la conmutación de paquetes, los mensajes digitales se dividen en paquetes de bits de longitud fija (por lo general de 1,500 bytes aproximadamente). La información de encabezado incluye tanto la dirección de origen como la del destino final del paquete, el tamaño del mensaje y la cantidad de paquetes que debe esperar el nodo receptor. Debido a que la computadora receptora emite un aviso de reconocimiento al recibir cada paquete, durante una cantidad considerable de tiempo la red no está pasando información sino sólo reconocimientos, con lo cual se produce un retraso conocido como latencia. Enrutador Un enrutador es una computadora de propósito especial que interconecta las distintas redes de computadoras que conforman Internet, y enruta los paquetes hacia su destino final a medida que van viajando. Para asegurar que los paquetes tomen la mejor ruta disponible hacia su destino, los enrutadores utilizan un programa de computadora conocido como algoritmo de enrutamiento. Algoritmo de Enrutamiento programa de computadora que asegura que los paquetes tomen la mejor ruta disponible hacia sudestino Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP) Aunque la conmutación de paquetes fue un enorme avance en cuanto a la capacidad de comunicación, no había un método acordado de manera universal para dividir los mensajes digitales en paquetes, enrutarlos a la dirección apropiada y después volverlos a ensamblar en un mensaje coherente. Esto era como tener un sistema para producir estampillas, pero ningún sistema postal (una serie de oficinas postales y un conjunto de direcciones). La respuesta fue desarrollar un protocolo para gobernar el formateo, orden, compresión y comprobación de errores de los mensajes, así como especificar la velocidad de transmisión y los medios a través de los cuales los dispositivos en la red indicaran que habían dejado de enviar y/o recibir mensajes. Protocolo Un conjunto de reglas y estándares para la transferencia de datos
- 6. 5 El Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP) se ha convertido en el protocolo de comunicaciones básico para Internet donde TCP establece las conexiones entre las computadoras Web emisora receptora, y asegura que los paquetes enviados por una computadora se reciban en la misma secuencia en la otra computadora, sin que falten paquetes y IP proporciona el esquema de direccionamiento de Internet y se responsabiliza de la entrega real de los paquetes TCP/IP SE DIVIDE EN CUATRO NIVELES NIVEL 1 INTERFAZ DE RED NIVEL 2 INTERNET NIVEL 3 TRANSPORTE NIVEL 4 APLICACIÓN Responsable de colocar los paquetes en la red y recibirlos del mismo medio de red Responsable de direccionar, empaquetar y enrutar mensajes en Internet Responsable de proporcionar la comunicación con la aplicación reconociendo y dando la secuencia a los paquetes hacia y desde la aplicación Proporciona una amplia variedad de aplicaciones con la capacidad de acceder a los servicios de los niveles inferiores DIRECCIÓN IP El esquema de direccionamiento IP responde a la pregunta “¿Cómo pueden comunicarse entre sí 500 millones de computadoras conectadas a Internet?” La respuesta es que a cada computadora conectada a Internet se le debe asignar una dirección, ya que de otra forma no podrá enviar ni recibir paquetes TCP. Por ejemplo, cuando usted se conecta a Internet usando un módem de marcado telefónico, DSL o de cable, su Proveedor de Servicios de Internet asigna a su computadora una dirección temporal. La mayoría de las computadoras de empresas y universidades conectadas a una red de área local tienen una dirección IP permanente. Una dirección de Internet IPv4 es un número de 32 bits que aparece como una serie de cuatro números separados por puntos, como 64.49.254.91
- 7. 6 nombre de dominio dirección IP expresada en un lenguaje natural Sistema de Nombres de Dominio (DNS) sistema para expresar direcciones IP numéricas en lenguaje natural Localizador Uniforme de Recursos (URL) dirección utilizada por un navegador Web para identificar la ubicación de contenido en Web. Computación cliente/ servidor modelo de computación en el cual computadoras personales poderosas se conectan en una red junto con uno o más servidores Cliente
- 8. 7 Computadora personal poderosa que forma parte de una red servidor Computadora en red dedicada a funciones comunes que necesitan las computadoras cliente en la red. Con el desarrollo de las computadoras personales y las redes de área local a finales de la década de 1970 y a principios de la de 1980, se hizo posible la computación cliente/servidor. Este tipo de computación tiene muchas ventajas en comparación con la computación tipo mainframe centralizada. Por ejemplo, es fácil expandir la capacidad al agregar servidores y clientes. Además, las redes cliente/servidor son menos vulnerables que las arquitecturas de computación centralizada. Otros protocolos de internet y programas utilitarios Hay muchos otros protocolos de Internet y programas utilitarios que proporcionan servicios a los usuarios en forma de aplicaciones de Internet que se ejecutan en clientes y servidores de Internet. Estos servicios de Internet se basan en protocolos (o estándares) aceptados en forma universal, que están disponibles para quienquiera que utilice Internet. No son propiedad de ninguna organización, sino servicios que se han desarrollado a través de muchos años y están disponibles para todos los usuarios de Internet. Protocolos de Internet: HTTP, Protocolos de correo electrónico, FTP, Telnet y SSL Es el protocolo de Internet que se utiliza para transferir páginas Web (descrito en la sección siguiente). HTTP fue desarrollado por el Consorcio World Wide Web y la Fuerza de Trabajo de Ingeniería de Internet, se ejecuta en el nivel de aplicación del modelo TCP/IP. Una sesión HTTP empieza cuando un navegador cliente solicita un recurso (como una página Web) a un servidor de Internet remoto. Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP) es el protocolo de Internet que se utiliza para enviar correo electrónico a un servidor. SMTP es un protocolo basado en texto relativamente simple, que se desarrolló a principios de la década
- 9. 8 de 1980. SMTP sólo se encarga del envío del correo electrónico. Para obtener correo electrónico de un servidor, la computadora cliente utiliza. Protocolo de Oficina de Correos 3 (POP 3), el Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet (IMAP). puede establecer el POP3 para obtener mensajes de correo electrónico del servidor y después borrarlos o guardarlos en el servidor. IMAP es un protocolo de correo electrónico más actual, soportado por todos los navegadores y la mayoría de servidores e ISPs. IMAP permite a los usuarios buscar, organizar y filtrar su correo antes de descargarlo del servidor. El Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP) es uno de los servicios originales de Internet. FTP se ejecuta en el Nivel de Aplicación del TCP/IP y permite a los usuarios transferir archivos de un servidor a su computadora cliente, y viceversa. Los archivos pueden ser documentos, programas o archivos grandes de bases de datos. PROGRAMAS UTILITARIOS: PING, TRACERT Y PATHPING Packet InterNet Groper (Ping): Permite comprobar la conexión entre una computadora cliente y una red TCP/IP. Ping también le indicará el tiempo que tarda el servidor en responder, con lo cual se puede tener una idea acerca de la velocidad del servidor y de Internet en ese momento. Puede ejecutar Ping desde el indicador DOS de una computadora personal con un sistema operativo Windows, escribiendo: Ping nombre de dominio. Tracert: Es una de varias herramientas de rastreo de rutas que le permite seguir la ruta de un mensaje que haya enviado desde su computadora cliente hasta una computadora remota en Internet.
- 10. 9 3.2 Internet en la actualidad En el 2012 había un estimado de 2300 millones de usuarios de internet en todo el mundo en comparación con los 100 millones de usuarios registrados a finales de 1997. EL BACKBONE DE INTERNET. Ilustra los elementos físicos de internet en la actualidad. En un principio internet tenía un solo backbone, pero hoy en día internet cuenta con varios que se conectan físicamente entre sí, los cuales transfieren información de una red privada a otra. Las redes privadas se le conocen como Proveedores de Servicio de Red, que poseen y controlan las principales redes de backbone. Por cuestión de claridad nos referimos a estas redes de backbone como un solo backbone. BACKBONE. Se compra con tuberías gigantes que transportan datos alrededor del mundo en milisegundos. En EUA el backbone está compuesto en su totalidad de cable de fibra óptica, con anchos de banda que varias de 155 Mbps a 2.5 Gbps. ANCHO DE BANDA. Mide cuantos datos puedan transferir sobre un medio de comunicación dentro de un periodo fijo de tiempo, y por lo generar se expresa en bits por segundo (bps), kilobits (miles de bits) por segundo (Kbps), megabits (millones de bits).
- 11. 10 PUNTOS DE INTERCAMBIO DE INTERNET. Estos concentradores se conocían en un principio como Puntos de Acceso a la Red (NAPs) o Intercambios de Área Metropolitana (MAEs). Los IXPs utilizan computadoras de conmutación de alta velocidad para conectar el backbone con redes regionales y locales, e intercambiar mensajes entre sí. Las redes regionales y locales son propiedad de las compañías de operación locales de Bell (RBOCs) y empresas de telecomunicaciones privadas; por lo general son redes de fibra óptica que operan a más de 100 Mbps. REDES DE ÁREA DE CAMPUS. Por lo general redes de área local que operan dentro de una sola organización, como la Universidad de Nueva York o Microsoft Corporation. La mayoría de las organizaciones grandes tienen cientos de esas redes de área local. Estas organizaciones son tan grandes que rentan el acceso a Web directamente de los portadores regionales y nacionales. Estas redes de área local por lo general utilizan Ethernet (un protocolo de red de área local) y tienen sistemas operativos de red como Windows 2000/2003, Novell NetWare o Linux, que permiten a los clientes de escritorio conectarse a Internet por medio de un servidor de Internet local conectado a sus redes del campus. PROVEEDORES DE SERVICIO DE INTERNET. Las empresas que proporcionan el nivel más bajo de servicio en la arquitectura de Internet de varios niveles, al rentar el acceso a Internet a los propietarios de hogares, pequeños negocios y ciertas instituciones grandes. Las empresas satelitales también ofrecen acceso a Internet, en especial en áreas remotas donde no hay servicio de banda ancha, pero las empresas satelitales han tenido dificultades para penetrar el mercado de los ISPs debido a que pueden
- 12. 11 ofrecer un servicio de descarga de alta velocidad, pero requieren una línea telefónica para enviar datos. Los primeros motores de búsqueda empleaban índices de palabras clave simples de todas las páginas Web visitadas. Contaban el número de veces que aparecía una palabra en la página Web y almacenaban esta información en un índice. Estos motores de búsqueda podían ser fácilmente engañados por los diseñadores Web, que simplemente repetían palabras en sus páginas de inicio. Existen dos tipos de ISP los cuales son banda ancha y banda angosta. Banda Angosta es la tradicional conexión por modem telefónico que ahora opera a 56.6 kbps/s, esta solía ser la forma más común de conexión en todo el mundo Banda Ancha en el contexto del servicio de internet la banda ancha se basa en las tecnologías DSL, Modem de cable, telefónica (líneas T1 y T3) y satelital, esta permite a los clientes reproducir archivos de audio y video de flujo continuo a velocidades aceptables, por lo general mayores a 100 Kbps. El servicio de suscripción digital DSL es una tecnología tecnológica que proporciona alta velocidad a internet por medio de las líneas de telefónicas que se encuentran en el hogar o negocio. Los niveles de servicio van de aproximadamente 768 Kbps hasta 7 Mbps. El modem de cable se refiere a una tecnología de televisión por cable que concatena el acceso digital a internet usando el mismo cable de video análogo o digital. Los servicios de internet por cable van de 1 Mbps hasta 15 Mbps y actualmente hasta 20 Mbps. Las líneas T1 ofrecen una velocidad de 1.54 Mbps mientras que las líneas T3 ofrecen una velocidad de 45 Mbps.
- 13. 12 INTRANETS Y EXTRANETS Una red INTRANET es una red TCP/IP ubicada dentro de una sola organización para fines de comunicación y procesamiento de información. Las redes EXTRANET se forman cuando las empresas permiten que usuarios externos accedan a sus redes TCP/IP internas. Un ejemplo es cuando General Motors permite que su proveedor de piezas acceda a la intranet de General Motors que contiene sus programas de producción y de esta manera saber para qué fecha necesitaran piezas de producción. ¿Quién controla internet? Internet está ligada a una compleja red de organismos que la rigen, gobiernos nacionales y asociaciones profesionales internacionales, no existe como tal una que lo controle, en vez de ello hay una serie de organismos que influyen en sus sistemas y supervisan sus operaciones. 3.3 El futuro de la infraestructura en internet Limitaciones Actuales de la internet
- 14. 13 Actualmente la internet ha ido incrementándose y ha tenido un gran auge a lo largo de los últimos años más que de ningún otros, ahora en la segunda era del internet, pero para entender los grandes beneficios la internet es necesario conocer sus limitantes. • Limitaciones en el ancho de banda: No hay suficiente capacidad en la red troncal, en los centros de conmutación metropolitanos y en los hogares y pequeñas empresas • Limitaciones en la calidad del servicio: En la actualidad los paquetes toman rutas menos directas para llegar a su destino final • Limitaciones en a la arquitectura red: El número de usuarios que hace peticiones en los mismos servidores genera un bajo rendimiento de los mismos. • Limitaciones en el desarrollo del lenguaje: las etiquetas utilizadas por HTML son fijas y genéricas. • Internet alámbrico: Los cables de cobre utilizan tecnología que se remota en la antigüedad y en cuanto a la fibra óptica resulta muy costosa. EL PROYECTO INTERNET2® INTERNET2. Es un consorcio de más de 200 universidades que trabajan en sociedad con agencias gubernamentales y negocios privados, en un esfuerzo por hacer que Internet sea más eficiente. Su trabajo en conjunto es una continuación del tipo de cooperación entre organizaciones gubernamentales, privadas y educativas que crearon la Internet original. La propuesta de Internet2 es crear una “cama de prueba gigante” donde se puedan probar nuevas tecnologías sin impactar a la Internet existente. Los tres principales objetivos de Internet2 son: •Crear una capacidad de red vanguardista de muy alta velocidad para la comunidad de investigación estadounidense. • Permitir aplicaciones de Internet revolucionarias • Asegurar la rápida transferencia de nuevos servicios y aplicaciones de red para la comunidad de Internet más extensa.
- 15. 14 El cable de fibra óptica consiste en cientos de hebras de vidrio que utilizan la luz para transmitir datos. Está reemplazando con frecuencia al cableado coaxial y de par trenzado existente, debido a que puede transmitir mucho más dato a mayores velocidades, con menos interferencia y mejor seguridad en los datos BENEFICIOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE INTERNET II El ancho de banda aumentado y la conectividad de red inalámbrica expandida de la era de Internet II producirán beneficios más allá de un acceso más rápido y comunicaciones más complejas. Las mejoras de la primera milla creadas por las redes de fibra óptica mejorarán la confiabilidad y calidad de las transmisiones en Internet, además de crear nuevos modelos de negocios y oportunidades La multidifusión IP es un conjunto de tecnologías que permite la entrega eficiente de archivos muy extensos a muchas ubicaciones en una red. En vez de realizar varias copias de un mensaje destinado a ser distribuido a varios recipientes en el punto de origen de un mensaje, la multidifusión envía al principio sólo un mensaje y no lo copia a los recipientes individuales sino hasta que llegue al punto común más cercano en la red, con lo cual se minimiza el ancho de banda consumido
- 16. 15 La última milla el acceso al internet móvil Las redes de fibra óptica transportaran el grueso tráfico de gran alcance de internet y en el futuro desempeñaran un importante papel para llevar el BigBand a hogares y pequeñas empresas. OC significa Optical Carrier (una empresa de comunidades mediante fibra óptica) y se utiliza para especificar las redes de fibra óptica compatibles con el estándar SONET. WI-FI: El acceso a una red a internet basado en una red inalámbrica de área local.
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- 18. 17 3.4 La Web Sin World Wide Web, no habría comercio electrónico. La invención de Web trajo consigo una extraordinaria expansión de servicios digitales a millones de usuarios aficionados de computadora, incluyendo texto y páginas de color, texto con formato, imágenes, animaciones, video y sonido. En resumen, Web hace disponibles casi todos los elementos complejos de la expresión humana necesarios para establecer un espacio de mercado comercial, disponible para usuarios de computadora no técnicos en todo el mundo. Aunque Internet nació en la década de 1960, Web no se inventó sino hasta 1989- 1991 por el Dr. Tim Berners-Lee del Laboratorio Europeo de Física de Partículas, mejor conocido como CERN (Berners-Lee y colaboradores, 1994). Berners-Lee y sus socios en CERN se basaron en estas idas y desarrollaron las versiones iniciales de HTML, HTTP, un servidor Web y un navegador, los cuatro componentes esenciales de Web. En primer lugar, Berners-Lee escribió un programa de computadora que permitía vincular páginas con formato dentro de su propia computadora usando palabras clave (hipervínculos). La información que se compartía en Web continuó basada en texto hasta 1993 cuando en la Universidad de Illinois crearon un navegador Web con una interfaz gráfica de usuario (GUI) llamado Mosaic el cual hizo posible ver gráficamente documentos en Web Además de dar colorido al contenido de las páginas Web y hacerlo disponible para la población mundial, el navegador Web gráfico creó la posibilidad de la computación universal, la compartición de archivos, información, gráficos, sonido, video y otros objetos a través de todas las plataformas en el mundo, independientemente del sistema operativo. En 1994 surge el primer navegador comercial llamado Netscape Navigator el cual cobraba por sus servicios y poco tiempo después en 1995 Microsoft Corporation liberó su propia versión de un navegador, conocido como Internet Explorer.
- 19. 18 HIPERTEXTO Las páginas Web se pueden utilizar a través de Internet debido a que el software del navegador Web en su PC puede solicitar páginas Web almacenadas en un servidor host de Internet, usando el protocolo HTTP. El hipertexto es una forma de aplicar formato a las páginas con vínculos incrustados que conectan unos documentos con otros, y que también vincula páginas a otros objetos como archivos de sonido, video o animaciones. Cuando usted hace clic en un gráfico y se reproduce un clip de video, significa que ha hecho clic en un hipervínculo HTTP es el primer conjunto de letras al inicio de cada dirección Web, seguido del nombre de dominio. La ruta de directorio y el nombre del documento son dos piezas más de información dentro de la dirección Web que ayudan al navegador a rastrear la página solicitada En conjunto, a esta dirección se le conoce como Localizador Uniforme de Recursos o URL. Por ejemplo, en el siguiente URL: http://www.megacorp.com/content/features/082602.html http = el protocolo utilizado para desplegar las páginas Web www.megacorp.com = nombre de dominio content/features = la ruta de directorio que identifica en qué parte del servidor Web de dominio se almacena la página 082602.html = el nombre del documento y su formato (una página de HTML) Las extensiones de dominio más comunes (conocidas como dominios de nivel superior generales, o gTLDs) disponibles en la actualidad y aceptadas oficialmente por ICANN, se muestran en la tabla 3.11
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- 21. 20 LENGUAJES DE MARCADO Aunque el lenguaje de formato de páginas Web más común es HTML, el concepto detrás del formato de documentos en realidad tuvo su raíz en la década de 1960, con el desarrollo del Lenguaje de Marcado Generalizado (GML). Lenguaje de Marcado Generalizado Estándar (SGML) El propósito de SGML era ayudar a las organizaciones muy extensas a aplicar formato y clasificar grandes conjuntos de documentos. La ventaja del SGML es que puede operar de manera independiente a cualquier programa de software, pero, por desgracia, es en extremo complicado y difícil de aprender. Lenguaje de Marcado de HiperTexto (HTML) El Lenguaje de Marcado de HiperTexto (HTML) es un GML relativamente fácil de usar HTML proporciona a los diseñadores de páginas Web un conjunto fijo de “etiquetas” de marcado que se utilizan para aplicar formato a una página Web EJEMPLO Lenguaje de Marcado eXtensible (XML) El Lenguaje de Marcado eXtensible (XML) lleva el formato de documentos Web un paso gigante hacia delante XML es una especificación de lenguaje de marcado desarrollada por el W3C (Consorcio World Wide Web) que es similar al HTML, pero tiene un propósito muy distinto. Mientras que el propósito del HTML es controlar la “apariencia visual” y el despliegue de los datos en la página Web, XML está diseñado para describir datos e información.
- 22. 21 XML todavía no es un reemplazo para HTML; sin embargo, la mayoría de los navegadores contemporáneos soportan XML. En la actualidad, XML y HTML trabajan en conjunto en las mismas páginas Web. SERVIDORES WEB Y CLIENTES Usted ya sabe que un servidor es una computadora conectada a una red que almacena archivos, controla dispositivos periféricos, actúa como interfaz al mundo exterior (incluyendo Internet) y realiza cierto procesamiento para otras computadoras en la red. Pero ¿qué es un servidor Web? El software de servidor Web se refiere al software que permite a una computadora enviar páginas Web escritas en HTML a las computadoras cliente en una red que solicitan este servicio enviando una petición HTTP MARCAS PRINCIPALES DE SERVIDORES WEB APACHE Es un shareware de servidor Web sin costo y ocupa alrededor del 50% del mercado Microsoft Internet Information Services (IIS) Ocupa aproximadamente el 35% del mercado
- 23. 22 Todos los servidores web proporcionan ciertas herramientas básicas adicionales, como: • Servicios de seguridad: éstos consisten principalmente en servicios de autenticación que verifican que la persona que está tratando de acceder al sitio tenga autorización para hacerlo • FTP: este protocolo permite a los usuarios transferir archivos desde y hacia el servidor: • Motor de búsqueda, así como los sitios de motores de búsqueda permiten a los usuarios buscar en Web documentos específicos, los módulos de motores de búsqueda dentro del paquete de software de servidor Web permiten indexar las páginas y el contenido Web del sitio, y buscar fácilmente las palabras clave del contenido del sitio. • Captura de datos: los servidores Web son también útiles para monitorear el tráfico del sitio, capturar información acerca de quién ha visitado un sitio, cuánto tiempo permaneció ahí el usuario, la fecha y hora de cada visita y a qué páginas específicas en el servidor se tuvo acceso. El término servidor Web se utiliza también algunas veces para referirse a la computadora física que ejecuta software de servidor Web. Los principales fabricantes de computadoras servidor Web son IBM, Dell y Hewlett-Packard Además de los paquetes de software de servidor Web genéricos, actualmente hay muchos tipos de servidores especializados en Web, desde: • Servidores de bases de datos: que acceden a la información específica dentro de una base de datos • Servidores de anuncios que envían anuncios de tipo tablero (banner) con temas específicos • Servidores de correo que proporcionan mensajes de correo electrónico
- 24. 23 • Servidores de video que proporcionan clips de video Por otra parte, un cliente Web es cualquier dispositivo de cómputo conectado a Internet, capaz de realizar peticiones de HTTP y mostrar páginas Web. El cliente más común es una computadora Windows o Macintosh, y algunas varias clases de computadoras Unix/Linux. NAVEGADORES WEB Los navegadores Web son programas de software cuyo Propósito principal es mostrar páginas Web. Los navegadores también tienen características adicionales, como el correo electrónico y los grupos de noticias (un grupo o foro de discusión en línea). 3.5 Internet y Web: Características Internet y la web han dado lugar a varias y poderosas aplicaciones de software en las que se sientan las bases del comercio electrónico. Correo electrónico Correo electrónico (e-mail): Es la aplicación más utilizada de internet usa una serie de protocolos para permitir el envió de mensajes con texto, imágenes, sonido y dips de video de en un usuario de internet a otro. Marketing por correo electrónico y el spam. El correo electrónico utiliza una serie de protocolos para permitir que los mensajes que contienen texto, imágenes, sonido y clips de video se transfieran de un usuario de internet a otro. Debido a su flexibilidad y velocidad, actualmente es la forma más popular de comunicación empleada en los negocios. Archivo adjunto: archivo electrónico insertado en un mensaje de correo electrónico. Mensajería instantánea (MI)
- 25. 24 Muestra casi al instante las palabras escritas en una computadora. Entonces los destinatarios pueden responder de inmediato al remitente con lo cual la comunicación en vivo que cuando e utiliza el correo electrónico. Motores de búsqueda Herramienta que identifica las páginas web que parecen coincidir con las palabras clave (también llamadas consultas) escritas por el usuario y luego proporciona una lista de las mejores coincidencias. Foros y chats en línea Un furo en línea (también conocido como tablero o boletín de mensajes, foro de discusión, grupo de discusión o simplemente tablero o foro) es una aplicación web que permite a los usuarios de internet comunicarse entre sí, aunque no en tiempo real. La diferencia entre el chat en línea y un foro en línea es que, tal como la mensajería instantánea, el chat permite a los usuarios comunicarse mediante una computadora en tiempo real, es decir, al mismo tiempo. Medios de flujo continuo Los me dios de flujo continuo permiten enviar archivos de video, música y otros archivos granes en fragmentos para que cuando los reciban y reproduzcan, los archivos lleguen sin interrupciones. Cookies Una cookie es una herramienta utilizada por un sitio web para almacenar información acerca de un usuario. Cuando un visitante entra a un sitio web. El sitio envía un pequeño archivo de texto (la cookie) a la computadora del usuario para
- 26. 25 que la información del sitio se pueda cargar con más rapidez en futuras visitas. La cookie puede recopilar cualquier información que deseen los diseñadores del sitio web. CARACTERISTICAS Y SERVICIOS DE LA WEB 2.0 El contenido y las comunicaciones digitales son las dos áreas donde la innovación es más rápida. Las aplicaciones y los servicios de la web 2.0 son •sociales• por naturaleza debido a que dan soporte a la comunicación entre individuos localizados dentro de grupos o redes sociales. Redes sociales en línea Las redes sociales en línea son servicios que dan soporte a la comunicación dentro de redes enteras de amigos, colegas y profesiones. Blogs El blog es una página web personal creada por un individuo o una corporación para comunicarse con los lectores. Sindicación Realmente Simple (RSS) La sindicación Realmente Simple (RSS, per sus siglas en lngMs) es un formato XMC. Que permite a los usuarios tener contenido digital, incluyendo texto, artículos, blogs y archivos de audio de podcast, enviado automáticamente a sus computadoras vía internet. Podcasting Presentación de audio –como un programa de radio, el audio de una película simplemente una presentación de audio y aplicada en la web. Wikis Wiki: Aplicación web que permite a un usuario agregar y editar fácilmente el contenido de una página web. Servicios de música y video Con las conexiones de poco ancho de banda del internet de los primeros años, era difícil descargar y compartir archivos de audio y video, pero con el enorme
- 27. 26 crecimiento de las conexiones de banda ancha, estos archivos no sólo son ya muy comunes sino que actualmente constituyen la mayor parte del tráfico web. Telefonía por internet Telefonía IP es un término general usado para referirse a las tecnologías que utilizan volP (Voz sobre el Protocolo Internet) y la red de conmutación de paquetea de internet para transmitir voz, fax y otras formas de comunicación de audio por internet. VolP (Voz sobre el Protocolo Internet) Protolo que permite la transmisión de Voz y otras formas de comunicación de audio por internet. Videoconferencia y telepresencia. La videoconferencia de internet es accesible para quien quiera que tenga una conexión de banda ancha a internet y una cámara web (webcam). Software y servicios web en línea: aplicaciones, widgets y gadgets web En la actualidad hay muchos tipos de servicios web, muchos gratuitos, proporcionados desde aplicaciones con total funcionalidad, como Microsoft: Office 365, hasta fragmentos de código mucho más pequeños llamados ' widgets" y 'gadgets". Los widgets extraen el contenido y la funcionalidad de un lugar ubicado en la web para ponerlos donde usted los necesite, como su página web, su blog o su página de Facebook. Asistentes personales Inteligentes La idea de tener u.na conversación con una computadora, hacer que le entienda y sea capaz de realizar las tareas como usted le indique, ha sido durante mucho tiempo parte de la ciencia ficción, desde la película hollywoodense de 1968 llamada 2001: Odisea del espacio, hasta un viejo video promocional de Apple que mostraba a un profesor usando Su asistente personal digital para organizar su vida, recopilar datos y ordenar comida en restaurantes.
- 28. 27 3.6 Aplicaciones móviles El uso de dispositivos móviles para obtener acceso a internet. Como teléfonos inteligentes iPod y otras tabletas y computadoras portátiles utilizadas en el comercio electrónico realmente se disparó en 2012. Partiendo de un comercio móvil casi Inexistente antes de 2017, en la actualidad, en Estados Unidos, los ingresos por este concepto que comprenden compras móviles al menudeo (Sll300 millones), publicidad móvil ($2600 millones), servicios basados en la ubicación ($1000 millones), juegos ($1000 millones), ventas de libros electrónicos ($2100 millones) y venias de aplicaciones ($6700 millones) se aproximan a los $25 000 millones. A nivel mundial, se estimaba que en 2012 las transacciones de pago móviles alcanzaran $250000 millones Se espera que en el mismo año más de 709 de los propietarios de teléfonos móviles en Estados Unidos utilizan sus dispositivos móviles para investigar y buscar productos y siclos, y el Porcentaje es cada vez mayor. También, que en 2012 más de 359 real Una compra mediante su teléfono, es decir; más del doble que en 2010 Las capacidades móviles Incluyen la comprobación de que los sitios web sean Compatibles con los navegadores móviles, estén optimizados para su uso en diferentes el consumidor promedio pasa alrededor de una hora al dia interactuando con la web y con tas aplicaciones de sus Teléfonos inteligentes, y más de dos tercios de ese tiempo lo dedica a las aplicaciones Móviles. E n el área de los viajes la diferencia es aún más evidente: los usuarios pasan 95% de su tiempo accediendo a información de viajes en las aplicaciones móviles, y sólo 5% en la web móvil En el caso denominado Una perspectiva sobre los negocios: Aplicaciones para todo el ecosistema de las aplicaciones, usted encontrará más Antecedentes sobre las aplicaciones móviles.
- 29. 28 PLATAFORMAS PARA EL DESARROLLO DE APLICACIONES MÓVILES A diferencia de los sitios web móviles a los que puedes acceder cualquier dispositivo móvil habilitado para web, las aplicaciones son de plataforma especifica. Las aplicaciones para IPhone, IPad y otros dispositivos iOS MERCADOS DE APLICACIONES Una vez escitas, las aplicaciones se distribuyen a través de varios mercados. Las aplicaciones Android para teléfonos basados en Android se distribuyen a través de Google play que es controlado por Google. Las aplicaciones para el iPhone se distribuyen a través de App store de Apple. Es importante distinguir entre las aplicaciones Móviles nativas, que se ejecutan directamente en un dispositivo móvil y dependen del sistema operativo interno del dispositivo, y las aplicaciones web las cuales se instalan en su navegador, aunque también pueden operar en Un entorno móvil. 3.7 Caso de Estudio En 2012, la cantidad de Tráfico que hubo en internet generado únicamente por YouTube fue mayor que la cantidad total de tráfico registrada en todo internet durante el año 2000. En 2011, la base de suscriptores de Netflix aumentó 16 millones para quedar en más de 27 millones de suscriptores, la mayoría de los cuales ahora bajan películas de transmisión continua por internet, y en junio de 2012 esos suscriptores registraron aproximadamente 1000 millones de horas de visualización de contenido. Debido a la transmisión continua de video y a la explosión de los dispositivos móviles que demandan más aplicaciones de gran ancho de banda, el tráfico de internet ha aumentado 8009" desde 2007 y se prevé que se triplique para finales de 2016. En la actualidad, el video por internet representa SI 'l6 del tráfico de internet y llegara a 55% en 2016 según afirma el gigante de redes Cisco Systems. El tráfico en la plataforma móvil de los teléfonos inteligentes y dispositivos Wi-Fi está creciendo 60% y pronto tendrá a las redes móviles y a internet trabajando a toda su capacidad.
- 30. 29 Cisco estima que en 2016 el tráfico global anual en internet será de aproximadamente 1.3 zetabytes: es decir, 1300 exabytes o, en otras palabras, ¡13 con 19 ceros Los expertos llaman a los servicios como YouTube, Nedlix y el flujo continuo de video de alta definición 'bombas en la red" porque amenazan el buen funcionamiento de Internet. En algún momento la demanda excederá la capacidad, y habrá 'bajones donde la velocidad de conexión de todo el mundo se ralentizará, o topes para los acaparadores de ancho de banda (10% de los Internautas que consumen 60% de la capacidad de Internet debido a la intensa descarga de video de Bajo continuo).