El documento describe el desarrollo conceptual de un dispositivo para la teleoperación de un brazo robótico con retroalimentación háptica, que permite un control bilateral en sistemas maestro-esclavo. Utilizando la metodología QFD, se identifican y clasifican los requerimientos técnicos necesarios para mejorar la manipulación a distancia y optimizar la percepción del operador. Este trabajo destaca la importancia de integrar las tecnologías de teleoperación y háptica, abordando la innovación en la interacción con dispositivos robóticos.