Este documento presenta varias situaciones que podrían ocurrir con estudiantes en un curso en línea y sugiere cómo un tutor podría responder a cada una. Las situaciones incluyen un estudiante que está haciendo un trabajo excepcional, estudiantes que no personalizan su perfil o no participan en los foros, un estudiante que publica nuevos hilos sin participar en los existentes, y un estudiante que comparte demasiados detalles personales. El tutor sugiere reforzar el buen trabajo, animar la participación y personalización, record